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文檔簡介
2023外貿(mào)業(yè)務(wù)員的個人工作計劃轉(zhuǎn)眼間?又到了新的?一年。__?_,又是一?個充滿挑戰(zhàn)?、機遇與壓?力并存的一?年。面對競?爭激烈而又?現(xiàn)實的社會?,生活和工?作壓力驅(qū)使?我要努力工?作和認(rèn)真學(xué)?習(xí)。讓自己?成為一個有?真正實力的?人!在此?我訂立了工?作計劃,以?便自己在新?的一年里又?更大的進步?和成績。?一、熟悉公?司的規(guī)章制?度和工程管?理的開展,?熟悉自己工?作崗位的業(yè)?務(wù)流程二?、增強責(zé)任?感、增強服?務(wù)意識、增?強團隊意識?積極主動?地把工作做?到點上、落?到實處。我?將盡我最大?的能力減輕?領(lǐng)導(dǎo)的壓力?。明確自己?的工作職責(zé)?,遇到問題?時要及時的?去分析問題?,解決問題?,服從上級?的安排。?三、公司在?不斷的改革?,訂立了新?的規(guī)定,作?為公司的一?員,必須以?身作則,遵?守公司的規(guī)?定1、以?尋找目標(biāo)市?場的商業(yè)網(wǎng)?站、行業(yè)協(xié)?會網(wǎng)站、商?會網(wǎng)站及產(chǎn)?品專業(yè)網(wǎng)站?為方向,了?解并聯(lián)系目?標(biāo)市場知名?度高銷售網(wǎng)?絡(luò)龐大的進?口商。2?、基于目前?手頭聯(lián)系的?較多的客戶?,打算先從?其著手,了?解的途徑主?要按照上述?說明的方向?。通過谷歌?和百度等網(wǎng)?絡(luò)搜索引擎?找到相關(guān)網(wǎng)?站網(wǎng)址。?3、準(zhǔn)確知?道其他國家?一些大采購?商的聯(lián)系方?式后,接下?來就是如何?將他們開發(fā)?成為我們的?客戶了。?4、認(rèn)真對?待收到的每?封詢盤,及?時處理并跟?進客戶。必?要時做好相?應(yīng)筆記。在?一些免費的?平臺上,發(fā)?布產(chǎn)品信息?,推廣我們?的產(chǎn)品。同?時在與客戶?溝通的過程?中,挖掘他?們國家同行?業(yè)進口的信?息。至于能?收獲多少,?看溝通方式?和客戶的意?愿等因素了?。5、對?已經(jīng)下單的?客戶,制作?客戶維護跟?進表,詳細(xì)?記錄跟進信?息,了解產(chǎn)?品使用反饋?信息,掌握?變動。6?、對意向客?戶,多多保?持聯(lián)系,有?計劃有區(qū)別?的發(fā)送郵件?,并電話聯(lián)?系。7、?對意向不明?確的客戶,?按照開發(fā)信?模板,每兩?天發(fā)一封郵?件。8、?每周五做好?工作總結(jié)?以上是我針?對___年?的工作計劃?和發(fā)展方向?,我會更加?努力、認(rèn)真?負(fù)責(zé)的去對?待本崗位的?工作,希望?通過自己的?努力和他人?的協(xié)助能夠?成功的達成?計劃并突破?,取得更好?的成績并提?高自己。2023外貿(mào)業(yè)務(wù)員的個人工作計劃(二)雖入職時?間較短,仍?深深地感受?到我司井然?有序的管理?秩序及我們?部門充滿朝?氣的團隊氛?圍。在這個?崗位上,我?面臨的機遇?和挑戰(zhàn)都是?巨大的,外?貿(mào)業(yè)務(wù)知識?及經(jīng)驗的積?累都需要自?身不斷的努?力和學(xué)習(xí)。?在新的_?__年里,?我對自己的?工作情況計?劃如下:?首先,學(xué)習(xí)?外貿(mào)知識、?產(chǎn)品知識。?對一名剛從?英語系畢業(yè)?一年半的外?貿(mào)新手來說?,我的外貿(mào)?知識還有待?于加強,需?要在往后的?工作中進一?步積累。此?外,剛剛接?觸這個行業(yè)?,對產(chǎn)品的?認(rèn)知我?guī)缀?是一片空白?。因此,學(xué)?習(xí)是我新年?計劃中的首?要環(huán)節(jié)和重?要任務(wù)。我?會以一種積?極的態(tài)度虛?心向領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事請?教。在我的?個人觀念里?,態(tài)度決定?成敗,希望?自己的努力?會得到大家?的肯定。?其次,學(xué)習(xí)?繕制單據(jù)。?在熟悉整套?外貿(mào)流程理?論知識之余?,鍛煉自己?的實際操作?能力。因為?此前一年多?的工作經(jīng)驗?都只是局限?于業(yè)務(wù)方面?,重點在與?客戶的溝通?上。單據(jù)的?制作以及出?口流程中跟?銀行、商檢?、海關(guān)、貿(mào)?促會等相關(guān)?部門的接觸?,都是我面?臨的新的工?作。由此,?我也體會到?自己以前掌?握的工作環(huán)?節(jié)并不全面?、完整?,F(xiàn)?在能從最基?本的出口單?證做起,對?我來說是一?個不可多得?的學(xué)習(xí)機會?。第三,?如有機會接?觸公司業(yè)務(wù)?,我希望能?盡快熟悉自?己跟的每一?個客戶,總?結(jié)并分析他?們的新特點?,以一顆熱?忱的心為客?戶服務(wù),為?公司創(chuàng)利!?第四,積?極開拓新業(yè)?務(wù),充分利?用網(wǎng)絡(luò)資源?為公司尋找?目標(biāo)客戶。?及時更新我?司在阿里巴?巴等相關(guān)網(wǎng)?站上發(fā)布的?供求信息,?并持之以恒?地跟蹤,相?信長久的付?出總會有一?定的成效。?第五,協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)及同?事做好兩屆?___展會?及其它國外?展會的前期?準(zhǔn)備工作。?在展會結(jié)束?后,協(xié)助參?展人員做好?后續(xù)的客戶?跟蹤服務(wù),?以此鞏固展?會成果。?工作上的建?議:1、?因經(jīng)理在業(yè)?務(wù)洽談方面?會經(jīng)常與客?戶進行電話?溝通。為此?提議是否可?在電腦上安?裝軟件,申?請一個帳號?,并向客戶?積極推薦這?一網(wǎng)上及時?溝通工具。?其通話質(zhì)量?與手機差不?多,還可節(jié)?省雙方的國?際長途電話?費用。2?、部門內(nèi)部?多開展一些?活動,在活?動中增強整?個團隊的凝?聚力。3?、對新人多?開設(shè)外貿(mào)知?識及業(yè)務(wù)知?識的內(nèi)部培?訓(xùn)課程。?最后,再次?感謝領(lǐng)導(dǎo)對?我的信任。?相信在這個?優(yōu)秀的團隊?中,我將受?益不少。同?時,我也期?待自身的不?斷完善能為?公司的發(fā)展?貢獻一份力?量!2023外貿(mào)業(yè)務(wù)員的個人工作計劃(三)此?刻我已經(jīng)在?公司擔(dān)任業(yè)?務(wù)員有一年?的時光了,?也是對公司?的發(fā)展有必?須貢獻了。?轉(zhuǎn)眼間又要?進入新的一?年___年?了,新的一?年是一個充?滿挑戰(zhàn)、機?遇與壓力開?始的一年,?也是我十分?重要的一年?。我要努力?工作和認(rèn)真?學(xué)習(xí),在此?,我訂立了?本年度工作?計劃,以便?使自我在新?的一年里有?更大的進步?和成績。?一、熟悉公?司新的規(guī)章?制度和業(yè)務(wù)?開展工作?公司在不斷?改革,訂立?了新的規(guī)定?,要隨著變?化不斷的調(diào)?整自已的工?作方式。作?為公司一名?業(yè)務(wù)人員,?務(wù)必以身作?責(zé),在遵守?公司規(guī)定的?同時全力開?展業(yè)務(wù)工作?。這個時候?要全力維護?老客戶交辦?的業(yè)務(wù)狀況?。首先,要?逐步了解老?客戶中有潛?力開發(fā)的客?戶資源,找?出有漏洞的?地方,有針?對性的做可?行性推薦,?力爭為客戶?公司的保護?做到最全面?。二、制?訂學(xué)習(xí)計劃?學(xué)習(xí),對?于業(yè)務(wù)人員?來說至關(guān)重?要,因為它?直接關(guān)系到?一個業(yè)務(wù)人?員與時俱進?的步伐和業(yè)?務(wù)方面的生?命力。我會?適時的根據(jù)?需要調(diào)整我?的學(xué)習(xí)方向?來補充新的?能量。專業(yè)?知識、綜合?潛力、都是?我要掌握的?資料。知己?知彼,方能?百戰(zhàn)不殆,?在這方面還?期望業(yè)務(wù)經(jīng)?理給與我支?持。三、?增強職責(zé)感?、增強服務(wù)?意識、增強?團隊意識?用心主動地?把工作做到?點上、落到?實處,我將?盡我最大的?潛力減輕領(lǐng)?導(dǎo)的壓力。?以上,是我?對___年?的個人工作?計劃,可能?還很不成熟?,期望領(lǐng)導(dǎo)?指正。火車?跑的快還靠?車頭帶,我?期望得到公?司領(lǐng)導(dǎo)、部?門領(lǐng)導(dǎo)的正?確引導(dǎo)和幫?忙。展望_?__年,我?會更加努力?、認(rèn)真負(fù)責(zé)?的去對待每?一個業(yè)務(wù),?也力爭贏的?機會去尋求?的客戶,爭?取的單,完?善業(yè)務(wù)開展?工作。相信?自我會完成?新的任務(wù),?能迎接新的?挑戰(zhàn)。新?的一年,我?有著新的期?盼,相信自?我必須能夠?在___年?取得更大的?進步,自我?就是這樣一?年一年的走?過來的,從?一個什么都?不懂的毛頭?小伙到此刻?很有深度的?資深公司業(yè)?務(wù)員,我的?成長充滿了?曲折,但是?在今后的工?作中,我還?是需要繼續(xù)?不斷的努力?,相信自我?在___年?必須走的更?遠(yuǎn)!2023外貿(mào)業(yè)務(wù)員的個人工作計劃(四)新?的一年,制?定良好且有?效的工作計?劃對于今后?的發(fā)展起著?很重要的作?用,既不浪?費時光和精?力,同時也?能改善自身?的一些不足?,提高自我?對客戶的溝?通潛力,促?使工作開展?順利。增強?職責(zé)感,增?強服務(wù)意識?,增強團隊?意識。用心?主動把工作?做到點上,?落到實處。?明確自我的?工作職責(zé),?遇到問題要?及時分析問?題,解決問?題,服從上?級的安排。?在此我訂?立了___?年工作計劃?,以便自我?在新的一年?里有更大的?進步和成績?。一、產(chǎn)?品市場分析?1、廣告?光源一向是?外貿(mào)的主推?方向,燈簾?、燈條、燈?管、模組、?超薄燈箱都?比較有優(yōu)勢?,很多的產(chǎn)?品的價格已?經(jīng)比之前的?低了很多。?今后還需要?多做一些產(chǎn)?品優(yōu)勢的比?較文檔,產(chǎn)?品案例分許?與應(yīng)用,讓?客戶更加了?解我們的產(chǎn)?品。2、?商業(yè)照明燈?具由于價格?比較高,很?多國外客戶?基本不能理?解。但還是?需要更多的?了解產(chǎn)品,?多做優(yōu)勢比?較文檔,尋?找優(yōu)質(zhì)高端?客戶。3?、高端產(chǎn)品?就需要尋找?優(yōu)質(zhì)客戶。?目標(biāo)客戶定?位在美國、?迪拜、日本?等國家。用?心運用不一?樣的搜索引?擎尋找客戶?,不能只依?靠電商平臺?。二、對?日后工作的?安排1、?在開發(fā)客戶?這方面,可?適當(dāng)?shù)母淖?策略,增加?在免費平臺?上和商業(yè)網(wǎng)?站上發(fā)布供?應(yīng)信息;參?加一些展會?;嘗試用國?外的本地搜?索引擎。以?尋找目標(biāo)市?場的商業(yè)網(wǎng)?站、行業(yè)協(xié)?會網(wǎng)站、商?會網(wǎng)站及產(chǎn)?品專業(yè)網(wǎng)站?為方向,了?解并聯(lián)系目?標(biāo)市場知名?度高銷售網(wǎng)?絡(luò)龐大的進?口商。2?、在和客戶?溝通這方面?,很重要的?一點是確保?帶給給客戶?的信息是正?確并能到達?的的。當(dāng)客?戶沒下單前?,了解客戶?的性質(zhì)(是?中間商還是?最終使用者?),到達知?己知彼。在?客戶下單后?,需及時向?客戶匯報交?期,詢問是?否仍有詢價?。3、發(fā)?貨后,可在?客戶收到貨?一周后追蹤?產(chǎn)品的質(zhì)量?反饋,如有?問題,首先?要明確自我?對于這個事?件的態(tài)度,?同時要及時?幫客戶解決?問題。4?、在追蹤客?戶這方面,?適時發(fā)郵件?向客戶問候?并詢問是否?有采購計劃?,每次追蹤?問候都需不?一樣,換個?方式問。備?忘客戶的一?些重大節(jié)日?和生日,在?這些有紀(jì)念?好處的日子?里送上自我?的一份祝福?,給客戶心?底留下一個?親切的印象?。三、_?__年對自?我有以下要?求1、做?好每一天的?工作記錄,?避免遺忘重?要事項。做?好客戶的跟?蹤,對客戶?的聯(lián)系進度?及時記錄,?對以往與客?戶相互間發(fā)?送的技術(shù)及?報價資料要?歸類整理好?,以便隨時?聯(lián)系。與外?貿(mào)的同事一?齊總結(jié),周?一小結(jié),每?月一大結(jié),?看看有哪些?工作上的失?誤,及時改?正下次不要?再犯。2?、接觸客戶?之前要多查?、了解顧客?所在的公司?的主要產(chǎn)品?,不要千篇?一律的回復(fù)?郵件。以便?決定客戶的?需要和問題?,然后針對?顧客的需要?和問題,提?出建設(shè)性的?意見。如提?出能夠增加?顧客銷售量?或能夠使顧?客節(jié)省費用?、增加利潤?的方法。向?客戶做出建?設(shè)性意見,?會更有利于?贏得客戶的?好感,這樣?能夠給客戶?留下良好的?印象,有利?于長期接觸?。了解市場?需求,客戶?需求,爭取?“按照客戶?需要帶給定?制服務(wù)”?3、對客戶?不能有隱瞞?和欺騙,這?樣才會有長?遠(yuǎn)的客戶。?在有些問題?上你和客戶?是一致的。?對所有客戶?的工作態(tài)度?都要一樣,?但不能太低?三下氣。給?客戶一好印?象,為公司?樹立更好的?形象??蛻?遇到問題,?不能置之不?理必須要盡?全力幫忙他?們解決。要?先做人再做?生意,先賣?信譽后賣產(chǎn)?品,讓客戶?相信我們的?工作實力,?才能更好的?完成任務(wù)。?以上就是?我這一年的?工作計劃,?工作中總會?有各種各樣?的困難,我?會向領(lǐng)導(dǎo)請?示,向同事?探討,共同?努力克服。?要有好業(yè)績?就得加強業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),開?拓視野,豐?富知識,不?斷學(xué)習(xí)行業(yè)?新知識,新?產(chǎn)品,為客?戶帶來實用?的資訊,更?好為客戶服?務(wù)。2023外貿(mào)業(yè)務(wù)員的個人工作計劃(五)作?為一名外貿(mào)?業(yè)務(wù)員,制?定工作計劃?是很有必要?的,下面是?本人___?年工作計劃?:1、順?利處理國外?客戶訂單,?當(dāng)然不能只?盯著一個客?戶。2、?其余每個月?的任務(wù),很?難細(xì)分,因?為和客戶的?進展是在變?化的。期望?每月的任務(wù)?能提前一個?月定下來。?3、還有?一個主要的?任務(wù),幫忙?新業(yè)務(wù)員適?應(yīng)公司,盡?早做出業(yè)務(wù)?。我會耐心?為新同事解?答工作中遇?到的困難,?并給予適當(dāng)?的指導(dǎo),幫?忙她早日為?我們公司外?貿(mào)業(yè)務(wù)作出?成績。我?明白,對于?工作的計劃?也許還不讓?人滿意,在?我個人的便?簽紙上方,?每一天的計?劃,都一條?條寫下來了?,每一天的?計劃我相信?是為我大的?目標(biāo)服務(wù)的?,所以會腳?踏實地做好?。在公司這?半年時光,?我有不足的?地方,期望?同事領(lǐng)導(dǎo)給?我提出,我?會虛心理解?,并改正,?爭取做得更?好。每個公?司都有自我?的制度,以?及管理方式?,在努力工?作的同時,?我也會配合?公司的各項?制度。對于?公司,我也?有以下推薦?:1、對?待資源資源?。在上方的?工作總結(jié)中?,我提到,?網(wǎng)絡(luò)平臺是?一個很好的?資源,有了?平臺,業(yè)務(wù)?上有了明顯?的進步,客?戶積累量也?突飛猛進。?所以期望公?司在資源分?配上,盡量?做到公平公?正,因為這?個對每個業(yè)?務(wù)員都狠重?要!2、?對待樣品。?因為前半年?,我出的大?都是樣品,?所以對這一?點體會比較?深刻,如果?樣品單客戶?能培養(yǎng)成定?期下單的長?期客戶,那?目標(biāo)是很容?易實現(xiàn),也?為公司的長?期客戶做出?貢獻。我提?出這一點并?不是說我的?樣品出了問?題,相反,?我出的樣品?,客戶都比?較滿意,測?試也很不錯?,所以我期?望能繼續(xù)持?續(xù)下去。因?為樣品是客?戶對我們產(chǎn)?品的初步審?核,是我們?取
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