某某房地產(chǎn)公司員工守則

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某房地產(chǎn)開發(fā)公司員工守那么

公司實(shí)行層級(jí)管理和崗位責(zé)任制,各級(jí)員工應(yīng)切實(shí)按照主管的工作安置并依時(shí)完成任務(wù),不得無故拖延、拒絕。

(一)按照管理

員工應(yīng)切實(shí)執(zhí)行直屬主管指派的任務(wù),若遇疑難或不滿,應(yīng)先執(zhí)行后再向直屬主管請(qǐng)示或投訴,如遇緊急處境且直屬主管不在場,又非連忙解決不成的,可越級(jí)向上一層主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或匯報(bào)。

(二)上班和下班

1.員工務(wù)必依照部門編訂的當(dāng)班時(shí)間表上班,在工作時(shí)間內(nèi),事先未經(jīng)主管批準(zhǔn),不得無故早退、遲到或缺席。

2.如發(fā)生早退、遲到或缺席,不但會(huì)失去升調(diào)職的機(jī)遇,而且有被辭退的可能。

3.任何調(diào)換班期者,須先經(jīng)部門主管批準(zhǔn),否那么作曠工處理。

4.下班后員工非因工作需要不得在公司內(nèi)停留。

(三)員工通道

1.除經(jīng)理級(jí)以上人員外,員工上下班時(shí),務(wù)必使用指定的員工通道和乘搭員工專用電梯。未經(jīng)部門主管同意并知會(huì)人力資源部,不得利用其他通道出入。

2.凡員工出入公司,所攜帶之物品均須采納禮賓人員檢查,敬請(qǐng)員工充分合作,全體公司或客人物品務(wù)必有部門主管簽發(fā)放行條之后面可攜離公司。

(四)員工證及銘牌

1.員工入職均由公司發(fā)給員工證及銘牌,人力資源部、部門主管及禮賓人員有權(quán)隨時(shí)檢查相關(guān)證件。

2.員工證應(yīng)隨身攜帶。員工出入公司、用膳、領(lǐng)取物品等,均須出示員工證。

3.員工在當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴上公司的銘牌在制服左襟上。遺失或損壞員工證或銘牌應(yīng)立刻向人力資源部(人力資源部下班期間,須立刻呈報(bào)禮賓部/禮賓隊(duì)),每次補(bǔ)領(lǐng)銘牌須繳費(fèi)作為賠償。

4.員工離職時(shí)須將有關(guān)證件交回人力資源部,違者按公司相關(guān)規(guī)定賠償。

(五)員工制服

1.員工全體制服均屬公司財(cái)物,員工須合理保管,遺失或損壞均由員工自行負(fù)責(zé)按價(jià)賠償。

2.員工制服按其工作崗位而定。主要包括襯衫、西褲、裙、領(lǐng)帶、圍身、外衣、女裝絲襪及鞋帽等。

3.上班務(wù)必按規(guī)定穿戴公司制服。

4.離職前須將全部制服交回公司。

(六)員工儲(chǔ)物柜

1.務(wù)必經(jīng)常保持儲(chǔ)物柜整齊清潔,儲(chǔ)物柜內(nèi)只準(zhǔn)存放在公司內(nèi)的制服和衣物或私人物品,不得貯存食物和飲料等。

2.儲(chǔ)物柜應(yīng)經(jīng)常緊鎖,公司不負(fù)責(zé)儲(chǔ)物柜內(nèi)任何財(cái)物損失的責(zé)任。

3.不得私自加配別鎖,未經(jīng)批準(zhǔn)不得私換儲(chǔ)物柜或鎖。遺失儲(chǔ)物柜之鎖匙應(yīng)立刻呈報(bào)人力行政部,再作補(bǔ)配手續(xù)(人力資源部下班期間,須立刻呈報(bào)禮賓部/禮賓隊(duì)),如儲(chǔ)物柜有所損壞,員工須繳費(fèi)作為賠償。

4.公司可隨時(shí)選派最少兩名管理人員檢查員工儲(chǔ)物柜。

(七)員工宿舍

一、員工宿舍調(diào)配

1、員工宿舍僅限因工作時(shí)間理由臨時(shí)不能回家或者因商定供給住宿的員工使用,并非屬于福利范圍。

2、員工宿舍由人力資源部根據(jù)實(shí)際處境安置和收回。

二、員工宿舍管理規(guī)定

1、住宿員工務(wù)必使用規(guī)定床位和儲(chǔ)物柜。任何人員不得私自調(diào)換或移動(dòng)宿舍內(nèi)設(shè)施。

2、起床后應(yīng)將臥具疊放整齊,床鋪上不能肆意擺放其他雜物。

3、屋內(nèi)不能亂掛衣物,需要晾曬時(shí)應(yīng)掛在規(guī)定位置。

4、住宿員工應(yīng)自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物。生活垃圾須送到指定地點(diǎn)。

5、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、化學(xué)腐蝕品或其它違禁品進(jìn)入。

6、未經(jīng)批準(zhǔn)不得在員工宿舍接待親友。嚴(yán)禁私自留宿他人。

7、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝酒、打牌、下棋、喧嘩、打鬧、播放音響,或者其它影響他人休息的活動(dòng)。

8、住宿員工應(yīng)保護(hù)宿舍內(nèi)各種設(shè)施、用具。嚴(yán)禁在墻壁或其它器物上涂抹、刻畫、張貼。

9、宿舍內(nèi)不得私拉電線、添加燈具。除手機(jī)充電器之外,嚴(yán)禁使用其它一切電器。特殊需要應(yīng)報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。

10、住宿員工須合理保管私人財(cái)物,更加是現(xiàn)金和寶貴物品。發(fā)生損失應(yīng)立刻通知管理員并向人力資源部報(bào)告。公司不承受任何賠償責(zé)任。

11、人力資源部有權(quán)檢查員工宿舍使用處境,違反規(guī)定的住宿員工將受四處罰。

(八)保護(hù)公物、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生

1.員工因不提防而損壞公司財(cái)物,公司可根據(jù)該物品的價(jià)值扣除員工的薪酬作為賠償,如因玩忽職守等違紀(jì)行為而導(dǎo)致公司財(cái)物損毀,那么按該物價(jià)值3倍賠償,并賦予紀(jì)律處分。

2.員工如盜竊財(cái)物(包括食物),不管所竊物品屬公司、客人或他人,一律按該物價(jià)值的3倍賠償,并立刻開除。如違反法律法規(guī)矩交由公安機(jī)關(guān)處理。

3.講究衛(wèi)生,不隨地吐痰、丟紙屑果皮、煙頭和雜物等,不得涂污墻壁,不在遏止吸煙的地方吸煙,違者將受紀(jì)律處分。

4.在公司內(nèi)拾獲之財(cái)物,不管貴賤大小,一律交給部門主管或人力行政部,并記錄于拾遺簿上。

(九)工作態(tài)度

1.熱心:對(duì)客人熱心,主動(dòng)供給服務(wù)。要盡最大努力得志客人的需求;對(duì)不合理或無法得志的要求,要婉言解釋。

2.禮貌:是員工對(duì)客人和同事的根本態(tài)度。待客使用敬語及文明用語,"請(qǐng)"字當(dāng)頭,"謝"字不離口。

3.高效:是員工完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。在工作中要想客人所想,急客人所急,為客人排憂解難。

4.責(zé)任:是員工應(yīng)具備的根本素質(zhì)。在工作中務(wù)必盡職盡責(zé),圓滿地完成工作任務(wù)。

5.協(xié)作:是員工完成一切工作的根本手段。部門之間、同事之間務(wù)必真誠合作,同心協(xié)力完成任務(wù)。

6.忠誠:是員工務(wù)必具有的品德。要以誠待人,有事必報(bào),有錯(cuò)必改。

(十)工作紀(jì)律

1.不準(zhǔn)和客人亂拉關(guān)系。

2.非工作理由不準(zhǔn)私入客人房間。

3.不準(zhǔn)利用工作時(shí)間、公司設(shè)施從事非公司事務(wù),違者可導(dǎo)致紀(jì)律處分直至開除。

4.不準(zhǔn)私自陪客人在公司內(nèi)外參觀、欣賞和吃飯等。

5.不準(zhǔn)私自借用和使用客人的物品。

6.不準(zhǔn)托客人添置私人物品。

7.不準(zhǔn)以任何形式向客人索取小費(fèi)和物件。

8.不準(zhǔn)向客人套換外幣。

9.不準(zhǔn)粗言穢語,要保持禮貌待客,微笑服務(wù)。

10.不準(zhǔn)偷閱、借閱、傳閱黃色書刊和黃色錄象。

(十一)儀容儀表

1.員工在上崗前務(wù)必提防個(gè)人形象,保

持儀容儀表的感激。經(jīng)常保持制服整齊清潔,留神個(gè)人衛(wèi)生,常修指甲、勤換衣服。

2.一線部門及更加工種須按部門規(guī)定的儀表上崗。

3.男員工胡須、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常修整,發(fā)腳長度不能蓋及耳部與衣領(lǐng)。

4.女員工應(yīng)保持淡雅清妝,不宜濃妝艷抹,過肩長發(fā)應(yīng)束于腦后。

5.飾物配戴只限于手表、結(jié)婚戒指。

6.不得穿著奇裝異服及留有怪異發(fā)型和涂染彩色頭發(fā)。

(十二)禮節(jié)禮貌

1.崇敬自已,崇敬他人,團(tuán)結(jié)互助,忠誠忠厚,富有職業(yè)驕傲感和奉獻(xiàn)精神;待客熱心友好,說話親切和