HR為什么要職業(yè)化課件

職業(yè)化修煉

（個(gè)人版）

——打造職場(chǎng)正規(guī)軍人力資源部2009年10月8日職業(yè)化修煉

（個(gè)人版）

1培訓(xùn)目錄一、什么是職業(yè)化二、為什么職業(yè)化三、如何修煉職業(yè)化培訓(xùn)目錄一、什么是職業(yè)化2一、什么是職業(yè)化？1、職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)人2、職業(yè)化與專業(yè)化一、什么是職業(yè)化？1、職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)人3交流一下說一個(gè)人很“職業(yè)”，大家怎么理解？交流一下說一個(gè)人很“職業(yè)”，大家怎么理解？4職業(yè)是指從業(yè)人員為實(shí)現(xiàn)自身各種需求而從事的社會(huì)性工作類別。職業(yè)＝職責(zé)＋專業(yè)職業(yè)職責(zé)職業(yè)職業(yè)的含義職業(yè)是指從業(yè)人員為實(shí)現(xiàn)自身各種需求而從事的社會(huì)性工作類別。5典型的職業(yè)人包括：咨詢師、職業(yè)經(jīng)理人、醫(yī)生藥師、律師、會(huì)計(jì)師等。職業(yè)會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展出現(xiàn)或消亡。典型消失的職業(yè)：尋呼小姐典型新型的職業(yè)：游戲代練職業(yè)的含義典型的職業(yè)人包括：咨詢師、職業(yè)經(jīng)理人、醫(yī)生藥師、律師、會(huì)計(jì)6職業(yè)化——某種職業(yè)所要求的、為從業(yè)者即客戶所共同認(rèn)可的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)技能、職業(yè)文化和職業(yè)行為。職業(yè)化的含義職業(yè)化——某種職業(yè)所要求的、為從業(yè)者即客戶所共同認(rèn)可的規(guī)范化7職業(yè)行為職業(yè)文化職業(yè)能力職業(yè)化我能做什么工作？我為什么工作？我該怎樣工作？職業(yè)行為職業(yè)文化職業(yè)能力職業(yè)化我能做什么工作？我為什么工作？8職業(yè)行為包括：工作規(guī)范、職業(yè)形象、職業(yè)習(xí)慣等：職業(yè)文化包括：職業(yè)精神、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識(shí)等；職業(yè)能力包含：職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)資質(zhì)等。職業(yè)化的內(nèi)容職業(yè)行為包括：工作規(guī)范、職業(yè)形象、職業(yè)習(xí)慣等：職業(yè)化的內(nèi)容9職業(yè)人——具備所從事職業(yè)要求職業(yè)技能和職業(yè)文化，能夠履行職業(yè)行為的從業(yè)者的統(tǒng)稱。職業(yè)人是經(jīng)營(yíng)自己的人，即懂得為自己創(chuàng)造美好生活的人。職業(yè)人的含義職業(yè)人——具備所從事職業(yè)要求職業(yè)技能和職業(yè)文化，能夠履行職業(yè)10明顯具備現(xiàn)代職業(yè)素質(zhì)

熟練使用現(xiàn)代職業(yè)工具

能夠進(jìn)行自我開發(fā)

職業(yè)人的標(biāo)志明顯具備熟練使用能夠進(jìn)行職業(yè)人的標(biāo)志11三者的關(guān)系職業(yè)職業(yè)化要求職業(yè)人修煉勝任三者的關(guān)系職業(yè)職業(yè)化要求職業(yè)人修煉勝任12猜猜我是干啥的？1、妻子和丈夫一起回家，妻子一進(jìn)門就把門關(guān)上。丈夫一邊敲門一邊喊：“開門，開門，我還沒進(jìn)去，真是的！”做的妻子說：“吵啥吵？坐下一趟吧！”公共汽車售票員猜猜我是干啥的？1、妻子和丈夫一起回家，妻子一進(jìn)門就13猜猜我是干啥的？2、做的老張突然接到一封加急電報(bào)。電文是：母親去世，父親病危，望速歸。閱畢，老張痛不欲生，邊哭邊在電報(bào)回單上簽字。郵遞員接過回單一看，竟是“同意”二字。局長(zhǎng)猜猜我是干啥的？2、做的老張突然接到14猜猜我是干啥的？3、一天老公和孩子都發(fā)燒感冒，做的妻子，下班回家后在客廳端水喂藥。她叫：“一號(hào)床準(zhǔn)備”——老公耷拉著腦袋出了大屋……“二號(hào)床準(zhǔn)備”——孩子抱著玩具熊出了小屋……護(hù)士猜猜我是干啥的？3、一天老公和孩子都發(fā)燒感冒，做15職業(yè)化與專業(yè)化專業(yè)人士是學(xué)有專精的人專業(yè)人士不一定是職業(yè)人士，因?yàn)橛泻芏鄬I(yè)人士缺乏一定的職業(yè)素質(zhì)，因此算不上真正的職業(yè)人。職業(yè)人士首先是專業(yè)人士。職業(yè)人士是注重職業(yè)化素質(zhì)，諸如，注重團(tuán)隊(duì)合作的專業(yè)人士。職業(yè)化與專業(yè)化專業(yè)人士是學(xué)有專精的人16他們職業(yè)還是專業(yè)？他們職業(yè)還是專業(yè)？171、企業(yè)的發(fā)展需要職業(yè)化2、個(gè)人的發(fā)展需要職業(yè)化二、為什么要職業(yè)化？1、企業(yè)的發(fā)展需要職業(yè)化二、為什么要職業(yè)化？18朱總理的“憂愁”中國(guó)入世，我很憂愁！朱總理的“憂愁”中國(guó)入世，我很憂愁！19憂愁的答案在這里——。

員工工作效率：有人統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)企業(yè)的效率是美國(guó)的1/25，日本的1/26。員工能力發(fā)揮：據(jù)調(diào)查表明：中國(guó)絕大多數(shù)員工在工作中僅發(fā)揮了10%——30%左右的能力。而在日本，多數(shù)員工卻能發(fā)揮60%——80%左右的能力.憂愁的答案在這里——。員工工作效率：有人統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)企業(yè)20看看差距一家生產(chǎn)樂器的中國(guó)企業(yè)，廢品率高于10％。公司負(fù)責(zé)人了解到日本同行的廢品率僅是1％。于是他去考察，發(fā)現(xiàn)在日本的企業(yè)里，員工的操作臺(tái)上面物品擺放整齊劃一，沒有任何私人的物品，而且位置的安排符合勞動(dòng)操作規(guī)范。樓梯上有一條線，員工走樓梯都靠右側(cè)，以方便他人通行，員工在工作時(shí)間幾乎沒有閑聊的，都是在聚精會(huì)神地做自己的工作。而在他自己的企業(yè)里，上班時(shí)間員工聊天、吃東西、干私事，上個(gè)廁所也要花半個(gè)多小時(shí)?？纯床罹嘁患疑a(chǎn)樂器的中國(guó)企業(yè)，廢品率高于10％。公司負(fù)責(zé)人21看看榜樣有一次，海爾駐廣東分公司的一名員工用出租車給潮州的一位客戶送當(dāng)時(shí)還十分少見的滾筒洗衣機(jī)。然而，在離潮州還有2公里的地方，出租車被檢查站扣住了。這名員工只得卸下洗衣機(jī)，站在路邊攔車，但沒有一輛車肯停下來。最后這名員工背著75公斤的洗衣機(jī)走了3個(gè)小時(shí)，硬是把它送到了客戶家中。知道了事情真相的客戶，非常感動(dòng)?？纯窗駱佑幸淮?，海爾駐廣東分公司的一名員工用出租車給潮州的一22回頭想想企業(yè)要靠無(wú)形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)。只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)，而盤活人的關(guān)鍵在于鑄造職業(yè)化員工，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)?！獜埲鹈艋仡^想想企業(yè)要靠無(wú)形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)。只有先盤活人，才能盤23問問自己1、為什么很多企業(yè)命令不招應(yīng)屆生？2、求職時(shí)，為什么缺少職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力？3、為什么工作多年始終無(wú)法看清方向？相反：1、為什么企業(yè)偏愛“海歸？2、為什么外企經(jīng)歷如此吃香？問問自己1、為什么很多企業(yè)命令不招應(yīng)屆生？24找找原因假設(shè)用百分比來代表人的價(jià)值，一個(gè)人有100分的能力，而職業(yè)化程度只有50％，其價(jià)值顯然減少了一半。一個(gè)人的職業(yè)化程度很高，其能力、價(jià)值就能夠得到充分、穩(wěn)定的發(fā)揮，而且是逐步上升的。如果一個(gè)人能力很強(qiáng)，但自覺發(fā)揮得很不理想，有“伯樂難遇”的感慨，很可能是自身的職業(yè)化程度不夠造成的。找找原因假設(shè)用百分比來代表人的價(jià)值，一個(gè)人有100分的能力25三、如何修煉職業(yè)化1、職業(yè)化的要求是什么？2、我們?cè)谀睦铮?、我們?nèi)绾蔚竭_(dá)？三、如何修煉職業(yè)化1、職業(yè)化的要求是什么？26職業(yè)化的要求職業(yè)行為要求——標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；職業(yè)文化要求——積極、陽(yáng)光；職業(yè)能力要求——專業(yè)、精通。職業(yè)化的要求職業(yè)行為要求——標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；27規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)行為工作規(guī)范：工作目的明確、工作方法合理、工作流程順暢、工作結(jié)果優(yōu)良。職業(yè)形象：外表形象莊重文明、行為舉止優(yōu)雅大方、溝通交流互尊高效、待人接物穩(wěn)重得體。職業(yè)習(xí)慣：去劣存優(yōu)、場(chǎng)合適宜。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)行為工作規(guī)范：28好的職業(yè)習(xí)慣1、學(xué)習(xí)的習(xí)慣：無(wú)論多忙，每天都要讀書至少半小時(shí)；2、守時(shí)的習(xí)慣：無(wú)論工作會(huì)議還是私人約會(huì)，最好提前五分鐘到達(dá)地點(diǎn)；3、記錄的習(xí)慣：好記性不如爛筆頭；4、傾聽的習(xí)慣：不要妄下結(jié)論；5、工作5S的習(xí)慣：整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)?！玫穆殬I(yè)習(xí)慣1、學(xué)習(xí)的習(xí)慣：無(wú)論多忙，每天都要讀書至少半小時(shí)29積極向上的職業(yè)文化職業(yè)精神：1、平等精神：對(duì)每個(gè)生命的尊重；2、感恩精神：保持“感恩的心”；3、誠(chéng)信精神：諾不輕許，一諾千金；4、忠誠(chéng)精神：狗一樣的精神；5、自律精神：莫以惡而為之；6、寬容精神：海納百川，有容乃大；7、服務(wù)精神：人人為我，我為人人；8、學(xué)習(xí)精神：學(xué)習(xí)成就自我。積極向上的職業(yè)文化職業(yè)精神：30積極向上的職業(yè)文化職業(yè)態(tài)度：1、認(rèn)真的態(tài)度：凡是無(wú)大小、認(rèn)真最重要；2、務(wù)實(shí)的態(tài)度：鏡中花，水中月；3、堅(jiān)持的態(tài)度：只要功夫深，鐵杵磨成針；4、樂觀的態(tài)度：辦法總比困難多；5、敬業(yè)的態(tài)度：敬業(yè)方能競(jìng)業(yè)；6、執(zhí)行的態(tài)度：像羅文一樣工作。積極向上的職業(yè)文化職業(yè)態(tài)度：31積極向上的職業(yè)文化職業(yè)意識(shí)：1、清晰的角色意識(shí)：我是什么人；2、明確的責(zé)任意識(shí)：該做什么事；3、良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)：要和誰(shuí)合作；4、理性的憂患意識(shí)：有什么危機(jī)；5、簡(jiǎn)單的效率意識(shí)：怎樣做的好；6、永遠(yuǎn)的自信意識(shí)：我能做的好；7、良性的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：誰(shuí)能激勵(lì)我；8、揚(yáng)棄的創(chuàng)新意識(shí)：怎樣做更好。積極向上的職業(yè)文化職業(yè)意識(shí)：32專業(yè)精通的職業(yè)能力職業(yè)能力因職差距而不同：各行如隔山。職業(yè)能力要求：1、精通專業(yè)的職業(yè)知識(shí)；2、具備全面的職業(yè)技能；3、擁有必備的職業(yè)資質(zhì)；總體要求：全面專業(yè)、應(yīng)用自如。專業(yè)精通的職業(yè)能力職業(yè)能力因職差距而不同：各行如隔山。33我們?cè)谀睦铮?、我從事的職業(yè)是什么？2、我的職業(yè)經(jīng)歷有多少？3、我是否熟知職業(yè)化的內(nèi)容？4、我是否認(rèn)同職業(yè)化的要求？5、我的職業(yè)化進(jìn)程在哪一段？6、我的職業(yè)化短板在哪里？7、我的職業(yè)化優(yōu)勢(shì)在哪里？我們?cè)谀睦铮?、我從事的職業(yè)是什么？34我們?nèi)绾蔚竭_(dá)？1、堅(jiān)持職業(yè)化的信念——堅(jiān)定方向。觀念決定行為，行為決定結(jié)果；給自己心理暗示。2、把握職業(yè)化要求——掌握標(biāo)準(zhǔn)。明確什么樣才是標(biāo)準(zhǔn)；可以尋找現(xiàn)實(shí)標(biāo)桿。我們?nèi)绾蔚竭_(dá)？1、堅(jiān)持職業(yè)化的信念——堅(jiān)定方向。35我們?nèi)绾蔚竭_(dá)？3、從小細(xì)節(jié)、簡(jiǎn)單事做起。便于見效果；能夠自我激勵(lì)。4、盡量置身職業(yè)環(huán)境。經(jīng)?？待R職業(yè)人；盡力影響周圍的非職業(yè)人。我們?nèi)绾蔚竭_(dá)？3、從小細(xì)節(jié)、簡(jiǎn)單事做起。36我們?nèi)绾蔚竭_(dá)？5、固化優(yōu)秀職業(yè)習(xí)慣。強(qiáng)迫癥治療的啟示；內(nèi)化的職業(yè)行為油然而生。6、不怕非議，不斷實(shí)踐厚臉皮；實(shí)踐中改進(jìn)?！覀?nèi)绾蔚竭_(dá)？5、固化優(yōu)秀職業(yè)習(xí)慣。37幾點(diǎn)提醒1、職業(yè)化場(chǎng)合；2、不要矯揉造作；3、幾分鐘的熱情。幾點(diǎn)提醒1、職業(yè)化場(chǎng)合；38最后一個(gè)問題世界上最長(zhǎng)壽的鳥是什么鳥？最后一個(gè)問題世界上最長(zhǎng)壽的鳥是什么鳥？39老鷹的困難抉擇老鷹一生的年齡可達(dá)70－80多歲，要活那么長(zhǎng)的壽命，它必須在20－30歲時(shí)作出痛苦但重要的決定——在20－30歲時(shí)，老鷹的爪子開始老化，無(wú)法有效的抓住獵物，它的喙變得又長(zhǎng)又彎，幾乎碰到胸膛，它的翅膀變得十分沉重，使得飛行十分吃力。它只有兩個(gè)選擇：1、等死；2、漫長(zhǎng)的更新過程。老鷹的困難抉擇老鷹一生的年齡可達(dá)70－80多歲，要活那么長(zhǎng)的40痛苦的重生過程1、它要努力飛上山頂，在懸崖上筑巢，停在那里，不得飛翔；2、用它的喙使勁在巖石上打磨，直到脫落，然后靜待新的喙慢慢長(zhǎng)出；3、它會(huì)用新長(zhǎng)出的喙把指甲一根根的拔出來；4、指甲長(zhǎng)出來后，它接著一根根的拔掉羽毛；5個(gè)月后，新的羽毛長(zhǎng)出來，老鷹便獲得重生。痛苦的重生過程1、它要努力飛上山頂，在懸崖上筑巢，停在那里，41職業(yè)化的過程，猶如老鷹涅槃重生的過程。也許你必須放棄自己很多習(xí)以為常的東西，不過也唯有此道，才能重塑自我，在職業(yè)發(fā)展的天空中展翅高飛！與大家共勉職業(yè)化的過程，猶如老鷹涅槃重生的過程。也許你必須放棄自己很多42謝謝！Thankyou！謝謝！43演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！44職業(yè)化修煉

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——打造職場(chǎng)正規(guī)軍人力資源部2009年10月8日職業(yè)化修煉

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45培訓(xùn)目錄一、什么是職業(yè)化二、為什么職業(yè)化三、如何修煉職業(yè)化培訓(xùn)目錄一、什么是職業(yè)化46一、什么是職業(yè)化？1、職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)人2、職業(yè)化與專業(yè)化一、什么是職業(yè)化？1、職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)人47交流一下說一個(gè)人很“職業(yè)”，大家怎么理解？交流一下說一個(gè)人很“職業(yè)”，大家怎么理解？48職業(yè)是指從業(yè)人員為實(shí)現(xiàn)自身各種需求而從事的社會(huì)性工作類別。職業(yè)＝職責(zé)＋專業(yè)職業(yè)職責(zé)職業(yè)職業(yè)的含義職業(yè)是指從業(yè)人員為實(shí)現(xiàn)自身各種需求而從事的社會(huì)性工作類別。49典型的職業(yè)人包括：咨詢師、職業(yè)經(jīng)理人、醫(yī)生藥師、律師、會(huì)計(jì)師等。職業(yè)會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展出現(xiàn)或消亡。典型消失的職業(yè)：尋呼小姐典型新型的職業(yè)：游戲代練職業(yè)的含義典型的職業(yè)人包括：咨詢師、職業(yè)經(jīng)理人、醫(yī)生藥師、律師、會(huì)計(jì)50職業(yè)化——某種職業(yè)所要求的、為從業(yè)者即客戶所共同認(rèn)可的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)技能、職業(yè)文化和職業(yè)行為。職業(yè)化的含義職業(yè)化——某種職業(yè)所要求的、為從業(yè)者即客戶所共同認(rèn)可的規(guī)范化51職業(yè)行為職業(yè)文化職業(yè)能力職業(yè)化我能做什么工作？我為什么工作？我該怎樣工作？職業(yè)行為職業(yè)文化職業(yè)能力職業(yè)化我能做什么工作？我為什么工作？52職業(yè)行為包括：工作規(guī)范、職業(yè)形象、職業(yè)習(xí)慣等：職業(yè)文化包括：職業(yè)精神、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識(shí)等；職業(yè)能力包含：職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)資質(zhì)等。職業(yè)化的內(nèi)容職業(yè)行為包括：工作規(guī)范、職業(yè)形象、職業(yè)習(xí)慣等：職業(yè)化的內(nèi)容53職業(yè)人——具備所從事職業(yè)要求職業(yè)技能和職業(yè)文化，能夠履行職業(yè)行為的從業(yè)者的統(tǒng)稱。職業(yè)人是經(jīng)營(yíng)自己的人，即懂得為自己創(chuàng)造美好生活的人。職業(yè)人的含義職業(yè)人——具備所從事職業(yè)要求職業(yè)技能和職業(yè)文化，能夠履行職業(yè)54明顯具備現(xiàn)代職業(yè)素質(zhì)

熟練使用現(xiàn)代職業(yè)工具

能夠進(jìn)行自我開發(fā)

職業(yè)人的標(biāo)志明顯具備熟練使用能夠進(jìn)行職業(yè)人的標(biāo)志55三者的關(guān)系職業(yè)職業(yè)化要求職業(yè)人修煉勝任三者的關(guān)系職業(yè)職業(yè)化要求職業(yè)人修煉勝任56猜猜我是干啥的？1、妻子和丈夫一起回家，妻子一進(jìn)門就把門關(guān)上。丈夫一邊敲門一邊喊：“開門，開門，我還沒進(jìn)去，真是的！”做的妻子說：“吵啥吵？坐下一趟吧！”公共汽車售票員猜猜我是干啥的？1、妻子和丈夫一起回家，妻子一進(jìn)門就57猜猜我是干啥的？2、做的老張突然接到一封加急電報(bào)。電文是：母親去世，父親病危，望速歸。閱畢，老張痛不欲生，邊哭邊在電報(bào)回單上簽字。郵遞員接過回單一看，竟是“同意”二字。局長(zhǎng)猜猜我是干啥的？2、做的老張突然接到58猜猜我是干啥的？3、一天老公和孩子都發(fā)燒感冒，做的妻子，下班回家后在客廳端水喂藥。她叫：“一號(hào)床準(zhǔn)備”——老公耷拉著腦袋出了大屋……“二號(hào)床準(zhǔn)備”——孩子抱著玩具熊出了小屋……護(hù)士猜猜我是干啥的？3、一天老公和孩子都發(fā)燒感冒，做59職業(yè)化與專業(yè)化專業(yè)人士是學(xué)有專精的人專業(yè)人士不一定是職業(yè)人士，因?yàn)橛泻芏鄬I(yè)人士缺乏一定的職業(yè)素質(zhì)，因此算不上真正的職業(yè)人。職業(yè)人士首先是專業(yè)人士。職業(yè)人士是注重職業(yè)化素質(zhì)，諸如，注重團(tuán)隊(duì)合作的專業(yè)人士。職業(yè)化與專業(yè)化專業(yè)人士是學(xué)有專精的人60他們職業(yè)還是專業(yè)？他們職業(yè)還是專業(yè)？611、企業(yè)的發(fā)展需要職業(yè)化2、個(gè)人的發(fā)展需要職業(yè)化二、為什么要職業(yè)化？1、企業(yè)的發(fā)展需要職業(yè)化二、為什么要職業(yè)化？62朱總理的“憂愁”中國(guó)入世，我很憂愁！朱總理的“憂愁”中國(guó)入世，我很憂愁！63憂愁的答案在這里——。

員工工作效率：有人統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)企業(yè)的效率是美國(guó)的1/25，日本的1/26。員工能力發(fā)揮：據(jù)調(diào)查表明：中國(guó)絕大多數(shù)員工在工作中僅發(fā)揮了10%——30%左右的能力。而在日本，多數(shù)員工卻能發(fā)揮60%——80%左右的能力.憂愁的答案在這里——。員工工作效率：有人統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)企業(yè)64看看差距一家生產(chǎn)樂器的中國(guó)企業(yè)，廢品率高于10％。公司負(fù)責(zé)人了解到日本同行的廢品率僅是1％。于是他去考察，發(fā)現(xiàn)在日本的企業(yè)里，員工的操作臺(tái)上面物品擺放整齊劃一，沒有任何私人的物品，而且位置的安排符合勞動(dòng)操作規(guī)范。樓梯上有一條線，員工走樓梯都靠右側(cè)，以方便他人通行，員工在工作時(shí)間幾乎沒有閑聊的，都是在聚精會(huì)神地做自己的工作。而在他自己的企業(yè)里，上班時(shí)間員工聊天、吃東西、干私事，上個(gè)廁所也要花半個(gè)多小時(shí)?？纯床罹嘁患疑a(chǎn)樂器的中國(guó)企業(yè)，廢品率高于10％。公司負(fù)責(zé)人65看看榜樣有一次，海爾駐廣東分公司的一名員工用出租車給潮州的一位客戶送當(dāng)時(shí)還十分少見的滾筒洗衣機(jī)。然而，在離潮州還有2公里的地方，出租車被檢查站扣住了。這名員工只得卸下洗衣機(jī)，站在路邊攔車，但沒有一輛車肯停下來。最后這名員工背著75公斤的洗衣機(jī)走了3個(gè)小時(shí)，硬是把它送到了客戶家中。知道了事情真相的客戶，非常感動(dòng)?？纯窗駱佑幸淮?，海爾駐廣東分公司的一名員工用出租車給潮州的一66回頭想想企業(yè)要靠無(wú)形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)。只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)，而盤活人的關(guān)鍵在于鑄造職業(yè)化員工，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)?！獜埲鹈艋仡^想想企業(yè)要靠無(wú)形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)。只有先盤活人，才能盤67問問自己1、為什么很多企業(yè)命令不招應(yīng)屆生？2、求職時(shí)，為什么缺少職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力？3、為什么工作多年始終無(wú)法看清方向？相反：1、為什么企業(yè)偏愛“海歸？2、為什么外企經(jīng)歷如此吃香？問問自己1、為什么很多企業(yè)命令不招應(yīng)屆生？68找找原因假設(shè)用百分比來代表人的價(jià)值，一個(gè)人有100分的能力，而職業(yè)化程度只有50％，其價(jià)值顯然減少了一半。一個(gè)人的職業(yè)化程度很高，其能力、價(jià)值就能夠得到充分、穩(wěn)定的發(fā)揮，而且是逐步上升的。如果一個(gè)人能力很強(qiáng)，但自覺發(fā)揮得很不理想，有“伯樂難遇”的感慨，很可能是自身的職業(yè)化程度不夠造成的。找找原因假設(shè)用百分比來代表人的價(jià)值，一個(gè)人有100分的能力69三、如何修煉職業(yè)化1、職業(yè)化的要求是什么？2、我們?cè)谀睦铮?、我們?nèi)绾蔚竭_(dá)？三、如何修煉職業(yè)化1、職業(yè)化的要求是什么？70職業(yè)化的要求職業(yè)行為要求——標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；職業(yè)文化要求——積極、陽(yáng)光；職業(yè)能力要求——專業(yè)、精通。職業(yè)化的要求職業(yè)行為要求——標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；71規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)行為工作規(guī)范：工作目的明確、工作方法合理、工作流程順暢、工作結(jié)果優(yōu)良。職業(yè)形象：外表形象莊重文明、行為舉止優(yōu)雅大方、溝通交流互尊高效、待人接物穩(wěn)重得體。職業(yè)習(xí)慣：去劣存優(yōu)、場(chǎng)合適宜。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)行為工作規(guī)范：72好的職業(yè)習(xí)慣1、學(xué)習(xí)的習(xí)慣：無(wú)論多忙，每天都要讀書至少半小時(shí)；2、守時(shí)的習(xí)慣：無(wú)論工作會(huì)議還是私人約會(huì)，最好提前五分鐘到達(dá)地點(diǎn)；3、記錄的習(xí)慣：好記性不如爛筆頭；4、傾聽的習(xí)慣：不要妄下結(jié)論；5、工作5S的習(xí)慣：整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)。……好的職業(yè)習(xí)慣1、學(xué)習(xí)的習(xí)慣：無(wú)論多忙，每天都要讀書至少半小時(shí)73積極向上的職業(yè)文化職業(yè)精神：1、平等精神：對(duì)每個(gè)生命的尊重；2、感恩精神：保持“感恩的心”；3、誠(chéng)信精神：諾不輕許，一諾千金；4、忠誠(chéng)精神：狗一樣的精神；5、自律精神：莫以惡而為之；6、寬容精神：海納百川，有容乃大；7、服務(wù)精神：人人為我，我為人人；8、學(xué)習(xí)精神：學(xué)習(xí)成就自我。積極向上的職業(yè)文化職業(yè)精神：74積極向上的職業(yè)文化職業(yè)態(tài)度：1、認(rèn)真的態(tài)度：凡是無(wú)大小、認(rèn)真最重要；2、務(wù)實(shí)的態(tài)度：鏡中花，水中月；3、堅(jiān)持的態(tài)度：只要功夫深，鐵杵磨成針；4、樂觀的態(tài)度：辦法總比困難多；5、敬業(yè)的態(tài)度：敬業(yè)方能競(jìng)業(yè)；6、執(zhí)行的態(tài)度：像羅文一樣工作。積極向上的職業(yè)文化職業(yè)態(tài)度：75積極向上的職業(yè)文化職業(yè)意識(shí)：1、清晰的角色意識(shí)：我是什么人；2、明確的責(zé)任意識(shí)：該做什么事；3、良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)：要和誰(shuí)合作；4、理性的憂患意識(shí)：有什么危機(jī)；5、簡(jiǎn)單的效率意識(shí)：怎樣做的好；6、永遠(yuǎn)的自信意識(shí)：我能做的好；7、良性的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：誰(shuí)能激勵(lì)我；8、揚(yáng)棄的創(chuàng)新意識(shí)：怎樣做更好。積極向上的職業(yè)文化職業(yè)意識(shí)：76專業(yè)精通的職業(yè)能力職業(yè)能力因職差距而不同：各行如隔山。職業(yè)能力要求：1、精通專業(yè)的職業(yè)知識(shí)；2、具備全面的職業(yè)技能；3、擁有必備的職業(yè)資質(zhì)；總體要求：全面專業(yè)、應(yīng)用自如。專業(yè)精通的職業(yè)能力職業(yè)能力因職差距而不同：各行如隔山。77我們?cè)谀睦铮?、我從事的職業(yè)是什么？2、我的職業(yè)經(jīng)歷有多少？3、我是否熟知職業(yè)化的內(nèi)容？4、我是否認(rèn)同職業(yè)化的要求？5、我的職業(yè)化進(jìn)程在哪一段？6、我的職業(yè)化短板在哪里