現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理

1戰(zhàn)略管理TheArt&PracticeofStrategicManagement任何行為都要有戰(zhàn)略。以鷹策略和鴿子戰(zhàn)略為例，它們各自獨(dú)立不能成為宜斯戰(zhàn)略（ESS-evolutionarilystablestrategy）。只有它們以一定的比率共存，才能形成宜斯戰(zhàn)略。——E.Wilson：《社會(huì)生態(tài)學(xué)》，1975。2課前交流

——你的偶像是誰(shuí)？3課前交流

——你的TEAM4課前交流

——現(xiàn)有認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)期望？你認(rèn)為MBA是什么？你認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該是什么？你最希望從本課程學(xué)到什么？戰(zhàn)略思維、藝術(shù)與實(shí)務(wù)我也要讀MBA!5介紹介紹經(jīng)驗(yàn)去！MBA=MasterofBusinessAdministration（工商管理碩士），MBA=ManagementByAction（立即行動(dòng)）MBA=ManagementByAdaptation（靈活適應(yīng)）MBA=ManagementByAlliance（真誠(chéng)合作）MBA=ManagementByAccident（例外管理）MBA=ManagementnotByyourselfAlone（團(tuán)隊(duì)合作，不是“獨(dú)行俠”）MBA=ManagementBasedonPositive(Mental)Attitude（心態(tài)積極）思考重點(diǎn)：中國(guó)MBA特色？?jī)?yōu)勢(shì)？如何構(gòu)建？引言

——MBA到底應(yīng)該是什么？6MBA學(xué)生應(yīng)該掌握什么？

知識(shí)理論概念分析模型論據(jù)事實(shí)

世界觀目的、原則領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任政治經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)濟(jì)與倫理“現(xiàn)實(shí)”

能力

問(wèn)題的定義不確定下的決策協(xié)調(diào)行動(dòng)計(jì)劃傾聽(tīng)、溝通、協(xié)商、領(lǐng)導(dǎo)、跟隨+7引言

——全球管理發(fā)展趨勢(shì)本質(zhì)：人、事、物，人是著眼點(diǎn)。宗旨：管理至境——沒(méi)有管理的管理。目標(biāo)：顧客、員工、股東、社會(huì)“四滿意”。組織：扁平或倒金字塔型，學(xué)習(xí)、靈活、彈性。8引言

——管理與經(jīng)濟(jì)辨異國(guó)內(nèi)大經(jīng)濟(jì)小管理，國(guó)外反之。經(jīng)濟(jì)造大趨勢(shì)，管理建小氣候。政府關(guān)注經(jīng)濟(jì)，企業(yè)重視管理。政策影響經(jīng)濟(jì)，內(nèi)功決定管理。一般經(jīng)濟(jì)規(guī)律，權(quán)變管理措施。9引言

——什么是管理？管理就是讓人做事并取得成果。讓：命令與啟發(fā)。人：引/選/用/育/留。做、取得：措施手段。事：客觀事物，主觀選擇。成果：需要兼顧多重倫理準(zhǔn)則。領(lǐng)域：人、事、物，方針、方法、準(zhǔn)則。特性：科學(xué)性-高效，藝術(shù)性-愉快，戰(zhàn)略性-正確。10引言言———什什么么是是戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理？？其其研研究究意意義義何何在在？？戰(zhàn)略略管管理理涉涉及及組組織織生生存存之之““道道””？？管理理核核心心：：讓讓人人愉愉快快高高效效地地做做正正確確的的事事。。戰(zhàn)略略管管理理：：方方向向正正確確+運(yùn)運(yùn)作作高高效效+心心情情舒舒暢暢。。戰(zhàn)略略管管理理：：倫倫理理準(zhǔn)準(zhǔn)則則+事事實(shí)實(shí)規(guī)規(guī)律律+主主觀觀感感受受。。戰(zhàn)略略管管理理：：長(zhǎng)長(zhǎng)短短期期兼兼顧顧————可可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展個(gè)人人：：忙忙要要忙忙得得有有意意義義，，忙忙要要忙忙到到點(diǎn)點(diǎn)子子上上。。防防止止““我我工工作作太太忙忙而而沒(méi)沒(méi)時(shí)時(shí)間間思思考考””，，或或者者““我我思思考考太太多多而而沒(méi)沒(méi)時(shí)時(shí)間間工工作作””，，促促進(jìn)進(jìn)自自我我成成長(zhǎng)長(zhǎng)。。組織織：：明明確確使使命命與與目目標(biāo)標(biāo)，，把把握握環(huán)環(huán)境境機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)與與威威脅脅，，認(rèn)認(rèn)清清自自身身優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)與與弱弱點(diǎn)點(diǎn)，，保保持持方方向向感感與與靈靈活活性性。。保保證證個(gè)個(gè)人人自自由由與與組組織織公公平平，，真真正正實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)““四四滿滿意意””。。社會(huì)會(huì)：：明明確確共共同同價(jià)價(jià)值值準(zhǔn)準(zhǔn)則則，，建建設(shè)設(shè)良良好好制制度度環(huán)環(huán)境境，，確確保保生生態(tài)態(tài)良良性性循循環(huán)環(huán)，，維維護(hù)護(hù)社社會(huì)會(huì)商商圈圈和和諧諧進(jìn)進(jìn)化化，，促促使使整整個(gè)個(gè)社社會(huì)會(huì)持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展。。11學(xué)科科特特點(diǎn)點(diǎn)戰(zhàn)略略管管理理是是管管理理科科學(xué)學(xué)領(lǐng)領(lǐng)域域中中出出現(xiàn)現(xiàn)較較晚晚的的學(xué)學(xué)科科，，其其思思想想淵淵源源卻卻很很悠悠久久戰(zhàn)略略管管理理是是成成功功導(dǎo)導(dǎo)向向十十分分鮮鮮明明的的學(xué)學(xué)科科，，以以探探求求成成功功的的原原因因作作為為學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)和和研研究究的的目目標(biāo)標(biāo)戰(zhàn)略略管管理理主主要要的的研研究究對(duì)對(duì)象象是是企企業(yè)業(yè)，，其其理理論論也也適適用用于于非非營(yíng)營(yíng)利利組組織織和和個(gè)個(gè)人人戰(zhàn)略略管管理理是是高高級(jí)級(jí)管管理理人人員員應(yīng)應(yīng)該該掌掌握握的的理理論論，，但但中中層層往往往往是是應(yīng)應(yīng)用用者者12學(xué)科科特特點(diǎn)點(diǎn)（（續(xù)續(xù)））探索索性性:企業(yè)業(yè)對(duì)對(duì)成成功功的的執(zhí)執(zhí)著著追追求求，，促促就就了了新新學(xué)學(xué)說(shuō)說(shuō)不不斷斷涌涌現(xiàn)現(xiàn)。。實(shí)踐踐性性:實(shí)踐踐是是理理論論的的來(lái)來(lái)源源，，也也是是理理論論的的應(yīng)應(yīng)用用對(duì)對(duì)象象。啟發(fā)發(fā)性性:戰(zhàn)略略管管理理理理論論不不能能，，也也不不可可能能為為企企業(yè)業(yè)提提供供唯唯一一正正確確的的抉抉擇擇。。它它的的主主要要作作用用是是啟啟發(fā)發(fā)管管理理者者注注意意到到今今后后可可能能發(fā)發(fā)生生的的變變化化，，豐豐富富并并在在一一定定程程度度上上檢檢核核自自己己的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思路路。。因此此，，教教師師的的作作用用：：佛佛與與石石頭頭沒(méi)有有放放之之四四海海而而皆皆準(zhǔn)準(zhǔn)的的成成功功戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，但但戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的確確可可以以提提高高組組織織的的績(jī)績(jī)效效。。（（M.Oster））13例子子：：馬馬論論是否否看看見(jiàn)見(jiàn)馬馬？？要不不要要跳跳上上去去？？怎樣樣跳跳上上去去？？能否否駕駕馭馭好好？？騎著著馬馬到到哪哪兒兒去去？？14對(duì)戰(zhàn)略管管理的理理解(一一)：手手段15對(duì)戰(zhàn)略管管理的理理解（二二）目標(biāo)與手手段16對(duì)戰(zhàn)略管管理的理理解（三三）目標(biāo)、資資源、手手段17戰(zhàn)略問(wèn)題題與戰(zhàn)術(shù)術(shù)問(wèn)題兩個(gè)經(jīng)理理人的野野餐猴子與獅獅子18戰(zhàn)略管理理的重要要性19經(jīng)營(yíng)者的的職責(zé)是是什么理順產(chǎn)權(quán)權(quán)關(guān)系搞好資本本運(yùn)作抓好生產(chǎn)產(chǎn)營(yíng)銷構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)勢(shì)人力資資源…企業(yè)僅僅僅有規(guī)模模和實(shí)力力是否一一勞永逸逸王安電腦腦公司的的戰(zhàn)略悲悲劇,《《未來(lái)之之路》珠海巨人人戰(zhàn)略失失敗的悲悲劇“小狗經(jīng)經(jīng)濟(jì)”的的優(yōu)勢(shì)20轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)濟(jì)下的國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)—三只只眼理論論計(jì)劃經(jīng)濟(jì)

政府

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

企業(yè)

市場(chǎng)

轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)

企業(yè)

市場(chǎng)

政府

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)濟(jì)：用一只眼眼睛盯著著政府即即可市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)：一只眼睛睛看企業(yè)業(yè)，一只只眼睛看看市場(chǎng)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)濟(jì)：一只眼睛睛看企業(yè)業(yè)，一只只眼睛看看市場(chǎng)，，還要一只只眼睛看看政府21案例思考考可口可樂(lè)樂(lè)廣告中中文化差差異所帶帶來(lái)的社社會(huì)影響響強(qiáng)生消毒毒液產(chǎn)品品概念的的文化差差異所帶帶來(lái)的后后果要生產(chǎn)你你所能銷銷售的產(chǎn)產(chǎn)品，而而不是銷銷售你所所能生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品做正確的的事比正正確地做做事更重重要！22案例思考考：What’’sinside？？23成功是失失敗之母母——研研究失敗敗國(guó)外的例例子：蘋果電腦腦公司的的遭遇阿迪達(dá)思思與耐克克之爭(zhēng)瑞士鐘表表業(yè)的困困境巴林銀行行的盛衰衰王安實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室（電電腦）國(guó)內(nèi)的例例子：沈陽(yáng)飛龍龍集團(tuán)珠海巨人人集團(tuán)濟(jì)南三株株集團(tuán)鄭州亞西西亞集團(tuán)團(tuán)紅高粱快快餐百龍礦泉泉壺可能的解解釋一是盲目目：戰(zhàn)略略目標(biāo)不不清晰或或者好高高婺遠(yuǎn)，，超越實(shí)實(shí)際二是盲從從：“聞聞腥而動(dòng)動(dòng)”三是盲打打：心中中無(wú)數(shù)，，不講戰(zhàn)戰(zhàn)略，多多面出擊擊，急于于求成24重新發(fā)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略選擇的失失敗為什么眾眾多公司司沒(méi)有戰(zhàn)戰(zhàn)略？為什么管管理者回回避做戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇？為什么做做過(guò)的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇卻經(jīng)常常讓其衰衰弱或變變得模糊糊？25戰(zhàn)略選擇擇失敗的的原因一般認(rèn)為為，對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略的威威脅被看看作是來(lái)來(lái)自組織織外部，，因?yàn)榧技夹g(shù)和對(duì)對(duì)手的行行為在發(fā)發(fā)生變化化。但實(shí)實(shí)際上，，更大的的威脅卻卻可能來(lái)來(lái)自組織織內(nèi)部。。一項(xiàng)好好的戰(zhàn)略略會(huì)被組組織內(nèi)部部的因素素削弱，，這些因因素包括括：對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)認(rèn)識(shí)、組組織失靈靈、尤其其是成長(zhǎng)長(zhǎng)的期望望；管理者對(duì)對(duì)于戰(zhàn)略略選擇的的必要性性感到茫茫然，尤尤其是組組織經(jīng)營(yíng)營(yíng)良好的的時(shí)候，，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為為這時(shí)做做出戰(zhàn)略略選擇或或權(quán)衡取取舍是怯怯懦的表表現(xiàn)；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)嚴(yán)重性的的預(yù)期所所造成的的緊張使使管理者者盡可能能模仿對(duì)對(duì)手。26戰(zhàn)略選擇擇失敗的的原因運(yùn)營(yíng)有效效性是很很誘人的的它是實(shí)在在的和可可行的它是可見(jiàn)見(jiàn)的、可可量化的的商務(wù)書籍籍和咨詢?cè)兊姆簽E濫和誘導(dǎo)導(dǎo)存在一些些傳統(tǒng)的的認(rèn)識(shí)，，如管理理者眼中中的“以以顧客為為中心””是指必必須對(duì)所所有顧客客的需求求提供服服務(wù)或?qū)?duì)流通渠渠道的每每種要求求都做出出反應(yīng)戰(zhàn)略選擇擇的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)問(wèn)題27運(yùn)營(yíng)有效效性：必必要但不不充分運(yùn)營(yíng)有效效性和戰(zhàn)戰(zhàn)略對(duì)于于組織卓卓越的績(jī)績(jī)效來(lái)講講，都很很重要；；但它們們不一樣樣；組織整體體的優(yōu)勢(shì)勢(shì)或劣勢(shì)勢(shì)來(lái)自于于組織全全部的活活動(dòng)，而而不是幾幾個(gè)或一一些；運(yùn)營(yíng)有效效性意味味著完成成與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手相相似的活活動(dòng)，但但比他們們更好地地完成；；它包含含但不局局限于效效率；戰(zhàn)戰(zhàn)略定位位意味著著做與對(duì)對(duì)手不同同的活動(dòng)動(dòng)或以不不同的方方式做與與對(duì)手相相似的活活動(dòng)公司在運(yùn)運(yùn)營(yíng)有效效性方面面的差別別是大眾眾化的；；公司運(yùn)運(yùn)營(yíng)有效效性是80年代代日本公公司挑戰(zhàn)戰(zhàn)西方公公司的核核心。它它們能夠夠同時(shí)達(dá)達(dá)到低的的成本和和高的質(zhì)質(zhì)量。組組織改進(jìn)進(jìn)它的運(yùn)運(yùn)營(yíng)有效效性，它它就移向向生產(chǎn)率率邊界。。28運(yùn)營(yíng)有效效性：必必要但不不充分當(dāng)新技術(shù)術(shù)和管理理方法被被開(kāi)發(fā)出出來(lái)，并并且新的的投入可可以利用用時(shí)，生生產(chǎn)率邊邊界將不不斷地向向外移動(dòng)動(dòng)；組織通過(guò)過(guò)TQM、Benchmarking等改改變完成成活動(dòng)的的方式用用來(lái)提高高效率、、提高顧顧客滿意意、達(dá)成成最佳業(yè)業(yè)績(jī)，希希望能夠夠跟上生生產(chǎn)率邊邊界的移移動(dòng)；資源外取取和虛擬擬企業(yè)的的盛行也也正說(shuō)明明在所有有的活動(dòng)動(dòng)都追求求高生產(chǎn)產(chǎn)率是非非常困難難的。29日本企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)模模式廣泛的產(chǎn)產(chǎn)品特征征和類型型精益生產(chǎn)產(chǎn)：全面面質(zhì)量管管理（（TQM）,持續(xù)改改進(jìn)（continuousimprovement）,適適時(shí)制制造（JIT：justintime））視雇員為為資產(chǎn)終身雇傭傭制高質(zhì)量和和低成本本發(fā)達(dá)的公公司間網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)面向高增增長(zhǎng)行業(yè)業(yè)的內(nèi)部部多角化化投資與政府密密切的工工作關(guān)系系30日本企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)模模式（續(xù)續(xù)）日本企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)為運(yùn)營(yíng)營(yíng)有效性性的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。推動(dòng)動(dòng)了生產(chǎn)產(chǎn)率邊界界。隨著西方方公司的的學(xué)習(xí)和和模仿日日本企業(yè)業(yè)在經(jīng)營(yíng)營(yíng)效率上上失去了了領(lǐng)導(dǎo)地地位。經(jīng)營(yíng)效率率競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)導(dǎo)致了競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)趨同同，認(rèn)為為是缺乏乏戰(zhàn)略的的競(jìng)爭(zhēng)31世界半導(dǎo)導(dǎo)體公司司按銷售售收入的的評(píng)級(jí)排名1988199219981998年市場(chǎng)場(chǎng)份額1NEC英特爾英英特爾16.42東芝NECNEC6.03日立摩托羅拉拉摩摩托托羅拉5.04摩摩托托羅拉東東芝東芝4.45德德州州儀器日日立德德州儀儀器4.36富士通德州儀器器三三星3.47英英特爾富富士通通日立3.48三菱三菱飛飛利浦浦3.39松下飛利浦ST微電子子3.110飛飛利利浦松松下富士通2.832日本半導(dǎo)導(dǎo)體廠商商的戰(zhàn)略略細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)NEC東東芝日日立富富士士通三三菱英英特特爾德德州儀儀器摩摩托羅羅拉飛飛利浦浦二極管晶體管整流器閘流晶體體光聲設(shè)備備變阻器CCDs集成電路微處理器門陣存儲(chǔ)設(shè)備太陽(yáng)能電池池顯示設(shè)備33一點(diǎn)結(jié)論日本的所有有半導(dǎo)體廠廠家都提供供從晶體管管到微處理理器整條流流程線的產(chǎn)產(chǎn)品，服務(wù)務(wù)于所有類類型的顧客客，還采用用同樣的垂垂直綜合模模式。相對(duì)對(duì)而言，美美國(guó)的廠家家更加清楚楚什么是不不應(yīng)該做的的。日本的經(jīng)營(yíng)營(yíng)改進(jìn)實(shí)力力仍然很重重要，可要要是沒(méi)有戰(zhàn)戰(zhàn)略，日本本式競(jìng)爭(zhēng)方方法是很不不完善的，，而且用這這種方法競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)非非常危險(xiǎn)。。34成長(zhǎng)的陷阱阱成長(zhǎng)的欲望望也許對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略有著最最壞的影響響，因?yàn)樵谠诮M織成長(zhǎng)長(zhǎng)的過(guò)程中中，戰(zhàn)略權(quán)權(quán)衡取舍及及戰(zhàn)略的定定位（局限限）卻可能能成為限制制性因素在追求成長(zhǎng)長(zhǎng)中，活動(dòng)動(dòng)的不一致致性將侵蝕蝕組織原有有的多樣化化或?qū)δ繕?biāo)標(biāo)顧客的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)35強(qiáng)化戰(zhàn)略的的成長(zhǎng)方式式成長(zhǎng)的努力力模糊了獨(dú)獨(dú)特性，產(chǎn)產(chǎn)生了折衷衷，降低了了對(duì)配合的的要求，并并最終破壞壞了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，事實(shí)實(shí)上，增長(zhǎng)長(zhǎng)的緊迫性性對(duì)戰(zhàn)略是是有害的；；那么什么樣樣的增長(zhǎng)方方式能夠保保持和強(qiáng)化化戰(zhàn)略呢？？籠統(tǒng)地說(shuō)，，就是集中中精力加深深戰(zhàn)略定位位而不是擴(kuò)擴(kuò)展或折衷衷加深一個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)略定位，，就要使公公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)更加加突出，就就要增強(qiáng)適適應(yīng)性，就就要與這種種定位下的的顧客溝通通戰(zhàn)略全球化常常常帶來(lái)戰(zhàn)略略一致性的的增長(zhǎng)36你的企業(yè)為為什么需要要戰(zhàn)略管理理？企業(yè)生命周周期的挑戰(zhàn)戰(zhàn)企業(yè)需要一一個(gè)詳盡周周密的計(jì)劃劃保持成長(zhǎng)長(zhǎng)的連續(xù)性性3C使企業(yè)業(yè)越來(lái)越難難贏顧客占上風(fēng)風(fēng)競(jìng)爭(zhēng)在加劇劇：國(guó)內(nèi)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化化，國(guó)際競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化化變化是常事事商戰(zhàn)制勝的的奧秘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)強(qiáng)占了市場(chǎng)場(chǎng)面向未來(lái)的的競(jìng)爭(zhēng)你是一個(gè)““工程師””，還是一一個(gè)“設(shè)計(jì)計(jì)師”？37戰(zhàn)略的重要要性長(zhǎng)遠(yuǎn)的：方方向感老板：拍板板、撞板不可逆轉(zhuǎn)有沖擊力的的：根本上上有改變，，影響面廣廣、質(zhì)深楊協(xié)成大躍進(jìn)綜合的：全全體的、一一致的38未來(lái)的：變變革、難預(yù)預(yù)測(cè)，能洞洞察先機(jī)，，就能抓住住機(jī)會(huì)因此，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人需要做做三件事預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)點(diǎn)：轉(zhuǎn)折點(diǎn)點(diǎn)意味著重重新洗牌9.11金融風(fēng)暴加強(qiáng)準(zhǔn)備度度：累積資資金、人才才等待轉(zhuǎn)折折點(diǎn)掌握發(fā)展的的方向與領(lǐng)導(dǎo)者的的命運(yùn)掛鉤鉤COMPAQ總裁的的下臺(tái)世界上最大大的玩具公公司的女總總裁，盡管管帶領(lǐng)企業(yè)業(yè)持續(xù)大約約經(jīng)歷十年年的發(fā)展，，但由于兩兩個(gè)決策錯(cuò)錯(cuò)誤（電子子商務(wù)、收收購(gòu)一家企企業(yè)）導(dǎo)致致提前引咎咎辭職戰(zhàn)略的重要要性39公司壽命研研究——荷蘭蘭殼牌公司司研究結(jié)果果跨國(guó)公司的的平均壽命命是40———50年年美國(guó)管理學(xué)學(xué)家阿·德德赫斯在《《有生命的的公司》一一書中透露露過(guò)一個(gè)秘秘密：在過(guò)過(guò)去的20年里，《《財(cái)富》雜雜志評(píng)選出出的全球500強(qiáng)企企業(yè)，平均均壽命還不不到50年年，而那些些存活下來(lái)來(lái)的幸運(yùn)者者中，至少少有45%每10年年會(huì)遭遇一一次毀滅性性的打擊。。在許多國(guó)家家，40%的公司活活不到10年。一般般公司的平平均壽命只只有12.5年多數(shù)公司難難以活過(guò)最最初的10年，這10年是死死亡率最高高的階段40戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)成功的關(guān)關(guān)系為什么最成成功的并不不一定是最最聰明的人人！資源上的優(yōu)優(yōu)勢(shì)并不能能確保企業(yè)業(yè)成功戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)業(yè)成功的多多重作用戰(zhàn)略對(duì)決策策的支持作作用！戰(zhàn)略作為合合作和交流流的工具??！西門子與摩摩托羅拉的的置換工程程戰(zhàn)略可以作作為企業(yè)發(fā)發(fā)展的目標(biāo)標(biāo)！戰(zhàn)略能夠增增加組織適適應(yīng)性和靈靈活性！41戰(zhàn)略方向正確 錯(cuò)誤實(shí)施效率高低戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)成功的關(guān)關(guān)系1.快速恢恢復(fù)健康2.緩慢恢恢復(fù)健康3.快速休休克或死亡亡4.慢性死死亡42沒(méi)有戰(zhàn)略的的中國(guó)企業(yè)業(yè)靠什么賺賺錢？中國(guó)企業(yè)為為什么缺乏乏戰(zhàn)略？計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的的影響用人制度的的缺陷民營(yíng)企業(yè)的的不成熟可以賺錢的的機(jī)會(huì)類型型：企業(yè)可可賺的有政政府錢、投投機(jī)錢、管管理錢、金金融錢，只只是賺不同同的錢所要要求的能力力不一樣。。沒(méi)有戰(zhàn)略的的中國(guó)企業(yè)業(yè)靠什么賺賺錢？一是廉價(jià)資資源優(yōu)勢(shì)。。二是政府壟壟斷和地方方政府保護(hù)護(hù)。三是吃苦耐耐勞。四是家族式式管理。五是產(chǎn)品優(yōu)優(yōu)勢(shì)。草藥川菜43沒(méi)有戰(zhàn)略的的中國(guó)企業(yè)業(yè)靠什么賺賺錢？但是未來(lái)5年，以上上的優(yōu)勢(shì)是是否繼續(xù)存存在？現(xiàn)在在的中國(guó)企企業(yè)該怎么么做？機(jī)會(huì)變化：：有人將我我國(guó)從計(jì)劃劃經(jīng)濟(jì)向市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軌中的““發(fā)財(cái)”分分為四個(gè)輪輪次。第一輪次發(fā)發(fā)政策財(cái)，，天上掉餡餡餅；第二輪次發(fā)發(fā)關(guān)系財(cái)，，幕后抱餡餡餅；第三輪次發(fā)發(fā)技術(shù)財(cái)，，自己造餡餡餅；第四輪次發(fā)發(fā)管理財(cái)，，小餅變大大餅。筆記本電腦腦在中國(guó)大大致經(jīng)歷的的幾個(gè)發(fā)展展階段：得產(chǎn)品者得得天下：以以技術(shù)取勝勝得渠道者得得天下：以以營(yíng)銷取勝勝得服務(wù)者得得天下：以以支持取勝勝得顧客者得得天下：以以滿意取勝勝越來(lái)越趨向向于依靠企企業(yè)實(shí)力競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)44單位小時(shí)勞勞動(dòng)力成本本Switzerland-$27.30Madagascar-$0.3045Source:TheEconomist,28Sept.1996,p.Survey34什么是戰(zhàn)略略？戰(zhàn)略源于軍軍事兵者，國(guó)之之大事也。。死生之地地，存亡之之道，不可可不察也。在軍事上，，戰(zhàn)略是對(duì)對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局局的籌劃和和謀略遼沈戰(zhàn)役：：長(zhǎng)春、沈沈陽(yáng)、錦州州，關(guān)門打打狗格局決定結(jié)結(jié)局平津戰(zhàn)役：：隔而不圍圍、圍而不不打戰(zhàn)略是為了了達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng)的目的而而對(duì)戰(zhàn)斗的的運(yùn)用?！藙谌S茨克勞塞維茨茨《戰(zhàn)爭(zhēng)論論》中有一一句很著名名的話：要要在茫茫的的黑暗中，，發(fā)出生命命的微光，，帶領(lǐng)著隊(duì)隊(duì)伍走向勝勝利。戰(zhàn)略是戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng)全局性規(guī)規(guī)律的東西西?！珴蓶|47什么是戰(zhàn)略略？觀點(diǎn)一：戰(zhàn)戰(zhàn)略是確定定組織的使使命手段，，主要是明明確組織的的長(zhǎng)期目標(biāo)標(biāo)、活動(dòng)程程序和資源源分配的優(yōu)優(yōu)先級(jí)（最最早、最經(jīng)經(jīng)典）為何企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)飄飄忽不定就就會(huì)危及企企業(yè)的發(fā)展展？觀點(diǎn)二：戰(zhàn)戰(zhàn)略是一種種事先的計(jì)計(jì)劃，是對(duì)對(duì)為了行動(dòng)動(dòng)方案的說(shuō)說(shuō)明和要求求。戰(zhàn)略作為一種種威脅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手確保競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具具觀點(diǎn)三：戰(zhàn)略略的主旨在于于限定企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)范圍意味著企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)該關(guān)注注企業(yè)成長(zhǎng)和和多樣化經(jīng)營(yíng)營(yíng)的問(wèn)題為何行業(yè)選擇擇很重要？48什么是戰(zhàn)略？？企業(yè)選擇行業(yè)業(yè)范圍或經(jīng)營(yíng)營(yíng)領(lǐng)域過(guò)寬或或過(guò)窄，其后后果是什么？？過(guò)寬，不容易易形成核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；過(guò)過(guò)窄，失去很很多重要的市市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如如出租車司機(jī)機(jī)的定位觀點(diǎn)四：戰(zhàn)略略是為了獲得得持久的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而對(duì)對(duì)外部機(jī)會(huì)和和威脅以及內(nèi)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣劣勢(shì)的積極反反映。觀點(diǎn)五：企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略是一種種連續(xù)一致的的決策模式。。49什么是戰(zhàn)略？？為何說(shuō)戰(zhàn)略是是一系列行為為的結(jié)果？觀點(diǎn)六：戰(zhàn)略略是一種定位位。觀點(diǎn)七：戰(zhàn)略略是獲得競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段段。觀點(diǎn)八：戰(zhàn)略略是一種觀念念和意向。盡管資源是有有限的，但并并不能阻礙企企業(yè)追求它的的戰(zhàn)略目標(biāo)。?？煽诳蓸?lè)、NEC、INTEL等公公司的戰(zhàn)略意意向讓世界每個(gè)人人都喝上可口口可樂(lè)將數(shù)據(jù)和通訊訊加以融合成為世界計(jì)算算機(jī)行業(yè)的奠奠基磚50什么是戰(zhàn)略？？企業(yè)戰(zhàn)略是企企業(yè)以未來(lái)為為主導(dǎo)，為求求得生存發(fā)展展而做出的有有關(guān)全局的策策劃和謀略以未來(lái)為主導(dǎo)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之之前有目的有有意識(shí)地開(kāi)發(fā)發(fā)建立強(qiáng)大而靈靈活的態(tài)勢(shì)，，適當(dāng)?shù)囟ㄎ晃皇且环N觀念51戰(zhàn)略管理：面面向未來(lái)80年代日本本節(jié)能汽車戰(zhàn)戰(zhàn)略預(yù)見(jiàn)性的的成功能源環(huán)境危機(jī)機(jī)：石油進(jìn)入成功后做做什么？現(xiàn)在日本在做做什么？美國(guó)牛仔褲戰(zhàn)戰(zhàn)略思維的成成功二戰(zhàn)后的嬰兒兒潮中出生的的孩子，長(zhǎng)大大后穿什么啟示：時(shí)代變變遷和生活方方式變化隱含含著巨大的商商業(yè)機(jī)會(huì)中國(guó)某齒輪廠廠中國(guó)當(dāng)時(shí)汽車車行業(yè)的狀況況是：缺重少少輕啟示：對(duì)行業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)的深入入分析可以發(fā)發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)機(jī)開(kāi)發(fā)轎車齒輪輪：先動(dòng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)來(lái)源于領(lǐng)先先戰(zhàn)略52想到下一代消消費(fèi)者心里未來(lái)一代與異異性交往比父父母早5-6年未來(lái)一代喜歡歡購(gòu)物情情感需求未來(lái)一代是孤孤獨(dú)群體網(wǎng)網(wǎng)上上人群未來(lái)一代喜歡歡刺激賭賭博，游戲戲，吸毒未來(lái)一代對(duì)品品牌的依賴就就像網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上的一條條狗戰(zhàn)略管理：面面向未來(lái)53戰(zhàn)略管理：在在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之之前有目的有有意識(shí)地開(kāi)發(fā)發(fā)主動(dòng)精神，未未雨綢繆美國(guó)Intel公司為什什么拒絕價(jià)值值1億美圓的的定單？“只有偏執(zhí)狂狂才能生存””的葛魯夫“當(dāng)我們說(shuō)話話時(shí)，整個(gè)行行業(yè)都在傾聽(tīng)聽(tīng)””———在10年內(nèi)內(nèi)通過(guò)控制芯芯片的制造成成為計(jì)算機(jī)行行業(yè)的統(tǒng)治者者?，F(xiàn)在，全世界界85%以上上的計(jì)算機(jī)都都是“INTELINSIDE””Intel公公司的投資回回收率高達(dá)40%，為什什么日本、韓韓國(guó)、中國(guó)的的企業(yè)不去設(shè)設(shè)計(jì)CPU？？極高的進(jìn)入壁壁壘行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)直覺(jué)及經(jīng)驗(yàn)和和系統(tǒng)的科學(xué)學(xué)分析方法有有助于企業(yè)成成功！本田摩托進(jìn)入入美國(guó)市場(chǎng)自自然形成的戰(zhàn)戰(zhàn)略54戰(zhàn)略管理：建建立強(qiáng)大而靈靈活的態(tài)勢(shì)，，適當(dāng)?shù)囟ㄎ晃豁n國(guó)三星手機(jī)機(jī)為何能在短短短兩三年之之內(nèi)就能位居居世界前三名名？它把自己定位位為高科技真正發(fā)展高科科技把這種高科技技實(shí)用化、商商業(yè)化在它的的商品中戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是是幫助企業(yè)建建立一種地位位：即進(jìn)可以以攻，退可以以守！55戰(zhàn)略管理：建建立強(qiáng)大而靈靈活的態(tài)勢(shì)，，適當(dāng)?shù)囟ㄎ晃黄髽I(yè)定位與產(chǎn)產(chǎn)品定位同理理！制造老板杯的的企業(yè)是否賺賺錢？老板杯為什么么賣得好？結(jié)實(shí)？保溫？美觀？差異化的市場(chǎng)場(chǎng)定位！新一代的老板板杯將會(huì)是什什么？一定透明：體體現(xiàn)內(nèi)容，西西湖龍井，西西洋參56產(chǎn)品的層次核心利益或服務(wù)1包裝2功能樣式特性品牌核心產(chǎn)品有形產(chǎn)品附加產(chǎn)品信用售后服務(wù)保證交付357戰(zhàn)略定位的重重要性經(jīng)理人員已經(jīng)經(jīng)學(xué)會(huì)用一套套新的規(guī)則來(lái)來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)快速?gòu)椥缘姆捶磻?yīng)標(biāo)桿瞄準(zhǔn)以達(dá)達(dá)到最佳業(yè)績(jī)績(jī)大量資源外取取以達(dá)成效率率培育核心能力力曾一度作為戰(zhàn)戰(zhàn)略核心的定定位觀念（Positioning）被認(rèn)為過(guò)過(guò)于靜態(tài)而被被拋棄。那些信念和做做法是很危險(xiǎn)險(xiǎn)的導(dǎo)致相互破壞壞性的競(jìng)爭(zhēng)在很多產(chǎn)業(yè)中中，所謂的超超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)只是是自殘，并不不是競(jìng)爭(zhēng)的必必然結(jié)果58人越來(lái)越理性性，但消費(fèi)越越來(lái)越感性法國(guó)香水的感感性化消費(fèi)商品定價(jià)受文文化、心理等等因素的影響響和制約為什么肯德雞雞和麥當(dāng)勞：：出售的不是是可樂(lè)或漢堡堡，而是“娛娛樂(lè)”誰(shuí)經(jīng)常光顧麥麥當(dāng)勞和肯德德雞？麥當(dāng)勞和肯德德雞的食品更更有營(yíng)養(yǎng)嗎？？口味更好嗎嗎？為何高檔汽車車公司出售的的是“豪華””？購(gòu)買汽車只是是為了交通嗎嗎？你見(jiàn)過(guò)騎自行行車去銀行辦辦貸款的老板板嗎？產(chǎn)品消費(fèi)的并并不一定是產(chǎn)產(chǎn)品本身的功功能！戰(zhàn)略管理：戰(zhàn)戰(zhàn)略是一種觀觀念59強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過(guò)程程的集體意識(shí)識(shí)，要求企業(yè)業(yè)成員共享戰(zhàn)戰(zhàn)略觀念，形形成一致行動(dòng)動(dòng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適適應(yīng)外部環(huán)境境，創(chuàng)造條件件更好地進(jìn)行行經(jīng)營(yíng)上的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)或合作強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是威威脅或擊敗競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而采采取的一種手手段，重在達(dá)達(dá)成預(yù)期競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)目的強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略中在在行動(dòng)，否則則致使空閑。。戰(zhàn)略也可以以自發(fā)產(chǎn)生強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理理人員要有意意識(shí)地進(jìn)行領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，凡是謀謀劃在前，行行事在后核心要點(diǎn)觀念型戰(zhàn)略定定義定位型戰(zhàn)略定定義計(jì)策型戰(zhàn)略定定義模式型戰(zhàn)略定定義計(jì)劃型戰(zhàn)略定定義戰(zhàn)略定義整合的5P觀觀念60企業(yè)戰(zhàn)略的特特征全局性如何解決組織織的整體利益益與部門利益益之間的沖突突？長(zhǎng)期性和相對(duì)對(duì)穩(wěn)定性不能用時(shí)間長(zhǎng)長(zhǎng)度來(lái)區(qū)分長(zhǎng)長(zhǎng)期計(jì)劃和戰(zhàn)戰(zhàn)略！缺乏戰(zhàn)略眼光光的后果是什什么？圍湖造田，毀毀林開(kāi)荒戰(zhàn)略不能朝令令夕改，應(yīng)用用一定的穩(wěn)定定性跨國(guó)公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略投資行動(dòng)動(dòng)61企業(yè)戰(zhàn)略的特特征適應(yīng)性企業(yè)在設(shè)立戰(zhàn)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)建立立資源緩沖地地帶企業(yè)的資源配配置、戰(zhàn)略目目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)應(yīng)該有一定的的彈性和張力力小鎮(zhèn)上來(lái)了沃沃爾瑪戰(zhàn)略與策略的的“金三角””“上兵伐謀””的戰(zhàn)略意義義是什么？1993年，，小公司如何何借“勢(shì)”辦辦成大賽事？？1992年美美國(guó)土地公司司“借時(shí)”的的成功：哥倫布發(fā)現(xiàn)美美洲大陸500周年捕捉時(shí)機(jī)意味味著成功：美美國(guó)書商如何何借助總統(tǒng)創(chuàng)創(chuàng)造銷售奇跡跡銷售糖果的策策略和技巧信用卡與現(xiàn)金金的不同消費(fèi)費(fèi)感受勢(shì)時(shí)術(shù)62戰(zhàn)略理論核心心——戰(zhàn)略略基本問(wèn)題：：三問(wèn)題企業(yè)存在根本本理由——為為什么能夠得得到回報(bào)？（顧客、員工工、股東、社社會(huì)“四滿意意”）為了啥（意義義）？因?yàn)樯叮ㄒ罁?jù)據(jù)）？企業(yè)的業(yè)務(wù)是是什么？（當(dāng)前狀況））應(yīng)該是什么？（未來(lái)目標(biāo)）為什么？63戰(zhàn)略管理任務(wù)務(wù)——確定擬做做什么闡明企業(yè)存在在理由，考慮慮動(dòng)態(tài)、靈活活、整體?？勺觯簷C(jī)會(huì)該做：約束能做：實(shí)力想做：偏好敢做：魄力擬做：戰(zhàn)略該做可做能做想做敢做擬做：戰(zhàn)略戰(zhàn)略理論本質(zhì)質(zhì)——三假設(shè)：：知己知彼明明方向（目標(biāo)標(biāo)）64戰(zhàn)略根本出路路——三出路：：特色、取舍舍、組合特色：以獨(dú)特特性贏得顧客客三特殊：產(chǎn)品品或服務(wù)、顧顧客群需要、、滿足顧客途途徑取舍：權(quán)衡抉抉擇利弊得失失機(jī)會(huì)成本資源有限誘惑無(wú)窮先取還是先舍舍？如果企業(yè)同時(shí)時(shí)列出一組方方向相反的目目標(biāo)，如實(shí)現(xiàn)現(xiàn)成本領(lǐng)先和和綜合質(zhì)量領(lǐng)領(lǐng)先，這種戰(zhàn)戰(zhàn)略方向意味味著什么？有所為有所不不為、魚和熊熊掌難兼得、、為他人留有有生機(jī)組合：多個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)配合默契契三協(xié)同：管理理群體、市場(chǎng)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、資源源競(jìng)合65成本領(lǐng)先水平平高高高綜合質(zhì)量水平平低波特的生產(chǎn)率率邊界按照波特的解解釋，落在生生產(chǎn)率邊界內(nèi)內(nèi)的企業(yè)表面面上有許多選選擇，但實(shí)際際是要提高效效率；而落在在生產(chǎn)率邊界界上的企業(yè)實(shí)實(shí)際上只有兩兩種選擇。66案例討論美孚（Mobil）如何何成為一個(gè)聚聚焦戰(zhàn)略的公公司67當(dāng)代企業(yè)面對(duì)對(duì)的戰(zhàn)略課題題經(jīng)濟(jì)全球化經(jīng)濟(jì)全球化意意味著產(chǎn)品的的自由轉(zhuǎn)移，，意味著產(chǎn)品品創(chuàng)新、技術(shù)術(shù)創(chuàng)新在全球球范圍內(nèi)的傳傳播。技術(shù)與知識(shí)的的作用知識(shí)與技術(shù)在在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)過(guò)程中扮演著著日益重要的的角色，甚至至在改變著競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)規(guī)則。超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度、、頻度都在加加大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)行為迅速作作出反應(yīng)。突發(fā)事件與危危機(jī)68多層次競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品-市場(chǎng)層層面價(jià)值活動(dòng)層面面資源能力層面面戰(zhàn)略意圖層面面變革成本增加加靈活性增加競(jìng)爭(zhēng)是一種多多層次的對(duì)抗抗，上一層的的對(duì)抗以下一一層為基礎(chǔ)，，戰(zhàn)略的穩(wěn)定定性更多的體體現(xiàn)在有關(guān)深深層次對(duì)抗的的決策中。69企業(yè)需要考慮慮的各種應(yīng)對(duì)對(duì)戰(zhàn)略成長(zhǎng)方向問(wèn)題題核心競(jìng)爭(zhēng)力的的培養(yǎng)問(wèn)題管理升級(jí)問(wèn)題題戰(zhàn)略柔性問(wèn)題題競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策問(wèn)題題70判斷是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策者的的基本工作判斷、決斷、、獨(dú)斷、妄斷斷人的一生是判判斷的一生時(shí)時(shí)刻走走在三岔口上上自由就是判斷斷，選擇的自自由構(gòu)成人生生判斷是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策者的的基本工作準(zhǔn)確判斷是對(duì)對(duì)企業(yè)家的要要求一夜落而知秋秋（淮南子子）從細(xì)細(xì)微的信息變變化判斷未來(lái)來(lái)判斷力就像是是看急診，既既要準(zhǔn)確診斷斷，忙中不亂亂；又要標(biāo)本本兼治。瞬間的決定，，可能就是決決定企業(yè)命運(yùn)運(yùn)的生死決定定，學(xué)會(huì)走鋼鋼絲，掌握平平衡，至關(guān)重重要。明天不屬于優(yōu)優(yōu)柔寡斷者敢敢于于迎接挑戰(zhàn)，，敢于抓住機(jī)機(jī)遇71變革時(shí)代管理理思想變遷的的特點(diǎn)由過(guò)程管理向向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變；由內(nèi)向管理向向外向管理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變；由產(chǎn)品市場(chǎng)管管理向價(jià)值管管理轉(zhuǎn)變；由行為管理向向文化管理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。在此過(guò)程中，，戰(zhàn)略管理是是這場(chǎng)轉(zhuǎn)變的的中心。對(duì)這這一趨勢(shì)能前前瞻性把握的的企業(yè)將會(huì)在在競(jìng)爭(zhēng)中處于于有利地位。。72戰(zhàn)略管理思想想范式的演進(jìn)進(jìn)一、戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃學(xué)學(xué)派二、環(huán)環(huán)境適適應(yīng)學(xué)學(xué)派與與邏輯輯改良良主義義三、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)組組織學(xué)學(xué)派與與波特特的戰(zhàn)戰(zhàn)略思思想四、資資源基基礎(chǔ)學(xué)學(xué)派與與核心心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力理理論73一、戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃學(xué)學(xué)派耗子問(wèn)問(wèn)貓：：“請(qǐng)請(qǐng)問(wèn)我我該從從哪走走？””群貓貓回答答：““這要要看您您想到哪里里去。?！睉?zhàn)略：：確定定目標(biāo)標(biāo)并根根據(jù)目目標(biāo)決決定行行動(dòng)方方向。。耗子再再問(wèn)：：我該該怎么么走？？屬規(guī)劃劃學(xué)派派的貓貓甲：：你應(yīng)應(yīng)先訂訂好計(jì)計(jì)劃再再走。。屬適應(yīng)應(yīng)學(xué)派派的貓貓乙：：你可可摸索索著走走吧，，有錯(cuò)錯(cuò)就換換一條條路。。屬產(chǎn)業(yè)業(yè)組織織學(xué)派派的貓貓丙：：你為為什么么要去去那？？是否否換一一個(gè)目目的地地。屬資源源基礎(chǔ)礎(chǔ)學(xué)派派的貓貓丁：：你應(yīng)應(yīng)先培培養(yǎng)走走路的的能力力，然然后再再去。。74一、戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃學(xué)學(xué)派1960年年代，，三安安范式式（Anthony-Ansoff-AndrewsParadigm））出現(xiàn)現(xiàn)三安：：R.N.AnthonyH.I.AnsoffK.R.Andrews（一））三安范范式：戰(zhàn)略略乃是是如何何匹配配（match）公公司能能力（capability）與與其競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境的的商機(jī)機(jī)。商業(yè)機(jī)機(jī)會(huì)公司資資源戰(zhàn)略基本工工具：：倫德德（learned）等等的SWOT分分析波士頓頓矩陣陣（BostonConsultingGroupMatrix））75三安范范式的的理論論依據(jù)據(jù)：資源配配置不不僅是是社會(huì)會(huì)的任任務(wù)，，也是是企業(yè)業(yè)等經(jīng)經(jīng)濟(jì)組組織的的任務(wù)。。經(jīng)濟(jì)濟(jì)組織織的戰(zhàn)戰(zhàn)略任任務(wù)就就是資資源的的配置置過(guò)程程，也也就是是資源與與機(jī)遇遇的匹匹配過(guò)過(guò)程（（match））（二））戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的步驟驟1.研研究究外部部環(huán)境境條件件、發(fā)發(fā)展趨趨勢(shì)、、組織織內(nèi)部部的獨(dú)獨(dú)特能能力。。2.識(shí)識(shí)別別外部部機(jī)遇遇與風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，，識(shí)別別組織織內(nèi)部部的優(yōu)優(yōu)勢(shì)、、劣勢(shì)勢(shì)。3.決決定定機(jī)遇遇與資資源的的匹配配。4.戰(zhàn)戰(zhàn)略略選擇擇：優(yōu)勢(shì)———機(jī)機(jī)會(huì)戰(zhàn)戰(zhàn)略劣勢(shì)———機(jī)機(jī)會(huì)戰(zhàn)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)———威威脅戰(zhàn)戰(zhàn)略劣勢(shì)———威威脅戰(zhàn)戰(zhàn)略SWOT76波士頓頓矩陣陣（BostonConsultingGroupMatrix））(Cashcow)奶牛(Dog)瘦狗（Star）明星(ProblemChild)問(wèn)號(hào)高低低市場(chǎng)份份額銷售增增長(zhǎng)率率明星業(yè)業(yè)務(wù)：：一體體化，，市場(chǎng)場(chǎng)與產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)問(wèn)號(hào)：：市場(chǎng)場(chǎng)滲透透、產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)、、市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)拓拓奶牛：：相關(guān)關(guān)多元元化，，可能能衰退退則馬馬上收收縮、、剝離離瘦狗：：清算算、剝剝離、、收縮縮另外還還有SPACE矩陣陣、IE矩矩陣等等。77（三））戰(zhàn)略略規(guī)劃劃學(xué)派派批判判①假設(shè)設(shè)環(huán)境境可預(yù)預(yù)測(cè)：：而環(huán)環(huán)境是是在不不斷變變化②要確確定明明確的的目標(biāo)標(biāo)：企企業(yè)往往往對(duì)對(duì)目標(biāo)標(biāo)模糊糊化③注重重現(xiàn)有有資源源與未未來(lái)資資源匹匹配：：沒(méi)有有創(chuàng)新新意識(shí)識(shí)致命弱弱點(diǎn)：：明茨伯伯格（（H.Mintzberg））指出出：在現(xiàn)有有的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃思思想中中強(qiáng)調(diào)調(diào)企業(yè)業(yè)作為為一個(gè)個(gè)游戲戲規(guī)則則接受者者（Ruletaker））在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中中競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，很很少?gòu)?qiáng)強(qiáng)調(diào)如如何刻刻意去培養(yǎng)養(yǎng)企業(yè)業(yè)某種種能力力來(lái)贏贏得競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)；；戰(zhàn)略略規(guī)劃劃學(xué)派派也不不注重企企業(yè)的的長(zhǎng)期期競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的培培養(yǎng)，，對(duì)企企業(yè)如如何通通過(guò)創(chuàng)創(chuàng)新打打破游戲戲規(guī)則則來(lái)獲獲得優(yōu)優(yōu)勢(shì)沒(méi)沒(méi)有提提出有有效的的建議議。78二、環(huán)環(huán)境適適應(yīng)學(xué)學(xué)派與與邏輯輯改良良主義義背景：：1970年代代，世世界經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境大大幅變變化（（73年石石油危危機(jī)））打破了三三安范范式的的基石石：環(huán)環(huán)境可可預(yù)測(cè)測(cè)性。。產(chǎn)生：：三安安范式式（戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃學(xué)學(xué)派））是以以未來(lái)來(lái)可預(yù)預(yù)測(cè)為為前提提的，，1970年年代以以來(lái)的的動(dòng)蕩蕩環(huán)境境動(dòng)搖搖了企企業(yè)組組織對(duì)對(duì)戰(zhàn)略略規(guī)劃劃的信仰。。而以以環(huán)境境不確確定為為基礎(chǔ)礎(chǔ)的““環(huán)境境適應(yīng)應(yīng)學(xué)派派”應(yīng)應(yīng)運(yùn)而而生，這這一學(xué)學(xué)派強(qiáng)強(qiáng)調(diào)““戰(zhàn)略略的動(dòng)動(dòng)態(tài)變變化””，即即最合合適的的戰(zhàn)略略制定與與決策策過(guò)程程依賴賴于環(huán)環(huán)境波波動(dòng)的的程度度。（一））代表表人物物及主主要思思想1.奎奎因因（J.B.Quinn）：：提出出邏輯改改良主主義（LogicIncrementalism）奎因認(rèn)認(rèn)為：：決策策者知知道自自己的的局限限性及及未來(lái)來(lái)環(huán)境境變化化的不不可測(cè)性，，所以以他會(huì)會(huì)自覺(jué)覺(jué)地去去嘗試試獲取取環(huán)境境的相相關(guān)信信息，，他還還會(huì)讓讓最初的承承諾保保持為為初步步的、、框架架式的的以接接受未未來(lái)的的修正正。這這種漸漸進(jìn)改良有有助于于消除除局限限性，，有助助于形形成共共識(shí)，，從而而實(shí)施施其戰(zhàn)戰(zhàn)略。。792.自自然然選擇擇與適適應(yīng)進(jìn)進(jìn)化論論林德布布羅姆姆的““摸著著石頭頭過(guò)河河”（（MuddlingThrough）沃特斯斯（J.Waters））：應(yīng)應(yīng)急戰(zhàn)戰(zhàn)略（（EmergentStrategy））明茨伯伯格等等都認(rèn)認(rèn)為戰(zhàn)戰(zhàn)略是是意外外的產(chǎn)產(chǎn)物，，是企企業(yè)應(yīng)應(yīng)對(duì)環(huán)環(huán)境變化化所采采取應(yīng)應(yīng)急對(duì)對(duì)策的的總結(jié)結(jié)?？偪傊?，，管理理不確確定性性成了了企業(yè)的的核心心能力力。伊丹敬敬之認(rèn)認(rèn)為戰(zhàn)戰(zhàn)略成成功的的本質(zhì)質(zhì)在于于戰(zhàn)略略的適適應(yīng)性性。錢德勒勒（A.D.Chandler））的著著名觀觀點(diǎn)：：“組組織結(jié)結(jié)構(gòu)隨隨戰(zhàn)略而而改變變”（（StructurefollowsStrategy），，錢德德勒認(rèn)認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)應(yīng)當(dāng)適適應(yīng)環(huán)環(huán)境，，即滿滿足市市場(chǎng)需需要，，而組組織結(jié)結(jié)構(gòu)則則應(yīng)適應(yīng)應(yīng)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略的改改變。。本質(zhì)上上，環(huán)環(huán)境適適應(yīng)理理論是是一種種進(jìn)化化觀，，它的的核心心是“路徑依依賴（（PathDependency））”803.學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)模型型與學(xué)學(xué)習(xí)型型組織織吉爾斯斯（WilliamGiles）通通過(guò)研研究殼殼牌公公司，，提出出了“戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃是是一個(gè)個(gè)學(xué)習(xí)習(xí)的過(guò)過(guò)程（（PlanningasLearning）”。圣吉（（P.Senge））則在在1990年代代進(jìn)一一步發(fā)發(fā)展了了這種種理論，提提出““學(xué)習(xí)習(xí)型組組織””戰(zhàn)略略?！皩W(xué)習(xí)習(xí)型組組織””的前前提是是：外外界環(huán)環(huán)境在在不斷斷變化化，組組織要通過(guò)過(guò)不斷斷學(xué)習(xí)習(xí)來(lái)更更新知知識(shí)以以趕上上時(shí)代代發(fā)展展的步步伐（（即適適應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)）。。當(dāng)然然，這這種學(xué)學(xué)習(xí)不不能只只為適適應(yīng)與與生存存而學(xué)學(xué)習(xí)，，而要進(jìn)進(jìn)行創(chuàng)創(chuàng)造性性的學(xué)學(xué)習(xí)，，并進(jìn)進(jìn)行系系統(tǒng)思思考才才行。?！皩W(xué)習(xí)習(xí)型組組織””發(fā)展展它的的員工工，使使員工工熱衷衷于并并有能能力適應(yīng)環(huán)環(huán)境變變化與與變革革自身身；這這種理理論還還強(qiáng)調(diào)調(diào)組織織內(nèi)應(yīng)應(yīng)有“共同同愿景景”，，公開(kāi)開(kāi)溝通通，使使組織織利益益高于于個(gè)人人和部部門利利益。。81（二））環(huán)境境適應(yīng)應(yīng)學(xué)派派的分分析工工具適應(yīng)學(xué)學(xué)派的的重點(diǎn)點(diǎn)放在在對(duì)不不確定定性環(huán)環(huán)境的的分析析上，，它最最具代表表的思思想是是“試試錯(cuò)性性”。。1.SMFA法S（Scanning））審視視：早早期訊訊號(hào)、、預(yù)警警M（Monitoring））監(jiān)控控：觀觀察趨趨勢(shì)F（Forecasting）預(yù)預(yù)測(cè)：：預(yù)測(cè)測(cè)可能能發(fā)生生的結(jié)結(jié)果A（Assessing）評(píng)評(píng)估：：環(huán)境境變化化對(duì)企企業(yè)的的影響響SMFA法法強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)態(tài)態(tài)分析析，不不斷修修正：：環(huán)境境的機(jī)機(jī)遇代代表可能，，環(huán)境境的威威脅是是潛在在的約約束。。822.戰(zhàn)戰(zhàn)略略不確確定性性評(píng)估估矩陣陣兩維：：重要要性和和緊迫迫性———用用以評(píng)評(píng)價(jià)環(huán)環(huán)境事事件策略組組合：：①影響響大，，緊迫迫性強(qiáng)強(qiáng)———深入入分析析并制制訂戰(zhàn)戰(zhàn)略；；②影響響大，，緊迫迫性弱弱———監(jiān)控控、分分析、、應(yīng)變變；③影響響小，，緊迫迫性強(qiáng)強(qiáng)———監(jiān)控控④影響響小，，緊迫迫性弱弱———監(jiān)控控與分分析3.腳腳本本分析析（ScenarioAnalysis）確定腳腳本：：對(duì)環(huán)環(huán)境變變化做做出評(píng)評(píng)估制定腳腳本戰(zhàn)戰(zhàn)略：：應(yīng)對(duì)對(duì)腳本本制定定應(yīng)對(duì)對(duì)措施施估計(jì)腳腳本發(fā)發(fā)生可可能性性：估估計(jì)事事件發(fā)發(fā)生的的概率率悔過(guò)分分析（（RegretAnalysis））：試試錯(cuò)83（三））適應(yīng)應(yīng)學(xué)派派的局局限1.由由于于戰(zhàn)略略規(guī)劃劃學(xué)派派注重重對(duì)環(huán)環(huán)境的的分析析，而而環(huán)境境適應(yīng)應(yīng)學(xué)派派則彌補(bǔ)補(bǔ)了規(guī)規(guī)劃學(xué)學(xué)派關(guān)關(guān)于環(huán)環(huán)境是是可測(cè)測(cè)的缺缺陷，，所以以戰(zhàn)略略規(guī)劃學(xué)派派把環(huán)環(huán)境適適應(yīng)思思想納納入了了自身身的體體系。。如規(guī)規(guī)劃學(xué)學(xué)派三安范范式之之一的的安索索夫（（Ansoff）同同時(shí)也也是環(huán)環(huán)境適適應(yīng)學(xué)學(xué)派的重重要人人物。。所以我我們無(wú)無(wú)法認(rèn)認(rèn)為環(huán)環(huán)境適適應(yīng)學(xué)學(xué)派是是一個(gè)個(gè)“新新的范范式””。2.環(huán)環(huán)境境適應(yīng)應(yīng)學(xué)派派帶有有濃厚厚的生生態(tài)類類比色色彩，，這種種戰(zhàn)略略思想想把企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略看看成是是：設(shè)設(shè)計(jì)一一種生生存在在某種種環(huán)境境的動(dòng)動(dòng)物。。這種生生態(tài)類類比思思想產(chǎn)產(chǎn)生一一個(gè)悖悖論，，即奧奧斯伯伯恩定定律(Osborn)起起作用用：高高度特特化和和最完完善適適應(yīng)的的動(dòng)、、植物物類型必將將歸于于消滅滅。843.環(huán)環(huán)境境適應(yīng)應(yīng)學(xué)派派缺少少有效效的分分析工工具，，人們們覺(jué)得得適應(yīng)應(yīng)學(xué)派派的的思想想有道道理，，但卻卻無(wú)法法操作作。適應(yīng)學(xué)學(xué)派只只強(qiáng)調(diào)調(diào)要求求組織織采用用適應(yīng)應(yīng)性的的態(tài)度度對(duì)待待環(huán)境境，而對(duì)企企業(yè)究究竟要要如何何選擇擇行業(yè)業(yè)，如如何積積累和和形成成持久久競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，，如何何與同同行競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，，針對(duì)對(duì)不同同的環(huán)環(huán)境應(yīng)應(yīng)采取取何種種對(duì)策策等都沒(méi)沒(méi)有予予以回回答。。而此時(shí)時(shí)已進(jìn)進(jìn)入1980年年代：：企業(yè)業(yè)對(duì)多多變的的環(huán)境境已有有了一一定程度度的適適應(yīng)，，企業(yè)業(yè)家們們?cè)絹?lái)來(lái)越發(fā)發(fā)現(xiàn)市市場(chǎng)結(jié)結(jié)構(gòu)對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)盈利利影響巨巨大，，同時(shí)時(shí)哈佛佛大學(xué)學(xué)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷銷研究究所開(kāi)開(kāi)發(fā)了了分析析工具具PIMS（（ProfitimpactofmarketingStrategy））及SCP分析析框架（（Structure-Conduct-Performance）），使使得戰(zhàn)戰(zhàn)略的的研究有了了一個(gè)個(gè)提高高的機(jī)機(jī)遇。。85三、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)組組織學(xué)學(xué)派———戰(zhàn)戰(zhàn)略新新范式式1970年年代末末期及及至1980年年代初初期，，世界界經(jīng)濟(jì)濟(jì)形態(tài)態(tài)發(fā)生生了非常常大的的變化化，其其標(biāo)志志是：：——市市場(chǎng)結(jié)結(jié)構(gòu)越越來(lái)越越集中中，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)組組織的的力量量超越越政治治、經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境境的力力量。?！蟠笃髽I(yè)業(yè)在行行業(yè)內(nèi)內(nèi)形成成壟斷斷，自自由競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向壟壟斷競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。。——產(chǎn)產(chǎn)業(yè)資資本密密集、、技術(shù)術(shù)密集集導(dǎo)致致行業(yè)業(yè)進(jìn)入入障礙礙加大大?！沙晒Φ牡钠髽I(yè)業(yè)大多多來(lái)自自有吸吸引力力的行行業(yè)。。基于以以上因因素，，戰(zhàn)略略學(xué)家家紛紛紛從適適應(yīng)環(huán)環(huán)境的的戰(zhàn)略略分析析框架中中跳出出來(lái)，，轉(zhuǎn)向向?qū)ふ艺矣形αΦ漠a(chǎn)產(chǎn)業(yè)，，從成成本和和產(chǎn)品品差異化化上來(lái)來(lái)尋找找競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，出出現(xiàn)了了SCP、、PIMS及波波特的的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略理理論為為代表表的戰(zhàn)戰(zhàn)略新新范式式。產(chǎn)業(yè)組組織學(xué)學(xué)派范范式是是一個(gè)個(gè)跳躍躍，與與三安安范式式并無(wú)無(wú)邏輯輯上的聯(lián)聯(lián)系。。86（一））S-C-P與與PIMS為新新范式式提供供了可可靠工工具1.理理論論假設(shè)設(shè)產(chǎn)業(yè)組組織學(xué)學(xué)派的的代表表人物物均為為哈佛佛大學(xué)學(xué)商學(xué)學(xué)院教教授。。梅森（（E.S.Mason））：1938年年在哈哈佛成成立了了一個(gè)個(gè)產(chǎn)業(yè)業(yè)組織織研究組組。貝恩：：梅梅森的的研究究生。。波特（（M.Porter）他們的的核心心思想想：企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略必必須與與其環(huán)環(huán)境相相聯(lián)系系，而而行業(yè)則則是企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)的的最直直接環(huán)環(huán)境，，每個(gè)個(gè)行業(yè)業(yè)的結(jié)結(jié)構(gòu)又又決定定了企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的范范圍，，從而而決定定了企企業(yè)的的潛在在的利利潤(rùn)水水平。。企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的核心心是獲獲得競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，，而決決定競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的的因素有有兩個(gè)個(gè)：一一是行行業(yè)的的盈利利能力力，二二是企企業(yè)在在行業(yè)業(yè)中的的地位。。產(chǎn)業(yè)組組織學(xué)學(xué)派第第一次次把企企業(yè)擠擠出了了戰(zhàn)略略分析析的中中心第一次次把產(chǎn)產(chǎn)業(yè)分分析放放到了了戰(zhàn)略略分析析的中中心因此，，產(chǎn)業(yè)業(yè)組織織學(xué)派派是一一種新新的戰(zhàn)戰(zhàn)略范范式??！872.S-C-P分分析框框架梅森的的弟子子貝恩恩在其其老師師的著著作《《大企企業(yè)的的生產(chǎn)產(chǎn)與價(jià)價(jià)格政策策》一一書指指導(dǎo)下下，于于1959年出出版了了《產(chǎn)產(chǎn)業(yè)組組織》》，第第一次提提出S（結(jié)結(jié)構(gòu)））-P（績(jī)績(jī)效））分析析工具具，而而后謝謝勒（F.M.Scherev））1970年出出版了了《產(chǎn)產(chǎn)業(yè)市市場(chǎng)結(jié)結(jié)構(gòu)與與績(jī)效效》，，確定了了S-C-P框框架。。他們的的重點(diǎn)點(diǎn)是：：大多數(shù)數(shù)市場(chǎng)場(chǎng)是不不完全全競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的，，市場(chǎng)場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定定了廠廠商的的行為為，而而這些些行為為又決決定了了企業(yè)業(yè)的業(yè)業(yè)績(jī)。。哈佛學(xué)學(xué)派的的上述述觀點(diǎn)點(diǎn)遭到到奉行行經(jīng)濟(jì)濟(jì)自由由主義義的芝芝加哥哥學(xué)派的的猛烈烈抨擊擊，芝芝加哥哥學(xué)派派認(rèn)為為市場(chǎng)場(chǎng)集中中度高高是組組織經(jīng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效效高的的結(jié)果果而不不是原原因。。兩種學(xué)學(xué)派都都注重重哪些些因素素決定定了市市場(chǎng)組組織間間的效效率差差異。。883.PIMSProfitImpactofMarketStrategy是是哈哈佛大大學(xué)市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷研究究所的的研究究成果果。這種方方法列列出37個(gè)個(gè)戰(zhàn)略略要素素：市市場(chǎng)份份額、、營(yíng)效效開(kāi)支支、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、、R&D開(kāi)開(kāi)支、、投資資密度度等等等。他他們認(rèn)認(rèn)為：：企業(yè)業(yè)的業(yè)績(jī)績(jī)差異異的原原因80%以上上可由由上述述因素素來(lái)解解釋。。PIMS的的戰(zhàn)略略分析析框架架：市場(chǎng)結(jié)結(jié)構(gòu)→→戰(zhàn)略略+策策略→→績(jī)效效+競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)地地位這跟S-C-P分析析框架架由驚驚人的的相似似之處處。也有些些學(xué)者者把PIMS歸歸到戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃學(xué)學(xué)派。。89（二））波特特的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略思思想邁克爾爾·波波特于于1980年、、1985年、、1990年分分別出出版了了《競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略》、、《競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)》》、《《國(guó)家家競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)》、、三部巨著著，奠奠定了了他在在戰(zhàn)略略管理理中的的大師師地位位。波特競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略理理論要要點(diǎn)：：①創(chuàng)立立了行行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)分分析的的哈佛佛廣場(chǎng)場(chǎng)模型型（五五要素素分析析）②總結(jié)結(jié)了三三種企企業(yè)一一般競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略，，后又又歸納納四種種戰(zhàn)略略③提出出“腳腳踏兩兩只船船戰(zhàn)略略必然然導(dǎo)致致低利利潤(rùn)””④針對(duì)對(duì)后人人對(duì)其其理論論缺乏乏對(duì)企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部因因素的的考慮慮指出出，在《競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)》》一書書提出出了““價(jià)值值鏈分分析””。⑤波特特分析析了進(jìn)進(jìn)入壁壁壘和和移動(dòng)動(dòng)壁壘壘的構(gòu)構(gòu)筑方方法。。⑥波特特提出出戰(zhàn)略略行動(dòng)動(dòng)方向向90（三））產(chǎn)業(yè)業(yè)組織織范式式的局局限1.芝芝加加哥學(xué)學(xué)派的的質(zhì)疑疑行業(yè)集集中度度與利利潤(rùn)率率、價(jià)價(jià)格是是否呈呈正相相關(guān)？？貝恩認(rèn)認(rèn)為：：行業(yè)業(yè)集中中度提提高，，但芝芝加哥哥學(xué)派派的重重要人物布布里曾曾（Y.Brozew））則否否定了了這一一斷言言，從從而從從根本上動(dòng)動(dòng)搖了了產(chǎn)業(yè)業(yè)組織織范式式的基基礎(chǔ)。。2.批批量量顧客客化（（massCustomization）對(duì)對(duì)“戰(zhàn)戰(zhàn)略選選擇不不能腳踏兩兩只船船”的的質(zhì)疑疑。批量顧顧客化化方式式通過(guò)過(guò)零存存貨降降低了了成本本，同同時(shí)通通過(guò)個(gè)性化化，差差異化化的生生產(chǎn)滿滿足了了顧客客的需需求。。3.1990年對(duì)對(duì)美國(guó)國(guó)西南南航的的研究究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)同行行業(yè)不不同業(yè)業(yè)間的的業(yè)績(jī)差異遠(yuǎn)大大于行業(yè)間間的差異，，使產(chǎn)業(yè)組組織范式的的著重于對(duì)行業(yè)的的選擇而輕輕視對(duì)企業(yè)業(yè)內(nèi)部因素素分析的重重點(diǎn)陷入窘境。91四、資源基基礎(chǔ)論與核核心競(jìng)爭(zhēng)力力理論（一）資源源新范式的的理論準(zhǔn)備備與實(shí)踐1.經(jīng)濟(jì)濟(jì)理論的新新發(fā)展，如如契約理論論、激勵(lì)理理論、不對(duì)對(duì)稱信息理理論、戰(zhàn)略略聯(lián)盟理論論使得管理理學(xué)家可從從企業(yè)內(nèi)部部尋找企業(yè)業(yè)業(yè)績(jī)的理理論解釋。。2.