項(xiàng)目管理項(xiàng)目組織與管理

《項(xiàng)目組織與管理》

ProjectOrganization

andManagement主講教師簡歷孫元欣（SunYuanxin），博士，教授。上海大學(xué)國際工商與管理學(xué)院，副院長11991－1992年，曾赴英國Cranfield理工學(xué)院進(jìn)修學(xué)習(xí)一年。1995－1996年，曾獲美國Fulbright基金的資助，赴美國新奧爾良南方大學(xué)等講學(xué)十個(gè)月。兼中國市場營銷學(xué)會(huì)理事，全國高校商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事，全國高校商業(yè)企業(yè)管理學(xué)會(huì)常務(wù)理事，上海商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事。長期從事管理學(xué)、運(yùn)營管理和投資決策評價(jià)等領(lǐng)域的教學(xué)工作。曾主編、主譯出版書3本，發(fā)表論文30余篇。1991年，曾獲上海市市政府科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，以及各類獎(jiǎng)項(xiàng)5項(xiàng)。聯(lián)系方法上海大學(xué)國際工商與管理學(xué)院上海市嘉定區(qū)城中路20號郵編： 201800Tel:021-69982593Email: 常見的直線職能型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)總裁人事行政車間1車間2車間3車間4車間5兩套系統(tǒng)：直線系統(tǒng)與參謀系統(tǒng)。特征：職能部門化的組織架構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)：專業(yè)分工明確，易于發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，組織穩(wěn)定性高。財(cái)務(wù)技術(shù)課程名稱： 項(xiàng)目組織與管理課程編號： MNG00785學(xué)校： MBA課程項(xiàng)目導(dǎo)言： 當(dāng)代的經(jīng)理們必須懂得，如何 在時(shí)間、成本和質(zhì)量有嚴(yán)格要 求的獨(dú)特環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)他們的 經(jīng)營目標(biāo)。項(xiàng)目管理的知識和 方法，旨在幫助經(jīng)理們有效展 開這類工作。主要內(nèi)容1，綜合管理。 包括項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)、執(zhí)行和整體 變化控制。2，范圍管理。 包括項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目規(guī)劃和項(xiàng) 目范圍的定義，驗(yàn)證范圍和控 制項(xiàng) 目范圍的變化。3，時(shí)間管理。 包括各種活動(dòng)的定義、排序、期 限估計(jì)、制定時(shí)間表和控制。4，成本管理。 包括資源規(guī)劃、成本估計(jì)、預(yù) 算和控制。5，質(zhì)量管理。 包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和控 制。 6，人力資源管理。包括組織規(guī)劃、資源獲取和建 立開發(fā)小組。7，溝通管理。 包括溝通規(guī)劃，信息傳遞，業(yè)績 報(bào)告和項(xiàng)目終結(jié)。8，風(fēng)險(xiǎn)管理。 包括風(fēng)險(xiǎn)識別和評估，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變 和控制。9，采購管理。 包括采購規(guī)劃、需求發(fā)布、供應(yīng) 源的選擇、合同管理和合同履約 和結(jié)束。情景設(shè)想

在深入學(xué)習(xí)上述知識之前，您也許會(huì)意識到項(xiàng)目管理中的環(huán)境要素。例如，各種利益集團(tuán)對具體項(xiàng)目的影響力，如何管理這些利益集團(tuán)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境對項(xiàng)目管理的影響等。此外，您需要掌握許多項(xiàng)目管理的概念和方法。如各種類型的項(xiàng)目流程，項(xiàng)目階段，項(xiàng)目生命周期（ProjectLifeCycle）等。教學(xué)大綱模塊1 項(xiàng)目管理框架 話題1，項(xiàng)目管理背景 話題2，項(xiàng)目管理知識體系（PMBoK）模塊2 項(xiàng)目管理知識區(qū)－核心區(qū) 話題3，范圍管理話題4，項(xiàng)目組織 話題5，時(shí)間管理話題6，質(zhì)量管理 話題7，成本管理話題8，綜合管理模塊3 項(xiàng)目管理知識區(qū)－支持區(qū) 話題9，風(fēng)險(xiǎn)管理 話題10，人力資源和溝通管理 話題11，采購和合同管理參考書書籍1，畢畢星星，項(xiàng)項(xiàng)目管管理，，復(fù)旦旦出版版社，，2000.42，羅羅德德尼.特特納，，基于于項(xiàng)目目管理理手冊冊－改改善流流程程以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)，第第二版版，McGrawHill,1999。（（JRodneyTurner,TheHandbookOfProject-BasedManagementImproving－－TheProcessesForAchievingStrategicObjectives,SecondEdition,McGrawHill,1999）3，項(xiàng)項(xiàng)目目管理理知識識體系系導(dǎo)論論4，，案案例例分分析析集集。。有關(guān)關(guān)網(wǎng)網(wǎng)址址相關(guān)關(guān)軟軟件件MicrosoftProject98/2000；；ABTResultsManagementSoftware；；Artemis；；CPA(CriticalPathAnalysis)；；FastTrackSchedule；；Milestones；；PERTSystems；；PSOProjectSupportOffice；SuperProjectExpert。課程作業(yè)業(yè)與考試試課程參與與（10分）作業(yè)（50分））作業(yè)一，，項(xiàng)目建建議書作業(yè)二，，項(xiàng)目定定義報(bào)告告作業(yè)三，，項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行報(bào)告告考試（40分））問題解答答，案例例分析話題1：：項(xiàng)目管管理背景景ProjectManagementContext一、導(dǎo)言言當(dāng)前，項(xiàng)項(xiàng)目管理理對于企企業(yè)組織織是如此此之重要要，正如如R.Turner教教授指出出：“進(jìn)進(jìn)入21世紀(jì)，，項(xiàng)目管管理將掃掃蕩傳統(tǒng)統(tǒng)職能直直線型的的管理。?！盌avid.Cleland則認(rèn)為為，“21世世紀(jì)是項(xiàng)目管管理時(shí)代?！薄倍?、學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)理解21世紀(jì)紀(jì)中項(xiàng)目管理理日趨重要的的原因理解“項(xiàng)目””與“項(xiàng)目管管理”的定義義識別和懂得項(xiàng)項(xiàng)目管理的背背景識別項(xiàng)目管理理的知識領(lǐng)域域識別項(xiàng)目經(jīng)理理應(yīng)具備的技技能三、為什么項(xiàng)項(xiàng)目管理當(dāng)代代成為一一種關(guān)鍵的管管理技能快速涌現(xiàn)的新新產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)，產(chǎn)品生命命周期日趨縮縮短；項(xiàng)目大型化和和復(fù)雜化，需需要整合各種種資源和技術(shù)術(shù)；企業(yè)規(guī)模小型型化，外部尋尋找資源，增增強(qiáng)了管理外外部供應(yīng)商和和服務(wù)提供者者的責(zé)任；消費(fèi)者對精確確定制化產(chǎn)品品和服務(wù)的需需求；企業(yè)開展快速速變化戰(zhàn)略和和運(yùn)營，以迅迅速適應(yīng)快速速變化的市場場；許多新管理方方法，如企業(yè)業(yè)再造、同步步工程、標(biāo)桿桿管理和ISO9000/14000等，需要要項(xiàng)目小組加加以推動(dòng)和實(shí)實(shí)施。組織具有多功功能的項(xiàng)目小小組，通過有有效和高效率率的項(xiàng)目管理理，能應(yīng)對上上述各種需要要。四、項(xiàng)目管理理發(fā)展歷史項(xiàng)目管理起始始于建造金字字塔？20世紀(jì)50年代，曼哈哈頓項(xiàng)目。60年代，國國防工業(yè)項(xiàng)目目，鋪設(shè)油管管。70年代，越越南戰(zhàn)爭和石石油危機(jī)，美美國成立項(xiàng)目目管理學(xué)會(huì)，，英國成立項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)會(huì)會(huì)。80年代，提提出成本質(zhì)量量時(shí)間三角形形，項(xiàng)目管理理知識體系PMBoK。90年代，全全面質(zhì)量管理理，改善質(zhì)量量和生產(chǎn)力的的努力，從硬硬件開發(fā)項(xiàng)目目到軟件開發(fā)發(fā)項(xiàng)目。問題試舉例1，一項(xiàng)具有有國家重要性性的項(xiàng)目；2，一項(xiàng)大型型建筑項(xiàng)目；；3，一項(xiàng)社區(qū)區(qū)性項(xiàng)目。五、定義1項(xiàng)目項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)會(huì)（PMI））的定義（PMBoK,2000,P4））：一種用于于創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的的短期工作努努力。特納教授（Turner）的觀點(diǎn)：：基于定性和和定量的目標(biāo)標(biāo)，通過創(chuàng)新新的方式，組組織人力、財(cái)財(cái)務(wù)和物質(zhì)資資源，以給定定工作參數(shù)，，以及限定的的成本和時(shí)間間，處理特定定范圍的工作作，實(shí)現(xiàn)一種種成功的變革革。2,項(xiàng)目的主主要特征有限的時(shí)間周周期；具有明確目標(biāo)標(biāo)；需要具有不同同技能和才能能的人們在項(xiàng)目小組組中共同工作作；要滿足項(xiàng)目范范圍、時(shí)間、、成本和質(zhì)量等特定定要求；涉及人力資源源、溝通、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)和采購管理等。。項(xiàng)目管理是一一種將想象vision變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)reality的科學(xué)和藝術(shù)術(shù)。3 項(xiàng)目管理理項(xiàng)目管理（PMBoK,2000,P6）定義義：應(yīng)用知識識、技巧、工工具、技術(shù)等等，開展項(xiàng)目目活動(dòng)，通過過項(xiàng)目實(shí)施，，滿足和超越越各種利益集集團(tuán)(Stakeholder)對對該項(xiàng)目的需需要和期望。。同時(shí)，還應(yīng)關(guān)關(guān)注與項(xiàng)目生生命周期關(guān)聯(lián)聯(lián)的項(xiàng)目管理理背景和項(xiàng)目目管理階段。。為了滿足和超超越各利益集集團(tuán)對該項(xiàng)目目的需要和期期望，需在競競爭性目標(biāo)間間權(quán)衡a, 范圍、、時(shí)間、成本本和質(zhì)量之之間的平衡；；b，具有不同同目標(biāo)期望的的利益 集團(tuán)團(tuán)之間的平衡衡；c，已識別（（需求）和有有待識 別（（期望）目標(biāo)標(biāo)之間的平衡衡。六、項(xiàng)目生命命周期項(xiàng)目生命周期期的特征* 資源投入入與成本起始階段低，，中間高，然然后降低低。* 不確定性性起始階段高，，隨項(xiàng)目完成成進(jìn)程不斷斷降低，因而而 恰當(dāng)?shù)囊?guī)規(guī)劃十分重要要。* 利益集團(tuán)團(tuán)的影響起始高，后期期小七、項(xiàng)目與其其上級組織1，項(xiàng)目的作作用和選擇一個(gè)組織的的資源是有有限的，需要開展項(xiàng)項(xiàng)目篩選。。具體準(zhǔn)則有有：基于組織的的目標(biāo)；建立優(yōu)先度度等級；采用投資評評估技術(shù)；；比較風(fēng)險(xiǎn)和和收益等。。2，利益集集團(tuán)的重要要性項(xiàng)目典型的的利益集團(tuán)團(tuán)有a，項(xiàng)目小小組的關(guān)鍵鍵成員；b，消費(fèi)者者；c，上級組組織的成員員；d，項(xiàng)目的的出資者；；e，政府和和環(huán)境保護(hù)護(hù)組織等。。3，問題詢詢問A，有哪些些利益集團(tuán)團(tuán)？B，他們投投入了什么么，并有哪哪些權(quán)利和和要求？C，他們對對項(xiàng)目小組組提供了哪哪些機(jī)會(huì)和和挑戰(zhàn)？D，項(xiàng)目小小組對利益益集團(tuán)有哪哪些責(zé)任和和義務(wù)？E，利益集集團(tuán)的強(qiáng)項(xiàng)項(xiàng)和弱點(diǎn)是是什么？對對于保護(hù)他他們權(quán)益有哪些策略略？F，利益集集團(tuán)實(shí)施其其策略有哪哪些資源（（壟斷或政政治資源））？G，哪些要要素使利益益集團(tuán)在影影響項(xiàng)目產(chǎn)產(chǎn)出方面具具有決定性性優(yōu)勢勢？？H，，基基于于利利益益集集團(tuán)團(tuán)提提供供的的機(jī)機(jī)遇遇和和挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)，，項(xiàng)項(xiàng)目目小小組組的的策策略略？？I，，項(xiàng)項(xiàng)目目小小組組有有哪哪些些方方法法（（如如測測評評）），，可可用用于于開開展展對對利利益益集團(tuán)團(tuán)的的管管理理？？八、、項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理基于于項(xiàng)項(xiàng)目目特特定定技技術(shù)術(shù)和和管管理理要要求求，，選選擇擇項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理的的責(zé)責(zé)任任1，，對對上上級級組組織織出出資資者者負(fù)負(fù)有有責(zé)責(zé)任任；；2，，對對客客戶戶負(fù)負(fù)有有責(zé)責(zé)任任；；3，，對對于于項(xiàng)項(xiàng)目目小小組組負(fù)負(fù)有有責(zé)責(zé)任任；；項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理應(yīng)應(yīng)具具備備的的一一般般管管理理技技能能a，，職職能能技技能能：：如財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)、、銷銷售售、、研研發(fā)發(fā)、、制制造造和和物物流流；；b，，規(guī)規(guī)劃劃技技能能。。c，，人人力力資資源源管管理理；；d，，激激勵(lì)勵(lì)、、授授權(quán)權(quán)、、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)等等；；e，，自自我我管管理理等等。。f,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者g，，溝溝通通者者h(yuǎn)，，談?wù)勁信姓哒遡，，解解決決問問題題能能手手j，，對對組組織織的的影影響響力力思考考題題項(xiàng)目目和和項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理的的定定義義項(xiàng)目目管管理理的的知知識識領(lǐng)領(lǐng)域域？？設(shè)想想您您工工作作中中的的一一個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目分析析該該項(xiàng)項(xiàng)目目的的利利益益集集團(tuán)團(tuán)？？誰是項(xiàng)目經(jīng)理理？項(xiàng)目經(jīng)理與職職能經(jīng)理的區(qū)區(qū)別？案例分析P55，一家會(huì)計(jì)事務(wù)務(wù)所的項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理該項(xiàng)目經(jīng)理的的職責(zé)？在項(xiàng)目的不同同階段，項(xiàng)目目經(jīng)理的主要要任務(wù)？試比較和對比比，為實(shí)現(xiàn)組組織/項(xiàng)目的的目標(biāo)，項(xiàng)目目經(jīng)理和職能能部門經(jīng)理各各自的角色定定位？問題分析話題2：項(xiàng)目目管理知識體體系ProjectManagementBody

ofKnowledg（（PMBoK）一、學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)定義項(xiàng)目的5種重要流程程；識別每一關(guān)鍵鍵流程下的子子流程；描述關(guān)鍵流程程之間的互交交性；表述項(xiàng)目管理理的9個(gè)知識識點(diǎn)；解釋項(xiàng)目階段段、關(guān)鍵流程程和知識點(diǎn)之之間的關(guān)系。。二、項(xiàng)目流程流程定義“……為產(chǎn)生生同一結(jié)果的的系列活動(dòng)””項(xiàng)目流流程a，項(xiàng)項(xiàng)目管管理流流程。。如組織織項(xiàng)目目各項(xiàng)項(xiàng)工作作的流流程。。b，產(chǎn)產(chǎn)品工工藝流流程。。項(xiàng)目的的產(chǎn)出出是創(chuàng)創(chuàng)造某某一特特定的的產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)。三、項(xiàng)項(xiàng)目流流程群群（ProcessGroup）1，啟啟動(dòng)。恰當(dāng)?shù)牡膯?dòng)動(dòng)項(xiàng)目目（形形成項(xiàng)項(xiàng)目小小組，，項(xiàng)項(xiàng)目目建議議書，，可行行性研研究等等）2，計(jì)計(jì)劃。制定和和管理理各種種相關(guān)關(guān)計(jì)劃劃，以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目目目標(biāo)標(biāo)（如如產(chǎn)品品和技技術(shù)設(shè)設(shè)計(jì)，，技術(shù)術(shù)方案案評價(jià)價(jià)）3，執(zhí)執(zhí)行。。通過資資源配配置和和活動(dòng)動(dòng)協(xié)調(diào)調(diào)，執(zhí)執(zhí)行已已制定定的計(jì)計(jì)劃。。4，控控制。。監(jiān)控和和測評評項(xiàng)目目的進(jìn)進(jìn)程，，采取取正確確的矯矯正措措施，，以保保證目目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。5，結(jié)結(jié)束。。按序結(jié)結(jié)束項(xiàng)項(xiàng)目，，并移移交。。1啟啟動(dòng)流流程。。a，形成項(xiàng)項(xiàng)目小小組。。項(xiàng)目小小組形形成，，磨合合，規(guī)規(guī)范，，產(chǎn)生生業(yè)績績。b，啟啟動(dòng)動(dòng)方式式：啟啟動(dòng)研研討會(huì)會(huì)，階階段報(bào)報(bào)告，，專家家咨咨詢。。c，項(xiàng)項(xiàng)目目建議議書。。d，項(xiàng)項(xiàng)目定義義（目標(biāo)標(biāo)、范圍圍）；建建立項(xiàng)目目模型（（期限限、成本本、質(zhì)量量）；確確定項(xiàng)目目組織形形 式。。e，項(xiàng)項(xiàng)目定義義報(bào)告（PDRProjectDefinitionReport））。2，計(jì)劃劃流程3，執(zhí)行行流程4，控控制流程程需要恰當(dāng)當(dāng)結(jié)束項(xiàng)項(xiàng)目的原原因移交的需需要；關(guān)關(guān)閉閉帳戶；；法律方面面的考慮慮以以消除未未來的債債權(quán)債務(wù)務(wù)；解散項(xiàng)目目小組等等。結(jié)束流程程的工作作。保持持謹(jǐn)慎態(tài)態(tài)度；按按時(shí)間有有節(jié)奏地地完成所所有的工工作；對對團(tuán)隊(duì)的的關(guān)心；；檢查是否否完成了了原計(jì)劃劃要求的的工作；；總結(jié)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和教教訓(xùn)，以以及工作作心得。。5，結(jié)束束流程四、項(xiàng)目目管理知知識體系系（PMBoK）五、階段、流流程和知知識體系系之間的的關(guān)系思考題項(xiàng)目管理理的主要要流程項(xiàng)目管理理的知識識領(lǐng)域？？案例分析析：P80，，ISP接接入服務(wù)務(wù)的推廣廣項(xiàng)目試比較和和對比，，為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)組織/項(xiàng)目的的目標(biāo)，，項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理和職職能部門門經(jīng)理各各自所采采用的管管理流程程？問題分析析話題3：范圍管管理ScopeManagement一、學(xué)習(xí)習(xí)目的描述項(xiàng)目目范圍管管理的流流程。掌握在項(xiàng)項(xiàng)目起始始階段，，清晰定定義項(xiàng)目目范圍的的重要性性。能應(yīng)用項(xiàng)項(xiàng)目的結(jié)結(jié)構(gòu)分解解法。為項(xiàng)目準(zhǔn)準(zhǔn)備里程程碑計(jì)劃劃。二、范圍圍與范圍圍管理范圍“………確定定包含所所有的必必須的工工作，也也僅包括括必須的的工作，，以確保保成功地地完成某某個(gè)項(xiàng)目目的流程程……””在范圍定定義中應(yīng)應(yīng)該明確確：應(yīng)該包含含什么，，不應(yīng)該該包含什什么。范圍管理理的步驟驟立項(xiàng)（正式承承認(rèn)新項(xiàng)項(xiàng)目的存存在，啟啟動(dòng)項(xiàng)目目）；范圍計(jì)劃劃給出項(xiàng)目目范圍的的文字描描述，以以用于項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)行行流程中中的決策策制定；；范圍界定定將項(xiàng)目范范圍分解解至可管管理的小小單元；；范圍核實(shí)實(shí)確保各利利益集團(tuán)團(tuán)能正式式接受該該范圍定定義；范圍變化化控制建立能系系統(tǒng)應(yīng)對對范圍變變化的機(jī)機(jī)制。三、管理理范圍ManagingScope項(xiàng)目范圍圍定義的的三個(gè)關(guān)關(guān)鍵要素素a，完完成合理理的足夠夠的工作作；b，不不做不需需要的工工作；c，所所作的工工作應(yīng)能能將項(xiàng)目目小組導(dǎo)導(dǎo)向已確確認(rèn)的項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)。。應(yīng)關(guān)注和和提出任任一可能能被“遺遺忘”的的工作范圍管理理的原理理a，通通過產(chǎn)品品分解結(jié)結(jié)構(gòu)PBS，建建立范圍圍概念b，通通過工作作結(jié)構(gòu)分分解WBS，定定義工作作范圍工作結(jié)構(gòu)構(gòu)分解WBSWorkBreakdownStructureAA.1A.2四、項(xiàng)目范范圍管理的的層面整合層面。。明確開展項(xiàng)項(xiàng)目的目的的，并有定定量和定性性的描述，，以便于目目標(biāo)傳遞。。戰(zhàn)略層面。。識別項(xiàng)目的的中級目標(biāo)標(biāo)和重大事事件（里程程碑）。戰(zhàn)術(shù)層面。。識別實(shí)現(xiàn)里里程碑的各各項(xiàng)活動(dòng)；；明確責(zé)任任人。里程碑計(jì)劃劃思考題項(xiàng)目范圍定定義的三個(gè)個(gè)關(guān)鍵要素素WBS工作作結(jié)構(gòu)分解解項(xiàng)目責(zé)任圖圖里程碑計(jì)劃劃案例：曼切斯特聯(lián)聯(lián)合足球俱俱樂部話題4：項(xiàng)項(xiàng)目組織ProjectOrganization一、導(dǎo)言PMBoK（2000,P9）項(xiàng)目人人力資源管管理，涉及及在項(xiàng)目中中最有效的的勞動(dòng)力使使用。這里里，，從從組組織織的的角角度度，，來來開開展展人人力力資資源源管管理理。。其其余余，，在在話話題題10中中，，人人力力資資源源管管理理中中展展開開。。二、、學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)目目的的如何何選選擇擇項(xiàng)項(xiàng)目目組組織織形形式式典型型的的項(xiàng)項(xiàng)目目組組織織形形式式項(xiàng)目目組組織織圖圖的的比比較較三、、組組織織設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)的的原原則則組織織的的一一般般原原則則反映映公公司司目目標(biāo)標(biāo)和和計(jì)計(jì)劃劃；；基于于工工作作需需要要；；保證證決決策策指指揮揮的的統(tǒng)統(tǒng)一一；；創(chuàng)造造人人盡盡其其才才的的環(huán)環(huán)境境；；有利利于于對對全全過過程程和和全全局的的控控制制；；項(xiàng)目目組組織織特特殊殊原原則則項(xiàng)目目的的性性質(zhì)質(zhì)和和規(guī)規(guī)模模項(xiàng)目目在在公公司司中中的的地地位位和和重重要要性性四、、項(xiàng)項(xiàng)目目組組織織的的形形式式3類類項(xiàng)項(xiàng)目目組組織織形形式式職能能型型；；項(xiàng)目目型型；；矩陣陣型型。。1，，職職能能型型組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施在在公公司司部部門門之之間間傳傳遞遞。?？偨?jīng)經(jīng)理理職能能經(jīng)經(jīng)理理職能能經(jīng)經(jīng)理理職能能經(jīng)經(jīng)理理職員員職員員職員員職員員職員員職員員項(xiàng)目目合合作作職員員職員員職員員適用用范范圍圍優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：a，，人人員員選選配配較較為為靈靈活活；；b，，確確保保職職能能部部門門的的專專業(yè)業(yè)支支持持；；c，確保項(xiàng)目目完成后技術(shù)術(shù)延續(xù)性；d，為專業(yè)人人員提供正常常晉升途徑。。缺點(diǎn)a，客戶不是是活動(dòng)關(guān)注的的焦點(diǎn)；b，職能部門門往往優(yōu)先處處理本部門的的事；c，職能經(jīng)理理分擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理的角色，，角色沖突；；d，合作努力力的缺乏，導(dǎo)導(dǎo)致反應(yīng)遲緩緩；e，可能弱化化了對項(xiàng)目參參與者的激勵(lì)勵(lì)。（小型的不復(fù)復(fù)雜的項(xiàng)目））2，項(xiàng)目型組組織結(jié)構(gòu)公司組織構(gòu)架架以項(xiàng)目形式式為基礎(chǔ)?？偨?jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理職員項(xiàng)目合作職員職員職員職員職員職員職員職員適用范圍優(yōu)點(diǎn)a，項(xiàng)目經(jīng)理理對于項(xiàng)目負(fù)負(fù)有全責(zé)；b，有利于快快速?zèng)Q策和短短距離溝通；；c，項(xiàng)項(xiàng)目小小組具具有特特定的的特征征和功功能；；d，結(jié)構(gòu)簡單單，從項(xiàng)目看看，應(yīng)變能力力強(qiáng)。缺點(diǎn)a，當(dāng)多個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目同時(shí)展開開，存在重復(fù)復(fù)性工作；b，上級組織織的關(guān)鍵技術(shù)術(shù)技能，鎖定定在項(xiàng)目小組組之中；c，項(xiàng)目小組組的決策，可可能與公司政政策和程序不不一致；d，影響項(xiàng)目目成員與公司司部門職員之之間的關(guān)系。。（項(xiàng)目型生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)，如建建筑公司）3，矩陣型組組織結(jié)構(gòu)職能與項(xiàng)目雙雙重交叉型的的組織結(jié)構(gòu)部門1部門2部門3項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3總裁適用范圍優(yōu)點(diǎn)a，項(xiàng)目是工作的的焦點(diǎn)；b， 項(xiàng)目可可以分享各個(gè)個(gè)部門的基礎(chǔ)礎(chǔ)人才儲(chǔ)備；；c， 減少項(xiàng)項(xiàng)目組成員對對項(xiàng)目結(jié)束后后的憂慮；d， 對客戶戶需求應(yīng)變能能力強(qiáng)；e， 與上級級組織在政策策、流程方面面保持一致；；f， 有利于于組織的整體體資源的平衡衡。（基于項(xiàng)目展展開經(jīng)營活動(dòng)動(dòng)的企業(yè)）缺點(diǎn)a，當(dāng)不同項(xiàng)項(xiàng)目爭奪同一一資源時(shí)，會(huì)會(huì)出現(xiàn)沖突；；b，矩陣式組組織違反了命命令統(tǒng)一的原原則c，項(xiàng)目經(jīng)理理和職能經(jīng)理理責(zé)任和權(quán)利利不清。弱式weak矩陣型總經(jīng)理職能經(jīng)理職能經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員職員職員職員職員職員職員職員項(xiàng)目合作強(qiáng)式strong矩陣型型總經(jīng)理職能經(jīng)理職能經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員職員職員職員職員職員職員職員大項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目合作五、項(xiàng)目組織織結(jié)構(gòu)的選擇擇項(xiàng)目組織形式式的特點(diǎn)比較表：（P28）如何選擇項(xiàng)目目的組織形式式步驟：（P29）實(shí)例：計(jì)算機(jī)機(jī)公司項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)的選擇過程六、項(xiàng)目組的的組建項(xiàng)目小組的關(guān)關(guān)鍵成員項(xiàng)目工程師制造工程師現(xiàn)場經(jīng)理合同管理員項(xiàng)目管理員支持服務(wù)經(jīng)理理思考題項(xiàng)目組織主要要有哪些形式式？這些組織形式式有哪些特點(diǎn)點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)？？選擇項(xiàng)目組織織形式的步驟驟？討論與練習(xí)（（P35）案例：P369、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。23:29:3123:29:3123:2912/25/202211:29:31PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2223:29:3123:29Dec-2225-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。23:29:3123:29:3123:29Sunday,December25,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2223:29:3123:29:31December25,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。25十十二二月202211:29:31下下午午23:29:3112月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2211:29下下午12月月-2223:29December25,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/2523:29:3123:29:3125December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。11:29:31下下午11:29下午23:29:3112月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。23:29:3123:29:3123:2912/25/202211:29:31PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2223:29:3123:29Dec-2225-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。23:29:3123:29:3123:29Sunday,December25,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2223:29:3123:29:31December25,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像