物業(yè)工程部質(zhì)量管理職責(zé)

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1、負(fù)責(zé)服務(wù)過程操縱，包括公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理，修理（護）及管理規(guī)程制定。

2、負(fù)責(zé)制定設(shè)備、設(shè)施維護保養(yǎng)籌劃，按籌劃定期對物業(yè)管理公司的設(shè)備、設(shè)施舉行檢查、維護和保養(yǎng)，對有故障、損壞和存在隱患設(shè)備、設(shè)施舉行修理。參與解決物業(yè)管理公司突發(fā)事故的搶修。負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的設(shè)備、設(shè)施運行管理和運行值班工作。

3、工程部負(fù)責(zé)保障服務(wù)工作環(huán)境給排水、暖通空調(diào)、供電、電梯、通訊弱電等系統(tǒng)的正常運行及裝修工程驗收及資料管理。

4、負(fù)責(zé)工程修理、改造管理，組織技術(shù)人員制定修理、改造工程的技術(shù)要求和方案。對物業(yè)管理公司工程改造施工方案、預(yù)算及合同舉行審定。對修理、改造工程的分包商舉行評價，對修理、改造工程過程舉行操縱和管理。代表物業(yè)管理公司對物業(yè)管理公司機電設(shè)備舉行更新、改造后的驗收、接納，健全工程檔案。

5、負(fù)責(zé)設(shè)備標(biāo)識的操縱和管理對物業(yè)管理公司物業(yè)服務(wù)所涉及工程設(shè)施、環(huán)境設(shè)施修理過程中，各項標(biāo)識的設(shè)計、設(shè)置、使用、維護等。負(fù)責(zé)物業(yè)管理中特殊過程確實認(rèn)、實施過程的才能評價和再確認(rèn)。

6、負(fù)責(zé)工程人員技能培訓(xùn)考核工作，使員工學(xué)習(xí)和采用新技術(shù)、新方法，不斷提高業(yè)務(wù)、服務(wù)水平。組織工程部技術(shù)人員熟諳、掌管所管轄設(shè)備性能，做好安好管理工作，采取預(yù)防措施，防止發(fā)生重大設(shè)備事故和人員傷亡。

7、組織人員對客戶的報修實時到位服務(wù)。為客戶供給水、電、空調(diào)、電話修理服務(wù)。扶助客戶的裝修方案舉行審核，輔助客戶對裝修工程舉行監(jiān)管。建立健全設(shè)備管理資料，保證運行、修理記錄等資料齊全。

8、對大廈的機電設(shè)備實施統(tǒng)一管理，管理范圍為：供配電系統(tǒng)、公共照明、供水系統(tǒng)、電梯、中央空調(diào)、消防設(shè)施設(shè)備、秩序維護監(jiān)控設(shè)備、防盜報警系統(tǒng)、緊急播送設(shè)備、交換機設(shè)備及綜合布線系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、樓宇自控設(shè)備的管理及大廈一般土建工程的修理等工作。

9、負(fù)責(zé)大廈供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電梯、中央空調(diào)機的運行操縱、值班和日常管理工作。

10、定期對供配電系統(tǒng)、公共照明、供水系統(tǒng)、電梯、中央空調(diào)、消防系統(tǒng)、秩序維護監(jiān)控設(shè)備、緊急播送設(shè)備、交換機設(shè)備及綜合布線系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)等設(shè)備運行舉行修理、保養(yǎng)和檢查，使之隨時處于安好、完好狀態(tài)。

11、對于有關(guān)安好管控的設(shè)備設(shè)施包括：供配電、消防、空調(diào)、電梯等系統(tǒng)。嚴(yán)格按國家規(guī)定舉行修理保養(yǎng)，更需每月舉行聯(lián)動檢查，各種關(guān)聯(lián)設(shè)備保持良好的應(yīng)急處理狀態(tài)。

12、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的計量操縱設(shè)施的管理，編制檢測設(shè)備、計量設(shè)備的修理、保養(yǎng)籌劃。

13、做好安好管理工作，根據(jù)《應(yīng)急打定和響應(yīng)操縱程序》采取預(yù)防措施，防止發(fā)生重大設(shè)備事故和人員傷亡事故。

14、負(fù)責(zé)對特殊過程的識別和確認(rèn)，確保特殊過程處于受控狀態(tài)。組織審核大廈工程改造施工方案、施工預(yù)算及合同審定，建立健全工程檔案。

15、制訂修理材料購買籌劃及工具設(shè)備的保管維護規(guī)定。

16、負(fù)責(zé)參與對修理保養(yǎng)分包商的評價、管理，負(fù)責(zé)對備品、備件，對供商操縱。操縱大廈能耗，盡量降低運行本金、提高經(jīng)濟效益。

17、負(fù)責(zé)對物業(yè)管理公司材料庫房的管理，做到帳