店長的權(quán)限與職責范文

第3頁共3頁店長的權(quán)限與職責范文管理事務(wù)?1、負責?員工的招聘?、錄用、考?核、任免、?提升，以書?面的形式申?請并執(zhí)行。?2、衛(wèi)生?環(huán)境3、?配合總監(jiān)進?行店內(nèi)教育?的協(xié)調(diào)并監(jiān)?督其效果。?4、服務(wù)?態(tài)度及流程?等各項紀律?的執(zhí)行工作?。5、材?料及庫管（?進、出貨）?月底盤點。?6、主持?各項會議。?7、執(zhí)行?公司各項指?標并監(jiān)督完?成狀況。?8、溝通，?了解員工的?需求。9?、處理店內(nèi)?、外部糾紛?，并以書面?形式報告總?部。10?、監(jiān)督店內(nèi)?售后服務(wù)。?11、傳?達總部信息?和目標1?2、對店內(nèi)?存在的若干?問題提出意?見和建議?店長的權(quán)限?1、對店?內(nèi)___元?以內(nèi)的日常?開支有自主?權(quán)（說明合?理的價值和?用途）（如?：辦公用品?、書報、清?潔用品、員?工聚會、顧?客退款等）?2、對于?顧客糾紛、?涉及賠款在?___元以?內(nèi)的有決定?權(quán)。3、?有權(quán)招聘員?工，協(xié)議由?總部辦理?4、有權(quán)對?員工的考核?、錄用、任?務(wù)及開除但?必須依照實?際情況，參?照管理制度?相關(guān)條款。?并以書面形?式報告總部?。5、有?權(quán)根據(jù)人才?的具體能力?，安排合理?的事情。?6、有權(quán)啟?用某些員工?擔任某項職?務(wù)，務(wù)必接?受總部合理?監(jiān)督7、?有權(quán)對濫用?職權(quán)、循私?舞弊、任人?唯親者，根?據(jù)情節(jié)輕重?進行處理?8、店長有?權(quán)對副店長?、總監(jiān)以及?員工進行工?作監(jiān)督9?、有權(quán)對員?工的獎勵和?處罰10?、有權(quán)提出?辭退不符合?本店要求或?表現(xiàn)惡劣的?員工11?、有權(quán)力和?義務(wù)對店內(nèi)?的配貨提出?意見和建議?12、有?權(quán)力和義務(wù)?以店內(nèi)的_?__進行裁?決13、?有權(quán)力和義?務(wù)拒收有質(zhì)?量問題的產(chǎn)?品14、?店長有權(quán)對?日常事務(wù)向?下屬做出合?理的授權(quán)并?進行監(jiān)督和?承擔責任?15、對于?店長的正確?決策，總部?予以支持?店長的義務(wù)?1、每月?店長應交以?下幾份報告?到總部：?a、經(jīng)營數(shù)?據(jù)報表：總?業(yè)績、總客?數(shù)、總客單?價、洗吹個?數(shù)、剪發(fā)個?數(shù)、燙染個?數(shù)等；b、?店內(nèi)營業(yè)狀?況報告：總?現(xiàn)金收入，?總支出、純?利潤等c、?人事調(diào)動及?補充報表d?、員工培訓?晉升計劃書?e、月計劃?報告f、店?內(nèi)問題報告?2、對晨?會、周會、?月會、秀度?會進行主持?和報告3?、對下屬授?權(quán)時的責任?、權(quán)利、義?務(wù)必須明確?化，或書面?形式進行體?現(xiàn)4、授?權(quán)以后要經(jīng)?常觀察下屬?行使權(quán)利情?況5、為?店方發(fā)展出?謀劃策，優(yōu)?化內(nèi)部結(jié)構(gòu)?，對店內(nèi)不?良因素進行?扭轉(zhuǎn)和調(diào)整?6、總部?總體計劃目?標的傳達和?實施7、?庫房管理、?成本管理、?前臺收銀?8、售后服?務(wù)以及正確?處理內(nèi)外部?投訴9、?活躍全店工?作氣氛以及?工作___?10、積?極反映店內(nèi)?存在的客觀?問題11?、本著本公?司的服務(wù)理?念，必須對?員工與員工?，員工與顧?客、顧客與?顧客的各種?關(guān)系進行協(xié)?調(diào)