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年奢侈品行業(yè)四大發(fā)展趨勢(shì)分析2022年,全球浪費(fèi)品市場(chǎng)經(jīng)受著不安靜的一年,史無(wú)前例的業(yè)績(jī)超低個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)、在華甚至消失負(fù)增長(zhǎng),讓整個(gè)行業(yè)都在轉(zhuǎn)型、收購(gòu)、關(guān)店的壓力中步履蹣跚。如此環(huán)境下,已經(jīng)有品牌開頭前所未有地戰(zhàn)略部署。2022年浪費(fèi)品市場(chǎng)將迎來(lái)哪些新趨勢(shì),不妨來(lái)一起猜想。
剛剛過(guò)去的2022年,浪費(fèi)品德業(yè)度過(guò)了一個(gè)多事之秋,尤其在一向增長(zhǎng)最為快速,深受歡迎的中國(guó)市場(chǎng)遭受到了前所未有的滑鐵盧。由于受到反腐等多重因素影響,很多品牌的業(yè)績(jī)甚至消失了兩位數(shù)的下滑。有數(shù)據(jù)顯示,2022年全球個(gè)人浪費(fèi)品消費(fèi)增速僅有2%,是2022年以來(lái)的最低增速。而中國(guó)市場(chǎng)則消失了浪費(fèi)品進(jìn)入中國(guó)以來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng)。
曾經(jīng)的上海時(shí)尚地標(biāo)之一外灘18號(hào)風(fēng)光不在,浪費(fèi)品牌們紛紛撤柜,這樣的景象在各大一線城市屢屢上演,最賺錢的年份已經(jīng)過(guò)去,國(guó)際大牌真的已失去在華銷售的信念了嗎?答案明顯是不,由于這仍是一個(gè)擁有13億人的大市場(chǎng)。
業(yè)內(nèi)人士估計(jì),2022年,浪費(fèi)品電商、渠道下沉,吸引年輕新貴買家都將是浪費(fèi)品德業(yè)的新機(jī)遇,悠久傲岸的浪費(fèi)品大牌們需要的正是轉(zhuǎn)變。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上
電商,對(duì)于注意線下服務(wù)的浪費(fèi)品大牌而言,始終是被忽視的存在。卻不知從何時(shí)起,電商已經(jīng)成了救命草。在人人推崇O2O的現(xiàn)在,浪費(fèi)品自然免不了俗。
5年前,要買一款LV的手袋,90%的人不會(huì)想到網(wǎng)上購(gòu)買,有條件的托伴侶從國(guó)外帶,實(shí)在不行就直接去國(guó)內(nèi)的專賣店購(gòu)買。但現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天下,隨著海淘的興起,國(guó)內(nèi)外浪費(fèi)品的巨大的差價(jià),美國(guó)亞馬遜、浪費(fèi)品大牌的官網(wǎng)都成為中國(guó)消費(fèi)者淘貨的熱門地點(diǎn)。加上轉(zhuǎn)運(yùn)公司的迅猛進(jìn)展,足不出戶就能購(gòu)買浪費(fèi)品。更多信息請(qǐng)查閱發(fā)布的《2022-2022年中國(guó)浪費(fèi)品德業(yè)市場(chǎng)供需與進(jìn)展趨勢(shì)猜測(cè)報(bào)告》。
“我現(xiàn)在購(gòu)物就是兩個(gè)渠道,一個(gè)是出國(guó)旅行購(gòu)物,另外一個(gè)就是在電腦上海淘,買同樣的東西國(guó)外要比國(guó)內(nèi)廉價(jià)一半。”童青(化名)在美國(guó)讀的高校,回國(guó)后,發(fā)覺國(guó)內(nèi)的東西普遍比美國(guó)貴許多,從今便開頭了海淘。她指著自己的LV經(jīng)典款包介紹,“這個(gè)是在法國(guó)買的,折后4000元人民幣,而這個(gè)價(jià)格在武漢可能連個(gè)LV的錢包都買不到。”
“有錢、任性、懂網(wǎng)絡(luò)”正是如今中國(guó)浪費(fèi)品消費(fèi)新貴的特點(diǎn)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì),尤其是新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的快速進(jìn)展,一批極為年輕的“財(cái)寶新貴”快速崛起,雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與更強(qiáng)的消費(fèi)欲望在浪費(fèi)品消費(fèi)市場(chǎng)占據(jù)越來(lái)越重要的地位,中國(guó)浪費(fèi)品“年輕化”消費(fèi)趨勢(shì)明顯。
與此同時(shí),年輕消費(fèi)群體對(duì)購(gòu)物的消費(fèi)預(yù)設(shè)性相對(duì)較低,尤其17至24歲的消費(fèi)者,最易受渠道的影響,他們更懂網(wǎng)絡(luò),熱衷網(wǎng)上搜尋和訂購(gòu)浪費(fèi)品。這個(gè)人群正日益浩大且越來(lái)越多樣,很明顯,來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)正在彌合消費(fèi)者受教育程度和浪費(fèi)品學(xué)問等方面的差距。
今年中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)勝利走出去,引進(jìn)新的國(guó)際支付解決方案,如支付寶的EPASS和AsiaCheckout,意味著中國(guó)消費(fèi)者可以從國(guó)際網(wǎng)站購(gòu)買貨物。國(guó)際零售商能夠發(fā)貨到中心辦理報(bào)關(guān)并最終運(yùn)輸?shù)街袊?guó)。雖然這意味著價(jià)格比淘寶上代購(gòu)的要高,但由于有質(zhì)量保證,許多客戶情愿支付。
在各種渠道的沖擊下,浪費(fèi)品牌自然也要與時(shí)俱進(jìn)。“電子商務(wù)對(duì)品牌來(lái)說(shuō),既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)?!绷_德公關(guān)上海高級(jí)副總裁GaoMing分析,“提高網(wǎng)上銷量,品牌有兩種途徑:打造自己的平臺(tái)或者提升現(xiàn)有的平臺(tái)。而解決方式就是保證線上線下產(chǎn)品系列、客戶體驗(yàn)、客戶服務(wù)的平衡。提高網(wǎng)上客戶的消費(fèi)體驗(yàn)比以往任何時(shí)候都重要?!?/p>
的確,過(guò)半的消費(fèi)者表示,網(wǎng)上購(gòu)買浪費(fèi)品更有把握,但仍舊擔(dān)憂其售后服務(wù)、誠(chéng)信和真假問題。數(shù)據(jù)顯示,78%的內(nèi)地消費(fèi)者和81%的香港消費(fèi)者會(huì)先去實(shí)體店選中商品后,才上網(wǎng)購(gòu)買。因此,打造一個(gè)官方一流的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn),既能給消費(fèi)者質(zhì)量上的保證,又可以準(zhǔn)時(shí)和消費(fèi)者溝通,對(duì)于浪費(fèi)品牌而言非常重要。
“如今,即使有品牌開設(shè)了網(wǎng)上購(gòu)物通道,但最大的問題還是中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)?!币晃籌T人士告知記者,對(duì)于國(guó)際品牌online銷售,中國(guó)消費(fèi)者普遍反映的一個(gè)問題就是,除非品牌在中國(guó)自設(shè)了服務(wù)器,否則打開網(wǎng)站的速度特別慢,甚至需要20多秒,有的網(wǎng)站則打不開。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),購(gòu)物時(shí)常常中斷的網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)很大的問題。
而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,手機(jī)APP也成為浪費(fèi)品銷售的新戰(zhàn)場(chǎng)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,比起使用電腦,中國(guó)消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備更頻繁。這種進(jìn)展已經(jīng)為浪費(fèi)品牌對(duì)社會(huì)營(yíng)銷、電子商務(wù),甚至實(shí)體店零售產(chǎn)生重大影響供應(yīng)先決條件。
已經(jīng)有很多浪費(fèi)品品牌爭(zhēng)相在微信建立自己的官方賬戶,引入“邊看邊買”的概念,嫁接社交與電商,以APP為中轉(zhuǎn)站,通過(guò)O2O的模式牽線浪費(fèi)品線上購(gòu)買,線下體驗(yàn)。即使消費(fèi)者不購(gòu)買,也可以通過(guò)每日穿著搭配,為消費(fèi)者供應(yīng)推送,讓其在潛移默化中形成對(duì)某個(gè)品牌的寵愛。
有數(shù)據(jù)顯示,浪費(fèi)品電子商務(wù)網(wǎng)站尚品網(wǎng)40%的銷售額來(lái)自移動(dòng)設(shè)備,估計(jì)這一比例在將來(lái)幾年會(huì)連續(xù)增長(zhǎng)。
此外,DigitasLBi調(diào)查發(fā)覺,有84%的中國(guó)消費(fèi)者常常在實(shí)體店用智能手機(jī)拍照,或在商店接觸產(chǎn)品,通過(guò)對(duì)比價(jià)錢后在網(wǎng)上購(gòu)買。手機(jī)的使用已經(jīng)成為消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的一個(gè)組成部分。
“輕奢”落幕
2022,浪費(fèi)品大牌業(yè)績(jī)不抱負(fù),作為銷售新出路輕奢品牌卻并未挑起大梁。輕奢品牌MichaelKors及KateSpade接連發(fā)布的最新財(cái)報(bào)顯示,截至去年9月27日,MichaelKors其次季度同店銷售增幅16.4%。其中,北美市場(chǎng)增幅僅為10.8%,大大低于一季度的24.2%;截至去年10月4日,KatesSpade第三季度同店銷售僅增長(zhǎng)15.2%,比二季度的30.4%折半。
MichaelKors去年二季度財(cái)報(bào)稱,截至6月28日,集團(tuán)銷售成本占總收入的37.9%。在對(duì)銷售成本的解釋中,“包含庫(kù)存銷售成本”的字樣消失在第一句。按此解釋,銷售成本較2022年同期的2.43億美元增長(zhǎng)高達(dá)42.67%。這也正印證了此前曝出的MichaelKors因“急于求成”決策失誤造成庫(kù)存積壓,并于6月進(jìn)行大促銷的動(dòng)因。
數(shù)據(jù)顯示,在近兩年來(lái)MichaelKors的業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)與急速擴(kuò)張當(dāng)中,上一財(cái)年批發(fā)收入已超過(guò)了零售收入,這意味著收入當(dāng)中更大比例的進(jìn)賬來(lái)自于折扣商品或批發(fā)渠道。其在折扣店的收入已占到約1/3。
浪費(fèi)品領(lǐng)域?qū)<?、?cái)寶品質(zhì)討論院院長(zhǎng)周婷認(rèn)為,輕奢品牌的進(jìn)展將呈現(xiàn)快上快下的態(tài)勢(shì),消費(fèi)者對(duì)其熟悉將很快回歸理性,輕奢品牌的本質(zhì)就是時(shí)尚品牌,將來(lái)這類品牌的光環(huán)將不會(huì)再那么閃亮,消費(fèi)者會(huì)明白其作為高端時(shí)尚類品牌的真實(shí)身份,而不再以擁有其產(chǎn)品作為接觸浪費(fèi)品的替代功用。這也意味著,好的時(shí)尚品牌應(yīng)當(dāng)拿出設(shè)計(jì)與品質(zhì)的功底來(lái)悉心經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者的口味。
相反,一些體驗(yàn)式浪費(fèi)品及小眾浪費(fèi)品牌或許會(huì)更加受到消費(fèi)者,尤其是中國(guó)消費(fèi)者的青睞。
跨界興起
新興消費(fèi)階層不斷擴(kuò)大,他們對(duì)于浪費(fèi)品的需求也不斷增長(zhǎng),尤其是2022年金融危機(jī)之后有極大的反彈。消費(fèi)者更新了浪費(fèi)品的定義,旺盛的需求使得藝術(shù)界、時(shí)尚界和設(shè)計(jì)界之間的界限也由模糊轉(zhuǎn)為合作,并更懂得迎合市場(chǎng)。而酒店業(yè)正是將這三界完善融合的絕佳平臺(tái)。
如畫的巴厘島、神圣的禮堂、鋪滿鮮花的路、幸福的新人……楊冪和劉愷威的婚禮舉辦地正是巴厘島寶格麗酒店,也讓不少人知道了這個(gè)專注于高級(jí)珠寶的品牌也有如此精致的酒店。寶格麗CEO曾透露他們勝利的秘訣:“專注于細(xì)節(jié)在珠寶行業(yè)是普遍的特質(zhì),而且我們有力量了解那些頂級(jí)富豪對(duì)浪費(fèi)的看法?!?/p>
據(jù)了解,除了巴厘島,寶格麗在米蘭和倫敦也有酒店,在倫敦奧運(yùn)會(huì)期間,寶格麗酒店最廉價(jià)的一晚房?jī)r(jià)也高達(dá)850英鎊。而到2022年和2022年,寶格麗將會(huì)來(lái)到上海和北京。
2000年,范思哲就斥資3億美金在澳大利亞黃金海岸建筑了“極盡奢華之能事”(MoreIsMore)的范思哲酒店,流光溢彩的裝潢和紙醉金迷的享樂主義調(diào)子每年都會(huì)吸引大批的“膜拜者”入住。2022年,擁有215間套房的其次家Versace酒店在迪拜開業(yè)。
像布滿著妖冶與神奇感的美杜莎頭像一樣,范思哲從來(lái)不是一個(gè)低調(diào)的品牌,它主見一種復(fù)古和高調(diào)的奢華,在范思哲酒店里,好像除了客人以外的一切都被打上了Logo。這座的酒店不僅參照了創(chuàng)始人、設(shè)計(jì)師GianniVersace生前對(duì)于度假別墅的設(shè)計(jì)概念,還融合了不少他個(gè)人的生活態(tài)度。他生前的很多保藏也都在這座美輪美奐的宮殿里得以展現(xiàn):比如大堂那盞重為750公斤的吊燈,就曾經(jīng)懸掛于意大利米蘭的國(guó)家圖書館,后被范思哲買下,并由現(xiàn)任范思哲首席設(shè)計(jì)師DonatellaVersace懸掛于酒店大堂。
在此基礎(chǔ)上,高端的定制化服務(wù)購(gòu)物中心也在醞釀中,如與明星共廚、定制設(shè)計(jì)、貴賓停機(jī)坪、虛擬仆人、社交媒體影院、專業(yè)運(yùn)動(dòng)員指導(dǎo)等。這些浪費(fèi)品牌通常擁有固定的客戶群,拓展品類能圈定與提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度,以迎合滿意這些高端消費(fèi)者對(duì)生活配套服務(wù)的需求。
私募活躍
2022年,浪費(fèi)品德業(yè)融資,謀求私募基金的支持成為主旋律,少數(shù)的幾例IPO案均以高開低走告終。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,2022年浪費(fèi)品牌的融資渠道將連續(xù)這一態(tài)勢(shì)。
從美國(guó)私募基金黑石集團(tuán)以2.1億歐元收購(gòu)范思哲20%股權(quán),到意大利私募股權(quán)公司ClessidraSGRSpA收購(gòu)RobertoCavalliSpA多數(shù)股權(quán)進(jìn)入排他性談判,浪費(fèi)品牌謀求外部投資的腳步可謂你追我趕。
然而,去年備受關(guān)注的幾宗IPO案卻沒有達(dá)到預(yù)期的利好。JimmyChoo在去年10月勝利上市,發(fā)行價(jià)區(qū)間卻從140-180便士縮水至發(fā)行當(dāng)日的140便士。原方案于去年10月在意大利證券交易所掛牌上市的意大利美容產(chǎn)品貼牌制造商IntercosSpA瑩特麗也緊急放棄上市方案,轉(zhuǎn)而向美國(guó)
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