成功的溝通與輔導課件

約人不來來了不聽聽了不簽簽了不動動一動就死掉A.B.C.D.E.死約人不來來了不聽聽了不簽簽了不動動一動就死掉A.B.1原因來自于錯誤的溝通與輔導

原因來自于錯誤的溝通和輔導溝通：傾聽占80%說話占--20%{80%聽問題20%回答原因來自于錯誤的溝通與輔導2方式：1.寫信(文字)7%2.聲音--35%3.肢體語言-55%1.不要抱胸5.微笑2.不要抖腳避免發(fā)生的肢體語言3.坐姿前傾4.點頭方式：1.寫信(文字)7%2.聲音--35%3.肢體語言-3漏財臉聚財臉漏財臉聚財臉46.穿著.由外-內-外深色西裝7.位置HeYOU-1YOU-2YOU-3溝通時YOU坐在那？6.穿著.由外-內-外深色西裝7.位置HeYOU-1YO5解決：1.約人不來用F.O.R.M公式F:家庭O:職業(yè)R:M:興趣訊息a.電話里已經談到b.語氣要興奮c.不求人--有事(抬高身價)解決：1.約人不來用F.O.R.M公式F:家庭O:職業(yè)R:M62.來了不聽a.暖身（2小時）b.為什么1.談自己為什么做Amway.2.為什么要推薦您做Amway.C.銷售{口才一般---實實在在D.遲到E.陪聽,給他筆和紙.主講者2.來了不聽a.暖身（2小時）b.為什么1.談自己為什么做73.聽了不簽a.會后會（促成）1.讓對方坐下來詢問法:開放式/封閉式考慮:1.推銷2.老鼠會3.對自己沒信心b.激將法3.聽了不簽a.會后會（促成）1.讓對方坐下來詢問法:開放式84.加入了不動a.看面子b.沒有發(fā)現(xiàn)Amway的價值C.市場調查員新D加入的頭7天是破傷風期應給他知識/理念(大會.磁帶.報紙)4.加入了不動a.看面子b.沒有發(fā)現(xiàn)Amway的價值C.市場95.動一動就死掉a.排斥b.接受.但還懷疑C.沒有下定決心5.動一動就死掉a.排斥b.接受.但還懷疑C.沒有下定決心10把困難和挫折當做培植成功的肥料把困難和挫折當做培植成功的肥料11演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！12約人不來來了不聽聽了不簽簽了不動動一動就死掉A.B.C.D.E.死約人不來來了不聽聽了不簽簽了不動動一動就死掉A.B.13原因來自于錯誤的溝通與輔導

原因來自于錯誤的溝通和輔導溝通：傾聽占80%說話占--20%{80%聽問題20%回答原因來自于錯誤的溝通與輔導14方式：1.寫信(文字)7%2.聲音--35%3.肢體語言-55%1.不要抱胸5.微笑2.不要抖腳避免發(fā)生的肢體語言3.坐姿前傾4.點頭方式：1.寫信(文字)7%2.聲音--35%3.肢體語言-15漏財臉聚財臉漏財臉聚財臉166.穿著.由外-內-外深色西裝7.位置HeYOU-1YOU-2YOU-3溝通時YOU坐在那？6.穿著.由外-內-外深色西裝7.位置HeYOU-1YO17解決：1.約人不來用F.O.R.M公式F:家庭O:職業(yè)R:M:興趣訊息a.電話里已經談到b.語氣要興奮c.不求人--有事(抬高身價)解決：1.約人不來用F.O.R.M公式F:家庭O:職業(yè)R:M182.來了不聽a.暖身（2小時）b.為什么1.談自己為什么做Amway.2.為什么要推薦您做Amway.C.銷售{口才一般---實實在在D.遲到E.陪聽,給他筆和紙.主講者2.來了不聽a.暖身（2小時）b.為什么1.談自己為什么做193.聽了不簽a.會后會（促成）1.讓對方坐下來詢問法:開放式/封閉式考慮:1.推銷2.老鼠會3.對自己沒信心b.激將法3.聽了不簽a.會后會（促成）1.讓對方坐下來詢問法:開放式204.加入了不動a.看面子b.沒有發(fā)現(xiàn)Amway的價值C.市場調查員新D加入的頭7天是破傷風期應給他知識/理念(大會.磁帶.報紙)4.加入了不動a.看面子b.沒有發(fā)現(xiàn)Amway的價值C.市場215.動一動就死掉a.排斥b.接受.但還懷疑C.沒有下