學(xué)生社區(qū)調(diào)查報(bào)告6篇

學(xué)生社區(qū)調(diào)查報(bào)告6篇名目第1篇2023年寒假高校生社區(qū)調(diào)查報(bào)告第2篇2023寒假高校生社區(qū)調(diào)查報(bào)告第3篇學(xué)校生2023年寒假社區(qū)調(diào)查報(bào)告第4篇寒假高校生社區(qū)調(diào)查報(bào)告第5篇高校生社區(qū)調(diào)查社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文第6篇學(xué)校生寒假社區(qū)調(diào)查報(bào)告

【第1篇】2023年寒假高校生社區(qū)調(diào)查報(bào)告

2023年寒假高校生社區(qū)調(diào)查報(bào)告

一．實(shí)踐背景

全國文明城市稱號是由中央文明委授予一個(gè)城市的綜合性榮譽(yù)稱號，它包含了國家衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城市和園林城市的一些基本指標(biāo)和基本特征，體現(xiàn)的是一個(gè)城市的整體文明程度，是最具價(jià)值的無形資產(chǎn)和城市品牌。想要贏得全國文明城市稱號有2個(gè)條件：一硬件指標(biāo)的問題，除與創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城市相關(guān)聯(lián)的問題外，還有城市公共設(shè)施投入、城市綜合管理等；二是軟件指標(biāo)方面，如社會(huì)風(fēng)尚、市民素養(yǎng)、黨政機(jī)關(guān)和窗口行業(yè)的服務(wù)水平。

2023年，我們又有了新的志愿者活動(dòng)，，在學(xué)校的樂觀推動(dòng)下，我和同學(xué)又綻開新一輪的攻勢，來完成我們應(yīng)盡得義務(wù)，完成新一輪的挑戰(zhàn)。

1.實(shí)踐地點(diǎn)：芷蘭社區(qū)

2.活動(dòng)時(shí)間：2023-2-25至2023-2-28

3.實(shí)踐人：張xx宋xx

4.實(shí)踐內(nèi)容：社區(qū)保潔活動(dòng)，社區(qū)護(hù)綠活動(dòng)

二．社區(qū)的總體狀況及實(shí)踐、分析

（一）總體來說，近幾年來，隨著國家對城市衛(wèi)生管理的力度加強(qiáng)，一系列活動(dòng)的開展，讓社區(qū)的人們對保潔、護(hù)綠重視的力度不斷加大，社區(qū)的空氣也一片清爽，就我觀看的范圍來說，當(dāng)前的狀況基本良好，但也存在著一些不容忽視的問題。

1.按年齡來看

從我近幾天觀看的狀況來看，有個(gè)別年齡層的居民沒有遵守社區(qū)所規(guī)定的原則去做的。

亂扔垃圾的大約各個(gè)年齡都有；破壞花草、亂折樹枝只有一二班級的學(xué)校生；隨地吐痰年紀(jì)在50~60歲，在公共場所吸煙的人在25~60歲。

2.按不同人群來看

接收教育多得人，文明禮儀的條條框框也就會(huì)自覺去遵守，自覺履行自己該盡的義務(wù)，對于年紀(jì)小或是年長的人，他們接受的教育學(xué)問比較淺顯，有的陋俗已經(jīng)成為了貫性，不簡單改正，他們是最簡單出亂子的。

這是我們在實(shí)踐過程中所觀察的社會(huì)現(xiàn)實(shí)狀況的一個(gè)縮影。

【第2篇】2023寒假高校生社區(qū)調(diào)查報(bào)告

一.實(shí)踐背景

全國文明城市稱號是由中央文明委授予一個(gè)城市的綜合性榮譽(yù)稱號，它包含了國家衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城市和園林城市的一些基本指標(biāo)和基本特征，體現(xiàn)的是一個(gè)城市的整體文明程度，是最具價(jià)值的無形資產(chǎn)和城市品牌。想要贏得全國文明城市稱號有xx個(gè)條件：一硬件指標(biāo)的問題，除與創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城市相關(guān)聯(lián)的問題外，還有城市公共設(shè)施投入、城市綜合管理等;二是軟件指標(biāo)方面，如社會(huì)風(fēng)尚、市民素養(yǎng)、黨政機(jī)關(guān)和窗口行業(yè)的服務(wù)水平。

xx0xx年，我們又有了新的志愿者活動(dòng)，，在學(xué)校的樂觀推動(dòng)下，我和同學(xué)又綻開新一輪的攻勢，來完成我們應(yīng)盡得義務(wù)，完成新一輪的挑戰(zhàn)。

1.實(shí)踐地點(diǎn)：芷蘭社區(qū)

xx.活動(dòng)時(shí)間：xx0xx-xx-xx5至xx0xx-xx-xx8

3.實(shí)踐人：張xx宋xx

4.實(shí)踐內(nèi)容：社區(qū)保潔活動(dòng)，社區(qū)護(hù)綠活動(dòng)

二.社區(qū)的總體狀況及實(shí)踐、分析

(一)總體來說，近幾年來，隨著國家對城市衛(wèi)生管理的力度加強(qiáng)，一系列活動(dòng)的開展，讓社區(qū)的人們對保潔、護(hù)綠重視的力度不斷加大，社區(qū)的空氣也一片清爽，就我觀看的范圍來說，當(dāng)前的狀況基本良好，但也存在著一些不容忽視的問題。

1.按年齡來看

從我近幾天觀看的狀況來看，有個(gè)別年齡層的居民沒有遵守社區(qū)所規(guī)定的原則去做的。

亂扔垃圾的大約各個(gè)年齡都有;破壞花草、亂折樹枝只有一二班級的學(xué)校生;隨地吐痰年紀(jì)在50~60歲，在公共場所吸煙的人在xx5~60歲。

xx.按不同人群來看

接收教育多得人，文明禮儀的條條框框也就會(huì)自覺去遵守，自覺履行自己該盡的義務(wù)，對于年紀(jì)小或是年長的人，他們接受的教育學(xué)問比較淺顯，有的陋俗已經(jīng)成為了貫性，不簡單改正，他們是最簡單出亂子的。

這是我們在實(shí)踐過程中所觀察的社會(huì)現(xiàn)實(shí)狀況的一個(gè)縮影。

(二)實(shí)踐

社區(qū)工作人員告知我，從去年8月份開頭，社區(qū)就成立了清潔隊(duì)，關(guān)心居民清理雜物。芷蘭社區(qū)居委會(huì)對小區(qū)環(huán)境進(jìn)行了綜合整治，社區(qū)面貌有得越來越好了。清潔隊(duì)對街區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)覺臟亂差，準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)、準(zhǔn)時(shí)清掃：環(huán)保工作的漸漸深化不僅使社區(qū)環(huán)境更加潔凈、干凈了，最重要的是增加了社區(qū)居民的環(huán)境意識。這一行動(dòng)也正好讓我們的行動(dòng)更加便利，廉價(jià)。

在這種狀況下，我們實(shí)行了團(tuán)隊(duì)實(shí)踐和個(gè)體實(shí)踐相結(jié)合的方式

xx0xx-xx-xx5

今日早上，我們一行人早早的在社區(qū)門口集合，前一天我們已經(jīng)跟社區(qū)管理清潔衛(wèi)生工作人員說明我們的來意，他就欣然的答應(yīng)我們和他們一起參加社區(qū)保潔、護(hù)綠等工作。在社區(qū)大廳中，他們給我們每人分發(fā)了帆布手套和口罩，讓我們帶上。整裝完畢后，我們分組進(jìn)入社區(qū)各街巷，清掃垃圾。當(dāng)我們搞完了衛(wèi)生，環(huán)境有了改觀。

xx0xx-xx-xx6

其次天，帶上裝備，我們連續(xù)深化到社區(qū)小街小巷內(nèi)對街道進(jìn)行"兩掃'"兩保';9點(diǎn)后，我們就到了綠化帶對樹木進(jìn)行維護(hù)和修整。

xx0xx-xx-xx7

第三天，我們一行人來到街道，看到綠化帶中有建筑垃圾，把建筑垃圾"毀滅'后，連續(xù)清掃街道。

xx0xx-xx-xx8

第四天，我們跟隨清潔隊(duì)一同檢查社區(qū)的衛(wèi)生，并跟居民挨家挨戶給居民打招呼，盼望居民愛惜環(huán)境衛(wèi)生，不要順手亂丟垃圾，雖然都是臟活累活，但我們?nèi)耘f沒有掉隊(duì)，跟上他們的步伐，將環(huán)境整理得井井有條。

地球，是人類賴以生存的環(huán)境，每個(gè)時(shí)候，一個(gè)小小的習(xí)慣，發(fā)揮的效益就能讓我們超乎想象;漸漸的,那些不好的行為都會(huì)漸漸被我們擯除.假如我們平常不留意，認(rèn)為有時(shí)候順手亂扔沒什么大不了的，那么它就會(huì)惡性循環(huán)，成為自身的一種習(xí)慣。不僅僅是在實(shí)踐期間，我們要在檢查愛護(hù)環(huán)境，搞好衛(wèi)生，在平常，我們更要重視環(huán)境。

短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，確然我從中領(lǐng)悟到許多東西，豐富了我們的實(shí)踐閱歷，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作力量，使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，這些東西讓我終生受用，社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)，也讓自己開拓了視野，增長了才能，經(jīng)一步明確了我們青年同學(xué)的成才之路與肩負(fù)的歷史使命，盼望有更多的機(jī)會(huì)然我從中得到熬煉，樹立遠(yuǎn)大的抱負(fù)，明確自己的目標(biāo)，為祖國的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份自己的力氣!

【第3篇】學(xué)校生2023年寒假社區(qū)調(diào)查報(bào)告

調(diào)查的社區(qū)：xx花園。

調(diào)查的方面：物業(yè)管理的各方面與人們的看法。

搬家到小區(qū)不久，聽父母說這里的物業(yè)管理不是很好，在這個(gè)寒假，我利用了一天的時(shí)間，去調(diào)查了關(guān)于小區(qū)各方面的物業(yè)管理。

物業(yè)管理包括有小區(qū)綠化，衛(wèi)生狀況和安全保證等等。我做了四十份調(diào)查報(bào)告，隨機(jī)找到住戶調(diào)查。在大家做出的調(diào)查里面，我看到了一個(gè)現(xiàn)象，就是大家對小區(qū)物業(yè)管理都不怎么滿足，特殊是衛(wèi)生環(huán)境方面。

四十份調(diào)查的分布內(nèi)如下：十五份綠化環(huán)境方面的調(diào)查，主要是問住戶對小區(qū)綠化環(huán)境做的方面是否滿足，以及對小區(qū)綠化的建議。十份安全方面的調(diào)查，主要是問住戶對小區(qū)保安的看法以及安全是否保障綻開調(diào)查。還有十五份是關(guān)于衛(wèi)生狀況的，是大家對衛(wèi)生環(huán)境是否滿足與建議的。

在這些調(diào)查表當(dāng)中，最清晰反應(yīng)出小區(qū)的衛(wèi)生狀況不合格。每天也能看到，靠后苑有個(gè)垃圾房，成天不清理潔凈垃圾，弄到那四周的空氣不干凈，讓人非常反感。而在小區(qū)的小花園，小路上都能觀察紙屑，果皮等垃圾。住戶們對這個(gè)強(qiáng)調(diào)了許多次卻得不到回應(yīng)。每個(gè)人都盼望能住在一個(gè)潔凈美麗的社區(qū)，我想這一點(diǎn)我們社區(qū)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及，責(zé)任不但在清潔工上，而且住戶也有小部分責(zé)任，若不是隨地扔垃圾，為什么會(huì)看到這種現(xiàn)象呢?所以，小區(qū)的衛(wèi)生是靠大家來維護(hù)的，我盼望日后能看到改善。

緊接著就是安全方面。這一點(diǎn)是大家都比較平均的，有些人認(rèn)為做的不是很好，但有些人說還不錯(cuò)。保安人數(shù)多，但是做不到很好的效果，還是會(huì)聽到一些被偷東西的事情，所以保安應(yīng)當(dāng)更加仔細(xì)以及保證住戶的安全。

最終要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是綠化方面。小區(qū)的綠化環(huán)境不錯(cuò)，這是大家全都認(rèn)可的。路旁有整齊的樹木花草，后面靠山，環(huán)境是不錯(cuò)的，也值得大家學(xué)習(xí)。

小區(qū)的各個(gè)方面都比較均一，這次調(diào)查我也有很大的收獲，我很快樂能了解到小區(qū)這么多的事情也盼望能為小區(qū)做些事情。

【第4篇】寒假高校生社區(qū)調(diào)查報(bào)告

2023年寒假高校生社區(qū)調(diào)查報(bào)告

2023年寒假高校生社區(qū)調(diào)查報(bào)告

一.實(shí)踐背景

全國文明城市稱號是由中央文明委授予一個(gè)城市的綜合性榮譽(yù)稱號，它包含了國家衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城市和園林城市的一些基本指標(biāo)和基本特征，體現(xiàn)的是一個(gè)城市的整體文明程度，是最具價(jià)值的無形資產(chǎn)和城市品牌。想要贏得全國文明城市稱號有2個(gè)條件：一硬件指標(biāo)的問題，除與創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城市相關(guān)聯(lián)的問題外，還有城市公共設(shè)施投入、城市綜合管理等;二是軟件指標(biāo)方面，如社會(huì)風(fēng)尚、市民素養(yǎng)、黨政機(jī)關(guān)和窗口行業(yè)的服務(wù)水平。

20xx年，我們又有了新的志愿者活動(dòng)，，在學(xué)校的樂觀推動(dòng)下，我和同學(xué)又綻開新一輪的攻勢，來完成我們應(yīng)盡得義務(wù)，完成新一輪的挑戰(zhàn)。

1.實(shí)踐地點(diǎn)：芷蘭社區(qū)

2.活動(dòng)時(shí)間：20xx-2-25至20xx-2-28

3.實(shí)踐人：張xx宋xx

4.實(shí)踐內(nèi)容：社區(qū)保潔活動(dòng)，社區(qū)護(hù)綠活動(dòng)

二.社區(qū)的總體狀況及實(shí)踐、分析

(一)總體來說，近幾年來，隨著國家對城市衛(wèi)生管理的力度加強(qiáng)，一系列活動(dòng)的開展，讓社區(qū)的人們對保潔、護(hù)綠重視的力度不斷加大，社區(qū)的空氣也一片清爽，就我觀看的范圍來說，當(dāng)前的狀況基本良好，但也存在著一些不容忽視的問題。

1.按年齡來看

從我近幾天觀看的狀況來看，有個(gè)別年齡層的居民沒有遵守社區(qū)所規(guī)定的.原則去做的。

亂扔垃圾的大約各個(gè)年齡都有;破壞花草、亂折樹枝只有一二班級的學(xué)校生;隨地吐痰年紀(jì)在50~60歲，在公共場所吸煙的人在25~60歲。

2.按不同人群來看

接收教育多得人，文明禮儀的條條框框也就會(huì)自覺去遵守，自覺履行自己該盡的義務(wù)，對于年紀(jì)小或是年長的人，他們接受的教育學(xué)問比較淺顯，有的陋俗已經(jīng)成為了貫性，不簡單改正，他們是最簡單出亂子的。

這是我們在實(shí)踐過程中所觀察的社會(huì)現(xiàn)實(shí)狀況的一個(gè)縮影。

(二)實(shí)踐

社區(qū)工作人員告知我，從去年8月份開頭，社區(qū)就成立了清潔隊(duì)，關(guān)心居民清理雜物。芷蘭社區(qū)居委會(huì)對小區(qū)環(huán)境進(jìn)行了綜合整治，社區(qū)面貌有得越來越好了。清潔隊(duì)對街區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)覺臟亂差，準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)、準(zhǔn)時(shí)清掃：環(huán)保工作的漸漸深化不僅使社區(qū)環(huán)境更加潔凈、干凈了，最重要的是增加了社區(qū)居民的環(huán)境意識。這一行動(dòng)也正好讓我們的行動(dòng)更加便利，廉價(jià)。

在這種狀況下，我們實(shí)行了團(tuán)隊(duì)實(shí)踐和個(gè)體實(shí)踐相結(jié)合的方式

20xx-2-25

今日早上，我們一行人早早的在社區(qū)門口集合，前一天我們已經(jīng)跟社區(qū)管理清潔衛(wèi)生工作人員說明我們的來意，他就欣然的答應(yīng)我們和他們一起參加社區(qū)保潔、護(hù)綠等工作。在社區(qū)大廳中，他們給我們每人分發(fā)了帆布手套和口罩，讓我們帶上。整裝完畢后，我們分組進(jìn)入社區(qū)各街巷，清掃垃圾。當(dāng)我們搞完了衛(wèi)生，環(huán)境有了改觀。

20xx-2-26

其次天，帶上裝備，我們連續(xù)深化到社區(qū)小街小巷內(nèi)對街道進(jìn)行“兩掃”“兩?！?9點(diǎn)后，我們就到了綠化帶對樹木進(jìn)行維護(hù)和修整。

20xx-2-27

第三天，我們一行人來到街道，看到綠化帶中有建筑垃圾，把建筑垃圾“毀滅”后，連續(xù)清掃街道。

20xx-2-28

第四天，我們跟隨清潔隊(duì)一同檢查社區(qū)的衛(wèi)生，并跟居民挨家挨戶給居民打招呼，盼望居民愛惜環(huán)境衛(wèi)生，不要順手亂丟垃圾，雖然都是臟活累活，但我們?nèi)耘f沒有掉隊(duì)，跟上他們的步伐，將環(huán)境整理得井井有條。

地球，是人類賴以生存的環(huán)境，每個(gè)時(shí)候，一個(gè)小小的習(xí)慣，發(fā)揮的效益就能讓我們超乎想象;漸漸的,那些不好的行為都會(huì)漸漸被我們擯除.假如我們平常不留意，認(rèn)為有時(shí)候順手亂扔沒什么大不了的，那么它就會(huì)惡性循環(huán)，成為自身的一種習(xí)慣。不僅僅是在實(shí)踐期間，我們要在檢查愛護(hù)環(huán)境，搞好衛(wèi)生，在平常，我們更要重視環(huán)境。

短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，確然我從中領(lǐng)悟到許多東西，豐富了我們的實(shí)踐閱歷，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作力量，使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，這些東西讓我終生受用，社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)，也讓自己開拓了視野，增長了才能，經(jīng)一步明確了我們青年同學(xué)的成才之路與肩負(fù)的歷史使命，盼望有更多的機(jī)會(huì)然我從中得到熬煉，樹立遠(yuǎn)大的抱負(fù)，明確自己的目標(biāo)，為祖國的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份自己的力氣!

【第5篇】高校生社區(qū)調(diào)查社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

調(diào)查時(shí)間：xx年8月

調(diào)查地點(diǎn)：云南省大理市xxx新區(qū)

調(diào)查對象：龍泉新區(qū)部分居民、龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司

調(diào)查方式：1.問卷調(diào)查2.訪談3.資料分析

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革的進(jìn)行，社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化，舊有的一些社會(huì)組織、管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)展了。社區(qū)問題正是在這種狀況下得到越來越多的重視。為了更好地了解社區(qū)管理的現(xiàn)狀;了解該行業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r;為了使我們能更好地把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用到實(shí)踐中來，縮短理論和實(shí)踐的差距，更好的與社會(huì)接軌，與專業(yè)進(jìn)展相融，我利用暑期在云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)進(jìn)行了一次調(diào)查。本文將依據(jù)調(diào)查的詳細(xì)狀況，并結(jié)合相關(guān)理論學(xué)問，來談一談新時(shí)期的社區(qū)管理問題。

一、社區(qū)的概況

1.物業(yè)狀況

該小區(qū)于xx年9月竣工，開發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區(qū)為住宅小區(qū)，總建筑面積30萬平方米，容積率為1.54，綠化掩蓋率為39.6%，綠地面積為7321平方米。現(xiàn)有居民3171戶，11620人。同時(shí)，區(qū)內(nèi)還有超市、商店等配套設(shè)施。

2.管理模式

下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)實(shí)行自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會(huì)，爭論打算業(yè)主自我管理、自我服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。業(yè)主大會(huì)閉會(huì)期間，授權(quán)業(yè)主管理委員會(huì)執(zhí)行大會(huì)打算事項(xiàng)，處理日常管理事物、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，并向業(yè)主大會(huì)報(bào)告工作。業(yè)主大會(huì)由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會(huì)由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生，業(yè)主委員會(huì)主任1名，副主任4名，執(zhí)行秘書1名。

3.特別狀況

大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)商業(yè)性的住宅區(qū)，業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位，彼此間互不相識。傳統(tǒng)依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實(shí)行，因此不得不查找全新的方式。

其次，整個(gè)小區(qū)位于大路兩側(cè)，屬于半開放式住宅區(qū)，給社區(qū)的治安工作帶來了肯定的困難。

二、調(diào)查狀況

在調(diào)查期間，我采納問卷調(diào)查、訪談等方式對龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司以及龍泉新區(qū)部分居民進(jìn)行雙向調(diào)查，經(jīng)仔細(xì)分析后，將詳細(xì)狀況總結(jié)如下。

1.絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿足

在上文中已經(jīng)提到，下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)半開放式的小區(qū)，社區(qū)的治安工作有較大難度，但經(jīng)過雙向調(diào)查后發(fā)覺，龍泉新區(qū)的治安狀況良好，絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿足。依據(jù)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)及三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司供應(yīng)的資料，從xx年至今，龍泉新區(qū)的發(fā)案率掌握在5起每年，發(fā)案率之低在同類社區(qū)中遙遙。通過對居民的問卷調(diào)查分析，也許有95%的居民對社區(qū)的治安狀況感到滿足，只有5%的人選擇基本滿足，無一人表示不滿足。

2.物管公司與居民在物管費(fèi)用的問題上存在分歧

三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司每年向各戶收取物業(yè)管理費(fèi)680元，工作人員在介紹費(fèi)用支出后，特意向本人說明，此費(fèi)用在全市已屬于較低水平。但依據(jù)調(diào)查顯示，有70%的居民認(rèn)為費(fèi)用偏高，25%的居民表示費(fèi)用適中，只有5%的業(yè)主認(rèn)為費(fèi)用偏低。同時(shí)，有部分居民反映，不是全部的業(yè)主都按時(shí)交納物管費(fèi)，有的甚至拖欠一年之久。在我就此問題向三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司工作人員詢問時(shí)，工作人員的回答閃耀其詞、含混不清。

3.大部分業(yè)主參與了業(yè)主大會(huì)，但競選熱忱不高

在與龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)主要成員的交談中，他們反映了一個(gè)普遍的擔(dān)憂，就是業(yè)主們的競選熱忱并不高，每年都是重復(fù)的候選人，有些職位甚至消失人選的空缺，他們擔(dān)憂如此下去，會(huì)影響到社區(qū)民主的構(gòu)建。

針對此狀況，我特地在調(diào)查問卷中設(shè)置了此問題，大部分的居民表示能夠參與每年的業(yè)主大會(huì)，但90%的業(yè)主對競選職位不感愛好，其緣由基本上都是忙于工作，無暇顧及社區(qū)事務(wù)。

4.居民之間互不相識，鄰里關(guān)系冷淡

上文已經(jīng)提到，大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)商業(yè)性的住宅區(qū)，業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位，彼此間互不相識。同時(shí)，業(yè)主管理委員會(huì)及物管公司沒有組織相應(yīng)的活動(dòng)，居民沒有機(jī)會(huì)相互熟悉，造成了鄰里關(guān)系冷淡，社區(qū)氛圍不深厚的局面。75%的業(yè)主盼望業(yè)主管理委員會(huì)能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用，但業(yè)主管理委員會(huì)及物管公司都表示日常事務(wù)太多，無法做到面面俱到。

三、龍泉社區(qū)管理模式的優(yōu)勢

1.自治模式能培育公民的民辦法識

民主建設(shè)對一個(gè)國家的政治進(jìn)展至關(guān)重要，民主狀況在肯定條件下可以反映出一個(gè)國家的政治進(jìn)展程度。特殊是近來，“基層民主”成為我國政治領(lǐng)域出鏡率較高的一個(gè)名詞，居民自治是我國構(gòu)建“基層民主”的重要組成部分。

龍泉社區(qū)實(shí)行自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。每年召開的業(yè)主大會(huì)使每一個(gè)公民都擁有表達(dá)自我主見、行使自我權(quán)力的機(jī)會(huì)，同時(shí)每一個(gè)居民都有選舉與被選舉的權(quán)利。經(jīng)過這樣長年累月的民主熬煉，民辦法識會(huì)逐步深化人心。這樣的自治模式既解決了傳統(tǒng)管理模式的難題，有起到了培育公民民辦法識的作用，可謂一舉兩得。

2.選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會(huì)更能獲得業(yè)主的信任

業(yè)主大會(huì)由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會(huì)由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生，業(yè)主委員會(huì)主任1名，副主任4名，執(zhí)行秘書1名。

業(yè)主管理委員會(huì)的全部管理人員都從全體業(yè)主中產(chǎn)生，并且人選有大家確定，選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會(huì)比其他方式組成的組織更能獲得業(yè)主們的信任，有利于社區(qū)工作的順當(dāng)開展。同時(shí)，業(yè)主管理委員會(huì)的成員原來就是社區(qū)的居住人員，他們能真正代表居民的利益。

3.業(yè)主管理委員會(huì)與物業(yè)公司的聯(lián)合便于管理

業(yè)主們通過業(yè)主大會(huì)選舉出業(yè)主管理委員會(huì)，又由業(yè)主管理委員會(huì)的主要成員代表廣闊居民選擇物管公司進(jìn)行日常管理。這樣的模式有兩個(gè)好處，其一，當(dāng)物管公司消失問題時(shí)，或業(yè)主對物管公司有看法時(shí)，業(yè)主管理委員會(huì)能代表居民與物管公司取得準(zhǔn)時(shí)的聯(lián)系，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系;其二，業(yè)主管理委員會(huì)的大多數(shù)成員都有自己的工作，沒有時(shí)間與精力顧及更多的事務(wù)，將一些管理權(quán)限托付于物管公司，能更好地對社區(qū)進(jìn)行管理。

四、就龍泉新區(qū)存在的問題提出相應(yīng)建議

1.三方要加強(qiáng)溝通與溝通

溝通是解決問題的一大關(guān)鍵，我們搞管理工作的最要贏得他人的信任和支持，重要的就是要做好溝通工作。通過溝通才能消退與業(yè)主之間的沖突和誤會(huì)，才能更好地與業(yè)主達(dá)成全都的看法，這樣管理起來就會(huì)很輕松，同時(shí)也可以為小區(qū)營造更和諧的生活環(huán)境。

龍泉社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會(huì)，但除此之外，業(yè)主與業(yè)主管理委員會(huì)及物管公司再無溝通與溝通的機(jī)會(huì)。因此，在這一年當(dāng)中，社區(qū)就會(huì)積壓很多問題得不到解決。比如說，物管公司與居民在物管費(fèi)用的問題上存在分歧，這時(shí)候，溝通就要發(fā)揮作用，物管公司應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向居民公布資金流向，或與業(yè)主管理委員會(huì)的成員進(jìn)行協(xié)商。

我建議，該社區(qū)應(yīng)建立更多的溝通機(jī)制，以便于三方的溝通與溝通。

2.嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方的相關(guān)法律制度，并向業(yè)主宣揚(yáng)

許多小區(qū)之所以頻頻消失一些問題，究其緣由就是由于現(xiàn)在的法律尚未健全，而且許多企業(yè)都沒有嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方的相關(guān)法律，認(rèn)為這些規(guī)定脫離了自己的實(shí)際，覺得很難實(shí)施，從而導(dǎo)致許多不該犯的錯(cuò)誤消失，吃了官司。認(rèn)為很難執(zhí)行就放棄，按自己的方法實(shí)施。這樣是很不對的，不僅僅對自己的公司不利，對業(yè)主也很不利，會(huì)侵害業(yè)主的權(quán)利。

因此，我建議物業(yè)管理公司能夠出更多的關(guān)于物業(yè)管理方面，關(guān)于業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)的法律的宣揚(yáng)欄，讓業(yè)主們能更好的熟悉和了解物業(yè)公司和自己的權(quán)利和義務(wù)，促使他們更自覺，更好地遵守法律的規(guī)定，聽從物業(yè)公司的管理?；蛘呖梢宰鳛樾^(qū)文化建設(shè)的一部分，播放相關(guān)的電影，這樣既豐富了業(yè)主的文化生活，又達(dá)到了宣揚(yáng)的目的。假如能這樣做好，我信任，關(guān)于物業(yè)公司和業(yè)主，業(yè)主和業(yè)主的糾紛會(huì)變的越來越少，小區(qū)的生活環(huán)境會(huì)演繹更多的和諧。

3.應(yīng)給社區(qū)管理委員會(huì)的成員供應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)助或嘉獎(jiǎng)，激發(fā)居民參加管理的熱忱

龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)的成員都是志愿服務(wù)，不收取任何酬勞。調(diào)查結(jié)果已經(jīng)充分顯示，盡管居民自治模式給業(yè)主們帶來了許多的好處，但多數(shù)居民仍不愿參加社區(qū)的管理工作。如此下去，對社區(qū)的管理工作及其不利，居民自治的模式也可能難以連續(xù)維持。所以，我建議應(yīng)給社區(qū)管理委員會(huì)的成員供應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)助或嘉獎(jiǎng)，激發(fā)居民參加管理的熱忱。同時(shí)，一些沒有工作的居民也可參加到管理工作，借此可以解決一部分社會(huì)就業(yè)問題。

4.定期舉辦文娛活動(dòng)，構(gòu)建和諧社區(qū)

鑒于社區(qū)的特別狀況，業(yè)主管理委員會(huì)與物管公司應(yīng)充分發(fā)揮作用，加強(qiáng)居民間的溝通。我們可以實(shí)行開設(shè)社區(qū)文化的方式，如：社區(qū)聯(lián)誼會(huì)，板報(bào)，體育競賽等。使居民們相互熟識，逐步構(gòu)建一個(gè)和諧社區(qū)。

五、總結(jié)

現(xiàn)在，市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展推動(dòng)了社會(huì)生活各方面的進(jìn)展，人們不再滿意于既有的生活方式。新的住宅小區(qū)不斷建立，形成各種新型社區(qū)關(guān)系，以往的街道社區(qū)模式已不適應(yīng)這種新進(jìn)展了。人們的流淌性增大，對單位的依附性越來越小。政府對單位的掌握無法起到象以前一樣的作用，改革使政府和企業(yè)原來擔(dān)當(dāng)?shù)南喈?dāng)一部分社會(huì)功能分別出來，轉(zhuǎn)給了中介組織和社區(qū)。因此，人們參加社區(qū)事務(wù)的意識漸漸增加;人們渴望親自管理社區(qū)，實(shí)現(xiàn)自己的利益要求。舊有的街道社區(qū)管理模式主要是街道辦事處和居民委員會(huì)起作用，戶口歸屬于街道的居民只能聽從街道的管理，居委會(huì)作為居民代表也只能起“傳聲筒”的作用。這種單純的行政化的管理模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)展，已不能滿意社會(huì)成員的內(nèi)在的利益需求。因此，加強(qiáng)社區(qū)民主管理是改革的需要。

但由于我國具有多元化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，使得社區(qū)整合也是多元化的。所以，我們要構(gòu)建一種多元社區(qū)組織管理模式。既要兼顧已有的街道辦事處、居委會(huì)，還要納入一些新型組織以補(bǔ)充街道社區(qū)的不足。詳細(xì)來說，可以在城市社區(qū)組織管理體系中設(shè)立和完善這樣的組織：社區(qū)管理委員會(huì)、民情委員、社團(tuán)組織、企事業(yè)組織、政府組織、居民委員會(huì)等。

六、實(shí)踐感想

通過此次