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山大二院進(jìn)修神經(jīng)外科匯報(bào)提綱一、山大二院概況二、學(xué)習(xí)體會(huì)、工作思路（1）醫(yī)院依托百年歷史山東大學(xué)（2）新一輪首家通過評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的三級(jí)甲等醫(yī)院（3）新的病房大樓正投入使用山大二院概況：環(huán)境管理：治療室管理病歷車管理護(hù)士站管理病房管理

學(xué)習(xí)體會(huì)與工作思路北醫(yī)三院案例：?jiǎn)l(fā)一：治療室上鎖管理啟發(fā)二：治療室布局是否合理啟發(fā)三：醫(yī)用垃圾為什么仍進(jìn)治療室污物間管理：怎樣才能充分利用？怎樣才能更符合三甲標(biāo)準(zhǔn)？被服如何更好管理？環(huán)境管理病歷管理病歷管理制度：也是由北醫(yī)三院案例啟發(fā)上鎖管理、責(zé)任到人、交接班管理環(huán)境管理不良事件發(fā)生：57%為核心制度落實(shí)問題43%為環(huán)境管理系統(tǒng)漏洞問題個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃

體現(xiàn)在病人身上裝在責(zé)任護(hù)士腦子里需要責(zé)任護(hù)士干出來制度管理評(píng)估制度服務(wù)理念我的病人我負(fù)責(zé)扁平化排班模式梳理到位管理到位交流到位落實(shí)到位制度流程重點(diǎn)病人、重點(diǎn)科室

醫(yī)院層面：護(hù)理部護(hù)士長(zhǎng)科室層面：病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)

護(hù)士層面：責(zé)任組長(zhǎng)危重病人質(zhì)量控制質(zhì)量控制：

每時(shí)每刻都在進(jìn)行

質(zhì)控意識(shí)強(qiáng)

護(hù)士長(zhǎng)四查房四必防長(zhǎng)期、系統(tǒng)、規(guī)范工程。護(hù)士分層培訓(xùn)細(xì)節(jié)管理細(xì)節(jié)管理：健康教育標(biāo)識(shí)提示物品標(biāo)識(shí)清晰明確護(hù)理目標(biāo)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程提高護(hù)士個(gè)人業(yè)務(wù)能力提高護(hù)患滿意度增進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系提升護(hù)理職業(yè)價(jià)值。沒有最好，只有

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