音樂治療對(duì)醫(yī)護(hù)人員負(fù)面情緒干預(yù)的意義和方法,醫(yī)學(xué)心理學(xué)論文

音樂治療對(duì)醫(yī)護(hù)人員負(fù)面情緒干預(yù)的意義和方法,醫(yī)學(xué)心理學(xué)論文摘要：醫(yī)護(hù)人員是當(dāng)代醫(yī)療體制中的重要角色,由于當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)療資源供需不平衡、醫(yī)患關(guān)系緊張等因素的影響,導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員在崗位工作中需要面對(duì)宏大的工作壓力。長期處于較大壓力的環(huán)境中,會(huì)使部分醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)負(fù)面情緒,不僅影響醫(yī)護(hù)人員的崗位工作,甚至對(duì)醫(yī)護(hù)人員的生活質(zhì)量及人身安全造成影響。文章針對(duì)音樂治療對(duì)醫(yī)護(hù)人員負(fù)面情緒的干涉問題進(jìn)行研討,分析造成醫(yī)護(hù)人員負(fù)面情緒的原因、音樂治療對(duì)醫(yī)護(hù)人員負(fù)面情緒干涉的必要性、音樂治療對(duì)醫(yī)護(hù)人員負(fù)面情緒干涉的有效方式方法,旨在促進(jìn)當(dāng)代醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。本文關(guān)鍵詞語：音樂治療;醫(yī)護(hù)人員;負(fù)面情緒;干涉;音樂治療將心理學(xué)、音樂、醫(yī)學(xué)等多學(xué)科知識(shí)融合為一體,在當(dāng)代醫(yī)療體系中的應(yīng)用價(jià)值逐步得到重視,在眾多國家、民族的臨床醫(yī)療領(lǐng)域開展實(shí)踐,其治療形式較為多樣,由于其在精神治療方面的優(yōu)勢(shì)作用,可嘗試應(yīng)用于醫(yī)護(hù)人員負(fù)面情緒的干涉治療工作中。當(dāng)前,我們國家的醫(yī)療環(huán)境較為復(fù)雜,醫(yī)護(hù)人員會(huì)由于長期的崗位工作壓力積壓而產(chǎn)生眾多負(fù)面情緒,應(yīng)用有效的干涉措施,幫助醫(yī)護(hù)人員排解負(fù)面情緒,有助于促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作水平的提高。一、造成醫(yī)護(hù)人員負(fù)面情緒的原因(一)醫(yī)護(hù)資源供需緊張醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)院開展醫(yī)療工作的主體,由于當(dāng)前我們國家社會(huì)民眾健康意識(shí)不斷加強(qiáng),且人口老齡化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,導(dǎo)致進(jìn)入醫(yī)院尋求醫(yī)療服務(wù)的人員不斷增加,而醫(yī)護(hù)人員的崗位配置、工作人員數(shù)量相對(duì)有限,這便導(dǎo)致患者的醫(yī)護(hù)需求無法得到知足,醫(yī)護(hù)資源供需緊張成為全國各地區(qū)普遍存在的現(xiàn)實(shí)問題。由于醫(yī)護(hù)資源缺乏,便會(huì)導(dǎo)致在崗工作醫(yī)護(hù)人員超時(shí)間、超負(fù)荷工作,工作強(qiáng)度較大,對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的身體綜合素質(zhì)也相對(duì)較高,長此以往會(huì)造成工作壓力的持續(xù)增加。如2020年由于新冠肺炎疫情的爆發(fā),導(dǎo)致湖北地區(qū)醫(yī)護(hù)資源嚴(yán)重缺乏,大量的患者需要診治護(hù)理、治療護(hù)理工作中要配置防護(hù)設(shè)備、時(shí)刻面對(duì)被疫情感染的風(fēng)險(xiǎn),這些問題都使得在崗醫(yī)護(hù)工作人員承受宏大的工作壓力,而假如這些工作壓力無法被及時(shí)排解,便可能導(dǎo)致醫(yī)護(hù)工作人員出現(xiàn)負(fù)面情緒。(二)持續(xù)緊張的醫(yī)患關(guān)系醫(yī)患關(guān)系是近年來醫(yī)療及社會(huì)領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)問題,民眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求過高、期望值過高,導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)一旦未到達(dá)患者及家屬的預(yù)期情形,便會(huì)對(duì)醫(yī)療行為活動(dòng)產(chǎn)生質(zhì)疑,并將質(zhì)疑轉(zhuǎn)化為不良情緒,將醫(yī)護(hù)人員作為發(fā)泄本身不良情緒的對(duì)象。由于牽涉到醫(yī)療糾紛等敏感問題,使得很多醫(yī)護(hù)人員在工作中碰到患者或者患者家屬的不公正對(duì)待,也往往只能夠聽之任之敢怒不敢言,這也是導(dǎo)致部分醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)負(fù)面情緒的重要原因。如2020年1月北京朝陽醫(yī)院眼科醫(yī)生陶勇被一男子持刀砍傷、2022年12月北京民航總醫(yī)院女醫(yī)生楊文在崗位工作中被患者家屬持刀扎傷,近日陶勇醫(yī)生已經(jīng)回到崗位上重新為患者開展診療工作,但是楊文醫(yī)生卻沒有能重獲新生,此事件在全國范圍內(nèi)引起廣泛關(guān)注,民航總醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員一時(shí)之間備受全國人民關(guān)注,而他們需要面對(duì)自個(gè)的同事被惡性傷害,還要以平常心護(hù)理犯罪嫌疑人的患者家屬,醫(yī)護(hù)人員在崗位工作中所需要承當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫托睦碡?fù)擔(dān)可想而知。(三)醫(yī)護(hù)工作的勞動(dòng)付出與經(jīng)濟(jì)收入不對(duì)等付出勞動(dòng)便應(yīng)當(dāng)獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬,而很多醫(yī)護(hù)人員的崗位工作任務(wù)繁重,可眾多醫(yī)護(hù)人員的工作收入與勞動(dòng)付出不成正比,十分對(duì)于基層醫(yī)護(hù)工作人員而言,其工作條件欠佳,工作環(huán)境相較于三甲醫(yī)院也存在較大差距,面對(duì)的患者也存在綜合素質(zhì)低的客觀現(xiàn)象,因此導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員所承受的崗位工作壓力也相對(duì)較大。由于我們國家醫(yī)療體制的影響,導(dǎo)致眾多醫(yī)院選擇科室業(yè)務(wù)收入與醫(yī)務(wù)人員薪酬掛鉤的管理形式,此種狀況便導(dǎo)致以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)象出現(xiàn)。固然2021年國家衛(wèi)生計(jì)生委在(關(guān)于公立醫(yī)院預(yù)決算報(bào)告制度暫行規(guī)定的通知〕中明確規(guī)定,醫(yī)院不得將科室業(yè)務(wù)收入與醫(yī)務(wù)人員的薪酬掛鉤,而(規(guī)定〕的施行無疑導(dǎo)致基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員的崗位收入減少,勞動(dòng)付出與經(jīng)濟(jì)收入不對(duì)等的情況,在部分地區(qū)基層醫(yī)院更為明顯,醫(yī)務(wù)人員在崗位工作中難免產(chǎn)生負(fù)面情緒。二、音樂治療對(duì)醫(yī)護(hù)人員負(fù)面情緒干涉的必要性(一)負(fù)面情緒成為誘發(fā)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)倦怠現(xiàn)象的主要原因醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象,容易導(dǎo)致其出現(xiàn)崗位工作履職意識(shí)差、履責(zé)能力降低,甚至容易造成醫(yī)護(hù)人員流失率的提高。而相關(guān)調(diào)查研究顯示,負(fù)面情緒的積累,是造成醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)職業(yè)倦怠問題的主要原因,長期負(fù)面情緒的累積,還會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的身心健康造成影響,煩悶、易怒、抑郁都是醫(yī)護(hù)人員不健康心理狀態(tài)的主要表現(xiàn)形式。為避免負(fù)面情緒對(duì)醫(yī)護(hù)人員的正常工作狀態(tài)造成影響,需要重視為醫(yī)護(hù)人員構(gòu)建有效的負(fù)面情緒疏解途徑。(二)音樂治療對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的負(fù)面情緒具有多重干涉作用音樂治療以音樂作為主要治療載體和手段,而音樂本身具備的多重功能,成為干涉醫(yī)護(hù)人員負(fù)面情緒的作用機(jī)制,音樂本身具有的娛樂保健功能、認(rèn)知教育功能、促進(jìn)交往功能,都能夠?qū)︶t(yī)護(hù)人員負(fù)面情緒產(chǎn)生干涉作用。1.音樂具有娛樂保健功能音樂本身具有娛樂保健功能,能夠在醫(yī)護(hù)人員工作疲憊、情緒壓抑的時(shí)候,應(yīng)用音樂元素與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行藝術(shù)層面的溝通,實(shí)現(xiàn)娛樂身心的應(yīng)用目的,緩解醫(yī)護(hù)人員在工作中產(chǎn)生的不良情緒。音樂在生活中能夠以各種形式存在,眾多音樂形式對(duì)于人的情緒能夠產(chǎn)生強(qiáng)烈的刺激和調(diào)動(dòng)作用,醫(yī)護(hù)人員存在負(fù)面情緒往往會(huì)出現(xiàn)情緒萎靡、低落等情況,而應(yīng)用音樂治療方式方法,則能夠?qū)@種不良的情緒狀態(tài)進(jìn)行強(qiáng)迫干涉,進(jìn)而產(chǎn)生調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員心情的應(yīng)用作用,以到達(dá)疏解負(fù)面情緒的目的。2.音樂具有認(rèn)知教育功能音樂元素在進(jìn)行信息傳遞的經(jīng)過中,會(huì)觸動(dòng)人的知覺,對(duì)人的情緒狀態(tài)進(jìn)行調(diào)節(jié),以得到釋放人負(fù)面情緒的目的。音樂治療需要具體表現(xiàn)出治療性目的和功能,治療經(jīng)過要給予治療對(duì)象情緒信息釋放的時(shí)機(jī),音樂則能夠使治療對(duì)象沉靜心情、穩(wěn)定情緒,并成為情緒表現(xiàn)的工具。眾多醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)負(fù)面情緒均會(huì)出現(xiàn)對(duì)自我、對(duì)崗位工作失去準(zhǔn)確認(rèn)知的情況,而傾聽音樂則能夠讓醫(yī)護(hù)人員重塑對(duì)自我、對(duì)崗位工作的認(rèn)知,具體表現(xiàn)出音樂的認(rèn)知教育功能。3.音樂具有促進(jìn)交往功能由于工作性質(zhì)與工作時(shí)間的影響,導(dǎo)致很多醫(yī)護(hù)人員在人際交往方面存在缺乏,音樂藝術(shù)形式不僅能夠進(jìn)行個(gè)人情緒表示出,可以以通過旋律、歌曲,實(shí)現(xiàn)人際間的情感溝通,各種音樂會(huì)、文藝活動(dòng)都能夠成為醫(yī)護(hù)人員的人際交往平臺(tái)。音樂藝術(shù)應(yīng)用非語言方式創(chuàng)設(shè)人際交往語境,將音樂作為語言表示出途徑,提升醫(yī)護(hù)人員的社交能力。三、音樂治療對(duì)醫(yī)護(hù)人員負(fù)面情緒干涉的有效方式方法(一)建立在線醫(yī)護(hù)人員音樂治療平臺(tái)當(dāng)前,大數(shù)據(jù)技術(shù)在各行業(yè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,醫(yī)院可應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的基本信息進(jìn)行采集,分析其個(gè)人身體狀態(tài)與心理狀態(tài),確定醫(yī)護(hù)人員能否存在焦慮、消極、抑郁等情緒,進(jìn)而進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)性化音樂推送,讓醫(yī)護(hù)人員能夠在工作間歇時(shí)間傾聽音樂,調(diào)節(jié)心情、疏解情緒,既能夠避免醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)負(fù)面情緒的積壓,可以以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)治療,提升音樂治療的有效性。(二)開展主題音樂會(huì)共享溝通活動(dòng)很多醫(yī)護(hù)人員在崗位工作中會(huì)存在缺乏音樂欣賞經(jīng)歷體驗(yàn)的問題,對(duì)于各種音樂形式、新音樂作品的了解相對(duì)較少,醫(yī)院能夠針對(duì)醫(yī)護(hù)人員的現(xiàn)實(shí)情況,開展各種主題音樂會(huì),讓醫(yī)護(hù)人員能夠有時(shí)間、時(shí)機(jī)了解多樣化的音樂形式,比方搖滾、輕音樂、民族音樂等。不同音樂形式的受眾群體在性格特征、興趣喜好方面往往存在較大差異,主題音樂會(huì)可將一樣興趣喜好、性格特征的醫(yī)護(hù)人員聚集到一起,應(yīng)用音樂的促進(jìn)交往功能,為醫(yī)護(hù)人員拓展社交范圍,豐富其業(yè)務(wù)文化生活,以實(shí)現(xiàn)對(duì)負(fù)面情緒的干涉作用。(三)豐富音樂治療形式音樂治療形式包括接受式、即興式、再創(chuàng)造式等多種類型,針對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行負(fù)面情緒干涉,不僅需要醫(yī)護(hù)人員單純被動(dòng)接受音樂治療、聆聽音樂,還要重視調(diào)動(dòng)被干涉對(duì)象能夠介入到治療活動(dòng)中。治療活動(dòng)能夠應(yīng)用即興創(chuàng)作、樂器演奏、唱歌、舞臺(tái)表演等多種形式,使被干涉對(duì)象構(gòu)成與音樂元素的互動(dòng),沉浸于音樂情境中,感受音樂、體驗(yàn)音樂、享受音樂。音樂治療活動(dòng)在調(diào)節(jié)被干涉對(duì)象情緒的經(jīng)過中,也能夠有效提升醫(yī)護(hù)人員對(duì)于音樂治療的主觀能動(dòng)意識(shí),使其享受治療經(jīng)過。不同治療方式對(duì)于被干涉對(duì)象的影響作用也具有差異性,即興創(chuàng)作能夠調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的創(chuàng)造力和想象力;樂器演奏能夠?qū)⒁魳忿D(zhuǎn)化為情緒表示出工具,培養(yǎng)其合作能力;而舞臺(tái)表演則能夠提升人聽覺、視覺以及身體體位感悟等多種感官體驗(yàn),培養(yǎng)和提高醫(yī)護(hù)人員的肢體協(xié)調(diào)能力,通過身體節(jié)拍、各部分肢體力度的變化調(diào)節(jié)表演者的身心狀態(tài),到達(dá)釋放醫(yī)護(hù)人員負(fù)面情緒的目的。多種類型的音樂治療形式應(yīng)用于醫(yī)護(hù)人員負(fù)面情緒的干涉活動(dòng)中,能夠充分具體表現(xiàn)出治療活動(dòng)的人本意識(shí),具體表現(xiàn)出對(duì)醫(yī)護(hù)人員的人文關(guān)心,以到達(dá)更為理想的治療效果。四、結(jié)束語在當(dāng)下社會(huì)背景下,醫(yī)護(hù)人員需要承當(dāng)宏大的工作壓力,并衍生構(gòu)成負(fù)面情緒,影響其工作狀態(tài)與身心健康。負(fù)面情緒成為誘發(fā)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)倦怠現(xiàn)象的主要原因、音樂治療對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的負(fù)面情緒具有多重干涉作用等因素,使得音樂治療方式方法在醫(yī)護(hù)人員負(fù)面情緒干涉領(lǐng)域被重視起來,醫(yī)院能夠通過建立在線醫(yī)護(hù)人員音樂治療平臺(tái)、開展主題音樂會(huì)共享溝通活動(dòng)、豐富音樂治療形式等途徑,針對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行干涉性治療,避免負(fù)面情緒的積壓對(duì)醫(yī)護(hù)人員的工作和生活造成影響,以促進(jìn)當(dāng)代醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。以下為參考文獻(xiàn)[1]何平,沃爾夫?qū)R斯特納克,王勇等.團(tuán)隊(duì)參與式音樂療法在患者輔助治療中的應(yīng)用[J].中國社會(huì)工作,2021(9):31-35.[2]雷洪波,李磊,代欣蕊.醫(yī)護(hù)人員職業(yè)倦怠的成因與干涉措施討論[J].絲路視野,2021(33):164.[3]肖文璧,龐玉芳.關(guān)于消減醫(yī)護(hù)人員負(fù)面情緒的考慮[J].中國衛(wèi)生質(zhì)量管理,2020,21(4):6