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創(chuàng)青年文明號計(jì)劃專題鎮(zhèn)安縣紅?十字會博愛?醫(yī)院創(chuàng)“縣?級青年文明?號”工作計(jì)?劃___?年我院的精?神文明建設(shè)?工作目標(biāo)是?創(chuàng)建“縣級?青年文明號?”。指導(dǎo)思?想是:堅(jiān)持?以___和?____為?指導(dǎo),認(rèn)真?貫徹落實(shí)科?學(xué)發(fā)展觀,?以深化衛(wèi)生?改革,促進(jìn)?穩(wěn)定發(fā)展,?加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)、行風(fēng)建?設(shè),改善服?務(wù)態(tài)度,提?高醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量,降低?醫(yī)療糾紛為?目標(biāo);牢牢?把握“服務(wù)?好、質(zhì)量好?、醫(yī)德好,?群眾滿意”?的方向,以?全面推動醫(yī)?院各項(xiàng)工作?為出發(fā)點(diǎn),?緊貼群眾需?求,努力構(gòu)?建和諧醫(yī)院?、和諧醫(yī)患?關(guān)系,為保?障群眾身體?健康,為全?面完成醫(yī)院?的各項(xiàng)工作?任務(wù),結(jié)合?醫(yī)院實(shí)際制?訂如下創(chuàng)建?計(jì)劃。一?、統(tǒng)一思想?,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?創(chuàng)建工作?必須堅(jiān)持兩?手抓,兩手?都要硬的原?則,領(lǐng)導(dǎo)重?視,職工參?與,全面建?設(shè),認(rèn)真開?展好醫(yī)院創(chuàng)?建工作。?(一)成立?創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小?組:組長:?郭貞亮成員?:周培朗余?秀銀解啟霞?(二)設(shè)?創(chuàng)建辦公室?主任:解?啟霞成員:?___馬云?珅具體分工?:每月底?創(chuàng)建辦向創(chuàng)?建領(lǐng)導(dǎo)小組?匯報(bào)創(chuàng)建進(jìn)?度,向職工?大會通報(bào)創(chuàng)?建工作開展?情況,創(chuàng)建?領(lǐng)導(dǎo)小組月?初專題研究?安排部署當(dāng)?月的創(chuàng)建工?作,落實(shí)責(zé)?任,推進(jìn)工?作。二、?提高認(rèn)識,?培訓(xùn)隊(duì)伍精?神文明建設(shè)?是一項(xiàng)群眾?性共同參與?的創(chuàng)建活動?。計(jì)劃每月?開展一次文?明知識培訓(xùn)?、政治學(xué)習(xí)?,___職?工認(rèn)真學(xué)習(xí)?《公民道德?實(shí)施綱要》?、《八榮八?恥》、《醫(yī)?務(wù)人員職業(yè)?道德規(guī)范》?,學(xué)習(xí)“群?眾觀點(diǎn)、群?眾路線”,?結(jié)合“三好?一滿意”“?創(chuàng)先爭優(yōu)”?活動,加強(qiáng)?對職工進(jìn)行?社會公德教?育,樹立_?__榮辱觀?,全面提高?全院職工的?精神文明工?作創(chuàng)建意識?、服務(wù)意識?、窗口意識?,提高全院?職工的文明?素質(zhì)。三?、進(jìn)一步加?強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)?,規(guī)范各種?制度(一?)繼續(xù)加強(qiáng)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教?育,認(rèn)真開?展優(yōu)質(zhì)服務(wù)?活動。認(rèn)真?落實(shí)滿意度?測評制度,?在全院范圍?內(nèi)開展評比?“文明科室?、文明職工?、文明家庭?”活動(評?選標(biāo)準(zhǔn)附后?)。圍繞“?一切以病人?為中心”的?服務(wù)理念,?貫徹以人為?本、以德為?先,強(qiáng)化醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)、職?業(yè)道德建設(shè)?,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)?精神。開展?“五講四美?”、文明禮?貌、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)活動,實(shí)?施流程化管?理,切實(shí)做?到把一流的?服務(wù)落實(shí)到?病人就診的?每個環(huán)節(jié)上?、落實(shí)到病?人同醫(yī)院工?作人員的每?個接觸點(diǎn)上?,真正做到?讓病人滿意?、讓病人放?心。(二?)加強(qiáng)黨風(fēng)?廉政建設(shè),?把廉潔行醫(yī)?作為醫(yī)院各?項(xiàng)工作的切?入點(diǎn)。制定?《醫(yī)院廉政?責(zé)任制》、?《___加?強(qiáng)黨風(fēng)廉政?建設(shè)的實(shí)施?意見》、《?院長接待日?制度》、《?___醫(yī)務(wù)?人員收受“?紅包”、“?回扣”的處?理規(guī)定》等?,與相關(guān)責(zé)?任人員簽訂?《廉政責(zé)任?書》,使醫(yī)?院廉政廉潔?工作有章可?循;建立信?息公開制度?,增強(qiáng)醫(yī)療?服務(wù)和藥品?收費(fèi)透明度?,推行醫(yī)療?收費(fèi)及藥品?價格公示制?,促進(jìn)醫(yī)院?黨風(fēng)廉政建?設(shè)。(三?)加強(qiáng)藥品?采購管理。?實(shí)行藥品定?點(diǎn)統(tǒng)一采購?,建立藥品?、醫(yī)用材料?采購管理制?度。加強(qiáng)對?藥品采購的?管理,新藥?入院必須經(jīng)?藥事管理會?議討論通過?后方可使用?,力求從源?頭上對購藥?不正之風(fēng)進(jìn)?行堵塞。醫(yī)?務(wù)人員不得?與醫(yī)藥、器?械經(jīng)銷人員?接觸。嚴(yán)格?執(zhí)行藥品零?差率,讓利?患者,實(shí)行?藥品價格公?示,接受群?眾監(jiān)督。?四、以各種?活動為載體?,推進(jìn)創(chuàng)建?力度,樹立?醫(yī)院形象?(一)繼續(xù)?開展以樹職?業(yè)理想,講?職業(yè)道德,?守職業(yè)紀(jì)律?,學(xué)職業(yè)技?能的“四職?”教育,培?養(yǎng)員工愛崗?敬業(yè),“院?興我榮,院?衰我恥”的?主人翁精神?,開展“比?技術(shù)、比貢?獻(xiàn)”崗位立?功競賽活動?,引導(dǎo)職工?人人爭當(dāng)技?術(shù)能手、人?人爭做文明?職工的良好?氛圍。(?二)繼續(xù)深?入開展“三?好一滿意”?“創(chuàng)先爭優(yōu)?”“無煙醫(yī)?院”活動,?開展文明職?工、文明科?室評比活動?并每半年職?工大會公布?,以各種活?動為載體,?提高精神文?明建設(shè)的創(chuàng)?建力度。?(三)開展?群眾性創(chuàng)建?活動,__?_職工舉行?唱紅歌、健?康之旅文藝?活動、演講?比賽、郊外?踏青等活動?;___職?工認(rèn)真開展?各類公益性?社會活動如?:紅十字志?愿者活動,?“送健康進(jìn)?社區(qū)”、社?區(qū)居民免費(fèi)?提供醫(yī)療咨?詢、健康教?育等社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù),黨?員義診、送?醫(yī)送藥下鄉(xiāng)?活動;通過?各種載體宣?傳醫(yī)院文明?創(chuàng)建活動,?擴(kuò)大醫(yī)院影?響,樹立醫(yī)?院新形象。?(四)辦?好每月一期?的創(chuàng)建簡報(bào)?、醫(yī)療質(zhì)量?通報(bào),每周?一___時?進(jìn)行全院職?工例會,利?用等各種形?式進(jìn)行宣傳?發(fā)動,加強(qiáng)?對全院干部?職工的思想?政治教育和?職業(yè)道德素?質(zhì)教育,使?全院干部職?工都具有較?強(qiáng)的創(chuàng)建意?識。(五?)大力開展?公共衛(wèi)生服?務(wù)工作1?、與社區(qū)、?村委會結(jié)對?共建。定期?到各社區(qū)、?各村為轄區(qū)?居民提供醫(yī)?療、預(yù)防、?保健、康復(fù)?、健康教育?等基本公共?衛(wèi)生服務(wù),?開展義診活?動。2、?與民政部門?攜手合作,?為社區(qū)重殘?人員、孤寡?老人、__?_歲以上的?老人、低保?老人結(jié)對,?為老年人建?立家庭病床?、提供健康?體檢、送醫(yī)?送藥、健康?咨詢等服務(wù)?。3、在?縣疾控中心?指導(dǎo)協(xié)助下?,繼續(xù)做好?高血壓、糖?尿病人群的?保健,定期?進(jìn)行電話咨?詢、上門隨?訪、送醫(yī)送?藥等服務(wù)。?(六)繼?續(xù)抓好社會?治安綜合治?理工作,加?強(qiáng)普法和安?全教育;抓?好計(jì)劃生育?工作,落實(shí)?單位職工“?三查”及節(jié)?育、避孕措?施。(七?)工會、婦?聯(lián)工作要緊?緊圍繞醫(yī)院?的中心工作?,認(rèn)真履行?各自的職能?。加強(qiáng)凝聚?力工程建設(shè)?,積極改善?職工福利,?關(guān)心職工疾?苦,維護(hù)職?工合法權(quán)益?,有計(jì)劃地?開展健康向?上的群眾性?的娛樂活動?,豐富職工?文化生活。?五、全面?加強(qiáng)質(zhì)量管?理,提高醫(yī)?療、護(hù)理質(zhì)?量(一)?建立質(zhì)量監(jiān)?督管理體系?。醫(yī)務(wù)科全?面負(fù)責(zé)醫(yī)院?的各項(xiàng)醫(yī)療?業(yè)務(wù)質(zhì)量管?理工作,實(shí)?行院科兩級?負(fù)責(zé)制,定?期進(jìn)行業(yè)務(wù)?質(zhì)量考核,?考核結(jié)果同?績效工資掛?鉤,并將考?核情況每月?進(jìn)行通報(bào)。?(二)健?全院科兩級?考核。由分?管院長負(fù)責(zé)?抓好院科兩?級質(zhì)量控制?,抓好各項(xiàng)?制度的落實(shí)?,抓好基礎(chǔ)?質(zhì)量和環(huán)節(jié)?質(zhì)量;加強(qiáng)?對醫(yī)技科室?的管理,強(qiáng)?調(diào)醫(yī)技科室?的質(zhì)量控制?,提高檢查?準(zhǔn)確率;堅(jiān)?持每月不定?期的質(zhì)量考?核,確保醫(yī)?院業(yè)務(wù)工作?正常有序運(yùn)?轉(zhuǎn)。(三?)加強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。醫(yī)務(wù)?科定期__?_各級各類?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活?動,做到業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)有講?稿、有記錄?、有簽名,?參學(xué)率達(dá)_?__%。?(四)加強(qiáng)?醫(yī)療安全教?育。___?學(xué)習(xí)《醫(yī)療?事故處理?xiàng)l?例》、《執(zhí)?業(yè)醫(yī)師法》?、《侵權(quán)責(zé)?任法》《醫(yī)?療廢棄物處?置條例》等?法律法規(guī),?通過警示案?例,加強(qiáng)醫(yī)?療安全教育?,強(qiáng)調(diào)各種?醫(yī)療文書的?規(guī)范書寫,?強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安?全的重要性?,增強(qiáng)自我?保護(hù)意識,?做到警鐘長?鳴、防范于?未然。(?五)加強(qiáng)基?礎(chǔ)護(hù)理工作?,規(guī)范各項(xiàng)?護(hù)理操作流?程,加強(qiáng)“?三查七對”?,加強(qiáng)與病?人溝通與交?流,增強(qiáng)主?動服務(wù)意識?,開展微笑?服務(wù),提供?各項(xiàng)護(hù)理便?民措施,不?斷提高護(hù)理?服務(wù)質(zhì)量。?六、加強(qiáng)?內(nèi)外環(huán)境,?提升創(chuàng)建水?平繼續(xù)加?強(qiáng)對改善醫(yī)?院醫(yī)療環(huán)境?的投入,結(jié)?合創(chuàng)建工作?、公共衛(wèi)生?服務(wù),加大?對醫(yī)院科室?的調(diào)整改造?,改善就診?條件,為患?者提供良好?的就醫(yī)環(huán)境?;力爭在上?級支持下,?對現(xiàn)有門診?住院綜合樓?進(jìn)行裝修改?造,使之更?加適應(yīng)群眾?不斷增長的?就醫(yī)需求。?二___?年是實(shí)現(xiàn)醫(yī)?院新發(fā)展的?開局之年,?也是衛(wèi)生系?統(tǒng)推進(jìn)衛(wèi)生?改革、狠抓?質(zhì)量、狠抓?安全之年。?我們要在醫(yī)?院班子的團(tuán)?結(jié)領(lǐng)導(dǎo)下,?在全體職工?的共同努力?下,圍繞醫(yī)?院的精神文?明建設(shè)目標(biāo)?,團(tuán)結(jié)一致?,開拓創(chuàng)新?,奮力拚搏?,齊心協(xié)力?,力爭醫(yī)院?的精神文明?建設(shè)再上新?臺階。附?:文明科室?、文明職工?、文明家庭?評選標(biāo)準(zhǔn)及?辦法第一?章總則第一?條為切實(shí)加?強(qiáng)精神文明?建設(shè),促使?我院文明創(chuàng)?建工作經(jīng)常?化、制度化?、規(guī)范化,?特制定本辦?法。第二?條文明科室?是綜合性榮?譽(yù)。文明職?工和文明家?庭是在我院?文明創(chuàng)建工?作中表現(xiàn)突?出、在全院?產(chǎn)生積極影?響和干部職?工公認(rèn)的職?工和家庭。?第三條開?展文明科室?、文明職工?、文明家庭?評選活動,?是樹立科學(xué)?發(fā)展觀,構(gòu)?建和諧醫(yī)患?關(guān)系,提高?廣大干部職?工思想道德?和科學(xué)文化?素養(yǎng)的有效?形式。第?二章評選標(biāo)?準(zhǔn)第四條?文明科室標(biāo)?準(zhǔn)(一)?科室團(tuán)結(jié)好???剖胰藛T?團(tuán)結(jié),認(rèn)真?貫徹執(zhí)行各?項(xiàng)規(guī)章制度?,在思想上?和行動上同?醫(yī)院大局保?持一致;科?室負(fù)責(zé)人黨?性強(qiáng)、作風(fēng)?正、勤政廉?潔,具有開?拓創(chuàng)新精神?,表率作用?突出,科室?人員有較強(qiáng)?的文明創(chuàng)建?意識。(?二)管理工?作好。實(shí)行?科學(xué)管理、?文明用語、?文明辦公、?依法辦事;?科室民主管?理得到充分?體現(xiàn);科室?人員認(rèn)真執(zhí)?行國家計(jì)劃?生育政策,?無計(jì)劃外生?育現(xiàn)象。?(三)思想?工作好。加?強(qiáng)科室人員?思想工作,?積極___?科室人員參?與精神文明?建設(shè);重視?思想文化陣?地建設(shè);思?想政治工作?堅(jiān)持經(jīng)常性?,講求實(shí)效?性;科室人?員___信?念堅(jiān)定,有?良好的精神?風(fēng)貌。(?四)業(yè)務(wù)工?作好??剖?人員自覺學(xué)?習(xí)、鉆研業(yè)?務(wù),不斷提?高自身素質(zhì)?,認(rèn)真履行?崗位職責(zé);?工作作風(fēng)扎?實(shí),工作質(zhì)?量和工作效?率高,工作?成績顯著。?(五)工?作紀(jì)律好。?科室人員按?時上下班,?不遲到、不?早退,工作?時間舉止文?明,衣冠整?潔,儀表大?方,禮貌待?人,不會私?客,不辦私?事,不打鬧?、離崗、聊?天。(六?)科室秩序?好。遵紀(jì)守?法蔚然成風(fēng)?,治安防范?措施有力,?無刑事和違?紀(jì)案件,無?___事件?,無封建迷?信,工作、?生活秩序良?好。(七?)道德風(fēng)尚?好??剖胰?員遵守社會?公德、職業(yè)?道德和文明?行為規(guī)范,?發(fā)揚(yáng)文明、?健康、科學(xué)?的生活方式?。(八)?環(huán)境衛(wèi)生好?。認(rèn)真打掃?科室內(nèi)外衛(wèi)?生,科室環(huán)?境整潔、優(yōu)?美,衛(wèi)生達(dá)?標(biāo)。重視環(huán)?境保護(hù),積?極參與醫(yī)院?環(huán)境的綠化?、凈化和美?化等建設(shè)工?作。(九?)安全工作?好。安全意?識強(qiáng),認(rèn)真?執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)?量管理的有?關(guān)規(guī)定,落?實(shí)醫(yī)療核心?制度,無醫(yī)?療糾紛、事?故發(fā)生,缺?陷、投訴處?理及時、有?效,整改到?位。第五?條文明職工?標(biāo)準(zhǔn)(一?)政治思想?好。認(rèn)真學(xué)?習(xí)中國特色?___體系?,自覺踐行?科學(xué)發(fā)展觀?,擁護(hù)并執(zhí)?行黨的路線?方針政策,?政治立場堅(jiān)?定。(二?)本職工作?好。有高度?的責(zé)任心、?事業(yè)心,愛?崗敬業(yè),在?本職工作中?做出了突出?成績。(?三)遵紀(jì)守?法好。模范?地遵守、執(zhí)?行黨和國家?的(范本)?各項(xiàng)政策、?法令,自覺?遵守單位的?各項(xiàng)規(guī)章制?度。(四?)文明禮貌?好。講文明?、有禮貌、?守秩序,禮?貌待人、謙?恭禮讓,儀?表整潔、言?行得體、言?行舉止合乎?文明規(guī)范。?(范本)?(五)見義?勇為好。敢?于同一切違?法亂紀(jì)行為?和___現(xiàn)?象作斗爭。?(六)計(jì)?劃生育好。?無計(jì)劃外生?育。(七?)尊重科學(xué)?好??炭鄬W(xué)?習(xí)科技文化?知識,崇尚?科學(xué),__?_迷信,有?較高的科學(xué)?文化素質(zhì)。?(八)作?風(fēng)形象好。?誠實(shí)守信、?作風(fēng)正派、?品德高尚、?勤儉節(jié)約、?艱苦樸素,?勇于同各種?不良行為作?斗爭。(?九)團(tuán)結(jié)同?志好。尊重?別人,鄰里?和睦,助人?為樂,受到?單位和同事?好評。第?六條文明家?庭標(biāo)準(zhǔn)(?一)家庭團(tuán)?結(jié)好。夫妻?互敬、互愛?、互幫、互?助;有文明?健康科學(xué)的?生活方式;?家庭成員之?間互諒互敬?;民主理財(cái)?,勤儉持家?。(二)?移風(fēng)易俗好?。自覺抵制?各種愚昧、?迷信傾向,?破除落后、?腐朽的陳規(guī)?陋習(xí),不參?與封建__?_活動,婚?喪喜慶不大?操大辦。?(三)尊老?___好。?尊老___?,贍養(yǎng)、照?顧老人,撫?養(yǎng)、教育子?女。(四?)教育子女?好。對子女?教育因循善?教,運(yùn)用科?學(xué)的育兒方?式,使子女?身心健康發(fā)?展。(五?)計(jì)劃生育?好。自覺執(zhí)?行國家計(jì)劃?生育政策,?樹立科學(xué)、?文明、進(jìn)步?的婚育觀,?晚婚晚育,?少生優(yōu)生。?(六)遵?紀(jì)守法好。?家庭及成員?自覺遵守國?家的(范本?)法律法規(guī)?和單位的規(guī)?章制度,做?到學(xué)法、懂?法、守法。?(七)鄰?里互助好。?團(tuán)結(jié)鄰里,?彼此尊重,?互諒互讓,?互相幫助,?嚴(yán)于律己,?寬以待人。?(八)環(huán)?境衛(wèi)生好。?保持家庭內(nèi)?外環(huán)境的凈?化和美化,?自覺參加樓?道、居民生?活區(qū)及其它?公共場所的?凈化、美化?、綠化工作?。自覺選擇?環(huán)保生活方?式,節(jié)約資?源,減少垃?圾,清除白?色污染,推?廣使用健康?有益,保護(hù)?環(huán)境的綠色?產(chǎn)品。(?九)社會公?德好。熱心?單位及社區(qū)?公益事業(yè),?樂于助人,?扶貧濟(jì)困,?賑災(zāi)助殘,?見義勇為。?第三章評?選與命名?第七條文明?科室、文明?職工、文明?家庭由科室?(或個人)?自薦,醫(yī)院?“創(chuàng)建辦”?___考核?、評選,“?創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小?組”評審后?命名。各項(xiàng)?評選須附有?關(guān)事跡材料?和附表。?第八條評選?文明科室、?文明職工、?文明家庭,?必須堅(jiān)持實(shí)?事求是的原?則,在全面?調(diào)查了解的?基礎(chǔ)上,嚴(yán)?格按標(biāo)準(zhǔn)和

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