第一章 言語交際概述

第一章言語交際概述第一節(jié)言語交際的本質(zhì)一．語言和言語語言和言語的區(qū)分是瑞士語言學家索緒爾在《普通語言學教程》（1916）中提出的。索緒爾在該書"緒論"里指出，人類"言語活動"（language）包括兩個部分，一是"語言"，一是“言語”。在他看來“語言”是社會的，是“一種表達觀念的符號體系”，“言語”是個人的，是“人們說的話的總和"。索緒爾有關(guān)“語言"和“言語"的區(qū)分已為大多數(shù)人所接受。按目前一般的理解：所謂“語言"，從結(jié)構(gòu)上看是一個音義結(jié)合的符號體系，從社會作用上看主要是一種交際工具；而所謂“言語"則是人們運用這個符號系統(tǒng)、這個交際工具去說話（或?qū)懺挘！沮w毅、錢為鋼《言語交際》第4－5頁，上海文藝出版社，2000。】對于言語，人們還有這樣的理解：言語即語言的具體運用及其運用結(jié)果?！哉Z包含兩個方面，一是運用語言的過程即言語活動，也就是說或?qū)懙谋硎鲞^程及其相應(yīng)的聽或讀的理解過程；二是運用語言的結(jié)果即言語活動的結(jié)果，也就是口頭的或書面的言語作品。【蔡富有、郭龍生主編《語言文字學常用辭典》第313頁，北京教育出版社，2001?！窟@表明，言語既指言語作品，也指言語活動、言語行為；言語作品又有口頭和書面兩種形式。這里關(guān)于“言語”的理解，給我們很好的啟示和指導(dǎo)，本書對于言語的認識和研究，就是基于這樣的理解。二．言語交際交際有多種方式，以言語的方式（口頭的、書面的）進行的交際就是言語交際。具體說來，交際雙方在特定的語境下以言語的方式進行情感、信息等的傳達、交流和溝通的行為，就是言語交際。言語交際至少是兩個人之間的活動，因此言語交際不包括“自言自語”這種單個個體的言語活動。寫日記，嚴格地講是單個個體書面語方式的自言自語，也不屬于言語交際行為?？陬^形式的言語交際過程必然伴隨著非語言行為，例如身勢手段、面部表情、各種副語言，這些非語言行為對于交際目的的實現(xiàn)起著重要的作用。言語交際是對語言的運用，當然要遵循語言規(guī)則；言語交際又是一種社會活動，必須遵循語言規(guī)則以外的種種其他規(guī)則，例如種種交際原則。三．言語行為行為是人的受思想支配而表現(xiàn)出的外在的活動。跑步、跳高、打水、挖土、吃飯、開車等等是行為，“言語”，即說話也是行為。人們習慣上把“言”（即言語，說話）和“行”分開，甚至對立起來，稱“說是說，做是做”，“言”和“行”不是一回事?，F(xiàn)代行為理論不這樣看，認為“言”和“行”是一回事，言語本身就是行為，是和跑步、開車一樣的行為，不過“言語”這種行為有自己的特殊特征，因此值得特別研究。例如：小張，把我的自行車推過來。（指令）臭小子，大爺今天不同你計較，你等著吧?。ㄍ{）明天是你爸爸生日。（告知）張三，我們公司不歡迎你這樣的人，你明天不要來上班了?。ń夤停┮陨纤木湓挘謩e完成了“指令、威脅、告知和解雇”等四個行為。說話人的確只是動口說說，但是真切地實現(xiàn)指令、威脅等一系列行為。所以，言語就是行為。最早發(fā)現(xiàn)言語就是行為、說話就是做事并提出言語行為理論的人是英國哲學家奧斯?。↗.Austin），他在1962年出版的《論言有所為》一書中提出了這樣的看法：當人們每說一句話的時候，一般總涉及三種不同的行為：言內(nèi)行為（locutionaryact）、言外行為（illocutionaryact）和言后行為（perlocutionaryact）。這三種行為，大致可做如下解釋：言內(nèi)行為：指說話本身，即說出有意義的話語，這本身就是一種行為。言外行為：指說話人通過說話所實施的某種行為，也就是話語意義所體現(xiàn)的行為。言后行為：指話語對聽話人或其他人產(chǎn)生影響從而取得某種效果的行為。言語行為的“三分”中，最有價值、最受重視和追捧的是言外行為，這是說話所做之事的體現(xiàn)，是說話人的意圖的體現(xiàn)。言外行為涉及語言所能指稱的人際關(guān)系的全部內(nèi)容，內(nèi)涵極其豐富復(fù)雜，需要分類型、分層次描述（可參見本書“話語”章），如果平鋪著列舉，可以羅列出很長的一串概念，如：言外行為涉及人與人之間的社會關(guān)系，內(nèi)容豐富，除剛才舉過的外，還包括“判斷”、“估計”、“建議”、“勸告”、“催促”、“推薦”、“提供”、“解雇”、“招呼”、“請求”、“求婚”、“命名”、“打賭”、“發(fā)誓”、“同意”、“感謝”、“同情”、“安慰”、“贊揚”、“讓步”、“放棄”、“詛咒”、“嘲笑”、“譴責”、“抗議”、“悔恨”、“確認”、“否認”、“接受”等行為。【趙毅、錢為鋼《言語交際》第10頁，上海文藝出版社，2000。】錄下上述羅列，是想幫助讀者對于言外行為的內(nèi)容及其復(fù)雜性有個初步認識，不過，可以想到，像這樣羅列下去，也難以找到它的盡頭?！叭藗兪褂谜Z言所實施的言語行為究竟有多少種，有人估計過有一千種以上……”【何兆熊主編《新編語用學概要》第108頁，上海外語教育出版社，2000。】一般情況下，人們總是希望自己的言語行為產(chǎn)生預(yù)期的“言后行為”（其實，也就是言語目的的實現(xiàn)），實施說服，總希望人們能信服；發(fā)表建議，總希望人們能采納；詛咒他人，總希望能兌現(xiàn)，至少能刺激聽話人的情緒，讓他們產(chǎn)生憤怒、沮喪等不愉快的心情。正常情況下，說話而不追求言后行為的應(yīng)該是極少見的，或者幾乎不存在。例如，碰到了不愉快的事情，找個朋友說說，明知那朋友不能幫助解決自己的問題，也并不指望那朋友幫助解決，但還是要說。盡管如此，說話人還是有所希冀的，他希望對方了解自己，理解自己，甚或同情自己，這種希望就是說話人所追求的言后行為。不過，言后行為并非時時處處都能完全實現(xiàn)，有時甚至根本不能實現(xiàn)。例如，聽話人對于說話人的言語根本不予理睬，聽了等于沒聽。即使是激烈的詛咒話語，有的聽話人也是一笑了之，內(nèi)心平靜如潭水；有時言后行為與言語的“言外行為”的內(nèi)涵截然相反，如本來是實施表揚，聽話人聽了心里卻不是滋味，感覺是嘲弄、詆毀，因而做出沮喪或惱怒的反映。言語行為理論“開拓了從行為的角度來研究語言的使用這條道路”【顧曰國《Austin的言語行為理論：詮釋與批判》，載嚴辰松、高航《語用學》第262頁，上海外語教育出版社，2005?！?，讓人們懂得了說話就是做事的道理，引發(fā)對于言語行為具體種類的深入研究，即對于話語意圖的深入研究，同時，既然說話就是做事，那么“人類言語交際的基本單位就不是句子或其他的語言表現(xiàn)形式，而是某種行為的實現(xiàn)”?！沮w毅、錢為鋼《言語交際》第12頁，上海文藝出版社，2000?！康诙?jié)言語交際的過程一．言語交際過程的一般圖式言語交際的過程是以話語為中介通過表達和理解來交流感情、傳遞信息的過程表達：說話者將意圖轉(zhuǎn)化為話語。理解：聽話人將話語轉(zhuǎn)化為意義。表達 理解交際目的4話語■語效mlm2m3二個m分別表示各項的意思，ml是想說的意思，m2是話語的意思，m3是理解的意思。無論表達或理解，都是個十分復(fù)雜的過程。它不僅涉及交際雙方的主觀因素，如，認識方式、情感心理、思想觀念、文化修養(yǎng)、背景常識、言語習慣、身份地位等等；還涉及交際時的諸多客觀因素，如，時間、地點、場合、話題、社會文化背景等等因素；并且與交際雙方的交際目的都有關(guān)系。這里不展開討論，只提出其復(fù)雜性。關(guān)于言語交際過程，不少研究者習慣上借用信息學中信息傳遞模式——“編碼－話語－譯碼”模式來進行描述，編碼對應(yīng)于表達，譯碼對應(yīng)于理解。我們沒采取這種模式，沒使用編碼、譯碼概念。因為有人對借用這種模式來描述言語交際過程提出了異議，而且不無道理：從亞里士多德哲學到現(xiàn)代符號學，所有研究交際的理論，似乎都以一種單一的編碼模型為準，好像語言交際就是一種編碼和解碼的過程。然而格萊斯、萊韋斯（Lewis1969,1979）等哲學家的推理模型暗示，交際是一種生成語言現(xiàn)象和解釋語言現(xiàn)象的過程，因此包括語碼和推理兩方面。【熊學亮《認知語用學概論》第108頁，上海外語教育出版社，1999?！烤褪钦f，從亞里斯多德哲學到現(xiàn)代符號學，把言語交際過程看成“編碼－話語－譯碼”過程，看成對于語碼（語言符號以及符號系列）的調(diào)遣和理解，是一種簡單化的不夠準確的認識。表達和理解，僅靠編譯語碼遠遠不夠，它們離不開語用推理——一種有別于邏輯推理的推理過程?！罢Z用學家一般認為，（言語）交際中語句的語義表征和真正要傳遞的思想之間，不是通過進一步的編碼來連接，而是通過推理發(fā)生關(guān)系。”【熊學亮《認知語用學概論》第109頁，上海外語教育出版社，1999?！垦哉Z交際不只是個“編碼－譯碼”的過程，同時是個推理的過程。事實上，推理在言語交際中起到了至關(guān)重要的作用，特別是話語的理解。二．意思“剪刀差”交際的理想狀態(tài)，上述示意圖各項意思的關(guān)系是m1=m2=m3,即交際目的=話語=語效。但是，除非一些極其簡單的言語交際，這理想狀態(tài)很難實現(xiàn)。實踐中，三個意思之間必然存在著差異，采用比喻的說法，就是存在著意思“剪刀差”。m1與m2的剪刀差：表現(xiàn)為言不盡意，或意在言外。如：“解放軍真好，解放軍是恩人！不是他們，我一家人早被大水沖走了。感謝親人解放軍，我真不知道說什么才好?！报D―這是日常生活中的言不盡意?！按酥杏姓嬉?，欲辨又忘言。” 這是詩人關(guān)于言不盡意的感受。再如：同是天涯淪落人,相逢何須曾相識。小關(guān)剪刀真誠地對她說：“跟我走吧,我會照顧你的?！边@時她已經(jīng)洗完衣服了,本來要站起來了,聽了小關(guān)剪刀的一番話,她又蹲在了那里,她出神地看了一會兒河面,才端起臉盆里的衣服起身走上了臺階。小關(guān)剪刀一直跟隨她走到了家門口，看著她把衣服晾在繩子上，小關(guān)剪刀又說了一遍：“跟我走吧?！彼救坏乜粗￡P(guān)剪刀，說了一句沒頭沒腦的話:“我的衣服還沒有晾干。”小關(guān)剪刀點點頭說：“衣服晾干了我再來?！保ㄓ嗳A《兄弟》四十五）一對為著謀生四處漂流、無依無靠的單身男女，邂逅相遇，小關(guān)剪刀出于同情，也因為需要一個家庭，僅說了兩遍“跟我走吧”，表示求愛。女子稍做思考，冒出一句突兀的話：“我的衣服還沒有晾干”，算是應(yīng)承。突然遇到毫無準備的求愛，面對終身大事，這位女子心里該有怎樣的反應(yīng)？是驚喜、猶豫，還是矛盾、斗爭？此時此刻她該有多少話要說？然而，她卻僅僅說了一句那么突兀的話——言不盡意呀。又如：及操上樓來，布叫曰:“明公所患，不過于布；布今已服矣。公為大將，布副之，天下不難定也。操回顧玄德曰：“何如？”玄德答曰：“公不見丁建陽、董卓之事乎？”布目視玄德曰:“是兒最無信者！”操令牽下樓縊之。（《三國演義》第十九回）玄德的言外之意是把呂布殺掉，不留禍患。呂布曾先后拜丁建陽和董卓為義父，而此二人后來均死于呂布之手，呂布才是個最無信義之人。m2與m3的剪刀差：表現(xiàn)為茫然不解，或略知一二，或故意曲解，或張冠李戴，等等。如：天哪，是麥其家的老朋友，黃初民特派員站在了我面前！……我對這位遠客說：“你的眼睛不像過去那么勞累了。”他的回答很直率：“因為不替別人盤算什么了。”我問他那個姜團長怎么樣了。他告訴我，姜團長到很遠的地方，跟紅色漢人打仗，在一條河里淹死了?！八麤]有發(fā)臭吧？”黃初民睜大了眼睛，他不明白我為什么要問這樣的問題。（阿來《塵埃落定》40）不久前，“我”的哥哥遇刺身受重傷，幾天后不治身亡，生前身上已經(jīng)腐爛，死時發(fā)出奇臭。“我”對此印象極深，所以當聽到死人時，條件反射，冒出關(guān)于發(fā)臭的疑問。此問乃無意識聯(lián)想，背離了交際情境和聽話人的預(yù)設(shè)，所以聽話人茫然不知所云。再如：“你是少爺，我是丫頭，我怎么敢跟你多說話？”她做出冷淡的樣子說?！澳敲磸那澳銥槭裁从殖３Ｍ以谝惶幫?？那時候還不是跟現(xiàn)在一樣！”他往下追問。她的明亮的眼光在他的臉上掃了一下。她勉強地笑了笑，然后低下頭用憂郁的調(diào)子解釋道：“現(xiàn)在不同了，我們都長大了。”“大了又有什么關(guān)系？難道我們的心就變壞了？”覺慧驚訝地問。（巴金《家》十）這是鳴鳳與覺慧的對話。鳴鳳強調(diào)“我們都長大了”，意思是怕兩人接觸引起旁人閑話；覺慧理解為“心就變壞了”。覺慧真的一點不懂鳴鳳強調(diào)的意思？不會。覺慧不按鳴鳳的意思去說，是故意曲解其意以說明“長大了”也沒什么，不要因此相互回避。懂得意思的剪刀差，對于指導(dǎo)交際實踐，具有積極意義。從表達看，說話人明了言不盡意的道理，應(yīng)該努力理清思路，盡量把想說的意思表達清楚，對于復(fù)雜的話題更要認真對待；同時如果不是必需，還應(yīng)該學會明白達意，回避言外之意，降低誤聽概率。從理解看，我們完全準確理解話語含義并非易事，誤聽、曲解往往難免，因此當感到對方的意思有違于己、有損于己，或者有辱于己時，不要急著發(fā)火或者反擊，還是先冷靜一下，看看自己是否誤聽和曲解，《紅樓夢》中林黛玉為人敏感、多心，又不主動反省誤聽和曲解，因而人際關(guān)系的“磨損率”總是高出別人。三．言語交際四要素交際雙方在特定的語境下以言語的方式進行情感、信息等的傳達、交流和溝通的行為，就是言語交際。言語交際涉及諸多方面、多種因素，考察言語交際過程，那些在整個過程中必不可少、時時存在、時時產(chǎn)生影響的因素，我們視為交際要素，交際要素共有四個：一是交際者（指交際雙方，即說寫者和聽讀者）。二是交際的意圖、目的。三是交際信息的載體，即話語。四是說話的環(huán)境，即語境。包括上下文語境、情景語境和社會文化語境。四個要素相互對立、相互依存，構(gòu)成一個言語交際的完整系統(tǒng)。各要素內(nèi)部又由若干因素（因子）組成，各自又構(gòu)成一個個子系統(tǒng)。如交際者的子系統(tǒng)包括：個體的語言能力、語言修養(yǎng)，交際者的角色定位、角色關(guān)系、角色轉(zhuǎn)換等；語境的子系統(tǒng)包括：語境的構(gòu)成、作用，語境的改善和創(chuàng)造等；話語的子系統(tǒng)包括：話語的意義，話語的形式，話語意義和形式之間的種種復(fù)雜關(guān)系等。有人認為，言語交際只有三個要素，“交際的意圖和目的”不在其列?！緟⒁娳w毅、錢為鋼《言語交際學》第34頁，上海三聯(lián)書店，2003?！课覀冇X得，應(yīng)該有這一要素，因為，沒有意圖和目的的言語交際不能算作正常的言語交際現(xiàn)象，交際的意圖和目的是交際過程中必不可少的、時時存在、時時產(chǎn)生影響的因素之一。劉煥輝先生也持四要素的看法，他說：“言語交際作為一個系統(tǒng)，包含了四個基本要素：交際活動的參與者，參與者的動機，話語，交際環(huán)境。”【劉煥輝《交際語言學導(dǎo)論》第41頁，江西教育出版社，1992?！康谌?jié)言語交際的研究一．言語交際的意義言語交際對于人類社會和個人都具有重大意義。人類有別于動物，原因之一是有語言，有言語交際活動。動物也有信息傳遞活動，如狼的嗥叫，猿的哀鳴，貓的溫存，蜜蜂的跳舞等等。但是動物的這些信息傳遞活動決不能和人類的言語交際同日而語，含義無限、豐富多姿的言語交際，是人類本質(zhì)的表征之一。人類的生產(chǎn)、生活具有社會性、組織性，人類利用語言，通過言語交際互通信息、交流思想、組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)工作、安排生活、維護并推動社會的存在和發(fā)展。“沒有全社會都懂得的語言，沒有社會一切成員共同的語言，社會就會停止生產(chǎn)，就會崩潰，就會無法作為社會而存在下去?！薄舅勾罅帧恶R克思主義和語言學問題》第17頁，人民出版社，1971。】這里說的是語言對于社會的重要性，其實，語言的存在有賴于交際，語言對于社會的重要功能唯有通過言語交際才能發(fā)揮和展現(xiàn)。因此完全可以說，沒有言語交際“社會就會停止生產(chǎn)，就會崩潰，就會無法作為社會而存在下去。”個人是社會的一員，個人的生產(chǎn)、工作、生活、生存、發(fā)展當然也離不開言語交際。個人不只是要能夠進行言語交際，還要不斷提高言語交際的能力，具有良好的口才；人類自古以來都需要言語交際，當今社會更要求人們有良好的口才?，F(xiàn)代社會，科學發(fā)達，經(jīng)濟發(fā)展，個性自由，競爭激烈，一個心靈閉塞、形象萎縮、拙嘴笨舌的人要想適應(yīng)現(xiàn)代社會，那是難以想象的、不可思議的。政治家、企業(yè)家、律師、教師、記者、主持人、外交人士、公關(guān)人員以及政治思想工作者等等，良好的口才是他們工作的基本要求和條件，甚至可以說是他們生活的一部分，生命的一部分。即使是一般的職員、工人、農(nóng)民，他們工作主要不是動嘴，而是動手，當他們求職時，當他們談情說愛時，當他們協(xié)調(diào)家庭生活時，當他們維系日常人際關(guān)系時，同樣需要口才?？傊钚枰己玫目诓?，現(xiàn)代生活更需要良好的口才，每一個人都必須具備良好的口才。良好的言語能力，不僅是現(xiàn)實生活的需要，還是精神生活的需要。正如李樹蔭先生說的：“口才和交際藝術(shù)是一個人心態(tài)積極、活得瀟灑的外在表現(xiàn)，也是一個人提高素質(zhì)、開發(fā)潛能、駕馭生活、改善人生的無價之寶！【李樹蔭《無價之寶——掌握口才與交際藝術(shù)》第1頁，知識出版社，1992?！楷F(xiàn)代人必須勇于和樂于與人交往，敢于和善于恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己，宣傳自己，這是充滿自信、積極向上的精神面貌和生活態(tài)度的體現(xiàn)?？墒?，確實有人不能這樣做，他們說，我天生內(nèi)向，見人羞于說話，更怕在大庭廣眾場合說話；也有人說，我生來語言遲鈍，不善言辭，想說也說不好。其實良好的言語能力并非先天造就，自稱先天不足的人，本質(zhì)上是自信心不強，心態(tài)不夠積極。在美國、西歐和日本等發(fā)達國家，重視言語交際能力，早已蔚然成風，學校正規(guī)教育和社會成人教育都重視言語交際能力的培養(yǎng)。這里不妨看看美國人重視口才教育的幾段文字：在美國口才是一種文化。上世紀40年代，美國人將“口才、金錢、原子彈”當作生存的三大法寶，到了上世紀60年代，三大法寶變成了“口才、金錢、計算機”。不管社會如何變化，在美國人心中，口才的作用一直獨占鰲頭。美國的教育家認為，學習的目的決不僅僅是為了找一份工作，而是讓人們“成為受歡迎的人”。因而，在美國，口才教育貫穿了整個學校教育。美國人認為，不管孩子以后從事政治、法律還是商業(yè)，可能不需要數(shù)學、物理和文學，但一定需要口才。在美國定居幾十年的華人譚先生說：在美國生活久了，最能讓我對這個國家產(chǎn)生感觸的，不是“硅谷”的高科技，也不是生活的舒適和納斯達克市場的股票，而是美國的口才文化。在美國這個最發(fā)達的國家，最發(fā)達的現(xiàn)象是演講的口才。在美國，不僅律師、政治家、記者具有雄辯的口才，普通人也都是口才專家。為了開辦企業(yè)、為了社區(qū)工作、為了慈善募捐，天天都有美國人在街頭、在校園、在會場發(fā)表演講，他們的事業(yè)、生活、理想的實現(xiàn)都在那一張嘴上?！緹o名氏《美國，立身之本是口才》引自“非常財富網(wǎng)＞新教育榜專欄”，/xjyb?！颗c美國相比，與發(fā)達國家相比，我國教育對于言語能力的培養(yǎng)并不怎么重視。言語交際在高校不是必修課，即使是專門培養(yǎng)教育、宣傳、文秘、法律和管理人才、政工隊伍的專業(yè)也沒有這門必修課。這是歷來重知識、輕能力，重理科、輕文科，在文科中又重寫輕說傾向的反映。當然造成這一現(xiàn)象同我國的文化傳統(tǒng)也有關(guān)系。孔子曾說：“君子欲訥于言而敏于行。”【《論語?里仁》?！坑终f：“巧言令色，鮮矣仁！”【《論語?學而》。】老子也說：“信言不美,美言不信；善者不辯,辯者不善?！薄尽兜赖陆?jīng)》第八十一章?！恳虼酥袊鴤鹘y(tǒng)文化中所謂的“君子”不會重視口才，相反還會抑制口才。再者，在中國古代封建專制制度下，統(tǒng)治階級為了維護政權(quán)穩(wěn)定，樂于限制人的言論自由。從秦始皇時的“焚書坑儒”到清朝的“文字獄”，殘酷的歷史教訓(xùn)讓人們得出了這樣的結(jié)論——“禍從口出”、“言多必失”、“沉默是金”等等，這些觀念通過歷史的積淀，嚴重影響了中國人的性格，制約了培養(yǎng)言語能力的意識和信心。二．言語交際的研究審視語言研究，可以有不同視角：內(nèi)部研究和外部研究，靜態(tài)研究和動態(tài)研究，本體研究和應(yīng)用研究。以第三個視角審視，源遠流長的語言學研究，大致經(jīng)歷了三個階段：自紀元前到十九世紀的漫長歲月里，語言研究的第一階段，史稱語文學或傳統(tǒng)語言學（包括中國的“小學”），未能形成獨立的語言學科，是為經(jīng)學附庸，“致力于古籍與方言的整理和訓(xùn)詁”，【趙毅、錢為鋼《言語交際學》第36頁，上海三聯(lián)書店，2003?！炕旧蠈儆趹?yīng)用研究。第二階段，自十九世紀到二十世紀中葉，是本體研究獨霸天下的時期，包括歷史比較語言學和結(jié)構(gòu)主義語言學，前者致力于揭示語言的源流及其親屬關(guān)系，后者從索緒爾到布龍菲爾德再到喬姆斯基，把語言看作一個封閉的符號系統(tǒng)或天賦能力，致力于描寫這個符號系統(tǒng)的組織規(guī)則和結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，揭示這種能力的生成和運作規(guī)律，這個時期的研究特點是排斥意義，脫離應(yīng)用，追求形式描寫的精細化乃至公式化。第三階段，自二十世紀五六十年代起，部分語言學家不滿結(jié)構(gòu)主義排斥意義、脫離應(yīng)用的做法，關(guān)心語言意義，重視應(yīng)用研究，從多角度多側(cè)面探討語言同其他現(xiàn)象、其他學科的關(guān)系，從而形成諸多新興學科，如心理語言學，工程語言學，文化語言學，社會語言學，話語語言學，語用學等等，同時，在這個時期，本體研究仍在進行，還在發(fā)展和深化，所以第三階段是本體研究和應(yīng)用研究并存并重的階段。言語交際研究屬于應(yīng)用研究，專門地正規(guī)地言語交際研究產(chǎn)生于第三階段。零星地論及言語交際現(xiàn)象，在我國，先秦時期就已經(jīng)開始，孔子、老子、鄧析、莊子、孟子、荀子、韓非子、蘇秦、張儀等諸子都有十分精辟的論斷；在西方，古希臘時期以演講、論辯為研究主旨的修辭學就很發(fā)達，蘇格拉底、柏拉圖、亞里斯多德等是其代表人物，他們的研究很多內(nèi)容涉及言語交際問題。自上個世紀五六十年代開始，現(xiàn)代修辭學、社會語言學、語用學和話語語言學、語言行為學等學科都從不同角度、不同程度地涉及言語交際的研究。這些學科關(guān)注言語交際、涉及言語交際的研究，無論其關(guān)注和涉及程度多深，都不是言語交際研究的獨立學科。所以有人做出這樣判斷：語用學和社會語言學一樣，盡管它對言語交際中的各個要素都有所研究，但它也不是一門立足于全面揭示現(xiàn)實的言語交際過程的學科。完全立足于言語交際現(xiàn)象本身，全面揭示言語交際過程及其本質(zhì)特征的研究，應(yīng)當說還處于起步階段。【趙毅、錢為鋼《言語交際學》第32頁，上海三聯(lián)書店，2003?！课覀兺膺@樣的判斷，雖然劉煥輝先生的《言語交際學》（1986年）已經(jīng)出版20多年了，隨后也有不少研究言語交際的著作問世，但是作為一個學科，言語交際學的確不夠成熟，處在初始階段。言語交際的研究為什么難以成熟？客觀上講，語言應(yīng)用研究與本體研究相比，涉及面更廣，牽涉的問題更多，現(xiàn)象更為復(fù)雜、更為“多姿多態(tài)”，因此規(guī)律的摸索和總結(jié)并不那么容易，而研究者的看法又更加難以統(tǒng)一。主觀上看，自結(jié)構(gòu)主義誕生以來，語言研究者歷來視本體研究為語言研究的正宗和道統(tǒng)，以為那才是科學，而應(yīng)用研究登不了大雅之堂、象牙之塔，所以不免有些輕視甚至閑話，行動上則有些排斥，結(jié)果是研究力量投入和研究成果流布都大受影響，學科發(fā)展的緩慢也就難怪其然。言語交際的科學研究，在我國自上個世紀八十年代中期開始嶄露頭角，隨后而至今天，受到越來越多的關(guān)注，得到很大的發(fā)展。學者中，代表人物要算劉煥輝先生，他最早介入或者創(chuàng)建這門學科，他的專著、編著就有：《言語交際學》、《交際語言學導(dǎo)論》、《言語交際學基本原理》、《言語交際學眾書》、《言語交際學教程》、《言語交際與交際語言》等等。其他學者還有姚亞平、趙毅、錢為鋼、李元授、李仲師、李樹蔭等。同時，通俗的普遍的社會關(guān)注和研究，勢頭強勁，經(jīng)久不衰，這表現(xiàn)在，有關(guān)言語技巧、交際藝術(shù)、口才訣竅等方面的編著，層出不窮，充斥著暢銷書專柜，擺在書攤顯眼的位置，大多數(shù)文化人（還算不上知識分子）家中都有這類編著。當然這些編著的質(zhì)量的確良莠不齊，許多只是輾轉(zhuǎn)抄襲的結(jié)果。口才、演講、交際類的雜志也辦得很火，廣受歡迎，其中影響較大的有《演講與口才》（吉林）、《交際與口才》（上海）?；ヂ?lián)網(wǎng)普及開來之后，以言語交際為內(nèi)容的網(wǎng)站、網(wǎng)頁也應(yīng)運而生。另外，美國卡耐基的著作大為暢銷、廣為流傳，也是言語交際普遍受到關(guān)注的一個標志。言語交際研究，有兩種思路，兩種不同的切入方式，盡管目標都是為了提高人們的交際水平，提高生活質(zhì)量。一種思路，立足于特定語境下的策略和技巧，試圖給人以具體指導(dǎo)。例如，怎樣學會繞彎子，怎樣使用重復(fù)和補充，怎樣轉(zhuǎn)換語碼，怎樣轉(zhuǎn)換話題，怎樣限制范圍，怎樣用陳述語氣或疑問語氣表達祈使語氣，怎樣同室友說話，怎樣同領(lǐng)導(dǎo)說話，怎樣同陌生人說話，怎樣自我推薦，怎樣讓聽話人信服，怎樣取悅他人，怎樣破譯弦外之音，等等等等，可以提一百個“怎樣”，一千個“怎樣”！這樣的思路，也可以從言語交際功能出發(fā)分類討論，例如，怎樣寒暄、問候、說服、勸告、致辭、警告、閑聊、打電話、推銷、談判、詢問、咨詢、匯報、表揚，甚至檢討等等。一些普及性雜志上的文章、許多編著性著作，基本上屬于這種思路，卡耐基的著作也屬于這種思路。另一種思路，立足于一般性的原則、規(guī)律和原理，試圖從紛繁復(fù)雜的言語交際現(xiàn)象中疏理出言語交際的要素，分析要素間的關(guān)系，概括出最一般的方法、原則和規(guī)律，以指導(dǎo)言語交際的實踐活動。劉煥輝先生的《言語交際學》、《交際語言學導(dǎo)論》、《言語交際學基本原理》，趙毅、錢為鋼先生的《言語交際》和《言語交際學》，都屬于這種思路。這種思路理論性較強，得出的結(jié)論不受具體語境的制約。趙毅、錢為鋼在《言語交際》“后記”中說：“本書的立足點是日常言語交際，就是那種最普通、最平常、隨處可以遇到的口頭或書面交際現(xiàn)象，不強調(diào)其特殊的功利目的，但卻是一切言語交際的源頭，因而，在舉例和論述中，我們又不回避各種具有特殊目的的交際形式。希望這樣做能夠使本書有更寬泛的適應(yīng)性，對言語交際的指導(dǎo)面更廣。”這種特點也就是我們說的另一種思路所具有的特點。言語交際現(xiàn)象十分復(fù)雜，討論其具體策略、技巧，應(yīng)該說不完道不盡，說多了，會弄得暈頭轉(zhuǎn)向；更重要的是，任何策略和技巧，都不能脫離交際目的、交際語境而發(fā)生效用，孤立地談策略和技巧，可能讓人忘記了特定的交際語境，忘記了特定的交際目的，其結(jié)果是技巧不但不能帶來理想的效果，還會弄巧成拙。例如，幽默是一種技巧，但是在長輩、上級、陌生人面前，在沉痛、不幸的場合，使用幽默技巧往往弄巧成拙。但是，這種研究因其具體而貼近生活，對于言語交際的指導(dǎo)便捷迅速，初學者易于掌握和效仿，如果目的和語境把握對路，則可收到學以致用、立竿見影的效果。這里，問題的關(guān)鍵在于目的和語境是否對路，事實上交際實踐中，兩次交際，目的和語境完全對路的情