優(yōu)秀班組長培訓(xùn)資料

生產(chǎn)部班組長培訓(xùn)資料【優(yōu)秀班組長】之制作：張國鋒1組長的現(xiàn)狀工作心態(tài)：※人越來越難管了……※事越來越繁雜了……※規(guī)定越來越嚴了……※品質(zhì)要求越來越高了……※紀律越來越差了……..※改善的工作越來越難做了……※產(chǎn)量越來越多了……※機器越來越容易壞了…...我們應(yīng)如何?2什么是管理：管理就是為一個協(xié)調(diào)工作的活動過程，以便能夠有效率和有效果

地同別人一起或通過別人實現(xiàn)組織的目的。簡單的說就是：

管人、理事管理應(yīng)努力實現(xiàn)：低資源浪費高目標達成3組長在企業(yè)中的位置：

組長

是負責(zé)安排現(xiàn)場一線員工的生產(chǎn),品質(zhì)來達到目標的責(zé)任人。高層管理者中層管理者基層管理者（組長）一線員工上司部下組長4班組長的角色1、(副)組長是2、(副)組長是3、(副)組長是

1、(副)組長不是2、(副)組長不是3、(副)組長不是

指揮教練導(dǎo)演保姆警察消防隊長5班組長扮演的三大角色(一)1、信息溝通角色

及時將上級的目標與指令傳達到下屬,指導(dǎo)下屬來完成與執(zhí)行.迅速將現(xiàn)場信息及部屬情況反饋到上級,以供上級決策用.跨部門或本部門之間信息的及時交流與溝通、以便更好協(xié)作.上級目標指令指導(dǎo)安排組長下屬下屬組長異常狀況反饋信息上級6班組長扮演的三大角色(二)在下制程面前是供應(yīng)商,對供貨的品質(zhì)擔(dān)負各項責(zé)任.

在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)者,完成上級指令,在下級面前是領(lǐng)導(dǎo)者,下達指令并對結(jié)果負責(zé).2、人際關(guān)系角色下屬組長結(jié)果負責(zé)在同級面前,協(xié)作者的角色.7將上級下達任務(wù)轉(zhuǎn)化為組內(nèi)目標,并有效解決目標實施中的問題.班組長扮演的三大角色(三)要善于發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題.3、決策者角色上級任務(wù)組內(nèi)目標實施幫助解決部屬在工作中遇到的問題.8管理的5項基本職能協(xié)調(diào)計劃組織指導(dǎo)控制確立目標制定計劃和方案建立一個有效的班組去完成目標通過對下屬的激勵與輔導(dǎo)去達標通過設(shè)定各項標準去執(zhí)行來確保目標完成9一、教導(dǎo)篇。二、關(guān)系篇。三、現(xiàn)場管理篇。四、心態(tài)篇。優(yōu)秀班組長10一、教導(dǎo)篇1、員工工類型分分析：2、情景景領(lǐng)導(dǎo)模模式：3、有效效激勵方方法：11①4種員工工類型安分型墮落型沖鋒型貢獻型高A3A2A1A41、員工工類型分分析：低12②下屬成熟熟度分析析人“才””用才A3人“栽””選才A2人“材””育才A1人“財””留才A4能力意愿13③員工的成成長須通通過我們們進行--A1A4A2A4A3A4培訓(xùn)、指導(dǎo)培訓(xùn)、指指導(dǎo)、激激勵激勵14案例分析析：李明大學(xué)學(xué)畢業(yè)后后分在技技術(shù)部做做過二年年，半個個月前公公司內(nèi)調(diào)調(diào)分配你你部門做做生產(chǎn)主主管?？讉ピ谀隳愕牟块T門工作四四年，但但很多員員工反應(yīng)應(yīng)他做事事拖拉，，和同事事關(guān)系也也差。張鑫三年年前大學(xué)學(xué)畢業(yè)分分配到你你的部門門工作，，因工作作出色，，去年被被提拔為為品質(zhì)主主管，還還受過幾幾次嘉獎獎。王永民因因公司人人事體制制變更，，從總務(wù)務(wù)調(diào)過來來你部門門，現(xiàn)在在產(chǎn)線從從事作業(yè)業(yè)人員，，據(jù)現(xiàn)場場反應(yīng)平平時工作作不認真真，還多多次出現(xiàn)現(xiàn)品質(zhì)問問題。員工A員工B員工C員工D員工A員工B員工C員工D成熟度A1A3A4A2適用的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格指揮式參與式授權(quán)式督導(dǎo)式15④員工的教教育訓(xùn)練練方法：：指導(dǎo)新員工工的基本步步驟：(1)消除除新員工的的心理緊張張(2)解說說和示范(3)一起起做和單獨獨做(4)確認認和創(chuàng)新在職人員訓(xùn)訓(xùn)練與學(xué)習(xí)習(xí)指導(dǎo)：(1)由基基礎(chǔ)到應(yīng)用用(2)從簡簡單到復(fù)雜雜(3)讓其其動手看看看(4)讓其其積極提問問(5)不停停地關(guān)心、、鼓勵16部屬績效的的冰山全貌貌⑤部屬績效技能知識態(tài)度部屬績績效效17員工消極情情緒表現(xiàn)消極情緒的的表現(xiàn)：出現(xiàn)大量違違規(guī)與不滿滿情緒出現(xiàn)效率低低，人浮于于事，或消消極怠工的的現(xiàn)象缺勤率增長長、懶散員工對工作作缺乏興趣趣、效率低低請病假人數(shù)數(shù)增多出現(xiàn)原因不不明的疲憊憊現(xiàn)象人員流動增增多，常發(fā)發(fā)生爭吵缺勤是衡量量員工積極極性的一項項標準18第一階段：：工作能力弱弱，工作意意愿高----加強強基礎(chǔ)能力力的培養(yǎng)第二階段：：工作能力弱弱至平平，，工作意愿愿低----加強理理論培訓(xùn),調(diào)度員工工的積極性性第三階段：：工作能力中中等至強，，工作意愿愿不定----讓員員工能看到到有發(fā)展的的前景第四階段：：工作能力強強，工作意意愿高2、情景領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)模式：①員工發(fā)展的的四個階段段：19授權(quán)支持教練指導(dǎo)B1B2B3B4高關(guān)心低指指示高關(guān)心高指指示低關(guān)心低指指示高指示低關(guān)關(guān)心B1B2B3B4能力優(yōu)有意愿能力佳沒意愿能力可沒意愿能力差有意愿指示行為【【工作能力力】低高高關(guān)心行為【【關(guān)心支持持】②各階段的管理理方法：20職務(wù)說明書書案例職務(wù)：物料部門：業(yè)務(wù)地點：倉庫職務(wù)概況：：服從倉庫主主管指揮，，根據(jù)銷售售部門的發(fā)發(fā)貨委托單單據(jù)，將貨品品發(fā)放客戶戶。和其他他物料人員員、打包工工一起，徒徒手或靠電電動設(shè)備從從貨架搬卸卸貨品，打打包裝箱，，以備卡車車。正確填填寫和遞送送相應(yīng)的單單據(jù)報表內(nèi)內(nèi)容清晰，，保存有關(guān)關(guān)記錄文件件。教育程度：：高中畢業(yè)工作經(jīng)歷：：可有可無想要工作做做好，須明明確每個人人的崗位職職責(zé)213、有效激激勵I(lǐng)VIIIIIIV①人需要的層次次理論：自我實現(xiàn)需需求尊重需求歸屬需求安全需求生理需求發(fā)展獎勵福利工資榮譽22②士氣開發(fā)受阻原因1.沒有憧憬---(前程)2.沒有發(fā)展機機會---(希望)3.沒有勇氣---(支持)4.沒有經(jīng)驗---(訓(xùn)練)5.沒有考核---（業(yè)績）6.沒有獎勵---（安慰）人,不是機器,不一定管得得了,但可以被引引發(fā),激勵的??！231.兼顧情理與與面子2.不單評年資資或能力就就獎3.重視自尊,先禮后兵4.真誠贊美,寄於愿望5.以問題代替替口令6.以假設(shè)完成成承諾7.先給同仁高高帽,再給新指令令8.先批評自己己,再給對方反反省9.楊善於公堂,責(zé)過於私室10.適當(dāng)當(dāng)變化,使團隊有生生機③中國式激勵方法：：24④激勵機制模模型價值型責(zé)任型畏懼型激勵勵員工職業(yè)發(fā)發(fā)展計劃、、工作豐富富化、工作作擴大化，，讓員工首首創(chuàng)成功，，看到自己己的價值，，工作成就就感成為目目標向?qū)?，，個人目標標與組織目目標一致，，自我管理理，解決問問題過程中中不斷自我我激勵，不不斷超越自自我。參與、授權(quán)權(quán)、給予信信任，講明明工作意義義，讓部屬屬了解目標標，制定發(fā)發(fā)展計劃、、提供工作作支持，給給予承諾，，讓部署制制定計劃，，上級認可可，獎懲分分明，給予予反饋，工工作自創(chuàng)造造性。嚴格考核、、嚴格規(guī)章章制度，末末位淘汰制制，讓員工工了解競爭爭，目標控控制、黃牌牌警告、限限期整改25二、關(guān)系篇篇1、溝通技技巧。2、團隊合合作。26溝通的重要要性美國著名學(xué)學(xué)府普林斯斯頓大學(xué)對對一萬份人人事檔案進進行分析，，結(jié)果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)：“智慧慧”、“專專業(yè)技術(shù)””和“經(jīng)驗驗”只占成成功因素的的25％，，其余75％決定于于良好的人人際溝通。。哈佛大學(xué)就就業(yè)指導(dǎo)小小組1999年調(diào)查查結(jié)果顯示示，在500名被解解職的男女女中，因人人際溝通不不良而導(dǎo)致致工作不稱稱職者占82％。271、溝通技技巧①溝通的六大陷陷井自以為是—只想著自己己，認為自自己了不起起。缺乏尊重—不尊重別人人，別人也也不會尊重重你。濫用術(shù)語—會讓別人人感覺你你什么也也不懂，，對你所所說的話話沒有信信任度。。復(fù)雜化—讓人感覺覺你對事事情分析析的思維維邏輯能能力差。欠缺對他他人的了了解—多了解對對方現(xiàn)在在的處境境，更少少的產(chǎn)生生沖突。。輕視身體體語言—多用動作作與手式式，更感感觀的表表達。28②溝通的效果果你心里想想的100%你嘴上說說的80%別人聽到到的60%別人聽懂懂的40%別人行動動的20%溝通最簡簡單的效效果確認認：此事是否否能到了了解決是否雙方方達成共共認，責(zé)責(zé)任人與與計劃是是否確定定，由誰誰確認。。有無增加加更多付付帶價值值的勞動動。29③知覺與事事實知覺：即對事物主觀的的意念,其中包含含個人的的價值判判斷,因此知覺覺的產(chǎn)生生往往因因人而異異。事實：即有具體體、明確確的訊息息陳述,與實際際所發(fā)生的的事件相相符。30知覺與事事實舉例例:名人凡人用過的東東西文物廢物能說會道道雄辯狡辯寫錯字通假字錯別字人老了王老老王……….溝通時要要看對方方的文化化素質(zhì)還還有理解解力,你你所說的的或認同同的,別別人不一一定認同同,所以以與人溝溝通要注注意對方方的理解解能力.31④四種典型型的個人人溝通風(fēng)風(fēng)格分析型重視客觀觀事實及及邏輯較少關(guān)心心他人情情感保守、無無權(quán)力欲欲望同他人交交往較為為謹慎駕馭型主動、直直接富有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性冷靜、正正式以自我為為中心感情型易為他人人所感動動性格隨和和極易支持持他人觀觀點表現(xiàn)型喜歡公開開表達自自己的觀觀點和立立場希望較為為隨意帶有強迫迫性的溝溝通表達生動動、風(fēng)趣趣獵犬公牛蜜蜂老鷹內(nèi)向外向問講分析一下下自己所所哪種類類型32與不同類類型人的的溝通：※感情型型的人：：強調(diào)事情情的價值值民意義義，應(yīng)先先建立良良好的互互動關(guān)系系。※分析型型的人：：提供有系系統(tǒng)、有有根據(jù)的的數(shù)據(jù)供供其分析析。※駕馭型型的人：：喜歡憑直直覺，偏偏向觀念念的說服服，溝通通的時機機非常重重要?！憩F(xiàn)型型的人：：對〖如何何做〗比比〖為什什么分做做〗更有有興趣。。溝通時時容易進進入狀態(tài)態(tài)，較理理性，有有耐心。。33傾聽：管理者者成功之之道日本“松松下電器器”的創(chuàng)創(chuàng)始人松松下幸之之助把自自己的全全部經(jīng)營營秘訣歸歸結(jié)為一一句話：：首先細心心傾聽他他人的意意見?！拔抑慌闻瓮苷艺业揭凰軌蚪探虒?dǎo)人們們怎樣聽聽別人講講話的學(xué)學(xué)院。畢畢竟，一一位優(yōu)秀秀的管理理人員需需要聽到到的至少少與他所所需要說說的一樣樣多、許許多人不不能理解解溝通是雙雙方面的的?！?----《亞亞科卡傳傳》34⑤管理者常常犯的傾傾聽錯誤誤別人說話話時在想想著自己己的事開會時一一邊聽一一邊和自自己所持持的不同同觀點比比較常打斷他他人的講講話忽略過程程，只急急著要個個結(jié)果精力不集集中……35⑥避免溝通通障礙的的注意事事項點到即可保持訊息息的簡單單不要說得得太快適當(dāng)?shù)囊粢袅吭撜f的說說,不該說的的不說注意對方方的反,是否困惑惑避免傷害害對方尊重對方方36⑦怎樣與與上級溝通提供你對對事情的的看法?分分析清楚楚問題的的內(nèi)容提供更多多的信息息各種行動動方案以以及你的的對復(fù)雜雜的問題題提供建建議選選擇建議議指引適當(dāng)當(dāng)?shù)姆结樶樐氵x擇該該項行動動方案的的提供支支援與保保護理理由由及思考考經(jīng)過執(zhí)行該項項行動方方案的預(yù)預(yù)期、結(jié)結(jié)果，以以及應(yīng)變變計劃工作的進進度報告告37⑧怎樣與與下屬溝通關(guān)心------主動詢問問、問候候、了解解需要與與困難支持------幫助助解決問問題、給給予認可可、信任任，給予予精神神、物質(zhì)質(zhì)幫助指導(dǎo)------引導(dǎo)導(dǎo)、反饋饋、考核核、在職職輔導(dǎo)、、培訓(xùn)理解------傾聽聽、讓部部屬傾述述重視------授權(quán)權(quán)、信任任、尊重重、認可可得到到指指示示------清清楚楚的的指指令令、、不不多多頭頭領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、、健健全全溝溝通通及時時的的反反饋饋------定定期期給給部部署署工工作作上上的的反反饋饋給予予協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)------溝溝通通、、調(diào)調(diào)解解、、解解決決沖沖突突38⑨怎怎樣樣與與同級級溝通通尊重重------多多傾傾聽聽對對方方意意見見，，重重視視對對方方意意見見，，不不背背后后議議論論合作作------主主動動提提供供信信息息，，溝溝通通本本部部屬屬情情況況幫助助------給給予予支支持持理解解------寬寬容容、、豁豁達達392、、團團隊隊合合作作什么么是是團團隊隊？？是由由員員工工和和管管理理層層組組成成的的一一個個共共同同體體，，他他們們合合理理利利用用每每一一個個成成員員的的知知識識和和技技能能協(xié)協(xié)同同工工作作，，解解決決問問題題，，達達到到共共同同的的目目標標。。做事事難難;做人人難難;管物物難難;管事事難難;管人人難難;營造造環(huán)環(huán)境境比比管管人人更更難難!40①管管理理團團隊隊的的要要求求※團隊隊目目標標及及團團隊隊成成員員的的角角色色，，職職責(zé)責(zé)明明確確，，相相互互間間誠誠懇懇交交流流信信息息。?！舷孪?、、左左右右建建立立伙伙伴伴關(guān)關(guān)系系，，相相互互信信任任、、支支持持。。※成員員之之間間能能運運用用雙雙贏贏的的方方法法有有效效解解決決人人際際間間沖沖突突。。※每位位成成員員主主動動提提供供信信息息并并虛虛心心接接受受反反饋饋。?！鶊F隊隊成成員員均均將將團團隊隊工工作作的的責(zé)責(zé)任任作作為為本本人人的的責(zé)責(zé)任任，，并并參參與與團團隊隊的的重重大大活活動動。。41②建建設(shè)設(shè)成成功功團團隊隊的的4個個階階段段※建立立有有效效的的組組織織架架構(gòu)構(gòu)※明確確組組織織目目標標、、方方向向和和成成員員的的角角色色※加速速成成員員的的角角色色的的認認知知※確立立個個人人目目標標，，并并與與組組織織目目標標一一致致第一一階階段段：：適適應(yīng)應(yīng)階階段段42領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格格——命令令性性行為為：：多多指指揮揮，，少少支支持持決定定：：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)決決定定溝通通：：自自上上而而下下監(jiān)督督：：頻頻繁繁43第二二階階段段：：不不滿滿階階段段健全全內(nèi)內(nèi)外外溝溝通通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)同理理性性溝溝通通，，掌掌握握高高超超的的溝溝通通技技巧巧學(xué)習(xí)習(xí)如如何何團團隊隊協(xié)協(xié)作作，，成成員員間間能能有有效效消消除除人人際際障障礙礙組織織成成員員具具有有正正確確處處理理各各種種沖沖突突的的技技巧巧組織織愿愿景景深深入入人人心心44行為為：：多多指指揮揮，，多多支支持持決定定：：征征求求意意見見后后決決定定溝通通：：雙雙向向交交流流并并反反饋饋監(jiān)督督：：頻頻繁繁領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格格——教練練型型45建立立相相互互現(xiàn)現(xiàn)任任，，相相互互支支持持，，人人際際寬寬容容的的環(huán)環(huán)境境工作作““內(nèi)內(nèi)容容””擴擴大大，，成成員員間間相相互互給給予予更更多多的的反反饋饋培養(yǎng)養(yǎng)高高度度的的責(zé)責(zé)任任感感，，積積極極承承擔(dān)擔(dān)份份內(nèi)內(nèi)外外工工作作授權(quán)權(quán)，，決決策策權(quán)權(quán)力力下下放放第三三階階段段：：建建設(shè)設(shè)階階段段46行為為：：少少指指揮揮，，多多支支持持決定定：：共共同同做做決決定定溝通通：：多多問問少少說說并并反反饋饋監(jiān)督督：：減減少少領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格格——支持持型型47成員員間間““互互賴賴””、、““雙雙贏贏””觀觀點點深深入入人人心心培養(yǎng)養(yǎng)自自信信，，敢敢于于不不斷斷超超越越自自我我有效效的的團團體體會會議議，，共共同同參參與與管管理理團團隊隊事事務(wù)務(wù)集思思廣廣益益，，善善于于群群策策群群力力，，有有效效解解決決問問題題，，使使團團體體智智商商大大于于個個人人智智商商第四四階階段段：：生生產(chǎn)產(chǎn)階階段段48行為為：：少少指指揮揮，，少少支支持持決定定：：受受權(quán)權(quán)人人決決定定溝通通：：雙雙向向交交流流并并反反饋饋監(jiān)督督：：更更少少領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格格——授權(quán)權(quán)型型49三、、現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理篇篇1、、三三現(xiàn)現(xiàn)原原則則2、、4M1E3、、5W1H4、、PDCA5、、標標準準化化6、、對對策策的的有有效效性性7、、成成本本與與作作業(yè)業(yè)管管理理要要點點8、現(xiàn)場場七七大大浪浪費費5到底底問問題題是是如如何何產(chǎn)產(chǎn)生生的的呢呢？？應(yīng)如何何處置置，才才能徹徹底解解決而而一勞勞永逸逸呢？？任何問問題的的產(chǎn)生生，必必然存存在著著某些些原因，如果果能發(fā)發(fā)現(xiàn)并并消除除這些些原因，就不不會產(chǎn)產(chǎn)生不不良品品了。。51什么是是問題題？目標·期期望值值現(xiàn)狀水水平差距52①三現(xiàn)現(xiàn)原則則到現(xiàn)場場、看看現(xiàn)物物、掌掌握現(xiàn)現(xiàn)狀53②4M1E+1MProduct產(chǎn)品環(huán)境ENVIRONMENTMan人Method法Material料Machine機Management管理54運用4M查查檢表表找問問題4M著眼點作業(yè)人員是否遵守標準？作業(yè)效率是否允許？是否具備相應(yīng)資格？是否熟練？人際關(guān)系是否良好？是否分配了適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)？機械設(shè)備是否符合生產(chǎn)條件？是否符合處理能力？檢查是否適宜？是否有異常聲音？布局是否合理？注入的潤滑油是否適宜？材料數(shù)量是否準確？等級是否正確？有無雜質(zhì)混入？使用方法是否恰當(dāng)？有沒放置半成品？質(zhì)量標準是否適宜？作業(yè)方法作業(yè)標準是否合理？安全上是否能夠得到保證？作業(yè)是否順手，合理？程序的切換是否恰當(dāng)？前后工序銜接是否良好？作業(yè)效率是否提高？555W1H分分析法法（疑疑問））

第一次提問第二次提問第三次提問結(jié)論現(xiàn)狀為什么能否改進新方案原因why干的必要性理由是否充分有無新理由新理由對象what干什么為何要干它能否干別的應(yīng)該干什么地點where何處干為何在此干能否在別處干應(yīng)在哪兒干時間when何時干為何在此時干能否在其它應(yīng)在何時干時間干人員who由誰干為何由他干能否由別人干應(yīng)該由誰干方法how怎樣干為何這樣干能否用其它應(yīng)該如何干方法干③5W1H發(fā)現(xiàn)問問題時時，多多問為為什么么！至至少5個為為什么么！56④PDCA來來源是最早早由美美國質(zhì)質(zhì)量管管理專專家戴戴明提提出來來的，，所以以又稱稱為““戴明明環(huán)””。PDCA的的含義義如下下：P（PLAN））—計劃；；D（Do)—執(zhí)行；；C（CHECK)—檢查；；A（Action)—行動：：對總結(jié)結(jié)檢查查的結(jié)結(jié)果進進行處處理，，成功功的經(jīng)經(jīng)驗加加以肯肯定并并適當(dāng)當(dāng)推廣廣、標標準化化；失失敗的的教訓(xùn)訓(xùn)加以以總結(jié)結(jié)，未未解決決的問問題放放到下下一個個PDCA循環(huán)環(huán)里。。57戴明PDCA循循環(huán)圖圖解解585、標標準化化定義對于一項任任務(wù)，將目目前認認為最最好的的實施施方法法標準，讓所所有做做這項項工作作的人人執(zhí)行這個標標準并并不斷斷完善善它，，整個個過程程稱之之為“標準準化””。步驟制定標標準執(zhí)行標標準完善標標準59質(zhì)量觀觀念貫貫穿制制造過過程質(zhì)量基基準完全的的標準準化操操作具體的的日常常工作作中，，應(yīng)該該這樣樣做：：60下一道道工序序就是是用戶戶100%保保證不制作作不流送送將質(zhì)量量意識識貫貫穿工工序616、對對策的的有效效性在實際際工作作中，，發(fā)生生的問問題后后，都都要對對問題題進行行對策策，往往往很很多的的對策策太官官僚化化，應(yīng)應(yīng)付而而已。。同時時也是是導(dǎo)致致問題題重復(fù)復(fù)發(fā)生生的根根源之之一。。62有效與與無效效對策策的分分析序號無效對策有效對策1加強教育，提高員工的責(zé)任心增加至新人教育資料，作為重點教育內(nèi)容2加強員工品質(zhì)意識制作一點教育資料，進行全員教育3教育員工限制亂擺放制作標簽，斑馬線標識擺放位置

4嚴格控制下次再發(fā)生制作統(tǒng)計表進行管理，上限尺寸單獨管理637、成成本與與作業(yè)業(yè)管理理要點點現(xiàn)場成成本管管理：：改進質(zhì)質(zhì)量提高生生產(chǎn)性性，以以降低低成本本降低庫庫存縮短生生生產(chǎn)產(chǎn)線減少機機臺停停機時時間減少空空間現(xiàn)場對對產(chǎn)品品總的的成本本降低低起到到什么么作用用64現(xiàn)場作作業(yè)管管理：：取消難難度較較大能用機機器設(shè)設(shè)備控控制的的時候候，就就不要要使用用人使作業(yè)業(yè)容易易化（不插插秧、、不轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)身、、不搖搖頭））方便檢檢查降低影影響658、現(xiàn)現(xiàn)場七七大浪浪費種類別稱內(nèi)容原因1.過剩生產(chǎn)的浪費最禁止的浪費隱藏了所有需要改善的問題點，最禁止的浪費素材、部品的提前購買人員很多設(shè)備能力高大批量生產(chǎn)不良、故障多內(nèi)部換型時間長待料停工未標準化2.待料停工的浪費速度最慢的浪費雖然通過調(diào)查節(jié)拍時間就可發(fā)現(xiàn)浪費，但監(jiān)督者并未進行改善的速度最慢的浪費經(jīng)常發(fā)生欠品批量生產(chǎn)前后工程間的不平衡機械加工的監(jiān)視作業(yè)量相對于節(jié)拍來說較少未將作業(yè)標準化3.搬運的浪費距離最長的浪費包含工廠內(nèi)外的物品的移動、重新堆放、暫時放置、排列以及長距離的搬運，點線間距離最長的浪費布局的缺陷批量、分批生產(chǎn)姿勢的缺陷半成品、在庫多做著作業(yè)作業(yè)員資格不夠4.加工無效的浪費最根深蒂固的浪費因長期以來就是這樣做，并認為這是必要的、正確的，而沒有進行深入思考的一種浪費工件、夾具停留在手上加工余量多機械設(shè)備的空切機械設(shè)備的空運轉(zhuǎn)對作業(yè)、工程不做準備66種類別稱內(nèi)容原因5.在庫的浪費最大的浪費若沒有很多在庫就認為是營業(yè)和后工程欠產(chǎn)，從而產(chǎn)生誤解和不安的一種浪費，預(yù)先花很多錢產(chǎn)出部品，卻將其堆放在庫的最大的浪費認為在庫量多是理所當(dāng)然的思考方法預(yù)計生產(chǎn)大批量生產(chǎn)污垢物的流動6.操作的浪費最多的浪費作業(yè)員作業(yè)過程中出現(xiàn)的最大的浪費。踮腳、向前彎著身子、回頭、多余的走動、工件的安裝與拆卸、清除切粉物品放置處的惡劣條件布局的缺陷工具、夾具的缺陷作業(yè)標準不完備教育、培訓(xùn)不夠7.制作不良的浪費程度最低的浪費因是必須負責(zé)的的工作，作為專業(yè)的廠家卻生產(chǎn)出不良的話會感到羞愧，因此是程度最低的一種浪費目視檢查的項目太多因要進行檢查，故未重視檢查方法的欠缺標準化的不完備現(xiàn)場七七大浪浪費67現(xiàn)場問問題分分析示示例：：制造活動工作活動附帶附加價值價值動作動作低效動作動作附加單純只創(chuàng)造造附加加價值值的工工作組裝焊接浸漆加工與作業(yè)業(yè)沒有有關(guān)系系的動動作等待聊天隨意走走動為創(chuàng)造造附加加價值值不得得不伴伴隨的的動作作人：尋尋找找、搬搬運、、移移動、、開關(guān)關(guān)操作作。設(shè)備：：感覺覺、裝裝入、、取下下。低效附附加價價值動動作人：手手工緊緊固、、技巧作作業(yè)、、附加加作業(yè)業(yè)不良生生產(chǎn)設(shè)備：：性能能降低低部件磨磨損68現(xiàn)場管管理的的規(guī)則則：當(dāng)異常常發(fā)生生時，，要先先去現(xiàn)現(xiàn)場檢查現(xiàn)現(xiàn)物（（有關(guān)關(guān)物件件）當(dāng)場采采取暫暫行處處理措措施發(fā)掘真真正的的原因因并把把它排排除標準化化以防防再次次發(fā)生生69書上的的管理理方法法再高高明，，其它它公司司的管管理手手法再再先進進，卻卻不一一定適適用于于自己己，所所以基基層管管理人人員在在實際際工作作中要要努力力親實實踐，，不恥恥下問問，才才能不不斷提提高自自己的的能力力。70四、心心態(tài)篇篇管理,始于于教育育,終終于教教育現(xiàn)現(xiàn)場場發(fā)生生的問問題,90%來來自心心態(tài),10%來來自知知識所以要要解決決現(xiàn)場場問題題,最最基本本,最最有效效的方方法是是從心心態(tài),意識識的改改造做做起71對企業(yè)業(yè)的正正確認認識A.企企業(yè)不不是順順風(fēng)車車人才是是企業(yè)業(yè)發(fā)展展之本本,只只有把把企業(yè)業(yè)當(dāng)成成是施施展抱抱負的的舞臺臺,才才能讓讓企業(yè)業(yè)發(fā)展展?fàn)畲蟠蟆€個人在在整個個過程程中既既得到到了鍛鍛煉，，又使使自己己的人人才資資源升升值，，何樂樂而不不為呢呢？所以我我們應(yīng)應(yīng)在工工作中中傾注注自己己的全全部熱熱情，，積極極參與與管理理，與與企業(yè)業(yè)共求求發(fā)展展。72B、企企業(yè)不不是收收容所所企業(yè)聘聘用每每一位位員工工，都都希望望他能能給企企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造更更大的的利潤潤，這這就是是所為為的利利益活活動。。C、企企業(yè)不不是福福利院院管理者者要使使自己己的““價格格”更更可觀觀，就就首先先要為為企業(yè)業(yè)創(chuàng)造造更可可觀的的“價價值””，工工作還還沒有有做好好，或或還沒沒有成成績時時，就就想跟跟企業(yè)業(yè)付價價還價價的員員工，，只會會自付付沒趣趣。付出每每一個個銅板板都要要有充充足的的理由由。73凡事感感激感激傷傷害我我的人人，因因為他他磨練練了我我的心心態(tài)；；凡事感感激，，學(xué)會會感激激，感感激一一切使使自己己成長長的人人！感激絆絆倒我我的人人，因因為他他強化化了我我的雙雙腿；；感激蔑蔑視我我的人人，因因為他他覺醒醒了我我的自自尊；；感激期期騙我我的人人，因因為他他增進進了我我的智智慧；；感激遺遺棄我我的人人，因因為他他教會會了我我獨立立；74謝謝傾傾聽759、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。03:41:0503:41:0503:4112/29/20223:41:05AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2203:41:0503:41Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:41:0603:41:0603:41Thursday,December29,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2203:41:0603:41:06December29,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。29十二二月20223:41:06上上午03:41:0612月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月223:41上午午12月-2203:41December29,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/293:41:0603:41:0629December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。3:41:06上上午3:41上上午03:41:0612月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也