企業(yè)工會調查報告

企業(yè)工會調查報告企業(yè)工會調查報告1根據(jù)市總《關于對餐飲企業(yè)工會組建情況進行調查的通知》要求，同時為進一步了解新建工會發(fā)揮作用情況，找出新建工會在工作運行當中出現(xiàn)的一些問題，縣總工會近日對6家已建工會組織的餐飲企業(yè)進行了調研。通過采取聽匯報、召開座談會、個別談話、填寫調查表等形式，我們了解并掌握了他們建會后的一些實際工作情況，進一步摸清了工作現(xiàn)狀，為我縣加強新建工會基層組織建設、切實發(fā)揮基層工會作用提供了必要的依據(jù)，現(xiàn)報告如下；一、全縣餐飲企業(yè)基本情況全縣共有餐飲企業(yè)14家，職工2168人，其中建立工會的企業(yè)6家，入會職工482人，25—200人規(guī)模企業(yè)6家，25人以下企業(yè)8家，其中國有控股企業(yè)1家，股份制企業(yè)3家，個體企業(yè)8家。二、 新建餐飲企業(yè)工會的基本情況（1） 基層工會組織建設情況：截止2021年12月，建立工會的6家餐飲企業(yè)共有職工520人，會員482人。6家餐飲企業(yè)工會組織基本健全，能夠履行工會的基本職責。（2） 工會領導班子建設情況：6家餐飲企業(yè)共有工會干部18人，而且全部為兼職工會干部。（3） 新建工會發(fā)揮作用情況：從調查情況來看，6家餐飲企業(yè)工會基本上做到了權為職工所用，利為職工所謀，工會干部們都能堅持為職工辦實事辦好事，主要從以下幾個方面發(fā)揮了作用。一是認真宣傳貫徹《工會法》、《勞動法》、一系列法律法規(guī)，讓職工了解法，掌握法，并能運用法律的武器維護其合法權益。二是克服來自各方面的阻力和壓力，積極推行勞動合同制度，建立了有效的監(jiān)督檢查機制。三是不斷開展職工安全教育，確保了職工生命安全。總之，在維護職工合法權益、協(xié)調勞資關系、促進企業(yè)健康發(fā)展方面，這些新建企業(yè)工會取得了一些成績。三、 餐飲企業(yè)工會存在的主要問題及原因（1）有組織但工會干部地位低，說話不算數(shù)。這幾家企業(yè)雖然建立了工會組織，但工會主席在企業(yè)中并未取得實質性的地位，他們的政治和經(jīng)濟待遇沒有真正得到落實。其原因就在于6家餐飲企業(yè)的工會干部雖然是為工人維權的干部，但更是端著老板給的飯碗的雇員，因此在工作和維權中往往處于兩難的境地。由于工會職務兼職化，工會工作業(yè)余化，勞動關系復雜化，使這些工會干部難以站在與企業(yè)主平等的位置上，旗幟鮮明地替職工說話辦事。（2）有活動但無載體、無陣地，民主參與難。一些新建企業(yè)成立了工會組織后，確實開展了一些困難救助和文體活動，但工作缺少有效的載體，沒有真正發(fā)揮出工會的各項職能作用。還有的雖建立了職工代表大會制度，但對職代會的工作職權、程序、組織制度等基本知識缺乏足夠了解，作用發(fā)揮的也不大，各項職權并未認真履行落實，致使一些職代會成為“擺設”。這些問題產(chǎn)生的原因就在于企業(yè)的各項決策還是由經(jīng)營者一個人說了算，工會所開展的各項活動也還是受制甚至聽命于企業(yè)主，因此企業(yè)一旦發(fā)生勞資糾紛，往往無視工會組織的存在，職工的合法權益無法得到保證。所以工會在以民主議事會、協(xié)商對話會等形式對企業(yè)實行民主管理時受到障礙，難以調動員工積極性，實現(xiàn)勞資雙贏的目的。（3）有維權的要求，但發(fā)揮作用難。新建工會在維權方面常常處于兩難的境地。其原因是由于這些工會干部都是“打工一族”，要想真正維護職工的合法權益，替職工說話，就要冒著被解聘的危險，而且還會得罪老板；不替職工說話，不維護職工的權益，自己就會受到道德和良心的譴責，在私下里也常常被員工們所批評與議論。所以為了保住自己的飯碗，決大多數(shù)工會主席都不敢與老板輕易鬧翻。當老板與員工之間真正產(chǎn)生利益矛盾或勞動糾紛時，許多工會干部都是巧妙圓滑地、膽戰(zhàn)心驚地周旋于兩者之間進行維持。他們既不敢得罪老板，也不情愿得罪職工群眾。因此許多職工都反映，現(xiàn)在的非公企業(yè)工會的職責不是維護，而是維持。所以在維權方面，許多工會干部處于一種尷尬的境況，無法真正履行工會的維護職能。（4）工會干部素質低，與現(xiàn)有的工會工作要求不相適應。據(jù)調查，餐飲業(yè)工會干部文化水平都比較低，最高學歷是高中，初中學歷者比比皆是，這就造成了工會干部法律、經(jīng)濟以及管理知識的缺乏。同時由于都是新上任，對工會工作不甚了解，所以在具體工作中表現(xiàn)為不善干、不敢干也不會干。在參與協(xié)調老板與員工的工作關系中也顯得無能為力或束手無策，有的在具體利益維護中謹小慎微，畏首畏尾；大有“多一事不如少一事”的消極思想。這些都嚴重影響了工會基本職能的發(fā)揮和工作的開展。四、對策與建議1、做好“引導”工作。就是要用黨的方針、政策和國家的法律、法規(guī)來引導企業(yè)主要依法維護員工權益的目的。工會工作在非公有制企業(yè)中能否順利進行，各項活動能否正常開展，在很大程度上取決于企業(yè)主的理解與支持，反之就會阻礙工會工作的開展。所以我們要通過各種形式和途徑加大宣傳力度，在社會上廣泛宣傳組建工會工作是促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，保持社會穩(wěn)定的一項不可缺少的重要工作。糾正推行建會影響企業(yè)的投資環(huán)境，增加勞資矛盾等不正確的認識。要積極引導企業(yè)主和經(jīng)營者進行民主管理理念、工作內容、方式方法的宣傳，讓他們認識民主管理是促進企業(yè)發(fā)展的動力，把發(fā)展企業(yè)的理念確立在以人為中心，雙贏互利上來。2、做好“協(xié)調”工作。就是協(xié)調好餐飲企業(yè)的勞動關系。工會是勞動關系矛盾的產(chǎn)物，協(xié)調勞動關系是工會工作永恒的主題。這一點對非公企業(yè)工會尤其重要。企業(yè)的發(fā)展必須以和諧穩(wěn)定的勞動關系為前提條件。目前我縣大多數(shù)非公企業(yè)一般經(jīng)營規(guī)模不大，管理水平不高，職工綜合素質不強，工會工作力量比較薄弱，使得職工的合法權益得不到應有的保障，從而導致一些非公企業(yè)勞動關系緊張。工會作為職工合法權益的代表者、維護者在非公企業(yè)中要積極推動企業(yè)依法建立職代會、平等協(xié)商和集體合同等民主管理制度，并以此作為參與協(xié)調勞動關系的基本途徑和主要手段，實現(xiàn)勞資雙方由對抗轉為對話，由對立轉為合作，建立和諧的企業(yè)勞動關系促進企業(yè)的和諧發(fā)展。3、做好“自強”工作。要加強我們工會干部的自身素質。實現(xiàn)工會工作的新突破和新跨越，關鍵在于工會自身，關鍵于在干部作風。要加強對工會干部的業(yè)務培訓，將上崗培訓與經(jīng)常性的輪訓結合起來；要將工會知識與現(xiàn)代管理知識培訓結合起來，加強對黨的方針政策、工會業(yè)務、勞動法律、工資和社會保障等知識的學習；要提高工會干部思想素養(yǎng)和法制水平，著力提高工會干部的綜合能力。同時在提高素質的培訓中，使工會干部樹立參與維護意識，提高參與維護能力，增強參與和維護責任。通過多種途徑和措施，下大力氣才能建設一支政治立場堅定、業(yè)務能力過硬、群眾觀念牢固、工作作風嚴謹、想干事、會干事、能成事的高素質工會干部隊伍。企業(yè)工會調查報告2xxxx是大慶油田公司的重點企業(yè)，日前，對油田公司XXX的工會組織進行了調研，具體情況如下：一、 工會組織人員構成情況xxx屬于正處級單位，目前有18個部室，工會是一個獨立的組織機構,設置人員5名，分別為主席、副主席、女工主任各1名和干事2名。該集團下屬xxx廠、xxx公司等11家成員企業(yè)，成員企業(yè)的工會組織人員崗位設置與集團工會一致，也是5名，而成員企業(yè)下屬單位也就是大隊級工會組織人員是2名，工會主席為專職，工會干事為兼職。對以上專職人員，每3年召開一次工代會，對工會組織人員進行換屆選舉，除犯有違法亂紀行為外，不能隨意任免。二、 工會組織的主要職責工會組織主要有以下10項職責：1、 負責工會組織建設、民主建設和作風建設。2、 按黨委和上級主管部門要求，結合實際，制定工作計劃，并認真組織實施。3、負責企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督和民主評議工作，認真履行職工代表大會的各項職能。4、負責職工技術協(xié)作、勞動保護、勞動保險、生活福利及療養(yǎng)工作。5、負責《工會法》和《細則》的貫徹落實，積極反映職工群眾的愿望和要求，幫助解決實際問題，維護職工的合法權益。6、負責因地制宜，組織開展各項文化、體育活動。7、結合生產(chǎn)工作實際，組織開展勞動競賽活動。8、負責工會經(jīng)費、會費的管理、使用工作。9、負責對所屬單位工會布置工作,實施指導、檢查、監(jiān)督、考核。10、完成黨委和上級主管部門交辦的其它工作。三、工會經(jīng)費來源及使用情況工會經(jīng)費由兩部分組成，一部分是職工上交的會費，會費的標準為崗技工資的0.5%，一部分是行政撥款。經(jīng)費用于開展文體活動，幫扶困難員工，為基層配備文體用品。經(jīng)費使用由下級呈報,由工會經(jīng)費使用委員會審批通過后劃撥,經(jīng)費的使用情況及時進行公開。四、工會參與企業(yè)民主管理情況工會組織是在黨委領導下,獨立開展工作,代表職工群眾的根本利益，行使監(jiān)督權力，維護職工利益，讓全體職工都參與到企業(yè)管理中?！秳趧雍贤ā焚x予了工會組織職工履行民主權利，實施民主監(jiān)督的具體責任，電力集團工會能適應社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，適應新形勢下勞動關系的變化,能夠從解決工會當前面臨的現(xiàn)實問題出發(fā)，為工會參與構建和諧勞動關系奠定了堅實基礎首先明確了工會組織職工參與民主管理的責任他們在總結長期實行民主管理和民主監(jiān)督的基礎上，進一步強化了職工參與民主管理和民主監(jiān)督方面的權利，并且要求凡涉及職工切身利益的規(guī)章制度或重大事項，應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,每年工會組織召開職工代表大會，職工代表討論通過各項重大計劃的落實及目標的實施，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。其次明確了工會代表職工履行維權職責工會是職工利益的代表者和維護者，在制定、修改或決定直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或重大事項的方案和意見時，能夠與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中，工會認為不適當?shù)?，能夠向單位及時提出，通過協(xié)商予以修改完善。他們在嚴格履行集體合同的同時，工會還幫助、指導職工與單位依法訂立和履行勞動合同。并建立了工會與用人單位集體協(xié)商機制;確定了工會在具體維權時的作用一是保障職工的知情權，用人單位將直接涉及職工切身利益的規(guī)定、制度和重大事項決定能夠公示;在招用職工時，對工作內容、工作條件、工作地點、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動報酬等內容有及時準確的告知，工會組織，主動配合，利用工會的宣傳陣地，及時向職工進行宣傳。二是維護職工的訴求表達權，單位單方解除勞動合同時，能事先將理由通知工會。對單位違反法律、行政法規(guī)或勞動合同約定的，工會要求單位給予及時糾正。單位有義務研究工會的意見，并將處理結果書面通知工會。三是加強職工與企業(yè)存在的勞動關系協(xié)調，建立健全了工會組織的勞動管理制度，依據(jù)《工會法》《中國工會章程》《勞動法》等法律法規(guī)，建立健全工會組織，明確工會各專門委員會的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，提高認識，積極主動地承擔民主管理的具體工作，提高職工群眾對民主管理的認識，充分發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督，民主參與的作用，圍繞企業(yè)的發(fā)展主動承擔聯(lián)接職工與企業(yè)領導人的橋梁作用，做好協(xié)調工作，使其相互理解、相互支持、相互配合、同舟共濟，確保工會工作的地位。四企業(yè)發(fā)展得到了廣大職工群眾的理解、支持和參與，工會樹立了圍繞發(fā)展百年油田，助力百年xxx這個中心，抓住重點教育職工，引導職工、動員職工，發(fā)揮廣大職工在促進發(fā)展、保持穩(wěn)定中的主力軍作用。他們善于找準位置，選準切入點，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極開展學習型企業(yè)和學習型員工活動，大力提高職工素質，培養(yǎng)造就服務大局的職工隊伍，投入到企業(yè)的建設中去。在工作過程中，工會監(jiān)督組織委員會直接聽取職工群眾的意見、建議和要求，吸收和發(fā)動職工群眾參與企業(yè)高層決策和監(jiān)督，積極督促本企業(yè)按照《公司法》《勞動法》的要求，規(guī)范召開職工代表大會或職工大會，充分履行自己的權利和義務。委員會負有的責任，即努力學習黨和國家的方針政策，法律法規(guī)，不斷提高政治覺悟、技術水平，提高參與和加強民主管理能力，掌握職工群眾意見和要求，獨立自主地開展工作，發(fā)揮工會職能作用，維護職工的合法權益。五、工會工作存在的問題和思考從事工會工作的人，認為工會組織在企業(yè)與職工中發(fā)揮著重要的橋梁和紐帶作用，在日益突出以人為本的今天，工會組織的監(jiān)督、維護職能作用越來越重要。我們拋開電力集團從整體來看：隨著企業(yè)經(jīng)營性質的轉變，原來隱蔽著的復雜勞動關系問題逐漸顯現(xiàn)出來，成為企業(yè)改制中亟待解決的難題，企業(yè)職工停薪留職，離崗掛編、掛靠企業(yè)、企業(yè)只承擔各類保險等現(xiàn)象，增加了企業(yè)與職工的勞動關系及生活保障方面的矛盾。用人制度不規(guī)范，出現(xiàn)了任人為親、有能無用，不能任人唯賢，勞動者不平等的現(xiàn)象，工會依靠自身的體制協(xié)助黨政開展工作。目前地方一些企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營困難等原因，不能履行勞動合同，不能按時支付職工工資、生活費和繳納社會保險費等?；A管理薄弱，未能實行勞動合同的動態(tài)管理，企業(yè)因管理不到位，造成企業(yè)效益下降或停產(chǎn)狀態(tài)，不能按程序及時調整勞動合同，職工待遇等方面不明確，勞動合同關系未能發(fā)揮作用，形成了企業(yè)與職工之間的勞動糾紛隱患，使合同得不到兌現(xiàn)，工會要依照《工會法》《勞動法》賦予的權力，積極參與企業(yè)管理，完善廠務公開制度，穩(wěn)定好勞動關系，協(xié)調和維護好職工的合法權益尤為重要。工會是保證職工合法權益的重要組織機構，但是由于目前執(zhí)行的是在黨委領導下的經(jīng)理廠長負責制，這樣工會就會存在著行政干預問題，造成了獨立行使職權的力度不夠，很多企業(yè)職工代表大會民主管理和民主監(jiān)督作用流于形式，沒有真正作到企業(yè)內部的一些規(guī)章制度和涉及勞動關系方面的重大問題，提交職工代表大會通過，即使討論也是形式而已，導致工會工作職能沒有充分發(fā)揮出來，對于分配不均，沒有真正就職工關心的生產(chǎn)經(jīng)營情況、領導兌現(xiàn)收入情況、生活福利情況等做到公開透明，全面落實職工群眾的知情權還有差距，鑒于以上情況，我認為，作為工會組織應該在管理中，從企業(yè)分離出來，建立工會管理的獨立職能，形成單獨的工會管理機制，形成工會自上而下的體制模式，只有這樣才能真正實現(xiàn)工會的維護、教育、制衡、監(jiān)督和協(xié)調作用，工會必須存在，而且要加強其職能作用。企業(yè)工會調查報告3為了加快富平縣非公有制企業(yè)工會組建步伐,縣總工會利用一個月時間，深入全縣十多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及30多個非公企業(yè)，對全縣非公有制企業(yè)建會工作進行了一次調查?；咀龇ǖ浇衲?月份，全縣共建立非公企業(yè)工會組織173個，吸收工會會員9545人。具體做法是：借力造勢，集中建會?？h工會采取領導包片、干部包戶的辦法，逐個上門做工作。還利用參與安全檢查、勞動仲裁、爭議調解、職工勞動保護檢查等機會，爭取勞動、安監(jiān)、工商、稅務等部門的支持配合，督促企業(yè)建會。個別指導，靈活建會。遵照“工建不搞一刀切，怎么有利怎么建”的原則，跳出傳統(tǒng)建會模式，采取“一地一招，一廠一策”建會方式，實行“一站式”辦公，將工會掛牌、工會選舉同步進行。選樹典型，以點帶面。各級工會積極探索，大膽實踐，在非公企業(yè)建會和發(fā)揮作用上涌現(xiàn)出一批具有代表性和指導性的典型。通過這些典型帶動了其他非公企業(yè)在建會和開展工作中上檔次、上水平。問題與對策當前非公有制企業(yè)建會主要存在三方面問題：1、非公企業(yè)勞動關系很特殊，勞資雙方不穩(wěn)定，建會基礎不牢固。一方面雙方自主性較強，企業(yè)有充分而且靈活的［用工自主權，職工也擁有充分的自主擇業(yè)權。另一方面流動性很大，勞動者流動頻繁，變換工作崗位頻率較高。一些業(yè)主認為，企業(yè)只要賺錢發(fā)展就行了，不需要什么工會組織，怕組建以后職工要求多，不聽話，難管理。非公企業(yè)職工大多數(shù)臨時觀念強，集體意識弱，認為在非公有制企業(yè)，一切由老板說了算，對建不建工會組織抱無所謂態(tài)度，缺乏自我保護意識和自發(fā)組織要求。2、被動建會。在發(fā)展的173個非公企業(yè)工會組織中，職工群眾真正按照《中國工會章程》和《工會法》自愿組建工會的很少。多數(shù)都是通過派聯(lián)絡員和上級工會的督促及評勞模、評選先進的約束而成立的工會組織。這種被動成立工會造成先天不足，加上管理滯后，工會干部維權在較低的水平上運作，工會作用的發(fā)揮得不到職工的認可。3、對推托建會的經(jīng)營者缺乏約束力。按照《工會法》的規(guī)定，廣大職工“都有依法參加和組織工會的權利。任何組織和個人不得阻撓和限制?！倍F(xiàn)實情況，勞動力市場供大于求，是用人方市場，勞動力貶值，職工還處于弱勢地位，不敢向上級工會提出成立工會的意愿。據(jù)此，縣總工會下功夫做好工作。首先，加強宣傳，使社會各界真正明白：維護職工合法權益與企業(yè)謀求加快發(fā)展是一致的；只有充分調動職工積極性，才能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。另一方面教育職工增強自我保護意識，正確理解自己正當利益與企業(yè)發(fā)展經(jīng)營者合理回報的關系，懂得依靠工會組織、運用法律武器保護自己。其次，依法推進，分類指導。充實完善社區(qū)工會，充分發(fā)揮社區(qū)工會作用，把社區(qū)內從事各種勞務工作的，以工資為主要生活來源的務工人員納入工會；建立集貿市場、商場工會，以商建帶工建。與工商、稅務等主管部門聯(lián)手督促其建會；建立建筑、裝潢企業(yè)工會及建筑行業(yè)工會聯(lián)合會;建立民辦學校、民辦醫(yī)院工會;依托人才市場、勞務中介或家政服務中心，建立工會組織和行業(yè)聯(lián)合會，使流動較大的務工人員納入工會組織的管理和維護。第三，互相配合，形成合力。通過工會與政府聯(lián)席會議制度，工會可商請工商、財稅、城建等部門聯(lián)合督促建會，堅持“哪里有職工，哪里就必須建立工會組織”的指導原則，積極探索，勇于創(chuàng)新，努力實踐，扎扎實實、堅持不懈地抓好非公企業(yè)建會工作和組織建設工作。企業(yè)工會調查報告4近年來，礦難頻發(fā)、工傷職業(yè)病激增、工資拖欠、工時超常、社保缺位，及勞動爭議和突發(fā)事件的.時常出現(xiàn)，已經(jīng)成為引人注目的社會熱點。作為在社會結構中追求社會公正和發(fā)揮重要制衡功能的中國工會，充分意識到問題的嚴重性。為適應市場經(jīng)濟條件下勞動關系的新變化，建立穩(wěn)定有序的和諧社會，全總明確提出了“組織起來，切實維權”的工會工作指導方針。為落實這一方針，履行工會的維權職責，各級工會領導機關加大工會組建力度，紛紛建立維權中心（幫扶中心）、開通12351維權熱線，取得明顯的社會成效。但直接的勞動關系畢竟存在于企業(yè)內部。為此，筆者以這個方針能否在基層工會工作中得以實現(xiàn)為課題，于今年8月對沿海某省四個城市七家不同類型的企業(yè)進行了走訪調查。通過問卷和訪談等形式的調查研究，深感為落實“組織起來，切實維權”的工作方針，基層工會存在的問題和面臨的困境亟待探討和解決。一、調查方法和樣本情況1、調研的準備此次調研我們做了較為充分準備。為得到更客觀準確的基層情況，我們未聽各級工會領導機關的經(jīng)驗介紹，而是直接進入企業(yè)，掌握第一手資料，了解普通職工和會員的狀況和看法。為達到此目的，我們借助于中國勞動關系學院勞模班的往屆畢業(yè)生（多在市總工會或企業(yè)工會工作）開展調查。每到一個企業(yè)，我們首先向工會領導說明來意，征求他們的配合，并首先根據(jù)企業(yè)的情況，選取一定數(shù)量的一線職工作為調查對象，然后請企業(yè)或工會有關部門把職工集中起來，在我們的指導下完成問卷調查。之后，我們就調研主題與工會負責人以座談形式進行深入交談，了解該企業(yè)工會的工作情況、企業(yè)的經(jīng)營狀況、職工的工作和生活狀況。有時我們會根據(jù)需要，選取幾位比較有代表性的職工，與他們進行單獨訪談，了解他們對企業(yè)勞動關系和工會的認識。2、研究方法我們在調研時充分運用各種調研方法，力求使不同的方法所得的資料互相補充，相得益彰，保證我們可以點面結合的獲得一手資料，從而可以保證我們相關結論的科學性和有效性。此次調研主要運用了以下研究方法：二手資料法調研過程中，我們有選擇的收集一些企業(yè)工會的工作總結和一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)。在有的城市我們與當?shù)氐摹奥毠头鲋行摹被颉斑M程務工人員管理服務中心”取得聯(lián)系，在了解幫扶中心開展幫扶工作情況的同時，收集了職工通過12351進行求助的分類統(tǒng)計資料，通過這些資料，我們了解了目前職工求助的主要事項。這些來自基層、來自一線的二手資料為我們開展研究奠定了良好的基礎。問卷調查法本次調查的問卷包括職工的基本情況、職工的工作情況、對工會的認識等三個方面。在實地調研過程中，我們一般會根據(jù)企業(yè)的規(guī)模選取30個或50個調查樣本。對于生產(chǎn)型企業(yè)，基于不影響企業(yè)生產(chǎn)的考慮，我們一般選擇在工作交接班的時候，對某一個生產(chǎn)車間或幾個班組進行全覆蓋調查。深入訪談法由于問卷調查所涉及的問題有限，為全面深入了解企業(yè)職工對工會的認識，我們在某些企業(yè)選取幾名有代表性的企業(yè)老職工就此調查所關注的問題與他們進行深入訪談。請他們從一名普通的工會會員的角度出發(fā)，講述在企業(yè)的經(jīng)歷和感受，從而為我們提供一手的感性資料。一次訪談時間大約在兩小時左右，通過進行深入訪談，我們不僅直觀的感受到企業(yè)職工對工會的認識情況，而且收集到大