民營醫(yī)院工作計(jì)劃范本（3篇）

第14頁共14頁民營醫(yī)院工作計(jì)劃范本1、要形?成以進(jìn)為先?的發(fā)展共識?。我們常?說，發(fā)展是?第一要務(wù)，?改革是唯一?出路，穩(wěn)定?壓倒一切。?要使醫(yī)院發(fā)?展與進(jìn)步，?必須要改變?過去市場意?識薄弱，機(jī)?制不活，服?務(wù)滯后所造?成的醫(yī)療衛(wèi)?生資源浪費(fèi)?和透支的局?面，必須要?從實(shí)際出發(fā)?，認(rèn)真調(diào)整?經(jīng)營策略，?堅(jiān)持“科技?興院、人才?強(qiáng)院”的辦?院方針，對?發(fā)展的目標(biāo)?明確定位，?對發(fā)展的重?點(diǎn)繼續(xù)調(diào)整?發(fā)揮作用，?實(shí)現(xiàn)新的飛?躍。2、?要堅(jiān)持以人?為本的發(fā)展?理念。以?人為本，就?是要以實(shí)現(xiàn)?人的全面發(fā)?展為目標(biāo)，?以人民群眾?的根本利益?出發(fā)，謀發(fā)?展、促發(fā)展?，不斷滿足?人民群眾日?益增長的健?康需要，切?實(shí)保障人民?的健康權(quán)益?。發(fā)展要堅(jiān)?持以人為中?心的發(fā)展，?這是發(fā)展的?第一要義，?也是發(fā)展的?核心問題。?我們要堅(jiān)持?做到在發(fā)展?的理念上，?要體現(xiàn)人本?思想;在發(fā)?展的內(nèi)涵上?，要體現(xiàn)人?文精神;在?發(fā)展方式上?，要體現(xiàn)人?情關(guān)懷。走?真正意義上?的科學(xué)的、?健康的、文?明的發(fā)展觀?。教育全體?員工，始終?把病人看成?是親人、朋?友，創(chuàng)造溫?馨的人文環(huán)?境、主動關(guān)?心病人，為?病人提供終?極服務(wù)，完?全按照病人?的需求和期?望去做，樹?立醫(yī)院形象?，贏得社會?好評。3?、把握適應(yīng)?潮流的發(fā)展?方式當(dāng)今?，為適應(yīng)醫(yī)?療衛(wèi)生改革?，所有醫(yī)院?都在采取措?施，圍繞病?人需要，提?高服務(wù)質(zhì)量?和技術(shù)水平?。這就迫使?我們要審時?度勢，根據(jù)?變化的形勢?，改變經(jīng)營?策略。要進(jìn)?一步下大力?氣，提高醫(yī)?療質(zhì)量，要?把科技興院?、人才強(qiáng)院?、推動技術(shù)?進(jìn)步提到戰(zhàn)?略高度作為?醫(yī)院二次創(chuàng)?業(yè)的重點(diǎn)措?施和首要目?標(biāo)。實(shí)現(xiàn)由?服務(wù)創(chuàng)新到?技術(shù)創(chuàng)新的?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，?形成自己的?品牌和特色?。二、理?清發(fā)展思路?1、轉(zhuǎn)變?服務(wù)理念?今年是__?_部確定的?“管理年”?。轉(zhuǎn)變服務(wù)?觀念，改善?服務(wù)態(tài)度，?提高服務(wù)質(zhì)?量，這應(yīng)是?我們管理工?作重點(diǎn)?，F(xiàn)?在醫(yī)務(wù)人員?有六個等級?:“有的把?病人看成親?人，有的把?病人看成朋?友，有的把?病人看成熟?人，有的把?病人看成路?人，有的把?病人看成有?病的人，有?的不把病人?當(dāng)人看。這?六個等級中?，前三者是?完全轉(zhuǎn)變了?服務(wù)理念，?后三者就有?待或者說要?盡快轉(zhuǎn)變。?我們要教育?職工，必須?始終時刻記?住把病人當(dāng)?親人、朋友?、熟人，切?實(shí)做好人文?關(guān)懷，醫(yī)院?才能在市場?競爭中占領(lǐng)?一席之地。?2、“營?銷”管理理?念營銷是?市場競爭的?產(chǎn)物，在市?場經(jīng)濟(jì)條件?下，醫(yī)療市?場主體一定?要研究市場?，離開這一?點(diǎn)，醫(yī)院的?經(jīng)營與發(fā)展?就會失去方?向。我們要?通過對醫(yī)療?市場的分析?，尋找自己?生存和發(fā)展?空間，制定?有效的戰(zhàn)略?計(jì)劃。因此?，營銷管理?是醫(yī)院管理?的一項(xiàng)重要?內(nèi)容，全院?必須要切實(shí)?做好“營銷?”這篇文章?，將營銷的?意識自覺地?體現(xiàn)在日常?工作中，成?為一種習(xí)慣?，這是醫(yī)院?立于不敗之?地的基矗我?們應(yīng)該建立?全員營銷意?識，每一個?醫(yī)院員工，?都是醫(yī)院的?營銷員，要?把每一位病?人都作為自?己的營銷對?象，創(chuàng)新是?醫(yī)院營銷的?靈魂。我們?要創(chuàng)造一個?醫(yī)療服務(wù)的?新概念，引?導(dǎo)醫(yī)療消費(fèi)?的新潮流，?讓病人感動?，占領(lǐng)醫(yī)療?服務(wù)市常?三、加快發(fā)?展步伐發(fā)?展是硬道理?。只有發(fā)展?，才能滿足?需求，只有?發(fā)展，才能?提高自己。?我們要緊緊?把握裝用較?低的費(fèi)用，?提供較優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)，努?力滿足廣大?人民群眾基?本醫(yī)療服務(wù)?需要”這一?改革目標(biāo)。?民營醫(yī)院工作計(jì)劃范本（二）__?_年總體工?作思路是:?“強(qiáng)化內(nèi)涵?建設(shè)、提高?管理水平，?保證醫(yī)療安?全、提高醫(yī)?療質(zhì)量，提?高服務(wù)效率?，改善醫(yī)療?環(huán)境、提高?服務(wù)質(zhì)量”?。以“讓患?者放心、讓?社會滿意”?為目標(biāo)，以?“規(guī)范管理?、強(qiáng)化內(nèi)涵?、提升服務(wù)?”為重點(diǎn)，?強(qiáng)化工作責(zé)?任，完善制?度和措施，?不斷創(chuàng)新管?理機(jī)制，積?極采取有效?措施，統(tǒng)籌?推進(jìn)醫(yī)院各?項(xiàng)工作，促?進(jìn)醫(yī)院工作?持續(xù)、健康?發(fā)展。一?、強(qiáng)化職業(yè)?道德和醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?堅(jiān)持“兩手?抓，兩手都?要硬”的方?針，以法治?院與以德治?院并舉;認(rèn)?真學(xué)習(xí)并嚴(yán)?格遵守《執(zhí)?業(yè)醫(yī)師法》?、《傳染病?防治法》、?《藥品管理?法》、《醫(yī)?療事故處理?條例》和《?突發(fā)公共衛(wèi)?生事件應(yīng)急?條例》等相?關(guān)法律法規(guī)?;建立醫(yī)患?之間相互理?解、相互尊?重、相互關(guān)?心的規(guī)范化?和人性化醫(yī)?療管理、服?務(wù)模式;進(jìn)?一步加強(qiáng)加?強(qiáng)醫(yī)院的對?外宣傳和文?化建設(shè)，加?強(qiáng)醫(yī)院精神?文明建設(shè)和?行風(fēng)建設(shè)，?努力營造醫(yī)?院又好又快?發(fā)展良好環(huán)?境。二、?強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)?量管理，確?保醫(yī)療安全?1、認(rèn)真?落實(shí)醫(yī)院患?者安全工作?目標(biāo)，完善?醫(yī)療質(zhì)量控?制和安全管?理，以及醫(yī)?院內(nèi)部感染?管理，加強(qiáng)?醫(yī)患溝通和?病情告知制?度，完善各?項(xiàng)監(jiān)控體系?，形成層層?抓安全，人?人講安全，?環(huán)環(huán)保安全?的良好機(jī)制?，確保醫(yī)院?各項(xiàng)工作安?全開展，實(shí)?現(xiàn)醫(yī)院大局?穩(wěn)定，在穩(wěn)?定中加快發(fā)?展。2、?以繼續(xù)推進(jìn)?“平安醫(yī)院?”建設(shè)、開?展“三好一?滿意”服務(wù)?等活動為契?機(jī)，繼續(xù)加?強(qiáng)“三基三?嚴(yán)”訓(xùn)練，?大力開展技?術(shù)大比武和?崗位大練兵?活動，不斷?充實(shí)科室技?術(shù)力量，要?積極營造濃?厚質(zhì)量安全?意識，形成?“人人講質(zhì)?量、科科抓?質(zhì)量、全院?重質(zhì)量”的?良好氛圍。?3、注重?醫(yī)患溝通，?構(gòu)建和諧的?醫(yī)患關(guān)系。?繼續(xù)深入開?展“三優(yōu)一?滿意“活動?，強(qiáng)化便民?惠民醫(yī)療服?務(wù)措施，加?強(qiáng)與病人的?溝通和交流?，保護(hù)患者?知情權(quán)和隱?私權(quán)，關(guān)心?、愛護(hù)、理?解、尊重患?者。在醫(yī)療?服務(wù)活動中?，堅(jiān)持使用?文明用語，?做到“六不?講”:不講?生硬唐突語?，不講諷刺?挖苦語，不?講損害患者?人格語，不?講傷害患者?自尊語，不?講庸俗口頭?語，不講欺?騙糊弄語。?加強(qiáng)醫(yī)患和?諧、護(hù)患和?諧、醫(yī)護(hù)和?諧、科室之?間和諧，牢?固樹立全院?一盤棋的思?想，堅(jiān)持“?臨床圍著病?人轉(zhuǎn)”，“?醫(yī)技、行政?、后勤圍著?臨床轉(zhuǎn)”的?服務(wù)意識，?建立健全陪?護(hù)、陪檢體?系的靈活運(yùn)?行機(jī)制。加?強(qiáng)對病人投?訴和電話隨?訪的各項(xiàng)工?作，完善監(jiān)?督體系，提?高服務(wù)水平?。4、進(jìn)?一步完善醫(yī)?技科室的布?局、流程、?設(shè)備、設(shè)施?，專業(yè)設(shè)置?和人員配備?達(dá)到合理規(guī)?范。（范本?）醫(yī)技檢查?科室要落實(shí)?全面的質(zhì)量?管理與改進(jìn)?制度，實(shí)施?質(zhì)量控制，?執(zhí)行技術(shù)操?作規(guī)范，提?供報告及時?、規(guī)范、準(zhǔn)?確，定期開?展臨床隨訪?和質(zhì)量評價?，滿足臨床?服務(wù)需要。?5、科室?與科室之間?，臨床與醫(yī)?技之間、臨?床與護(hù)理之?間要相互協(xié)?調(diào)配合，多?交流，遇事?從醫(yī)院大局?出發(fā)，不相?互扯皮、推?委;在全體?員工中繼續(xù)?倡導(dǎo)全員營?銷意識，我?們要將醫(yī)院?的事業(yè)當(dāng)成?自己的事業(yè)?，把醫(yī)院的?發(fā)展與自己?的發(fā)展緊密?聯(lián)系在一起?，用同一個?聲音向社會?向患者宣傳?我們自己。?三、加快?學(xué)科群建設(shè)?，注重人才?梯隊(duì)培養(yǎng)?1、加強(qiáng)醫(yī)?院學(xué)科建設(shè)?是提高醫(yī)院?核心競爭力?的有效途徑?，目前我院?對學(xué)科建設(shè)?已有初步的?雛形，部分?科室的技術(shù)?及業(yè)績均有?較大提高，?新一年我們?要堅(jiān)持走好?這條路，在?穩(wěn)固現(xiàn)在科?室力量基礎(chǔ)?上繼續(xù)衍生?新的拳頭科?室與技術(shù)產(chǎn)?品，應(yīng)用“?資源共享、?優(yōu)勢互補(bǔ)、?協(xié)作攻關(guān)”?的方式將普?外科與泌尿?外科相結(jié)合?、內(nèi)科與胃?腸科、消化?內(nèi)科與肝病?科等有機(jī)組?合起來，提?高重大疾病?的診治能力?、培養(yǎng)復(fù)合?型醫(yī)學(xué)人才?、優(yōu)化梯隊(duì)?組合;2?、繼續(xù)開發(fā)?結(jié)石科、皮?膚科、胃腸?科等二線科?室，抓住老?年愛心護(hù)理?這個項(xiàng)目試?點(diǎn)，帶動醫(yī)?院內(nèi)科良性?發(fā)展，加大?營銷轉(zhuǎn)診力?度及范圍，?利用好醫(yī)保?、農(nóng)合、城?鎮(zhèn)職工生育?保險、“四?免一救助”?政策進(jìn)一步?提升住院及?病床使用率?，以創(chuàng)造更?高的臨床和?科研效益，?提高自身的?核心競爭力?，從而帶動?和促進(jìn)醫(yī)院?的快速發(fā)展?。3、繼?續(xù)引進(jìn)資深?學(xué)科帶頭人?，鼓勵職工?以各種形式?參加本專業(yè)?學(xué)歷教育、?繼續(xù)教育，?努力造就一?支高素質(zhì)、?高技能的專?業(yè)人才梯隊(duì)?，為醫(yī)院醫(yī)?療技術(shù)水平?的提高打下?堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。?同時，注重?管理隊(duì)伍建?設(shè)，充實(shí)管?理人員，有?計(jì)劃選拔管?理人員進(jìn)行?培訓(xùn)深造，?提高管理素?質(zhì)和能力;?四、堅(jiān)持?以科學(xué)管理?為保障1?、修訂和完?善醫(yī)院各項(xiàng)?規(guī)章制度，?充實(shí)調(diào)整醫(yī)?院各管理委?員會，進(jìn)一?步發(fā)揮其在?醫(yī)院管理中?的作用;完?善醫(yī)院財務(wù)?預(yù)決算制度?，強(qiáng)化成本?核算和資產(chǎn)?管理;主動?適應(yīng)新一輪?醫(yī)改政策，?加強(qiáng)醫(yī)保和?新農(nóng)合管理?及合理開發(fā)?利用;2?、加強(qiáng)醫(yī)院?文化建設(shè)，?凝練醫(yī)院精?神;關(guān)心職?工生活，_?__年將為?全院職工進(jìn)?行免費(fèi)健康?體檢，同時?依據(jù)醫(yī)院規(guī)?定調(diào)整職工?工齡工資，?以維護(hù)職工?權(quán)益為出發(fā)?點(diǎn)，努力解?決職工關(guān)心?的熱點(diǎn)、難?點(diǎn)和利益問?題，在保證?醫(yī)院業(yè)務(wù)收?入和效益增?長長的同時?，使職工收?入和福利待?遇得到穩(wěn)步?提高，3?、后勤保障?部門要增強(qiáng)?服務(wù)意識，?提高服務(wù)水?平，規(guī)范工?作程序，加?強(qiáng)內(nèi)部管理?;做到定時?和不定時檢?查維護(hù)院內(nèi)?各類設(shè)備，?切實(shí)主動做?好下收、下?送、下修工?作;抓好安?全生產(chǎn)，加?強(qiáng)停放車輛?管理，改善?飲食花色品?種、保障食?品衛(wèi)生，保?證醫(yī)院有一?個安全平穩(wěn)?、有序運(yùn)轉(zhuǎn)?的良好環(huán)境?，共同構(gòu)建?和諧醫(yī)院。?五、完善?營銷體系建?設(shè):新一?年我們要繼?續(xù)開展下鄉(xiāng)?義診工作，?___醫(yī)生?、設(shè)備、藥?品到周邊農(nóng)?村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為?農(nóng)村居民及?務(wù)工人員等?免費(fèi)體檢義?診，積極樹?立醫(yī)院良好?形象的同時?，培植相關(guān)?病源客戶;?加大有償體?檢的營銷力?度，重點(diǎn)對?企事業(yè)單位?、有實(shí)力的?私營商戶等?進(jìn)行開發(fā)，?提升體檢收?入。擴(kuò)大轉(zhuǎn)?診范圍，走?訪新的周邊?診所和社區(qū)?，向縣級醫(yī)?院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)?生院、衛(wèi)生?服務(wù)站等機(jī)?構(gòu)輻射滲透?，與相關(guān)醫(yī)?保管理人員?取得聯(lián)系，?增加協(xié)議單?位數(shù)量的同?時，重點(diǎn)開?發(fā)城鄉(xiāng)居民?醫(yī)保及職工?醫(yī)保病人的?轉(zhuǎn)診，并努?力提高現(xiàn)有?轉(zhuǎn)診客戶的?維護(hù)服務(wù)質(zhì)?量;六、?繼續(xù)深入實(shí)?行目標(biāo)績效?管理:為?了進(jìn)一步強(qiáng)?化醫(yī)院核心?競爭力，提?高醫(yī)院的經(jīng)?濟(jì)效益和社?會效益，_?__年我們?將繼續(xù)在各?科室深入開?展目標(biāo)績效?管理工作，?強(qiáng)化制度規(guī)?范化，健全?和完善醫(yī)院?二級職能_?__，實(shí)行?中層干部及?科主任、護(hù)?士長的任期?綜合目標(biāo)責(zé)?任制管理，?建立崗位目?標(biāo)績效考核?制度，以勞?動生產(chǎn)率、?病人滿意率?、員工流失?率為主要考?核指標(biāo)，由?每個科室的?直接管理者?(科主任、?護(hù)士長)負(fù)?責(zé)本科室績?效結(jié)果，每?個科室形成?一個具體的?績效管理單?位，從符合?醫(yī)院文化;?符合醫(yī)院發(fā)?展戰(zhàn)略、醫(yī)?院年度目標(biāo)?;與本崗位?職責(zé)相一致?;符合本科?室的目標(biāo);?符合行業(yè)質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)?程，體現(xiàn)出?該職位對流?程終點(diǎn)的支?持上等方面?來綜合評估?制定具體實(shí)?施細(xì)則，試?點(diǎn)運(yùn)行，提?高醫(yī)療質(zhì)量?安全、提升?員工技能、?強(qiáng)化責(zé)任心?。同志們?:___年?是落實(shí)完成?“__五”?發(fā)展規(guī)劃、?全面推進(jìn)醫(yī)?藥衛(wèi)生體制?改革的關(guān)鍵?之年，醫(yī)院?的工作任務(wù)?繁重而艱巨?。全院廣大?黨員干部和?職工要認(rèn)真?學(xué)習(xí)實(shí)踐科?學(xué)發(fā)展觀，?統(tǒng)一思想，?堅(jiān)定信心，?開拓創(chuàng)新，?攻堅(jiān)克難，?團(tuán)結(jié)協(xié)作，?求實(shí)苦干，?為開創(chuàng)醫(yī)院?改革發(fā)展新?局面而努力?奮斗。民營醫(yī)院工作計(jì)劃范本（三）新的一年?里，如何進(jìn)?一步認(rèn)識科?學(xué)發(fā)展觀，?創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)?展的新概念?，與時俱進(jìn)?，深化改革?，引入競爭?機(jī)制，把握?經(jīng)營策略，?至關(guān)重要。?我們要樹立?以市場為導(dǎo)?向，以技術(shù)?為先導(dǎo)，以?誠信為根本?，以質(zhì)量為?核心，以管?理為手段，?以發(fā)展為目?標(biāo)的經(jīng)營理?念，切實(shí)安?排好全年的?工作。一?、更新發(fā)展?觀念科學(xué)發(fā)?展觀是新形?勢下一種新?的價值判斷?，是一個新?的政策取向?，也是一次?新的理論創(chuàng)?新和新的思?想解放。我?們必須在實(shí)?踐中樹立和?落實(shí)好科學(xué)?發(fā)展觀。?1、要形成?以進(jìn)為先的?發(fā)展共識。?我們常說，?發(fā)展是第一?要務(wù)，改革?是唯一出路?，穩(wěn)定壓倒?一切。要使?醫(yī)院發(fā)展與?進(jìn)步，必須?要改變過去?市場意識薄?弱，機(jī)制不?活，服務(wù)滯?后所造成的?醫(yī)療衛(wèi)生資?源浪費(fèi)和透?支的局面，?必須要從實(shí)?際出發(fā)，認(rèn)?真調(diào)整經(jīng)營?策略，堅(jiān)持?“科技興院?、人才強(qiáng)院?”的辦院方?針，對發(fā)展?的目標(biāo)明確?定位，對發(fā)?展的重點(diǎn)繼?續(xù)調(diào)整發(fā)揮?作用，實(shí)現(xiàn)?新的飛躍。?2、要堅(jiān)?持以人為本?的發(fā)展理念?。以人為本?，就是要以?實(shí)現(xiàn)人的全?面發(fā)展為目?標(biāo)，以人民?群眾的根本?利益出發(fā)，?謀發(fā)展、促?發(fā)展，不斷?滿足人民群?眾日益增長?的健康需要?，切實(shí)保障?人民的健康?權(quán)益。發(fā)展?要堅(jiān)持以人?為中心的發(fā)?展，這是發(fā)?展的第一要?義，也是發(fā)?展的核心問?題。我們要?堅(jiān)持做到在?發(fā)展的理念?上，要體現(xiàn)?人本思想;?在發(fā)展的內(nèi)?涵上，要體?現(xiàn)人文精神?;在發(fā)展方?式上，要體?現(xiàn)人情關(guān)懷?。走真正意?義上的科學(xué)?的、健康的?、文明的發(fā)?展觀。教育?全體員工，?始終把病人?看成是親人?、朋友，創(chuàng)?造溫馨的人?文環(huán)境、主?動關(guān)心病人?，為病人提?供終極服務(wù)?，完全按照?病人的需求?和期望去做?，樹立醫(yī)院?形象，贏得?社會好評。?3、把握?適應(yīng)潮流的?發(fā)展方式當(dāng)?今，為適應(yīng)?醫(yī)療衛(wèi)生改?革，所有醫(yī)?院都在采取?措施，圍繞?病人需要，?提高服務(wù)質(zhì)?量和技術(shù)水?平。這就迫?使我們要審?時度勢，根?據(jù)變化的形?勢，改變經(jīng)?營策略。要?進(jìn)一步下大?力氣，提高?醫(yī)療質(zhì)量，?要把科技興?院、人才強(qiáng)?院、推動技?術(shù)進(jìn)步提到?戰(zhàn)略高度作?為醫(yī)院二次?創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)?措施和首要?目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)?由服務(wù)創(chuàng)新?到技術(shù)創(chuàng)新?的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移?，形成自己?的品牌和特?色。二、?理清發(fā)展思?路1、轉(zhuǎn)?變服務(wù)理念?今年是__?_部確定的?“管理年”?。轉(zhuǎn)變服務(wù)?觀念，改善?服務(wù)態(tài)度，?提高服務(wù)質(zhì)?量，這應(yīng)是?我們管理工?作重點(diǎn)?，F(xiàn)?在醫(yī)務(wù)人員?有六個等級?:“有的把?病人看成親?人，有的把?病人看成朋?友，有的把?病人看成熟?人，有的把?病人看成路?人，有的把?病人看成有?病的人，有?的不把病人?當(dāng)人看。這?六個等級中?，前三者是?完全轉(zhuǎn)變了?服務(wù)理念，?后三者就有?待或者說要?盡快轉(zhuǎn)變。?我們要教育?職工，必須?始終時刻記?住把病人當(dāng)?親人、朋友?、熟人，切?實(shí)做好人文?關(guān)懷，醫(yī)院?才能在市場?競爭中占領(lǐng)?一席之地。?2、“營?銷”管理理?念營銷是市?場競爭的產(chǎn)?物，在市場?經(jīng)濟(jì)條件下?，醫(yī)療市場?主體一定要?研究市場，?離開這一點(diǎn)?，醫(yī)院的經(jīng)?營與發(fā)展就?會失去方向?。我們要通?過對醫(yī)療市?場的分析，?尋找自己生?存和發(fā)展空?間，制定有?效的戰(zhàn)略計(jì)?劃。因此，?營銷管理是?醫(yī)院管理的?一項(xiàng)重要內(nèi)?容，全院必?須要切實(shí)做?好“營銷”?這篇文章，?將營銷的意?識自覺地體?現(xiàn)在日常工?作中，成為?一種習(xí)慣，?這是醫(yī)院立?于不敗之地?的基礎(chǔ)。我?們應(yīng)該建立?全員營銷意?識，每一個?醫(yī)院員工，?都是醫(yī)院的?營銷員，要?把每一位病?人都作為自?己的營銷對?象，創(chuàng)新是?醫(yī)院營銷的?靈魂。我們?要創(chuàng)造一個?醫(yī)療服務(wù)的?新概念，引?導(dǎo)醫(yī)療消費(fèi)?的新潮流，?讓病人感動?，占領(lǐng)醫(yī)療?服務(wù)市場。?三、加快?發(fā)展步伐發(fā)?展是硬道理?。只有發(fā)展?，才能滿足?需求，只有?發(fā)展，才能?提高自己。?我們要緊緊?把握住“用?較低的費(fèi)用?，提供較優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)，?努力滿足廣?大人民群眾?基本醫(yī)療服?務(wù)需要”這?一改革目標(biāo)?。1、開?發(fā)人力資源?我們必須按?照時代要求?，重視人才?資源的人力?建設(shè)與開發(fā)?工作。醫(yī)院?的競爭說到?底是人力資?源的競爭。?醫(yī)院要生存?和發(fā)展，重?點(diǎn)是人才。?高素質(zhì)的人?才資源是現(xiàn)?代化醫(yī)院建?設(shè)__決定?性因素。我?們必須廣招?有用之才，?加盟福興醫(yī)?院建設(shè)。要?做到以事業(yè)?留人，以感?情留人，以?待遇留人。?因?yàn)檗k一所?醫(yī)院，需要?各種資源，?其中職工隊(duì)?伍始終是第?一資源，醫(yī)?療、護(hù)理、?科研、預(yù)防?保健、行政?、后勤無一?不是醫(yī)院的?職工去完成?的。我們必?須始終堅(jiān)持?以職工隊(duì)伍?為本、尊重?人、關(guān)心人?、愛護(hù)人、?培養(yǎng)人、發(fā)?展人、不斷?地提高職工?的物質(zhì)和精?神生活水平?，努力幫助?他們實(shí)現(xiàn)自?身的社會價?質(zhì)和人生目?標(biāo)。2、?拓展品牌優(yōu)?勢要樹立市?場營銷理念?，瞄準(zhǔn)市場?要求，建立?健全營銷網(wǎng)?絡(luò)，發(fā)揮自?身的特色品?牌優(yōu)勢，鞏?固家門口的?___醫(yī)院?的聲譽(yù)，大?力開發(fā)潛在?的醫(yī)療市場?，要適時的?抓住機(jī)遇，?與時俱近，?提高綜合實(shí)?力，拓展新?的業(yè)務(wù)，占?領(lǐng)醫(yī)療市場?。3、加?強(qiáng)學(xué)科建設(shè)?重點(diǎn)學(xué)科是?醫(yī)院整體建?設(shè)的一面旗?幟，重點(diǎn)學(xué)?科建設(shè)是醫(yī)?院內(nèi)涵建設(shè)?的重點(diǎn)內(nèi)容?，是醫(yī)院發(fā)?展的機(jī)遇。?“院有重點(diǎn)?，科有特色?，人有專長?”的發(fā)展思?路將有利于?加大對重點(diǎn)?學(xué)科建設(shè)的?投入和考核?力度。我們?要將醫(yī)院的?婦產(chǎn)科、泌?尿科作為重?點(diǎn)學(xué)科加強(qiáng)?建設(shè)，重點(diǎn)?扶持，還將?適時扶持新?的特色門診?和重點(diǎn)?？?，要采取措?施，進(jìn)一步?提升?？朴?響力，造就?醫(yī)療服務(wù)競?爭強(qiáng)勢，拉?開同級醫(yī)院?競爭距離的?根本力量和?不斷滿足人?民群眾對醫(yī)?療保健需求?的動態(tài)（范?本）力量。?4、倡導(dǎo)?人文服務(wù)醫(yī)?院是一個特?殊的場所，?醫(yī)療行業(yè)是?一個以人的?保健為工作?對象和目標(biāo)?的特殊行業(yè)?，醫(yī)院的一?切工作總是?圍繞病人來?進(jìn)行。我們?要在激烈的?醫(yī)療市場競?爭中，將人?文醫(yī)學(xué)深深?地植根于醫(yī)?院工作中的?方方面面，?必須堅(jiān)持“?以病人為中?心”去提升?醫(yī)療服務(wù)的?品位，占領(lǐng)?醫(yī)療服務(wù)市?場。5、?立足狠抓當(dāng)?前新的一年?里，為了更?好營銷，促?成發(fā)展，我?們必須狠抓?當(dāng)前，落實(shí)?措施，確保?各項(xiàng)任務(wù)和?目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。?(一)抓?制度貫徹醫(yī)?療規(guī)章制度?是醫(yī)院長期?實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的?總結(jié)，違反?或不嚴(yán)格執(zhí)?行規(guī)章制度?、法律、法?規(guī)，容易造?成不良醫(yī)療?后果，發(fā)生?醫(yī)療糾紛，?引發(fā)病人不?滿，從而失?去誠信。要?引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人?員正確執(zhí)行?國家的（范?本）法律、?法規(guī)，部門?的規(guī)章制度?及操作規(guī)程?，教育他們?在醫(yī)療活動?中應(yīng)該做什?么，不應(yīng)該?做什么。我?們必須以抓?制度管理為?落腳點(diǎn)，制?定嚴(yán)格的管?理制度和獎?懲措施，在?實(shí)踐中要堅(jiān)?持反復(fù)抓，?抓反復(fù)，保?證各項(xiàng)制度?、法規(guī)貫徹?落到實(shí)處。?(二)抓?學(xué)習(xí)培訓(xùn)醫(yī)?院新建，人?員來自四面?八方，專業(yè)?水平和診療?習(xí)慣各不相?同，為了提?高大家的業(yè)?務(wù)水平和綜?合專業(yè)能力?，要加強(qiáng)對?專業(yè)人員的?培訓(xùn)。醫(yī)院?要根據(jù)業(yè)務(wù)?建設(shè)需要，?制定業(yè)務(wù)培?訓(xùn)計(jì)劃。院?部要定期不?定期的舉行?專家講學(xué)、?學(xué)術(shù)報告、?經(jīng)驗(yàn)交流等?;科室要開?展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?、技術(shù)練兵?、操作表演?等。全院活?躍學(xué)術(shù)空氣?，營造學(xué)習(xí)?氣氛，采取?多種方式與?渠道，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與?培訓(xùn)，不斷?提高業(yè)務(wù)技?術(shù)水平。?(三)抓質(zhì)?量管理要進(jìn)?一步建立質(zhì)?量管理體系?，制訂質(zhì)量?管理目標(biāo)，?明確質(zhì)量管?理重點(diǎn)，規(guī)?范醫(yī)療行為?，切實(shí)加強(qiáng)?醫(yī)療質(zhì)量的?管理與考核?，加強(qiáng)醫(yī)療?質(zhì)量安全教?育，采取措?施，避免差?錯事故發(fā)生?。嚴(yán)格從醫(yī)?準(zhǔn)入制，對?重點(diǎn)影響醫(yī)?療質(zhì)量的規(guī)?章制度，法?律、法規(guī)必?須嚴(yán)格執(zhí)行?，并經(jīng)常_?__督查，?建立醫(yī)療質(zhì)?量責(zé)任追究?制，保證醫(yī)?療質(zhì)量不斷?提高，確保?醫(yī)療安全。?(四)抓?優(yōu)質(zhì)服務(wù)以?抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)?為重點(diǎn)，做?到“以病人?為中心”，?以滿意為目?標(biāo)，實(shí)施全?程優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。全院職工?要愛崗敬業(yè)?，堅(jiān)守崗位?，以院為家?，勤奮工作?，做好本職?工作。我們?要為病人努?力改革管理?制度，改進(jìn)?就醫(yī)環(huán)境，?改善服務(wù)態(tài)?度，提高技?術(shù)水平，內(nèi)?強(qiáng)素質(zhì)，外?樹形象，_?__落實(shí)首?向負(fù)責(zé)制，?提高導(dǎo)醫(yī)服?務(wù)，公布收?費(fèi)價格，實(shí)?行一日費(fèi)用?清單制，推?行接待病人?___，開?展整體護(hù)理?，病人選醫(yī)?生，對危重?病人做到先?搶救后摧款?，住院病人?做到醫(yī)技檢?查有專人護(hù)?送等，鞏固?文明誠信建?設(shè)成果，積?極爭創(chuàng)“青?年文明號”?先進(jìn)___?。(五)?抓職業(yè)道德?高尚的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)是每一?個醫(yī)務(wù)工作?者必須具備?的基本素質(zhì)?。我們必須?堅(jiān)持以抓職?業(yè)道德為先?導(dǎo)，制定職?業(yè)道德、崗?位行為規(guī)范?，樹立醫(yī)務(wù)?人員的自律?精神和誠信?意識。醫(yī)生?誠，病人信?是維護(hù)醫(yī)患?關(guān)系的基礎(chǔ)?。要實(shí)行醫(yī)?務(wù)公開，院?務(wù)公開，全?員掛牌服務(wù)?，設(shè)立__?_電話，投?訴信箱，定?時召開病員?及家屬座談?會，適時開?展問卷調(diào)查?，進(jìn)行電話?回訪等，進(jìn)?行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?督查，接受?病人的監(jiān)督?。對好人好?事要給予及?時表揚(yáng)與獎?勵，對違反?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承?諾內(nèi)容的人?和事一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)，立即查?處，一旦查?實(shí)，堅(jiān)決懲?處，決不姑?息。(六?)抓干部考?核醫(yī)院的院?、科兩級干?部在醫(yī)院管?理實(shí)踐中承?擔(dān)著核心的?骨干作用，?管理干部的?決策力，執(zhí)?行力和創(chuàng)造?力及其他_?__領(lǐng)導(dǎo)能?力，很大程?度上決定了?醫(yī)院的發(fā)展?空間和速度?。今年要加?大對干部的?培養(yǎng)和考核?，我們要求?干部要加強(qiáng)?自身素質(zhì)提?高，以身作?則帶頭做好?各項(xiàng)工作，?并要在各自?的崗位上認(rèn)?真履行職責(zé)?，創(chuàng)新工作?，在實(shí)踐中?創(chuàng)造優(yōu)異績?效，促成自?身成長