為老虎插翅的藝術(shù)企業(yè)信息化

為老虎插翅的藝術(shù)----來自一線的企業(yè)信息化實戰(zhàn)與體驗*每個企業(yè)都希望自己首先是老虎，占據(jù)經(jīng)濟生態(tài)的有利位置；同時更希望自己如虎添翼，在這個王國里面為所欲為。事實上許多企業(yè)連哺乳動物都不是，但是添上翅膀一直是他們永恒的夢想，信息化就是它們的翅膀。

*老虎插翅膀是痛苦的，其他動物更是。但是大家愿意痛苦并快樂著。6年的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐和3年的企業(yè)信息化實踐讓我深刻地認(rèn)識到這一點?！稙槔匣⒉宄岬乃囆g(shù)》其實應(yīng)該是《為老虎插翅的藝術(shù)探索》。

*老虎是工業(yè)化和準(zhǔn)工業(yè)化企業(yè)，插翅的老虎同時是后工業(yè)化和信息化的企業(yè)。一、企業(yè)信息化是成本最低的創(chuàng)新方法

二、探索企業(yè)信息化事業(yè)中的幾個基本規(guī)律

三、企業(yè)信息化規(guī)劃的三個重要領(lǐng)域

四、企業(yè)信息化過程的漸變與結(jié)果的和平演變

五、CIO如何調(diào)動企業(yè)資源成就信息化事業(yè)

六、對當(dāng)前的各種經(jīng)常性問題的個人看法

企業(yè)信息化是成本最低的創(chuàng)新方法機制創(chuàng)新：改制是一種手段，不是企業(yè)制勝的本源技術(shù)創(chuàng)新：對小企業(yè)來說或許是一個災(zāi)難管理創(chuàng)新：

漸進或者突變來重新組織資源創(chuàng)新的目的是企業(yè)安全地獲得期望的利潤

信息化作為一種手段為它的實現(xiàn)提供了可能

流程與制度融于系統(tǒng)：組織將有更高的秩序，游離的狀態(tài)將越來越少知識與經(jīng)驗融于系統(tǒng)：共享將為企業(yè)可能帶來10倍速的發(fā)展?jié)撃苕幼兣c秩序融于系統(tǒng)：

可持續(xù)發(fā)展將有更加穩(wěn)健的基礎(chǔ)信息資源虛擬特性、流轉(zhuǎn)特性、經(jīng)濟特性使它具備了自然資源與社會資源融合的一種新特性，構(gòu)成了在企業(yè)經(jīng)濟工作中的應(yīng)用基礎(chǔ)。信息資源與物質(zhì)資源、能量資源一起構(gòu)建了企業(yè)的生存與發(fā)展基礎(chǔ)。信息資源成為企業(yè)一切資源中最具有支配地位的資源，最“廉價”的創(chuàng)新資源。信息資源是最有利于持續(xù)創(chuàng)新的資源

IRP是實現(xiàn)信息流控制物流，物流控制價值流的關(guān)鍵與基礎(chǔ)。IRP是成熟而又新鮮的基礎(chǔ)工作。IRP將帶領(lǐng)企業(yè)開展持續(xù)的潛質(zhì)資源顯性化工程，從而確保新競爭體系下的競爭力結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換，比如人力資源、知識管理、情報分析等等。信息資源需要規(guī)劃

正在探索的企業(yè)信息化事業(yè)中的幾個基本規(guī)律水資源在哪里，我們的信息資源就在哪里。江河湖海我們看見的水，就是我們?nèi)粘５脑紙蟊?、報告和調(diào)查（信息源集中的地方）；冰雪雨霧，是我們在生產(chǎn)經(jīng)營中的若干種狀態(tài)的動態(tài)信息。如：設(shè)備的運轉(zhuǎn)、訂單的變化、人的工作情緒等等；實驗里的蒸餾水、飲用的礦泉水、純凈水，是加工過的水，如財務(wù)報告、各種統(tǒng)計口徑的統(tǒng)計表、咨詢報告、決策信息等等即是。沙漠里的凝結(jié)水、礬里面的結(jié)晶水，又是什么樣的信息狀態(tài)呢？那是用特殊技巧才能解析出的商業(yè)情報啊。

信息資源的分布與流轉(zhuǎn)規(guī)律

計算機DOS-WINDOWS。管理系統(tǒng)老板懷念創(chuàng)業(yè)期的簡單管理與極至的效率，但是管理的麻煩不僅僅在幅度更在深度。簡單與復(fù)雜的悖論渴望通過簡單操作來直接啟動工作，鏈動流程獲得最精要的回饋；越來越需要越來越龐大的系統(tǒng)來支撐，也就不斷涌現(xiàn)出“孤島”、斷鏈與接口。

需求的簡單趨勢與系統(tǒng)自凈能力矛盾規(guī)律

熵?zé)岬某潭榷?，布朗朗運動。。直觀體現(xiàn)現(xiàn)大企業(yè)病病。官僚僚主義、、市場反反應(yīng)遲鈍鈍；外部部交易成成本增加加、內(nèi)部部交易成成本也增增加；人人治成為為無奈但但是比較較有用的的方式。。信息不對對稱崗位滯留留、部門門滯留、、秩序滯滯留。存存儲（輸輸入）的的混亂制制造了提提取、加加工以及及輸出的的混亂。。信息化的的熵變進進程規(guī)律律（一））精煉信息息減少運行行頻次，，提高使使用程度度讓大象跳跳舞重構(gòu)組織織，象泰泰羅研究究工人動動作一樣樣，研究究組織的的動作小球在斜斜坡上以以加速度度前進開放的企企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)熵值以以一定的的加速度度降低，，運營秩秩序越來來越可以以控制。。信息化的的熵變進進程規(guī)律律（二））八月美國國的停電電事故原來生存存基礎(chǔ)上上的功能能互換演演化為新新的存在在基礎(chǔ)。。運行總成成本的局局部消弭弭受規(guī)律支支配的運運作成本本是不會會變化的的，新的的可以開開發(fā)的空空間正在在形成永遠有20%的的東西不不能被信信息化信息化是是有開始始沒有終終結(jié)的高高速之旅旅。企業(yè)生命命周期內(nèi)內(nèi)信息化化不可逆逆規(guī)律到什么山山唱什么么歌數(shù)字化對對企業(yè)原原來的運運營基礎(chǔ)礎(chǔ)的“摧摧毀”根根本上是是由于溝溝通方式式變化引引起的，，人和人人面對面面的溝通通或者模模擬方式式的溝通通逐步被被虛擬的的數(shù)字化化的溝通通方式所所取代。。生產(chǎn)力和和生產(chǎn)關(guān)關(guān)系的作作用力與與反作用用力嚴(yán)謹(jǐn)秩序序與系統(tǒng)統(tǒng)突變將將影響獲獲得新生生的企業(yè)業(yè)的運行行軌跡。。新文化不不完全是是數(shù)字文文化而是一數(shù)數(shù)字為又又一個基基礎(chǔ)的文文化，但但是國外外科幻大大片中的的描繪也也不是沒沒有依據(jù)據(jù)的。信息化對對企業(yè)文文化的變變異規(guī)律律企業(yè)信息息化規(guī)劃劃的三個個重要領(lǐng)領(lǐng)域信息資源源規(guī)劃（一）市場客戶訂單產(chǎn)品職工設(shè)計裝備工藝物料產(chǎn)業(yè)公司司訂單自營出口外貿(mào)OEM分銷……采購協(xié)作技術(shù)進步計劃控制績效考核……商務(wù)公司司文化信息資源源規(guī)劃（（二）10個主主題（大大類）230個個基本流流程1520種基本本信息元元素（2000多個個擴展元元素）業(yè)務(wù)流程程規(guī)劃業(yè)務(wù)流程程重組選選擇與機機會業(yè)務(wù)流程程規(guī)范與與協(xié)同程程度業(yè)務(wù)流程程與信息息化的作作用力與與反作用用力BPR不不可能也也沒有必必要一勞勞永逸，，業(yè)務(wù)流流程永遠遠在變化化之中。。權(quán)力系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃（（一）企業(yè)組織織是依靠靠權(quán)力系系統(tǒng)建立立秩序的的最大的權(quán)權(quán)限與最最小的權(quán)權(quán)力都是是管好自自己原子級別別的權(quán)限限與原子子級別的的數(shù)據(jù)耦耦合權(quán)力系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃（（二）企業(yè)發(fā)展展必須依依靠靈活活的權(quán)限限管理系系統(tǒng)權(quán)限部署署動態(tài)且且有序的的實現(xiàn)，，規(guī)避““人治””權(quán)力調(diào)整整與知識識管理、、無形資資產(chǎn)的積積累消息觸發(fā)發(fā)機制（（一）我們?nèi)粘３９ぷ鞯牡幕驹?指揮、、監(jiān)督、、回饋系系統(tǒng))每個人都都需要秘秘書管理理自己和和工作消息是最最“突出出”的最最精煉的的信息消息觸發(fā)發(fā)機制（（二）消息觸發(fā)發(fā)信息，，制導(dǎo)數(shù)數(shù)據(jù)流，，控制工工作流我們的工工作將持持續(xù)地走走流程，，同時創(chuàng)創(chuàng)造龐大的后后臺支持持系統(tǒng)使使工作簡簡單企業(yè)信息息化過程程的漸變與結(jié)結(jié)果的和和平演變變企業(yè)信息息化從什什么地方方開始切切入?財務(wù)切入入大部分企企業(yè)的選選擇，因因為它標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化程程度比較較高生產(chǎn)切入入過程掌控控比較有有把握的的時候市場切入入將業(yè)務(wù)和和財務(wù)應(yīng)應(yīng)用建立立在開放放的企業(yè)業(yè)系統(tǒng)中中，也是是企業(yè)信信息化最最恰當(dāng)?shù)牡那腥敕椒绞?。市?--制造造—協(xié)作作—情報報市場領(lǐng)域域，在訂單與與銷售信信息流的的基礎(chǔ)上上（目前前這些工工作第一一部分已已經(jīng)完成成），配配合集團團國內(nèi)市市場渠道道的建設(shè)設(shè)，構(gòu)建建由國內(nèi)內(nèi)到國外外的分銷銷與渠道道管理系系統(tǒng)生產(chǎn)領(lǐng)域域，即內(nèi)部機機構(gòu)，一一方面與與市場領(lǐng)領(lǐng)域的訂訂單接軌軌，實時時反映訂訂單生產(chǎn)產(chǎn)的運行行情況，，另一方方面與協(xié)協(xié)作領(lǐng)域域接軌，，是時加加強內(nèi)部部信息溝溝通，實實現(xiàn)信息息共享前前提下的的有效生生產(chǎn)和生生產(chǎn)資源源的高效效充分使使用，開開發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)任務(wù)排排產(chǎn)計劃劃的運行行系統(tǒng)。。協(xié)作領(lǐng)域域，主要面向向商務(wù)公公司及各各產(chǎn)業(yè)公公司的協(xié)協(xié)作與合合作單位位，初期期包括生生產(chǎn)任務(wù)務(wù)信息提提取系統(tǒng)統(tǒng)、供應(yīng)應(yīng)支持系系統(tǒng)（涉涉及到包包裝物生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)，大宗宗零配件件協(xié)作企企業(yè)）技術(shù)與情情報支持持領(lǐng)域，，是充分體體現(xiàn)當(dāng)今今知識經(jīng)經(jīng)濟特征征的決策策支持體體系與核核心能力力支持體體系，這這是一個個持續(xù)運運營的過過程。到到2003年初初，建立立的是一一個框架架結(jié)構(gòu)，，可以即即時有序序地容納納各種情情報和知知識，一一方面便便捷地為為高層決決策服務(wù)務(wù)，同時時為基層層業(yè)務(wù)活活動提供供支持服服務(wù)。永遠有20%的的活動不不能被信信息化信息化首先是信信息的數(shù)數(shù)字化，，并不是是一切信信息都是是能夠被被數(shù)字化化。運營體系系的演進進20%的的過程與與資源不不能完全全通過數(shù)數(shù)字化方方式進入入系統(tǒng)（（工業(yè)化化促進信信息化信信息息化帶動動工業(yè)化化）資源特性性與總成成本最低低原則蘊藏在物物質(zhì)與流流程中的的信息以以不同的的方式（（單一的的、組合合的、））進入系系統(tǒng)CIO如如何調(diào)動動企業(yè)資資源成就就信息化化事業(yè)發(fā)動領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層持持續(xù)信心心與成就就感權(quán)力系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)字化化權(quán)力系統(tǒng)統(tǒng)從個體體擁有變變成群體體控制，，讓他們們不感到到失落，，同時還還有很實實在的控控制表現(xiàn)現(xiàn)，不僅僅僅是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層，，還包括括一切原原來的權(quán)權(quán)力擁有有者。直接示范范效應(yīng)簡要的對對比分析析，明確確的投資資回收期期，我們們不需要要什么戲戲劇性，，但是一一定讓耐耐心有限限度一般支持持者到倡倡導(dǎo)者、、擁護者者做人做事事做秀發(fā)動基層層群眾推推進日日常工作作的漸進進變革數(shù)字來源源永遠在在基層90%以以上的數(shù)數(shù)據(jù)來自自一線的的操作人人員，就就好象90%的的工作是是基層人人員操作作一樣。。簡單輸入和查查詢都要要簡單，，就好象象我們做做動作分分析一樣樣。啟用一切切有利于于簡單的的手段簡單，意味著著復(fù)制成本低低我們們永遠成功“欺騙”團隊隊實踐自自己，為事業(yè)業(yè)奉獻榮譽不需要理理由事業(yè)是我們的的榮譽，我們們的榮譽還來來自于最大的的投入產(chǎn)出比比。革命革命是長期的的事業(yè)，積累累屬于自己，，成就屬于公公司，項目就就是革命的熔熔爐。拼命三郎意念的堅持，，不需要任何何退路，但是是出路只有一一條，那就是是一定要成功功。對當(dāng)前的各種種經(jīng)常性問題題的看法ERP與信息息化ERP自己已已經(jīng)不能完成成革命擅長來自內(nèi)部部資源配置，，而不是內(nèi)外外部資源的配配置。ERP不能代代表信息化ERP的經(jīng)典典概念在實踐踐中已經(jīng)遲滯滯，是技術(shù)概概念和市場概概念，而不是是企業(yè)所需要要的指導(dǎo)工作作的概念。。。中國特色的信信息化道路成本低，擴展展強，自主控控制力強商業(yè)軟件和自自主開發(fā)社會分工有他他明確的規(guī)律律規(guī)模經(jīng)濟規(guī)律律在信息化領(lǐng)領(lǐng)域并不完全全適用，速度度沖擊規(guī)模。。沒有IRP和和另外兩個規(guī)規(guī)劃，全部沒沒有用只能復(fù)制當(dāng)前前需求，