公司后勤部門(mén)綜合部門(mén)工作總結(jié)匯報(bào)模板課件

匯報(bào)人:XXX時(shí)間:201X年X月工作總結(jié)本模板有完整的邏輯框架，內(nèi)容詳實(shí)，稍作修改可直接使用201X年后勤部門(mén)工作總結(jié)匯報(bào)PPT模板匯報(bào)人:XXX時(shí)間:201X年X月工作總結(jié)本模板有完整的邏輯1前言大家下午好！201X年即將過(guò)去，一年的工作已經(jīng)成為歷史，回顧這一年來(lái)本部門(mén)的工作，在公司以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針下，經(jīng)過(guò)我們技術(shù)部全體成員的共同的努力下，基本上完成了本年度的各項(xiàng)工作。當(dāng)然，此過(guò)程中存在一些不足，這需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩嗟耐晟?。延遲符前言大家下午好！201X年即將過(guò)去，一年的工作已經(jīng)成為歷史，0105040203本年年度工作概況本年年度工作完成情況年本年度工作成果展示本年年度工作存在不足明年工作計(jì)劃目錄0105040203本年年度工作概況本年年度工作完成情況年本01本年年度工作概況01本年年度工作概況年度工作概述后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在部門(mén)員工的不懈努力下，順利完成了201X年的整體目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，深刻認(rèn)識(shí)到后勤部對(duì)保障集團(tuán)順利運(yùn)行，保障廣大員工生產(chǎn)生活方面具有重大作用。201X年，部門(mén)不斷強(qiáng)化管理，認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任制，部門(mén)管理水平整體不斷提高?？傮w目標(biāo)順利完成思想認(rèn)識(shí)不斷提高部門(mén)管理不斷強(qiáng)化年度工作概述后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在部門(mén)員工的不懈努力下重點(diǎn)工作回顧食堂、餐飲管理方面保潔宿舍方面后勤制度、流程的完善工作基建方面集團(tuán)車(chē)隊(duì)的管理工作采購(gòu)管理工作保安的管理工作重點(diǎn)工作回顧食堂、餐飲管理方面保潔宿舍方面后勤制度、流程的完02本年年度工作完成情況02本年年度工作后勤制度、流程的完善工作組織后勤人員進(jìn)行了后勤制度流程的修訂、完善工作，此項(xiàng)工作根據(jù)實(shí)際工作情況，對(duì)每一項(xiàng)工作進(jìn)行了流程分析，將每一個(gè)制度流程分解到相關(guān)崗位的主要人員，一方面讓大家更加熟悉本崗位的制度流程，另一方面通過(guò)專(zhuān)業(yè)修改，對(duì)提高大家的工作能力起到積極的作用。共對(duì)包括食堂的管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充并實(shí)現(xiàn)了上墻；與集團(tuán)每一位司機(jī)簽署了《交通安全責(zé)任書(shū)》等共優(yōu)化完善了9項(xiàng)制度和流程。后勤制度、流程的完善工作組織后勤人員進(jìn)行了后勤制度流程的修訂食堂、餐飲管理方面完成了食堂的人員調(diào)整和更換，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，改變了以前臟亂差的局面，在成本控制和服務(wù)質(zhì)量上有了較大的提高。對(duì)采購(gòu)、出入庫(kù)管理、烹飪制作三方面加大了監(jiān)督檢查力度，逐步完善管控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了201X年食品安全事故為“0”的目標(biāo)。對(duì)菜譜進(jìn)行了優(yōu)化，在現(xiàn)有成本前提下使菜品的品種和質(zhì)量得到了提高，實(shí)現(xiàn)了菜譜定期在OA上公布，方便員工提前了解菜品情況并可提出改進(jìn)建議。重點(diǎn)抓了餐具消毒工作，確定了專(zhuān)職負(fù)責(zé)人，做成了<餐具消毒記錄表>，廚師長(zhǎng)每天再開(kāi)餐前1小時(shí)對(duì)消毒工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，不讓消毒不合格餐具上餐桌。加強(qiáng)內(nèi)部管理菜譜優(yōu)化重點(diǎn)抓餐具消毒工作食堂、餐飲管理方面完成了食堂的人員調(diào)整和更換，加強(qiáng)了內(nèi)部管理保潔宿舍方面劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，明確了各衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任人并制作了公示卡和《衛(wèi)生檢查記錄》，并懸掛于各個(gè)衛(wèi)生區(qū)域，各責(zé)任人定時(shí)如實(shí)填寫(xiě)記錄，部門(mén)主管負(fù)責(zé)人定期檢查，以確定實(shí)際工作是否與記錄表一致。據(jù)此作為保潔工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的依據(jù)之一。

加大了宿舍（宿舍樓及外租）的檢查管理力度，對(duì)違反住宿規(guī)定的人員進(jìn)行了批評(píng)或處罰，共計(jì)40余人/次。積極地促進(jìn)了宿舍的衛(wèi)生情況，提高了員工的自主維護(hù)意識(shí)。為了提高保潔人員的能力素質(zhì)，每周進(jìn)行一次的集中技能培訓(xùn)。根據(jù)集團(tuán)要求，所有培訓(xùn)全部記錄備案。明確責(zé)任加強(qiáng)管理技能培訓(xùn)保潔宿舍方面劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，明確了各衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任人并制基建方面對(duì)已做完的工程及時(shí)的做好決算對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。對(duì)已完工工程進(jìn)行了全面的檢查，共發(fā)現(xiàn)16個(gè)相關(guān)方面的問(wèn)題。事后責(zé)成相關(guān)施工責(zé)任方進(jìn)行了整改。針對(duì)201X年內(nèi)的工程存在的問(wèn)題做出對(duì)策，進(jìn)行改進(jìn)，防止在201X年工程中出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。問(wèn)題總結(jié)全面檢查問(wèn)題改進(jìn)基建方面對(duì)已做完的工程及時(shí)的做好決算對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。對(duì)集團(tuán)車(chē)隊(duì)的管理工作為提高司機(jī)的安全駕駛意識(shí)，9月底前制定了《交通安全責(zé)任書(shū)》并與集團(tuán)公司所有司機(jī)簽署完畢。在11月制定了《車(chē)輛定期檢查記錄表》，并要求集團(tuán)司機(jī)定期實(shí)施檢查記錄。編制完成了《集團(tuán)車(chē)輛改革方案》，待向集團(tuán)匯報(bào)獲準(zhǔn)后實(shí)施。嚴(yán)格控制用車(chē)費(fèi)用，201X年車(chē)隊(duì)所屬車(chē)輛總費(fèi)用853,996元，每一筆費(fèi)用都經(jīng)過(guò)了仔細(xì)核對(duì)，未發(fā)生不符合現(xiàn)象。制定《交通安全責(zé)任書(shū)》制定《車(chē)輛定期檢查記錄表》完成《集團(tuán)車(chē)輛改革方案》嚴(yán)格控制用車(chē)費(fèi)用集團(tuán)車(chē)隊(duì)的管理工作為提高司機(jī)的安全駕駛意識(shí)，9月底前制定了采購(gòu)管理工作201X年集團(tuán)公司共購(gòu)入辦公用品567,724元，人均2042元總體費(fèi)用偏高。201X年食堂總購(gòu)入1,990,135.29元，其中集團(tuán)各部門(mén)業(yè)務(wù)招待費(fèi)822,150.9元。職工消637,826.3元，集團(tuán)補(bǔ)貼692,121.23元,基本做到了菜品質(zhì)量和成本的平衡。對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行了工作流程和方法的培訓(xùn)，建立了采購(gòu)臺(tái)賬和相應(yīng)記錄表格，做到了計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)和購(gòu)買(mǎi)證據(jù)的留存管理，以便于逆向檢查。辦公用品采購(gòu)食堂采購(gòu)采購(gòu)人員培訓(xùn)采購(gòu)管理工作201X年集團(tuán)公司共購(gòu)入辦公用品567,724保安的管理工作對(duì)應(yīng)冬季交取暖費(fèi)人員多且復(fù)雜的情況，在大廳增加了保安人手并派遣專(zhuān)人配合財(cái)務(wù)人員對(duì)每日取暖費(fèi)送銀行的押運(yùn)安保工作。對(duì)保安的服裝進(jìn)行了更新，對(duì)行為及儀容儀表進(jìn)行了規(guī)范，提高了精神面貌。加強(qiáng)夜間值班巡查，巡查頻次由1次/2小時(shí)加大到1次/1小時(shí)，使公司財(cái)務(wù)安全性得到提高，實(shí)現(xiàn)了201X年失盜事件為“0”的目標(biāo)。增加保安人手保安服裝更新加強(qiáng)巡查頻次保安的管理工作對(duì)應(yīng)冬季交取暖費(fèi)人員多且復(fù)雜的情況，在大廳增加03本年年度工作成果展示03本年年度工作獲得成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)獲得經(jīng)驗(yàn)獲得成績(jī)201X年，后勤部先后獲得“先進(jìn)集體”、“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，深受公司領(lǐng)導(dǎo)和集體廣大職工好評(píng)。經(jīng)過(guò)節(jié)假日綜合檢查和重大節(jié)日大練兵活動(dòng)，部門(mén)不斷積累應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和節(jié)假日如何進(jìn)行后勤保障的寶貴經(jīng)驗(yàn)。獲得成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)獲得經(jīng)驗(yàn)獲得成績(jī)201X年，后勤部先后獲得“先04本年年度工作存在不足04本年年度工作工作存在不足基建管理混亂，完工的工程質(zhì)量不盡人意。集團(tuán)各部門(mén)就辦公用品購(gòu)買(mǎi)上隨意性較大，無(wú)具體需求計(jì)劃，造成很多浪費(fèi)。后勤現(xiàn)在的工作狀況有所好轉(zhuǎn)，但問(wèn)題還很多，主要表現(xiàn)在執(zhí)行力不足、工作的主動(dòng)性較差。后勤處人員學(xué)歷普遍較低，專(zhuān)科以上人員10人左右，人員比例不足20%，極大地影響了工作的質(zhì)量?；ü芾砘靵y辦公用品購(gòu)買(mǎi)無(wú)計(jì)劃執(zhí)行力不足專(zhuān)業(yè)人員缺乏工作存在不足基建管理混亂，完工的工程質(zhì)量不盡人意。集團(tuán)各部門(mén)解決不足對(duì)策主要原因就是職責(zé)不清，分工不明。根據(jù)這個(gè)狀況，實(shí)行專(zhuān)事專(zhuān)人，定崗定責(zé)，做到事事有人負(fù)責(zé)，事事得到監(jiān)督。勝任做得好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰或淘汰。后勤正在抓緊招錄并和相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)調(diào)入專(zhuān)業(yè)人員以提高總體水平，做到專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。后勤已和物資設(shè)備協(xié)商爭(zhēng)取在201X年2月份制定《辦公用品配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》，便于對(duì)辦公用品購(gòu)入的監(jiān)督和控制。定崗定責(zé)專(zhuān)事專(zhuān)人制定標(biāo)準(zhǔn)解決不足對(duì)策主要原因就是職責(zé)不清，分工不明。根據(jù)這個(gè)狀況，實(shí)基建解決不足對(duì)策明確責(zé)任工程管理人員不專(zhuān)業(yè)，在施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，形同虛設(shè)。責(zé)任心不強(qiáng)，不按《工程管理制度》規(guī)定執(zhí)行原材料入場(chǎng)前驗(yàn)收，不遵守樣品留樣制度，致使施工材料與樣品不一直想象時(shí)有發(fā)生。施工隊(duì)綜合能力差，技術(shù)力量薄弱，基本屬于草頭班子，造成部分工程質(zhì)量低劣，部分隱蔽工程存在隱患。至今宿舍樓部分墻體還經(jīng)常出現(xiàn)不明原因的裂縫和水管破裂。問(wèn)題原因基建解決不足對(duì)策明確責(zé)任工程管理人員不專(zhuān)業(yè)，在施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法發(fā)基建解決不足對(duì)策招聘或從其他部門(mén)調(diào)入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，加強(qiáng)后勤基建的技術(shù)力量，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。對(duì)不能勝任工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整到其他崗位工作。組織基建人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司工程相關(guān)制度，在今后工程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，杜絕不符合材料入場(chǎng)解決辦法基建解決不足對(duì)策招聘或從其他部門(mén)調(diào)入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，加強(qiáng)后勤基05明年工作計(jì)劃05明年工作計(jì)劃1-2月的工作計(jì)劃二月底前完成辦公樓擴(kuò)建施工隊(duì)的招標(biāo)，確定監(jiān)理公司的工作。計(jì)劃一1月18前完成集團(tuán)院內(nèi)的春節(jié)亮化裝點(diǎn)工作。計(jì)劃二安排好春節(jié)期間員工就餐工作，確保食品安全和菜品質(zhì)量。計(jì)劃三1-2月的工作計(jì)劃二月底前完成辦公樓擴(kuò)建施工隊(duì)的招標(biāo)，確定監(jiān)1-2月的工作計(jì)劃部署節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作，確保無(wú)火災(zāi)，無(wú)失竊。計(jì)劃四做好春節(jié)期間集團(tuán)車(chē)輛安全使用工作，完成無(wú)責(zé)任事故的目標(biāo)。計(jì)劃五完成員工對(duì)食堂服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作。計(jì)劃六1-2月的工作計(jì)劃部署節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作，確保無(wú)火災(zāi)，無(wú)失201X年工作計(jì)劃積極對(duì)應(yīng)辦公樓的擴(kuò)建工作，對(duì)即將擴(kuò)建后的餐廳提前考慮布局的規(guī)劃，充分考慮人員增加后分餐及就餐的需要。針對(duì)人員增加做好廚師及服務(wù)員的人員招聘和儲(chǔ)備工作，同時(shí)協(xié)助各經(jīng)營(yíng)公司做好食堂人員的培訓(xùn)并適時(shí)的給予人員支援。食堂工作201X年工作計(jì)劃積極對(duì)應(yīng)辦公樓的擴(kuò)建工作，對(duì)即將擴(kuò)建后的餐201X年工作計(jì)劃推進(jìn)保潔人員本地化，年輕化工作，逐步替換現(xiàn)有的高齡保潔人員（超過(guò)55歲），規(guī)避因高年齡用工帶來(lái)的隱性風(fēng)險(xiǎn)。組織保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高保潔人員的總體技能。招錄專(zhuān)業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)人才，提高樹(shù)木草坪的養(yǎng)護(hù)管理水平。保潔、綠化、宿舍管理201X年工作計(jì)劃推進(jìn)保潔人員本地化，年輕化工作，逐步替換現(xiàn)201X年工作計(jì)劃招錄專(zhuān)業(yè)建筑工程人員加入，促進(jìn)工程管理專(zhuān)業(yè)化。推進(jìn)辦公樓擴(kuò)建工作，力爭(zhēng)在201X年3月開(kāi)工，11月底完成全部工程并交付使用。東護(hù)坡的網(wǎng)格及綠化工程的完成，停車(chē)場(chǎng)的附屬工程完成?；üぷ?01X年工作計(jì)劃招錄專(zhuān)業(yè)建筑工程人員加入，促進(jìn)工程管理專(zhuān)業(yè)201X年工作計(jì)劃2月底前與物資設(shè)備合作制定《集團(tuán)辦公用品配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》，以規(guī)范辦公用品的無(wú)序購(gòu)買(mǎi)，規(guī)范購(gòu)買(mǎi)流程，節(jié)約費(fèi)用。預(yù)計(jì)可比201X年節(jié)約30%以上辦公用品費(fèi)用。采購(gòu)工作201X年工作計(jì)劃2月底前與物資設(shè)備合作制定《集團(tuán)辦公用品配201X年工作計(jì)劃組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、后勤內(nèi)部管理及共性工作由管理取向向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，所有的后勤處員工應(yīng)不斷的提高服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)主觀能動(dòng)性，逐步消除“等、靠、不主動(dòng)”的工作作風(fēng)。轉(zhuǎn)變工作思維模式逐步推進(jìn)申請(qǐng)及匯報(bào)資料中數(shù)字，圖表和照片的普及使用，使資料簡(jiǎn)單易懂，反映的問(wèn)題一目了然，以便于對(duì)問(wèn)題的掌握和判斷。關(guān)鍵工作設(shè)立監(jiān)督卡并公示，接受員工監(jiān)督。實(shí)施目視化管理員工培訓(xùn)、工作交接、工作檢查等都必須留存記錄并簽字確認(rèn)，要做到事前有計(jì)劃，實(shí)施過(guò)程有控制，工作完成有總結(jié)。工作證據(jù)留存管理201X年工作計(jì)劃組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、后勤內(nèi)部管理及共性工作由管理后勤未來(lái)3-5年發(fā)展規(guī)劃及挑戰(zhàn)抓好工作作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，不斷地對(duì)工作流程及管理制度進(jìn)行優(yōu)化，制定每一項(xiàng)工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，使每一件工作都在受控范圍。根據(jù)公司統(tǒng)一的管理體系和績(jī)效考核辦法，結(jié)合日常工作修訂切合實(shí)際的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)考核和獎(jiǎng)勵(lì)合理公平，搭建公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。完善制度、規(guī)范管理搭建公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)后勤未來(lái)3-5年發(fā)展規(guī)劃及挑戰(zhàn)抓好工作作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)后勤未來(lái)3-5年發(fā)展規(guī)劃及挑戰(zhàn)貫徹落實(shí)大后勤理念，與各公司、中心一道，共商提升后勤管理的方法，充分發(fā)揮監(jiān)督、督促，服務(wù)的職能，不斷強(qiáng)化集團(tuán)后勤工作的保障作用。加強(qiáng)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)調(diào)整和引進(jìn)各專(zhuān)業(yè)人員，使專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的工作。全面提升后勤保障中心人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。把集團(tuán)后勤打造成一支與“酒店式管理，星級(jí)化服務(wù)”相符的團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮監(jiān)督、督促，服務(wù)的職能專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)后勤未來(lái)3-5年發(fā)展規(guī)劃及挑戰(zhàn)貫徹落實(shí)大后勤理念，與各公司、后勤部會(huì)嚴(yán)格按照相關(guān)制度流程，執(zhí)行“五堅(jiān)持、五反對(duì)”盡職盡責(zé)做好工作。即：堅(jiān)持大局意識(shí)，反對(duì)自由主義;堅(jiān)持責(zé)任意識(shí)，反對(duì)扯皮推諉;堅(jiān)持執(zhí)行意識(shí)，反對(duì)破壞成風(fēng);堅(jiān)持實(shí)事求是，反對(duì)盲目跟風(fēng);堅(jiān)持真抓實(shí)干，反對(duì)敷衍空談。恪盡職守、扎實(shí)肯干、勇于進(jìn)取、拼搏向上，把工作落到實(shí)處。總結(jié)后勤部會(huì)嚴(yán)格按照相關(guān)制度流程，執(zhí)行“五堅(jiān)持、五反對(duì)”盡職盡匯報(bào)人:XXX時(shí)間:201X年X月工作總結(jié)本模板有完整的邏輯框架，內(nèi)容詳實(shí)，稍作修改可直接使用201X年謝謝您的認(rèn)真聆聽(tīng)！匯報(bào)人:XXX時(shí)間:201X年X月工作總結(jié)本模板有完整的邏輯33匯報(bào)人:XXX時(shí)間:201X年X月工作總結(jié)本模板有完整的邏輯框架，內(nèi)容詳實(shí)，稍作修改可直接使用201X年后勤部門(mén)工作總結(jié)匯報(bào)PPT模板匯報(bào)人:XXX時(shí)間:201X年X月工作總結(jié)本模板有完整的邏輯34前言大家下午好！201X年即將過(guò)去，一年的工作已經(jīng)成為歷史，回顧這一年來(lái)本部門(mén)的工作，在公司以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針下，經(jīng)過(guò)我們技術(shù)部全體成員的共同的努力下，基本上完成了本年度的各項(xiàng)工作。當(dāng)然，此過(guò)程中存在一些不足，這需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩嗟耐晟?。延遲符前言大家下午好！201X年即將過(guò)去，一年的工作已經(jīng)成為歷史，0105040203本年年度工作概況本年年度工作完成情況年本年度工作成果展示本年年度工作存在不足明年工作計(jì)劃目錄0105040203本年年度工作概況本年年度工作完成情況年本01本年年度工作概況01本年年度工作概況年度工作概述后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在部門(mén)員工的不懈努力下，順利完成了201X年的整體目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，深刻認(rèn)識(shí)到后勤部對(duì)保障集團(tuán)順利運(yùn)行，保障廣大員工生產(chǎn)生活方面具有重大作用。201X年，部門(mén)不斷強(qiáng)化管理，認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任制，部門(mén)管理水平整體不斷提高?？傮w目標(biāo)順利完成思想認(rèn)識(shí)不斷提高部門(mén)管理不斷強(qiáng)化年度工作概述后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在部門(mén)員工的不懈努力下重點(diǎn)工作回顧食堂、餐飲管理方面保潔宿舍方面后勤制度、流程的完善工作基建方面集團(tuán)車(chē)隊(duì)的管理工作采購(gòu)管理工作保安的管理工作重點(diǎn)工作回顧食堂、餐飲管理方面保潔宿舍方面后勤制度、流程的完02本年年度工作完成情況02本年年度工作后勤制度、流程的完善工作組織后勤人員進(jìn)行了后勤制度流程的修訂、完善工作，此項(xiàng)工作根據(jù)實(shí)際工作情況，對(duì)每一項(xiàng)工作進(jìn)行了流程分析，將每一個(gè)制度流程分解到相關(guān)崗位的主要人員，一方面讓大家更加熟悉本崗位的制度流程，另一方面通過(guò)專(zhuān)業(yè)修改，對(duì)提高大家的工作能力起到積極的作用。共對(duì)包括食堂的管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充并實(shí)現(xiàn)了上墻；與集團(tuán)每一位司機(jī)簽署了《交通安全責(zé)任書(shū)》等共優(yōu)化完善了9項(xiàng)制度和流程。后勤制度、流程的完善工作組織后勤人員進(jìn)行了后勤制度流程的修訂食堂、餐飲管理方面完成了食堂的人員調(diào)整和更換，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，改變了以前臟亂差的局面，在成本控制和服務(wù)質(zhì)量上有了較大的提高。對(duì)采購(gòu)、出入庫(kù)管理、烹飪制作三方面加大了監(jiān)督檢查力度，逐步完善管控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了201X年食品安全事故為“0”的目標(biāo)。對(duì)菜譜進(jìn)行了優(yōu)化，在現(xiàn)有成本前提下使菜品的品種和質(zhì)量得到了提高，實(shí)現(xiàn)了菜譜定期在OA上公布，方便員工提前了解菜品情況并可提出改進(jìn)建議。重點(diǎn)抓了餐具消毒工作，確定了專(zhuān)職負(fù)責(zé)人，做成了<餐具消毒記錄表>，廚師長(zhǎng)每天再開(kāi)餐前1小時(shí)對(duì)消毒工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，不讓消毒不合格餐具上餐桌。加強(qiáng)內(nèi)部管理菜譜優(yōu)化重點(diǎn)抓餐具消毒工作食堂、餐飲管理方面完成了食堂的人員調(diào)整和更換，加強(qiáng)了內(nèi)部管理保潔宿舍方面劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，明確了各衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任人并制作了公示卡和《衛(wèi)生檢查記錄》，并懸掛于各個(gè)衛(wèi)生區(qū)域，各責(zé)任人定時(shí)如實(shí)填寫(xiě)記錄，部門(mén)主管負(fù)責(zé)人定期檢查，以確定實(shí)際工作是否與記錄表一致。據(jù)此作為保潔工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的依據(jù)之一。

加大了宿舍（宿舍樓及外租）的檢查管理力度，對(duì)違反住宿規(guī)定的人員進(jìn)行了批評(píng)或處罰，共計(jì)40余人/次。積極地促進(jìn)了宿舍的衛(wèi)生情況，提高了員工的自主維護(hù)意識(shí)。為了提高保潔人員的能力素質(zhì)，每周進(jìn)行一次的集中技能培訓(xùn)。根據(jù)集團(tuán)要求，所有培訓(xùn)全部記錄備案。明確責(zé)任加強(qiáng)管理技能培訓(xùn)保潔宿舍方面劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，明確了各衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任人并制基建方面對(duì)已做完的工程及時(shí)的做好決算對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。對(duì)已完工工程進(jìn)行了全面的檢查，共發(fā)現(xiàn)16個(gè)相關(guān)方面的問(wèn)題。事后責(zé)成相關(guān)施工責(zé)任方進(jìn)行了整改。針對(duì)201X年內(nèi)的工程存在的問(wèn)題做出對(duì)策，進(jìn)行改進(jìn)，防止在201X年工程中出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。問(wèn)題總結(jié)全面檢查問(wèn)題改進(jìn)基建方面對(duì)已做完的工程及時(shí)的做好決算對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。對(duì)集團(tuán)車(chē)隊(duì)的管理工作為提高司機(jī)的安全駕駛意識(shí)，9月底前制定了《交通安全責(zé)任書(shū)》并與集團(tuán)公司所有司機(jī)簽署完畢。在11月制定了《車(chē)輛定期檢查記錄表》，并要求集團(tuán)司機(jī)定期實(shí)施檢查記錄。編制完成了《集團(tuán)車(chē)輛改革方案》，待向集團(tuán)匯報(bào)獲準(zhǔn)后實(shí)施。嚴(yán)格控制用車(chē)費(fèi)用，201X年車(chē)隊(duì)所屬車(chē)輛總費(fèi)用853,996元，每一筆費(fèi)用都經(jīng)過(guò)了仔細(xì)核對(duì)，未發(fā)生不符合現(xiàn)象。制定《交通安全責(zé)任書(shū)》制定《車(chē)輛定期檢查記錄表》完成《集團(tuán)車(chē)輛改革方案》嚴(yán)格控制用車(chē)費(fèi)用集團(tuán)車(chē)隊(duì)的管理工作為提高司機(jī)的安全駕駛意識(shí)，9月底前制定了采購(gòu)管理工作201X年集團(tuán)公司共購(gòu)入辦公用品567,724元，人均2042元總體費(fèi)用偏高。201X年食堂總購(gòu)入1,990,135.29元，其中集團(tuán)各部門(mén)業(yè)務(wù)招待費(fèi)822,150.9元。職工消637,826.3元，集團(tuán)補(bǔ)貼692,121.23元,基本做到了菜品質(zhì)量和成本的平衡。對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行了工作流程和方法的培訓(xùn)，建立了采購(gòu)臺(tái)賬和相應(yīng)記錄表格，做到了計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)和購(gòu)買(mǎi)證據(jù)的留存管理，以便于逆向檢查。辦公用品采購(gòu)食堂采購(gòu)采購(gòu)人員培訓(xùn)采購(gòu)管理工作201X年集團(tuán)公司共購(gòu)入辦公用品567,724保安的管理工作對(duì)應(yīng)冬季交取暖費(fèi)人員多且復(fù)雜的情況，在大廳增加了保安人手并派遣專(zhuān)人配合財(cái)務(wù)人員對(duì)每日取暖費(fèi)送銀行的押運(yùn)安保工作。對(duì)保安的服裝進(jìn)行了更新，對(duì)行為及儀容儀表進(jìn)行了規(guī)范，提高了精神面貌。加強(qiáng)夜間值班巡查，巡查頻次由1次/2小時(shí)加大到1次/1小時(shí)，使公司財(cái)務(wù)安全性得到提高，實(shí)現(xiàn)了201X年失盜事件為“0”的目標(biāo)。增加保安人手保安服裝更新加強(qiáng)巡查頻次保安的管理工作對(duì)應(yīng)冬季交取暖費(fèi)人員多且復(fù)雜的情況，在大廳增加03本年年度工作成果展示03本年年度工作獲得成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)獲得經(jīng)驗(yàn)獲得成績(jī)201X年，后勤部先后獲得“先進(jìn)集體”、“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，深受公司領(lǐng)導(dǎo)和集體廣大職工好評(píng)。經(jīng)過(guò)節(jié)假日綜合檢查和重大節(jié)日大練兵活動(dòng)，部門(mén)不斷積累應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和節(jié)假日如何進(jìn)行后勤保障的寶貴經(jīng)驗(yàn)。獲得成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)獲得經(jīng)驗(yàn)獲得成績(jī)201X年，后勤部先后獲得“先04本年年度工作存在不足04本年年度工作工作存在不足基建管理混亂，完工的工程質(zhì)量不盡人意。集團(tuán)各部門(mén)就辦公用品購(gòu)買(mǎi)上隨意性較大，無(wú)具體需求計(jì)劃，造成很多浪費(fèi)。后勤現(xiàn)在的工作狀況有所好轉(zhuǎn)，但問(wèn)題還很多，主要表現(xiàn)在執(zhí)行力不足、工作的主動(dòng)性較差。后勤處人員學(xué)歷普遍較低，專(zhuān)科以上人員10人左右，人員比例不足20%，極大地影響了工作的質(zhì)量。基建管理混亂辦公用品購(gòu)買(mǎi)無(wú)計(jì)劃執(zhí)行力不足專(zhuān)業(yè)人員缺乏工作存在不足基建管理混亂，完工的工程質(zhì)量不盡人意。集團(tuán)各部門(mén)解決不足對(duì)策主要原因就是職責(zé)不清，分工不明。根據(jù)這個(gè)狀況，實(shí)行專(zhuān)事專(zhuān)人，定崗定責(zé)，做到事事有人負(fù)責(zé)，事事得到監(jiān)督。勝任做得好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰或淘汰。后勤正在抓緊招錄并和相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)調(diào)入專(zhuān)業(yè)人員以提高總體水平，做到專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。后勤已和物資設(shè)備協(xié)商爭(zhēng)取在201X年2月份制定《辦公用品配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》，便于對(duì)辦公用品購(gòu)入的監(jiān)督和控制。定崗定責(zé)專(zhuān)事專(zhuān)人制定標(biāo)準(zhǔn)解決不足對(duì)策主要原因就是職責(zé)不清，分工不明。根據(jù)這個(gè)狀況，實(shí)基建解決不足對(duì)策明確責(zé)任工程管理人員不專(zhuān)業(yè)，在施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，形同虛設(shè)。責(zé)任心不強(qiáng)，不按《工程管理制度》規(guī)定執(zhí)行原材料入場(chǎng)前驗(yàn)收，不遵守樣品留樣制度，致使施工材料與樣品不一直想象時(shí)有發(fā)生。施工隊(duì)綜合能力差，技術(shù)力量薄弱，基本屬于草頭班子，造成部分工程質(zhì)量低劣，部分隱蔽工程存在隱患。至今宿舍樓部分墻體還經(jīng)常出現(xiàn)不明原因的裂縫和水管破裂。問(wèn)題原因基建解決不足對(duì)策明確責(zé)任工程管理人員不專(zhuān)業(yè)，在施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法發(fā)基建解決不足對(duì)策招聘或從其他部門(mén)調(diào)入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，加強(qiáng)后勤基建的技術(shù)力量，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。對(duì)不能勝任工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整到其他崗位工作。組織基建人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司工程相關(guān)制度，在今后工程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，杜絕不符合材料入場(chǎng)解決辦法基建解決不足對(duì)策招聘或從其他部門(mén)調(diào)入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，加強(qiáng)后勤基05明年工作計(jì)劃05明年工作計(jì)劃1-2月的工作計(jì)劃二月底前完成辦公樓擴(kuò)建施工隊(duì)的招標(biāo)，確定監(jiān)理公司的工作。計(jì)劃一1月18前完成集團(tuán)院內(nèi)的春節(jié)亮化裝點(diǎn)工作。計(jì)劃二安排好春節(jié)期間員工就餐工作，確保食品安全和菜品質(zhì)量。計(jì)劃三1-2月的工作計(jì)劃二月底前完成辦公樓擴(kuò)建施工隊(duì)的招標(biāo)，確定監(jiān)1-2月的工作計(jì)劃部署節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作，確保無(wú)火災(zāi)，無(wú)失竊。計(jì)劃四做好春節(jié)期間集團(tuán)車(chē)輛安全使用工作，完成無(wú)責(zé)任事故的目標(biāo)。計(jì)劃五完成員工對(duì)食堂服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作。計(jì)劃六1-2月的工作計(jì)劃部署節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作，確保無(wú)火災(zāi)，無(wú)失201X年工作計(jì)劃積極對(duì)應(yīng)辦公樓的擴(kuò)建工作，對(duì)即將擴(kuò)建后的餐廳提前考慮布局的規(guī)劃，充分考慮人員增加后分餐及就餐的需要。針對(duì)人員增加做好廚師及服務(wù)員的人員招聘和儲(chǔ)備工作，同時(shí)協(xié)助各經(jīng)營(yíng)公司做好食堂人員的培訓(xùn)并適時(shí)的給予人員支援。食堂工作201X年工作計(jì)劃積極對(duì)應(yīng)辦公樓的擴(kuò)建工作，對(duì)即將擴(kuò)建后的餐201X年工作計(jì)劃推進(jìn)保潔人員本地化，年輕化工作，逐步替換現(xiàn)有的高齡保潔人員（超過(guò)55歲），規(guī)避因高年齡用工帶來(lái)的隱性風(fēng)險(xiǎn)。組織保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高保潔人員的總體技能。招錄專(zhuān)業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)人才，提高樹(shù)木草坪的養(yǎng)護(hù)管理水平。保潔、綠化、宿舍管理201X年工作計(jì)劃推進(jìn)保潔人員本地化，年輕化工作，逐步替換現(xiàn)201X年工作計(jì)劃招錄專(zhuān)業(yè)建筑工程人員加入，促進(jìn)工程管理專(zhuān)業(yè)化。推進(jìn)辦公樓擴(kuò)建工作，力爭(zhēng)在201X年3月開(kāi)工，11月底完成全部工程并交付使用。東護(hù)坡的網(wǎng)格及綠化工程的完成，停車(chē)場(chǎng)的附屬工程完成。基建工作201X年工作計(jì)劃招錄專(zhuān)業(yè)建筑工程人員加入，促進(jìn)工程管理專(zhuān)業(yè)201X年工作計(jì)劃2月底前與物資設(shè)備合作制定《集團(tuán)辦公用品配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》，以規(guī)范辦