金沙小區(qū)物業(yè)保潔工作應(yīng)急作業(yè)指導(dǎo)書

金沙小區(qū)物業(yè)保潔工作應(yīng)急作業(yè)指導(dǎo)書金沙小區(qū)物業(yè)保潔工作應(yīng)急作業(yè)指導(dǎo)書金沙小區(qū)物業(yè)保潔工作應(yīng)急作業(yè)指導(dǎo)書金沙小區(qū)物業(yè)保潔工作應(yīng)急作業(yè)指導(dǎo)書9.1目的對(duì)影響環(huán)境衛(wèi)生的不測情況供應(yīng)預(yù)防或應(yīng)急辦理指引保證干凈服務(wù)質(zhì)量。9.2范圍梅雨天、暴風(fēng)雨、沙塵暴、下雪等惡劣天氣，污井、管道、化糞池?fù)矶隆⑽鬯庖?，樓層浸水，突生氣?zāi)事故等。9.3方法和過程控制

,/雨水梅雨天氣的應(yīng)急辦理措施1）梅雨季節(jié)大理石、瓷磚地面和墻面很簡單出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，在大堂等數(shù)人員出入頻頻的地方放置指示牌，提示客人“小心滑倒”。2）加快工作速度，主管要加強(qiáng)現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，合理分派人員，及時(shí)清干地面、墻面水跡。3）如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水。暴風(fēng)雨天氣的應(yīng)急辦理措施1）主管勤巡邏、督導(dǎo)各崗位保潔員的工作，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系。2）天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的明暗溝渠、地漏由主管派專人檢查，特別在風(fēng)雨來臨前要巡邏，如有擁堵及時(shí)勸導(dǎo)。3）檢查雨、污水井，增加清理次數(shù)，保證暢達(dá)無阻。4）保潔員配合安保員關(guān)好門窗，防范風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。5）暴風(fēng)雨過后，管理處應(yīng)及時(shí)組織保潔員清理地面積水及淤泥。沙塵暴、下雪的應(yīng)急辦理措施1）沙塵暴、大雪后，保潔員應(yīng)及時(shí)打掃地面上的積雪和垃圾袋、紙屑、樹葉、泥沙等雜物。2）保潔員查察各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨水井排水可否暢達(dá)，如發(fā)生擁堵，及時(shí)報(bào)告管理處勸導(dǎo)。3）發(fā)生塌陷或暴沙、積雪潰至路面、綠地，保潔員協(xié)助服務(wù)中心檢修，及時(shí)清運(yùn)打掃。污雨水井、管道、化糞池?fù)矶拢鬯庖绲膽?yīng)急辦理措施1）第一時(shí)間在外溢口周圍設(shè)置警示表記。2）迅速進(jìn)行勸導(dǎo)，防范污水外溢造成不良影響。3）將污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，防范造成第二次污染。4）勸導(dǎo)后，保潔員迅速打掃地面被污染處，并用水沖刷地面，直到目視無污物。樓層浸水事故的應(yīng)急辦理措施1）當(dāng)樓層內(nèi)發(fā)生浸水事故時(shí)，迅速通知工程人員查找事故原因，切斷水源。2）迅速用掃把掃走流向電梯廳周邊的水，控制不了時(shí)可將電梯開往上一樓層，通知工程人員關(guān)掉電梯。3）當(dāng)浸水滴周圍有電器開關(guān)時(shí)，先關(guān)閉電源開關(guān)，再搶救房間、樓層內(nèi)的物品，如資料、電腦等。4）用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，將余水掃進(jìn)地漏，用干拖把及時(shí)吸干地面水分。5）打開門窗通風(fēng)，用風(fēng)扇吹干地面。突生氣災(zāi)事故的應(yīng)急辦理措施1）掌握火情，有計(jì)劃、有組織地做好人員、名貴物品、庫房物質(zhì)、文件等的分別轉(zhuǎn)移工作，并協(xié)助做好客戶的開導(dǎo)工作。2）救災(zāi)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)組織全體保潔員參加清理現(xiàn)場的工作。3）用垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物，打掃地面。4）打掃地面積水，用拖把拖抹。5）檢查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運(yùn)、打掃。9.4注意事項(xiàng)1）梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋,不宜穿著塑料硬底鞋,以防滑倒。2）暴風(fēng)、暴雨天氣注意高空墜物。3）辦理水管爆裂事故注