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管理叢林:現(xiàn)代管理理論——巴納德的一般組織管理理論切斯特·Chester管理叢林:現(xiàn)代管理理論——巴納德的一般組織管理理論切斯特·Chester。Barnard,1886117196167),系統(tǒng)現(xiàn)代管理理論之父。后來(lái)的許多學(xué)者如德魯克、經(jīng)理人員傳統(tǒng)的組織現(xiàn)代組織,明確組織的動(dòng)力結(jié)構(gòu)即信息溝通。這一點(diǎn)對(duì)我國(guó)當(dāng)前的企業(yè)改革非常具有現(xiàn)實(shí)意義。管理理論家。美國(guó)《財(cái)富》雜志盛贊他為“可能是美國(guó)適合任何企業(yè)管理者職位的具有最大智慧的人”·管理思想發(fā)展過(guò)程中的任何人都更為重要。(一)巴納德的主要觀點(diǎn)1、組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)組織22人的行為活動(dòng)和相互作用即正式組織。(非正式組織是個(gè)人相互)主管2、(正式)組織存在的三要素協(xié)作的意愿和良好的溝通(信息的交流)。(1)明確的目標(biāo).首先,一個(gè)組織必須有明確的目標(biāo),組織的目標(biāo)不明確,組織成員不知道需要他們做出哪些行為和努力,就不知道協(xié)作會(huì)給他們個(gè)人帶來(lái)哪些滿足,他們的協(xié)作切斯特ChesterZ·Barnard)188619091927年擔(dān)任美國(guó)新澤西貝爾公司的總經(jīng)理直到退休。他組織的性質(zhì)和理論方面巴納德的系統(tǒng)組織理論1938《經(jīng)理的職能》(TheFunctionsofthe析參加組織的個(gè)人具有雙重人格組織人格個(gè)人人格實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)將有助于達(dá)成個(gè)人目標(biāo)如何協(xié)調(diào)組(2)協(xié)作的意愿。。某人有協(xié)作(3)良好的溝通是組織內(nèi)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)。3、組織效力原則與組織效率原則巴納德還認(rèn)為,要使組織存在和發(fā)展,不僅要具備上述三個(gè)基本要素,而且必須符合組織效力和組織效率這兩個(gè)基本原則。一個(gè)組織協(xié)作得很有效,它有效力的無(wú)效力的組織效力是隨組織環(huán)境以及其適應(yīng)環(huán)境能力而定的。組織效率是指組織在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過(guò)程中滿足其成員個(gè)人目標(biāo)的能力和程度。一個(gè)組織如不能滿足其成員的個(gè)人目標(biāo),就不可能使其成員具有協(xié)作意愿和做出實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必。4、權(quán)威接受論管理。他認(rèn)為單憑職權(quán)發(fā)號(hào)。他在《經(jīng)理的職能》一書(shū)中對(duì)指示的人,而不是發(fā)布指示的經(jīng)理人員?!?、組織平衡組織平衡有以下三個(gè)特點(diǎn):個(gè)人與組織整體平衡,即組織提供的誘因與成員的貢獻(xiàn)平衡;組織與環(huán)境的平衡(3)組織平衡是動(dòng)態(tài)平衡變時(shí),舊的組織平衡被打破,在新的條件下建立新的組織平衡。6、管理的職能標(biāo),并設(shè)法使其實(shí)現(xiàn);提供適當(dāng)?shù)恼T因,以滿足組織成員的動(dòng)機(jī),確保組織成員對(duì)組織的貢獻(xiàn);確定組織的信息傳遞系統(tǒng),并使命令具有權(quán)威性。主要職能巴納德認(rèn)為:經(jīng)理人員的作用就是在一個(gè)正式組織中充當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的中心,并對(duì)組織成員的活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),指導(dǎo)組織的運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。經(jīng)理人員的主要職能有三個(gè)方面:(1)提供信息交流的體系;(2)促成個(gè)人付出必要的努力;(3)規(guī)定組織的目標(biāo)。一個(gè)組織的生存和發(fā)展有賴于組織內(nèi)部平衡和外部適應(yīng).(決策基礎(chǔ)的準(zhǔn)確信正確的判斷,同時(shí)還需要組織內(nèi)部人員的合作態(tài)度。巴納德對(duì)信息交流溝通(對(duì)話)系統(tǒng)的主要要素進(jìn)行了探討,他們對(duì)于大型組織(企業(yè)集團(tuán))建立權(quán)威至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)作用巴納德在《組織與管理》經(jīng)理人員在企業(yè)組織與管理中的重要領(lǐng)導(dǎo)作用五個(gè)方面精辟地論述了“領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)”這一關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的帶根本性的問(wèn)題。1、構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)行為的四要素:確定目標(biāo),運(yùn)用手段,控制組織,進(jìn)行協(xié)調(diào)。2、領(lǐng)導(dǎo)人的條件:平時(shí)要冷靜、審慎、深思熟慮、瞻前顧后、講究工作的方式方法;緊急關(guān)頭則要當(dāng)機(jī)立斷,剛?cè)嵯酀?jì),富有獨(dú)創(chuàng)精神.2、領(lǐng)導(dǎo)人的條件:平時(shí)要冷靜、審慎、深思熟慮、瞻前顧后、講究工作的方式方法;緊急關(guān)頭則要當(dāng)機(jī)立斷,剛?cè)嵯酀?jì),富有獨(dú)創(chuàng)精神.3、領(lǐng)導(dǎo)人的品質(zhì):活力和忍耐力、當(dāng)機(jī)立斷、循循善誘、責(zé)任心以及智力.4、領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)和訓(xùn)練:通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人一般性和專業(yè)性的知識(shí),在工作實(shí)踐中鍛煉平衡感和洞察力,積累經(jīng)驗(yàn)。5、領(lǐng)導(dǎo)人的選拔:領(lǐng)導(dǎo)人的選擇取決于兩種授權(quán)機(jī)制-—代表上級(jí)的官方授權(quán)(任命或免職),代表(被領(lǐng)導(dǎo)者的擁護(hù)程度是領(lǐng)導(dǎo)人能否取得成功的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)人選拔中最重要的條件是其過(guò)去的工作表現(xiàn)。(二)巴納德的主要貢獻(xiàn)巴納德的組織理論對(duì)管理理論做出了重大貢獻(xiàn),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、創(chuàng)立了社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派,首先把組織看作一個(gè)社會(huì)系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)人們之間的協(xié)作;2、采用了動(dòng)態(tài)性和分析性的研究方式,理論
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