旅游景區(qū)的品質(zhì)提升與維護(hù)培訓(xùn)課件

旅游景區(qū)的品質(zhì)提升與維護(hù)四川省旅游學(xué)校黨委書記、校長

趙曉鴻教授、碩導(dǎo)中國旅游協(xié)會旅游教育分會副會長國家旅游局教育部旅游行指委委員四川省旅游協(xié)會副會長四川深度拓展規(guī)劃設(shè)計研究院院長一、我國旅游景區(qū)發(fā)展概況（一）我國旅游景區(qū)現(xiàn)狀《中國旅游景區(qū)發(fā)展報告》系列研究顯示：當(dāng)前主題樂園超過山水景區(qū)，成為中國居民最普遍接受的游玩景區(qū)類型，觀光景區(qū)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)格局已明顯改變。多元化投資開放式發(fā)展自由行消費主體我國旅游景區(qū)現(xiàn)狀（一）全國景區(qū)景點數(shù)量達(dá)到21.6萬個，產(chǎn)業(yè)景氣較高112015年底，全國A級景區(qū)超過7000家，其中5A、4A景區(qū)共1500多家。類別

省市

東中西部

相較于2014年，2015年東部新增29家，西部新增6家，中部新增8家2015年較2014年新增29家主要為自然和文化景區(qū)全國省市中，浙江省新增3個，江蘇、福建、河北及吉林分別為2個5A級景區(qū)增量分析較好的經(jīng)營效益是景區(qū)產(chǎn)業(yè)快速擴(kuò)大的重要原因。我國旅游景區(qū)現(xiàn)狀（一）全國景區(qū)景點數(shù)量達(dá)到21.6萬個，產(chǎn)業(yè)景氣較高11景區(qū)消費五年翻番，但A級景區(qū)市場份額已不足一半122015年國內(nèi)游客花費結(jié)構(gòu)中，景區(qū)游覽花費增長規(guī)模約為2400億元，比2011年翻番。我國旅游景區(qū)現(xiàn)狀（一）在景區(qū)消費總體增長的同時，消費結(jié)構(gòu)顯著變化消費結(jié)構(gòu)變化：一是自由行游客為主。自駕為主的自由行占景區(qū)接待游客總?cè)藬?shù)的75%。二是游客對景區(qū)需求發(fā)生變化。休閑、度假和專項旅游等新需求越來越多，度假、休閑和娛樂由2004年的19.7%變?yōu)楫?dāng)前的24.4%。三是A級景區(qū)總體經(jīng)營效益呈現(xiàn)波動下滑趨勢。A級景區(qū)營業(yè)收入占國內(nèi)旅游收入的比例已經(jīng)從2011年的5.13%下降到2015年的2.68%，占景區(qū)市場份額不足一半。社會資本成為景區(qū)開發(fā)主導(dǎo)力量，主要集中于休閑度假類項目132015年旅游業(yè)實際完成投資超過一萬億元，民營企業(yè)投資超過一半以上，主要集中于東部發(fā)達(dá)地區(qū)的休閑度假類產(chǎn)品，政府投資則主要集中于中西部地區(qū)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)項目。在傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過產(chǎn)業(yè)間不斷演變、融合和創(chuàng)新形成的新興業(yè)態(tài)逐漸成為現(xiàn)代旅游業(yè)的新動力。我國旅游景區(qū)現(xiàn)狀（一）全域旅游時代代，景區(qū)面臨臨轉(zhuǎn)型升級14我國旅游景區(qū)區(qū)現(xiàn)狀（一）開放已經(jīng)成為為景區(qū)發(fā)展的的普遍共識新市場、新業(yè)業(yè)態(tài)的崛起景景區(qū)發(fā)展注入入新動力產(chǎn)業(yè)要素推動動景區(qū)深度融融合景區(qū)秩序治理理得到明顯提提升景區(qū)發(fā)展迎來來新機(jī)遇旅游景區(qū)發(fā)展展趨勢（二）開放已經(jīng)成為為景區(qū)發(fā)展的的普遍共識11我國傳統(tǒng)旅游游業(yè)的發(fā)展模模式正在發(fā)生生根本性的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變，純粹依依靠圈山圈水水的時代已經(jīng)經(jīng)過去。旅游景區(qū)發(fā)展展趨勢（二）新市場、新業(yè)業(yè)態(tài)的崛起景景區(qū)發(fā)展注入入新動力12傳統(tǒng)旅游市場場日益萎縮，，新的旅游市市場日益崛起起。新的市場場不斷崛起.另一方面則是是圍繞景區(qū)的的衍生業(yè)態(tài)的的興起。隨著著開放成為景景區(qū)發(fā)展的常常態(tài)，景區(qū)依依靠衍生業(yè)態(tài)態(tài)進(jìn)行二次或或多次消費成成為重要的利利潤來源。旅游景區(qū)發(fā)展展趨勢（二）產(chǎn)業(yè)要素推動動景區(qū)深度融融合13新時期期旅游游業(yè)的的驅(qū)動動要素素已經(jīng)經(jīng)從單單一的的資源源驅(qū)動動過渡渡到創(chuàng)創(chuàng)意、、技術(shù)術(shù)和資資本綜綜合驅(qū)驅(qū)動的的階段段。此此外，，資本本對景景區(qū)投投資的的熱度度不減減，而而且熱熱情更更加高高漲。。旅游景景區(qū)發(fā)發(fā)展趨趨勢（二））景區(qū)秩秩序治治理得得到明明顯提提升14“515”戰(zhàn)略實實施一一年以以來，，景區(qū)區(qū)內(nèi)的的不文文明行行為旅旅游秩秩序和和基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施施得到到明顯顯改善善.在景區(qū)區(qū)內(nèi)部部秩序序提升升的基基礎(chǔ)上上，國國家旅旅游行行政管管理部部門的的行業(yè)業(yè)監(jiān)管管力度度也不不斷加加強(qiáng)。。旅游景景區(qū)發(fā)發(fā)展趨趨勢（二））景區(qū)發(fā)發(fā)展迎迎來新新機(jī)遇遇15旅游景景區(qū)發(fā)發(fā)展趨趨勢（二））旅游用用地政政策獲獲得極極大突突破國家旅旅游局局正式式啟動動了國國家級級旅游游度假假區(qū)的的創(chuàng)建建工作作景區(qū)在在全域域旅游游時代代迎來來更好好發(fā)展展前景景改善景景區(qū)發(fā)發(fā)展環(huán)環(huán)境11執(zhí)法力力量不不斷加加強(qiáng)；；旅游游綜合合協(xié)調(diào)調(diào)能力力不斷斷加強(qiáng)強(qiáng)；以以及政政策引引導(dǎo)更更加有有力。。面臨臨全域域旅游游發(fā)展展的機(jī)機(jī)遇，，景區(qū)區(qū)應(yīng)該該利用用自身身優(yōu)勢勢，將將先進(jìn)進(jìn)經(jīng)驗驗轉(zhuǎn)化化到全全域旅旅游的的創(chuàng)建建當(dāng)中中。旅游景景區(qū)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略（三））五大發(fā)發(fā)展理理念引引領(lǐng)景景區(qū)建建設(shè)12五大發(fā)發(fā)展理理念是是新時時期黨黨中央央和國國務(wù)院院對未未來一一段時時期經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展所所確立立的一一項基基本方方針。。對旅旅游業(yè)業(yè)來講講，創(chuàng)新是發(fā)展展的新新動力力，協(xié)調(diào)是發(fā)展展的內(nèi)內(nèi)在要要求，，綠色是發(fā)展展的基基礎(chǔ)，，開放是發(fā)展展的必必然選選擇，，共享是發(fā)展展的最最終目目的。。旅游景景區(qū)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略（三））加強(qiáng)景景區(qū)的的供給給側(cè)改改革13從吸引引游客客的市市場角角度，，要加加大一一般性性景區(qū)區(qū)的景景觀價價值、、服務(wù)務(wù)設(shè)施施的提提升和和改善善，創(chuàng)創(chuàng)新、、創(chuàng)造造新的的參與與性項項目，，增加加其核核心吸吸引力力，吸吸引游游客的的關(guān)注注和消消費，，這樣樣既可可以緩緩解核核心知知名景景區(qū)的的接待待壓力力，又又能帶帶動一一般性性景區(qū)區(qū)的良良性發(fā)發(fā)展。。旅游景景區(qū)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略（三））注重景景區(qū)IP開發(fā)和和高科科技投投入142016年年是中中國旅旅游景景區(qū)IP元元年，，真正正的景景區(qū)IP將將會落落地運運作在在旅游游景區(qū)區(qū)行業(yè)業(yè)的IP可可以是是內(nèi)容容，可可以是是文化化，可可以是是賣點點，可以是是吸引引游客客的元元素。。旅游景景區(qū)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略（三））凸顯產(chǎn)產(chǎn)品思思維15旅游景景區(qū)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略（三））市場化化的旅旅游景景區(qū)開開發(fā)日日趨占占據(jù)主主流，，需要要通過過產(chǎn)品品的迭迭代升升級來來滿足足市場場的需需求，，產(chǎn)品品思維維在景景區(qū)發(fā)發(fā)展中中的作作用更更加凸凸顯。。調(diào)查數(shù)數(shù)據(jù)顯顯示，，2015年景區(qū)區(qū)游客客的出出游半半徑有有所擴(kuò)擴(kuò)大，，因此此，除除了吸吸引周周邊游游客之之外，，景區(qū)區(qū)應(yīng)該該通過過各種種營銷銷方式式擴(kuò)大大景區(qū)區(qū)影響響，爭爭取更更多長長距離離游客客，優(yōu)優(yōu)化多多元化化客源源結(jié)構(gòu)構(gòu)。二、決決定旅旅游景景區(qū)品品質(zhì)的的關(guān)鍵鍵要素素公共信息包括在在線信信息服服務(wù)、、現(xiàn)場場信息息服務(wù)務(wù)和熱熱線聲聲訊服服務(wù)等等。公共交通構(gòu)建旅旅游交交通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，，加強(qiáng)強(qiáng)支線線旅游游交通通和通通景、、通村村公路路建設(shè)設(shè)和完完善旅旅游交交通引引導(dǎo)標(biāo)標(biāo)識系系統(tǒng)，，推進(jìn)進(jìn)自駕駕車路路網(wǎng)與與主客客共享享的休休閑慢慢行道道路系系統(tǒng)建建設(shè)。。安全保障包括括旅旅游游交交通通、、旅旅游游住住宿宿、、景景區(qū)區(qū)游游樂樂、、旅旅游游衛(wèi)衛(wèi)生生、、消消防防安安全全等等。。公共共服服務(wù)務(wù)體體系系（一一））景區(qū)區(qū)整整體體環(huán)環(huán)境境（二二））自然然生生態(tài)態(tài)環(huán)環(huán)境境遵循循資資源源整整合合和和可可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展原原則則，，科科學(xué)學(xué)管管理理；；營造造溫馨馨的自自然然生生態(tài)態(tài)環(huán)環(huán)境境。?！叭巳宋奈摹薄杯h(huán)環(huán)境境鼓勵勵社社區(qū)區(qū)參參與與，，以以游游客客為為中中心心，，打打造造“友友好好型型””景區(qū)區(qū)人人文文環(huán)環(huán)境境，，力力爭爭超超越越游游客客期期望望。。景區(qū)區(qū)文文化化內(nèi)內(nèi)涵涵（三三））挖掘掘、、開開發(fā)發(fā)景景區(qū)區(qū)優(yōu)優(yōu)勢勢文文化化資資源源創(chuàng)新新、、活活化化景景區(qū)區(qū)文文化化資資源源把景景區(qū)區(qū)文文化化內(nèi)內(nèi)涵涵貫貫穿穿于于旅旅游游活活動動的的全全過過程程案例例：：迪迪士士尼尼主主題題樂樂園園迪士士尼尼樂樂園園是是由由迪迪士士尼尼公公司司所所創(chuàng)創(chuàng)立立于于運運營營的的一一系系列列主主題題樂樂園園，，到到今今天天，，在在洛洛杉杉磯磯、、奧奧蘭蘭多多、、巴巴黎黎、、東東京京、、香香港港和和上上海海已已建建成成6座迪迪士士尼尼樂樂園園。。主主題題公公園園可可說說是是迪迪士士尼尼公公司司的的搖搖錢錢樹樹，，它它之之所所以以具具有有生生生生不不息息的的活活力力，，主主要要靠靠文文化化來來支支撐撐一一是是文化化IP主要要有有米米老老鼠鼠、、唐唐老老鴨鴨。。二是是文化化衍衍生生品品有動動漫漫、、影影視視、、服服裝裝、、玩玩具具、、出出版版物物、、電電影影、、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)等等等等。。三三是是充充分分融融合合本土土文文化化，更更是是吸吸引引了了游游客客的的游游樂樂意意愿愿。。旅游游產(chǎn)產(chǎn)品品的的提提檔檔升升級級應(yīng)應(yīng)更更多多的的以以市市場場需需求求導(dǎo)導(dǎo)向向，，注注重重開開發(fā)發(fā)設(shè)設(shè)計計游游客客參參與與體體驗驗性性強(qiáng)強(qiáng)的的旅旅游游產(chǎn)產(chǎn)品品。。與市市場場需需求求相相匹匹配配的的產(chǎn)產(chǎn)品品業(yè)業(yè)態(tài)態(tài)（四四））單一一觀觀光光型型觀光光-休閑閑-度假假復(fù)復(fù)合合型型總體體趨趨勢勢多樣樣化化個性性化化體驗驗性性三、、旅旅游游景景區(qū)區(qū)品品質(zhì)質(zhì)提提升升路路徑徑提質(zhì)質(zhì)：：促促進(jìn)進(jìn)現(xiàn)現(xiàn)有有旅旅游游景景區(qū)區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型升升級級（一一））打造造精精品品旅游游景景區(qū)區(qū)提升升現(xiàn)現(xiàn)有有旅旅游游景區(qū)區(qū)的的功功能能實施施精精品品景景區(qū)區(qū)擴(kuò)容容留留客客增量量：：如如建建設(shè)設(shè)鄉(xiāng)鄉(xiāng)村村懷懷舊舊旅旅游游景景區(qū)區(qū)（二二））國內(nèi)內(nèi)外外鄉(xiāng)鄉(xiāng)村村旅旅游游需需求求持持續(xù)續(xù)增增加加懷舊舊成成為為人人們們進(jìn)進(jìn)行行鄉(xiāng)鄉(xiāng)村村旅旅游游的的最最大大動動機(jī)機(jī)鄉(xiāng)村村懷懷舊舊旅旅游游逐逐漸漸發(fā)發(fā)展展成成一一種種新新的的旅旅游游業(yè)業(yè)態(tài)態(tài)一二三引領(lǐng)領(lǐng)：：打打造造標(biāo)標(biāo)志志性性旅旅游游景景區(qū)區(qū)（三三））三是是具具有有強(qiáng)強(qiáng)大大的的引引領(lǐng)領(lǐng)、、帶帶動動和和輻輻射射作作用用。。標(biāo)標(biāo)志志型型景景區(qū)區(qū)相相對對于于區(qū)區(qū)域域內(nèi)內(nèi)其其它它景景區(qū)區(qū)而而言言，，是是月月亮亮和和星星星星的的關(guān)關(guān)系系，，通通過過眾眾星星拱拱月月的的方方式式把把標(biāo)標(biāo)志志型型景景區(qū)區(qū)凸凸顯顯出出來來，，在在全全國國甚甚至至世世界界范范圍圍內(nèi)內(nèi)唱唱響響，，能能夠夠帶帶動動區(qū)區(qū)域域旅旅游游的的加加速速發(fā)發(fā)展展和和升升級級。。二是是代代表表著著地地區(qū)區(qū)旅旅游游形形象象，，是是該該地地區(qū)區(qū)獨獨一一無無二二的的金金字字旅旅游游招招牌牌，，如湖南張張家界通通過大力力開拓國國際國內(nèi)內(nèi)旅游市市場，成成為湖南南旅游的的代名詞詞。一是通常常是地區(qū)區(qū)旅游產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的龍龍頭，如安徽的的黃山、、湖南的的張家界界、湖北北的三峽峽等。標(biāo)志性旅旅游景區(qū)區(qū)的特征征整合：構(gòu)構(gòu)建依托托景區(qū)的的旅游綜綜合體（四）依托于景景區(qū)優(yōu)質(zhì)質(zhì)的資源源、環(huán)境境及市場場條件，，成為目目前旅游游綜合體體最為重重要的路路徑選擇擇，也是是其聯(lián)動動景區(qū)構(gòu)構(gòu)筑大旅旅游，進(jìn)進(jìn)行綜合合開發(fā)，，整體打打造的重重要途徑徑。創(chuàng)新：如如主打體體驗度假假型旅游游景區(qū)（五）通過體驗驗式旅游游景區(qū)與與傳統(tǒng)旅旅游景區(qū)區(qū)的融合合發(fā)展，，形成以以體驗旅旅游為基基礎(chǔ)和實實現(xiàn)工具具的景區(qū)區(qū)發(fā)展新新形態(tài)。。重視對體體驗式旅旅游景區(qū)區(qū)的打造造，最大大程度地地迎合旅旅游者的的體驗旅旅游需求求，才能能最終在在景區(qū)的的競爭和和發(fā)展中中贏得市市場。體驗經(jīng)濟(jì)濟(jì)時代，，游客的的消費需需求已逐逐漸從功功能性消消費轉(zhuǎn)向向情感性性消費。。案例：裸裸心谷裸心谷概概況地址浙江省湖州市德清縣莫干山規(guī)模占地360畝主題板塊樹頂別墅、夯土小屋、會所、有機(jī)餐廳、池吧、水療中心、馬場年游客接待量20萬人次經(jīng)營理念與自然融為一體的裸心理念經(jīng)營模式利用鄉(xiāng)土農(nóng)舍改建而成的居所，提供生態(tài)自然的居住體驗，強(qiáng)調(diào)可持續(xù)理念的豪華養(yǎng)生中心兼牧馬自然保護(hù)區(qū)門票詳情沒門票費用，收住宿費樹頂別墅：兩房5300元/天，三房7800元/天，四房10000元/天；夯土小屋：1500-2000元/天+15%服務(wù)費裸心谷居居住體驗驗裸心谷，，結(jié)合亞亞洲和非非洲風(fēng)情情，把非非洲的粗粗狂熱情情，利用用天然建建材，結(jié)結(jié)合傳統(tǒng)統(tǒng)建造技技術(shù)，打打造成獨獨特的奢奢華度假假村，與與自然融融為一體體為裸心心的最高高原則。。共120間客房，，設(shè)置在在40個夯土小小屋，30棟樹頂別別墅（2房，3房，4房）裸心谷配配套體驗驗——會所會所——這里可以以俯瞰大大草坪和和馬場，，還可以以在會所所池畔泳泳池小憩憩，享受受會所寧寧靜同時時會所餐餐廳會提提供各種種精致簡簡餐。裸心谷配配套體驗驗——裸心館裸心館——坐落于湖湖邊的小小屋，分分別是茶藝館、、竹藝館館、陶藝藝館及項項目館，可以在在這里品品嘗莫干干山白茶茶，順便便自己炒炒菜，再再欣賞下下莫干山山的竹子子，最后后在陶藝藝館欣賞賞陶藝的的完美。。裸心谷配配套體驗驗——有機(jī)餐廳廳有機(jī)餐廳廳——是裸心谷谷最引以以為傲的的餐廳裝裝潢及菜菜色融合合了亞洲洲和非洲洲的風(fēng)格格，以當(dāng)當(dāng)季最新新鮮的食食材為主主。裸心谷配配套體驗驗——池吧池吧——是裸心谷谷最有特特色的梯田酒吧吧，在此可可以享受受一份健健康美味味的西式式簡餐，，外送服服務(wù)可以以將游客客的餐點點送到度度假區(qū)的的任何角角落。池池吧還提提供各種種雞尾酒酒、紅酒酒。裸心谷配配套體驗驗——裸葉水療療中心裸葉水療療中心——隱匿在密密林中，，按摩師師可提供供一系列列服務(wù)，，足底按按摩，泰泰式按摩摩，全身身精油按按摩，一一邊欣賞賞美景，，一邊放放松；還還有專業(yè)業(yè)的理療療師根據(jù)據(jù)個人的的特點，，量身定定制一套套個人的的完整療療程，包包括運動動、飲食食及理療療。裸心谷配配套體驗驗——會議中心心會議中心心——擁有先進(jìn)進(jìn)的影音音設(shè)備，，可擁納納200人左右的的主會議議廳，一一樓的會會議廳還還可以舉舉辦大型型會議，，會議期期間休息息還可以以俯瞰茶茶園，會會議結(jié)束束后還可可以舉辦辦一場森林中的野宴。。裸心谷體體驗項目目騎馬——針對不同同年齡開開辦騎乘乘課程，，為客人人提供馬馬背騎乘乘的機(jī)會會。瑜伽——在裸心小小館為客客人開辦辦瑜伽課課程。爬山和山山地車——裸心漫步步，在欣欣賞美景景的同時時讓身心心煥然一一新，向向?qū)н€會會安排60分鐘的山山地騎車車活動。。娛樂項目目，緊扣扣自然主主題，多多元化的的娛樂體體驗，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)參與與性；娛娛樂項目目的打造造必須具具備大規(guī)規(guī)模的用用地。裸心谷體體驗項目目書法課——為初學(xué)者者或稍有有基礎(chǔ)的的人開辦辦書法課課程。高爾夫——在裸心谷谷附近，，有幾個個高爾夫夫球場，，為玩家家創(chuàng)造出出更多挑挑戰(zhàn)。魚樂——可提供所所有的釣釣魚器具具，包括括交通和和飲品。。裸心谷體體驗項目目采茶——裸心谷有有一片白白茶園，，每年在在特定的的季節(jié)，，賓客可可以自己己采茶、、炒茶、、品茶。。小芽樂園園——為3—12歲的孩子子開辟的的樂園，，同時提提供保姆姆服務(wù)，，還有不不允許成成人參加加的睡衣衣派對。。裸心泳池——位于山谷中中，品嘗雞雞尾酒，沉沉醉在深山山懷抱。裸心谷建筑筑小品夯土小屋的的房號采用用叢林中的動動物命名（熊貓、大大象、猴子子、野豬等等）；樹頂頂別墅采用用飛翔的動物物命名（喜鵲、、鶴等）；；路燈采用用鳥巢等形態(tài)演繹繹，不突兀兀，不奢華華，融入外外部環(huán)境；；門牌利用用開采山脈脈時的原石布置。裸心谷開發(fā)發(fā)運營開發(fā)運營——整個項目的的開發(fā)運營營均由裸心心酒店管理理公司實施施，在運營營管理上經(jīng)經(jīng)常推出各各類活動，，吸引人氣氣?！醪刹璞荣悺趼阈膱F(tuán)隊挑挑戰(zhàn)□竹筏建筑大大賽□莫干山尋劍劍□方向感比賽賽□爬山和山地地車□破冰之旅……裸心谷借鑒鑒意義1、領(lǐng)先的建筑材料2、高度私密性借鑒意義3、極具專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)4、豐富多彩的活動體驗

裸心谷所有建筑均采用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的可持續(xù)材料建造，并因此而成為亞洲第一家獲得LEED白金級可持續(xù)發(fā)展證書的度假村。

無論是隱匿在松林間的夯土小屋，還是獨一無二的樹頂別墅，都私密而幽靜。房間價格之所以比市區(qū)高檔酒店高幾倍，和它的高度私密性是分不開的。

住宿期間，從辦理入住到退房的那一刻，他將為客戶安排打理一切，像預(yù)定活動場地、籌備燒烤大餐、補(bǔ)充酒吧的飲料，到聯(lián)系幼兒看護(hù)或廚子。此外，安排機(jī)場、火車站的接送，還有其他禮賓服務(wù)等，非常周到。

裸心谷為客戶提供豐富多彩的活動體驗，包括馬場、采茶、瑜伽、山地車、書法課、高爾夫、垂釣、游泳、路虎越野體驗等。聯(lián)動：建立立旅游協(xié)作作區(qū)（六）建立省際旅旅游協(xié)作區(qū)區(qū)，通過組組合云南、、貴州、西西藏、重慶慶省會城市市，形成西西南旅游極極。明確自身定定位，避免免與鄰近地地區(qū)同類型型資源競爭爭，建立同同類型旅游游資源的鏈鏈接，培育育區(qū)域旅游游集群品牌牌，實現(xiàn)區(qū)區(qū)域旅游聯(lián)聯(lián)動戰(zhàn)略。。建議依托相相關(guān)景區(qū)，，建立省域域內(nèi)旅游協(xié)協(xié)作區(qū)，設(shè)設(shè)計經(jīng)典旅旅游線路對對各旅游板板塊進(jìn)行串串聯(lián)，努力力實現(xiàn)省域域內(nèi)旅游聯(lián)聯(lián)動效應(yīng)。。關(guān)注：追蹤蹤旅游景區(qū)區(qū)發(fā)展新動動態(tài)（七）意象空間規(guī)規(guī)劃：基于旅游游者主觀印印象的景區(qū)區(qū)規(guī)劃理論論，通過對對旅游者感感知與認(rèn)知知規(guī)律的把把握，以及及旅游者對對景區(qū)的主主觀印象的的充分解讀讀，獲取旅旅游者對景景區(qū)的關(guān)鍵鍵印象要素素，并將之之作為規(guī)劃劃設(shè)計的素素材加以運運用，打造造出旅游者者印象中那那個熟悉而而親切的景景區(qū)，強(qiáng)化化旅游者對對景區(qū)的認(rèn)認(rèn)同感、親親切感和地地方感，達(dá)達(dá)到有效提提升游客對對景區(qū)的忠忠誠度的目目的。智慧景區(qū)建建設(shè)：打造數(shù)字字旅游新體體驗，有效效擴(kuò)展景區(qū)區(qū)發(fā)展新空空間。關(guān)注：追蹤蹤旅游景區(qū)區(qū)發(fā)展新動動態(tài)（七）實景主題設(shè)設(shè)計：實現(xiàn)現(xiàn)“旅游+文化”的結(jié)結(jié)合，從而而創(chuàng)新景區(qū)區(qū)的文化創(chuàng)創(chuàng)意旅游開開發(fā)模式。。如杭州宋城城——“宋城千古古情”、湖湖南張家界界的“天門門狐仙——新劉?？抽蚤浴钡取！端纬乔Ч殴徘椤肥呛己贾菟纬锹寐糜伟l(fā)展股股份有限公公司旗下的的核心演藝藝產(chǎn)品，自自從1997年推出至今今，累計演演出11000余場，接待待觀眾逾2500余萬人次，，是目前世世界上年演演出場次最最多和觀眾眾接待量最最大的劇場場演出。案例《天門狐仙——新劉?？抽蚤浴穭∏閬碓从谟诤霞矣饔鲬魰缘拿衩耖g故事和和花鼓戲《劉?？抽浴?，以此基礎(chǔ)礎(chǔ)進(jìn)行了藝藝術(shù)再創(chuàng)造造，悲傷、、歡樂、笑笑容、淚水水交合成一一個曲折動動人的故事事。是目前前世界第一一臺有完整整故事情節(jié)節(jié)的山水實實景音樂歌歌舞劇。舞舞臺選址在在天門山風(fēng)景區(qū)山門口內(nèi)內(nèi)至天門山山頂?shù)恼麠l條峽谷，總總投資達(dá)到到1.2億元，演員員隊伍達(dá)530多人。案例關(guān)注：追蹤蹤旅游景區(qū)區(qū)發(fā)展新動動態(tài)（七）景區(qū)故事營營銷：在景景區(qū)價值定定位、故事事內(nèi)容、故故事形式、、故事載體體上進(jìn)行科科學(xué)設(shè)計，，通過影視視、小說、、音樂、戲戲劇等作品品形式有效效使用