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歡迎閱讀本文檔,希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?!歡迎閱讀本文檔,希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?!感謝閱讀本文檔,希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?!感謝閱讀本文檔,希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?!歡迎閱讀本文檔,希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?!感謝閱讀本文檔,希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?!第一集你們是喜歡積極有活力的人還是喜歡半死不活的人?是前者還是后者?那現(xiàn)在往左看一下,哪邊是左?覺得旁邊那個(gè)人是很有活力,很有激情的請(qǐng)舉手。覺得左邊那個(gè)人;咋都舉手了呢?我說一下,我說一二三你們前后看一下,一二三向后看一下,你們都回頭看誰啊?我還沒開始講就已經(jīng)有人被催眠,也就是你發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,假如周圍的人都不太積極你會(huì)不會(huì)變得很積極,所以今天一上午課程想認(rèn)識(shí)一個(gè)人的請(qǐng)舉手,必須認(rèn)識(shí)一個(gè)人,手依然舉著啊,不管是什么人,一定要認(rèn)識(shí)一個(gè),財(cái)富來自哪兒?(財(cái)富來自你認(rèn)識(shí)的人和認(rèn)識(shí)你的人)所以以后任何場(chǎng)合、任何機(jī)會(huì)要有本事拼命讓別人認(rèn)識(shí)你,認(rèn)識(shí)你的公司,認(rèn)識(shí)你的企業(yè),讓別人知道你是做什么,顧客永遠(yuǎn)沒有辦法購(gòu)買他不知道的產(chǎn)品,有個(gè)蛋糕叫好利來你們有沒有聽說?聽沒聽說過?說好利來這個(gè)蛋糕全國(guó)幾大總裁幾個(gè)老板,反正上兩天課下來之后,大家以后一買蛋糕都買好利來,有聽懂沒?有人是賣汽車,賣東風(fēng)日產(chǎn),上課上一天半別人還不知道他是誰,所以有人賣服裝下來之后知道他是賣服裝,有人賣麥克風(fēng)是全中國(guó)音響第一流,他一下臺(tái)下課之后很多人買音響就找他,所以同樣是一天結(jié)束了,兩天結(jié)束了,所以呢,這一天結(jié)束了你至少要認(rèn)識(shí)一個(gè)人,我們今天講行動(dòng)力、執(zhí)行力,執(zhí)行力從什么時(shí)候開始?是從上午開始還是從下午開始?晚上?你們一般是上午比較開心還是下午比較開心?還是晚上比較開心?覺得都開心的掌聲再告訴我一下;馬上寫第一句話;行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果;凡是一家公司業(yè)績(jī)比較理想,凡是公司發(fā)展比較好,或是某個(gè)員工比較優(yōu)秀,我跟你保證他首先第一條,你們感覺是能力問題還是人品問題?還是行動(dòng)的問題?現(xiàn)在我直接說一下,在過去這十年的時(shí)間我訓(xùn)練數(shù)十萬人,在中國(guó)最會(huì)賺取財(cái)富的人他們的行動(dòng)力最強(qiáng),所以今天一開始我先講一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者他行動(dòng)力有多強(qiáng),有個(gè)人姓陳叫陳州,有就是寧夏銀川溫州商會(huì)副會(huì)長(zhǎng),還有一個(gè)鮮花協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng),我們四個(gè)人在騰格里沙漠開越野車去沙漠里沖浪,然后在月亮湖了游泳,就是在一起混了24小時(shí),請(qǐng)聽好下來之后他們兩個(gè)立刻達(dá)成兩千五百萬合作意想,第一次認(rèn)識(shí),他們都是我的學(xué)生,但是他們兩個(gè)第一次認(rèn)識(shí),也就是他們想到立刻采取行動(dòng),原來賣鮮花,就是每家做鮮花的人自己找個(gè)地方,自己找條街,溫州商會(huì)的會(huì)長(zhǎng)他突然明白如果把賣鮮花的人組合在一起變化鮮花一條街,那確定很多方便顧客,方便鮮花業(yè)主,就這么一個(gè)想法立刻在未來,他投入兩千五百萬,他十年收回成本,很簡(jiǎn)單,就24小時(shí),也就是他們立刻把想法變成行動(dòng),凡是公司發(fā)展比較好,做重申就是行動(dòng)力比較強(qiáng),那今天一整天我會(huì)講有關(guān)行動(dòng)的話題,叫我們執(zhí)行的話題,所以我們整個(gè)斯巴達(dá)集團(tuán)有一句話,我們說我們就一個(gè)字,大家聲告訴我是什么?就是干;那我發(fā)現(xiàn)很多外國(guó)老板很多人學(xué)中文,他們上來面對(duì)…今年1月份我在昆明韓國(guó)一家公司老板面對(duì)兩千員工他講話,他上臺(tái)不先問好,他先說話不是說你們好,感謝;他上臺(tái)第句話就是只要你們干就行;后來我發(fā)現(xiàn)全世界很多在中國(guó)發(fā)展的外資企業(yè)老板他們就會(huì)一句話,就是是這句話,只有你們干就行。所以今天是公司領(lǐng)導(dǎo)、是公司老板、是高層的回去帶領(lǐng)你公司員工,你廢話少說,就一句話,只要干就行,把這句話寫上,只要干就行;你記著只要干就有結(jié)果,不干不會(huì)產(chǎn)生結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者必須把這句話像你的口頭禪一樣天天掛在嘴上,然后你不知不覺會(huì)干,員工會(huì)不知不覺跟你干,往前沖,今天到晚上六點(diǎn)結(jié)束之前最后會(huì)教你執(zhí)行的命脈,什么叫命脈?其他話都沒聽懂不要緊,你把這命脈給我聽明白,你公司就會(huì)慢慢的發(fā)展,用到過去十年的經(jīng)歷我也會(huì)告訴你,同樣在大學(xué)有很多人的想法,在1993年上大學(xué)一年,我就說剛來報(bào)道人家說來自西安、來自昆明,到我這兒我就一句話,我是誰不介紹,我來自哪兒不說,我就說要在1997年7月1號(hào)畢業(yè)那天我要賺1百萬現(xiàn)金,也就是在大學(xué)平均每個(gè)月純收入在兩萬五千錢以上,原來我認(rèn)為只有我在大學(xué)有想法,但后來發(fā)現(xiàn)很多大學(xué)生都有想法,那差別在什么地方呢?就是我干他們還沒有干,很多大學(xué)生說等我大學(xué)畢業(yè)以后我拼命干一場(chǎng),我跟他們不一樣,我從上學(xué)第二天立刻采取行動(dòng),后來我也發(fā)現(xiàn)很多人也干了,但是他們不太具體,他們沒有列出明確的規(guī)劃,所以我在大學(xué)的時(shí)候我列出明確的規(guī)劃,你們誰有沒有研究過一件事情,有人工作30年還收入兩千塊錢,或者是有人工作二、三十年還收入四千,有就是辛辛苦苦工作三十年到現(xiàn)在月收入才三千,這件事有沒有誰研究過或想過為什么?無數(shù)的員工怎么普通,人是怎么自殺?所以今天我要確定一下,我先揭露一下這個(gè)秘密,人是怎么可能努力一輩子,半輩子,辛辛苦苦工作三十年還收入三千,為什么?凡是成功者做任何事情他都往前沖,那不沖的遇到事我等等,我看他賣不出去我再買黃牛票,我等著,安排、后排不都是一樣嗎?就是很多人這個(gè)想法,就像買股票一樣,等你買這股票賺錢我再買,你要賠了我就不買,當(dāng)人家賺完錢之后他已經(jīng)來不及了,后來我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,這個(gè)人過去十年來有很多人才華橫溢、學(xué)富五車,有很多人有很多時(shí)間但一生沒有輝煌,沒有飛翔起來,為什么?他就缺少什么?缺少行動(dòng)力,缺少一個(gè)字“干”。這個(gè)詞你馬上把這個(gè)字喊完全公司都會(huì)唰,有底氣,有沒有?我們大聲喊一下,看喊完是什么感覺?一二三開始;(干)拿出就像喊YES一樣,大聲的把它喊出來“干”這種聲音,一二三開始;再來一次;你記著當(dāng)員工280個(gè)員工一上班,早上起來沒開會(huì)向喊三次“干”,他喊完之后他就腿站不住了,他就恨不得馬上推門去見顧客,就這樣;有沒有?連續(xù)喊十次是什么樣?慢慢你就知道了;為什么很多人工作三十年還收入三千我想接下來把它分享完,透過這句話,我直接開始講今天執(zhí)行的心態(tài);執(zhí)行智慧四大心態(tài);你發(fā)現(xiàn)員工行動(dòng)力差是能力問題還是心態(tài)問題?是經(jīng)驗(yàn)問題還是心態(tài)問題?是人品問題還是心態(tài)問題?是學(xué)歷問題還是心態(tài)問題,是身高、是形象還是心態(tài)問題?任何一家公司員工我現(xiàn)在給你保證,只要他在公司發(fā)展不怎么樣就是因?yàn)樗膽B(tài)有問題,你要說有問題,那我就告訴你,我見過無數(shù)人就是能力不怎么樣但他最后有結(jié)果,很多領(lǐng)導(dǎo)人、老板、包括員工也好,人品不怎么樣但是他有結(jié)果,學(xué)歷不怎么樣有結(jié)果,形象平平,其貌不揚(yáng),但有結(jié)果;所以只有一種解釋最后他沒成功,沒有結(jié)局,沒有結(jié)果,就是沒有行動(dòng),沒有行動(dòng)核心是哪有問題?是心有問題是脖子以上還是胸部?是心有問題,他那個(gè)心是動(dòng)過手術(shù)的,是假心;為什么人會(huì)努力三十年之后還月收入三千呢?現(xiàn)在給你演示一下這個(gè)員工是怎么自殺,今天來這聽課是員工的請(qǐng)舉手;請(qǐng)到前面來;我給你演示一下,你領(lǐng)導(dǎo)多少員工?(54個(gè))你們現(xiàn)在聽好,有沒有在你們公司有沒有這樣的員工,你讓他賣麥克風(fēng),讓你見顧客談判銷售產(chǎn)品,結(jié)果他沒賣出去沒成功,然后回來說報(bào)告老板今天我沒成交全都是我無能,有沒有這樣的員工?有這樣的舉手;有這樣的員工嗎?有說我能力不夠,就怨我,我沒準(zhǔn)備好,我是狀態(tài)不太理想,是我心態(tài)不夠好,有這樣的員工嗎?有沒有?(學(xué)員在介紹員工情況)你們有多少員工?(促銷隊(duì)伍有十幾個(gè),然后整個(gè)公司有30多個(gè)人)總共30多個(gè)人所以只有一個(gè)這樣的人,來掌聲鼓勵(lì)一下,這算相當(dāng)不錯(cuò)了。所以有很多領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理你們自己回想,在咱自己公司,咱有一樣,大多數(shù)員工是什么心態(tài)?今天沒成交他怨誰?報(bào)告張總我今天法成交我有六大原因;第一個(gè),今天天氣不好,天氣太熱了,顧客沒心情;第二個(gè),咱的產(chǎn)品造型太單一了;第三個(gè),沒廣告,知名度太差了,有沒有?造價(jià)太貴了,有這句話沒?公司領(lǐng)導(dǎo)沒教我,也就是全中國(guó)我從海南問到新疆,從上海問到西安,全國(guó)大多數(shù)百分之八、九十員工,凡是工作三十年最后退休還收入兩、三千的人,我現(xiàn)在就告訴你現(xiàn)在你怎么過,也就是遇到了問題今天沒成交他馬上說誰?馬上說別人,現(xiàn)在我就具體給你演示,來,再次自我介紹一下;(我是東風(fēng)日產(chǎn)專營(yíng)店的)你叫啥名?(我先介紹一下我的公司,我姓李叫李梁青,謝謝(凡是個(gè)幽默的人都是有智慧的人,我現(xiàn)在給你演示一下,看著;讓他賣汽車,今天車沒賣出來,他說報(bào)告老板,聽好,這是知名度不夠;現(xiàn)在是淡季,太貴了,有沒有?而且顧客等著降價(jià)呢?他就不斷說顧客等著降價(jià),他就不斷說,我給你演示,今天賣產(chǎn)品回來沒賣出去,回來跟老板這樣匯報(bào)完,自己變沒變化?(沒什么變化)這一個(gè)員工讓他去執(zhí)行任務(wù),不管是溝通還是促銷,他去做沒做出結(jié)果,然后回來跟上級(jí)說完了,凡是員工說那個(gè)原因我現(xiàn)在告訴你都是真的,同不同意?但是當(dāng)你說完你你變沒變化?所以員工聽好,讓你賣麥克風(fēng),我做說一遍,沒賣成功你說麥克風(fēng)造型問題、價(jià)格問題、知名度問題,然后顧客問你天氣問題,你不會(huì)問題,當(dāng)遇到問題你都說是產(chǎn)品、公司、顧客,當(dāng)你說完之后就你見天晚上你變沒變?今天這樣說沒變,下個(gè)星期這樣說變沒變?(沒變)再過一個(gè)月這樣說變沒變?一年變沒變?就這樣連續(xù)工作三十年變沒變?為什么你二十年三十年還收入兩三千,很簡(jiǎn)單,這二十年、三十年你就這樣在工作,遇到問題你馬上說是外界原因,凡是你說問題、說原因說的越好的死的越徹底,凡是說理由說的越充分的死的越慘。所以寫上心態(tài)兩個(gè)字,第一條執(zhí)行的心態(tài)我講四大心態(tài)的第一心態(tài)寫上,遇到問題你就說是別人的問題你就立刻原地踏步,所以為什么聰明的人有點(diǎn)智慧的人后來死的更慘,也很簡(jiǎn)單,他比老板聰明他會(huì)找到充分的理由,找到充分的借口,括號(hào)簡(jiǎn)稱自殺;沒簡(jiǎn)稱自殺;是公司領(lǐng)導(dǎo)層的舉手,就是經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)層;回去今天中午別吃飯了,回去馬上把這句話貼在你們公司壁正面,我不管你們公司墻現(xiàn)在貼什么,你把它拿掉;我發(fā)現(xiàn)很多公司墻正面還寫了一句話叫顧客就是上帝;我看很多公司墻寫一句話叫打造學(xué)習(xí)型組織;然后找遍公司一本書沒有,然后有人寫為社會(huì)創(chuàng)造最有價(jià)值,為顧客創(chuàng)造最好產(chǎn)品,很多公司在墻上寫的第一句話就是廢話,然后老板坐個(gè)豪華老板臺(tái)晃來晃去,然后顧客到他辦公室辦公,拿只小板凳,找這兒來,坐這兒;顧客來公司辦公讓顧客坐小板凳,聽好,然后老板坐個(gè)豪華老板臺(tái),一萬八的老板臺(tái)晃來晃去,擺個(gè)譜,所以凡是你們公司老板有老板臺(tái)的,你們誰把顧客當(dāng)上帝了?顧客是上帝,是顧客坐個(gè)豪華沙發(fā)椅你坐個(gè)小板凳,一般員工在私下在辦公室里是夸公司比較多還是抱怨公司比較多?有沒有這兩個(gè)員工天天一上班,下班之后一見面咱太幸運(yùn)了,咱咋在東風(fēng)汽車上班了呢?真幸運(yùn),這公司的產(chǎn)品太好賣了,有沒有這樣的員工???是多還是少?咱這出柜太好賣了,有這樣的員工嗎?在加油站上班就說這服務(wù)區(qū)真不錯(cuò),有這樣人嗎?有,極個(gè)別的人,大多數(shù)都不是這樣;把這句話貼在墻正面,員工今天拜訪顧客做事沒成交,你說一秒啊,今天為啥沒成交?本來我剛想找借口突然一看遇到問題就說別人原因,就自殺了;當(dāng)員工每天看到這句話,你記著給我看二十一天你就看超過二十一天你整個(gè)公司的風(fēng)氣就會(huì)變,那個(gè)員工說不出來話,找不出來借口,所以我也告訴員工,你找的借口越好暫時(shí)老板原諒你了,但是找到越深死的越徹底,死的越慘,也就是很多百分之八十、九十的普通人工作三十年之后的結(jié)局。我們講一個(gè)更加真實(shí)的案例,我大學(xué)同學(xué)比我去深圳還早,他也沒等畢業(yè)唰跑到東莞在一家外資企業(yè)上班,他在外資企業(yè)上了三年了,結(jié)果是遇到人就抱怨,一個(gè)小女孩,我們一個(gè)同學(xué),遇到人就抱怨說工作太累了,外資企業(yè)壓力太大,而且收入有問題,領(lǐng)導(dǎo)也不給機(jī)會(huì),天天抱怨,后來遇到我了,我現(xiàn)在教所有員工辭職,辭職需不需要智慧?換行業(yè)需不需要智慧?所以現(xiàn)在我順便教一下員工你們?cè)趺锤男校毁u汽車以后賣化妝品我告訴你怎么找;我先稍微提示一下,你竟然你對(duì)公司這么有意見那你離開公司算了;她說你咋這么沒愛心呢,離開你以為這么好找工作呢?我發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)現(xiàn)在的公司不滿意,他總想好的公司,我說你咋不去呢?他說好的公司不要我呀;就是說員工悲哀就悲哀在這兒,聽好我給你演示一下,我這樣教你,我說你現(xiàn)在是有意見辭職,你現(xiàn)在離開本崗位到別的公司收入會(huì)不會(huì)翻三翻,會(huì)不會(huì)?(不會(huì))職位能不能連升三級(jí)?(不會(huì))她說不會(huì);我說你在那家外資企業(yè)上班,你把那家公司整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)管理精華都學(xué)會(huì)了嗎?她說啥意思?我說那家公司大客戶都是誰呀?渠道怎么建設(shè)???誰是公司心腹知己啊?老板開會(huì)怎么開呀?誰在支持公司發(fā)展呢?老板發(fā)火怎么發(fā)火?。看蠹覝贤ㄔ趺礈贤??化解矛盾怎么化解?她說上班還需要解決這些問題?我說廢話,現(xiàn)在我先提示一下,一會(huì)我講到你發(fā)現(xiàn)為啥你是公司經(jīng)理,因?yàn)槟隳芴幚韱栴},凡是收入高的人很簡(jiǎn)單他能處理問題,所以越能處理問題收入就越高;等一下我再講這句話,她一聽聽懂了,我說你花六個(gè)月的時(shí)間,把公司的精華全學(xué)會(huì),他明白了,第二天一上班他知道我要走,她確定她要辭職,你發(fā)現(xiàn)員工已經(jīng)要辭職以后,她還有沒有意見了?沒意見;她就最早來,最晚走,觀察著,微笑著,開會(huì)也不吵架,也沒意見了;很好,太棒了,你說的太對(duì)了,偷偷摸摸的記錄怎么回事;結(jié)果四個(gè)月之后她態(tài)度改變、情緒改變、觀念改變臉都變了,然后能力提高,結(jié)果四個(gè)月之后公司選一個(gè)銷售副總監(jiān)你們猜猜看他選誰?馬上把李然選為銷售副總監(jiān),后來打電話我說你走不走?她說我現(xiàn)在不想走了;又過兩個(gè)月,到第七個(gè)月第八個(gè)月她以后變成銷售總監(jiān),這個(gè)時(shí)候又見面,我說你還想不想辭職?她說我不想辭職了。我說為什么?她說職位兩升兩級(jí),收入快翻一翻了,為什么要走呢?我說為什么你現(xiàn)在職位提高?她說老板終于良心發(fā)現(xiàn)了。很多員工和老板關(guān)系就是這樣,員工說老板你要給我提高職位、加薪我就拼命干,老板說你要干好我就跟你加薪;現(xiàn)在我請(qǐng)教所有人,你們感覺是老板應(yīng)該先給你高度,先給你加薪還是你應(yīng)該先干?是哪一個(gè)?(先干)然后領(lǐng)導(dǎo)那54人要先干,但今天很遺憾,我發(fā)現(xiàn)越是學(xué)歷高的員工越不太懂事,我給你演示一下,很多他不了解是怎么回事,一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)月收入三千,他找老板讓老板加薪,我都不太愿意講這種事情,但很遺憾,今天公司就缺這種事情,我現(xiàn)在告訴所有員工,以后你們不要老講公司加薪,因?yàn)榻^對(duì)不是老板給你錢,老板沒有錢給你發(fā)月薪,你一個(gè)月賺三千是誰賺來的?一個(gè)員工月收入三千,每月收入三千,現(xiàn)在很簡(jiǎn)單這三千是你賺來的,一個(gè)員工為公司一個(gè)月創(chuàng)造一萬純利潤(rùn)老板給你三千,老板留七千,我舉例;很簡(jiǎn)單,所以從此刻開始,你不要再想讓別人給你加薪,只要你能為老板創(chuàng)造一個(gè)月10萬純利潤(rùn),那老板就有機(jī)會(huì)給你加到三萬,如果還是一萬,老板怎么都不可能給你加到三萬,所以今天開始你那個(gè)嘴就閉上,馬上拼命去做事情,當(dāng)你做好之后如果能創(chuàng)造十萬,老板不給你加,聽好這句話,市場(chǎng)上其他公司就會(huì)把你挖走。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)你有本事為公司創(chuàng)造十萬,我愿意給你五萬,我再送五萬;所以別的公司就會(huì)挖你,你的身價(jià)就會(huì)提高,否則光談沒有用;所以發(fā)展好的員工從來沒跟老板談過加薪的問題,但是他們有本事掌控市場(chǎng)、掌控渠道,假如你在榮華集團(tuán)賣汽車,后面有三家公司在挖你,你說你身價(jià)不提高,老板不加薪那是不可能,但如果沒人挖你你想提高那也不太可能??吹诙湓挘瑘?zhí)行心態(tài)的第二句話,我再哈爾濱教一家黑龍江最大齒科醫(yī)院,老板姓林,他們的那個(gè)齒科,我原來不了解齒科,后來發(fā)現(xiàn)齒科有牙齒病的人這么多,但是因?yàn)樗募夹g(shù)還不太完善,整個(gè)他的售后服務(wù)投訴率最高,負(fù)責(zé)售后服務(wù)的這位女士,45歲,她一年年薪拿到八萬,最后加到九萬、十萬,來上過我的課,每次上課這淚啊,頭發(fā)花白,她說劉老師,太累了,個(gè)人感覺到讓我負(fù)責(zé)售后,讓我負(fù)責(zé)投訴,天天筋疲力盡,天天24小時(shí)凌晨?jī)牲c(diǎn)還有人打電話投訴我們這家齒科,她說劉老師你說怎么辦?太累了;你們聽好一個(gè)秘密,我找的女士來現(xiàn)場(chǎng)示范一下,40歲,就這位吧;讓她負(fù)責(zé)售后包括服務(wù)、包括化解所有危機(jī),然后她一年值年薪九萬我說你們其他員工多少錢?她說其他員工一年兩三萬算不錯(cuò)了;我說為什么你值九萬?她說我是公司元老,我干二十年我有經(jīng)驗(yàn)?zāi)?;我說你再有經(jīng)驗(yàn),把你放在一個(gè)一般的職位上,就是那個(gè)職位沒有太高挑戰(zhàn),我先問所有員工,你那個(gè)位置不太有挑戰(zhàn),有沒有高收入的機(jī)會(huì)?有沒有?只要職位沒有挑戰(zhàn)有沒有高收入機(jī)會(huì)?很簡(jiǎn)單;但很遺憾你發(fā)現(xiàn)很多員工天天抱怨我的職位挑戰(zhàn)太大,讓他去銷售他說太難了,然后回來抱怨這抱怨那,所以一個(gè)負(fù)責(zé)售后的總經(jīng)理然后她在抱怨很多事情;后來我就問她,為啥你一個(gè)月值六千七千,一年值九萬?因?yàn)楣久刻爝@么多患者顧客去投訴,別人能不能化解?別人化解不了,就你一出馬就唰把這事擺平,別人出現(xiàn)解決不了,所以你才值一個(gè)月七千八千。有些員工在抱怨公司這產(chǎn)品開發(fā)不完善就讓我去,讓我去就承擔(dān)這么大的委屈,有沒有?這個(gè)包裝、質(zhì)量太差,我們拼命跟顧客解釋,說很多廢話,現(xiàn)在來讓你明白這句話,馬上把執(zhí)行心態(tài)的第二句話寫上;公司找你來就是讓你解決問題,如果沒問題會(huì)出現(xiàn)什么情況?(下崗)第二公司找你來就是解決問題,沒問題你立刻失業(yè)把這句話放在你們公司墻左邊,后邊是公司門,把這句話放大,放最大化貼在整個(gè)墻的左邊,讓員工一上班就看著,今天他一上班一看,哦,公司找我來是解決問題,沒問題我就失業(yè)了;我再找個(gè)員工來給你示范一下;你看這頭型,行動(dòng)力不錯(cuò);看著我給你演示一下,就舉例,她一個(gè)月一千塊錢,公司為什么給你一千塊錢,所有員工都聽好;給她一千塊錢,我叫你去賣麥克風(fēng),她天天跟我抱怨產(chǎn)品知名度不夠,造型太少,聽好,就是我產(chǎn)品知名度不夠我給你200塊錢,你給我介紹;聽懂的舉手;好手放下;正是產(chǎn)品有點(diǎn)貴我給你200塊錢,讓你說服顧客,聽懂舉手;正是今天這個(gè)產(chǎn)品很難賣我給你200,別人賣不了,我給你200讓你去推銷,聽懂的再舉手;正是顧客真不需要,顧客都不知道,所以我給你200去讓顧客知道,假如今天我把產(chǎn)品往柜臺(tái)一賣,我今天就在石家莊新華百貨一賣顧客就…,如果把車往這一放顧客就搶著來買的話你我還要員工干嘛?今年讓你賣麥克風(fēng),我把麥克風(fēng)往這一放,顧客唰搶著來買用不用你了?(不用)到現(xiàn)在越是有點(diǎn)思想,有點(diǎn)文化,有點(diǎn)學(xué)歷的員工天天在辦公室講廢話,抱怨公司廣告少、知名度少,報(bào)告老板咱再拿兩千萬打廣告唄;老板說那不行,拿兩億說吧現(xiàn)在不是沒錢嗎?那你怎么不去成熟公司,有很多人抱怨我們公司不太成熟比較小,那你怎么不去海爾上班呢所有員工聽好,越是誠(chéng)信公司產(chǎn)品比較容易賣,假如做海爾就做美的,做家電,他們比較誠(chéng)信品牌,但我先告訴你凡是容易做的事,利潤(rùn)都比較少;所以給我寫上這句話,我發(fā)現(xiàn)全國(guó)所有員工就缺這些,凡是好做的、容易做的,那你收入就比較低,很簡(jiǎn)單。所以所有員工你記著,凡是好做的容易做的那你收入就低。想都不用想,保安誰都可以做,護(hù)士誰都可以做,所以護(hù)士和醫(yī)生差二十倍,一百倍,全中國(guó)做眼角膜第一名姓姚,在深圳,這個(gè)人每天上班都開八十萬的車上班,他的收入正好比護(hù)士高一百倍,一個(gè)護(hù)士是幫忙,那是主治醫(yī)生就比別人高一百倍,人家一個(gè)月一千五,他一個(gè)月就十倍、一百倍,十五萬;誰能解決問題誰的收入就會(huì)高所以在公司是員工你記著以后當(dāng)公司出現(xiàn)問題的時(shí)候你是想解決還是想找上級(jí)?如果你能把問題解決你就會(huì)變成領(lǐng)導(dǎo)者,遇到問題你只是向上級(jí)宣傳,很遺憾,你是個(gè)跑腿的。寫一句話,誰能解決問題誰的收入就高,接著寫再簡(jiǎn)單的一句話,搶問題就是搶錢。都把我逼的這樣話了。剛才有沒有抱怨?你說老師講課人家都拿個(gè)投影、拿的電腦,你說你還讓我們寫白板干嘛?聽好今天我要用投影、用電腦的話我用不用你了?(不用)不需要你你就?(下崗,失業(yè))所以讓你寫白板這難不難?一般人能不能寫上?一般人都寫不出來;所以今天你能寫出來然后你就有機(jī)會(huì)鍛煉力量和成長(zhǎng),所以凡是在任何公司員工不斷成長(zhǎng)不斷成長(zhǎng)很簡(jiǎn)單,他行動(dòng)力比較好,他執(zhí)行力比較強(qiáng);凡是執(zhí)行力強(qiáng)的員工,因?yàn)閱T工明白了今天我?guī)椭净馊齻€(gè)問題,雖然直接上沒有收入但我已經(jīng)學(xué)會(huì)化解這三個(gè)問題的能力和智慧,一轉(zhuǎn)身我到別的公司我立刻升值,所以在咱公司執(zhí)行力好的員工都是比較懂事的員工;凡是行動(dòng)力差的員工都是不太懂事的員工;很簡(jiǎn)單的原理?,F(xiàn)在我再給你演示一下,看看這個(gè)差別是怎么差別?有一家公司有兩個(gè)員工,我找兩個(gè)員工到臺(tái)上來;有兩個(gè)員工一起到一家公司去上班,一年之后有一個(gè)變成經(jīng)理,另外一個(gè)還是員工,我在沈陽,我教一家餐廳比較大的酒店,1280個(gè)員工,我給你演示一下一個(gè)員工同樣在餐廳當(dāng)服務(wù)員,有個(gè)人站一年成領(lǐng)班了,有人還在那兒站,年齡大了被開除了;我現(xiàn)在給你現(xiàn)實(shí)一下員工在平時(shí)做事是怎么做的假如兩個(gè)小女孩在做餐廳,往這看,你好,歡迎光臨,再見;有一批顧客他們點(diǎn)的第一個(gè)就要地三鮮,結(jié)果第一菜就吃三口放那不動(dòng)了,十個(gè)員工那九個(gè)也看見也不知道,你好再見,有一個(gè)小女孩就唰沖過去了,你好先生,你最先點(diǎn)一個(gè)地三鮮,就吃三口,很顯然你最喜歡吃這個(gè)菜要不然你不會(huì)第一個(gè)點(diǎn),同意吧?那我了解一下是不是我們做的和別人不一樣?他說我說的地三鮮不是過油的,沒想到你們是過油的;怨我,先生你好,這是怨我,你下次來我送你個(gè)菜或者我給你好好做怎么樣?你們有沒有被哪個(gè)員工問過請(qǐng)舉手我們天天在酒店吃飯有曾經(jīng)被人家服務(wù)員問過請(qǐng)舉手,現(xiàn)場(chǎng)是做餐廳的請(qǐng)舉手;你們員工有沒有問呢?(沒有)很簡(jiǎn)單,如果突然間出現(xiàn)員工他自己?jiǎn)柫?,你想想這個(gè)小孩眼睛里有事,他會(huì)辦事,顧客心中會(huì)熱,如果我們被人家問了你說下次去哪吃飯?肯定來這兒了唄,所以時(shí)間是一樣的,辦公場(chǎng)所是一樣的,一個(gè)員工不斷從主管、領(lǐng)班上升到副店長(zhǎng),由總經(jīng)理變副總經(jīng)理,最后成老板娘了。所以今天很多人在那忙來忙去,為啥沒有結(jié)果?就是因?yàn)橛袉栴}我先給你演示一下,有兩個(gè)員工一起來了,結(jié)果他變成經(jīng)理了,他員工來找我,他說老板同樣來的他怎么變成經(jīng)理,收入比我翻三倍,我收入兩千他收入六千怎么可能?不服氣啊,我說那好吧,聽好,就一家公司專門做土特產(chǎn),農(nóng)業(yè)批發(fā),這個(gè)做外貿(mào),我就說你去看看市場(chǎng)上有沒有賣土豆的?他就去了;兩小時(shí)在市場(chǎng)上回來說報(bào)告老板就一家賣土豆,六毛八一斤;我說沒了?沒了。我說好你等一下,你再去看一下;他是經(jīng)理,他一樣花兩個(gè)小時(shí),回來說報(bào)告老板,現(xiàn)在市場(chǎng)就一家賣土豆,六毛八一斤,為什么只有一家?因?yàn)榘l(fā)洪水,后來我了解清楚了其他土豆在三天之后才能上市,那這三天我保證土豆價(jià)會(huì)上漲,為了不讓別人買我已經(jīng)把賣土豆的那個(gè)人領(lǐng)到咱辦公室門口了,有聽懂了沒?時(shí)間是一樣的,同時(shí)我知道咱公司還需要一些胡蘿卜包括青椒,我就采購(gòu)了一些青椒和胡蘿卜,同時(shí)我更了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手他們要計(jì)劃把胡蘿卜降價(jià),我們要先儲(chǔ)備,儲(chǔ)備完之后他降價(jià)完之后我們會(huì)有升長(zhǎng);同樣兩個(gè)小時(shí)他干了五件事他干了一件事,這次聽懂的舉手所以現(xiàn)在是員工你在公司工作三年五年能力也沒有被提升,職位也沒有被提升,收入也沒有增加,現(xiàn)在你問問自己,你看你跟別人比你差在哪?很簡(jiǎn)單;我在講更夸張的事情,同樣派兩個(gè)員工去上海出差,出差簽完約了兩個(gè)人,他說辦完事,沒事了,他用一下午的時(shí)間到黃埔江邊轉(zhuǎn)一圈,晚上去唱唱歌,聊聊天,第二天早上跟他大學(xué)同學(xué)吃個(gè)飯,而他不一樣,中午簽完約下午時(shí)間他沒有去看黃埔江,他考察六家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,什么時(shí)候能超過別人,就是同樣這兩個(gè)小時(shí),人家做三件事咱做六件事、九件事,才可能超過;在公司員工不斷變成主管、變成經(jīng)理,就是這樣的思維,但很遺憾,大多數(shù)公司員工思維都不是這樣,所以今天我簡(jiǎn)單提示一下,在過去十年來我能快速走出個(gè)結(jié)果,走出一條路很簡(jiǎn)單,我就明白當(dāng)大學(xué)生剛畢業(yè)要我公司來,我必須跟他先學(xué)這觀念,整個(gè)公司墻上就這四句話;第一句話是什么?遇到問題你就說是別人的原因,你立刻原地踏步,簡(jiǎn)稱自殺;所以把這第二句話,公司找你來是解決問題,放在左邊,讓員工天天看,看著看著就明白了;同樣在這兒坐著,有人看的問題就比較多;反正林總今天安排我在這兒坐著我就坐唄;有人同樣坐,他邊坐邊觀察很多問題,到晚上開會(huì),同樣坐他說我的職責(zé)是負(fù)責(zé)坐著收?qǐng)?,他邊收?qǐng)鲞呌^察現(xiàn)場(chǎng)三大問題,他說下次我們開課要把后面的燈光再亮一點(diǎn),如果不亮的話就有問題,大家溝通也不好溝通,就舉例啊,他會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,但同樣坐著他沒發(fā)現(xiàn)問題,然后三年五年之后就他變了,到時(shí)候擋都擋不住,這就是成功的秘訣。第二集四大心態(tài)之第三心態(tài):今天在中國(guó)很多大學(xué)生淪落到什么程度?我們有兩個(gè)同學(xué)2002年在大慶吃飯,他們兩個(gè)吃飯時(shí)候說什么你知道嗎?他說這次我去昆明,然后多報(bào)銷了1200塊錢;都在行營(yíng)企業(yè)上班一個(gè)經(jīng)理、一個(gè)主管,老板派他到昆明出差他以多報(bào)1200為榮,完還花1500買的手機(jī);另外一個(gè)人那算啥,上次我出去了一趟就是3800;他出差一次利用出差之便多報(bào)銷報(bào)3800明白啥意思嗎?然后兩人說咱倆干一杯,我才發(fā)現(xiàn)人受過高等教育之后能淪落到這種程度,難道大學(xué)上完之后能把人現(xiàn)實(shí)成這樣嗎?在公司不以為公司出了利益為榮還覺得算計(jì)老板1200還為榮呢;但這是個(gè)現(xiàn)象,我的意思是提示一下到了什么程度;然后員工后來是怎么慢慢慢慢消失的,有哪家公司來兩個(gè)員工以上的請(qǐng)舉手;哪家員工有兩個(gè)愿意到臺(tái)上來?什么公司的介紹一下;(學(xué)員自我介紹)我給你演示一下兩個(gè)員工出問題是怎么出問題的;你們兩個(gè)私下聊天是夸公司的比較多還是說公司有缺點(diǎn)的比較多?(夸的比較多)實(shí)話嗎?你們兩個(gè)誰夸公司比較多?(都夸)你們倆在一起夸,別人呢?(都夸)所以半真半假;她倆能來就代表算是不算的員工,能來聽課的員工都算不錯(cuò)的員工,否則老板能讓他來嗎?同意嗎?一個(gè)媽媽有兩個(gè)孩子,一個(gè)孩子比較省事,一個(gè)比較不省事,一般父母親管哪一個(gè)?這就是天下最愚蠢的父母親;就是一個(gè)省事的不管專門管那個(gè)不省事,結(jié)果不省事的過省事,剛省事的不省事。然后他每天就這樣處理問題,老板怎么愚蠢的?30個(gè)員工有10比較急往外一躥,有20個(gè)不太積極,然后老板天天管那20個(gè)不太積極,后來那10個(gè)有想我們積極老板不管咱也不積極算了;后來都變得不積極了。我們從小家長(zhǎng)就這么教我們,班主任老師也這么教我們,長(zhǎng)大做企業(yè)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)老板也這么教,就光這一條在過去10年你都不止浪費(fèi)100萬的問題,讓你來聽可花300塊他說太貴,他什么思維呀?明天的領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)場(chǎng)我教你領(lǐng)導(dǎo)怎么有時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)把80%的時(shí)間抓住那20%員工,因?yàn)槟?0%的員工創(chuàng)造80%的利潤(rùn);員工是白天上班打卡歡呼老板你最棒的,我就是員工白天上班私下說公司不好,現(xiàn)在我給你演示一下如果所有的員工聽好,你們?cè)诠旧习嘤终f公司不好的話出賣誰?(出賣自己)你說自己公司不好,回家和家人說公司不好,跟同學(xué)說公司不好,跟誰誰說公司不好那出賣誰?(是出賣我自己,但是我沒有說過公司不好)這么緊張干嘛啊?(我沒有緊張)她忙著解釋可見心有問題,別在心虛誰都有缺點(diǎn),站直啊;所以馬上各位也第三句話,請(qǐng)回,以后要堅(jiān)持,以后到哪兒說不說公司不好?(不)不是,說公司不好的;以后在公開場(chǎng)合能不能說公司不好?(不能)在私下能不能?(能討論)寫第三句話,你白天上班私下又說公司不好這就在出賣自己。你們回去用心去觀察一下你們就仔細(xì)聽聽兩個(gè)員工說話在說些什么有沒有兩個(gè)員工在一起見面了,邊走路……今天高壽?(23)大聲說話;(我今天23)你拿出原裝那樣來你是不是原裝?這一問就不知道,被摧殘了;員工上班然后私下會(huì)不會(huì)這樣說,咱真幸運(yùn),產(chǎn)品太好了,這是世界最好的公司,在河北邢臺(tái)最好的公司,在酒業(yè)里最好的公司,這是最好的麥克風(fēng),賣汽車選東風(fēng)就選對(duì)了,在我們公司最好了,要進(jìn)這種公司才能發(fā)展,要跟著老板干這才能發(fā)展,有沒有這樣的員工說實(shí)話?是多是少?不是少,是寥寥無幾;大多數(shù)員工都說啥?哎呀,我才明白,我給你講個(gè)現(xiàn)象,為什么員工執(zhí)行力差,只有有一位員工早晨九點(diǎn)說一句話,咱的產(chǎn)品說實(shí)話包裝太差;就九點(diǎn)說這一句話今天這一上午就廢了;聽懂的請(qǐng)舉手;我說廢就是說他今天上午不會(huì)全力以赴,如果他說咱們的服裝料根本不用進(jìn)口,告訴顧客是進(jìn)口資實(shí)際上不是進(jìn)口料,只要員工想這一個(gè)想法今天一下午廢了,只要抱怨一次,一句話今天這一下午就消失了;但遺憾大多員工都是這樣,所以為啥沒有戰(zhàn)斗力沒有干勁?什么時(shí)候找工作???(現(xiàn)在)現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)嗎?你將來去哪里?(斯巴達(dá))你上斯巴達(dá)?如果斯巴達(dá)連這樣的人都要的話還叫斯巴達(dá)了嗎?(我不是去斯巴達(dá)工作我是去學(xué)習(xí))如果是這樣那下次不能坐第一排,以后第一排不能坐這樣的人,聽懂啥意思了嗎?你能不能拿出點(diǎn)激情?有沒有?(有)你是活人嗎?(當(dāng)然)在哪畢業(yè)的?(秦皇島大學(xué))大學(xué)啊?(是)天天說公司差又來上班,人家說那么差你咋還去呢?也就是你親自告訴人家說你只有資格在這么差的公司上班;你聽聽看他說了一些什么話?我用四句話改變整個(gè)公司員工的思想體系,你就把這四句話學(xué)會(huì),第一天什么也沒學(xué)會(huì),你只有資格在這么差的公司上班;就假如說你來斯巴達(dá)上班,又說斯巴達(dá)不好,就代表你是出賣誰了?(自己)是肉體還是靈魂?(靈魂)那身體不也是在這兒?身體也來上班啊,到底出賣什么?肉體還是靈魂?(肉體)到底肉體還是靈魂???(肉體)還是在一起啊?(靈魂加肉體)你叫啥名?(葛志鵬)括號(hào),肉體加靈魂葛志鵬說。你喜歡你學(xué)的那個(gè)專業(yè)嗎?(喜歡)然后畢業(yè)之后做那方面的事情嗎?(不做)凡是一個(gè)人上大學(xué)學(xué)了他不喜歡學(xué)的都是出賣肉體、靈魂,我給你保證浪費(fèi)了四年人生最寶貴的光陰;有一個(gè)小女孩大學(xué)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)四年找不到工作,名牌大學(xué)醫(yī)學(xué)院的;我說那你就去醫(yī)院找工作吧;她說我一見病人就暈。我說你學(xué)醫(yī)學(xué)了干嘛?她說我媽說當(dāng)醫(yī)生好找工作。成功的完成了不該干的事。肉體加靈魂葛志鵬說,前面加的破折號(hào);名人名言都有破折號(hào)嘛。把這句話都記好了,回去給他貼在墻上,讓員工看著,我跟你保證,還是那句話看了十天二十天,我給你保證員工…哦,在公司上班還說公司缺點(diǎn);所以我告訴員工,你在這家公司干就拼命給誰干?給自己干。如果你覺得公司真的缺點(diǎn),真的不適合,你馬上就給我走人,往更高方向去發(fā)展;所以以后是老板的,你聽我這句話回去不要再公司開會(huì)讓員工愛公司,說實(shí)話員工是先愛公司還是先愛自己?所以你發(fā)現(xiàn)我進(jìn)這些話都是讓員工愛誰呢?愛自己;你不用愛公司,不用愛我,你就別出賣你就行。你干一天像一個(gè)樣,我最瞧不起一天在公司上班說公司不好,讓他走還走不了的,到別的公司還不要的,就像一個(gè)女人一樣;你老公來沒來?到臺(tái)上來。你老公來沒來?(沒有)你老公沒來?真的沒來?(是)我發(fā)表一個(gè)現(xiàn)象,每次在我課堂上都有女士問我說劉老師我老公不上進(jìn),我來學(xué)習(xí)我老公都不讓我來;有些男人說劉老師我也是啊,你說我太太不上進(jìn)怎么辦呢?有很多男人又說這樣的話,再找個(gè)男人,上來吧;他們鼓掌是什么意思?(熟人多)我給你演示一下,夫妻在一起有些人說劉老師我太太不上進(jìn)跟我上我的思路,有很多老板或者很多男人在課堂上說這句話,一般遇到這種情況我兩句話就化解,我說你太太不上進(jìn)當(dāng)時(shí)結(jié)婚的時(shí)候上不上進(jìn)?他說廢話不上進(jìn)我能娶她嗎?我說你看看人家一個(gè)女人很上進(jìn)后來跟你在一起變不上進(jìn)了,你說愿誰?再說回來,有些老板說一句話,我們的員工不積極,員工不積極不是你選的嗎?從天上到下來的?我說當(dāng)老板你選員工他來的時(shí)候積極嗎?他說積極啊;人家員工原來很積極到你公司變得不積極你說愿誰?這領(lǐng)導(dǎo)要聽清楚,聽好啊,所以領(lǐng)導(dǎo)是有責(zé)任的;(學(xué)不好賴誰呢?賴我們自己,那同時(shí)呢?是不是老師也有原因?)如果學(xué)了還沒有學(xué)會(huì)那很顯然愿我,第一個(gè)我來的太晚;第二個(gè)我教你的次數(shù)太少同不同意?你多來幾次不就完了嗎?(來的各位都是學(xué)的好的,要不不來,感謝劉老師)所以可見為什么他太太不來學(xué)習(xí)就是他太強(qiáng)了,太太跟不上他的思路,但我進(jìn)說的是,如果你說太太不上進(jìn)不積極就代表你親自告訴我們說你只有資格找那么差的太太;如果你私下說老公不上進(jìn)就代表你親自告訴我們說你只有資格嫁給那么差的男人;(我沒說過)就沖這句話你就知道…,你拼命解釋就有問題??;(我從上了你的課以后沒說過)給她掌聲鼓勵(lì)一下,良心發(fā)現(xiàn)了;謝謝二位;要記住這句話,把這句話往右邊一放,夫妻為什么會(huì)吵架,一個(gè)孩子考試沒考好,一般夫妻倆都會(huì)愿誰?老公說了孩子沒教育好全是當(dāng)媽的責(zé)任;媽媽說當(dāng)父親沒有責(zé)任是我自己生的嗎?凡是這么吵架是出賣誰???都是出賣自己;有些家庭比較幸福比較簡(jiǎn)單,孩子沒學(xué)習(xí)好老公說了,老婆這孩子沒有學(xué)習(xí)好全都愿我,你發(fā)現(xiàn)當(dāng)你說完這句話老婆會(huì)怎么說?老婆會(huì)說是是,全愿你;會(huì)這樣說嗎?老婆會(huì)說我也有點(diǎn)責(zé)任。然后老公說你那點(diǎn)責(zé)任是多少???她說就這些;那你說說看,結(jié)果一說80%全是太太的責(zé)任。要學(xué)會(huì)一句話,總之要學(xué)會(huì)不知不覺引導(dǎo),把這句話貼在墻上右邊;現(xiàn)在我又講三句話,因?yàn)槿湓拰⒏淖兒蟀肷?,我先不說公司,我今天講執(zhí)行力就教員工改變你們自己命運(yùn),我再稍微提示一下,有些員工給領(lǐng)導(dǎo)提建議,一個(gè)員工一般連著給老板提四次老板沒采納一般員工提不提第五次?(不提)不提那誰有損失?就是員工不給公司提意見,員工不給老板提意見那誰有損失?(公司)很多員工都認(rèn)為反正我在公司上班我不給你提建議我沒啥責(zé)任,我給你提四次呢?不算什么、不采納、還不請(qǐng)我吃個(gè)飯;本公子再也不提了,我就等你有問題。我現(xiàn)在再告訴各位深層次一點(diǎn),一般百分之八、九十員工心里都在想,但我現(xiàn)在告訴你員工沒給公司提意見,沒給老板提寶貴見意最大損失是誰?不是老板,你沒提有人提,但公司發(fā)展了很遺憾你進(jìn)不進(jìn)步?沒有進(jìn)步;來看大學(xué)生23歲是怎么被摧殘死的;準(zhǔn)備出賣肉體和靈魂的,站直了;你給老板提意見然后老板沒采納,看好,一個(gè)員工連續(xù)三年沒給公司提見意到第四年他還會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)問題了?會(huì)不會(huì)總結(jié)問題了,會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)新的思路?會(huì)不會(huì)?我現(xiàn)在告訴你人這一輩子怎么變成普通人,怎么上班30年收入還是3千,加在一起就是這個(gè)原因,我就是3年沒給公司提見意,不給產(chǎn)品提見意,不給老板提好見意三年之后就會(huì)變成行尸走肉,麻木不仁;所以干了10年之后就沒有思路沒有創(chuàng)意,所以今天是員工的你記著,我今天透露個(gè)秘密,所以老板不要聽了,員工聽好,你在你單位你就拼命沖,你就拼命提,如果做錯(cuò)事再改就拿老板當(dāng)練習(xí)。聽懂了嗎?聽懂了舉手;讓你賣汽車那你就想辦法想新的思路賣,如果這個(gè)思路行不就學(xué)會(huì)了嗎?如果你當(dāng)老板你練都不敢練你拿老板的機(jī)會(huì)練還不行嗎?聽懂了嗎?你就拿了錢在那練。我講個(gè)秘密員工以后要在公司拼命練,往前沖錯(cuò)了再改,我說句實(shí)在的話、到家的話,如果當(dāng)你自己當(dāng)老板的時(shí)候你就舍不得練了;有些經(jīng)理給老板當(dāng)經(jīng)理,一年花200萬廣告費(fèi)他能花,當(dāng)他自己當(dāng)老板他花20萬心疼,能聽懂啥意思嗎?以后在公司就給老板提10的見意,給老板提完之后,假如說老板全部采納全錯(cuò)了但你練沒練,這不練嗎?連續(xù)練三年到第四年你就成一等一的人物了;一個(gè)人工作30年收入還是3千這太難了,這得需要超級(jí)意志力,讓一個(gè)員工30年不為公司提見意這太難了,你有超級(jí)意志力;你剛想提見意,不提,嘴閉上,我就不提,我就不提,暗示;這是前三句話。第四心態(tài):在看看第四句話,這四句話是什么阻礙公司發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在說白了就是這四句話,是什么阻礙公司員工上進(jìn),就是這四句話跟大家沒有多大關(guān)系;我又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象,你發(fā)現(xiàn)大多員工喜歡被表揚(yáng)還是喜歡被批評(píng)?員工喜歡發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候還是喜歡顧客罵的時(shí)候?喜歡老板給他發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候還是喜歡老板給他發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候?我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)上來現(xiàn)象呢?一說每月發(fā)五千員工哇,很興奮;但是見顧客被顧客罵,剛一敲門顧客說滾,然后他就滾了;滾了之后他說這顧客太沒禮貌,我再也不見了,然后后來慢慢放棄了,一個(gè)大學(xué)生能到什么程度呢?敢坐第一排,23歲這正是意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)的時(shí)候,充滿激情的時(shí)候;我給你演示一下到了什么程度?一個(gè)員工老板一表揚(yáng)興奮了,一批評(píng)難受了,在深圳我曾經(jīng)招一個(gè)高材生,上海復(fù)旦大學(xué)一個(gè)女生,24、25歲,我一般都不發(fā)火,就說話稍微和氣嚴(yán)厲一點(diǎn),啪,門一率走了,后來給我從門縫遞進(jìn)一個(gè)條說25年來沒有受到過如此不好的待遇,走了這個(gè)工作我待不了。我說給你發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候你咋沒這樣呢?說你兩句就受不了;你什么時(shí)候工作到底?你約會(huì)的錢從哪出?(家)哦,就是你媽媽拿錢給你約會(huì),我常進(jìn)就是傍老族,65%的傍老族記住這是你的工作,你享受了榮譽(yù)收入也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈,就這一句話,你就看凡是在公司員工有情緒,就是員工不懂這句話,凡是員工跟老板比較矛盾就是不懂這句話,員工給顧客之間有矛盾就是員工不懂這句話。天天收入行、顧客給你錢行,但顧客罵你兩句就收不了,顧客拒絕兩次就受不了,再讓你出售受不了,能不能受得了?(能)做什么行業(yè)你將?做服裝的?女褲;所以你今天來上課坐第一排有成長(zhǎng)機(jī)會(huì),有要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。我知道我很多話委屈了你;(沒有,對(duì)我是一種教育)真的嗎?(真的)他懂事了;(一直很懂事)一直很懂事?看這又不懂事了。當(dāng)他說一直很懂事就又不懂事了;記住這是你的工作,你享受榮譽(yù)、收入你要承擔(dān)責(zé)任和委屈。剛才你寫什么?(父母)誰讓你寫的?到底能不能寫?(能)不能換人吧行不行?你看,你享受寫白板的榮譽(yù),也要承擔(dān)寫錯(cuò)的委屈;我是剛才你給示范,就是這么回事嘛。沒錯(cuò)你做事人讓他攝像,攝像好了唰挺榮譽(yù),也會(huì)出錯(cuò),出錯(cuò)挺難看聽懂了嗎?今天我說實(shí)話,包括我在北京咱們?cè)趪?guó)內(nèi)一些研究院開會(huì)我就發(fā)現(xiàn)全國(guó)百分之八九十能病到這種程度,有人結(jié)婚了,她結(jié)婚了她說劉老師我老公總跟我發(fā)火;我說你老公一天24小時(shí)一天發(fā)火發(fā)幾小時(shí)?她嚇一跳,發(fā)幾小時(shí)?一小時(shí)就受不了。凡是家庭有矛盾跟人沒關(guān)系,跟婚姻沒關(guān)系,結(jié)婚了都想享受婚姻的幸??鞓返遣辉赋袚?dān)婚姻的委屈和責(zé)任,聽懂的請(qǐng)舉手;手放下;你老公一天發(fā)火發(fā)一小時(shí)這正常不正常?一個(gè)男人一天24小時(shí)有一小時(shí)心情不好正常不正常?都正常啊,結(jié)果你老公給你發(fā)火一小時(shí)你承受不了,天天說愛你,說好話然后甜言密語這樣你就承受了了,然后發(fā)一小時(shí)火就承受不了了,如果男人有地方發(fā)火還找太太干啥?以后記得,咱們家庭可能有糾紛,那家庭糾紛在哪?你記著一句話凡是家庭有矛盾就是兩個(gè)人全病了,就是花前月下挺好,然后生活壓力不愿意面對(duì),頭發(fā)光了,頭發(fā)掉沒了承受不了,還要老公賺錢,還要老公帥,為了賺錢頭發(fā)就掉沒了,然后又愿老公,于是老頭長(zhǎng)老頭短的,還不到30歲就叫人家老頭真的變老頭了。站起來,就說你的頭型,今年有30歲嗎?(剛好30)他像多少歲?50;你享受了事業(yè)成功的輝煌和榮譽(yù),也要承擔(dān)這些責(zé)任和委屈;人人都是這樣,你想高收入那就要放棄周六周日來這里聽課;你想高收入就要下班時(shí)間繼續(xù)拜訪顧客;我連續(xù)一直拜訪顧客,所以我一直保持著我的記錄,我連續(xù),這15年來我從來沒有星期天沒有任何節(jié)假日,沒有任何其他的概念,沒有什么生日概念,沒有,就連太太生小孩的時(shí)候我到醫(yī)院半小時(shí)之后簽字都找別人簽字,你所享受一切要承擔(dān)…今天員工聽好,今天想在公司提高收入,想在公司成為NO1就要多接受顧客罵幾次,以后員工再見顧客,顧客罵你,顧客說你給我滾,你還能不能承受?以后人家讓你滾你怎么說?顧客要讓你說你給我滾,你就說我剛從別人那滾來;你說那員工到啥程度?他去敲人家門,人家說我正在忙、正在開會(huì),你別打擾我;那好吧我不打擾你,走了;你去敲門人家讓你走你就走那你去吃啥呀?你們今天早上誰家吃的粥是沙塵暴做的粥?有沒有?你們家早上吃早餐有沒有清蒸樹葉啊?你們家有沒有紅悶石子啊?如果你們家能吃石子活著,能吃炒樹葉活著那就不要聽課了,如果你們家不吃就必須學(xué)習(xí)、必須成長(zhǎng),所以今天我告訴你一個(gè)秘密,凡是成功者,你記著這句話,永遠(yuǎn)是責(zé)任和委屈大于他的收入和榮譽(yù);聽懂的請(qǐng)舉手;也就是今天是員工想提高收入,想改變?nèi)业拿\(yùn)那你就做一件事情,你給我保證每天你的責(zé)任和委屈大于你的榮譽(yù)和收入,我給你保證你會(huì)睡的非常踏實(shí),而且有人緣,而且在江湖上會(huì)有一席之地,雖然給我寫這句話,要保持責(zé)任、委屈大于收入;張藝謀這么知名的導(dǎo)演,我給你保證在全中國(guó)范圍內(nèi)批評(píng)張藝謀的比支持他的還要多,就連章子怡也是一樣,成為世界巨星但在全中國(guó)批評(píng)章子怡比認(rèn)可支持章子怡的還要多,就是這么回事;所以我今天講句話,你是個(gè)員工…來,他拜訪一千的顧客我請(qǐng)問你拒絕的多還是成交的多?(拒絕的多)很顯然;聽懂了嗎?所以以后明白要想享受榮譽(yù)和收入就要承擔(dān)(責(zé)任、拒絕)委屈你不會(huì)說?。浚▌傁肓送浟苏f)我這樣說有沒有委屈你?(沒有)說委屈不就完了,咋這么虛偽呢?我現(xiàn)在告訴大家回去吧這四句話按墻的四面給我寫上,我包括回家在你們家里寫句話,尤其是這第四句話記住,你說記住這是我們的生活,我享受婚姻的幸福快樂,家庭幸福快樂,要承擔(dān)家庭所帶來的一切責(zé)任、委屈和煩惱,這件事必須要面對(duì);當(dāng)你把這句話弄懂,我敢保證你們家沒問題,凡是覺得帶孩子很累,跟孩子說話很累,我現(xiàn)在告訴你一句話,你享受了當(dāng)父母,享受了有兒女的快樂,要承擔(dān)有兒女的一些責(zé)任和委屈,聽懂這句話了嗎?當(dāng)家人之間只要把我這四句話弄明白了,我給你保證公司里矛盾非常少,在家里面想吵架找不著調(diào),所以把這四句話全貼在公司,如果員工今天在辦公室出現(xiàn)問題,他剛要批評(píng)公司,那他朝哪看??jī)蓚€(gè)員工正在私下批評(píng)公司被你發(fā)現(xiàn),你不用批評(píng),你說起立往哪看?哦,私下說缺點(diǎn)是出賣自己,肉體加靈魂;如果他說公司太爛了;公司找你來解決問題,沒問題我就…說老板今天我成交顧客,顧客罵我,讓我滾,我大學(xué)畢業(yè),研究生,本科畢業(yè)顧客讓我滾,我沒面子,往后看;哦,我享受顧客的收入要承擔(dān)委屈我明白,沒問題了;看明白的請(qǐng)舉手;就這四句話,所以今天的一整天的演講到此結(jié)束謝謝你們的光臨;可以了,就這四句話弄了就可以散會(huì)回去吧;就這四句話,我再重申,不是跟你開玩笑,把這四句話給我弄明白,貫徹到實(shí)處,然后你公司不發(fā)展你來找我,包括你人都會(huì)變得輕松,你們家都吵架都找不著調(diào),會(huì)非常輕松,整個(gè)感覺就變了;凡是聽過我講話都知道血淋淋,我再重申,我講的不是理論體系,也不代表什么老師,但講的話就是幫你改變命運(yùn),只有你來了,不管你怎么來就要對(duì)你負(fù)責(zé),所以你們要想學(xué)對(duì)你們有幫助的話,我講這些對(duì)你有幫助但是有點(diǎn)難受,要不要承擔(dān),進(jìn)行你享受了進(jìn)步的快樂要承擔(dān)刺桐的委屈,同不同意?現(xiàn)在我要正式教你,我講執(zhí)行的一大前提、兩大關(guān)鍵、三大策略、四大原則、五大狼的執(zhí)行智慧,最后教你猴子領(lǐng)略,這是你今天所學(xué),看第一條執(zhí)行的前提;現(xiàn)場(chǎng)有軍人的請(qǐng)舉手,有當(dāng)過兵的請(qǐng)舉手;當(dāng)過兵的?老兵就不算了,到臺(tái)上來一下;執(zhí)行的前提兩個(gè)字…(學(xué)員自我介紹)牛明星;(到)如果換別人他不會(huì)這樣喊,聽懂啥意思的舉手;為啥我一喊他就喊到?這是在軍隊(duì)訓(xùn)練的,說實(shí)話如果是咱自己公司員工都像軍隊(duì)這樣訓(xùn)練,老板一喊唰,到!你說公司發(fā)不發(fā)展?說實(shí)話咱公司是缺少管理制度還是員工不夠聰明,還是缺少服從還是缺少執(zhí)行?是缺少腦袋還是缺腿咱公司?現(xiàn)場(chǎng)任何公司如果能把老板的的想法全落實(shí)到實(shí)處,公司肯定不是今天這樣同不同意?包括咱自己也是一樣;那為啥公司發(fā)展有問題,很遺憾的地方很多公司都沒懂,就是這兩個(gè)字,執(zhí)行的前提——服從;(軍人以服從命令為天職)我還沒讓他講他搶著服從,你看他搶著服從;你們?cè)谲婈?duì)打仗有沒有這樣打,軍長(zhǎng)命令你們?cè)?點(diǎn)之前發(fā)動(dòng)攻擊這個(gè)陣地,結(jié)果5點(diǎn)50下雨了,結(jié)果你就打了電話說軍長(zhǎng)下雨了等半個(gè)小時(shí)行不行?打仗時(shí)候有沒有這樣?(肯定不行)為啥咱公司出問題,告訴員工九點(diǎn)送貨,突然間下雨了,老板下雨了,明天送行不行?老板說廢話明天送我今天晚上告訴你干什么???那下雨了;老板說那你看著辦吧?看著辦就是不送的意思;告訴八點(diǎn)半上班他就給你九點(diǎn)來,遲到罰20就罰20,小意思;(我給你添一句,美國(guó)西點(diǎn)軍校有句名言,不要找任何借口,這就是軍人)你現(xiàn)在有多少員工?(不到30個(gè)人)你領(lǐng)導(dǎo)員工的方法是什么方式?是軍隊(duì)方式嗎?(基本上差不多吧)他不會(huì)別的知道嗎?他會(huì)這個(gè)方式就有用了,我透露個(gè)秘密,凡是能發(fā)展好的公司,華為公司聽沒聽過?華為公司也是深圳首富了,華為公司員工也是大多聽過我的課程,他很簡(jiǎn)單就是必須服從;三九集團(tuán)聽沒聽過?我給你講個(gè)事,什么叫服從的概念?前任總裁叫趙新鮮,我們是忘年之交比我大一半以上,他有二級(jí)公司老板姓胡,當(dāng)時(shí)我去公司負(fù)責(zé)文化建設(shè),五六十個(gè)員工,還幾個(gè)人沒吃完飯,自己的餐廳,我跟老板進(jìn)去之后經(jīng)過這個(gè)垃圾筒看里邊有新倒的菜湯、米飯和饅頭,老板也不發(fā)火也不生氣,說你們四個(gè)不要吃了,告訴員工集合;員工集合站成一排不知道為啥;老板也不發(fā)火那個(gè)大勺就在那個(gè)臟水桶一攪,那蒼蠅亂飛,那里面有昨天剩的、前天剩的菜湯,有今天剩的饅頭、米飯,他新的、舊的拿一碗,唰,喝一碗;然后按順序每個(gè)員工喝一碗;他為啥能發(fā)展?為啥在當(dāng)時(shí)六七十個(gè)人一年創(chuàng)造1.6億純利潤(rùn),為啥?他能打仗;今天說一句讓你們倒吸一口涼氣的話,你發(fā)現(xiàn)今天如果派一個(gè)團(tuán)來賣咱麥克風(fēng),派一個(gè)團(tuán),派一個(gè)軍隊(duì),派一個(gè)官兵來賣麥克風(fēng),官兵怕不怕被拒絕?會(huì)怕嗎?如果派一個(gè)團(tuán)來帶領(lǐng)咱公司執(zhí)行這事早就發(fā)展了,換句話說假設(shè)你是老板今天做櫥柜、做白板筆如果派個(gè)軍隊(duì)來執(zhí)行的話老板早就發(fā)達(dá)了。所以在軍隊(duì)里面是不是學(xué)那么多起來天天訓(xùn)練呢?在軍隊(duì)有沒有這樣說?今天要下雨你們看看能出操嗎?不出操就別出了,軍隊(duì)有沒有這樣的規(guī)定?(不行)不管刮風(fēng)下雨必須給我出操;(趴冰臥雪)就這套你看看,練出來了;所以必須服從,在咱公司今天中午聽完課從明天早上開始,是公司領(lǐng)導(dǎo)你聽好,我從來沒在全世界一家公司見過,就是發(fā)展好的員工老板很遷就員工,然后老板聽同情員工,老板很哄員工,老板好照顧員工,所以今天我也告訴你員工到你公司不服從是誰把公司弄倒的?聽明白了,是什么領(lǐng)導(dǎo),是服從他還是不服從?很多老板一看就是找死,什么意思?老板用了一個(gè)經(jīng)理很有才能但是不聽董事長(zhǎng)的話,不服從公司董事會(huì),他不服從高層你說他不就把公司弄倒了嗎?所以要想公司發(fā)展必須要員工從上到下開始學(xué)會(huì)服從,這是第一位,有服從才能其他一切,為啥我就直接說老板累?老板累很簡(jiǎn)單,三番五次、苦口婆心,我在十年前我一次就能開除十五個(gè)員工,我一共十六個(gè)員工我能開除十五個(gè),我告訴他們晚上11點(diǎn)回來開會(huì),他們說這么晚開什么會(huì)?他們說老板咱們不需要開會(huì),有兩個(gè)人他認(rèn)為不需要開會(huì)然后就回家了,也沒跟任何人說,就四個(gè)去吃飯去了;這么晚了開什么會(huì)?不可能,還下雨;后來我知道都回來了,打電腦聯(lián)系12點(diǎn)回來,我說今天我們開會(huì),開什么會(huì)呢?臨時(shí)改變一題就是我們結(jié)束合作了。我開公司我要求11點(diǎn)開會(huì),你們認(rèn)為不開會(huì),誰都沒錯(cuò),就是我們的指令不一樣,你們能服從我的指令在我這里干,那你們就找一個(gè)晚上不開會(huì)的公司;聽明白的舉手;現(xiàn)在我當(dāng)掌門,我負(fù)責(zé),必須得服從我的指令,如果你對(duì)那我服從你的,公司最怕最高領(lǐng)導(dǎo)的思想執(zhí)行不下去,但為啥執(zhí)行不下去?很簡(jiǎn)單沒有執(zhí)行,大多數(shù)人不太服從;只要不服從,聽好這句話,只要不服從,公司員工越聰明,公司員工越優(yōu)秀,公司倒的越快;因?yàn)樗牧α扛悴灰粯?,正好相反;還有很多力量把你消耗掉了,結(jié)果還有很多公司這樣用人;有個(gè)人姓馬叫馬云你聽沒聽過?阿里巴巴老板他說我就在全中國(guó)找3千個(gè)跟我一樣有夢(mèng)想百分之服從我理念的人,一句話松下幸之助一度成為日本首富、亞洲首富,他說要把產(chǎn)品變的像自來水一樣,松下幸之助一樣嘛,他說我必須選個(gè)人愿意跟我服從執(zhí)行,也就是找一群最普通的人,有一個(gè)想法干一個(gè)偉大的事業(yè);提一鳴日本六分之一國(guó)土有這套思想,日本六分之一國(guó)土都是提一鳴本人的,所以包括當(dāng)今全世界的首富,當(dāng)今首富不是比爾蓋茨,是羅斯菲爾德家族;羅斯菲爾德家族有多少財(cái)富呢?是相當(dāng)于一千個(gè)比爾蓋茨資產(chǎn)的綜合,多少錢你自己算;50萬億美元,整個(gè)英國(guó)60%的財(cái)務(wù)都是他個(gè)人的,50萬億;他能成功必須,他說必須七點(diǎn)十分到這兒讓我知道拿破侖最后打敗還是沒打敗?因?yàn)樗挥惺昼姷臅r(shí)間,這十分鐘如果他知道他就比別人超前十分鐘,就把整個(gè)英國(guó)的財(cái)務(wù)控制到他的家族手里了;但他不服從咋辦?包括海爾,你去海爾考察的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),包括蒙牛,蒙牛文化也是一樣,就是百分之一萬服從,我讓你這么干你就這么干,錯(cuò)了我負(fù)責(zé),我不讓你負(fù)責(zé),你就干就行;這個(gè)員工還來是他的想法,380個(gè)員工,380個(gè)想法那還能好嗎?就像一個(gè)火車380個(gè)車箱一樣,那一個(gè)東一個(gè)西,一個(gè)不想跑,他說我累了我休息;你跑,那我想休息你想跑,那你拉著我跑,公司就累了,不服從;第三集兩大關(guān)鍵:看兩大關(guān)鍵;一、先用心;二、后用腦;很多人想到人治,要鼓勵(lì)員工自我創(chuàng)業(yè)想法,但我先告訴你有效,但我先提示一下,你們感覺我們應(yīng)該學(xué)一些很有用的事情還是學(xué)一些很有道理的事情?學(xué)有用還是有道理?但你發(fā)現(xiàn)過去這么多年我們學(xué)的有用的比較多還是有道理的比較多?我現(xiàn)在告訴你秘密,凡是人生到現(xiàn)在混的不怎么,我給你保證你腦子里很多東西都很有道理,人家混的很好了他的腦子跟別人的不一樣,他的腦子里竟想有用的,馬克思說的有用的叫知識(shí),今天你們記好,有用的叫知識(shí),沒用的就不叫知識(shí),我發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人月收入才1500還個(gè)讀者文摘看一小時(shí),還說我要修身養(yǎng)性練練文化氣質(zhì);廢話,飯都吃不上哪氣質(zhì)???能聽懂嗎?還拿個(gè)青年文摘翻一翻,還學(xué)學(xué)攝影沒事;要先用心,你發(fā)現(xiàn)凡是一個(gè)人攝影,他能把攝影攝好,聽好他是最聰明還是最用心的人?就餐廳兩個(gè)員工,在那里當(dāng)服務(wù)員你發(fā)現(xiàn)是人品好的還是用心的能干好?不是人品好、不起氣質(zhì)高,就小孩全身心放在餐廳觀察著,學(xué)會(huì)了;同意嗎?所以我們公司一個(gè)經(jīng)理敢找兩個(gè)經(jīng)理、兩個(gè)主管,這兩個(gè)主管是聰明的主管能把事干好還是用心的主管能把事干好?我今天就告訴你個(gè)秘密吧,除了高科技之外,通常情況下你發(fā)現(xiàn)那個(gè)用心的初中生干的活比大學(xué)生干的活好多了,這是通常,不絕對(duì);有些大學(xué)生畢業(yè)還找不到工作,但是也成名人,但至少知道再也不能出賣肉體、出賣靈魂了;聽好,在公司有拼命抓員工,讓員工用心的,就每天培訓(xùn)員工用心的請(qǐng)舉手;你看,就那幾個(gè)人,都沒抓;告訴員工聰明的方法四個(gè)點(diǎn),你記他…什么意思?他不用心;來,站這兒,一個(gè)員工這一上午他用心琢磨琢磨事靠打卡能不能卡?。磕悄芸ㄗ??靠監(jiān)督能知道他心里想啥嗎?發(fā)展好的公司很簡(jiǎn)單,就是員工做這事把全身心放這兒,你說他往那一坐沒用心那我能知道嗎?就這思維;你看,公司靠什么人支撐?公司靠那些把全身心放在公司的人的身上,根本不是有能力有經(jīng)驗(yàn)的,自己說實(shí)話,你們每天上班有沒有把全身心,早上沒上班,早上起來就想公司的事,下班路上想公司的事,回家炒菜邊炒菜邊想這酒怎么賣呀?有沒有?我們?cè)趺促u呀?我們的櫥柜怎么賣呀?這白板筆怎么賣呀?這女褲怎么賣呀?眼鏡怎么賣呀?到現(xiàn)在說實(shí)話自己是這樣人的請(qǐng)舉手;你在公司上班是這樣嗎?你是員工嗎?(是,上面有一個(gè)老板)你是老板娘?(不是,不是,老板是我哥哥)只有老板的妹妹這么想;你,是不是老板的弟弟(不是)老板太太的弟弟?(也不是)就那么一個(gè)小員工?(對(duì))你真是那么想是嗎?(對(duì))年薪多少?(15萬)今天二十幾歲?(30)在30歲在河北年薪15萬是多還是少?已經(jīng)是相當(dāng)不錯(cuò)了,即使是在深圳也相當(dāng)不錯(cuò)同意嗎?凡是一個(gè)月收入一萬以上就已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了,這很簡(jiǎn)單,為啥他能?啥學(xué)歷???(本科)是因?yàn)槟銓W(xué)歷高賺15萬還是你用心賺15萬?(用心)什么公司?(美化環(huán)??萍加邢薰荆┧蕴焯煜牍镜氖掳??除了想老公之外就是想這事?(不是)那還想啥?(我還想著能帶出個(gè)百萬富翁來)老公也這么想?(對(duì))掌聲鼓勵(lì)一下;你也是???(我是北京美化科技有限公司的,我每天都在想現(xiàn)在水污染這么厲害,怎么能讓全中國(guó)的人都喝上沒有污染干凈的水)就想公司的事是吧?(我連做夢(mèng)都在這樣想)給這瘋子掌聲鼓勵(lì)一下,她瘋了,快坐,不要問了,給這些站起的英雄掌聲鼓勵(lì)一下;你記著真正的英雄是他把全身心放在公司,我說英雄不是業(yè)績(jī),是人品的英雄,他是靈魂比較合一,一個(gè)人真正愛自己的人,對(duì)靈魂負(fù)責(zé)的人,把干啥就把心放這兒,否則就是靈魂和肉體分離了?為啥沒結(jié)果?沒把全身心放兒;所以今天老板你在聽課,你就閉著眼睛想一下,咱自己家有多少員工在想事的,現(xiàn)在用全身心想事的,晚上八點(diǎn)到十點(diǎn)你在陪顧客吃飯,你想八點(diǎn)到十點(diǎn)有60個(gè)員工,有幾個(gè)員工在想公司的事?這公司能不能發(fā)展就知道了,不問,以后誰也別問,問你自己,看公司能不能發(fā)展?換句話說看多少人心里裝著這個(gè)事,就直接說簡(jiǎn)單話,只要這個(gè)事有一點(diǎn)沒操到心,這個(gè)事就長(zhǎng)不成;每一個(gè)螺絲都需要人操到心,而這操心一種是命令,一種是他發(fā)自內(nèi)心,所以要想讓員工執(zhí)行好很顯然他把心放這兒,既然公司靠那些把全身心放在公司之中,那你們猜猜看,是員工認(rèn)可公司會(huì)把心放在公司這兒還是老板認(rèn)可員工員工會(huì)把心給老板?到臺(tái)上來;是員工還是老板?(我是老板,我先認(rèn)可我的員工,所以我的員工才可以和我很好的合作下去)聽好,有多少員工?(幾百人)幸虧到臺(tái)上來,看著,今天假如300員工,她說我非常欣賞這個(gè)員工,我欣賞他們,他們就會(huì)把心給我;來,辛苦一下,假如今天你倆談戀愛的話,是你欣賞他愛他他就對(duì)你好還是他愛你他就會(huì)對(duì)你好?(從愛情上來說,他愛我他會(huì)對(duì)我好的)那如果一個(gè)員工不愛公司不佩服老板,聽好員工不太欣賞公司不太欣賞老板,但老板很欣賞員工,這種情況下員工能不能把心放在公司身上?聽明白的舉手;老板回去想想,為啥這么累,累的這么瘦你知道嗎?(24小時(shí)都在想公司)(我是她的員工,我一開始我沒把心放在這里來,但是因?yàn)樗龑?duì)我很好,所以后來我就出于一種感恩也好,一種良心發(fā)現(xiàn)也好,我全身心的放我單位)好的掌聲鼓勵(lì)一下,她回答非常好,聽好,如果讓員工短期把心放這兒你就對(duì)員工好就行了,要想讓員工長(zhǎng)期把心放這兒必須讓員工認(rèn)可公司,認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo);她說的非常到位,因?yàn)橥耆歉兄x她我才給他干,當(dāng)我報(bào)完恩感謝完之后我就不想干了,這是實(shí)在話,聽懂的請(qǐng)舉手;很簡(jiǎn)單,這是實(shí)在話同意嗎?但如果這半年感謝完老板,老板變大了,公司變大了,她會(huì)覺得這個(gè)公司真不錯(cuò),一開始因?yàn)楦星榱艉髞硪驗(yàn)楣居懈叨劝阉攘暨@兒;(對(duì))你聽著,感謝你感謝的差不多,以后得用其他的了,聽明白了嗎?(謝謝)給二位掌聲鼓勵(lì)一下;所以我說了你要短期干,你就直接簡(jiǎn)單的高薪,然后跟他們關(guān)系好點(diǎn),干一段時(shí)間要想三年五年誰這么干?必須他在公司有前途、希望,感覺到行業(yè)、趨勢(shì)老板真想干點(diǎn)事,真能留下來這些人,在領(lǐng)導(dǎo)力在現(xiàn)場(chǎng)我會(huì)教老板聽課,專門教老板留人的策略、留心的策略;我講的留心才略,沒講到留人,因?yàn)槟切┠銈兌紩?huì)了,為啥老板累,凡是老板經(jīng)常對(duì)員工很好這老板就累的一塌糊涂,而且我給你保證做不了大事,也就是領(lǐng)導(dǎo)跟員工感情都聽好,因?yàn)楹芎?jiǎn)單,你有多少感情分給二百員工、三百員工?再說老板都跟員工感情好那老板就濫情,員工心里面有數(shù);誰都知道是怎么回事,要學(xué)會(huì),那今天既然靠這些人在支撐,那這些會(huì)成為什么人呢?把全身心放在公司的會(huì)成為什么人?公司的頂梁柱,也就成為公司的心腹知己;什么是心腹知己?那今天就很簡(jiǎn)單的告訴你,一家公司能發(fā)展靠什么支撐?所有員工聽好,老板選個(gè)總經(jīng)理是選個(gè)必須跟老板志同道合的還是老板選一個(gè)能力很大但跟老板不一條心的人?董事會(huì)三個(gè)成功,他們選個(gè)經(jīng)理,我跟你保證他肯定跟選跟領(lǐng)導(dǎo)一條心的人,今天是經(jīng)理、是員工聽好,你再也天大的本事,但董事會(huì)都不認(rèn)可你,不放心你,你們猜猜看,你在這家公司能不能混到提成?我再換句話說一樣,今天你在這家公司獲得董事會(huì)的認(rèn)可在別家公司你依然沒本事;假如今天沒學(xué)會(huì),就可以解釋為什么很多員工、很多經(jīng)理、主管他三番五次換很多行業(yè),最終就是個(gè)副經(jīng)理,因?yàn)樗侥募夜径紱]本事獲得領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可和信賴,也就是董事會(huì)不能選你不能認(rèn)可你操盤公司,或者操盤市場(chǎng);因?yàn)槟愕乃枷敫麄儾灰恢?。人生就有兩條路,第一條,有本事讓別人成為你的心腹知己,我說的比較直接一點(diǎn);然后我今天在這兒告訴你什么叫人才?所以現(xiàn)在是經(jīng)理、是主管的,你給我聽明白,后半生你何去何從,就兩條路,第三條路就是絕路,那第一條有本事讓別人成為你的心腹知己,一句話,不管你做什么行業(yè)最終是跟誰打交道?跟人;誰有本事凝聚一群人誰就能領(lǐng)導(dǎo)做事;任何公司任何事都是人干的,那任何產(chǎn)品都是個(gè)媒介,是靠賣麥克風(fēng)把這380個(gè)人團(tuán)結(jié)在一起,所有產(chǎn)品都是媒介,是團(tuán)結(jié)我們的媒介;做婚紗、做影樓都是一樣,是透過婚紗這個(gè)產(chǎn)品使26個(gè)人在一起吃飯做事,但既然所有產(chǎn)品是媒介,最后比的是什么?就看誰能凝聚人,你能凝聚一幫人,然后做個(gè)事;不要說做企業(yè),國(guó)家、政黨,到宗教都是一樣;就連葡萄牙、西班牙兩個(gè)世界強(qiáng)國(guó),他們來確定哪個(gè)殖民地歸誰都請(qǐng)宗教來分,宗教都支配著領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)著地球;但是即使這種連宗教也是這樣,看誰能凝聚人?所以今天是個(gè)主管是個(gè)經(jīng)理的聽好,為啥你能當(dāng)經(jīng)理?很簡(jiǎn)單,讓你領(lǐng)導(dǎo)54個(gè)員工,這54個(gè)人跟你是一條心的,就是你說離開三年他也沒意見的?(至少一半)有一半?(絕對(duì)有一半)真事???(是)老板是誰?來了嗎?(來了)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)54人,能使26、27人都變成跟他一條心,這都是相當(dāng)不簡(jiǎn)單的人物,我跟你保證,你如果是個(gè)經(jīng)理,你記著,這輩子你干點(diǎn)啥都成功,老板很快就會(huì)被你取代;給老板點(diǎn)壓力,我不讓他說了;開玩笑,就是這個(gè)意思,所以今天是經(jīng)理,你看你領(lǐng)導(dǎo)十個(gè)員工,為什么執(zhí)行力不好?因?yàn)槟阏f話他聽不聽?不聽;為啥不聽?跟你不是一條心里。到這兒你才聽明白,我說員工愿意服從,員工愿意服從誰?員工是服從對(duì)他好的人還是服從他比較認(rèn)可欣賞的人?凡是你們跟孩子說話,孩子不愿意聽,比較簡(jiǎn)單,孩子佩不佩服你?如果孩子佩服你你不用說把都變,如果孩子不佩服你你命令、要求、管制、打罵還這樣;員工也是這樣;所以公司里員工愿意、執(zhí)行力好很簡(jiǎn)單跟你一條心,比較佩服你,甚至凌晨三年凌晨五點(diǎn),三天沒睡覺小意思,唰唰唰沖出去,他比你都操心,這企業(yè)都能發(fā)展,執(zhí)行力好在這兒,為啥服從?因?yàn)槟阌懈叨人J(rèn)可佩服你,跟你就沒問題;凡是你是個(gè)經(jīng)理,你有本事能凝聚人那我就告訴你做啥行業(yè)你都是個(gè)人,都是一把手是個(gè)人物,但是你到現(xiàn)在還凝聚不了人那我就告訴做經(jīng)理你還沒入門,聽明白這句話,聽好,這是第一條;員工的第二條路在哪?第二條路,有本事成為別人的心腹知己;如果沒本事使54人成為你心腹知己,那你就最好成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人心腹知己,然后今天總經(jīng)理提升了,他就把你教成副總經(jīng)理,多簡(jiǎn)單??;所以今天這兩句話是員工聽明白了,你在公司想發(fā)展,業(yè)績(jī)是第一名為啥業(yè)績(jī)第一名之后讓他當(dāng)主管當(dāng)不了,業(yè)績(jī)是好了,但是他凝聚不了人;就像很多教師一樣,成為十大知名教師,十大知名教師把他當(dāng)變成常務(wù)副校長(zhǎng),玩不轉(zhuǎn)啊;為啥?他不會(huì)凝聚人只會(huì)教課,所以業(yè)務(wù)員也是一樣,一個(gè)員工業(yè)績(jī)第一名但他凝聚不了人,這里是員工的要一邊做業(yè)績(jī),一半想辦法凝聚人;有本事讓別人服你跟你做事,你就直接服別人,那現(xiàn)在給你揭示謎底,為什么在中國(guó)很多人才華橫溢學(xué)富五車一生不理想,你發(fā)現(xiàn)一個(gè)才華很高的人,容不容易有心腹知己?因?yàn)樗床黄饎e人;在南京上課就有這么一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,年薪80萬,在西方留學(xué)八年回來了,他說劉老師我都看不起我的員工;他生產(chǎn)水泥、混凝土那些東西,地板磚,都是小學(xué)、初中,他研究生,還在國(guó)外待這么多年,所以他看不起人;你記著這兩條路你只能選一條,沒有第三條路,第三條路除了絕路之外就是當(dāng)神仙,以前就要叫出家,假如不出家就按這兩條走;而且恰恰你發(fā)現(xiàn),有點(diǎn)本事的員工想辦法對(duì)著跟領(lǐng)導(dǎo)干,聽明白的舉手;我們都領(lǐng)教過,有點(diǎn)本事就開始看不起領(lǐng)導(dǎo),看不起董事長(zhǎng)了,一個(gè)小廚師剛剛燒了三年菜就看不起廚師長(zhǎng)了,看不起領(lǐng)班了,最后消失了;所以今天是員工的,我已經(jīng)把未來以及你的后半生我給你規(guī)劃完了,你什么能力都沒有你記著就是什么能力都差,你就跟老板一條心,你啥事為老板著想,這輩子老板不會(huì)上你走,聽明白了嗎?你就給老板當(dāng)好管家,老板就會(huì)把你家的幾口人給照顧好了,今天我給所有員工透露個(gè)秘密,在中國(guó)據(jù)我所知中國(guó)所有老板身邊都缺這樣的人,缺什么人?像老板的大管家一樣為老板全家事操心、公司事操心,中國(guó)是老板都缺,包括我本人,聽懂啥意思嗎?你就這事做完你都會(huì)了,還什么失業(yè)、什么下崗啊?先用證明有效的方法然后你在去創(chuàng)造,不要讓員工先創(chuàng)造,領(lǐng)導(dǎo)必須創(chuàng)造,但員工你記著不能輕易先創(chuàng)造,因?yàn)樗粫?huì)創(chuàng)造而且亂七八糟,先用證明有效的方法然后再去創(chuàng)造;今天給你做個(gè)示范讓你知道,誰先上臺(tái)說來一下?就因?yàn)槟阈袆?dòng)慢了,我剛說完你沖不就完了嗎?(我下次第一時(shí)間沖到你身邊)人的習(xí)慣第一時(shí)間就是找別人的原因,遇到問題你有說別人的原因,你就原地,他說劉老師愿我,我下次沖,她就變化了聽懂了嗎?(是的)站好,家住哪兒?(住新華路上)新華路就你自己一家???(石家莊新華路126號(hào))我們?nèi)ニ易羁焖俚姆椒ㄊ鞘裁??(跟著她一塊回去)這不是挺聰明嗎?她回家咱們跟著回家吧,快走,回家吧;跟著,跟著;人家就每天這樣見顧客,這樣笑、這樣溝通、這樣交流、這樣發(fā)火她就做這些事能做50萬,你是個(gè)員工你大學(xué)畢業(yè)的你能不能學(xué)百分之一?(能)那學(xué)百分之一多少錢?50萬的百分之一多少錢?就這問題都不知道你說你腦袋能干啥?看明白了嗎?你領(lǐng)導(dǎo)多少員工?(領(lǐng)導(dǎo)30多名)你讓員瞎想還是證明有效的?(做證明有效的)先做有效,也許你自己也能想,但是浪費(fèi)時(shí)間,聽懂嗎?尤其是開始,老板必須創(chuàng)造員工必須直接證明有效的方法,這種思路是目前讓公司發(fā)展最快速、有節(jié)約成本的策略,是員工的回去你給我記住這個(gè)畫面,以后要不要跟你們經(jīng)理學(xué)?最愚蠢的員工就是不佩服經(jīng)理,而你天天跟他混在一起,他天天指揮你,所以在公司讓員工成長(zhǎng)培訓(xùn)由誰來培訓(xùn)?是經(jīng)理培訓(xùn)老板還是員工?培訓(xùn)誰?。坑行╊I(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理真不知天高地厚,一開會(huì)他就先講話,現(xiàn)在我告訴你讓誰講話???讓最優(yōu)秀的員工講話,因?yàn)樗艹蔀榈谝幻麊T工,他能一個(gè)月賺一萬二,他肯定有原因,你才收入1200你說話給我聽不就完了?聽完之后你不要賺一萬二你賺六千還不行嗎?所以我常說光賺錢了,在大學(xué)我就給自己規(guī)定要在大學(xué)每年收入二三十萬,我就明白了跟大學(xué)教授學(xué),大學(xué)教授一個(gè)月領(lǐng)一千八,我給教授能學(xué)會(huì)賺兩萬的事嗎?不可能啊,我趕緊問別人吧,我找個(gè)人,找個(gè)月收入六百萬的人,就是張宏偉,現(xiàn)在在中國(guó)富豪榜不是前十幾名嗎?去打工你不會(huì)去東方集團(tuán)打工嗎?看人家收入六百萬是怎么收出來的,六百萬我學(xué)個(gè)0.5行不行?六百萬的0.5是多少錢?你看我是不是笨到連0.5都學(xué)不會(huì)的人?比較簡(jiǎn)單,所以我說這些話是讓員工看明白員工最先要跟誰學(xué)?聰明員工你就記著你在這家公司干你就先跟老板學(xué),老板能成老板肯定有兩把刷子,像我都論到第二位去了,是跟老板學(xué)完之后再聽我講講,聽明白這句話了嗎?我就一年講一次,半年講一次;更多天天耳濡目染跟上級(jí)學(xué)。三大策略:看執(zhí)行的三大策略,就三個(gè)字;第一、敢;第二、快;第三,好;我現(xiàn)場(chǎng)問一下,現(xiàn)場(chǎng)在過去在你們公司,領(lǐng)導(dǎo)非常鼓勵(lì)員工敢打、敢沖、敢犯錯(cuò),就是往前沖,敢干、敢沖、敢溝通,就是員工有什么話可以直接跟員工說,在你們公司是這種文化氛圍的請(qǐng)舉手;現(xiàn)在請(qǐng)舉手;新動(dòng)力傳媒,你們老板來了沒?老板請(qǐng)起立,你在公司是怎么倡導(dǎo)的?是三思而后行還是干?(干,當(dāng)然我得先想)就這三條吧,是敢是第一名還是快還是先好是第一位?(想敢是第一位)要讓員工做事情,領(lǐng)導(dǎo)在公司達(dá)到有執(zhí)行文化,就開會(huì)只要你們開會(huì)員工不敢說話那就廢了,我參加很多大的公司,包括他們的開會(huì),我一般看三分鐘就走了,為啥?他們說老師你咋沒看完呢?我說看完了,下面都是一樣;他說啥意思?你都開會(huì)三分鐘沒有員工敢講話,我就知道你公司什么文化了?一看就是封建傳統(tǒng)在搞鬼;什么叫封建文化?封建文化就是大臣都看皇帝的臉色,一開會(huì)員工都都不敢把真實(shí)的想法表達(dá),這公司根本就沒機(jī)會(huì)第一;第二,如果你是個(gè)員工,在公司都不能遲遲把想法表達(dá)完,不能自我示范,很壓抑,我就說一個(gè)員工在任何公司只要很壓抑,在這家公司你已經(jīng)混到頭了;換句話說一個(gè)員工跟老板出差就很自在,一個(gè)主管、一個(gè)經(jīng)理和老板出差就渾身不自在那我就告訴你在這家公司你混到頭了,沒有機(jī)會(huì)再發(fā)展了,你在這跟高層都不自在,都不說那能表達(dá)思想嗎?能做事嗎?能有執(zhí)行力嗎?這必須要敢,要敢做敢沖,老板能成為老板首先老板敢不敢創(chuàng)業(yè)?敢創(chuàng)業(yè)才能成為老板;所以領(lǐng)導(dǎo)聽好為啥你成為領(lǐng)導(dǎo)?因?yàn)槟愀易龈耶?dāng)你才會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)老板;那今天為啥當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)你不找敢做的員工呢?找的員工很聽話,是很聽話,完了,記住我說找心腹知己可不是完全聽話,明白這句話,要把這句話弄清楚啊,在理念上一致,就是志同道合不是逆來順受;要學(xué)會(huì)這套思維,敢嗎?有思想,敢跟頂撞嗎?一個(gè)員工都不敢給上級(jí)頂撞還是人嗎?還是優(yōu)秀員工嗎?我就是敢跟老板、經(jīng)理據(jù)理力爭(zhēng),為啥敢爭(zhēng)?因?yàn)檫@個(gè)員工為誰著想?為公司,還為誰?因?yàn)樗菫楣?,所以凡是敢做事的人,都不是自私的人。你記著我這句話,公司敢說話的人,在很多場(chǎng)合凡是敢講真話的人,都不是自私的人,因?yàn)樽运降娜藶樽约褐v話的時(shí)候他不敢講,但很多敢講真話不是為自己,為公司講真話他敢講所以他就不是自私的人;這個(gè)敢,就這么一個(gè)詞,有多大殺傷力呢?我們男人一這輩子不幸因?yàn)樯叮拷o我寫一句話,男人所有的不幸都是因?yàn)椴挥赂遥粨Q句話說只要一個(gè)男人不勇敢就已經(jīng)廢了,就結(jié)束了;剛才學(xué)員回答的是哲學(xué)家的話,幸運(yùn)因?yàn)槭悄腥?,不幸運(yùn)也因?yàn)槭悄腥?;男人所有的不幸,所有男人的不幸…,我在找個(gè)示范,來到臺(tái)上來;名人,我以后說名人你就上來就完了,我先給你演示一下,我先從生活上再到工作上,你看一個(gè)男人,一個(gè)不勇敢的男人敢不敢去創(chuàng)業(yè)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),敢不敢?一個(gè)不勇敢的男人敢不敢去爭(zhēng)取機(jī)會(huì),敢不敢?他們敢嗎?一個(gè)不勇敢的男人敢不敢去追求理想的伴侶?現(xiàn)在我告訴你只要一個(gè)男人怎么不幸,事實(shí)上一個(gè)員工敲顧客門,給顧客打十五次電話,被顧客罵十五次,一般人不敢,大家那個(gè)勇敢男人敢,所以最后他成交,第十六次他成交了,這就是人生,敢嗎?給領(lǐng)導(dǎo)提意見,能成經(jīng)理,他三番五次提,后面變成經(jīng)理;三番五次,敢;一個(gè)男人在家庭上不幸的人,女朋友來沒來?(沒有)沒找到是沒有?(沒有)現(xiàn)場(chǎng)所有女孩和女人喜歡這樣男人的請(qǐng)舉手;我求求你們舉個(gè)手給點(diǎn)面子??;一會(huì)他要自殺怎么辦呢?快舉個(gè)手;她舉手了,雖然只是三個(gè)還,但總算還有人看你一眼,聽好,一個(gè)男人在婚姻家庭上不幸,一個(gè)男人找不到理想的伴侶根本我才華跟能力沒關(guān)系,跟啥有關(guān)系?跟敢不敢;所以美女都跟什么人在一起?野獸?有人說野獸,但也差不多,美女就跟野獸在一起,美女都沒被那些帥哥,才華橫溢、學(xué)富五車的人找到,都被那些敢去追求敢打敢殺,最后成交;大學(xué)的?;ǘ紱]跟帥哥在一起,都跟學(xué)校的小混混在一起,我們?cè)谒囆g(shù)學(xué)院上學(xué),我們?cè)趯W(xué)校里有男生,長(zhǎng)的其貌不揚(yáng),長(zhǎng)得沒你那么難看;就這個(gè)敢追求?;?,把?;獾?,說我到底是不是校花,連這么差的都敢追求我;真事,但是最后成交了,反正都被這些人抓走了,所以

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