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文檔簡介

打造團隊凝聚力ISO推進室Nov.2010前言劉少奇到安源煤礦的時候,曾經(jīng)跟工人們說:“一根筷子一折就斷,一把筷子折不斷”,這就是團隊凝聚力、向心力的作用一個團隊的組建,其目的不外乎要創(chuàng)造經(jīng)濟效益,如何創(chuàng)造效益?這里我們引用一個比較生動且易于理解物理的公式:

W(功)=F(力)*S(距離)就是團隊凝聚力帶來的創(chuàng)造價值的能力力如何營造我們團隊的凝聚力,創(chuàng)建有魅力的團隊,將是我們今天探討的重點。

什么是團隊?什么是團隊凝聚力?擁有凝聚力的團隊是怎樣的?思考...什么是團隊凝聚力?所謂團隊凝聚力就是一個團隊具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團隊凝聚力,能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。一個優(yōu)良的團隊需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì),這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團隊凝聚力的意義?團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件,而且是實現(xiàn)團隊目標的重要條件一個團隊如果失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的任務(wù),本身也就失去了存在的條件共同目標持續(xù)進步共同向前聯(lián)合成一體互助友愛信任和配合互不相容達不成目標戰(zhàn)勝&避開冷眼旁觀猜疑&懷疑彼此認同相互協(xié)作針鋒相對相互競爭凝聚力的團隊一盤散沙的團隊打創(chuàng)高度凝聚力的團隊第一、達成共識,彼此認同,產(chǎn)生共鳴第二、相互協(xié)作,支持共鳴力相互支持,相互協(xié)作互相幫助,不要漠視處于困境中的同事以愛待人:團隊成員真誠相待,彼此關(guān)心,互相尊重提升知識能力,不斷創(chuàng)新創(chuàng)造價值的能力一個團隊能夠持久發(fā)揮強大的團隊力量,依靠的是“共鳴力”!共鳴可以使一個團隊具有高度的核心凝聚力。

一次海難中生還的5個人漂流到了一個小島上,他們?yōu)榱松?,必須建造一棟房屋,以抵御野獸與即將到來的寒冬,幸好,這個小島曾經(jīng)有人居住過,留有很多殘存的建筑物,有大量的石料可以使用。但是,這些石料都非常巨大且沉重,每塊都需要4個人各臺一角,才能移動,想把這些石料搬運到適合蓋房子的地方實在是一件很辛苦的事。漂流到小島上的一共有5個人,大家都相互推諉,不愿意去抬石料,即使是去抬石料,也不愿意出力氣,眼看寒冬將至,蓋房子的工作卻沒有一點進展。這時候,又有一個人遭遇海難漂流到這個小島,當知道大家在為嚴冬將至卻依然沒有蓋起房子而苦惱時,這個人先是在小島上轉(zhuǎn)了一圈,而后把大家召集起來,對大家說:“我已經(jīng)調(diào)查并估算過了,我們蓋房子大約需要480塊石料,每塊石料要4個人抬,那么就是要1920人次,我們是6個人,每人抬320次,每天每人抬32次石料,一天就可以抬48塊,十天全部抬完。用不了一個月,我們的房子就能蓋起來,那時候剛好是這里的冬天,我們在屋子里溫暖的過冬,也不用擔心野獸的襲擊,來年春天就會有船經(jīng)過,我們就都能得救".聽到這里,大家都非常興奮。這個人接著說:“大家的勞動付出是一樣的,不計先后,每天完成這個工作量就可以休息,但是,有一點必須強調(diào),每個人都必須全力以赴,因為,搬石料時,四個人中如果有一個人偷懶,石料就很可能落地,砸傷其他人的腳,這樣一來雖然自己沒有受傷,但是卻打破了這個勞動分工的平衡,如果受傷的人超過兩個,我們將無法再完成房子的建造,只能眼睜睜的凍死,或是被野獸吃掉,所以,為了自己,大家也要全力以赴",大家都由衷地點頭表示贊同。”好,既然是我的提議,那么我就第一個去搬石頭",說罷,這個人甩掉上衣走向巨石。因為已經(jīng)有了明確的分工,大家也就不在推諉,也都搶著去搬運,同時都很賣力氣,生怕同伴受傷,因為誰都不希望這個計劃失敗。果然,十天時間石料就全部如期搬運完了,這個人用同樣的方法解決了后面建造中的團隊分工合作問題。不到一個月,一棟溫暖、結(jié)實的房子便建了起來,他們順利挨過冬季,第二年有航船經(jīng)過,他們都順利獲救。上面的小小故事充充分體現(xiàn)現(xiàn)出了團團隊的力力量,齊齊心協(xié)力力,共同同完成了了一件艱艱難的工工作。但但是,當當初他們們之間的的協(xié)作并并不成功功,甚至至使任務(wù)務(wù)根本無無法推進進,直到到后來的的那個人人喚起了了團隊成成員的共共識,才才使工作作順利完完成。共鳴力一個優(yōu)秀秀團隊的的力量來來源是以以團隊成成員個體體能力為為基礎(chǔ),,以成員員間默契契合作為為核心。。而默契契合作的的必須條條件就是是團隊成成員思想想的相互互理解、、統(tǒng)一,,最終產(chǎn)產(chǎn)生共鳴鳴。到達達這個階階段的團團隊效率率是最高高的,合合作也是是最順暢暢的,力力量也是是最強大大的。一個團隊隊能夠持持久發(fā)揮揮強大的的團隊力力量,依依靠的是是“共鳴鳴力"!團隊中中的思想想共鳴可可以產(chǎn)生生出比共共識更加加高效有有力的工工作動能能,共鳴鳴是一個個組織強強大并和和諧發(fā)展展的必要要因素之之一,共共鳴可以以產(chǎn)生巨巨大的一一致性力力量,同同時使一一個團隊隊具有高高度的核核心凝聚聚力,可可以創(chuàng)造造出很多多不可能能的奇跡跡?;仡欀扒肮适?,,看看““他”是是如何讓讓團隊成成員產(chǎn)生生思想共共鳴!?。?!?首先,找找出大家家共同的的利益與與目標(尋找共共同利益益與愿景景)而后,提提出科學(xué)學(xué)、公正正的工作作方法(讓團隊隊成員制制定工作作方法與與規(guī)則))最后,身身體力行行,做出出表率。。(具有奉獻獻精神的的團隊領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者))這些要素素讓團隊隊成員在在思想上上達成共共識,接接下來的的合作就就變得高高效、順順暢,最后我們們要創(chuàng)造造良性團團隊動力力。團隊是由由為了共共同的目目標,需需要相互互支持、、相互協(xié)協(xié)作的個個體組成成。下個秋天,,當你見見到雁群群為過冬冬而朝南南方,沿沿途以““V”字隊形飛飛行時,,你也許許已想到到某種科科學(xué)論點點已經(jīng)可可以說明明它們?yōu)闉槭裁慈缛绱孙w。。當每一一只鳥展展翅拍打打時,造造成其他他的鳥立立刻跟進進,整個個鳥群抬抬升。借借著“V”字隊形,,整個鳥鳥群比每每只鳥單單飛時,,至少增增加了71%的飛升升能力。。分分享享共同目目標與集集體感的的人們可可以更快快、更輕輕易地到到達他們們想去的的地方,,因為他他們憑借借著彼此此的沖勁勁、助力力而向前前行。當一只野野雁脫隊隊時,它它立刻感感到獨自自飛行時時的遲緩緩、拖拉拉與吃力力,所以以很快又又回到隊隊形中,,繼續(xù)利利用前一一只鳥所所造成的的浮力。。如果我們們擁有像像野雁一一樣的感感覺,我我們會留留在隊里里,跟那那些與我我們走同同一條路路,同時時又在前前面領(lǐng)路路的人在在一起。。當領(lǐng)隊的的鳥疲倦倦了,它它會輪流流退到側(cè)側(cè)翼,另另一只野野雁則接接替飛在在隊形的的最前端端。輪流從事事繁重的的工作是是合理的的,對人人或?qū)δ夏巷w的野野雁都一一樣。飛行在后后的野雁雁會利用用叫聲鼓鼓勵前面面的同伴伴來保持持整體的的速度。。當當我我們在后后面叫喊喊時,傳傳達什么么樣的訊訊息。最后——而且是重重要的——當一只野野雁生病病了,或或是因槍槍擊而受受傷,從從而脫隊隊時,另另外兩只只野雁會會脫隊跟跟隨它,,來幫助助并保護護它。它它們跟著著落下的的野雁到到地面,,直到它它能夠飛飛或者死死掉。而而且只有有在那時時,另兩兩只野雁雁才會再再飛走,,或隨著著另一隊隊野雁來來趕上它它們自己己的隊伍伍。如果我們擁有有野雁的感覺覺,我們將像像它們一樣互互相扶助。公司就是這么么一個團隊,,每個員工就就是這個團隊隊的成員,我我們因為共同同的目標結(jié)合合在一起,為為實現(xiàn)目標、、取得成果而而相互支持和協(xié)協(xié)作。一個成功的公公司也就意味味著一個優(yōu)秀秀的有凝聚力力的團隊創(chuàng)造一個優(yōu)秀秀有凝聚力的的團隊必須---創(chuàng)造一個良好的團隊氛氛圍首先:在團隊隊中要防止個個人英雄主義義的產(chǎn)生,要要創(chuàng)造每個人人都是不可缺缺少的一分子子的文化氛圍圍,為實現(xiàn)目目標每個人相相互配合,互互相支持。其次:同事之之間能進行流流暢有效的溝溝通,相互體體諒支持,為為順利完成各各自的任務(wù),,融眾人所長長、相互合作作。再次:每個成成員都要明確確自己的角色色定位。每個個成員在每天天都在變換著著不同的角色色,這一秒是是領(lǐng)導(dǎo),下一一秒是下屬,,再下一秒是是同級,這一一刻作權(quán)威發(fā)發(fā)言,下一刻刻虛心聆聽,,再下一刻平平等溝通,這這一會是同事事,下一會是是朋友;要明明確在處理每每件事和對待待每個人時自自己的定位,,這樣才能以以合適的角色色,處理不同同事件,才能能以正確的心心態(tài)和姿態(tài),,與團隊成員員進行融洽地地合作。同事之間互相相幫助,有利利于創(chuàng)造出一一種和諧、團團結(jié)的企業(yè)文文化,增加公公司的凝聚力力,促進企業(yè)業(yè)向前發(fā)展梁華是一家大大型造紙廠的的車間主任.不過,他剛進進入這家公司司時,做的是是車間清潔工工。為了成為為一名技術(shù)工工人,他在工工作之余主動動學(xué)習(xí),最終終掌握了造紙紙技術(shù),還學(xué)學(xué)會了機械維維修,補車間間主任提拔為為技術(shù)工人。。梁華是一個熱熱心腸的人,,對于處在困困境之中的同同事,他總是是伸出援助之之手。尤其是是對剛?cè)肼毜牡男氯?,他總總是主動向他他們提供幫助助,幫助他們們熟悉工作環(huán)環(huán)境和工作流流程。所以,,不管誰有難難題都愿意向向他請教。他他因為為公司司培養(yǎng)了一批批又批的新人人,而受到上上司的賞識,,后來被提拔拔為技術(shù)班長長。兩年之后后,車間主任任因故離職,,梁華便接替替了他的職位位。如果有同事在在工作上陷入入困境之中,,我們應(yīng)該伸伸出援助之手手,只有所有有的人通力合合作,齊頭并并進,公司才才能有更大的的發(fā)展,企業(yè)業(yè)發(fā)展好了,,企業(yè)中的員員工才會有更更大的發(fā)展空空間。這就好好像一個水域域的環(huán)境和條條件,決定著著生活在這里里的魚類的生生存狀況一樣樣。有些人認為,,幫助別人,,就會犧牲自自己的利益,,別人進步了了,自己卻退退步了。其實實,在工作中中,我們主動動幫助同事,,不僅不會影影響到自己的的業(yè)績,反而而能得到更多多人的認可和和尊重,也能能得到上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的器重。。在幫助同事事的過程中,,我們的能力力會得到鍛練練,我們的內(nèi)內(nèi)心會得到快快樂。所以:作為團隊的每每一個成員,,要互相幫助助一個永不過時時的成功法則則是這樣說的::想獲得他人人的幫助,首首先就要主動動幫助他人;;想成就自己己,就要先想想辦法成就他他人。愛是團隊成員員關(guān)系融洽的的基石,只有有有愛的團隊隊,團隊成員員之間才能真真誠相待,彼彼此關(guān)心,相相互尊重,建建立融洽的內(nèi)內(nèi)部關(guān)系,才才能形成有凝凝聚力的團隊隊。法國作家拉封封丹寫過這樣樣一則寓言::北風和南風比比威力,看誰誰能把行人身身上的大衣脫脫掉。北風首先來一一個冷風凜冽冽寒冷刺骨,,結(jié)果行人把把大衣裹得緊緊緊的。南風則徐徐吹吹動,頓時風風和日麗,行行人因為覺得得春意上身,,始而解開紐紐扣,繼而脫脫掉大衣,南南風獲得了勝勝利。請說說您如何何理解這則寓寓言的寓意??只有愛才能打打開心扉,讓讓人撤掉心中中厚厚的防火火墻,消除彼彼此間的隔閡閡,真誠相待待。團隊成員員在工作中要要學(xué)會運用““南風”法則則:尊重、關(guān)心同同事,換位思思考,多點人人情味,去掉掉爭吵、無視視,消防沉悶悶壓抑的氛圍圍使同事之間關(guān)關(guān)系融洽,讓同事之間的的距離靠近,,凝成合力完完成大家共同同努力的目標標,形成強有有力的團隊。。在知識信息時時代,對于團團隊而言,唯唯一的可以保保持團隊持續(xù)續(xù)發(fā)展優(yōu)勢的的方法就是利利用知識的力力量去創(chuàng)新,,所以團隊成成員要想具備備持久的創(chuàng)新新力,就必須須樹立終生學(xué)學(xué)習(xí)的觀念自幼在貧苦山山村中成長的的小張經(jīng)過自自己的刻苦努努力,終于得得到了計算機機專業(yè)碩士學(xué)學(xué)位,而他也也成為了家鄉(xiāng)鄉(xiāng)父老們心目目中最有出息息的孩子,小小張的父母也也為此感到驕驕傲。畢業(yè)后后,春風得意意的小張在大大城市的一家家IT公司作工程師師,薪水頗為為豐厚。可時時間一長,他他逐漸自滿起起來,責任感感減少了,學(xué)學(xué)習(xí)進取的熱熱情也消磨殆殆盡,只是安安于現(xiàn)狀。這這時公司招了了高學(xué)歷的新新人,新員工工技術(shù)上跟小小張旗鼓相當當,但比小張張積極進取。。新員工不但但工作盡職盡盡責,還不斷斷努力學(xué)習(xí)新新知識。這時時公司領(lǐng)導(dǎo)開開始器重新人人,而小張壓壓力越來越大大,很難迎頭頭趕上了,最最后只好被迫迫辭職。在工作數(shù)年之之后,大多數(shù)數(shù)員工適應(yīng)了了工作環(huán)境并并能輕松完成成本職工作后后,就容易安于現(xiàn)狀,很少有人能能堅持積極進進取的學(xué)習(xí)狀狀態(tài)。其實,這種松懈的的心態(tài)是阻礙礙進步的絆腳石,安于現(xiàn)狀會會使你的職業(yè)競爭力下下降,被后來者居居上,只有目目光放得長遠遠一些,持續(xù)保持學(xué)習(xí)習(xí)狀態(tài),才能持續(xù)性提提升自我,提提高創(chuàng)新力,,成為公司中中不可替代的的員工。調(diào)查表明自我素質(zhì)的提高是一個不斷學(xué)學(xué)習(xí)和完善的的過程。每個個人都不能陷陷入驕傲自滿滿的狀態(tài),不不對新事物、、新觀點、新新思想持保守守和封閉的態(tài)態(tài)度,才能創(chuàng)創(chuàng)造高效,富富有凝聚力的的團隊。而高效的團隊成成員不僅要具備一一定的技能,,更需要具有有很強的分析問題、解解決問題、人人際交往、信信息溝通、解解決沖突的能力等,高效團隊我們應(yīng)時常反反思:自己是否已掌掌握了本行業(yè)業(yè)的專業(yè)技能能,自己的技技能是否達到到所從事的行行業(yè)的標準。。如果還沒有有,那么我們們應(yīng)該給自己己設(shè)定多長時時間來完成;;如果已經(jīng)達達到了,也不不能就此放松松,因為技能能是可以不斷斷突破。自己的管理方方法是否適當當,管理技能能是否滿足崗崗位所需。就就管理者而言言,他的主要職能能是管理他人人,培養(yǎng)員工對工工作的責任感感,充分發(fā)揮員工工的主觀能動動性。因為每每個個體的能能力和責任心心對公司整體體的發(fā)展而言言,都是短暫暫的,所以管管理者要不定定時自我評定定,以及時學(xué)學(xué)習(xí),滿足自自身工作需求求,同時教育育員工,不斷斷提升每個個個體的能力和和責任心。思索就是團隊凝聚聚力帶來的創(chuàng)創(chuàng)造價值的能能力力企業(yè)是為了創(chuàng)創(chuàng)造價值而存存在。創(chuàng)造價價值,是團隊隊存在的根本本,高度的團隊凝凝聚力能產(chǎn)生高效的創(chuàng)造價價值力團隊凝聚力結(jié)語人聚在一起只只能稱為人群群,心聚在一一起才能稱做做團隊。團隊隊是我們每一一個人的,我我們每一個人人都是主人翁翁?;叵胛覀冊谄狡綍r的工作中中,支持、幫幫助過我們的的上司、同事事,他們是可可親的?;叵胛覀兠恳灰淮瓮瓿蓸I(yè)績績目標,團隊隊成員們那開開心的笑容,,他們是可愛愛的。就像那首歌所所唱的:感恩恩的心,感謝謝有你!保持團隊的凝聚力,作為團隊一員員的您應(yīng)該怎么做?課外思考9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。02:42:5602:42:5602:4212/24/20222:42:56AM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2202:42:5602:42Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。02:42:5602:42:5602:42Saturday,December24,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2202:42:5602:42:56December24,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。24十二二月20222:42:56上上午02:42:5612月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月222:42上上午午12月月-2202:42December24,202216、行動出成果果,工作出財財富。。2022/12/242:42:5602:42:5624December202217、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時,你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。2:42:56上午2:42上上午02:42:5612月-229、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時時停停止止成成功功??!。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。02:42:5602:42:5602:4212/24/20222:42:56AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2202:42:5602:42Dec-2224-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。02:42:5602:42:5602:42Saturday,December24,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2202:42:5602:42:56December24,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。24十十二二月20222:42:56上上午02:42:5612月月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月222:42上上午12月-2202:42December24,202216、少年十五五二十時,,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/242:42:5602:42:5624December202217、空山新新雨后,,天氣晚晚來秋。。。2:42:56上午午2:42上午午02:42:5612月-

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