XX縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案范文

XX縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案范文某某縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案為有序推進(jìn)我縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，科學(xué)評價家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實效，現(xiàn)結(jié)合我縣實際，制定本考核方案。一、考核目的通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核，督促和指導(dǎo)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作任務(wù)落實，引導(dǎo)家庭醫(yī)生團(tuán)隊為簽約居民提供可及、綜合、連續(xù)、有效的醫(yī)療衛(wèi)生與健康管理服務(wù)，提升簽約服務(wù)質(zhì)量。二、考核原則（一）公平、公正、公開。事先公布考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和安排,隨機(jī)抽取被考核部門和機(jī)構(gòu)，以適當(dāng)形式公布客觀真實考核結(jié)果,自覺接受監(jiān)督。（二）科學(xué)可行,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范?？己朔桨阜蠈嶋H，考核程序規(guī)范，考核指標(biāo)具有科學(xué)性和可操作性，并加強(qiáng)對考核組成員的培訓(xùn)和強(qiáng)化考核過程的質(zhì)控，不斷提高考核質(zhì)量。（三）逐級考核,鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級為主。健全和完善鄉(xiāng)村兩級績效考核制度,強(qiáng)化鄉(xiāng)級考核的主體責(zé)任，形成基層機(jī)構(gòu)自查、縣級全面考核、縣級抽查復(fù)核的績效考核格局。三、考核對象和內(nèi)容（一）考核對象全縣承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。（二）考核內(nèi)容1.政策保障。包括落實簽約服務(wù)費政策、服務(wù)項目調(diào)整政策和價格確定、綜合激勵政策。組織管理。包括制定家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作方案、績效考核方案、工作制度、合理配備家庭醫(yī)生團(tuán)隊、宣傳公示。服務(wù)數(shù)量。包括轄區(qū)常住居民、重點人群簽約率、建檔立卡貧困人口簽約率。服務(wù)質(zhì)量。包括重點人群履約率、一般人群履約率、建檔立卡貧困人口履約率、協(xié)議書的完整率、醫(yī)保政策的宣傳。服務(wù)效果。包括簽約居民服務(wù)知曉率。服務(wù)滿意度。包括居民續(xù)簽意愿、簽約居民滿意度。（三）各部分權(quán)重績效考核實行百分制。其中政策保障、組織管理、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、服務(wù)滿意度的參考分值分別為15分、20分、15分、25分、10分、15分。四、考核方式（一）分級考核。縣級考核覆蓋所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，同時在被考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查不少于20%的村衛(wèi)生室?？h級考核要求按照指標(biāo)體系進(jìn)行全面考核，其中，對政策保障部分進(jìn)行自評。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作納入本單位內(nèi)部績效考核，考核家庭醫(yī)生團(tuán)隊的簽約服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果及簽約居民滿意度等，考核結(jié)果應(yīng)在本單位予以公示并與績效分配掛鉤。（二）具體方法。采取平時考核和年終考核相結(jié)合的方式，年終考核原則上通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)，并結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)報表和現(xiàn)場抽查形式進(jìn)行。1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要以某某縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核指標(biāo)體系為基礎(chǔ)，對家庭醫(yī)生團(tuán)隊進(jìn)行績效考核，績效考核至少每個季度開展1次，于每個季度結(jié)束后1個星期內(nèi)完成?？己私Y(jié)果應(yīng)在本機(jī)構(gòu)予以公示，并上報縣衛(wèi)健局。2.縣級考核。按照指標(biāo)體系進(jìn)行全面考核，考核覆蓋100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，至少抽查20%的村衛(wèi)生室。（三）時間和頻次?？h級每年各開展1次年終考核，考核工作在每年1月底前完成，并將結(jié)果上報市衛(wèi)生健康委、財政局和醫(yī)保局。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）及時公布績效考核結(jié)果。實行考核結(jié)果通報制度，及時向縣衛(wèi)健局、財政局、醫(yī)保部門報送考核結(jié)果和應(yīng)用情況，并將考核結(jié)果進(jìn)行通報，對存在問題提出整改意見。（二）將考核結(jié)果與經(jīng)費掛鉤。建立考核結(jié)果與經(jīng)費掛鉤的獎懲機(jī)制考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補(bǔ)助資金和醫(yī)?；饟芨稈煦^，作為年度（資金）撥付和結(jié)算的依據(jù)。醫(yī)保部門要按照縣級考核結(jié)果及時兌現(xiàn)醫(yī)保資金承擔(dān)部分的簽約服務(wù)費，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核得分在80分及以上的按照實際錄入人數(shù)足額撥付；考核得分低于80分的，按相應(yīng)比例扣減簽約經(jīng)費，即：扣減比例二（80-實際分值）三100某100%?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)要按照《某某市社會保障事業(yè)局室關(guān)于進(jìn)一步落實家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費項目匹配的通知》（某社保辦發(fā)〔2022〕某號）要求，及時在醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)中錄入簽約服務(wù)費收費信息，醫(yī)保部門將按照錄入情況并結(jié)合績效考核評分進(jìn)行結(jié)算。（三）落實問題整改。建立健全對考核中發(fā)現(xiàn)問題的整改機(jī)制，深入分析問題產(chǎn)生的原因，采取有效措施，防止類似問題再度出現(xiàn)，切實發(fā)揮績效考核對項目實施的促進(jìn)作用。六、保障措施（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。要統(tǒng)一，提高認(rèn)識，高度重視家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，加強(qiáng)協(xié)作，密切配合，推動家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作向做實做細(xì)的深度、廣度發(fā)展。（二）嚴(yán)格規(guī)范考核。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要對簽約服務(wù)工作開展定期督查指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和困難，并落實整改；根據(jù)本實施方案，健全管理制度和工作流程，加強(qiáng)對績效考核工作的管理和指導(dǎo)，發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用，推進(jìn)績效考核工作常態(tài)化發(fā)展。（三）加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。要充分利用傳統(tǒng)媒體和新媒體等大眾傳媒介質(zhì)，多層次、多渠道宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，擴(kuò)大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的影響力，營造全社會尊重、信任、支持家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的良好氛圍。制定符合本轄區(qū)實際的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施方案。建立家庭醫(yī)生工作制度，明確職責(zé)分工。32.2合理配備家庭醫(yī)生團(tuán)隊基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)1.根據(jù)機(jī)構(gòu)服務(wù)人口按要求組成服務(wù)團(tuán)隊，服務(wù)團(tuán)隊轄區(qū)全覆蓋得4分；2.組建家庭醫(yī)生團(tuán)隊，每個簽約團(tuán)隊至少由1名全科醫(yī)生或臨床醫(yī)生或中醫(yī)師，1名公衛(wèi)醫(yī)生和護(hù)士構(gòu)成得3分。1.查看機(jī)構(gòu)上墻服務(wù)團(tuán)隊數(shù)量及全覆蓋情況；2.查看團(tuán)隊組成情況。72.3制定績效考核方案，有日常督查質(zhì)控機(jī)制行政部門及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。有單位績效考核方案，有團(tuán)隊成員績效考核方案，得3分；有具體考核記錄，得2分；考核結(jié)果與績效分配掛鉤得3分（至少每季度開展1次家庭醫(yī)生團(tuán)隊績效考核）?？刹扇《喾N方式，組織開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳。23.簽約服務(wù)數(shù)量（15分）3.1轄區(qū)常住居民簽約率行政部門及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。簽約人數(shù)占區(qū)域常住人口數(shù)的比例達(dá)到國家和自治區(qū)要求得5分，每降低1%扣0.5分，扣完為止。查看機(jī)構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)53.2轄區(qū)重點人群簽約率行政部門及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。重點人群簽約人數(shù)占轄區(qū)常住重點人群人口數(shù)的比例達(dá)到國家和自治區(qū)要求得5分，每降低1%扣0.5分，扣完為止。查看系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)53.3建檔立卡貧困人口簽約率行政部門及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。是否應(yīng)簽盡簽。應(yīng)簽漏簽1個扣0.5分，扣完為止。查看系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)54.簽約服務(wù)質(zhì)量（25分）4.1重點人群履約率基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)主要體現(xiàn)連續(xù)服務(wù)（如健康狀況密切跟蹤，不良生活方式和不良遵醫(yī)行為及時干預(yù)，健康檔案、年度體檢表、隨訪表、門診服務(wù)記錄及時更新等），每年服務(wù)記錄按國家相關(guān)服務(wù)要求執(zhí)行。按國家相關(guān)要求完成服務(wù)記錄，得5分；每少一次扣0.25分，扣完為止。抽查5份重點人群簽約協(xié)議核實54.2一般人群履約率基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)每年至少有一次相關(guān)服務(wù)記錄。按要求完成相關(guān)服務(wù)記錄，得5分；每1份協(xié)議不達(dá)標(biāo)扣1分。抽查5份非重點人群簽約協(xié)議核實54.3建檔立卡貧困人口慢性病隨訪基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照2022年《自治區(qū)衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好全區(qū)建檔立卡貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》要求完成隨訪服務(wù)得5分，每少一次扣0.25分，扣完