重點護理環(huán)節(jié)的應(yīng)急管理制度、應(yīng)急預(yù)案及處理程序

重點護理環(huán)節(jié)的應(yīng)急管理制度、應(yīng)急預(yù)案及處理程序一、管理制度1、醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會，每月一次對全院護理質(zhì)量進行監(jiān)控。尤其加大對重點護理環(huán)節(jié)的檢查力度。病區(qū)在重點護理環(huán)節(jié)管理中，應(yīng)該有嚴(yán)格的規(guī)章制度，規(guī)范的搶救流程，在突發(fā)重點護理環(huán)節(jié)應(yīng)急處理中，病區(qū)應(yīng)該實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、責(zé)任追究。2、病區(qū)護理質(zhì)控小組，負(fù)責(zé)對病區(qū)在治療用藥、輸血核對、執(zhí)行治療操作、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期、護理安全等重點護理環(huán)節(jié)的應(yīng)急情況進行管理。組長由病區(qū)護士長擔(dān)任，成員由病區(qū)責(zé)任心強的護理骨干組成。每周召開質(zhì)量管理小組會及護士周會一次，討論病區(qū)護理工作中存在的問題及重點人員、重點時間及重點護理環(huán)節(jié)加強質(zhì)控管理的辦法，分析原因，提出整改措施，并負(fù)責(zé)落實。3、對于重點護理環(huán)節(jié)的應(yīng)急管理應(yīng)當(dāng)遵守預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹依靠科學(xué)管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、反應(yīng)及時、措施果斷、加強合作的原則。4、各病區(qū)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項護理規(guī)章制度，遵循護理技術(shù)操作規(guī)程，確保各種急救藥品、物品處于完好備用狀態(tài)，保證應(yīng)急使用。尤其對各類用藥嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程及查對制度。5、病區(qū)應(yīng)建立重點護理環(huán)節(jié)日常監(jiān)測，做好各個班次的交接班工作。病區(qū)應(yīng)該加強護士搶救能力的訓(xùn)練，護理人員必須熟練掌握常用護理搶救技術(shù)，如徒手心肺復(fù)蘇搶救流程、常用急救儀器性能、使用方法及注意事項等；熟悉本病區(qū)常用藥物的藥理作用及不良反應(yīng)，對輸血、輸液患者嚴(yán)密觀察病情，加強對護士安全意識的教育。做好護士的培訓(xùn)及演練，做到人人知曉病區(qū)應(yīng)急上報流程及應(yīng)急預(yù)案，確保監(jiān)測與預(yù)警系統(tǒng)的正常運行。6、對危重癥、疑難、復(fù)雜手術(shù)及新開展的新技術(shù)、新項目患者，病區(qū)護士長組織病區(qū)護理人員進行病例討論，對薄弱環(huán)節(jié)應(yīng)重點護理、重點檢查。7、任何病區(qū)及個人對突發(fā)事件不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。8、病區(qū)護士長接到報告后應(yīng)當(dāng)會同科主任對報告事項進行調(diào)查核實、取證、采取必要的控制措施，及時報告調(diào)查情況并決定是否啟動突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。9、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案啟動后病區(qū)人員必須及時到達規(guī)定的崗位，服從統(tǒng)一指揮、調(diào)動。10、病區(qū)應(yīng)根據(jù)事件的重點護理環(huán)節(jié)管理出現(xiàn)的問題，組織相關(guān)人員分析、討論，認(rèn)真總結(jié)原因，及時制定整改措施加以實施，對實施中發(fā)現(xiàn)的問題及時修訂、補充，持續(xù)改進護理工作質(zhì)量。二、應(yīng)急預(yù)案1、患者發(fā)生意外(包括患者用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期管理、安全管理)時立即報告醫(yī)生，積極組織搶救處理，最大限度地保護患者的安全，將突發(fā)事件的負(fù)面影響降到最低程度。2、嚴(yán)格執(zhí)行報告制度，發(fā)生問題立即報告病區(qū)護士長上報科護士長及護理部。3、準(zhǔn)確及時書寫護理記錄，做好交接班工作。4、強化“以病人為中心