國家開放大學(xué)電大?？啤峨娮由虅?wù)概論》案例題題庫及答案（試卷號：2186）【新】

第5頁共5頁國家開放大學(xué)電大?？啤峨娮由虅?wù)概論》案例題題庫及答案（試卷號：2186）:國家開放大學(xué)電大?？啤峨娮由虅?wù)概論》案例題題庫及答案（試卷號：2186）盜傳必究案例題1.香港利豐的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理利豐集團(tuán)于1906年在廣州創(chuàng)立，至今已有100多年歷史，現(xiàn)已發(fā)展成為一家大型跨國公司，主營出口貿(mào)易、經(jīng)銷批發(fā)和零售三大業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全球40個(gè)經(jīng)濟(jì)體系，2022年集團(tuán)總營業(yè)額達(dá)167億美元。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的步伐不斷加快，傳統(tǒng)的一條龍本地化生產(chǎn)模式逐漸被全球網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營模式所代替。全球采購、全球生產(chǎn)和全球配送越來越被人們所熟知。以利豐貿(mào)易日常成衣訂單為例，其所需原材料包括：棉線、布料、拉鏈、襯里、紐扣、標(biāo)簽和其他輔料。這些原材料的供應(yīng)商分布在全球各地，比如面料來自韓國、襯料來自臺灣、紐扣來自中國內(nèi)地、標(biāo)簽和其他輔料來自香港等。在生產(chǎn)程序上，衣服可能在南亞染色，在中國內(nèi)地裁制，然后送回香港作質(zhì)檢和包裝，再出口給歐洲、亞洲或美國的客戶。因此，要保證分布在不同地區(qū)的所有原材料順利運(yùn)送到生產(chǎn)地，不同生產(chǎn)地生產(chǎn)的成衣如同出自同一工廠準(zhǔn)時(shí)配送，如果按照以往傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理方法幾乎不可能完成這么復(fù)雜的任務(wù)，只有建立現(xiàn)代化的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，將無數(shù)的工序、地區(qū)和企業(yè)組織協(xié)調(diào)起來，實(shí)施高效的供應(yīng)鏈管理，才能確保各類訂單按時(shí)、按質(zhì)完成，客戶才能得到更優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)和多元化的商品。閱讀案例并回答問題：(1)談?wù)勲娮由虅?wù)對供應(yīng)鏈管理的影響。(12分)(2)結(jié)合教材知識，列舉電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的主要策略。（8分）答：(1)電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生以下影響：①電子商務(wù)引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈為網(wǎng)式供應(yīng)鏈。②電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)的流程再造。③電子商務(wù)促進(jìn)了供應(yīng)鏈中信息流的改善。④電子商務(wù)減少了供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)。⑤電子商務(wù)構(gòu)筑了企業(yè)間或跨行業(yè)的價(jià)值鏈。⑥電子商務(wù)具有大規(guī)模定制能力。(2)快速反應(yīng)策略；有效客戶響應(yīng)策略；合作計(jì)劃、預(yù)測與補(bǔ)給策略；企業(yè)資規(guī)劃策略。（其他回答合理的也酌情給分）2.中國制造網(wǎng)：中國制造網(wǎng)成立于1996年，成立十年來專注服務(wù)于中國中小企業(yè)全球貿(mào)易領(lǐng)域，為中國供應(yīng)商和全球采購商提供信息發(fā)布與搜索等服務(wù)，已成為全球采購商采購中國制造產(chǎn)品的重要網(wǎng)絡(luò)渠道之一。交易模式：從外貿(mào)會員企業(yè)的交易流程看，經(jīng)過注冊后，中國供應(yīng)商選擇好所需的服務(wù)后在中國制造網(wǎng)平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息與需求信息；如買賣雙方未達(dá)成一致，則各自繼續(xù)尋求理想伙伴I如買賣雙方彼此有意向的，則發(fā)送詢盤或進(jìn)行其他方式聯(lián)系；達(dá)成一致的則進(jìn)行詳細(xì)討論合作條款乃至簽訂商務(wù)合同；然后賣家發(fā)貨，買家付款收貨，直至最后交易完成。服務(wù)與盈利模式：中國制造網(wǎng)目前提供的是一個(gè)“金字塔”結(jié)構(gòu)的服務(wù)模式。最底層的是占其收入來最大比例的金牌會員服務(wù)；位于中間層的為增值服務(wù)，包括搜索排名服務(wù)、產(chǎn)品展臺、橫幅推廣服務(wù)；處于金字塔尖的是認(rèn)證供應(yīng)商服務(wù)，此服務(wù)能一定程度上降低第三方B2B交易信用風(fēng)險(xiǎn)，但并非是徹底解決此風(fēng)險(xiǎn)的唯一渠道。在盈利模式上，中國制造網(wǎng)的收入來主要包括會員費(fèi)用、提供增值服務(wù)所帶來的廣告與搜索排名費(fèi)用，及認(rèn)證供應(yīng)商收取的認(rèn)證費(fèi)。閱讀案例并回答問題：(1)中國制造網(wǎng)屬于哪一種B2B電子商務(wù)模式？（4分）談?wù)勥@種模式的利弊？（10分）(2)中國制造網(wǎng)的贏利點(diǎn)有哪些？（6分）答：中國制造網(wǎng)屬于第三方B2B電子商務(wù)模式是：第三方B2B電子商務(wù)模式利弊分析^p：第三方電子商務(wù)B2B模式主要適用于中小型企業(yè)，特別是那些急需拓展市場，但又缺乏資金實(shí)力和技術(shù)力量自己建立電子商務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)。通過第三方B2B電子商務(wù)平臺，采購商可以方便快捷地在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品采購信息，尋找產(chǎn)品賣方；供應(yīng)商可以方便快捷地在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品買方。這降低了中小企業(yè)開展電子商務(wù)的門檻，增加了中小企業(yè)的市場機(jī)會，拓寬了中小企業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道。目前國內(nèi)綜合性B2B電子商務(wù)平臺存在的普遍問題是：對各個(gè)行業(yè)的服務(wù)不夠?qū)I(yè)深入，物流和支付的問題依然沒有解決；平臺服務(wù)基本為銷售與采購部門的產(chǎn)品信息撮合服務(wù)，缺乏更具深度、廣度的專業(yè)服務(wù)}詢盤后企業(yè)轉(zhuǎn)為線下溝通與交易。(2)中國制