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文檔簡介
第什么是零秒工作
速度意味著準(zhǔn)確
接收工作任務(wù)時(shí),如果一開始的理解就有偏差,那么就可能走在了錯(cuò)誤的道路上,返工耗時(shí)也就成為了必然。
有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)在下達(dá)任務(wù)時(shí)自己并沒有想清楚,或者領(lǐng)導(dǎo)潛意識里不想承當(dāng)責(zé)任,會(huì)給一個(gè)模糊的目標(biāo),讓你去猜,如果對了說明你領(lǐng)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)意圖,如果錯(cuò)了,責(zé)任在你。
面對這樣的情況,重要的就是澄清、澄清再澄清。最好是書面的語言,在不斷與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的過程中,也是整理雙方思路的過程,并最終獲得準(zhǔn)確的信息。
速度意味著馬上開始
工作目標(biāo)確認(rèn)后,你需要馬上開始。當(dāng)你還沒有思路時(shí),或者思緒萬千理不出頭緒時(shí),赤羽雄二總結(jié)了一個(gè)“A4筆記法〞:將A4紙橫著擺放,在左上方寫上標(biāo)題,右上方寫上日期,正文寫4~6行,每行20~30字,花1分鐘寫完。
我延伸了他的這個(gè)方法,如果用思維導(dǎo)圖的模式更加形像,更加清晰。比方在準(zhǔn)備一個(gè)課程時(shí),先確定一個(gè)主題,然后發(fā)散性地了解聽眾想要了解什么,需要解決什么樣的困惑,有什么理論支持,這些理論從哪些渠道獲得,有什么案例支持,具體解決的方法有哪些。
有了這樣的思路,我開始去收集各種資料,開始搭建我的PPT框架。首先是背景介紹,提出問題。然后是理論根底上提出為什么,然后是怎么辦。架子搭起來,后面就開始填內(nèi)容。這樣一個(gè)課件就根本上在很短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好了。
如果面對一個(gè)困難的工作,總是擔(dān)憂做不了,做不好,思前想后,總是開始不了,那么這個(gè)工作就會(huì)拖延下來。我的習(xí)慣是將最難做的事情擺在最先完成,那么余下的工作就變成了一種享受,輕松而愉快了。
面對拖延就是先拿出一張A4紙,拿起筆,先寫下來。就如寫作一樣,先寫了再說,不做任何的評判。
面對煩悶的情緒就是先拿出一張A4紙,寫下來你的思路,問題呈現(xiàn)出來,你也就會(huì)將注意力集中在問題本身,而不是煩惱本身。
速度意味著進(jìn)入良性循環(huán)
我們不可能永遠(yuǎn)做正確的事,赤羽雄二在零秒工作中提出了一個(gè)PDCA循環(huán),不斷地實(shí)施與糾錯(cuò),讓工作進(jìn)度呈螺旋式上升與推進(jìn)趨勢。
PDCA是管理學(xué)上經(jīng)常運(yùn)用的'一個(gè)模型,P代表的是方案,D代表的是執(zhí)行,C代表的是檢查,A代表的是改良。一個(gè)循環(huán)下來發(fā)現(xiàn)問題再次形成改良方案,一次偱環(huán)比一次快,最終到達(dá)目標(biāo)。這就是一個(gè)良性的循環(huán)。
如果一開始目標(biāo)不明確,方案無法落實(shí),執(zhí)行力不夠以致工作遲遲無法開始,必然導(dǎo)致工作中的錯(cuò)誤與偏差。如果進(jìn)入良性循環(huán),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)工作速度至少會(huì)提升50%以上。
良性循環(huán)會(huì)給參與者帶來極大的工作動(dòng)力與熱情,也會(huì)有著更多的主動(dòng)性,自我認(rèn)同與自我價(jià)值感也會(huì)極大的提升。這也為工作提供了持續(xù)的能量而不至于被工作所消耗。
速度意味著具備提高工作速度和效率的技巧
試試下面的技巧,或許你還有更多的小竅門:
1)每天比別人早起30分鐘。你已經(jīng)比別人多擁有了30分鐘的資源用于讀書、學(xué)習(xí)、收集信息。一年你就比別人多了180小時(shí),用這180小時(shí),你可以看多少頁書,背多少單詞,做多少筆記?
2)提高你的文字輸出速度。現(xiàn)在新技術(shù)的出現(xiàn),我們有了很多便捷的文字處理軟件,比方訊飛語言,可以將想法、書面材料口述轉(zhuǎn)成文字,語言識別很高,只需要稍加修改就形成文稿。
3)常用文檔的歸集。建立自己的模板,比方講溝通課,有一個(gè)總體的框架,在這個(gè)模板上,針對職場,針對家庭中的親密伴侶,針對孩子都可以在這個(gè)模板上擴(kuò)展,填充不同的案例。每次講課前重新更新是必要的,補(bǔ)充最近發(fā)生的熱點(diǎn)或者補(bǔ)充有針對性的案例。
4)文檔的管理。我覺得赤羽雄二在《零秒工作》中提到的用時(shí)間為序編寫文件名特別易于查找??赐陼?,我就將文件重新按照這個(gè)方法進(jìn)行了編排,立即整齊、易于查找,也滿足了我“強(qiáng)迫癥〞的需要。這個(gè)方法就是在文件前添加上文件產(chǎn)生的日期,并用“YY-MM-DD〞這樣的格式,確實(shí)方便不少。不信你也試試。
這些小技巧需要自己多總結(jié),俗話說熟能生巧,當(dāng)我們想要提高速度時(shí),一定能不斷優(yōu)化自己的工作方法。
速度意味著良好的溝通
速度怎么會(huì)和溝通搭上邊呢?你如果有一個(gè)特別難溝通的領(lǐng)導(dǎo),你是否會(huì)感到力不從心,工作每每被絆住,費(fèi)力不討好。有了消極情緒,對待工作自然就會(huì)懈怠下來,工作速度就會(huì)受到影響。
傾聽、尊重、理解是溝通的基石。人際關(guān)系順了,相當(dāng)于溝通成功了一大半。我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),人對了,說啥都可以;人不對,說啥也沒用。所以建立融洽的關(guān)系,確實(shí)是解決工作速度的訣竅。
工作不可能一個(gè)人完成,從接受任務(wù)到協(xié)調(diào)各個(gè)方面人員,都需要進(jìn)行各種溝通,為了完成你這個(gè)工程,別人可能需要配合加班,或者需要先把手頭的工作放下優(yōu)先處理你的問題,而良好的溝通,就會(huì)為你一路開綠燈。
其實(shí)我總覺得我們的時(shí)代變化太快了,工作節(jié)奏太快了,為了適應(yīng)這種快節(jié)奏,我們必須要提高工作速
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