班組長角色認知與自我定位五

班組長角色認知與自我定位前言班組長是兵頭將尾，直接與一線員工打交道，官雖不大，責任重大。企業(yè)各項規(guī)章制度的落實在班組；各項生產(chǎn)任務的完成看班組；企業(yè)文化建設也是班組先行。一句話，加強企業(yè)執(zhí)行力主要靠班組。班組長是上級與下級溝通的橋梁，是班員與班員、領(lǐng)導與員工之間聯(lián)系的紐帶，其作用不可低估?！钅芰τ柧毮K——班組長是個什么“官”——當好班組長要具備哪些能力——班組長和企業(yè)共命運——他適合當班長還是當技師——積極心態(tài)的特點是什么——如何塑造積極的心態(tài)能力訓練模塊1：班組長是個什么“官”

案例一任勞任怨的劉力青工劉力是廠里的工人技術(shù)骨干，為人老實厚道，多次在公司電工比武中名列前茅。電工班老班長退休后，車間領(lǐng)導任命劉力為電工班班長。劉力好鉆研，電工方面的技術(shù)問題很少能難得倒全。擔任班長后，劉力更加任勞任怨。不管是電氣設備檢修還是運行線路的維護，每天從早忙到晚，手腳不得閑。劉力還有個特點就是不太愛說話。平時和領(lǐng)導、同事們的話就很少，車間調(diào)度會他很少發(fā)言，班前會也只是簡短幾句布置一下任務。私下里和領(lǐng)導、班組成員幾乎沒有什么來往。班組成員身體不舒服，家里有什么事，情緒有什么波動，他很少、也沒有時間注意到。他認為班長最重要的是以身作則，帶頭完成各項工作任務。再說，每天班上有那么多活要做，把精力用在雞毛蒜皮的人際關(guān)系上，不應該。劉力是個稱職的班長嗎？他的問題在哪？

案例二嚴格管理的張軍經(jīng)過一層層激烈的角逐，張軍終于如愿以償，成為鉗工班班長。為人嚴謹?shù)膹堒娬J為班組管理的關(guān)鍵應該是制度管理。只要健全班組各項管理制度，嚴格考核，公平公正，人們自然會心服口服，班組管理也會井井有條。上任伊始，他就細化了班組各項管理規(guī)定，并將考核結(jié)果與當月獎金掛鉤，一旦發(fā)現(xiàn)違紀現(xiàn)象，他就繃起臉來，嚴加訓斥。結(jié)果，在一個星期之內(nèi)，班里16名工人被張軍訓斥了10位，并對3位實施了經(jīng)濟處罰。這樣一來，大家對張軍的意見很大，有人見到他就見鼓鼓的。班里以前和張軍關(guān)系不錯的哥們兒也對他“敬而遠之”了，張軍成了孤家寡人。張軍想不明白，我到底哪兒錯了？案例三老好人周姐質(zhì)檢班長周姐是個熱心人。班里誰家有個大事小情的她都能照顧得到，哪個身體不舒服，她都象老大姐一樣關(guān)心照顧。還經(jīng)常做些好吃的，拿到班上和大家一起分享。和同事朋友相處，她從不計較個人得失，活干在前頭，榮譽、獎金拿在后頭。論人品，沒二話，班長周姐是個好人。周姐對領(lǐng)導言聽計從，領(lǐng)導安排什么，她馬上向大家布置什么，自己從沒什么想法。一旦大家提出異議，她馬上便說：“領(lǐng)導說了，就照這們執(zhí)行。你照吩咐做了，出了差錯領(lǐng)導不會怪你，你如果不照這樣做，出了問題你得自己擔著。”大家聽了覺得有道理，也就不再說什么。如果有了不明白的地方，就不再問她，而是直接請示主管主任，因為大家知道跟她說了也沒用，她還得去請示領(lǐng)導。令周姐苦惱的是，她發(fā)現(xiàn)班里有個別人直接跟她“頂?！?，不再服從她的指揮，有什么事也不跟她商量，直接找主任。她的“無能”漸漸被傳播開來，以至于她原本“聽話”的下屬也開始不拿她當回事了。你認為周姐的問題在哪？難道大家辜負了周姐的一片好心嗎？案例四哥們兒義氣的老趙

老趙任司機班班長十多年了。由于工作認真負責，待人熱情豪爽，和老老少少各級領(lǐng)導的關(guān)系都處得不錯。對年輕司機，老趙更是象家長一樣關(guān)心、照顧。即使他們工作中出現(xiàn)一些紕漏，憑老趙里里外外的關(guān)系都能給遮掩過去。小伙子們服他，也怕他。在司機班里，不管是工作分派還是車輛管理，老趙說一不二，他的話有時比領(lǐng)導還好使。司機們私下也嘀咕，這司機班也不能沒有章程。跟老趙關(guān)系好，什么事都好辦；把老趙得罪了，領(lǐng)導也得說好話。

案例分析：劉力不是個稱職的班長，倒是個地道的勞模。雖然班組長作為生產(chǎn)最前線的指揮員，有危險、有困難應該沖在最前面。但作為一名基層管理者，班組長絕不能忽視自己的管理職責，應該組織調(diào)動班組成員共同完成工作，而不應該只是自己埋頭做業(yè)務。否則，即使你有三頭六臂，累得吐血，也不見得能完成班組工作任務。張軍嚴格管理本意沒錯，但工作方法過于簡單和生硬，又帶有明顯“官”的作風。人是有思想、有感情的，不能用對待機器的方法來對待人。所以，一定要注意管理的方式、方法，讓員工感覺你是在幫他，為他好，從而自覺服從管理。周姐是個好人，但不是個好班長。大家對她的不滿和“背叛”是早晚的事。作為一班之長，對班組工作一定要有自己的想法和思路，而不能只做上級的傳聲筒。唯有如此，才能贏得大家的信服。老趙是典型的哥們義氣型班長。他在工作中處理問題的原則往往只來自于誰瞧得起我，誰看重我。工作中僅憑義氣和感情，缺乏原則性與穩(wěn)定性，長期下去會對工作造成不良影響?！钅芰τ柧氈改弦弧嘟M長的主要職責1、負責向班組成員傳達上級的指示精神和工作部署。2、負責向車間主任請示匯報班組工作。3、負責指揮本班組成員高效率地完成車間（工段）下達的各項任務。4、負責督促檢查班組成員嚴格遵守廠規(guī)廠紀和車間班組各項規(guī)章制度。5、根據(jù)班組經(jīng)濟責任制的具體內(nèi)容，負責班組成員的考核工作。6、及時掌握班組成員的思想動態(tài)和生活中的困難，調(diào)動班組成員的工作積極性。7、負責班組成員業(yè)務學習，提高班組整體素質(zhì)，增強班組凝聚力和工作力二、班組長應該扮演好以下角色1、面對上級是執(zhí)行者——不折不扣地完成任務是你的義務。你的表現(xiàn)應該是：正確領(lǐng)會上級的意圖；服從上級的指揮就如何完成任務提出你的建議和所需要的幫助；盡力克服困難，圓滿完成任務；及時向上級匯報任務完成情況。面對上級是責任者——你必須為本班組的所有情況承擔責任。出現(xiàn)問題時，不推卸、指責和埋怨，主動承擔責任，從自身找原因；遇到困難里，走在員工的前邊，妥善地解決問題2、面對下級級是領(lǐng)導導者——確保員工工以高度度熱情、、信心來來完成任任務。你應該做做到：為班組設設立共同同的目標標，讓大大家清楚楚努力的的方向；；了解每位位員工的的特點，，盡量給給每個員員工安排排合適的的工作；；利用各種種辦法激激勵你的的員工，，讓他們們保持自自信和工工作積極極性；保持與員員工良好好的溝通通，了解解他們的的需求與與愿望；；保持幽默默和愉快快的心情情，在解解決困難難時表現(xiàn)現(xiàn)出你的的熱情與與信心；；面對下級級是指揮揮者——合理組織織人力、、財力與與物力，，以確保保任務完完成。你應該做做到：就工作任任務拿出出整體思思路和具具體行動動方案；；合理分工工，明確確職責；；做好工作作的督導導檢查，，及時發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題，解決決問題。。面對下級級是教練練——能夠夠發(fā)現(xiàn)員員工工作作中存在在的不足足，并及及時提供供指導與與培訓，，以改善善他們的的行動。。你應該做做到的：：善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工的的問題所所在；設立重點點目標，，制定培培訓計劃劃；選擇合適適的時機機與方式式進行培培訓；及時評價價與跟進進，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)新的問問題。3、面對同級級是合作作者——請站站在他人人立場上上，了解解他的需需要，并并盡力提提供配合合。你應該注注意：一切從大大局出發(fā)發(fā)，不要要只關(guān)注注部門利利益；把握雙贏贏原則，，實現(xiàn)互互利互惠惠；真誠相待待，互相相尊重。?！罱o您提提個醒——中層層主管對對你的期期望：能夠準確確領(lǐng)會上上級的指指示和意意圖，并并向員工工布置與與傳達；；能夠帶領(lǐng)領(lǐng)本班組組成員保保質(zhì)、保保量、安安全、準準時地完完成各項項生產(chǎn)任任務；能夠及時時準確地地為上級級提供基基層信息息?！鶎訉訂T工對對你的期期望：讓每個人人清楚要要干什么么，標準準是什么么；辦事公道道，一碗碗水端平平。這里里不是指指平均主主義，而而是說要要是非分分明，獎獎罰罰公正；；關(guān)心員工工對工作作的感受受，關(guān)心心員工的的生活；；員工工作作中遇到到困難時時，能及及時給予予指導和和幫助，，而不是是奚落和和批評；；當員工很好好地完成工工作任務時時，能及時時給予表揚揚和獎勵。。——其他班班長對你的的期望：失誤時，請請多多諒解解；需要時時，請多多多配合。能力訓練模模塊2：當當好班組長長應具備哪哪些能力案例一吵吵起來了了機加工車間間又有一批批活因為質(zhì)質(zhì)量問題被被質(zhì)檢班退退回來了。。張班長越想想越氣，機機加工班是是按件拿工工資的，返返工越多，，成本消耗耗越大，工工人最終得得到的獎金金就越少。。我們好不不容易才拉拉到的單子子，都要毀毀在他們的的手里，他他們每個月月倒是有工工資保證，，我們的人人可全都指指望著單子子做成了才才能拿到錢錢呢。小張急火火火地找到質(zhì)質(zhì)檢班長：：“周姐，，怎么回事事？這批活活一次又一一次地往回回打，這個個月的生產(chǎn)產(chǎn)任務完成成不了，我我們班十幾幾個兄弟的的獎金可就就泡湯了，，怎么老跟跟我們過不不去？”周班長聽完完了小張的的一番抱怨怨，她的火火也直往上上撞：“我我們怎么回回事？就因因為你們的的產(chǎn)品質(zhì)量量總不合格格，害得我我們增加了了那么多工工作量，質(zhì)質(zhì)檢員還一一直沖我抱抱怨呢，我我找誰去？？”為什么會出出現(xiàn)這場沖沖突，張班班長錯在哪哪里？案例二崗崗檢也出出問題了車間召開崗崗檢總結(jié)會會，會上對對機加工班班勞動紀律律的改善提提出了口頭頭表揚，但但也明確指指出，目前前機加工班班存在現(xiàn)場場管理臟、、亂、差的的問題，要要求近期整整改。確實，車間間現(xiàn)場堆滿滿了待加工工的原材料料、半成品品，機床上上滿是油污污，機床四四周還散落落著大量邊邊角廢料和和鐵屑……案例三小小王也是是個問題青工小王是是參加工作作不久的大大學生，雖雖然學的是是機械制造造專業(yè)，但但剛到班組組時，連板板子的名稱稱都叫不上上來，車床床的電源開開關(guān)在哪也也不知道。。上班已經(jīng)經(jīng)兩個月了了，總是不不能獨立操操作。車間間主任還一一再囑咐張張班長要好好好帶一帶帶小王，說說小王是個個好苗子。。張班長也不不是沒有考考慮：論學學歷，人家家小王是科科班出身，，名牌大學學畢業(yè)；論論理論，材材料特性、、設備原理理講起來一一套一套的的，比咱還還明白。但但這干活的的技術(shù)，可可不短時間間就能學會會的，還不不是都摸爬爬滾打，一一點一點練練出來的。。再說了，有有幾個大學學生能安心心學技術(shù)，，在班組里里干這吃苦苦受累的活活？看得出出來，小王王最近工作作積極性也也不高，沒沒把心思放放在學習技技術(shù)上。案例四關(guān)關(guān)鍵時刻刻掉鏈子有一件事兒兒也讓張班班長頭疼。。這不，昨天天班里接了了某機研所所一批精加加工的急活活，人家客客戶要求廠廠家一個星星期內(nèi)交貨貨。當時，，車間主任任反復交待待這個任務務的重要性性：這次任任務相當于于對我廠機機加工能力力水平的一一次考驗，，任務完成成的好壞，，直接影響響到我廠以以后的機加加工業(yè)務范范圍和業(yè)務務量。由于時間緊緊、任務重重，張班長長對班內(nèi)工工作進行了了臨時調(diào)整整：由技術(shù)術(shù)精湛的老老李、小陳陳承擔關(guān)鍵鍵環(huán)節(jié)的加加工任務，，小王、老老劉和小趙趙先放下手手中的生產(chǎn)產(chǎn)任務，配配合老李、、小陳工作作。任務安安排之后，，老劉和小小趙面面相相覷，老李李和小陳也也面露難色色。因為根根據(jù)班級經(jīng)經(jīng)濟責任制制考核制定定，干不同同的活拿不不同的錢，，如果這樣樣安排，老老劉和小趙趙的這個月月獎金就要要減少了。。老劉首先提提出最近身身體不太得得勁兒，估估計幫不上上忙。小趙趙也推說技技術(shù)不通，，怕配合不不利，希望望班長安排排他人。案例例分分析析:從案案例例一一看看：：好多多時時候候，，我我們們也也有有同同感感。。班班里里任任務務完完成成的的好好壞壞，，班班長長得得負負責責；；員員工工月月底底能能不不能能拿拿到到獎獎金金，，班班長長得得操操心心；；與與其其他他部部門門發(fā)發(fā)生生沖沖突突，，班班長長得得出出面面協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)。。當當班班長長很很不不容容易易，，容容易易起起急急。。但但張張班班長長即即使使心心里里再再急急，，也也不不能能這這樣樣說說話話。。一一味味地地埋埋怨怨與與指指責責只只會會引引起起對對方方的的反反感感與與抵抵觸觸，，到到頭頭來來會會更更加加不不利利于于問問題題的的解解決決。?？纯磥韥恚?，張張班班長長真真得得學學習習一一些些人人際際溝溝通通技技巧巧了了。。從案案例例二二看看：：生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場場的的管管理理十十分分重重要要。。清清潔潔、、秩秩序序的的現(xiàn)現(xiàn)場場不不僅僅可可以以提提高高產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量、、降降低低消消耗耗，，同同時時還還可可以以提提高高員員工工素素質(zhì)質(zhì)，，給給大大家家創(chuàng)創(chuàng)造造一一個個愉愉悅悅的的工工作作環(huán)環(huán)境境。。班班組組長長是是生生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理的的直直接接組組織織者者，，應應了了解解現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理的的主主要要任任務務，，掌掌握握現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理的的科科學學方方法法，，提提高高現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理能能力力。。從案案例例三三看看：：對于于新新員員工工來來說說，，都都是是懷懷著著美美好好的的希希望望和和憧憧憬憬進進入入公公司司的的，，們們往往往往具具備備一一定定的的專專業(yè)業(yè)理理論論知知識識，，但但對對工工作作現(xiàn)現(xiàn)場場卻卻一一無無所所知知，，無無法法勝勝任任實實際際工工作作。。班班組組長長應應該該重重視視新新員員工工培培訓訓，，通通過過崗崗位位培培訓訓，，盡盡快快讓讓新新員員工工把把自自己己的的理理論論知知識識和和現(xiàn)現(xiàn)場場實實際際對對上上號號，，盡盡快快讓讓他他們們在在班班組組工工作作中中切切實實發(fā)發(fā)揮揮作作用用。。這這樣樣既既能能使使他他們們盡盡快快進進入入角角色色，，又又能能使使他他們們在在工工作作中中認認識識到到自自己己的的價價值值，，使使其其熱熱愛愛自自己己的的工工作作崗崗位位。。因因此此，，崗崗位位培培訓訓能能力力是是基基層層班班組組長長必必須須具具備備的的基基本本能能力力之之一一。。從案例例四看看：關(guān)鍵時時刻能能考驗驗一個個隊伍伍的整整體戰(zhàn)戰(zhàn)斗力力。出出現(xiàn)這這種情情況，，暴露露了機機加工工班缺缺乏精精神的的現(xiàn)實實。沒沒有事事的時時候，，你好好，我我好，，大家家都好好。當當個人人利益益與班班級利利益、、公司司利益益發(fā)生生矛盾盾的時時候，，就事事不關(guān)關(guān)己，，高高高掛起起。只有一一個團團結(jié)、、協(xié)作作的班班組才才是一一個高高效的的戰(zhàn)斗斗集體體，一一個能能在激激烈競競爭中中生存存的團團隊。。而一一個班班組是是否具具有凝凝聚力力，關(guān)關(guān)鍵在在于班班長。?？磥韥韽埌喟嚅L真真應該該關(guān)注注團隊隊建設設問題題了。?！钅苣芰τ栍柧氈钢改弦弧⑻崽岣邔I(yè)水水平1、能能夠處處理解解決班班組生生產(chǎn)中中一般般的技技術(shù)問問題；；2、對對于較較大問問題，，能夠夠正確確做出出判斷斷并向向上級級或技技術(shù)人人員提提供建建議；；3、能能夠指指導和和培訓訓員工工。二、加加強自自我管管理1、能能夠客客觀地地認識識自己己、評評價自自己；；2、有有明確確的職職業(yè)生生涯規(guī)規(guī)劃，，并為為之做做出堅堅持不不懈的的努力力；3、、具具有有正正確確的的角角色色意意識識，，能能履履行行自自己己的的角角色色任任務務；；4、、能能夠夠正正確確面面對對挫挫折折、、壓壓力力，，保保持持樂樂觀觀積積極極的的工工作作心心態(tài)態(tài)；；5、、能能夠夠合合理理安安排排時時間間，，有有條條不不紊紊地地安安排排工工作作和和生生活活。。三、、培培養(yǎng)養(yǎng)你你的的領(lǐng)領(lǐng)導導藝藝術(shù)術(shù)1、、善善于于與與人人溝溝通通，，具具備備協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)班班組組內(nèi)內(nèi)外外關(guān)關(guān)系系的的能能力力；；2、、具具備備構(gòu)構(gòu)筑筑團團隊隊，，使使班班組組成成員員上上下下一一心心，，團團結(jié)結(jié)協(xié)協(xié)作作的的能能力力；；3、、善善于于調(diào)調(diào)動動他他人人的的工工作作主主動動性性和和積積極極性性，，具具備備把把員員工工的的“要我我去去做做”變成成“我要要去去做做”的激激勵勵能能力力。。4、、有有發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問問題題的的意意識識和和解解決決問問題題的的能能力力；；5、、有有打打破破思思維維框框框框，，創(chuàng)創(chuàng)造造性性解解決決問問題題的的創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力。。四、、提提升升你你的的班班組組管管理理能能力力1、、能能夠夠根根據(jù)據(jù)車車間間生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃編編制制班班組組生生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)計計劃劃；；2、、能能夠夠參參與與修修定定或或改改善善本本班班組組的的作作業(yè)業(yè)指指導導書書或或操操作作規(guī)規(guī)范范；；3、能夠組組織召開班班組各種會會議，具有有主持會議議的能力；；4、具有督督導員工完完成任務的的能力；5、具有執(zhí)執(zhí)行和落實實規(guī)章制度度的能力；；6、能夠因因地制宜、、因人而異異，組織形形式多樣的的班組崗位位培訓，不不斷提高員員工技能水水平；7、掌握一一般應用文文寫作的方方法，能夠夠進行班組組常用應用用文寫作。。8、具有較較強的生產(chǎn)產(chǎn)管理能力力，包括質(zhì)質(zhì)量管理、、安全管理理、現(xiàn)場管管理、成本本控制?！钜稽c通任何一個人人都可能成成為一個出出色的管理理者。但真真正成為管管理者的人人并不多，，這并非誰誰有管理的的天分，只只是大多數(shù)數(shù)人都沒有有注意到管管理能力這這個問題。。一名優(yōu)秀秀的班組長長相對一般般員工需要要具有出色色的管理能能力，而這這些能力并并不神秘，，只要注意意，我們都都可以做到到。能力訓練模模塊3：班班組長長和企業(yè)共共命運案例一他他這樣做做聰明嗎？？鉗工班長李李健，聰明明、健談，，也很滑頭頭。當班長長三年了，，工作不好好也不壞。?！拔艺娴恼J為為當班長沒沒什么意思思。多吃苦苦多受累不不說，就說說班組管理理吧：管嚴嚴了，得罪罪人，遭罵罵；管松了了，又會出出漏子，領(lǐng)領(lǐng)導不滿意意。再說了了，芝麻大大的官，沒沒權(quán)也沒錢錢，湊合著著混唄?！钡拇_，李健健的精力能能有一半用用在工作上上就不錯了了，聽說私私下里和朋朋友到郊區(qū)區(qū)辦了……不過，說實實話，要真真讓李健辭辭職不干，，丟掉國營營大企業(yè)的的班長工作作，他還真真舍不得。。他明白，，私人小廠廠底兒薄、、抗風險能能力低，說說關(guān)門就關(guān)關(guān)門。他的觀點是是當班長要要學會拿多多少錢干多多少事，干干好了只是是給領(lǐng)導添添彩兒。為為他人拼命命，犯傻??！有精力還還不如自己己干點什么么，多賺錢錢才是格的的。案例二打打工妹的的成功路王小云現(xiàn)為為天津塘沽沽開發(fā)區(qū)某某獨資企業(yè)業(yè)的辦公室室經(jīng)理，月月薪8000，是令令人羨慕的的白領(lǐng)女士士。兩年前前，從未進進過大城市市的山東農(nóng)農(nóng)村姑娘王王小云隨幾幾個老鄉(xiāng)來來天津打工工。雖然持持有高中畢畢業(yè)證，但但由于見識識少，又沒沒有任何的的工廠工作作經(jīng)驗，找找一個合適適的工作很很不容易。。身上可憐憐的生活費費眼看就花花光了，只只得應聘了了某獨資企企業(yè)衛(wèi)生勤勤雜工的工工作。公司司要求她每每天負責辦辦公樓一至至六層樓道道、樓梯、、衛(wèi)生間的的衛(wèi)生保潔潔，月薪300元。。小云十分分珍惜這份份救命的工工作，每天天手腳不得得閑，將地地面、樓梯梯扶手擦得得一塵不染染，六個衛(wèi)衛(wèi)生間在小小云的整理理下也重新新光亮起來來。老板還還逐漸發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，小云不不僅能干，，人緣還格格外好，樓樓上樓下各各部門的人人都喜歡她她。于是，老板板找小云談談話，讓小小云兼做各各部門報紙紙分發(fā)和開開水供應工工作，月薪薪漲到500。能夠夠走進辦公公室，看到到神秘的電電腦、復印印機，令農(nóng)農(nóng)村姑娘王王小云很是是興奮、好好奇。按捺捺不住探究究的沖動，，業(yè)余時間間，小云自自費報名參參加了現(xiàn)代代辦公設備備應用能力力培訓班。。機會來了了。這天，，因為某項項緊急業(yè)務務，老板需需打印一份份材料，可可辦公室秘秘書小李因因病請假，，不會操作作計算機的的老板急得得址冒汗，，小云自告告奮勇為老老板解了燃燃眉之急。。沒幾天，，小云調(diào)到到經(jīng)理辦公公室，負責責日常管理理工作。兩年時間，，小云憑著著認真負責責的敬業(yè)精精神和勤奮奮好學的進進取心，從從一名保潔潔勤雜工做做到了辦公公室經(jīng)理。。案例分析我認為李健健不夠聰明明，或者說說眼光不夠夠長遠。原原因有三，，其一、李健健既想多賺賺錢，又不不想丟掉本本職工作，，“腳踩兩兩只船”，，早晚會有有一天因為為精力不濟濟，賠了夫夫人又折兵兵；其二、個人人利益與企企業(yè)利益是是一致的，，只有干好好本職工作作，為企業(yè)業(yè)創(chuàng)造效益益，才會增增加個人收收入；其三、如果果他把全部部精力用于于本職工作作，把企業(yè)業(yè)、班組當當成施展抱抱負的舞臺臺，相信他他的個人能能力將會得得到更大的的提高，個個人職業(yè)生生涯將會得得到更大的的發(fā)展.王小云的故故事告訴我我們，員工工和企業(yè)的的關(guān)系是雙雙贏的。企企業(yè)不是收收容所，努努力工作才才是員工安安身立命之之本；企業(yè)業(yè)不是福利利院，員工工要使自己己的“價格格”更可觀觀，首先就就要為企業(yè)業(yè)創(chuàng)造更可可觀的“價價值”；個個人只有在在工作崗位位上傾注全全部熱情，，積極進取取，才能不不斷提升自自身素質(zhì)，，才能施展展人生抱負負。☆能力力培訓指南南一、忠于公公司，忠于于上級，忠忠于公司，忠于上級，忠于本職工作，就是忠于自己。正如每一棵樹都必須有生根發(fā)芽的土地一樣，一個人的事業(yè)要想取得成功就必須有一個成功的平臺。假如你已經(jīng)置身于一定的團體、企業(yè)之中，這個團體或企業(yè)就是你個人發(fā)展的平臺，你必須忠誠于這個職業(yè)或工作，才有可能取得成功。忠誠首先表現(xiàn)在忠于自己的本職工作。再小、再卑微的工作都蘊藏著巨大的機遇。王小云就是因為在擦樓道、掃廁所時表現(xiàn)得十分出色，從而逐步登上了成功的階梯。二、要做就就做得最好好多做一點，，再多做一一點，要做做就做得最最好，要超超出別人的的想象。如果你你以追追求盡盡善盡盡美的的態(tài)度度去對對待你你的工工作，，它也也能以以一種種相應應的態(tài)態(tài)度來來回報報你，，給你你帶來來意想想不到到的豐豐厚報報酬。。既然然要做做，為為什么么不做做得更更好呢呢？做出一一些出出乎人人們意意料的的成績績來，，尤其其在完完成本本職工工作之之后，，多留留意些些額外外的工工作，，當遇遇到機機會需需要你你做時時，要要比上上司要要求你你的做做得更更好———這這就是是獲得得上司司注意意的方方法。。其實實，要要獲利利領(lǐng)導導的重重視，，有時時候并并不難難，在在那些些微不不足道道的小小事中中，往往往藏藏著很很多讓讓別人人對我我刮目目相看看的機機會。。三、眼眼光要要放在在不斷斷提高高自身身競爭爭力上上。不要只只為薪薪水而而工作作，即即使它它是你你生存存的必必要。。只有有不斷斷提高高自身身能力力，才才會有有更大大的發(fā)發(fā)展。。不管哪哪一個個正常常發(fā)展展的企企業(yè)，，都是是根據(jù)據(jù)員工工的能能力水水平和和業(yè)績績來確確定其其薪水水高低低的。。因此此，對對一個個員工工來說說，如如何提提高自自己的的工作作能力力、拓拓展自自己的的思路路和視視野是是最關(guān)關(guān)鍵的的。不不要把把心思思花在在薪水水的多多寡上上，過過多地地計較較它必必定會會影響響到工工作的的情緒緒，工工作做做不好好又如如何能能期望望自己己得到到高薪薪呢？？正如故故事中中的王王小云云，如如果沒沒有掌掌握現(xiàn)現(xiàn)代辦辦公設設備的的使用用方法法，沒沒為老老板解解圍，，就不不會獲獲得領(lǐng)領(lǐng)導賞賞識，，從獲獲得升升職的的機會會。忘掉眼眼前的的報酬酬，全全心全全意地地去工工作吧吧！世世界終終會給給你厚厚報?。　钆c您您共勉勉：最重要要的時時間就就是現(xiàn)現(xiàn)在，，最重重要的的人就就是你你周圍圍的人人，最最重要要的事事就是是你的的本職職工作作。以以忠誠誠之心心做好好身邊邊的小小事，，像對對待生生命一一樣敬敬重你你的本本職工工作，，恰恰恰是成成功的的開始始。能案例例劉劉力力該該不不該該參參加加競競聘聘？？公司司施施行行用用人人制制度度改改革革，，搭搭建建了了人人才才發(fā)發(fā)展展的的三三條條跑跑道道，，即即管管理理人人才才發(fā)發(fā)展展跑跑道道、、專專業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)人人才才發(fā)發(fā)展展跑跑道道和和技技能能人人才才發(fā)發(fā)展展跑跑道道，，并并公公開開進進行行崗崗位位競競聘聘，，實實施施薪薪酬酬與與崗崗位位掛掛鉤鉤。。檢維維修修車車間間增增設設技技術(shù)術(shù)主主管管、、高高級級技技師師崗崗，，工工資資待待遇遇相相當當于于車車間間副副主主任任級級別別，，最最近近將將進進行行公公開開競競聘聘。。高高級級技技師師負負責責承承擔擔本本車車間間關(guān)關(guān)鍵鍵技技術(shù)術(shù)任任務務，，負負責責解解決決本本車車間間的的操操作作技技術(shù)術(shù)難難題題，，凡凡具具備備技技師師資資格格的的本本車車間間所所有有員員工工（（包包括括現(xiàn)現(xiàn)任任班班組組長長））都都可可以以參參加加高高級級技技師師崗崗的的競競聘聘。。電工班班長劉劉力平平時話話不多多，好好鉆研研，電電工方方面的的技術(shù)術(shù)問題題很少少能難難倒他他，面面臨這這次高高級技技師競競聘，，劉力力晚上上睡不不踏實實了：：是繼繼續(xù)當當班長長，走走管理理型發(fā)發(fā)展道道路呢呢，還還是參參加高高級技技師競競聘，，走技技術(shù)型型發(fā)展展道路路呢？？如果你你是他他，該該如何何抉擇擇？案例分分析劉力應應該參參加高高級技技師崗崗位競競聘。。原因因是：：一、從從外部部大環(huán)環(huán)境分分析：：隨著著社會會經(jīng)濟濟的飛飛速發(fā)發(fā)展，，我國國高技技能人人才奇奇缺。。目前前，國國家十十分重重視高高技能能人才才的培培養(yǎng)與與使用用，把把培養(yǎng)養(yǎng)高技技能人人才列列為人人才隊隊伍建建設的的戰(zhàn)略略重點點，提提出技技能振振興計計劃。。作為為一名名技術(shù)術(shù)精湛湛的電電工技技師，，劉力力走技技能人人才的的發(fā)展展道路路，前前景十十分看看好。。二、從從劉力力本身身的實實際情情況分分析：：1、、電工工技術(shù)術(shù)精湛湛，是是一把把技術(shù)術(shù)好手手，有有競爭爭優(yōu)勢勢。2、好好鉆研研、能能吃苦苦，又又耐得得住寂寂寞，，適合合與機機器打打交道道、做做技術(shù)術(shù)工作作。3、不不善言言談，，不好好交際際。如如果不不嘗試試改變變，在在管理理方面面不會會有太太大的的發(fā)展展。當然，，如果果沒有有競聘聘機會會，劉劉力繼繼續(xù)擔擔任電電工班班長，，走管管理型型發(fā)展展道路路，他他就應應該根根據(jù)班班組長長能力力要求求為自自己制制定一一個培培訓學學習計計劃，，不斷斷提高高自身身的管管理水水平，，使自自己的的職業(yè)業(yè)生涯涯有更更大的的發(fā)展展?！钅苣芰ατ柧毦氈改夏弦粋€人人到底底應該該選擇擇什么么樣的的職業(yè)業(yè)，做做什么么樣的的工作作，這這需要要根據(jù)據(jù)本人人的個個性特特征、、能力力特長長、興興趣愛愛好及及價值值取向向，并并綜合合考慮慮社會會及企企業(yè)客客觀需需要來來決定定。目目標一一經(jīng)確確定，，就應應該為為實現(xiàn)現(xiàn)這一一目標標做出出行之之有效效的安安排。。職業(yè)業(yè)生涯涯規(guī)劃劃不應應該是是不切切實際際的幻幻想，，而應應該是是具體體的行行動計計劃。。一、職職業(yè)生生涯設設計的的步驟驟步驟1：搞搞清自自己想想干什什么，，明確確回答答以下下幾個個問題題：你最想想從生生活中中得到到什么么？（（家庭庭、名名譽、、事業(yè)業(yè)或金金錢？？）什么工工作會會讓你你樂在在其中中？當對你你蓋棺棺定論論的那那一天天，你你最想想得到到什么么評價價？步驟2：搞搞清外外部的的職業(yè)業(yè)環(huán)境境，可可以從從以下國家政策導向；社會當前及潛在的市場條件與未來發(fā)展趨勢；公司改革形勢及人才培養(yǎng)計劃；家庭相應儲蓄或資金，配偶、父母的支持與配合；朋友的支持與幫助。步驟3：認認清自自身的的現(xiàn)狀狀性格特特點（（內(nèi)向向還是是外向向？喜喜穩(wěn)定定還是是好挑挑戰(zhàn)？？）；；優(yōu)勢或或能力力特長長（什什么使使你與與眾不不同？？）；；弱項或能力不不足之處；年齡、身體狀狀況。步驟4：確立立目標根據(jù)對外圍環(huán)環(huán)境和自身情情況的分析，，制定一套適適合自身特點點、能發(fā)揮自自身特長、同同時自己又有有興趣和發(fā)展展前途的目標標。切切忌好高騖騖遠，這山望望著那山高，，只圖虛名，，不量力而行行。步驟5：制定定行動計劃起步階段：謀謀取可能成為為職業(yè)基礎(chǔ)的的第一項工作作，使自己成成為一個組織織或職業(yè)的成成員。此時的的主要任務是是學習工作方方法和規(guī)則，，盡快進入職職業(yè)角色，掌掌握日常操作作程序，應對對工作。成長階段：能能獨立承擔工工作責任。此此進的主要任任務是進一步步發(fā)展和展示示自己的技能能和才干。為為提升或轉(zhuǎn)入入其他職業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域打好基礎(chǔ)礎(chǔ)。注意，此此階段也是最最可能跳槽的的時期。你需需要重新審視視自己的真正正需要、能力力專長，以決決定是否繼續(xù)續(xù)留在這個組組織或職業(yè)中中。成熟階段：你你應保持或選選定一項專業(yè)業(yè)，力爭成為為一名專家或或職業(yè)能手；；在工作中承承擔較大的責責任，確定自自己的職業(yè)地地位。收獲階段：隨隨著年齡的增增長，你的思思維能力，特特別是學習能能力和解決問問題的能力，，將成為你職職業(yè)生涯得以以發(fā)展、穩(wěn)固固并有所成就就的支柱。此此時，你不僅僅自己做得會會更好，還會會憑借你的經(jīng)經(jīng)驗和影響力力，指導、指指揮和幫助別別人更好地完完成工作。二、職業(yè)生涯涯設計應注意意的問題人是會變的，，環(huán)境也會經(jīng)經(jīng)常變化。成成功的職業(yè)生生涯設計，需需要時時審視視內(nèi)外變化，，及時修正你你的目標，才才能最終獲得得成功。制定職業(yè)生涯涯規(guī)劃時，要要特別注意不不要放大自己己的缺點，人人各有所長所所短，刻意彌彌補缺點與不不足，反而容容易忽視自身身的優(yōu)勢。發(fā)發(fā)現(xiàn)自身的閃閃光點，并以以此制定的行行動計劃，才才是首選之策策?！钜灰稽c通“預則立，不不預則廢?！薄币玫搅己煤玫臍w宿，必必須事先有籌籌劃。職業(yè)生生涯規(guī)劃是指指一個人對自自己一生工作作經(jīng)歷的設計計。每個人應應該盡早地規(guī)規(guī)劃自己的職職業(yè)生涯?！钇髽I(yè)人才發(fā)發(fā)展的三條跑跑道:1、管理人員員跑道:一般般員工——班長——車間主任——主管——部門經(jīng)理——總經(jīng)理；2、專業(yè)技術(shù)術(shù)人員跑道：：一般員工——一般技術(shù)員——助理工程師——工程師——高級工程師——教授級高級工工程師；3、技能人員員跑道：一般般員工——初級工——高級工——技師——高級技師。能力訓練模塊塊5：積極心心態(tài)的特點是是什么案例“牛牛仔大王”的的發(fā)跡史李維斯是美國國著名的“牛仔大王”，他的西部發(fā)發(fā)跡史堪稱一一段奇跡。當當年，這位德德國移民像許許多年輕人一一樣，帶著夢夢想前往美國國西部追趕淘淘金熱潮。一日，他突然然發(fā)現(xiàn)有一條條大河擋住了了他前往西部部的路?？嗟鹊葦?shù)日，被阻阻隔的行人越越來越多，但但都無法過河河。于是陸續(xù)續(xù)有人向上游游、下游繞道道而行，也有有人打道回府府，更多的人人則是怨聲一一片。而心情情慢慢慢平靜靜下來來的李李維斯斯想起起了曾曾有人人傳授授給他他的一一個“思考制制勝”法寶：：“太棒了了，這這樣的的事情情竟然然發(fā)生生在我我的身身上，，又又給給了我我一個個成長長的機機會。。事情情的發(fā)發(fā)生必必有其其因果果，必必有助助于我我。”于是他他來到到大河河邊，，“非常興興奮”地不斷斷重復復著對對自己己說：：“太棒了了，太太河居居然擋擋住了了我的的路，，又給給了我我一次次成長長的機機會，，事情情的發(fā)發(fā)生必必有其其因果果，必必有助助于我我”。果然，，他真真的有有了一一個絕絕妙的的創(chuàng)業(yè)業(yè)主意意———擺渡渡。沒沒有人人吝嗇嗇一點點小錢錢坐他他的渡渡船過過河，，于是是，他他人生生的第第一筆筆財富富居然然因大大河擋擋道而而迅速速獲得得。一一段時時間后后，擺擺渡生生意開開始清清淡。。他決決定放放棄，，并繼繼續(xù)前前往西西部淘淘金。。來到到西部部，四四處是是人，，他找找到一一塊合合適的的空地地方，，買了了工具具便開開始淘淘起金金來。。沒過多多久，，有幾幾個惡惡漢圍圍住他他，叫叫他滾滾開，，別侵侵犯他他們的的地盤盤。他他剛理理論幾幾句，，那伙伙人便便失去去耐心心，一一頓拳拳打腳腳踢。。無奈奈之下下，他他只好好灰溜溜溜地地離開開。好好不容容易找找到另另一處處合適適的地地方，，沒過過多久久，同同樣的的悲劇劇再次次重演演，他他又被被人轟轟了出出來。。在他他剛到到西部部那段段時間間，多多次被被欺侮侮。終于，，在又又一次次被人人打完完之后后，看看著那那些人人揚長長而去去的背背影，，他又又一次次想起起了他他的““制勝勝法寶寶”：：“太太棒了了，這這樣的的事情情竟然然發(fā)生生在我我的身身上，，又給給了我我一個個成長長的機機會。。事情情的發(fā)發(fā)生必必有其其因果果，必必有助助于我我?！薄彼嬲媲械氐?、興興奮地地反復復對自自己說說著，，終于于，他他又想想出了了另一一個絕絕妙妙的主主意———賣賣水。。西部不不缺黃黃金，，但似似乎自自己無無力與與人爭爭雄；；西西部部缺水水，可可似乎乎沒什什么人人想到到它。。不久久他賣賣水的的生生意便便紅火火起來來。慢慢慢地地，也也有人人參與與了他他的的新行行業(yè)，，再后后來，，同行行的人人越來來越多多。終于有有一天天，在在他旁旁邊賣賣水的的一個個壯漢漢對他他發(fā)出出通牒牒：““小伙伙子，，以后后你別別來賣賣水了了，從從明天天早上上開始始，這這賣水水的地地盤歸歸我了了?！薄彼詾闉槟侨巳耸窃谠陂_玩玩笑，，第二二天依依然來來了，，沒想想到那那家伙伙立即即走上上來，，不由由分說說，便便對他他一頓頓暴打打，最最后還還將他他的水水車也也一起起拆攔攔。李維斯斯不得得不再再次無無奈地地接受受現(xiàn)實實。然然而當當這家家伙揚揚長而而去的的時候候，他他立即即開始始調(diào)整整自己己的心心態(tài)，，再次次強行行讓自自己興興奮起起來，，不斷斷對自自己說說著：：“太太棒了了，這這樣的的事情情竟然然發(fā)生生在我我的身身上，，又給給了我我一個個成長長的機機會。。事情情的發(fā)發(fā)生必必有其其因果果，必必有助助于我我。””他開始調(diào)整整自己注意意的焦點。。他發(fā)現(xiàn)來來西部淘金金的人，衣衣服易磨破破，同進又又發(fā)現(xiàn)西部部到處都有有廢棄的帳帳篷，于是是他又有了了一個絕妙妙的好主意意——把那那些廢棄的的帳篷收集集起來，洗洗干凈，就就這樣，他他縫成了世世界上第一一條牛仔褲褲！由于牛仔褲褲耐磨而穿穿，深受礦礦工、農(nóng)夫夫和牛仔們們的歡迎。。產(chǎn)品往往往供供不應求，，訂單源源源不斷地涌涌來。從此此，李維斯斯一發(fā)不可可收拾，最最終成為舉舉世聞名的的“牛仔大大王”。李維斯的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)過程可可謂舉步維維艱、屢遭遭挫折，最最終仍功成成名就。他他成功的秘秘訣在哪里里？給您哪哪些有益啟啟示？案例分析很簡單，““牛仔大王王”的成功功取決于他他樂觀積極極的心態(tài)。。從李維斯斯的故事我我們至少能能得到三點點啟發(fā)：第一、積極極面對困難難是走向成成功的基礎(chǔ)礎(chǔ)。同樣是是被大河擋擋路，選擇擇打道回府府的等于放放棄，選擇擇繞路而行行的勢必耽耽誤時間，，選擇牢騷騷抱怨，除除了給自己己帶來更多多的煩惱而而對問題的的解決毫無無用處。只只有敢于面面對問題，，積極尋找找變革中的的機遇，才才是走向成成功的明智智選擇。第二、認準準目標，不不輕言放棄棄是走向成成功的前提提。大河擋擋路，壯漢漢欺侮，水水車被砸爛爛，李維斯斯的西部史史充滿了坎坎坷與遭遇遇，每一次次遭遇都是是對個人意意志的考驗驗。正是他他這種認準準目標，絕絕不放棄的的精神造就就了他最終終的成功。。第三、正視視自己，創(chuàng)創(chuàng)造性地解解決問題是是取得成功功的關(guān)鍵。。應該說李李維斯前往往美國西部部的目的是是發(fā)財、取取得創(chuàng)業(yè)基基金，淘金金只不過是是手段。正正是因為他他深知賺錢錢對自己才才是最重要要的，面對對大河，才才會想到做做擺渡生意意而不是急急于奔赴淘淘金地點；；正是因為為他清楚自自己身單力力薄，面對對強大的對對手，他才才選擇改行行做賣水生生意；正是是因為他深深知當時的的西部沒有有法律可言言，面對賣賣水車又被被砸爛的現(xiàn)現(xiàn)實，他選選擇無奈接接受，轉(zhuǎn)而而用舊帆布布去縫制衣衣服。☆能力訓練練指南：積積極工作心心態(tài)的八大大表現(xiàn)1、認準目目標，不輕輕言放棄，，即使困難難重重；2、遇到困困難與問題題，不推卸卸責任，不不怨天尤人人，而是積積極尋找解解決辦法；；3、能正確確認識自己己的優(yōu)點和和缺點，不不妄自菲薄薄，也不盲盲目自大；；4、即使遇遇到再大的的困難，也也從不悲觀觀失望，相相信辦法總總比困難多多；5、善于與與人合作，，具有團隊隊意識與作作風；6、關(guān)注工工作，而不不是關(guān)注個個人所得報報酬的多少少；7、凡事積積極主動，，能夠把握握自己的愿愿望和命運運，而不是是消極等待待；8、對生生活和工工作充滿滿熱情和和希望，，總是相相信自己己能做的的更好。?！罘e積極極心態(tài)與與消極心心態(tài)的不不同表現(xiàn)現(xiàn)犯錯時我我錯錯了，要要改進這不是我我的錯成功時歸歸功功于幸運運與全體體努力歸功于自自己失敗時努努力力不夠，，方法不不好運氣不好好，別人人配合不不好遇到問題題面面對它它，找辦辦法逃避它，，找借口口堅持與妥妥協(xié)事事情堅堅持，自自己利益益妥協(xié)事情妥協(xié)協(xié)，自己己利益堅堅持☆給您建建議我們可能能無法改改變風向向，但我我們至少少可以調(diào)調(diào)整風帆帆；我們可能能無法左左右現(xiàn)實實，但我我們至少少可以調(diào)調(diào)整心情情；換一個角角度；換一種思思維；困難會成成就機遇遇；挫折會導導致成功功。能力訓練練模塊6：如何何塑造積積極的心心態(tài)心態(tài)是人人情緒和和意志的的控制塔塔，是心心態(tài)決定定了行為為的方向向與質(zhì)量量。塑造造一個好好的心態(tài)態(tài)要做到到以下七七點：第一種方方法：改改變態(tài)度度改變不了了事情，，就改變變對事情情的態(tài)度度。一個個人因為為發(fā)生的的事情所所受到的的傷害，，不如他他對事情情的看法法更嚴重重。事情情本身不不重要，，重要的的是人對對事情的的看法。。第二種方方法：享享受過程程享受過程程，精彩彩每一天天。生命命是一個個過程，，不是一一個結(jié)果果，如果果你不會會享受過過程，結(jié)結(jié)果到了了是什么么大家都都知道。。生命是是一個括括號，左左邊括號號是出生生，右邊邊括號是是死亡，，我們要要做的事事情就是是填括號號，要爭爭取用精精彩的生生活、良良好的心心情把括括號填滿滿。第三種方方法：活活在當下下活在當下下的真正正涵義來來自禪。。有人問問一個禪禪師，什什么是活活在當下下？禪師師回答，，吃飯就就是吃飯飯，睡覺覺就是睡睡覺，這這就叫活活在當下下。什么是最最重要的的事？最最重要的的事情就就是現(xiàn)在在你做的的事情，，最重要要的人就就是現(xiàn)在在和你在在一起的的人，最最重要的的時間就就是現(xiàn)在在，這種種觀點就就叫活在在當下。。第四種方方法：情情感獨立立情感獨立立，就是是不要把把自己幸幸福的來來源建立立在別人人的行為為上面，，我們能能把握的的只有自自己。第五種方方法：學學會感恩恩感恩是一一種處世世哲學，，也是生生活中的的大智慧慧。一個個智慧的的人，不不應該為為自己沒沒有的斤斤斤計較較，也不不應該一一味索取取和使自自己的私私欲膨脹脹。學會會感恩，，為自己己已有的的而感恩恩，感謝謝生活給給你的贈贈予。這這樣你才才會有一一個積極極的人生生觀，總總能健康康的心態(tài)態(tài)。第六種方方法：““天堂””、“地地獄”由由心造一個人幸幸福不幸幸福，在在本質(zhì)上上與財富富、地位位、權(quán)力力沒關(guān)系系。幸福福由思想想、心態(tài)態(tài)決定，，心可以以造“天天堂”，，也可以以造“地地獄”。。第七種方方法：壓壓力太大大的時候候?qū)W會彎彎一彎成功學是是對的，，但如果果不善于于妥協(xié)，，不學會會彎曲，，不善于于對當前前狀況滿滿意，那那你就會會永遠生生活在痛痛苦中。?！钅芰τ栍柧氈改夏弦?、選擇擇好你的的目標，，搞清楚楚什么對對于你是是最重要要的。記住“魚魚和熊掌掌不能兼兼得”，，不要期期望自己己能照顧顧到所有有方面，，也不要要奢望自自己各方方面都做做得十分分出色。。一個人人的精力力有限，，把主要要精力用用在你認認為重要要的事上上。二、正視困難難和挫折，不不要因此而妄妄自菲薄，更更不要怨天尤尤人，要想辦辦法解決。記?。翰灰萆萃虑槎紩漳阆Ｍ牡臉幼影l(fā)展，，也不能奢望望不幸就不會會落到你的頭頭上，盡管你你十分不愿意意。理想和現(xiàn)現(xiàn)實總會有差差距，挫折是是難免的，這這不都是因為你的差差錯，不要因因此懷疑自己己的能力，要要積極采取措措施減少損失失，改善現(xiàn)狀狀。三、建立自信信。自信是打打開成功之門門的鑰匙。建立自信的方方法：1、做自己熟熟悉與擅長的的事。比如一一位專業(yè)廚師師在表演灶上上功夫時，自自然會揮灑自自如。2、有充分的的準備。準備備充分，能使使你從容自如如，穩(wěn)操勝券券。3、解除自我我限制。不要要總認為我不不行，我不能能。當有人請請教卡耐基如如何才能在演演講中充滿自自信時，他說說：“把臺下的人都都當成是欠你你錢的人，那那你就有自信信了?！?、自我獎勵勵。做好一件件事情時，要要給自己一個個獎勵，贊賞賞自己的成績績與進步。四、選擇好你你的關(guān)注點，，凡事積極思思考，關(guān)注機機遇而不是脅脅。記?。鹤⒁饬α?事實你發(fā)現(xiàn)沒有：：踢足球時，，越是擔心一一腳射偏，偏偏偏把球給射射偏了；參加加考試時，越越是擔心考不不好，面對試試卷大腦越是是一片空白；；領(lǐng)導來檢查查工作時，越越是擔心越出出錯，越是出出現(xiàn)平時都不不可能出現(xiàn)的的問題……這就是心理學學家說的大腦腦“聚焦”現(xiàn)象。要想成功，想想你所想要的的，不要想你你所恐懼的。。解除憂慮的方方法：1、不要過份份為明天擔憂憂，你所擔憂憂的事情90%不會發(fā)生生！2、相信好事事也會落到你你的頭上。3、面對現(xiàn)實實，找出焦慮慮的根源，找找出解決方法法，解決它！！4、努力工作作，積極進取取，焦慮自然然會減少?！畎嘟M長應該該掌握的知識識－－創(chuàng)新思維維訓練－－學會交流流溝通－－營造無敵敵團隊－－班組工作