六西格瑪普及培訓(xùn)之

六西格瑪普及培訓(xùn)-分析第七步

確定關(guān)鍵因素目錄一、分析階段目的二、圖表分析三、多變量分析第一部分

分析階段目的分析階段要做什么最佳化的過程30-504-83-6重要

X’s選定5-8定義、測(cè)量分析確認(rèn)重要

X’s改進(jìn)重要

X’s最佳化控制2-4重要

X’s控制分析階段的目的：通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，確認(rèn)在測(cè)量階段得出的對(duì)Y有影響的重要X’s對(duì)Y影響小的X’s進(jìn)行現(xiàn)水準(zhǔn)管理把關(guān)鍵因素(X’s)壓縮到4～8個(gè)左右之后,在改進(jìn)階段找出最適合的條件分析階段的步驟制定數(shù)據(jù)收集計(jì)劃確定X的量化指標(biāo)，數(shù)據(jù)類型、以及數(shù)據(jù)收集目標(biāo)根據(jù)X的特點(diǎn)確定采用的分析方法，可以每個(gè)因子單獨(dú)驗(yàn)證(如比較分析)，也可以幾個(gè)因子合在一起驗(yàn)證(如多變量分析、回歸分析、DOE)制作數(shù)據(jù)收集表，包括X及其響應(yīng)(Y)的數(shù)據(jù)，確定收集的樣本量如需要通過試驗(yàn)來收集，如通過人為改變X的狀態(tài)來觀察Y的變化，還需要做好試驗(yàn)計(jì)劃分析潛在關(guān)鍵因子對(duì)Y的影響根據(jù)數(shù)據(jù)表收集數(shù)據(jù)根據(jù)事先確定的分析方法來確認(rèn)每個(gè)潛在的關(guān)鍵因子對(duì)Y是否有顯著影響，或影響有多大確定關(guān)鍵因子對(duì)Y有顯著影響的潛在因子確認(rèn)為真正的關(guān)鍵因子，需要進(jìn)行優(yōu)化主要使用的工具圖表分析確認(rèn)分布：直方圖,點(diǎn)圖，箱線圖、散點(diǎn)圖、矩陣圖、邊際圖、柏拉圖、時(shí)間序列圖.....多變量分析比較分析均值檢驗(yàn)：1-samplet,2-samplet,Pairedt(樣本中同一個(gè)體測(cè)量?jī)纱吻昂蟊容^－總體不獨(dú)立),ANOVA（正態(tài)總體>=2）方差檢驗(yàn)：TestforEqualvariance-Ftest（正態(tài)總體＝2），Bartlett’sTest(正態(tài)總體>=2)，Levene’sTest（非正態(tài)總體）比率檢驗(yàn)：1Proportion,2Proportions,Chi-squaretest（總體>=2）回歸分析第二部分

圖表分析

用圖形對(duì)測(cè)量階段找出的變量(KPIV)的“形態(tài)”進(jìn)行描述，通過視覺來判斷變量是否滿足我們的期望，確定是否關(guān)鍵的KPIV好的圖表才能說明問題引入圖表分析的目的圖表分析可以把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為我們需要的信息數(shù)據(jù)是信息的“原料”加工處理的數(shù)據(jù)是提供可靠信息的源泉可靠的信息是我們作決策的基礎(chǔ)圖表分析的作用六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以事實(shí)為依據(jù)！圖表表分分析析的的作作用用（（續(xù)續(xù)））掌握握變變量量分分布布的的形形狀狀,平均均值值的的位位置置及及方方差差比較較各各變變量量分分布布的的特特性性明確確兩兩個(gè)個(gè)以以上上的的變變量量之之間間的的差差異異比較較變變量量相相對(duì)對(duì)重重要要度度掌握握變變量量數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)隨隨時(shí)時(shí)間間的的變變化化圖表表分分析析的的步步驟驟重點(diǎn)點(diǎn):可靠靠數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的收收集集和和正正確確的的圖圖表表解解釋釋選定要分析的變量搜集及整理數(shù)據(jù)進(jìn)行圖表分析結(jié)果解釋選擇擇要要分分析析的的變變量量我們們要要分分析析的的變變量量來來自自測(cè)測(cè)量量階階段段的的結(jié)結(jié)果果,在利利用用圖圖表表分分析析前前我我們們首首先先要要確確定定變變量量的的類類型型、、分分析析的的目目的的、、選選擇擇什什么么方方法法等等搜集集及及整整理理數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)在運(yùn)運(yùn)用用圖圖表表分分析析時(shí)時(shí)，，應(yīng)應(yīng)該該明明確確以以下下重重要要問問題題:由誰誰收收集集數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)誰運(yùn)運(yùn)用用這這些些數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)收集集數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的類類型型是是什什么么數(shù)據(jù)據(jù)怎怎樣樣收收集集收集集的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)在在過過程程的的哪哪個(gè)個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)收集集數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的頻頻率率在數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)收收集集前前別別忘忘了了先先做做測(cè)測(cè)量量系系統(tǒng)統(tǒng)分分析析圖表表分分析析的的主主要要方方法法連續(xù)續(xù)型型數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分析析什什么么問問題題分析析方方法法數(shù)據(jù)據(jù)類類型型點(diǎn)圖圖箱線線圖圖柏拉拉圖圖餅圖圖連續(xù)續(xù)型型數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)描述述性性統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)點(diǎn)圖圖、、箱箱線線圖圖直方方圖圖確定定單單個(gè)個(gè)變變量量（（研研究究對(duì)對(duì)象象））的的分分布布比較較在在2個(gè)、、多多個(gè)個(gè)或或者者1個(gè)變變量量（（研研究究對(duì)對(duì)象象））在在多多種種狀狀態(tài)態(tài)下下分分布布的的差差異異連續(xù)續(xù)型型數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)散點(diǎn)點(diǎn)圖圖邊際際圖圖矩陣陣圖圖時(shí)間間序序列列圖圖確定定2個(gè)或或者者多多個(gè)個(gè)因因素素之之間間的的關(guān)關(guān)系系確定定變變量量（（研研究究對(duì)對(duì)象象））的的組組成成離散散型型數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)圖表表菜菜單單Minitab15提供供分分析析數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的圖圖表表工工具具!在工工作作表表中中輸輸入入數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)或或把把EXCEL中的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)粘粘貼貼過過來來圖表表的選選定定及及操操作作單個(gè)個(gè)變變量量分分布布圖圖目的的:確定定變變量量的的基基本本信信息息,包括括分分布布的的形形狀狀（（是是否否正正態(tài)態(tài)分分布布?）、、居居中中趨趨勢(shì)勢(shì)（（平平均均值值和和我我們們期期望望的的有有什什么么差差距距?）、、離離散散情情況況（（波波動(dòng)動(dòng)是是否否超超出出了了我我們們的的要要求求?）等等我們們想想了了解解某某些些過過程程的的基基本本信信息息例如如:1.顧客客投投訴訴問問題題的的處處理理時(shí)時(shí)間間2.加工工尺尺寸寸3.輸出出功功率率………………………與我我們們的的要要求求(期望望)有什什么么差差異異?通過過分分布布分分析析可可以以解解決決以以上上問問題題確認(rèn)基基本統(tǒng)統(tǒng)計(jì)量量－描描述性性統(tǒng)計(jì)計(jì)描述性性統(tǒng)計(jì)計(jì)（DescriptiveStatistics）可提供供多種種圖表表和數(shù)數(shù)據(jù)的的平均均值及及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差，，偏度度，峰峰度，，置信信區(qū)間間，正正態(tài)分分布等等信息息，幫幫助我我們確確認(rèn)基基本統(tǒng)統(tǒng)計(jì)量量。統(tǒng)計(jì)>基本統(tǒng)統(tǒng)計(jì)量量>顯示描描述性性統(tǒng)計(jì)計(jì)要養(yǎng)成成首先先做出出基本本統(tǒng)計(jì)計(jì)量的的習(xí)慣慣下面得得到的的數(shù)據(jù)據(jù)，是是某生生產(chǎn)廠廠家統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的的兩個(gè)個(gè)月材材料采采購計(jì)計(jì)劃時(shí)時(shí)間和和實(shí)際際交貨貨時(shí)間間的差差值。。數(shù)據(jù)的的收集集來源源：-該生產(chǎn)產(chǎn)廠家家2大類產(chǎn)產(chǎn)品的的物料料；-記錄兩兩大類類產(chǎn)品品材料料采購購訂單單的執(zhí)執(zhí)行情情況(60個(gè)訂單單）。。用Minitab分析一一下該該生產(chǎn)產(chǎn)廠家家A類產(chǎn)品品材料料采購購訂單單的基基本統(tǒng)統(tǒng)計(jì)值值（打開數(shù)數(shù)據(jù)文文件:A－01－采購購訂單單.MTW）舉例例描述性性統(tǒng)計(jì)計(jì)統(tǒng)計(jì)>基本統(tǒng)統(tǒng)計(jì)量量>顯示描描述性性統(tǒng)計(jì)計(jì)選擇圖圖形不不僅可可以查查看基基本統(tǒng)統(tǒng)計(jì)量量,還可以以看出出全體體分布布的柱柱狀圖圖輸出結(jié)結(jié)果分分析:標(biāo)準(zhǔn)差差(StDev):四分之之一分分位數(shù)數(shù):把數(shù)據(jù)據(jù)從小小到大大排列列時(shí),分位數(shù)數(shù)為25%；四分之之三分分位數(shù)數(shù):把數(shù)據(jù)據(jù)從小小到大大排列列時(shí),分位數(shù)數(shù)為75%；TrimmedMean:把數(shù)據(jù)據(jù)的上上下分分位各各去掉掉5%后求平平均。。標(biāo)準(zhǔn)誤誤差(SEMean):描述性性統(tǒng)計(jì)計(jì)描述性性統(tǒng)計(jì)計(jì):A類產(chǎn)品品差值值平均值值下下四四分上上四分分變量NN*平均值值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)誤標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差差最最小小值位位數(shù)中中位數(shù)數(shù)位位數(shù)數(shù)A類產(chǎn)品品差值值3001.401.8410.06-18.00-6.004.006.00變量最最大大值A(chǔ)類產(chǎn)品品差值值30.00輸出圖圖表分分析:描述性性統(tǒng)計(jì)計(jì)統(tǒng)計(jì)>基本>圖形化化匯總總圖形結(jié)結(jié)果匯匯總點(diǎn)擊輸出圖圖表分分析:圖形結(jié)結(jié)果匯匯總點(diǎn)圖——Dotplot通過對(duì)對(duì)A－01－采購購訂單單例子的的分析析，做做出A類產(chǎn)品品材料料采購購訂單單的分分布圖圖，利利用DotPlot對(duì)訂單單時(shí)間間的變變動(dòng)進(jìn)進(jìn)行分分析對(duì)數(shù)據(jù)據(jù)的平平均、、波動(dòng)動(dòng)、傾傾向、、分布布都很很容易易看出出來利用變變量功功能的的話，，集團(tuán)團(tuán)之間間的變變動(dòng)也也容易易區(qū)分分出來來圖形>點(diǎn)圖通過點(diǎn)點(diǎn)圖可可以看看出大大部分分訂單單的時(shí)時(shí)間差差值集集中在在-6～8天左右右，最最低為為-18，最高高為30，波動(dòng)動(dòng)較大大。有有幾個(gè)個(gè)訂單單相對(duì)對(duì)異常常，需需分析析原因因。輸出圖圖表:通過點(diǎn)點(diǎn)圖,可以看看出過過程中中異常常狀態(tài)態(tài)的數(shù)數(shù)據(jù).點(diǎn)圖——Dotplot異常點(diǎn)點(diǎn)這幾單單發(fā)生生了什什么事事情？？圖形>點(diǎn)圖箱線圖圖——Boxplot通過對(duì)對(duì)A－01－采購購訂單單例子的的分析析,做做出來來A類產(chǎn)品品材料料采購購訂單單的分分布圖圖,利利用BoxPlot對(duì)訂單單執(zhí)行行情況況的變變動(dòng)進(jìn)進(jìn)行分分析對(duì)數(shù)據(jù)據(jù)的中中位數(shù)數(shù)、波波動(dòng)、、傾向向都很很容易易看出出來利用變變量功功能的的話，，集團(tuán)團(tuán)之間間的變變動(dòng)也也容易易區(qū)分分出來來圖形>箱線圖圖箱線圖圖——Boxplot圖形>箱線圖圖點(diǎn)擊點(diǎn)擊箱線圖圖——Boxplot通過Boxplot可以看看出：：50%的訂單單集中中在基基本集集中在在-6和6之間左左右出現(xiàn)了了異常常點(diǎn)Boxplot的數(shù)據(jù)據(jù)數(shù)量量在10以下時(shí)時(shí)很容容易失失去有有效性性！箱線圖圖的理解解注：箱子的的高度度——內(nèi)四分分位極極差I(lǐng)QR＝InterQuartileRange＝Q3-Q1*異常點(diǎn)75%數(shù)(3/4分位)－Q3Q1－Max{Minimum,Q1-1.5IQR}Q3+Min{Maximum,Q3+1.5IQR}25%的數(shù)(1/4分位)－Q1中位數(shù)(1/2分位)－Q2數(shù)據(jù)的中間50%(箱子的高度)數(shù)據(jù)由由小到到大排排列Histogram直方圖圖主要應(yīng)應(yīng)用在在了解解數(shù)據(jù)據(jù)的形形狀及及形態(tài)態(tài)便于掌掌握數(shù)數(shù)據(jù)的的集中中傾向向、位位置、、平均均、分分布等等通過對(duì)對(duì)A－01－采購購訂單單例子的的分析析，作作出A類產(chǎn)品品材料料采購購訂單單的傾傾向、、位置置、平平均、、分布布等，，利用用直方方圖進(jìn)進(jìn)行分分析圖形>直方圖圖直方圖圖的制制作必必須要要有50個(gè)以上上的數(shù)數(shù)據(jù)。。Histogram直方圖圖圖形>直方圖圖點(diǎn)擊點(diǎn)擊輸出圖圖表分分析:直方圖圖的形形態(tài)Histogram直方圖圖下面四四個(gè)直直方圖圖是同同樣數(shù)數(shù)據(jù)形形成的的，它它的形形狀受受柱子子個(gè)數(shù)數(shù)和間間距的的影響響581015隨著區(qū)間的的調(diào)整,數(shù)據(jù)的形狀狀分布不盡盡相同直方圖可掌掌握數(shù)據(jù)的的分布、居居中趨勢(shì)等等Histogram直方圖如何掌握?qǐng)D圖表分析通過圖表分分析可掌握握通過DescriptiveStatistics確認(rèn)了數(shù)據(jù)據(jù)的平均值值，標(biāo)準(zhǔn)差差，傾斜度度，陡峭度度，置信區(qū)區(qū)間，數(shù)據(jù)據(jù)的正態(tài)分分布，還有有四分位數(shù)數(shù)；通過Dotplot的圖表分析析，可確認(rèn)認(rèn)全體數(shù)據(jù)據(jù)平均值的的傾向、異異常點(diǎn)及分分布；通過Boxplot的圖表分析析，可確認(rèn)認(rèn)全體數(shù)據(jù)據(jù)中位數(shù)值值的位置、、異常點(diǎn)及及分布；通過直方圖圖可掌握全全體數(shù)據(jù)的的形態(tài)。某公司為了了改進(jìn)采購購計(jì)劃的準(zhǔn)準(zhǔn)確性，減減小材料采采購不準(zhǔn)確確造成生產(chǎn)產(chǎn)和庫存方方面的壓力力，收集了了2月份B類產(chǎn)品材料料采購訂單單的數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行分析，，以找出需需要改進(jìn)的的重點(diǎn)。下下列數(shù)據(jù)是是在2月份統(tǒng)計(jì)的的各種材料料訂單計(jì)劃劃時(shí)間和實(shí)實(shí)際入庫時(shí)時(shí)間的差值值(單位天)。試問：1.B類產(chǎn)品材料料采購訂單單計(jì)劃時(shí)間間和實(shí)際入入庫時(shí)間的的均值及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)偏差分分別為多少少？從分布布圖中能看看到什么問問題？2.做出dotplot/boxplot及直方圖并并解釋。數(shù)據(jù)文件：：A－01-采購訂單.mtw練習(xí)時(shí)間：：10分鐘練習(xí)一通過圖表分分析比較單單個(gè)變量分分布我們?cè)谧鲰?xiàng)項(xiàng)目的過程程中，經(jīng)常常會(huì)碰到這這種情況：：要對(duì)兩類類或更多種種類的數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行比較較分析例如:通過圖表分析很容易理解解不同工序序加工同一一位置尺寸寸的差別，，不同型號(hào)號(hào)刀具加工工壽命之間間的差別，，不同員工工加工能力力之間的差差別。那么么對(duì)多個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行比比較時(shí)經(jīng)常常使用哪些些圖表現(xiàn)在通過具具體事例，，利用圖表表分析比較較分布Boxplot用于數(shù)據(jù)間間的分布差差異、中位位數(shù)和波動(dòng)動(dòng)大小的比比較利用A－01－采購訂單單例子，對(duì)兩兩大類產(chǎn)品品材料訂單單執(zhí)行情況況進(jìn)行比較較，用Boxplot圖表分析。。箱線圖——Boxplot圖形>箱線圖箱線圖——Boxplot圖形>箱線圖點(diǎn)擊點(diǎn)擊輸出圖表分分析箱線圖——Boxplot兩類產(chǎn)品的的訂單執(zhí)行行情況沒有有明顯的差差異，B類產(chǎn)品訂單單執(zhí)行情況況的波動(dòng)大大于A類產(chǎn)品。單因素多組組數(shù)據(jù)點(diǎn)圖圖---MultipleDotPlot顯示多個(gè)過過程的平均均值傾向、、變動(dòng)、分分布可比較兩個(gè)個(gè)或兩個(gè)以以上數(shù)據(jù)間間的差別利用A－01－采購訂單單例子對(duì)兩大大類產(chǎn)品材材料訂單執(zhí)執(zhí)行情況進(jìn)進(jìn)行比較，，平均值的的傾向、變變動(dòng)及分布布進(jìn)行MultipleDotplot對(duì)比分析點(diǎn)圖——Dotplot圖形>點(diǎn)圖點(diǎn)圖——Dotplot圖形>點(diǎn)圖點(diǎn)擊點(diǎn)擊通過Dotplot可以看出兩兩類產(chǎn)品的的材料采購購訂單執(zhí)行行情況沒有有明顯的差差異。MultipleDotplot的分布在在數(shù)據(jù)很很多的時(shí)時(shí)候很容容易看出出兩個(gè)或或多個(gè)分分布的區(qū)區(qū)別點(diǎn)圖——Dotplot輸出圖表表分析單個(gè)變量量分布的的構(gòu)成目的:確定某些些特定事事件在整整個(gè)事件件中所占占的比例例或者問問題主要要集中在在哪些方方面?我們想知知道以下下問題例如:1.發(fā)動(dòng)機(jī)缺缺陷集中中在哪些些方面?2.顧客反饋饋的意見見主要集集中在哪哪些方面面?3.成本浪費(fèi)費(fèi)主要集集中在哪哪里……….通過變量量分布構(gòu)構(gòu)成的分分析我們們就可以以解決以以上問題題柏拉圖——Paretochart統(tǒng)計(jì)>質(zhì)量工具具>Pareto圖確定不良良品、缺缺陷數(shù)、、爭(zhēng)議點(diǎn)點(diǎn)、事故故的現(xiàn)象象或原因因等集中中在哪些些方面，，掌握主主要的問問題點(diǎn)（（80/20原則）打開文件件:A－02－費(fèi)用.MTW利用柏拉圖進(jìn)行分析析柏拉圖——Paretochart統(tǒng)計(jì)>質(zhì)量工具具>Pareto圖廣告費(fèi)的的支出占占大頭餅圖——Piechart主要用于于對(duì)原因因或現(xiàn)象象的構(gòu)成成比例進(jìn)進(jìn)行分析析，掌握握某種現(xiàn)現(xiàn)象在過過程中的的構(gòu)成比比例。打開文件件:A－02－費(fèi)用.MTW利用餅圖進(jìn)行分析析圖形>餅圖餅圖——Piechart圖形>餅圖①點(diǎn)擊③點(diǎn)擊②利用餅圖很容易知知道各個(gè)個(gè)類別在在全體中中所占的的比率餅圖——Piechart利用圖表表分析對(duì)對(duì)分布進(jìn)進(jìn)行比較較到目前為為止通過過分布比比較及構(gòu)構(gòu)成比較較分析得得出通過Boxplot可以對(duì)不不同數(shù)據(jù)據(jù)的偏差差,中心位置置和離散散程度進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)通過MultipleDotplot可以確認(rèn)認(rèn)各數(shù)據(jù)據(jù)間分布布展開的的程度及及異常點(diǎn)點(diǎn)通過Paretochart把少數(shù)核核心問題題用圖表表更容易易地表現(xiàn)現(xiàn)出來通過Piechart可以確認(rèn)認(rèn)該項(xiàng)目目在全體體中所占占的構(gòu)成成比請(qǐng)用的數(shù)數(shù)據(jù)做以以下分析析1.不同型號(hào)號(hào)的加工工尺寸有有什么區(qū)區(qū)別？2.不同操作作員的加加工尺寸寸有什么么區(qū)別？？數(shù)據(jù)文件件：A－加工尺尺寸.mtw3.不同型號(hào)號(hào)的缺陷陷構(gòu)成如如何？4.不同缺陷陷類型的的缺陷構(gòu)構(gòu)成如何何？數(shù)據(jù)文件件：A－產(chǎn)品缺缺陷.mtw練習(xí)二兩個(gè)變量量間關(guān)系系利用一些些時(shí)間看看一下MINITAB提供的圖圖表有哪哪些技能能在許多情情況下當(dāng)當(dāng)兩個(gè)因素素或一個(gè)個(gè)因素與與Y有密切關(guān)關(guān)系時(shí)，，把它們們作成一一個(gè)圖表表，更容容易知道道問題點(diǎn)點(diǎn)的所在在另外，隨隨著時(shí)間間有什么么變化(周期或傾傾向)，可以推推測(cè)其產(chǎn)產(chǎn)生問題題的原因因相關(guān)分析析目的:分析輸入入變量(X)之間或者者輸入變變量(X)和輸出變變量(Y)之間的相相關(guān)關(guān)系系，為我我們深入入分析它它們之間間的函數(shù)數(shù)關(guān)系奠奠定了基基礎(chǔ)。我們想知知道以下下問題例如:1.廣告費(fèi)用用和銷售售額之間間有什么么關(guān)系？？2.用戶的消消費(fèi)與其其收入、、年齡有有什么關(guān)關(guān)系………..通過相關(guān)關(guān)分析我我們就可可以解決決以上問問題。相關(guān)關(guān)系系相關(guān)關(guān)系系可以用用數(shù)據(jù)來來看出兩兩個(gè)變量量(Y與X,或兩個(gè)X)間緊密程程度如何何。兩者者之間關(guān)關(guān)系的強(qiáng)強(qiáng)度通過過相關(guān)系系數(shù)(r)計(jì)數(shù)化-1.00+1.0負(fù)的相關(guān)系正的相關(guān)關(guān)系沒有相關(guān)關(guān)系決定點(diǎn)r值r接近-1r接近+1(+)正的相關(guān)關(guān)關(guān)系()負(fù)的相關(guān)關(guān)關(guān)系接近0時(shí)幾乎沒沒有相關(guān)關(guān)關(guān)系相關(guān)性的的分類弱的正相關(guān)

弱的負(fù)相關(guān)

強(qiáng)的正相關(guān)

強(qiáng)的負(fù)相關(guān)

其它關(guān)系沒有相關(guān)關(guān)系相關(guān)關(guān)系系圖示相關(guān)性的判判斷原則跟跟樣本容量量有很大的的關(guān)系如果樣本容容量大于9，相關(guān)系數(shù)數(shù)達(dá)到0.7時(shí)，我們就就認(rèn)為兩個(gè)個(gè)變量之間間確實(shí)存在在相關(guān)性；；如果樣本容容量大于15，相關(guān)系數(shù)數(shù)達(dá)到0.5時(shí)，我們就就認(rèn)為兩個(gè)個(gè)變量之間間確實(shí)存在在相關(guān)性；；如果樣本容容量大于25，相關(guān)系數(shù)數(shù)達(dá)到0.4時(shí)，我們就就認(rèn)為兩個(gè)個(gè)變量之間間確實(shí)存在在相關(guān)性。。相關(guān)性的判判斷基準(zhǔn)事例分析利用A－03－銷售能力力分析銷售人人員銷售額額與其銷售售經(jīng)驗(yàn)等因因素之間的的關(guān)系統(tǒng)計(jì)>基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)量量>相關(guān)相關(guān)的濫用用與誤用即使證明Y與X間具有相關(guān)關(guān)關(guān)系，也也并不意味味著Y的變動(dòng)一定定是X的變動(dòng)引起起的，即兩兩個(gè)變量間間有相關(guān)關(guān)關(guān)系并不意意味著必然然有因果關(guān)關(guān)系,可能存在引引起X與Y同時(shí)變動(dòng)的的第3個(gè)隱藏變量量。要想真正了了解變量之之間的因果果關(guān)系，有有必要進(jìn)行行試驗(yàn)設(shè)計(jì)計(jì)分析。相關(guān)分析主主要考察兩兩個(gè)變量之之間是否存存在線性的相關(guān)關(guān)系系。相關(guān)系系數(shù)接近““0”表示兩個(gè)變變量間直線線關(guān)系弱，，并不意味味著兩個(gè)變變量間沒有有關(guān)系。散點(diǎn)圖——Scatterplot利用A－03－銷售能力力畫出散點(diǎn)圖圖，以便直直觀判斷銷銷售經(jīng)驗(yàn)與與銷售額之之間的關(guān)系系主要用于評(píng)評(píng)價(jià)兩因素間的相互關(guān)系系，在視覺覺上判斷因因素之間的的關(guān)系兩因素的數(shù)數(shù)據(jù)分布的的密集度及及相關(guān)性圖形>散點(diǎn)圖散點(diǎn)圖——Scatterplot圖形>散點(diǎn)圖點(diǎn)擊點(diǎn)擊從視覺上可可以看出，，銷售額與與銷售經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)之間有較較密切的正正相關(guān)關(guān)系系，即銷售售經(jīng)驗(yàn)越多多，其銷售售額越高。。散點(diǎn)圖——Scatterplot邊際圖——Marginalplot圖形>邊際圖從視覺可以知道兩個(gè)因素之間關(guān)系直方圖和相相關(guān)圖同時(shí)時(shí)出現(xiàn)在視視覺上，更更容易知道道分布的傾傾向利用A－03－銷售能力力對(duì)銷售額與與資歷的關(guān)關(guān)系進(jìn)行圖圖表分析邊際圖——Marginalplot圖形>邊際圖點(diǎn)擊點(diǎn)擊確認(rèn)銷售額額與資歷的的關(guān)系，在在這個(gè)圖上上即可以看看出兩因素素間的關(guān)系系，也可以以了解單個(gè)個(gè)變量的分分布。邊際圖——Marginalplot運(yùn)用邊際圖圖在散點(diǎn)圖圖里畫出直直方圖矩陣圖——Matrixplot應(yīng)用于比較較多個(gè)因素間的相互關(guān)關(guān)系與ScatterPlot相比較更適適用于多個(gè)個(gè)因素一起起比較利用A－03－銷售能力力例子對(duì)資歷歷、年齡、、受教育程程度、銷售售經(jīng)驗(yàn)之間間的關(guān)系進(jìn)進(jìn)行Matrixplot分析圖形>矩陣圖矩陣圖——Matrixplot圖形>矩陣圖點(diǎn)擊點(diǎn)擊利用矩陣圖圖可以在圖圖表里看出出全部因素素間的關(guān)系系銷售經(jīng)驗(yàn)、、資歷與消消費(fèi)之間均均有很強(qiáng)的的相關(guān)關(guān)系系，而受教教育程度和和年齡則與與銷售額之之間沒有顯顯著的相關(guān)關(guān)關(guān)系矩陣圖——Matrixplot時(shí)間序列圖圖——TimeSeriesplot隨時(shí)間的變變化對(duì)觀測(cè)測(cè)值進(jìn)行推推測(cè)及排列列，主要使使用Timeseriesplot進(jìn)行分析圖形>時(shí)間序列圖圖時(shí)間序列圖圖分析是對(duì)未未來數(shù)據(jù)的的傾向或周周期的一種種分析方法法受時(shí)間影響響的數(shù)據(jù)叫叫TimeSeries數(shù)據(jù)，先畫畫出圖表，，掌握大概概的TimeSeries數(shù)據(jù)形態(tài)后后，對(duì)受時(shí)時(shí)間變化影影響較大的的數(shù)據(jù)進(jìn)行行分析收集TimeSeries資料設(shè)定統(tǒng)計(jì)模模型未來成果時(shí)間序列數(shù)數(shù)據(jù)的形態(tài)態(tài)時(shí)間序列數(shù)數(shù)據(jù)的各種種類型tyt偶然變動(dòng)(RandomVariation)平均在一定水準(zhǔn)時(shí)，只顯示偶然變動(dòng)的變化tyt隨時(shí)間變化的數(shù)據(jù),反復(fù)于一定的周期季節(jié)變動(dòng)(SeasonalVariation)tyt顯示出數(shù)據(jù)隨時(shí)間變化的形態(tài)傾向是線形還是二次型tyt傾向變動(dòng)(TrendVariation)政策的變化,市場(chǎng)變化對(duì)數(shù)據(jù)的影響,反映出的變動(dòng)其它變動(dòng)利用Minitab圖表分析方方法(時(shí)間序列數(shù)數(shù)據(jù)分析)對(duì)以上上數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行行趨勢(shì)勢(shì)分析析打開數(shù)數(shù)據(jù)文文件:A－04－銷售售額.MTW事例分分析某區(qū)域域經(jīng)理理為了了了解解某一一個(gè)銷銷售網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)每每月銷銷售額額的變變化情情況，，每月月收集集了該該網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)銷售售額的的數(shù)據(jù)據(jù)，希希望從從中找找出變變化的的規(guī)律律。為此收收集了了2005年1－12月的數(shù)數(shù)據(jù)，，通過過時(shí)間間序列列圖來來了解解銷售售額的的變化化情況況。時(shí)間序序列圖圖——TimeSeriesplot圖形>時(shí)間序序列圖圖點(diǎn)擊點(diǎn)擊利用時(shí)時(shí)間序序列圖圖進(jìn)行行分析析,很容易易確認(rèn)認(rèn)長(zhǎng)期期的趨趨勢(shì)指標(biāo)呈呈穩(wěn)定定的趨趨勢(shì)，，但5月份和和10月份的的突變變值得得研究究？時(shí)間序序列圖圖兩因素素間關(guān)關(guān)系及及時(shí)間間序列列圖分分析到目前前為止止通過過圖表表分析析可以以從視視覺上上判斷斷因素素間的的關(guān)系系是怎怎樣的的通過Scatterplot分析因因素間間的相相關(guān)關(guān)關(guān)系；；通過Marginalplot可同時(shí)時(shí)分析析因素素之間間的關(guān)關(guān)系及及分布布；通過Matrixplot可同時(shí)時(shí)分析析多個(gè)個(gè)因素素間關(guān)關(guān)系；；通過Timeseriesplot可分析析某因因素隨隨時(shí)間間變化化的傾傾向。。A－03－客戶戶消費(fèi)費(fèi)，利用用Scatterplot分析消消費(fèi)與與客戶戶收入入之間間的關(guān)關(guān)系；；A－03－客戶戶消費(fèi)費(fèi)，利用用MarginalPlot分析消消費(fèi)與與用戶戶收入入之間間的關(guān)關(guān)系；；A－03－客戶戶消費(fèi)費(fèi)，利用用Matrixplot分析消消費(fèi)與與年齡齡及收收入之之間的的關(guān)系系；A－04－銷售售額，利用用Timeseriesplot分析B區(qū)域和和C區(qū)域銷銷售額額隨時(shí)時(shí)間變變化的的傾向向。給大家家20分鐘練練習(xí)時(shí)時(shí)間，，把剛剛才講講的例例子重重新操操作一一遍！！練習(xí)三三注意要要點(diǎn)收集數(shù)數(shù)據(jù)畫畫圖表表應(yīng)用哪哪個(gè)圖圖表分分析工工具可能的的話使使用全全部工工具；；然后選選擇最最能說說明問問題的的圖表表；通過對(duì)對(duì)圖表表的分分析能能看出出問題題發(fā)生生的主主要原原因進(jìn)行圖圖表批批注題目；；資料來來源；；記錄特特別的的原因因事件件。第三部部分多多變量量分析析（Multi-variChart）多變量量分析析的目目的為了發(fā)發(fā)現(xiàn)因因異常常原因因而產(chǎn)產(chǎn)生的的變動(dòng)動(dòng)；為知道道過程程隨著著時(shí)間間變化化所構(gòu)構(gòu)成的的要因因；為掌握握過程程的狀狀態(tài),分析變變動(dòng)原原因時(shí)時(shí),確定是是群內(nèi)內(nèi)變動(dòng)動(dòng)還是是群間間引起起的。。多變量量分析析Mul