萬利達集團勞動競賽方案模板1月5日稿

萬利達集團信息化項目解決方案目錄1 項目背景 31.1 集團客戶概述 31.2 客戶信息化現(xiàn)狀 31.3 集團客戶發(fā)展存在的問題 31.4 集團客戶信息化需求分析 42 項目整體解決方案 42.1 萬利達集團信息化解決方案 42.2 方案概述 52.3 方案功能介紹 52.4 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 72.5 集團產(chǎn)品及終端的應用情況 72.6 安全及性能介紹 72.7 總體資費 72.8 項目應用業(yè)務模式 82.9 項目總體進展及推廣前景 83 項目整體投資估算及成本回收分析 93.1 項目投入資源情況 93.2 項目投資回收分析 94 項目合作模式 94.1 項目總體合作模式介紹 94.2 移動公司在項目合作中的定位 104.3 合作單位簡介 104.4 合作雙方的收益及責任分工 105 項目支撐及售后服務流程 106 項目優(yōu)勢及創(chuàng)新點 107 項目宣傳推廣 117.1 推廣的目標客戶 117.2 推廣流程 117.3 推廣渠道 11項目背景集團客戶概述評分標準體現(xiàn)內(nèi)容——客戶影響力評分標準體現(xiàn)內(nèi)容——客戶影響力萬利達集團有限公司創(chuàng)立于1984年，是以研發(fā)、制造及銷售電子信息產(chǎn)品為主的高新技術(shù)企業(yè)?，F(xiàn)有員工近2萬人，其中專業(yè)技術(shù)人才2000多名。公司經(jīng)過二十多年的拓展，目前已形成數(shù)碼影音、移動通信、環(huán)保小家電、新能源、汽車電子和醫(yī)療電子六大產(chǎn)業(yè)。近年來，公司不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，在南靖和漳州相繼建成投產(chǎn)了兩個工業(yè)園，在廈門萬利達集團大廈和深圳萬利達科技大廈設立了研發(fā)中心和管理中心，并以福建兩個工業(yè)園和深圳制造基地整機生產(chǎn)中心為龍頭，完善各種配套設施。200X年，漳州移動分公司與萬利達集團確立了合作關(guān)系，并將其列為A類集團客戶信息化現(xiàn)狀作為福建省內(nèi)乃至全國范圍的家電制造龍頭行業(yè)，在目前市場競爭激烈的情況下，如何更好的滿足客戶需求，提高消費者的購物體驗是形成差異化競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素：目前集團使用的信息化產(chǎn)品ERP只是面向企業(yè)內(nèi)部的管理，只能對其內(nèi)部資源進行管理。隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭加劇，形成了產(chǎn)品定制化生產(chǎn)和交貨期不斷縮短的趨勢，企業(yè)面對越來越復雜多變的經(jīng)營環(huán)境，必然將管理焦點轉(zhuǎn)移到超越企業(yè)之外的供應鏈管理和上下游的業(yè)務協(xié)同上，以適應環(huán)境的變化。集團客戶發(fā)展存在的問題信息化只面對企業(yè)內(nèi)部的管理，信息化覆蓋率不高。由于萬利達集團信息化標準程度較低，管理范圍和功能上都不具備協(xié)調(diào)多個企業(yè)間資源的能力，無法實現(xiàn)供應鏈上信息的共享。信息化成本高導致信息化終端普及困難：由于電腦、PDA等信息化終端產(chǎn)品的成本高昂，相關(guān)工作人員在手頭沒有電腦上網(wǎng)的條件下，或在出差旅途中無法實時獲得相關(guān)數(shù)據(jù)信息并進行工作安排，嚴重防礙了業(yè)務的開展?？蛻艄芾硎侄稳狈?，互動薄弱。在現(xiàn)今市場競爭中，如何維護客戶，持續(xù)不斷的提高用戶的消費額，往往比開發(fā)新客戶和新市場顯得更為重要。而傳統(tǒng)營銷宣傳方式往往是單向的傳播途徑，且成本高。同時由于缺乏前端的有效客戶信息采集手段，使得客戶數(shù)據(jù)分析難以開展，也就難以支持精細化營銷。電子商務發(fā)展不順：目前雖然有70%的企業(yè)已經(jīng)接通互聯(lián)網(wǎng)，但多數(shù)僅在網(wǎng)上建立了Email地址，既沒有充分利用網(wǎng)絡資源，更沒有借助網(wǎng)絡開展商務活動。由于我國市場經(jīng)濟還不成熟，現(xiàn)貨市場、有形市場還不完善，企業(yè)信用差，資金拖欠嚴重，缺乏配套的信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和制度保障，絕大部分企業(yè)對發(fā)展電子商務缺乏緊迫感。集團客戶信息化需求分析通過對萬利達集團的經(jīng)營問題和發(fā)展趨勢，以及現(xiàn)階段的信息化發(fā)展情況分析來看，萬利達集團的信息化需求方面主要體現(xiàn)在：規(guī)范采購供應行為，大幅度削減采購供應成本；優(yōu)化采購供應流程，提高采購供應效率；為評估供應商提供綜合科學依據(jù)，幫助企業(yè)選擇合適供應商；促進企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展，帶動整個產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。促進內(nèi)部業(yè)務辦事效率。提供有效的查詢和業(yè)務受理平臺，能夠方便員工及時進行業(yè)務處理，避免信息孤島所帶來的對業(yè)務決策的影響。提高內(nèi)部辦公的執(zhí)行效率，方便移動辦公人員的隨時隨地辦公處理的需要，降低辦公環(huán)節(jié)處理的時間，提高辦公效率。項目整體解決方案萬利達集團信息化解決方案類別產(chǎn)品名稱使用領(lǐng)域應用類型BTE遠程銷售管理辦公系統(tǒng)MASBTP移動電子采購平臺辦公系統(tǒng)MASBTE集團彩鈴營銷服務ADCBTM集團V網(wǎng)辦公系統(tǒng)ADCBTE會議通辦公系統(tǒng)ADCBTE手機郵箱辦公系統(tǒng)ADCBTE集團通訊錄辦公系統(tǒng)ADCBTC小區(qū)短信營銷服務ADCBTE企業(yè)郵箱辦公系統(tǒng)ADCBTE移動辦公OA辦公系統(tǒng)MAS方案概述項目評分標準中“移動信息化產(chǎn)品應用情況”得分項目評分標準中“移動信息化產(chǎn)品應用情況”得分移動電子采購平臺是結(jié)合移動通信業(yè)務涵蓋采購計劃、采購訂單等模塊，是采購商及合作供應商通過手機獲得以下服務的渠道：通過手機短信對待辦事項進行提醒、催辦；通過手機上網(wǎng)查詢、瀏覽采購計劃、采購訂單；通過手機上網(wǎng)確認采購訂單。方案功能介紹（1）短信提醒、催辦采購計劃審批催辦：制單人進行采購計劃制定后，按計劃的緊急程度，將審批催辦信息發(fā)送給審核人。審批人做出批示后，制單人接收到反饋信息。定單到達提醒：采購方生成采購訂單后，系統(tǒng)發(fā)短信提醒相應供貨商及時查看新訂單；供貨商查看并確認訂單后，采購制單人接收到反饋信息。交貨提醒：在供貨商制定好的交貨計劃日期的當天，向供貨商發(fā)送短信提醒發(fā)貨的物料及數(shù)量；并向采購商負責人發(fā)送短信提醒今天某供貨商計劃交貨，注意查收。（2）WAP在線查詢操作查詢、瀏覽采購計劃：采購計劃審批人接到催辦短信后，可選擇登錄WAP，通過身份認證后進入移動電子采購平臺；進入采購計劃模塊，系統(tǒng)提示X條最新計劃，點擊進入查看計劃內(nèi)容；計劃搜索，提供查找條件，系統(tǒng)按設置的條件查找相應計劃，并顯示查找結(jié)果列表。查詢、瀏覽采購定單：用戶登錄WAP，通過身份認證后進入移動電子采購平臺；供貨商進入采購訂單模塊，系統(tǒng)提示X條最新訂單，點擊進入查看訂單內(nèi)容；訂單搜索，提供查找條件，系統(tǒng)按設置的條件查找相應計劃，并顯示查找結(jié)果列表。查詢訂單執(zhí)行情況。供貨商確認采購定單：供貨商接到新訂單提醒信息后，可選擇登錄WAP，通過身份認證后進入移動電子采購平臺；供貨商進入采購訂單模塊，系統(tǒng)提示X條最新訂單，點擊進入閱讀訂單內(nèi)容，并對該訂單做出“供方確認”操作。手機客戶端手機登錄WAP，到指定區(qū)域下載電子采購平臺的客戶端程序并安裝；安裝后通過身份驗證后進入移動電子采購平臺；進行在線應用，功能同WAP形式，可查詢、瀏覽采購計劃、采購訂單，供應商也可即時進行訂單確認。手機指令查看數(shù)據(jù)：手機登錄WAP，到指定區(qū)域通過身分驗證后登錄電子采購平臺；有采購計劃、采購訂單等功能列表，供應商用戶登錄還有新訂單功能；用戶點擊所需查詢模塊，系統(tǒng)自動發(fā)送指令，并向發(fā)送手機反饋該模塊相關(guān)數(shù)據(jù)短信。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖集團產(chǎn)品及終端的應用情況項目評分標準中“項目終端捆綁類型”得分項目評分標準中“項目終端捆綁類型”得分主要在手機WAP平臺上實現(xiàn)圖文并茂的信息瀏覽、信息查詢及基本操作，結(jié)合短信業(yè)務達到快速反應、提高效率的目的。本方案提供多種方式，以實現(xiàn)Y6電子采購平臺在手機上的使用：手機+專用客戶端：將平臺下載并安裝在手機上，使手機成為平臺客戶端，方便登錄進行查詢及操作，享受與WAP方式一樣的功能服務；手機+OTA卡：手機發(fā)送指令，系統(tǒng)即時反饋相關(guān)信息及數(shù)據(jù)短信到手機，方便查閱。安全及性能介紹用戶及角色權(quán)限管理、信息機所有功能模塊都有權(quán)限控制，通訊錄可按群組授權(quán)，同時提供詳細的操作日志；支持黑白名單、詞組過濾等安全管理總體資費項目金額客戶支付比例支付形式一次性建置費用第三方硬件設備3萬0%轉(zhuǎn)為平臺租賃費用軟件開發(fā)5萬0%一次性支持移動自身設備10萬0%轉(zhuǎn)為平臺租賃費用月運營費用平臺月使用費用0.05萬元100%平臺維護費用00通信費用上行查詢短信0.1/條下行短信0.6/條按條計費項目應用業(yè)務模式項目評分標準中“業(yè)務模式”得分項目評分標準中“業(yè)務模式”得分漳州移動在家電制造行業(yè)信息化方面所選擇的目標客戶為“國家500強企業(yè)”，福建省納稅大戶和出口大戶——萬利達集團，根據(jù)萬利達集團的實際情況，漳州分公司認真研究該企業(yè)的行業(yè)特點，將信息化業(yè)務模式確認如下：BTP應用模式為萬利達集團的營銷及價值鏈進行管理提供信息化服務；如向集團客戶的合作伙伴（供應商、經(jīng)銷商等）提供服務并滲入到客戶的營銷過程。BTE應用模式為萬利達集團內(nèi)部員工提供信息化服務；服務于集團客戶內(nèi)部的辦公通信，提高效率。項目總體進展及推廣前景項目評分標準中“項目可復制性”得分項目評分標準中“項目可復制性”得分項目前景基于互聯(lián)網(wǎng)的電子采購平臺的成熟應用為移動電子采購平臺的應用奠定了廣泛的市場基礎(chǔ)，在向移動網(wǎng)絡拓展完成后，使該平臺具備“移動電子商務”的功能，不僅以萬利達為代表的制造業(yè)企業(yè)將從互聯(lián)網(wǎng)管理方式向全新的互聯(lián)網(wǎng)+移動信息化管理的平滑轉(zhuǎn)化，同時以萬利達外部供應商為代表的企業(yè)將逐步接受從傳統(tǒng)電子商務向“移動電子商務”的轉(zhuǎn)化。因此，該項目的目標客戶不只是制造業(yè)，還包括制造業(yè)企業(yè)采購鏈中的企業(yè)，可以看出該項目具有廣闊的市場前景。項目方案可復制性由于該項目的定位在為制造業(yè)企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)+移動網(wǎng)絡的整體解決方案，我司將結(jié)合原有電子采購平臺向企業(yè)用戶提供統(tǒng)一的移動電子采購平臺，該平臺是一套獨立運行的系統(tǒng)，故該項目具有較強的可復制性，不受客戶系統(tǒng)及本地移動業(yè)務的限制，可應用于各類制造業(yè)企業(yè)。項目整體投資估算及成本回收分析項目投入資源情況財力資源：項目開發(fā)預算5萬項目推廣和后期宣傳方案：10萬人力資源：省、市公司對短信及GPRS的業(yè)務支持，萬利達公司對需求挖掘的配合，圓創(chuàng)公司對平臺應用的開發(fā)物力資源：MAS一臺，PDA終端三臺。項目投資回收分析項目評分標準中“成本回收”得分項目評分標準中“成本回收”得分缺乏這方面資料項目合作模式項目總體合作模式介紹選擇資費模式一次性建設成本月運營費用√客戶完全投資方式系統(tǒng)平臺以及前端設備均由客戶投資移動提供集成服務和通訊端口客戶只支付相應的通信費用整體租用模式移動提供業(yè)務平臺、前端子系統(tǒng)所有相關(guān)設備及接入資源，客戶整體租用客戶支付相應的費用：平臺租賃+維護+通信費部分租用模式移動投資平臺建設，客戶租用平臺客戶投資服務器，移動終端更新等客戶支付平臺月租費，及通信費后端租用模式客戶租用后端平臺客戶的使用者自己購買所需的移動終端設備客戶支付后端平臺租賃費，及、有關(guān)的通信費移動向使用者收取相關(guān)使用費其他移動公司在項目合作中的定位項目評分標準中“合作定位”得分項目評分標準中“合作定位”得分本項目中，漳州移動公司作為項目的總集成商，負責與行業(yè)客戶簽訂項目的總合同，并協(xié)調(diào)其他合作伙伴實施項目，移動公司最終對項目和客戶負責，在售后服務方面，移動公司負責客戶需求的收集整理，由合作方負責具體的技術(shù)支撐。合作單位簡介圓創(chuàng)信息技術(shù)（漳州）有限公司是漳州領(lǐng)先的IT技術(shù)解決方案提供商、IT維護服務提供商以及電腦等周邊設備供應商。該公司以整合其軟件、硬件、業(yè)務咨詢及IT服務，形成完整的解決方案，包括中小企業(yè)管理解決方案。該公司與南靖萬利達工業(yè)園有關(guān)較緊密的合作關(guān)系，是南靖萬利達工業(yè)園互聯(lián)網(wǎng)信息化的主要建設者。合作雙方的收益及責任分工

受益方式平臺投資軟件開發(fā)平臺運維收費服務軟件服務培訓服務本地服務市場推廣萬利達√漳州移動獲取通信費用100%√√√√√圓創(chuàng)公司移動支付軟件開發(fā)費用√√華為公司移動支付硬件購買費用√√√紅字部分為疑問，該項目的建設是否有與華為公司合作？項目支撐及售后服務流程項目評分標準中“項目支撐及售后服務”得分項目評分標準中“項目支撐及售后服務”得分缺乏這方面資料項目優(yōu)勢及創(chuàng)新點項目平分評分標準中“新產(chǎn)品的應用”得分項目平分評分標準中“新產(chǎn)品的應用”得分按照省公司文件指導，我司在萬利達集團的信息化建設中，信息化產(chǎn)品為新產(chǎn)品應用：MAS耦合：在該項目中，所有應用均基于南靖萬利達工業(yè)園內(nèi)部服務器及企業(yè)信息機，因此，MAS服務器在該項目中耦合程度較高，實現(xiàn)了整個方案的全部核心功能。ADC產(chǎn)品應用：結(jié)合該項目的實際，我司將按照營銷方案為南