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文檔簡(jiǎn)介

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)

—學(xué)習(xí)型班組一、班組是企業(yè)的基層組織,企業(yè)和班組的關(guān)系是大廈和基石的關(guān)系。班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,直接創(chuàng)造利潤(rùn);班組又是企業(yè)最基本的管理單位,直接體現(xiàn)企業(yè)文化和精神;班組還是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的最基本的學(xué)習(xí)單位二、學(xué)習(xí)型班組是學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)和必要條件。在班組的廣大員工中,蘊(yùn)藏著巨大的知識(shí)財(cái)富,并且直接接受實(shí)踐的考驗(yàn)。彼得·圣吉說(shuō):

一些關(guān)于管理、關(guān)于戰(zhàn)略和企劃的新創(chuàng)意出自高層管理者,但這些不是知識(shí),而只是些新創(chuàng)意、新想法;只有把這些東西用到工作中,付諸實(shí)踐,這樣才產(chǎn)生知識(shí)。知識(shí)總是出自更加基層的地方。學(xué)習(xí)型組織的真諦學(xué)習(xí)力—全體成員全身心投入并有持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力快樂(lè)工作—能讓成員體驗(yàn)到工作中生命的意義創(chuàng)造力—通過(guò)學(xué)習(xí)能創(chuàng)造自我,擴(kuò)展創(chuàng)造未來(lái)的能量學(xué)習(xí)型班組的價(jià)值員工具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新思維能力,在掌握完全勝任自己的本職工作技能的同時(shí),隨時(shí)可以切換到團(tuán)隊(duì)的任何崗位員工不是為了金錢(qián)和權(quán)力而奮斗,他們展示生命的真實(shí)。給個(gè)人提供發(fā)展的空間,個(gè)人愿將自己的命運(yùn)與班組和企業(yè)的偉大使命聯(lián)系起來(lái)。員工努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同愿景,激活生命熱情,徹底扭轉(zhuǎn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)把人當(dāng)成工具的思維,體現(xiàn)人的尊嚴(yán)和自尊心,從而源源不斷的向班組和企業(yè)注入創(chuàng)新活力。學(xué)習(xí)型班組的十大特性1、開(kāi)放性2、民主性4、學(xué)習(xí)性8、終身性3、人本性10、智力的

資源性9、計(jì)劃性7、多元性6、能動(dòng)性5、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)型班組的特點(diǎn)4、資源共享3、自我設(shè)計(jì)5、深度匯談6、自我超越2、自行管理1、自主學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型班組的表現(xiàn)形式輕松和諧,相互學(xué)習(xí)團(tuán)結(jié)協(xié)作,分享創(chuàng)新和諧形式的學(xué)習(xí)型班組嗅覺(jué)敏銳,不屈不撓奮不顧身,協(xié)同作戰(zhàn)協(xié)作形式的學(xué)習(xí)型班組與時(shí)俱進(jìn),更新觀念不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新創(chuàng)新形式的學(xué)習(xí)型班組面對(duì)強(qiáng)手,正視自己自我激勵(lì),超越自己競(jìng)爭(zhēng)形式的學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的原則為使命而工作培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神建立良好的溝通機(jī)制構(gòu)建共同愿景提高班組學(xué)習(xí)速度持久的學(xué)習(xí)破除學(xué)習(xí)型班組的十大智障局限思考學(xué)而無(wú)用照搬照套學(xué)而不懂額外負(fù)擔(dān)無(wú)從下手習(xí)慣過(guò)去于己無(wú)關(guān)依賴上級(jí)歸罪于外缺乏整體思考專(zhuān)注于個(gè)別事件看不出緩慢漸進(jìn)的過(guò)程經(jīng)驗(yàn)錯(cuò)覺(jué)妥協(xié)與惡性競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班班組的主要任任務(wù)教育機(jī)制激勵(lì)機(jī)制質(zhì)疑機(jī)制創(chuàng)新機(jī)制培訓(xùn)方式轉(zhuǎn)變變;建立健全全學(xué)校制度;;教育內(nèi)容全全方位目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制制;競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)勵(lì)機(jī)制;自主主激勵(lì)機(jī)制;勇于自我否定定;建立質(zhì)疑疑機(jī)制;及時(shí)時(shí)反饋。創(chuàng)作型班組;;要有寬松的的環(huán)境,鼓勵(lì)勵(lì)創(chuàng)新,允許許失敗,有效效激勵(lì)。班組長(zhǎng)在創(chuàng)建建中的關(guān)鍵作作用1、帶頭轉(zhuǎn)變觀念2、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)3、學(xué)會(huì)授權(quán)4、當(dāng)好設(shè)計(jì)師5、當(dāng)好教練員6、當(dāng)好愿景實(shí)踐者班組長(zhǎng)必備的的基本能力專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力目標(biāo)管理能力問(wèn)題解決能力組織能力交流交際能力傾聽(tīng)能力幽默能力激勵(lì)能力指導(dǎo)員工能力培養(yǎng)能力控制情緒能力自我約束能力概念化能力專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力力人際關(guān)系能力力概括能力班組長(zhǎng)基層管管理的要點(diǎn)1、導(dǎo)演與啦啦隊(duì)長(zhǎng)2、樂(lè)觀積極3、實(shí)事求是4、合理分配工作5、用人不疑6、認(rèn)真傾聽(tīng)7、維護(hù)下屬自尊8、稱(chēng)贊下屬9、關(guān)心下屬10、為下屬制造機(jī)會(huì)11、言行一致12、讓出榮譽(yù)實(shí)現(xiàn)自我超越具有學(xué)習(xí)能力力的員工敏銳洞察和發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、新技能的能力善于學(xué)習(xí)的熱情和能力迅速轉(zhuǎn)化、學(xué)以致用的能力創(chuàng)新能力能迅速及時(shí)的的了解和挖掘掘有關(guān)專(zhuān)業(yè)知知識(shí)領(lǐng)域或技技能發(fā)展方向向的新動(dòng)態(tài)、、新趨勢(shì)即結(jié)合工作的、、業(yè)務(wù)的或企企業(yè)的發(fā)展需需要,掌握、、領(lǐng)會(huì)和消化化新知識(shí)、新新技能的能力力即將所學(xué)的知知識(shí)和技能有有效運(yùn)用到工工作實(shí)踐,發(fā)發(fā)揮出最大的的學(xué)習(xí)效果,,取得快人一一步到達(dá)的工工作業(yè)績(jī)?nèi)跁?huì)貫通、舉舉一反三、深深入思考,在在原有的基礎(chǔ)礎(chǔ)上改進(jìn)、完完善、創(chuàng)新、、提高實(shí)現(xiàn)自我超越學(xué)習(xí)型員工的的特征自主學(xué)習(xí)自我實(shí)現(xiàn)自我經(jīng)營(yíng)1、無(wú)時(shí)不在的的學(xué)習(xí);2、創(chuàng)作性學(xué)習(xí)習(xí);3、潛意識(shí)學(xué)習(xí)習(xí);4、終身學(xué)習(xí)具有強(qiáng)烈的自自我實(shí)現(xiàn)欲望望,目標(biāo)明確確、正視現(xiàn)實(shí)實(shí)、自我調(diào)整整、自我管理理、自我約束束、自我啟發(fā)發(fā),不斷自我我完善善于自我經(jīng)營(yíng)營(yíng),對(duì)自己的的生命完全負(fù)負(fù)責(zé),對(duì)自己己的職業(yè)生涯涯有清晰的規(guī)規(guī)劃,并根據(jù)據(jù)環(huán)境的變化化迅速察覺(jué)并并作出反應(yīng),,適應(yīng)變化。。實(shí)現(xiàn)自我超越突破自我束縛縛相信自己的潛潛能注意周?chē)藢?duì)對(duì)你潛能的影影響展示每個(gè)人的的黃金本質(zhì)激發(fā)自我超越越1、啟發(fā)心智;;2、列出行動(dòng)和和時(shí)間表;3、強(qiáng)化信念,,開(kāi)始行動(dòng);;4、支持鼓勵(lì),,不斷修正實(shí)現(xiàn)自我超越強(qiáng)制性學(xué)習(xí)適應(yīng)性學(xué)習(xí)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)無(wú)意識(shí)的不勝任有意識(shí)的不勝任有意識(shí)的勝任無(wú)意識(shí)的勝任潛意識(shí)學(xué)習(xí)的的四個(gè)階段學(xué)習(xí)的三種類(lèi)類(lèi)型改善心智模式何謂心智模式所謂心智模式式,是人們深深植心中、對(duì)對(duì)于周遭世界界如何運(yùn)作的的看法和行為為,是每個(gè)人人的內(nèi)心對(duì)世世界的認(rèn)知和和描繪,是人人們的思想方方法、思維習(xí)習(xí)慣、思維風(fēng)風(fēng)格和心理因因素的反映,,是建立在心心世界模型的的作作用和和心靈地圖的的參照上的,,是可以改善善的。改善心智模式概況歸納關(guān)卡扭曲變形關(guān)卡刪減省略關(guān)卡大腦對(duì)外界資資料接收方式式——感知模式的三三道關(guān)卡改善心智模式認(rèn)識(shí)和挑戰(zhàn)三三種認(rèn)知誤區(qū)區(qū)接納直覺(jué)上的差異凡事先求諸己,后求諸人看見(jiàn)的都是過(guò)去,而且只是過(guò)去的一部分改善心智模式“受害者”心靈地圖的四句話我是對(duì)的應(yīng)該如此托付心態(tài)沒(méi)有辦法打破思想框框框重建建心智模式拋棄自我驗(yàn)證:避免托付思想:拒絕自我設(shè)限:事情應(yīng)如你所所認(rèn)為的那樣樣嗎?你把命運(yùn)的主主控權(quán)給了誰(shuí)誰(shuí)?一種畫(huà)地為牢牢導(dǎo)致無(wú)法突突破的執(zhí)著改善心智模式建立共同愿景使命—回答是什么描述是一個(gè)組織具體做什么!可以表達(dá)目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)抱負(fù)愿景—回答為什么更多的解釋為什么本組織存在!解讀愿景與使命指出組織的發(fā)發(fā)展方向向高層次目標(biāo)標(biāo)發(fā)展時(shí)組織織的面貌建立共同愿景價(jià)值觀戰(zhàn)略存在理由愿景愿景的三大內(nèi)內(nèi)核建立共同愿景存在理由

我們希望的公公眾形象是什什么?我們對(duì)自己的的認(rèn)識(shí)是什么么?我們所處的是是什么行業(yè)??我們所作的努努力都是為了了誰(shuí)的利益我們與客戶需需求之間的差差距是什么?我們與關(guān)心我我們的群體是是什么關(guān)系??我們對(duì)所服務(wù)務(wù)的公司、社社會(huì)有什么貢貢獻(xiàn)?我們組織外部部對(duì)我們有什什么影響?促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)建立共同愿景戰(zhàn)略

我們?nèi)绾谓o客客戶帶來(lái)獨(dú)一一無(wú)二的價(jià)值值?我們擁有什么么能使我們?cè)谠诟?jìng)爭(zhēng)中成功功?我們?nèi)绾为?dú)一一無(wú)二?我們這個(gè)組織織擅長(zhǎng)什么??我們相對(duì)于業(yè)業(yè)內(nèi)其他公司司,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)是什么?我們的員工如如何彼此看待待?我們組織在外外部的聲譽(yù)是是什么?我們戰(zhàn)略會(huì)帶帶來(lái)什么?促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)建立共同愿景價(jià)值觀

我們標(biāo)志著我我們工作的價(jià)價(jià)值觀是什么么?我們所有員工工帶到日常工工作中的最重重要的價(jià)值觀觀是什么?最能體現(xiàn)我們們形象聲譽(yù)的的價(jià)值觀是什什么?保證我們組織織業(yè)務(wù)的核心心價(jià)值觀或信信念是什么??要把價(jià)值觀體體現(xiàn)在日常生生活中,該怎怎樣說(shuō)、怎樣樣做?什么組織成績(jī)績(jī)對(duì)我們有重重要意義?我們所有的經(jīng)經(jīng)理人的標(biāo)志志是什么?我們?cè)谙蛎苡延鸦蛴H人介紹紹工作時(shí)說(shuō)什什么?個(gè)人愿景團(tuán)隊(duì)愿景組織愿景建立共同愿景建立共同愿景個(gè)人愿景的開(kāi)發(fā)個(gè)人愿景是齊齊心協(xié)力的漿漿板開(kāi)發(fā)個(gè)人愿景將自我超越的目標(biāo)具體化和意象化自我確認(rèn),改變潛意識(shí)中的自我形象、自我愿望、自我價(jià)值的描繪與認(rèn)定改變自我意象第一人稱(chēng)現(xiàn)在時(shí)態(tài)肯定句正面詞匯顯示成就不要比較描述動(dòng)作描述情感清晰準(zhǔn)確均衡協(xié)調(diào)有效執(zhí)行愿景現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)視覺(jué)化、聽(tīng)覺(jué)、想象動(dòng)作和情感體驗(yàn)高記憶狀態(tài)朗讀錄在磁帶上不要謙虛注意保密建立共同愿景建立共同愿景班組愿景的開(kāi)發(fā)班組愿景是堅(jiān)堅(jiān)固的船艦開(kāi)發(fā)組織愿景的先決條件1、認(rèn)識(shí)愿景開(kāi)發(fā)的過(guò)程在本質(zhì)上是艱苦和困難的2、同時(shí)體驗(yàn)過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)3、一位愿景領(lǐng)導(dǎo)者4、開(kāi)發(fā)有效愿景討論的相關(guān)問(wèn)題組織愿景開(kāi)發(fā)的五個(gè)步驟

1、建立開(kāi)發(fā)小組2、構(gòu)建愿景的核心要素3、討論這些核心要素4、闡述經(jīng)過(guò)考驗(yàn)的愿景說(shuō)明5、在組織范圍內(nèi)推廣愿景建立共同愿景企業(yè)、組織、個(gè)人的良性循環(huán)組織最高層的組建與運(yùn)作以創(chuàng)新為主要特色的組織文化基于愿景的員工管理編織經(jīng)緯線、讓愿景操作更具實(shí)效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)局限性學(xué)習(xí)模糊性學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)主義性學(xué)習(xí)等等就事論事性學(xué)習(xí)旁觀式學(xué)習(xí)盲目性學(xué)習(xí)阻斷性學(xué)習(xí)等等組織學(xué)習(xí)中的的常見(jiàn)問(wèn)題觀念滯后層級(jí)關(guān)系與規(guī)則缺乏好領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化障礙組織系統(tǒng)中的的學(xué)習(xí)障礙促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)組織中個(gè)人的學(xué)習(xí)障礙習(xí)慣性防衛(wèi)不良情緒心理缺陷學(xué)習(xí)能力低下長(zhǎng)期的成功失敗促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的技技巧從自發(fā)性學(xué)習(xí)到計(jì)劃性學(xué)習(xí)建立內(nèi)部共同的實(shí)踐和交流打破社團(tuán)間的“堅(jiān)殼”融入組織的學(xué)習(xí)策略中去促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)把公司業(yè)績(jī)、個(gè)人成功與組織學(xué)習(xí)結(jié)合識(shí)別并獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)活動(dòng)創(chuàng)造適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境在工作中學(xué)習(xí)創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),給員工充裕的學(xué)習(xí)時(shí)間在組織內(nèi)部全面引入學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的組織和人事調(diào)整,以利于組織學(xué)習(xí)衡量、宣讀學(xué)習(xí)的影響和效果讓員工參與制定戰(zhàn)略與決策全面的學(xué)習(xí)策策略措施習(xí)慣系統(tǒng)思考系統(tǒng)包括的條條件多要素各要素具有特特定功能整個(gè)系統(tǒng)有最最終目標(biāo)有程序或有關(guān)關(guān)聯(lián)習(xí)慣系統(tǒng)思考了解系統(tǒng)的特特點(diǎn)系統(tǒng)的聯(lián)系性性特點(diǎn)系統(tǒng)的目的性性特點(diǎn)系統(tǒng)的整體性性特點(diǎn)習(xí)慣系統(tǒng)思考向上張力基礎(chǔ)自我超越共同愿景系統(tǒng)思考核心發(fā)動(dòng)機(jī)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)改善心智模式式習(xí)慣系統(tǒng)思考班組工作中的的系統(tǒng)思考方方法(一)將必需物品和和非必需品區(qū)區(qū)分開(kāi),在崗位上只放放置必需品整理:SEIRI整頓:SETON將必需物品放放于任何人都都能立即取到到的狀態(tài)—尋找時(shí)間為零零。清掃:SEISO清潔:SEIKETSUY修養(yǎng):SHISUKE將崗位變得無(wú)無(wú)垃圾、無(wú)灰灰塵,干凈整整潔,設(shè)備完完好,一塵不不染。將整理、整頓頓、清潔進(jìn)行行到底,并且且標(biāo)準(zhǔn)化、制制度化。對(duì)于規(guī)定了的的事,大家都都按照要求執(zhí)執(zhí)行,并且養(yǎng)養(yǎng)成一種習(xí)慣慣。五S明確工作內(nèi)容WHAT做什么?為什么做這個(gè)?選擇合適場(chǎng)所WHERE選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)WHEN選擇理想人選WHO確定最好方法HOW確定經(jīng)濟(jì)成本HOWMUCH成本多少?為什么這么多?可以降低嗎?最后的目的WHY這是最重要的問(wèn)題!習(xí)慣系統(tǒng)思考班組工作中的的系統(tǒng)思考方方法(二)在那里做?為為什么在那里里做?還可以以在那里做??什么時(shí)間做??為什么?還還可以在什么么時(shí)間做?誰(shuí)來(lái)做?為什什么由他來(lái)做做?還可以由由什么人做??如何去做?為為什么這么去去做?還可以以怎樣做?5W2H習(xí)慣系統(tǒng)思考班組工作中的的系統(tǒng)思考方方法(三)親和圖法系統(tǒng)圖法箭頭圖法等矩陣圖法頭腦風(fēng)暴法關(guān)聯(lián)圖法PDPC過(guò)程決策程序圖法等等【新QC七大手法】習(xí)慣系統(tǒng)思考班組工作中的的系統(tǒng)思考方方法(四)ECRS改善方法取消Eliminate組合,合并Combine重排Rearrange簡(jiǎn)化Simplify習(xí)慣系統(tǒng)思考班組工作中的的系統(tǒng)思考方方法(二)精益生產(chǎn)LeanProduction傳統(tǒng)生產(chǎn)單元生產(chǎn)拉動(dòng)生產(chǎn)同期化(同步化)生產(chǎn)習(xí)慣系統(tǒng)思考班組工作中的的系統(tǒng)思考方方法(二)習(xí)慣系統(tǒng)思考班組工作中的的系統(tǒng)思考方方法(二)習(xí)慣系統(tǒng)思考班組工作中的的系統(tǒng)思考方方法(二)習(xí)慣系統(tǒng)思考班組工作中的的系統(tǒng)思考方方法(二)9、靜夜四四無(wú)鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃黃葉樹(shù),,燈下白白頭人。。。21:38:0721:38:0721:3812/23/20229:38:07PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2221:38:0721:38Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。21:38:0721:38:0721:38Friday,December23,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng),相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2221:38:0721:38:07December23,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。23十二二月20229:38:07下下午21:38:0712月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。十二月229:38下午午12月-2221:38December23,202216、行動(dòng)出出成果,,工作出出財(cái)富。。。2022/12/2321:38:0721:38:0723December202217、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時(shí),你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。9:38:07下午9:38下下午21:38:0712月-229、沒(méi)有失敗敗,只有暫暫時(shí)停止成成功!。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。21:38:0721:38:0721:3812/23/20229:38:07PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2221:38:0721:38Dec-2223-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對(duì)圓滿滿,留一一份不足足,可得得無(wú)限完完美。。。21:38:0721:38:0721:38Friday,December23,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2221:38:0721:38:07December23,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。23十二二月20229:38:07下下午21:38:0712月-2215、楚塞三湘接接,荊門(mén)九派派通。。。十二月229:38下下午12月-2221:38December23,202216、少年十五二二十時(shí),步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/2321:38:0721:38:0723December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。9:38:07下下午午9:38下下午午21:38:0712月月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng),,青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、閱讀讀一切切好書(shū)書(shū)如同同和過(guò)過(guò)去最最杰出出的人人談話話。21:38

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