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文檔簡介

?人力資源管理流程范本相關(guān)說明名稱編碼名稱編碼版本頁次修改狀態(tài)人力資源管理流程范本相關(guān)說明1、流程范本的作用管理流程是管理制度、管理方法和管理思想的圖象化,實現(xiàn)流程化管理,是實現(xiàn)規(guī)范化、現(xiàn)代化和信息化管理的基礎(chǔ)和前提。在流程圖的指引下,所有管理行為都按流程所明確的標準線路實施,可以使相關(guān)職能部門自動、高效、精確地運轉(zhuǎn)。流程圖更是實現(xiàn)標準化管理的重要工具,有了管理流程圖,不同人實施同一管理行為時,過程結(jié)果都是標準化的,管理效果自然也不會發(fā)生較大的差異。此外,流程圖還是一種溝通工具,即使是一位新員工,有了流程圖,也知道管理行為如何實施。2、人力資源管理流程范本要素本管理流程范本包括如下要素:1流程名稱。通常是某一管理行為的簡稱。2.2編碼。便于文件檢索、計算機管理等。2.3受控狀態(tài)。在實施工作中,一般需要加蓋公司統(tǒng)一的“受控專用章”2.4執(zhí)行核心部門。本套流程范本執(zhí)行核心部門一般為人力資源部。2.5控制部門。本套流程范本控制部門為人力資源總監(jiān)。2.6行為實施環(huán)節(jié)。即在管理流程中涉及到的部門或個人。該范本是根據(jù)本書第一章“組織設(shè)計范本”中的職能部門來確定行為實施環(huán)節(jié)的。2.7管理行為。即流程范本的核心部分一一流程圖。在流程中,方框代表管理動作,框中的文字代表動作內(nèi)容,菱形框代表決策,橢圓形框代表又一個管理流程,箭頭代表動作橋。為了便于使用,我們用粗線框表示動作起點。2.8流程編制人員、審核人員和批準人員,編制日期、審核日期和批準日期。3、人力資源管理流程范本使用方法人力資源管理流程不僅僅需要人力資源部熟悉和掌握,更需要涉及到的所有部門和個人掌握。人力資源部可以按如下步驟使用范本:1將本范本復制出來;3.2以文件形式下發(fā)各相關(guān)部門;3.3必要時進行流程培訓,使所有實施環(huán)節(jié)都理解流程的思想內(nèi)涵,實現(xiàn)管理行為的暢通無阻。相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員

審核日期批準人員批準日期1、崗位設(shè)置管理流程否審議是否旦審核簽批否是流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)各用人部門人力資源部總經(jīng)理辦公會議總經(jīng)理執(zhí)行編制管理行為制定具體的人員編制,并編制職位說明進行各部門工作量分析對本部門編制提出意見提出編制草案相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期名稱行為實施環(huán)節(jié)流程增加編制申請編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門各用人部門控制部門人力資源總監(jiān)3、增加編制申請流程否否是是審核審議審批否是內(nèi)聘決策外聘各用人部門人力資源部總經(jīng)理辦公會議總經(jīng)理管理行為內(nèi)部招聘流程外部招聘流程行為實施環(huán)節(jié)提出增編崗位人員素質(zhì)要求提出增加編制的申請相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期流程用人申請編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門用人部門控制部門分管總監(jiān)4、用人申請流程不影響工作影響工作否是審核核實否是判斷部門負責人分管總監(jiān)人力資源部用人部門維持現(xiàn)狀管理行為報告部門負責人因調(diào)動、流失等原因出現(xiàn)職位空缺行為實施環(huán)節(jié)實施招聘流程填寫用人申請表相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期流程公司內(nèi)部招聘編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)5、公司內(nèi)部招聘流程流程公司外部招聘編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)判斷否審核是公司內(nèi)部招聘程序人力資源部應(yīng)聘人員用人部門人員篩選通知報到報到入職流程管理行為報名,填寫應(yīng)聘登記表對外發(fā)布招聘啟事分管總監(jiān)人力資源總監(jiān)行為實施環(huán)節(jié)用人部門面試,人力資源部提供相關(guān)支持決定內(nèi)聘決定外聘卄相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期用工申請流程流程新員工入職編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)7、新員工入職流程試用員工轉(zhuǎn)正流程人力資源部用人部門人力資源部和用人部門配合進行崗前培訓工作關(guān)系介紹工作交接存檔試用管理行為行為實施環(huán)節(jié)相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期新員工建檔1F工作證辦理1F發(fā)放員工手冊1r配合行政部辦理后勤工作1制度培訓F簽訂試用合同8、勞動合同管理流程流程勞動合同管理編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)

9、新員工試用期滿轉(zhuǎn)正流程流程新員工試用期滿編碼受控狀態(tài)名稱轉(zhuǎn)正流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)考核是否合格是否續(xù)簽合同相關(guān)員工人力資源部試用期滿不合格辭退流程合同期滿>辦理離職手續(xù)管理行為新員工報到入職部門負責人分管領(lǐng)導行為實施環(huán)節(jié)簽訂試用合同相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期考核是否合格是否續(xù)簽合同相關(guān)員工人力資源部試用期滿不合格辭退流程合同期滿>辦理離職手續(xù)管理行為新員工報到入職部門負責人分管領(lǐng)導行為實施環(huán)節(jié)簽訂試用合同相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期1r簽訂正式合同1F勞動仲裁機構(gòu)簽字備案1r存檔否是是是審核否是否延長試用期否是否留用審批是否合格試用期滿新員工人力資源部用人部門存檔員工辭退流程勞動仲裁機構(gòu)簽字備案行為實施環(huán)節(jié)簽訂正式合同分管總監(jiān)人力資源總監(jiān)填寫轉(zhuǎn)正申請轉(zhuǎn)正考核評估相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期管理.行為流程崗位輪換編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)10、崗位輪換流程否否是否是否同意同意是是否是否同意是人力資源部公司員工填寫輪換表辦理手續(xù)接收報到流程管理行為對輪換提出意見對輪換提出意見接收部門負責人檔案記錄行為實施環(huán)節(jié)征求員工意見工作安排和交接做好工作安排,準備接收員工原工作部門負責人向原部門、接收部門下達通知根據(jù)員工職業(yè)生源規(guī)劃,編制輪換計劃相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期流程員工工作調(diào)動編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資資部控制部門人力資源總監(jiān)11、員工工作調(diào)動流程否否否木審批審批審批是是是是被調(diào)動員工人力資源部調(diào)出部門調(diào)入部門總經(jīng)理管理行為檔案記錄行為實施環(huán)節(jié)工作交接下發(fā)調(diào)動通知調(diào)動申請>員工關(guān)系移交>工資關(guān)系調(diào)整>員工接收工作安排相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期審^'超越權(quán)限流程職務(wù)任命編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)12、職務(wù)任命流程行為實施

環(huán)節(jié)各職能部門人力資源部總經(jīng)理辦公會議總經(jīng)理董事會管理行為制定晉升制度及各級人員任職資格否否審批審議是是否簽發(fā)是提出任命名單(部門負責人以下職位)否考察審議是否否任命公司

經(jīng)理下發(fā)任命

通知提請任命總、監(jiān)、財務(wù)負責人審議下發(fā)

任命

下發(fā)

任命

通知是審議**任命除財務(wù)負責人之外的部門級管理人員存檔

備案相關(guān)說明編制人員編制日期相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員

審核日期任命權(quán)限根據(jù)《公司法》而定。此處任命范圍,不包括股東會、董事會選舉人員。批準人員

批準日期13、考勤管理流程流程考勤管理編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)否審核是否審核是各部門管理行為制定考勤制度,配備考勤刷卡設(shè)備人力資源部(考勤主管)人力資源部(工資主管)工資發(fā)放流程行為實施環(huán)節(jié)根據(jù)考勤及其他依據(jù)造工資表人力資源部經(jīng)理特殊情況不能刷卡由部門負責人核實確認各部門員工刷卡接受考勤>月末匯總編制考勤表相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期流程員工加班申請編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門各職能部門控制部門人力資源總監(jiān)14、員工加班申請流程否審批是否是是審審核否加班員工部門負責人人力資源部財務(wù)部執(zhí)行加班管理行為納入綜合考評行為實施環(huán)節(jié)加班工資核算因工作需要加班填寫加班申請表填寫加班記錄相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期流程員工請假管理編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門各用人部門控制部門人力資源總監(jiān)15、員工請假管理流程審批審批審批審批同意1月以上審批不同■意同意不同意同意不同意考勤管理流程超過請假人員部門負責人分管總監(jiān)總經(jīng)理5天內(nèi)1個月內(nèi)各級負責人審批權(quán)限(準假時限)可以根據(jù)企業(yè)具體情況而定,上述僅為參考。管理行為填寫請假條人力資源部行為實施環(huán)節(jié)相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期流程員工出差管理編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門各職能部門控制部門人力資源總監(jiān)16、員工出差管理流程時間不超同過意5天不審批同意同意審批審批同意出差人員部門負責人分管總監(jiān)總經(jīng)理5天內(nèi)1月以上1個月內(nèi)考勤備案出差各級負責人審批權(quán)限(準假時限)可以根據(jù)企業(yè)具體情況而定,上述僅為參考。管理行為人力資源部行為實施環(huán)節(jié)填寫出差派遣單制訂出差計劃相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期流程績效管理工作編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)17、績效管理工作流程流程員工績效考核編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)否審議是否審查核實是否是簽批審核否是各職能部門人力資源部總經(jīng)理辦公會議總經(jīng)理執(zhí)行獎勵檔案記錄管理行為匯總當期考核結(jié)果,制定報告制定考核制度(含原則、措施、指標、方法)行為實施環(huán)節(jié)下達考核通知根據(jù)通知精神,填寫考核表,進行部門內(nèi)考核相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期流程薪酬方案審批編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)19、薪酬方案審批流程否測算是否審批是相關(guān)部門人力資源部財務(wù)部總經(jīng)理執(zhí)行方案存檔管理行為行為實施環(huán)節(jié)根據(jù)預(yù)算編制薪酬草案相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期信息支持修正方案20、工資發(fā)放流程流程工資發(fā)放流程編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)否審核否是是是審審核核否否復核是人力資源部人力資源總監(jiān)財務(wù)部用人部門總經(jīng)理編制工資表存檔管理行為發(fā)放工資部門月份考評行為實施環(huán)節(jié)復核工資表工資核算相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期流程員工獎勵編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門各職能部門控制部門人力資源總監(jiān)21、員工獎勵流程行為實施環(huán)節(jié)各職能部門人力資源部分管總監(jiān)總經(jīng)理財務(wù)部管理行為呈報獎勵名單和事由,提出獎勵方案同意實施<獎勵發(fā)放

獎金檔案*記錄流程員工申訴編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)審核日期批準日期相關(guān)說明編制人員編制日期22、員工申訴流程審核人員批準人員審核人員批準人員否審否簽批核審核否是是是是否滿意是否各部門員工部門負責人分管總監(jiān)人力資源部總經(jīng)理批轉(zhuǎn)批轉(zhuǎn)存檔申訴可以越級。管理行為情況報告行為實施環(huán)節(jié)善后及總結(jié)工作因處罰或其他方面認為受到不公平待遇收集證據(jù)再申訴了解情況了解情況相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期女口解決女口解決女口解決流程培訓管理總體編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)23、培訓管理總體流程否審議是否否評審批準是是否確認是各相關(guān)部門人力資源部總經(jīng)理辦公會議總經(jīng)理>培訓需求調(diào)研増教學研究設(shè)計實施培訓培訓效果評估總結(jié)存檔管理行為提出培訓需求行為實施環(huán)節(jié)制定公司整體培訓目標制定整體培訓計劃相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期流程培訓計劃編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)24、培訓計劃流程否審核是否是評審審批否是確認否是總經(jīng)理管理行為提出培訓需求各職能部門共同確認培訓內(nèi)容培訓方案設(shè)計培訓實施流程需求分析人力資源部負責人行為實施環(huán)節(jié)人力資源部(培訓主管)制定整體培訓計劃相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期流程培訓方案制定編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)25、培訓方案制定流程是是審審審核核批否否是審簽評核批審是是否否否是提出意見是分管總監(jiān)總經(jīng)理管理行為各職能部門確定方案并征求意見培訓實施流程制定培訓方案行為實施環(huán)節(jié)人力資源部經(jīng)理人力資源部(培訓主管)制定整體培訓計劃培訓需求調(diào)查相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期流程培訓教材準備編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)26、培訓教材準備流程是審核否否審核是行政部培訓實施流管理行為人力資源部培訓師(或外聘培訓師)人力資源部培訓主管行為實施環(huán)節(jié)培訓需求分析研究教材編寫或甄選目錄教材印制或購買相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期流程培訓用具準備編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)27、培訓用具準備流程是審核否否審核是行政部教具購買培訓實施流管理行為人力資源部培訓師(或外聘培訓師)培訓方法分析人力資源部培訓主管培訓教具甄選行為實施環(huán)節(jié)相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期流程培訓實施編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)28、培訓實施流程人力資源部培訓師(或外聘培訓師)培訓時間、地點落實人力資源部培訓主管行為實施環(huán)節(jié)培訓效果評估流程通知員工做好受訓準備相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員人力資源部培訓師(或外聘培訓師)培訓時間、地點落實人力資源部培訓主管行為實施環(huán)節(jié)培訓效果評估流程通知員工做好受訓準備相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期下發(fā)培訓計

劃通知管理行為做好培訓

準備和工

作安排29、培訓效果評估流程流程培訓效果評估編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部人力資源總監(jiān)

30、崗前培訓流程流程崗前培訓編碼受控狀態(tài)名稱流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)否提出否意見否是審核審核是是人力資源總監(jiān)受訓部門效果評估存擋管理行為人力資源部培訓主管形成初步評估報告行為實施環(huán)節(jié)人力資源部經(jīng)理反饋給培訓師<并提出意見相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期否提出否意見否是審核審核是是人力資源總監(jiān)受訓部門效果評估存擋管理行為人力資源部培訓主管形成初步評估報告行為實施環(huán)節(jié)人力資源部經(jīng)理反饋給培訓師<并提出意見相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期提供支持■對受訓者表現(xiàn)、業(yè)績進行調(diào)查分析否否是審審核核是否審查否是提出意見是否審核是受訓部門受訓員工確定培訓方案<培訓考試實施培訓效果評估上崗管理行為提出新員工崗前培訓需求人力資源部培訓主管培訓教材教具師資場所落實擬定崗前培訓方案行為實施環(huán)節(jié)人力資源部經(jīng)理修正方案再<培訓相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期流程單個部門專項編碼受控狀態(tài)名稱培訓流程執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)31、單個部門專項培訓流程否否是審核是是提出意見是否達到目的否相關(guān)部門效果評估再培訓存檔管理行為人力資源部培訓主管培訓教材、教具、場所、時間等落實提出專項培訓需求行為實施環(huán)節(jié)人力資源部經(jīng)理培訓方案、培訓計劃制定實施專項培訓培訓對象調(diào)研、培訓目標確定安排工作,做好受訓準備相關(guān)說明編制人

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