企業(yè)戰(zhàn)略管理結(jié)構(gòu)體系課件

企業(yè)戰(zhàn)略管理

有關(guān)模型企業(yè)戰(zhàn)略管理

有關(guān)模型1企業(yè)戰(zhàn)略管理之結(jié)構(gòu)體系外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析戰(zhàn)略目標設(shè)定公司戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略評價與選擇戰(zhàn)略實施／執(zhí)行戰(zhàn)略控制企業(yè)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略制定企業(yè)戰(zhàn)略管理之結(jié)構(gòu)體系外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析戰(zhàn)略目標設(shè)2PEST分析模型六種力量模型競爭對手分析模型價值鏈分析雷達圖分析法戰(zhàn)略要素評價矩陣法SWOT分析法“戰(zhàn)略分析”層次PEST分析模型六種力量模型競爭對手分析模型價值鏈分析雷達圖3宏觀環(huán)境分析政治要素世界貿(mào)易協(xié)定壟斷與競爭立法稅收政策就業(yè)政策與法規(guī)公司與政府關(guān)系經(jīng)濟要素商業(yè)周期GDP趨勢通貨膨脹失業(yè)與就業(yè)公司投資貿(mào)易周期社會要素人口統(tǒng)計收入分配人口流動性生活方式及價值觀變化教育水平技術(shù)要素政府對研究的支出政府和行業(yè)的技術(shù)關(guān)注新產(chǎn)品開發(fā)勞動生產(chǎn)率變化技術(shù)工藝發(fā)展水平評估優(yōu)質(zhì)品率Politics未來的市場及行業(yè)變化趨勢TechnologyEconemicSociety分析的意義在于：

評價這些因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略制定的影響。宏觀環(huán)境分析政治要素世界貿(mào)易協(xié)定經(jīng)濟要素商業(yè)周期社會要素人口4產(chǎn)業(yè)競爭者現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭潛在進入者買方利益相關(guān)者供方替代品潛在競爭對手的威脅政府部門、工會等力量討價還價能力討價還價能力替代產(chǎn)品服務(wù)的威脅主導產(chǎn)業(yè)競爭的六種力量

從戰(zhàn)略制定的角度來看，六種力量決定著一個產(chǎn)業(yè)競爭的強度和潛在的盈利能力進入壁壘退出壁壘產(chǎn)業(yè)競爭者潛在進入者買方利益相關(guān)者供方替代品潛在競爭對手的威5進入退出高低高高利潤高風險穩(wěn)定的高利潤低低利潤低風險穩(wěn)定的低利潤進出壁壘對產(chǎn)業(yè)獲利能力的影響分析“六種力量模型”的常用工具是戰(zhàn)略集團分析。戰(zhàn)略集團是指在產(chǎn)業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域，遵循著相同或類似戰(zhàn)略的公司群體。運用戰(zhàn)略集團分析可以使企業(yè)很好地了解戰(zhàn)略集團的競爭狀況以及某一集團與其他集團的差異點所在。

進入退出高低高高利潤高風險穩(wěn)定的高利潤低低利潤低風6未來目標潛在能力自我假設(shè)現(xiàn)行戰(zhàn)略競爭對手是否滿意目前的地位？

競爭對手將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移？

競爭對手的弱點何在？

競爭對手的反擊報復(fù)行動及其最

有影響力的因素如何？各管理層的目標和綜合目標企業(yè)當前的競爭方式關(guān)于自己企業(yè)及其所處產(chǎn)業(yè)的假設(shè)

優(yōu)勢與劣勢波特競爭對手分析模型判斷競爭對手行為常用的工具－－市場信號。它是競爭對手任何直接或間接地表明其戰(zhàn)略意圖、動機、目標、內(nèi)部資源配置、組織及人事變革、技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)、銷售舉措及市場領(lǐng)域變化的活動信息。未來目標潛在能力自我假設(shè)現(xiàn)行戰(zhàn)略競爭對手是否滿意目前的地位7價值鏈分析有形資源無形資源人力資源、財務(wù)資源物質(zhì)資源、組織資源技術(shù)資源、商譽經(jīng)營資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本源泉對企業(yè)經(jīng)營資源進行分析的常用工具是波特的價值鏈價值鏈分析的重點在于價值活動分析基本活動輔助活動價值鏈分析的核心是將公司的所有資源、價值活動與公司戰(zhàn)略目標緊密連接起來，以價值增值為目的，形成了一個簡明而清晰的結(jié)構(gòu)框架價值鏈分析有形資源人力資源、財務(wù)資源技術(shù)資源、商譽經(jīng)營資源是8生產(chǎn)安全收益流動成長同心圓的最小圓圈代表同行業(yè)平均水平的1/2或最低水平。中間圓圈代表同行業(yè)平均水平，又稱為標準線。最大圓圈代表同行業(yè)先進水平或平均水平的1.5倍雷達圖分析法通過雷達圖可以看出企業(yè)財務(wù)及經(jīng)營狀況的優(yōu)劣勢。當指標值處于標準線以內(nèi)時，說明該指標低于同行業(yè)水平，需要加以改進，同理可以類推。生產(chǎn)安全收益流動成長同心圓的最小圓圈代表同行9SWTO分析法外部環(huán)境潛在外部威脅（T）潛要外部機會（O）市場增長較慢競爭壓力增大不利的政府政策新的競爭者進入行業(yè)替代產(chǎn)品銷售額正在逐步上升用戶討價還價的能力增強用戶需要與愛好逐步轉(zhuǎn)變通貨膨脹遞增及其他縱向一體化市場增長迅速可以增加互補產(chǎn)品能爭取到新的用戶群有進入新市場或市場的可能有能力進入更好的企業(yè)集團在同待業(yè)競爭業(yè)績優(yōu)良擴展產(chǎn)品線滿足用戶需要及其他內(nèi)部環(huán)境潛在內(nèi)部優(yōu)勢（S）潛在內(nèi)部劣勢（W）產(chǎn)權(quán)技術(shù)成本優(yōu)勢競爭優(yōu)勢特殊能力產(chǎn)品創(chuàng)新具有規(guī)模經(jīng)濟良好的財務(wù)資源高素質(zhì)的管理人員公認的行業(yè)領(lǐng)先者買主的良好印象適應(yīng)力強的經(jīng)營戰(zhàn)略其他競爭劣勢設(shè)備老化戰(zhàn)略方向不明競爭地位惡化產(chǎn)品線范圍太窄技術(shù)開發(fā)滯后營銷水平低于同行業(yè)其他企業(yè)管理不善戰(zhàn)略實施的歷史記錄不佳不明原因?qū)е碌睦麧櫬氏陆蒂Y金拮據(jù)相對于競爭對手的高成本及其他SWTO分析法外部環(huán)境潛在外部威脅（T）潛要10戰(zhàn)略制定公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標設(shè)定競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略評價與選擇產(chǎn)品－市場戰(zhàn)略2Ⅹ2矩陣不同競爭競爭戰(zhàn)略的成本曲線產(chǎn)品－市場戰(zhàn)略3Ⅹ3矩陣“波士頓”矩陣GE矩陣新“波士頓”矩陣政策指導矩陣SWOT分析模型戰(zhàn)略選擇矩陣戰(zhàn)略聚類模型戰(zhàn)略制定公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標設(shè)定競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略評價與選擇產(chǎn)11市場產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場市場滲透產(chǎn)品開發(fā)新市場市場開發(fā)多元化可參見企業(yè)的成長方向／P9產(chǎn)品－市場戰(zhàn)略2Ⅹ2矩陣安索夫市場產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)品全新產(chǎn)品現(xiàn)有市場市場滲透產(chǎn)品發(fā)展產(chǎn)品革新相關(guān)市場市場發(fā)展多元化產(chǎn)品發(fā)明新市場市場轉(zhuǎn)移市場創(chuàng)造全方位創(chuàng)新市場滲透戰(zhàn)略是由企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場組合而成的戰(zhàn)略。市場滲透戰(zhàn)略的具體思路主要從三個因素角度出發(fā)。一是擴大產(chǎn)品使用人的數(shù)量；二是擴大產(chǎn)品使用人的使用頻率；三是改進產(chǎn)品的特性。產(chǎn)品－市場戰(zhàn)略3

Ⅹ3矩陣市場產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有12差異化戰(zhàn)略某種產(chǎn)品的產(chǎn)量單位產(chǎn)品成本不同競爭戰(zhàn)略的成本曲線成本領(lǐng)先戰(zhàn)略0Q0

如果是小批量生產(chǎn)（0<Q<Q0），則采用差異化戰(zhàn)略是有利的；若是大批量生產(chǎn)（Q>Q0），則成本領(lǐng)先戰(zhàn)略較好。圖中圓圈部分可以看出成本曲線的差異，集中戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是建立在小額或特小額用戶訂貨基礎(chǔ)之上的，產(chǎn)量較小采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略顯然是不合算的。差異化戰(zhàn)略某種產(chǎn)品的產(chǎn)量單位產(chǎn)品成本不同競爭戰(zhàn)略的成本曲線成1325％10％市場增長率2.01.00.50.254.1市場增長率－相對市場占有率矩陣適量的正或負資金流相對市場占有率大量的負資金流？適量的正或負資金流相對市場占有率代表了企業(yè)某項業(yè)務(wù)的實力，是以倍數(shù)而不是以百分數(shù)表示的。它等于本公司某項業(yè)務(wù)本期銷售額與最強競爭對手該項業(yè)務(wù)本期銷售額之比大量的正資金流（波士頓矩陣）25％10％市場增長率2.01.00.50.254.1市場增14分散化專業(yè)化死胡同大量化小大多少競爭地位差別取得獨特優(yōu)勢的途徑新“波士頓”矩陣分散化具有較多的實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的途徑，但企業(yè)本身現(xiàn)有的競爭地位差別較小。專業(yè)化具有較多的實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的途徑，并且企業(yè)自身現(xiàn)有的競爭地位差別也較大。大量化具有較多的競爭優(yōu)勢，但這種行業(yè)所具有的取得競爭優(yōu)勢的途徑不是很多。死胡同既沒有較多的競爭優(yōu)勢，也缺乏實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的途徑。最適宜采用集中化戰(zhàn)略最適宜采用差異化戰(zhàn)略類似于波特戰(zhàn)略中的夾在中間戰(zhàn)略最適宜采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略分散化專業(yè)化死胡同大量化小15投資發(fā)展擇優(yōu)重點發(fā)展區(qū)別對待擇優(yōu)重點發(fā)展區(qū)別對待利用／退出區(qū)別對待利用退出利用／退出行業(yè)吸引力強中弱競爭實力高中低行業(yè)吸引力－競爭能力矩陣（GE矩陣）

行業(yè)吸引力取決于外部環(huán)境因素，如市場容量、市場增長率、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)、進入壁壘、行業(yè)盈利能力等；競爭能力取決于企業(yè)內(nèi)部的各項可控因素，如市場占有率、制造和營銷力量、研究與開發(fā)力量、財力、質(zhì)量與管理素質(zhì)等。擴張類具有較強的競爭地位，所處行業(yè)也很有發(fā)展前途，應(yīng)采取擴張戰(zhàn)略。綠燈區(qū)維持類競爭地位和行業(yè)前景處于中間狀態(tài)。宜采取維持戰(zhàn)略。黃燈區(qū)回收類行業(yè)吸引力和競爭能力都很低，應(yīng)采取回收戰(zhàn)略。紅燈區(qū)投資發(fā)展擇優(yōu)重點發(fā)展區(qū)別對待擇優(yōu)重點發(fā)展區(qū)別對待利用／退出區(qū)16無吸引力吸引力中等吸引力強不再投資（盡快清算）分散撤退加速發(fā)展或撤退分散撤退密切關(guān)注發(fā)展不斷強化資金源泉發(fā)展領(lǐng)先地位領(lǐng)先地位弱中強經(jīng)營單位的競爭能力產(chǎn)業(yè)市場前景荷蘭皇家－殼牌石油公司的政策指導矩陣與GE矩陣的結(jié)構(gòu)大體相同，只不過它以“產(chǎn)業(yè)前景”代替了“行業(yè)吸引力”，其實質(zhì)內(nèi)容差不多。投資發(fā)展擇優(yōu)重點發(fā)展區(qū)別對待擇優(yōu)重點發(fā)展區(qū)別對待利用／退出區(qū)別對待利用退出利用／退出行業(yè)吸引力強中弱競爭實力高中低行業(yè)吸引力－競爭能力矩陣（GE矩陣）政策指導矩陣無吸引力吸引力中等吸引力強不17成長型戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略SWOT分析模型1由穩(wěn)定型向成長型緊縮型戰(zhàn)略243機會O內(nèi)部優(yōu)勢W威脅T內(nèi)部劣勢S1243企業(yè)優(yōu)勢企業(yè)內(nèi)部調(diào)整資源分析通過收購或合并從外部增強資源、能力企業(yè)劣勢縱向一體化戰(zhàn)略聯(lián)盟轉(zhuǎn)變或緊縮分離清理市場滲透市場開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)創(chuàng)新橫向一體化同心多元化合資經(jīng)營戰(zhàn)略選擇矩陣成長型戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略SWOT分析模型1由穩(wěn)定型向成長型緊縮型1824311、轉(zhuǎn)變或壓縮2、同心多元化3、水平多元化4、分離5、清理1、同心多元化2、集團多元化3、合資1、市場開發(fā)或產(chǎn)品開發(fā)2、縱向一體化3、同心多元化1、重新制定市場開發(fā)及產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略2、橫向一體化3、分離4、清理競爭地位弱競爭地位強市場增長快市場增長慢戰(zhàn)略聚類模型三種模型均為概念型模型三種模型均為規(guī)范型模型三種模型均為理性型模型三種模型的基本思路是：比較企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部因素，確定企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅，從而根據(jù)具體情況選擇戰(zhàn)略。24311、轉(zhuǎn)變或壓縮2、同心多元化3、水平多元化4、分離19戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略控制企業(yè)環(huán)境變化評價模型浴盆曲線企業(yè)家與企業(yè)戰(zhàn)略家關(guān)系模型戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略控制企業(yè)環(huán)境變化評價模型浴盆20戰(zhàn)略思想開拓未來企業(yè)戰(zhàn)略家研究、制定、實施戰(zhàn)略戰(zhàn)略能力責任風險營造氛圍生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)家實現(xiàn)目標企業(yè)活動企業(yè)家與企業(yè)戰(zhàn)略家關(guān)系模型內(nèi)含相同生成的基礎(chǔ)都是企業(yè)都需要發(fā)揮高超的管理藝術(shù)和決策水平工作職能大體相同（目前我國企業(yè)戰(zhàn)略家不夠成熟）外延不同對企業(yè)發(fā)展的觀念不同企業(yè)家關(guān)注近期企業(yè)戰(zhàn)略家關(guān)注長遠工作重點不同企業(yè)家是具體的管理指揮運作企業(yè)戰(zhàn)略家側(cè)重謀劃知識結(jié)構(gòu)要求不同企業(yè)家是具體管理知識多企業(yè)戰(zhàn)略家則是抽象思維知識多二者的素質(zhì)不同企業(yè)要求現(xiàn)時運作能力的提高企業(yè)戰(zhàn)略家強調(diào)長遠的發(fā)展能力企業(yè)戰(zhàn)略家的才能：戰(zhàn)略思維、組織用人、控制協(xié)調(diào)、應(yīng)變創(chuàng)新戰(zhàn)略思想開拓未來企業(yè)戰(zhàn)略家研究、制定、實施戰(zhàn)略戰(zhàn)略能力責任風21失效率晚期失效偶然失效早期失效0時間戰(zhàn)略失效的“浴盆曲線”處于平衡發(fā)展階段意想不到的因素員工不理解和接受實施者不適應(yīng)要求預(yù)測與現(xiàn)實的差距加大，依賴的基礎(chǔ)消失戰(zhàn)略實施晚期戰(zhàn)略實施中期戰(zhàn)略實施初期失效率晚期失效偶然失效早期失效0時間戰(zhàn)略失效的“浴盆曲線”處22列出一個新的內(nèi)部因素評價表將新表與原來的內(nèi)部因素評價表進行比較列出一個新的外部因素評價表將新表與原來的外部因素評價表進行比較準備進行下一次評價調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)環(huán)境變化評價模型（1）企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢是否依然是優(yōu)勢？（2）企業(yè)是否有新的優(yōu)勢？如果有，有哪些？（3）企業(yè)內(nèi)部的劣勢是否依然是劣勢？（4）企業(yè)是否有新的劣勢？如果有，有哪些？（5）企業(yè)外部的機會是否依然是機會？（6）企業(yè)是否有新的機會？如果有，有哪些？（7）企業(yè)外部的威脅是否依然是威脅？（8）企業(yè)是否有新的威脅？如果有，有哪些？列出一個新的內(nèi)部因素評價表將新表與原來的內(nèi)部因素評價表進行比23我們每一個人都可以成功，因為我們一雙搜尋知識的黑眼睛。我們每一個人都可以成功，因為我們一雙搜尋知識的黑24只有剛強的人，才有神圣的意志，凡是戰(zhàn)斗的人，才能取得勝利。。1月-231月-23Monday,January9,2023如果懼怕前面跌宕的山巖，生命就永遠只能是死水一潭。。02:59:5402:59:5402:591/9/20232:59:54AM拼一個春夏秋冬，換一生無怨無悔。。1月-2302:59:5402:59Jan-2309-Jan-23努力學習卻不感到滿足，教導別人不感到厭倦。。02:59:5402:59:5402:59Monday,January9,2023每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。。1月-231月-2302:59:5402:59:54January9,2023發(fā)展和維護他們的家;至于女子呢?則是努力維護家庭的秩序，家庭的安適和家庭的可愛。人背信則名不達。--劉向漢朝經(jīng)學家。2023年1月9日2:59上午1月-231月-23過而不改，是謂過矣?！墩撜Z》。09一月20232:59:54上午02:59:541月-23對于一個大公司而言，沒有一支強有力的服務(wù)隊伍，給用戶提供全面周到的服務(wù)，那簡直是難以想象的。。一月232:59上午1月-2302:59January9,2023你對違章講人情，事故對你不留情。。2023/1/92:59:5402:59:5409January2023鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。。2:59:54上午2:59上午02:59:541月-23松馳的琴弦，永遠奏不出美妙的樂曲。。1月-231月-2302:5902:59:5402:59:54Jan-23一個理發(fā)師臉刮得不干凈，另一理發(fā)師就能找到活干。。2023/1/92:59:54Monday,January9,2023創(chuàng)新就是在生活中發(fā)現(xiàn)了古人沒有發(fā)現(xiàn)的東西。。1月-232023/1/92:59:541月-23謝謝各位！只有剛強的人，才有神圣的意志，凡是戰(zhàn)斗的人，才能取得勝利。。25企業(yè)戰(zhàn)略管理

有關(guān)模型企業(yè)戰(zhàn)略管理

有關(guān)模型26企業(yè)戰(zhàn)略管理之結(jié)構(gòu)體系外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析戰(zhàn)略目標設(shè)定公司戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略評價與選擇戰(zhàn)略實施／執(zhí)行戰(zhàn)略控制企業(yè)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略制定企業(yè)戰(zhàn)略管理之結(jié)構(gòu)體系外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析戰(zhàn)略目標設(shè)27PEST分析模型六種力量模型競爭對手分析模型價值鏈分析雷達圖分析法戰(zhàn)略要素評價矩陣法SWOT分析法“戰(zhàn)略分析”層次PEST分析模型六種力量模型競爭對手分析模型價值鏈分析雷達圖28宏觀環(huán)境分析政治要素世界貿(mào)易協(xié)定壟斷與競爭立法稅收政策就業(yè)政策與法規(guī)公司與政府關(guān)系經(jīng)濟要素商業(yè)周期GDP趨勢通貨膨脹失業(yè)與就業(yè)公司投資貿(mào)易周期社會要素人口統(tǒng)計收入分配人口流動性生活方式及價值觀變化教育水平技術(shù)要素政府對研究的支出政府和行業(yè)的技術(shù)關(guān)注新產(chǎn)品開發(fā)勞動生產(chǎn)率變化技術(shù)工藝發(fā)展水平評估優(yōu)質(zhì)品率Politics未來的市場及行業(yè)變化趨勢TechnologyEconemicSociety分析的意義在于：

評價這些因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略制定的影響。宏觀環(huán)境分析政治要素世界貿(mào)易協(xié)定經(jīng)濟要素商業(yè)周期社會要素人口29產(chǎn)業(yè)競爭者現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭潛在進入者買方利益相關(guān)者供方替代品潛在競爭對手的威脅政府部門、工會等力量討價還價能力討價還價能力替代產(chǎn)品服務(wù)的威脅主導產(chǎn)業(yè)競爭的六種力量

從戰(zhàn)略制定的角度來看，六種力量決定著一個產(chǎn)業(yè)競爭的強度和潛在的盈利能力進入壁壘退出壁壘產(chǎn)業(yè)競爭者潛在進入者買方利益相關(guān)者供方替代品潛在競爭對手的威30進入退出高低高高利潤高風險穩(wěn)定的高利潤低低利潤低風險穩(wěn)定的低利潤進出壁壘對產(chǎn)業(yè)獲利能力的影響分析“六種力量模型”的常用工具是戰(zhàn)略集團分析。戰(zhàn)略集團是指在產(chǎn)業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域，遵循著相同或類似戰(zhàn)略的公司群體。運用戰(zhàn)略集團分析可以使企業(yè)很好地了解戰(zhàn)略集團的競爭狀況以及某一集團與其他集團的差異點所在。

進入退出高低高高利潤高風險穩(wěn)定的高利潤低低利潤低風31未來目標潛在能力自我假設(shè)現(xiàn)行戰(zhàn)略競爭對手是否滿意目前的地位？

競爭對手將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移？

競爭對手的弱點何在？

競爭對手的反擊報復(fù)行動及其最

有影響力的因素如何？各管理層的目標和綜合目標企業(yè)當前的競爭方式關(guān)于自己企業(yè)及其所處產(chǎn)業(yè)的假設(shè)

優(yōu)勢與劣勢波特競爭對手分析模型判斷競爭對手行為常用的工具－－市場信號。它是競爭對手任何直接或間接地表明其戰(zhàn)略意圖、動機、目標、內(nèi)部資源配置、組織及人事變革、技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)、銷售舉措及市場領(lǐng)域變化的活動信息。未來目標潛在能力自我假設(shè)現(xiàn)行戰(zhàn)略競爭對手是否滿意目前的地位32價值鏈分析有形資源無形資源人力資源、財務(wù)資源物質(zhì)資源、組織資源技術(shù)資源、商譽經(jīng)營資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本源泉對企業(yè)經(jīng)營資源進行分析的常用工具是波特的價值鏈價值鏈分析的重點在于價值活動分析基本活動輔助活動價值鏈分析的核心是將公司的所有資源、價值活動與公司戰(zhàn)略目標緊密連接起來，以價值增值為目的，形成了一個簡明而清晰的結(jié)構(gòu)框架價值鏈分析有形資源人力資源、財務(wù)資源技術(shù)資源、商譽經(jīng)營資源是33生產(chǎn)安全收益流動成長同心圓的最小圓圈代表同行業(yè)平均水平的1/2或最低水平。中間圓圈代表同行業(yè)平均水平，又稱為標準線。最大圓圈代表同行業(yè)先進水平或平均水平的1.5倍雷達圖分析法通過雷達圖可以看出企業(yè)財務(wù)及經(jīng)營狀況的優(yōu)劣勢。當指標值處于標準線以內(nèi)時，說明該指標低于同行業(yè)水平，需要加以改進，同理可以類推。生產(chǎn)安全收益流動成長同心圓的最小圓圈代表同行34SWTO分析法外部環(huán)境潛在外部威脅（T）潛要外部機會（O）市場增長較慢競爭壓力增大不利的政府政策新的競爭者進入行業(yè)替代產(chǎn)品銷售額正在逐步上升用戶討價還價的能力增強用戶需要與愛好逐步轉(zhuǎn)變通貨膨脹遞增及其他縱向一體化市場增長迅速可以增加互補產(chǎn)品能爭取到新的用戶群有進入新市場或市場的可能有能力進入更好的企業(yè)集團在同待業(yè)競爭業(yè)績優(yōu)良擴展產(chǎn)品線滿足用戶需要及其他內(nèi)部環(huán)境潛在內(nèi)部優(yōu)勢（S）潛在內(nèi)部劣勢（W）產(chǎn)權(quán)技術(shù)成本優(yōu)勢競爭優(yōu)勢特殊能力產(chǎn)品創(chuàng)新具有規(guī)模經(jīng)濟良好的財務(wù)資源高素質(zhì)的管理人員公認的行業(yè)領(lǐng)先者買主的良好印象適應(yīng)力強的經(jīng)營戰(zhàn)略其他競爭劣勢設(shè)備老化戰(zhàn)略方向不明競爭地位惡化產(chǎn)品線范圍太窄技術(shù)開發(fā)滯后營銷水平低于同行業(yè)其他企業(yè)管理不善戰(zhàn)略實施的歷史記錄不佳不明原因?qū)е碌睦麧櫬氏陆蒂Y金拮據(jù)相對于競爭對手的高成本及其他SWTO分析法外部環(huán)境潛在外部威脅（T）潛要35戰(zhàn)略制定公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標設(shè)定競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略評價與選擇產(chǎn)品－市場戰(zhàn)略2Ⅹ2矩陣不同競爭競爭戰(zhàn)略的成本曲線產(chǎn)品－市場戰(zhàn)略3Ⅹ3矩陣“波士頓”矩陣GE矩陣新“波士頓”矩陣政策指導矩陣SWOT分析模型戰(zhàn)略選擇矩陣戰(zhàn)略聚類模型戰(zhàn)略制定公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標設(shè)定競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略評價與選擇產(chǎn)36市場產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場市場滲透產(chǎn)品開發(fā)新市場市場開發(fā)多元化可參見企業(yè)的成長方向／P9產(chǎn)品－市場戰(zhàn)略2Ⅹ2矩陣安索夫市場產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)品全新產(chǎn)品現(xiàn)有市場市場滲透產(chǎn)品發(fā)展產(chǎn)品革新相關(guān)市場市場發(fā)展多元化產(chǎn)品發(fā)明新市場市場轉(zhuǎn)移市場創(chuàng)造全方位創(chuàng)新市場滲透戰(zhàn)略是由企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場組合而成的戰(zhàn)略。市場滲透戰(zhàn)略的具體思路主要從三個因素角度出發(fā)。一是擴大產(chǎn)品使用人的數(shù)量；二是擴大產(chǎn)品使用人的使用頻率；三是改進產(chǎn)品的特性。產(chǎn)品－市場戰(zhàn)略3

Ⅹ3矩陣市場產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有37差異化戰(zhàn)略某種產(chǎn)品的產(chǎn)量單位產(chǎn)品成本不同競爭戰(zhàn)略的成本曲線成本領(lǐng)先戰(zhàn)略0Q0

如果是小批量生產(chǎn)（0<Q<Q0），則采用差異化戰(zhàn)略是有利的；若是大批量生產(chǎn)（Q>Q0），則成本領(lǐng)先戰(zhàn)略較好。圖中圓圈部分可以看出成本曲線的差異，集中戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是建立在小額或特小額用戶訂貨基礎(chǔ)之上的，產(chǎn)量較小采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略顯然是不合算的。差異化戰(zhàn)略某種產(chǎn)品的產(chǎn)量單位產(chǎn)品成本不同競爭戰(zhàn)略的成本曲線成3825％10％市場增長率2.01.00.50.254.1市場增長率－相對市場占有率矩陣適量的正或負資金流相對市場占有率大量的負資金流？適量的正或負資金流相對市場占有率代表了企業(yè)某項業(yè)務(wù)的實力，是以倍數(shù)而不是以百分數(shù)表示的。它等于本公司某項業(yè)務(wù)本期銷售額與最強競爭對手該項業(yè)務(wù)本期銷售額之比大量的正資金流（波士頓矩陣）25％10％市場增長率2.01.00.50.254.1市場增39分散化專業(yè)化死胡同大量化小大多少競爭地位差別取得獨特優(yōu)勢的途徑新“波士頓”矩陣分散化具有較多的實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的途徑，但企業(yè)本身現(xiàn)有的競爭地位差別較小。專業(yè)化具有較多的實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的途徑，并且企業(yè)自身現(xiàn)有的競爭地位差別也較大。大量化具有較多的競爭優(yōu)勢，但這種行業(yè)所具有的取得競爭優(yōu)勢的途徑不是很多。死胡同既沒有較多的競爭優(yōu)勢，也缺乏實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的途徑。最適宜采用集中化戰(zhàn)略最適宜采用差異化戰(zhàn)略類似于波特戰(zhàn)略中的夾在中間戰(zhàn)略最適宜采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略分散化專業(yè)化死胡同大量化小40投資發(fā)展擇優(yōu)重點發(fā)展區(qū)別對待擇優(yōu)重點發(fā)展區(qū)別對待利用／退出區(qū)別對待利用退出利用／退出行業(yè)吸引力強中弱競爭實力高中低行業(yè)吸引力－競爭能力矩陣（GE矩陣）

行業(yè)吸引力取決于外部環(huán)境因素，如市場容量、市場增長率、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)、進入壁壘、行業(yè)盈利能力等；競爭能力取決于企業(yè)內(nèi)部的各項可控因素，如市場占有率、制造和營銷力量、研究與開發(fā)力量、財力、質(zhì)量與管理素質(zhì)等。擴張類具有較強的競爭地位，所處行業(yè)也很有發(fā)展前途，應(yīng)采取擴張戰(zhàn)略。綠燈區(qū)維持類競爭地位和行業(yè)前景處于中間狀態(tài)。宜采取維持戰(zhàn)略。黃燈區(qū)回收類行業(yè)吸引力和競爭能力都很低，應(yīng)采取回收戰(zhàn)略。紅燈區(qū)投資發(fā)展擇優(yōu)重點發(fā)展區(qū)別對待擇優(yōu)重點發(fā)展區(qū)別對待利用／退出區(qū)41無吸引力吸引力中等吸引力強不再投資（盡快清算）分散撤退加速發(fā)展或撤退分散撤退密切關(guān)注發(fā)展不斷強化資金源泉發(fā)展領(lǐng)先地位領(lǐng)先地位弱中強經(jīng)營單位的競爭能力產(chǎn)業(yè)市場前景荷蘭皇家－殼牌石油公司的政策指導矩陣與GE矩陣的結(jié)構(gòu)大體相同，只不過它以“產(chǎn)業(yè)前景”代替了“行業(yè)吸引力”，其實質(zhì)內(nèi)容差不多。投資發(fā)展擇優(yōu)重點發(fā)展區(qū)別對待擇優(yōu)重點發(fā)展區(qū)別對待利用／退出區(qū)別對待利用退出利用／退出行業(yè)吸引力強中弱競爭實力高中低行業(yè)吸引力－競爭能力矩陣（GE矩陣）政策指導矩陣無吸引力吸引力中等吸引力強不42成長型戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略SWOT分析模型1由穩(wěn)定型向成長型緊縮型戰(zhàn)略243機會O內(nèi)部優(yōu)勢W威脅T內(nèi)部劣勢S1243企業(yè)優(yōu)勢企業(yè)內(nèi)部調(diào)整資源分析通過收購或合并從外部增強資源、能力企業(yè)劣勢縱向一體化戰(zhàn)略聯(lián)盟轉(zhuǎn)變或緊縮分離清理市場滲透市場開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)創(chuàng)新橫向一體化同心多元化合資經(jīng)營戰(zhàn)略選擇矩陣成長型戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略SWOT分析模型1由穩(wěn)定型向成長型緊縮型4324311、轉(zhuǎn)變或壓縮2、同心多元化3、水平多元化4、分離5、清理1、同心多元化2、集團多元化3、合資1、市場開發(fā)或產(chǎn)品開發(fā)2、縱向一體化3、同心多元化1、重新制定市場開發(fā)及產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略2、橫向一體化3、分離4、清理競爭地位弱競爭地位強市場增長快市場增長慢戰(zhàn)略聚類模型三種模型均為概念型模型三種模型均為規(guī)范型模型三種模型均為理性型模型三種模型的基本思路是：比較企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部因素，確定企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅，從而根據(jù)具體情況選擇戰(zhàn)略。24311、轉(zhuǎn)變或壓縮2、同心多元化3、水平多元化4、分離44戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略控制企業(yè)環(huán)境變化評價模型浴盆曲線企業(yè)家與企業(yè)戰(zhàn)略家關(guān)系模型戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略控制企業(yè)環(huán)境變化評價模型浴盆45戰(zhàn)略思想開拓未來企業(yè)戰(zhàn)略家研究、制定、實施戰(zhàn)略戰(zhàn)略能力責任風險營造氛圍生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)家實現(xiàn)目標企業(yè)活動企業(yè)家與企業(yè)戰(zhàn)略家關(guān)系模型內(nèi)含相同生成的基礎(chǔ)都是企業(yè)都需要發(fā)揮高超的管理藝術(shù)和決策水平工作職能大體相同（目前我國企業(yè)戰(zhàn)略家不夠成熟）外延不同對企業(yè)發(fā)展的觀念不同企業(yè)家關(guān)注近期企業(yè)戰(zhàn)略家關(guān)注長遠工作重點不同企業(yè)家是具體的管理指揮運作企業(yè)戰(zhàn)略家側(cè)重謀劃知識結(jié)構(gòu)要求不同企業(yè)家是具體管理知識多企業(yè)戰(zhàn)略家則是抽象思維知識多二者的素質(zhì)不同企業(yè)要求現(xiàn)時運作能力的提高企業(yè)戰(zhàn)略家強調(diào)長遠的發(fā)展能力企業(yè)戰(zhàn)略家的才能：戰(zhàn)略思維、組織用人、控制協(xié)調(diào)、應(yīng)變創(chuàng)新戰(zhàn)略思想開拓未來企業(yè)戰(zhàn)略家研究、制定、實施戰(zhàn)略戰(zhàn)略能力責任風46失效率晚期失效偶然失效早期失效0時間戰(zhàn)略失效的“浴盆曲線”處于平衡發(fā)展階段意想不到的因素員工不理解和接受實施者不適應(yīng)要求預(yù)測與現(xiàn)實的差距加大，依賴的基礎(chǔ)消失戰(zhàn)略實施晚期戰(zhàn)略實施中期戰(zhàn)略實施初期失效率晚期失效偶然失效早期失效