現(xiàn)代管理教學(xué)與商務(wù)運(yùn)作原理與案例

現(xiàn)代管理教學(xué)與商務(wù)運(yùn)作

原理與案例分析清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院石永恒MBA系列講座主要內(nèi)容管理教學(xué)主要方式案例教學(xué)方法案例分析:對話主要教學(xué)方法直達(dá)要點(diǎn)的案例教學(xué)前后邏輯一致清晰的案例教學(xué)簡潔輕松的案例教學(xué)模擬案例教學(xué)針對數(shù)量分析主題的案例教學(xué)方法由問題引導(dǎo)討論的教學(xué)方法演講方法遠(yuǎn)程教學(xué)直達(dá)要點(diǎn)的案例教學(xué)托馬斯迪龍(ThomasDeLong)教授、阿石師南達(dá)(AshishNanda)教授、托馬斯派珀(ThomasPiper)教授都使用了這種方法，其特點(diǎn)是教師首先抓住最重要的問題展開討論，教師思維敏捷，看問題一針見血，圍繞要點(diǎn)展開討論。前后邏輯一致清晰的案例教學(xué)大衛(wèi)蓋文(DavidGarvin)教授采用了這種方法，其特點(diǎn)是討論的問題邏輯順序清晰，前后連貫性強(qiáng)，一環(huán)扣一環(huán)地逐步揭示出問題的本質(zhì)和結(jié)論。一位學(xué)員說，大衛(wèi)蓋文教授的講課就象撥洋蔥一樣，一層一層地剝?nèi)ケ砻娆F(xiàn)象，離結(jié)果越來越近。簡潔輕松的案例教學(xué)哈瓦德史地文森（HowardStevenson）教授采用了這種方法。一般流行的案例教學(xué)方法要求學(xué)員事先閱讀幾十頁的案例和文章（一般30-50頁），上課前學(xué)員還要參加1-3個小時的小組討論，因此要花相當(dāng)?shù)木?。但這種教學(xué)不需要課前任何準(zhǔn)備，課上老師提供簡潔清楚的演講、演示（比如錄像），在這個過程中隱含了管理的理論和方法，由學(xué)員去發(fā)現(xiàn)。整個教學(xué)有過程引導(dǎo)，過程環(huán)節(jié)中進(jìn)行討論并不斷歸納總結(jié)。模擬案例教學(xué)課堂模擬網(wǎng)絡(luò)對抗商務(wù)大賽項目聯(lián)系針對數(shù)量分析主題的案例教學(xué)方法佛朗西思傅雷（FrancesFrei）助理教授、吉姆荷思克特（JimHeskett）教授對這種方式進(jìn)行了演示。由問題引導(dǎo)討論的教學(xué)方法吉姆奧斯丁（JimAustin）教授和吉姆荷思克特教授對這種方法一起進(jìn)行了演示，其特點(diǎn)是可以沒有案例，教師不斷提出問題，引導(dǎo)學(xué)生思考，所提問題和對問題的討論逐步得出結(jié)論。演講方法這是最傳統(tǒng)的教學(xué)方法，主要由教師講，學(xué)生聽，雖然有問與答，但是討論不多。大衛(wèi)蓋文教授對這種方法進(jìn)行了演示。遠(yuǎn)程程教教學(xué)學(xué)朵拉拉希希羅羅納納德德（（DorothyLeonard））教教授授對對這這種種方方式式進(jìn)進(jìn)行行了了講講解解。。案例例方方法法這份份電電子子文文件件具具有有知知識識產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)。。未經(jīng)經(jīng)許許可可，，不不得得以以任任何何形形式式進(jìn)進(jìn)行行傳傳播播。。這份份電電子子文文件件提提供供的的信信息息是是不不完完整整的的。。只只有有參參加加課課堂堂學(xué)習(xí)習(xí)，才才能能獲獲得得完完整整的的信信息息。。使用用范范圍圍限限制制：：僅僅在在課課堂堂教教學(xué)學(xué)時時，，清清華華大大學(xué)學(xué)教教師師向向?qū)W學(xué)員員直直接接提提供供完整整的信信息息。。注意意：：這里里論論述述的的案案例例方方法法是是專專門門為為工工商商管管理理進(jìn)進(jìn)修修課課程程的的教教學(xué)學(xué)而而設(shè)設(shè)計計的的。。由由于于不不同同的的教教師師有有不不同同的的教教學(xué)學(xué)風(fēng)風(fēng)格格，，并并且且所所面面對對的的學(xué)學(xué)員員背背景景會會有有很很大大的的不不同同，，這這里里論論述述的的案案例例方方法法不不一一定定適適合合其其它它課課程程。。關(guān)關(guān)心心其其它它課課程程案案例例方方法法的的人人請請向向相相關(guān)關(guān)教教師師咨咨詢詢。。首先先記記住住，，要要主動動學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)目的的提高高運(yùn)運(yùn)用用知知識識的的能能力力識別別問問題題形成成感感覺覺模擬擬提高高交交往往、、溝溝通通能能力力課程程內(nèi)內(nèi)容容共有有17節(jié)節(jié)，，每每節(jié)節(jié)對對應(yīng)應(yīng)一一個個主主題題閱讀讀資資料料在每每一一節(jié)節(jié)中中，，都都可可能能有有若若干干案案例例若干干思思考考題題在每每個個主主題題中中，，都都包包括括：：核心心知知識識邊緣緣知知識識（（即即支支持持性性知知識識））核心心知知識識邊緣緣知知識識其它它課課程程中中論論述述的的知知識識在每每一一節(jié)節(jié)中中，，都都有有：：若干干案案例例。。若干干思思考考題題。。本課課程程中中有有若若干干主主題題可可能能在在其其它它課課程程中中也也會會出出現(xiàn)現(xiàn)。。但““企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營戰(zhàn)戰(zhàn)略略”課課程程仍仍然然在在這這些些主主題題中中含含有有其其它它課課程程中中沒沒有有的的核核心心知知識識。。案例例方方法法過過程程個人人閱閱讀讀小組組討討論論(模模擬擬)課堂堂學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)個人人回回顧顧個人人閱閱讀讀與與思思考考理解解原原理理閱讀讀案案例例，，思思考考：：案案例例里里在在講講什什么么問問題題,需需要要什什么么信信息息來來進(jìn)進(jìn)行行分分析析?仔細(xì)細(xì)閱閱讀讀,標(biāo)標(biāo)出出重重要要的的地地方方，，扮扮演演案案例例中中管管理理者者的的角角色色，，問問自自己己:主主要要問問題題在在哪哪里里?個人人閱閱讀讀與與思思考考(接接上上頁頁)記下下關(guān)關(guān)鍵鍵問問題題,再再次次流流攬攬案案例例,對對關(guān)關(guān)鍵鍵問問題題及及相相關(guān)關(guān)問問題題再再思思考考。。通過過分分析析提提出出建建議議。。小組組討討論論互相相學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)自自己己的的弱弱點(diǎn)點(diǎn)調(diào)整整自自己己的的思思維維表達(dá)達(dá)小小組組的的意意見見課堂堂學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)學(xué)生生和和老老師師提提問問題題并并回回答答老師師引引導(dǎo)導(dǎo)引用用例例子子、、評評論論由老老師師和和學(xué)學(xué)生生進(jìn)進(jìn)行行總總結(jié)結(jié)課堂堂學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)要注注意意集集中中于于以以下下要要點(diǎn)點(diǎn)關(guān)鍵鍵的的問問題題核心心知知識識正確確的的背背景景課堂堂學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)要注注意意:實(shí)際際怎怎樣樣發(fā)發(fā)生生的的并并不不重重要要你是是否否有有自自己己的的處處理理方方法法?有數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)、、事事實(shí)實(shí)和和分分析析有主主見見學(xué)會會在在復(fù)復(fù)雜雜和和挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)的的環(huán)環(huán)境境下下，，分分析析解解決決問問題題