直接時間研究

關(guān)于直接時間研究第一頁，共七十頁，2022年，8月28日第一節(jié)時間研究概述

一、時間研究的定義

時間研究也稱秒表時間研究、直接時間研究或密集抽樣時間研究。是以秒表為工具，在一段時間內(nèi)，連續(xù)不斷地直接測定某一作業(yè)操作者作業(yè)的一種作業(yè)測定技術(shù)，旨在決定一位合格適當訓練有素的操作者，在標準狀態(tài)下，對一特定的工作以正常的速度操作所需要的時間。

合格、訓練、正常速度；標準方法、設(shè)備、程序、動作、工具、機器運轉(zhuǎn)速度、工作環(huán)境。第二頁，共七十頁，2022年，8月28日二、時間研究的目的與用途(1)決定工作時間標準，并用以控制人工成本。(2)制定標準時間作為資金制度的依據(jù)。(3)決定工作日程及工作計劃。(4)決定標準成本，并作為標準預(yù)算的依據(jù)。(5)決定機器的使用效率，并用以幫助解決生產(chǎn)線的平穩(wěn)。第三頁，共七十頁，2022年，8月28日三、時間研究的特點1、采用抽樣技術(shù)研究非全面但是科學的；2、測時是隨機的但是客觀可靠的，具有代表性；第四頁，共七十頁，2022年，8月28日抽樣調(diào)查是一種非全面的科學的調(diào)查方法。它是按隨機的原則，抽選總體中的部分單元進行調(diào)查，以推斷總體的有關(guān)數(shù)據(jù).抽樣調(diào)查是按隨機的原則從總體中抽選少部分單元，無任何主觀意圖的影響，因此具有充分的代表性。抽樣調(diào)查的次數(shù)是根據(jù)科學的計算確定的，在調(diào)查次數(shù)上，有最低限度的保證。抽樣調(diào)查的結(jié)果，其誤差可在調(diào)查之前根據(jù)抽樣的次數(shù)和總體中各單元時間標志的差異程度，事先通過計算，將其控制在一定范圍之內(nèi)，因此調(diào)查結(jié)果比較可靠。第五頁，共七十頁，2022年，8月28日四、秒表時間研究的適用對象

主要用于重復(fù)進行的操作的時間測定。工作階次的劃分?dzzydyzhch

時間研究是一種最為直接和可靠的作業(yè)測定方法，它以工序作業(yè)時間為對象，按操作順序進行多次重復(fù)的觀察、記錄并加以分析研究的一種方法。它有如下特點：(1)以工序作業(yè)時間為對象，以研究操作方法為重點。(2)需要對作業(yè)進行多次重復(fù)和觀察。(3)提供的數(shù)據(jù)是制定工序作業(yè)時間和時間定額標準的基礎(chǔ)資料。第六頁，共七十頁，2022年，8月28日第二節(jié)時間研究的步驟

一、選擇研究對象

時間研究的目的是為了制定先進合理的工時定額，同時時間研究要花費人力和時間，慎重選擇對于確保時間研究的成功是非常重要的。選擇對象注意兩點:一要明確研究目的；二要制定全面計劃。例如，對于制造企業(yè)，如果是為生產(chǎn)計劃制定工時定額，那么就要從產(chǎn)品出發(fā)，根據(jù)產(chǎn)品的零件表和每個零件的工藝路線。(1)確定出該產(chǎn)品生產(chǎn)所包括的作業(yè)項目、所使用的設(shè)備和工作地。第七頁，共七十頁，2022年，8月28日

(2)制定研究計劃，說明時間研究應(yīng)包括哪些作業(yè)項目和工作，各作業(yè)績項目和工作研究的輕重緩急和先后順序。(3)從那些對產(chǎn)品生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃最關(guān)鍵的作業(yè)開始，進行時間研究。

對象選擇的另一方面是選擇操作者。對操作者的要求是具有平均技術(shù)水平和熟練程度，這方面要多聽取班組長和一線管理者的意見，以便作出合理恰當?shù)倪x擇。第八頁，共七十頁，2022年，8月28日

二、做好觀測前的準備工作

(一)、工具準備1．秒表(停表、馬表)國內(nèi)定額員多用電子計時器。用因為讀值、記錄容易，整理、計算方便。2．觀測板時間研究時使用觀測板，以安放秒表和時間研究表格。尺寸大小應(yīng)考慮觀測者使用方便、順手、輕便。3．時間研究表格

時間研究表格記錄一切有關(guān)研究的資料及每單元的時間與評比等資料等。其格式可自行設(shè)計，大小按實際情形并配合觀測板的大小而定。

4.其它工具測定速度、距離的儀器，筆、計算(尺)器等。第九頁，共七十頁，2022年，8月28日第十頁，共七十頁，2022年，8月28日

為便于保存、查閱，各單位應(yīng)規(guī)定統(tǒng)一格式，現(xiàn)介紹香港、臺灣等企業(yè)所使用的時間研究表格，供讀者參考。下表為一般通用的研究表，亦稱長周期時間研究表(或主表)，主要用于調(diào)查和測定工作班內(nèi)各類間接工時消耗和為確定寬放率提供原始數(shù)據(jù)，也適用于任何形式的操作。表首部供填測時時的有關(guān)資料。其他部分供記錄各周程每一單元的評比、表上時間(用連續(xù)記時記錄的)以及本單元時間。有關(guān)操作的布置、機器、工件等圖形可畫于表反面或另附紙。第十一頁，共七十頁，2022年，8月28日第十二頁，共七十頁，2022年，8月28日

下面是短周期研究表的正、反面表，也是一般常用的較詳細的研究表。主要用于調(diào)查和測定作業(yè)時間以及手工操作時間，也適用于短周程重復(fù)性的操作，其正面記錄實際工作環(huán)境與狀態(tài)資料，此部分資料愈詳細愈好。因為這些資料將用來證明標準時間在何種情況下測定的；研究表的反面為現(xiàn)場實際記錄之用，其上部為研究日期，普通鐘表時間及號碼等，其次為單元欄，此欄應(yīng)注意按順序?qū)卧謩e填入。表中每一單元分“R”與“T”兩行，“R”行填連續(xù)記時法的表面讀數(shù)，“T”行為本單元的時間，具體的記錄方法將在步驟中詳細介紹。第十三頁，共七十頁，2022年，8月28日第十四頁，共七十頁，2022年，8月28日第十五頁，共七十頁，2022年，8月28日(二)資料準備

為制定某一操作標準時間，必須對整個操作有詳細而完整的了解，不能遺漏操作的任何一部分，或有任何錯誤，否則將導致標準時間的失誤。通常，記錄資料的項目均應(yīng)填入時間研究表格的表頭或首頁。按資料的性質(zhì)分類如下：

(1)能迅速識別研究內(nèi)容的資料：研究號碼；頁數(shù)與總頁數(shù)；研究者的姓名；研究日期；研究批準者的姓名。

(2)能正確識別制造的產(chǎn)品或零件的資料：產(chǎn)品或零件的名稱；圖樣或規(guī)格的號碼；材料、品質(zhì)要求(記錄其標準規(guī)格號碼，如為機械加工，則公差與加工精度都是一般常用的規(guī)格)第十六頁，共七十頁，2022年，8月28日

(3)能正確識別制造程序、方法、工廠或機器的資料：操作的部門或地點；操作或動作的說明;“方法研究單”或“標準操作單”的號碼，機器的制造廠名稱、形式、大小或能量：工具、夾具及量規(guī)；工作現(xiàn)場的布置圖、零件表面加工圖。

(4)能識別操作者的資料：操作者的姓名：性別：操作者所具有操作經(jīng)驗程度(技術(shù)水平)

(5)研究的期間：研究開始時間；研究完成時間；研究經(jīng)過時間。(6)有關(guān)工作環(huán)境的資料：溫度、濕度、照明、噪聲以及其他影響操作者生理與心理的資料。

第十七頁，共七十頁，2022年，8月28日(三)單元劃分

秒表所測定的時間并非其操作的總時數(shù)，因總時間內(nèi)所包括的動作，不但數(shù)量多，且性質(zhì)亦很復(fù)雜，很難評比其快慢。因此應(yīng)將操作分為若干單元，每一單元的動作不但數(shù)量減少，而且均為性質(zhì)相同的動作，所以個別評比每一單元的快慢要容易而準確得多。因此，劃分單元的好壞將直接影響測時的成敗，必須依據(jù)下列要求進行。1．檢查現(xiàn)行操作方法測時前應(yīng)將方法標準化，方法不同，研究時間亦不同。所以如果方法尚未標準化，將使時間毫無意義

第十八頁，共七十頁，2022年，8月28日2．劃分操作單元的目的

(1)劃分操作單元的主要目的已如前述，不再重復(fù)。(2)操作者在整個操作中，其動作很難保持快慢一致，也許有些單元速度較快，另一些又較慢，有些也許正好，所以如對每一單元個別予以評估，則操作率(即動作的快慢)可做較精確的調(diào)整。(3)可將操作內(nèi)生產(chǎn)工作(有效時間)與非生產(chǎn)工作(無效時間)分開。

(4)各單元分別評比，使標準時間更為精確，尤其高度疲勞單元獨立，則休息寬放更為正確合理。

第十九頁，共七十頁，2022年，8月28日

(5)每單元予以詳細說明，并測計其標準時間，則詳細的操作規(guī)則即可產(chǎn)生，且以后如某單元需要更換動作與時間，可就已建立的相同單元時間相加而獲得。(6)介紹一操作內(nèi)容的最好方法，就是將此操作分為若干具體可量計的單元，每個單元再給予詳細的說明，此種詳細的說明，不但可作為介紹整個操作的說明，并且還可用來作為“標準操作”培訓新人。(7)如已制定出每個單元的標準時間，將其綜合，即為整個操作的標準時間。且以后單元如遇有增減時，亦可迅速算出其標準時間。第二十頁，共七十頁，2022年，8月28日3．劃分操作單元的原則

(1)每一單元應(yīng)用明顯的易辨認起點和終點，有時為方便辨認，將工作循環(huán)中，一個操作單元中止，另一個操作單元開始的瞬間稱為分解點或定時點，在劃分操作單元時，明確分解點。

(2)單元時間愈短愈好，但以使時間研究人員能精確測記為宜。一般認為以0．04min為宜。

(3)人工操作單元應(yīng)與機器單元分開，因為時間研究主要測定人工單元。

(4)盡可能使每一人工單元內(nèi)的操作動作為基本動作(如伸手、握取等)，以便易于辨認。

第二十一頁，共七十頁，2022年，8月28日

(5)不變單元與可變單元應(yīng)分開。不變單元是指在各種情況下，其操作時間基本相等。如焊接操作中，手拿焊槍應(yīng)為不變單元。而可變單元是指因加工對象的尺寸、大小、重量的不同而變化的單元。在焊接操作中的焊縫所需時間是隨焊縫的長短而變化、故為可變單元(6)規(guī)則單元、間歇單元和外來單元應(yīng)分開。規(guī)則單元是加工每個工件都有規(guī)則性地出現(xiàn)的單元，間歇單元是加工過程中偶爾出現(xiàn)的單元，外來單元為偶發(fā)事件，且將來不需列入標準時間以內(nèi)。(7)關(guān)于操作的時間標準僅用于其特定的操作，所以每一單元應(yīng)有完整而詳細的說明,或記于時間研究表內(nèi)，或另附紙于其后。

第二十二頁，共七十頁，2022年，8月28日(四)觀測次數(shù)的確定

時間研究要求對同一項作業(yè)進行多次重復(fù)的測定，因而需要事先確定觀察次數(shù)。顯然，增加觀測次數(shù)能提高測定的精度，但是觀測次數(shù)過多，會增加測定工作量，既不經(jīng)濟，也沒有必要。觀測次數(shù)可根據(jù)統(tǒng)計學中提供的公式計算，為簡便起見，也可根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)來確定?！闶歉鶕?jù)測定作業(yè)的生產(chǎn)類型及測定作業(yè)要素的時間值長短來考慮，愈接近大量生產(chǎn)，作業(yè)要素時間值愈短，為了保證一定的測時精度，需要較多的測定次數(shù)，下表提供了確定作業(yè)測定次數(shù)的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，可供參考。第二十三頁，共七十頁，2022年，8月28日第二十四頁，共七十頁，2022年，8月28日三、測時

測時是指對工人的工序作業(yè)時間消耗情況進行現(xiàn)場觀測、記錄統(tǒng)計和分析計算的一種時間研究方法。它主要用于研究工序作業(yè)中基本操作、輔助操作或動作的時間消耗，為選擇最佳操作方法或作業(yè)時間標準提供依據(jù)。(一)測時的方法

前面步驟是測時的準備工作，準備工作就緒即可開始測時。測定的方法有：1.歸零法2.累積記時法3.周程記時法4.連續(xù)測時法第二十五頁，共七十頁，2022年，8月28日1．歸零法

第一單元開始時，開動秒表，第一單元結(jié)束時，即按停秒表。讀取表上讀數(shù)，然后使表針回復(fù)到零位。次一單元開始，再開動秒表，如此不斷記錄每一單元時間。現(xiàn)場記錄時，因為要歸零，所以費時，且易漏記。觀測者對每個操作獨立進行反復(fù)交替觀測，因此該方法也稱反復(fù)測時法，適用于測定少于0．05min的延續(xù)時間。

2．累積測時法用兩個秒表，由一連桿機構(gòu)連接。一表開動，另一表即停止；一表停止,另一表開動，停止表上的時間，讀取后立即歸回零位。此法最大的缺點是攜帶不便。

第二十六頁，共七十頁，2022年，8月28日3．周程測時法單元甚短的操作，可用此法。此法采用每次去掉一個單元的方法來測時。假設(shè)某工序有a，b,c，d，e5個操作單元，每次只記錄4個單元的時間值：

A=a+b+c+d=28(秒)——去掉eB=b+c+d+e=30(秒)——去掉aC=a+c+d+e=29(秒)——去掉bD=a+b+d+e=23(秒)——去掉cE=a+b+c+e=23(秒)——去掉d設(shè)X=(a+b+c+d+e)，則4X=4(a+b+c+d+e)=133(秒)則:X=33．25秒

a=X-B=(33．25-30)=3．25(秒)b=X-C=(33．25-29)=4．25(秒)c=X-D=(33．25-23)=10．25(秒)d=X-E=(33．25-23)=10．25(秒)e=X-A=(33．25-28)=5．25(秒)第二十七頁，共七十頁，2022年，8月28日4．連續(xù)測時

這里僅介紹最常用的連續(xù)測時法(見圖9-3)。此法為：當?shù)谝粏卧_始時，開動秒表，在整個研究過程中不使秒表指針回零，而任其繼續(xù)走動。僅當?shù)谝粏卧戤厱r看指針并記錄其表面時間，待全部記錄完畢，再將兩相鄰單元的表面時間相減，以求得每個單元的時間。例如某一操作共有4個單元，各單元記錄如下：“R”為現(xiàn)場觀測時“T”為該單元時間則第一單元時值為09-0=09第二單元時值為15-09=06第三單元時值為28-15=13第四單元時值為32-28=4單元末的秒表面上的時間。用此方法現(xiàn)場記錄時，因表針開動后不再操作，任其繼續(xù)走動，至各單元末記錄其時間。比較方便，且一起連續(xù)記時，能保證所有時間均可記錄無遺漏。第二十八頁，共七十頁，2022年，8月28日注意:

1.秒表上1小格為0．01min，然而為簡化記錄起見，僅記為01，03，11，34等，省去記小數(shù)點的麻煩。2.整數(shù)分鐘亦僅記一次，其次發(fā)生者即省略，例如1．02，1．14，1．36，2．12，2．38等記為102，14，36，12，38等；3.有時需將單元發(fā)生的頻率記入時間研究表內(nèi)，則記為1／10，即表示每10周程該單元發(fā)生一次。2／1X1／10，即表示某單元在操作中重復(fù)二次，在10周程中發(fā)生一次。這些簡化表示方法，在其他測時方法中均通用。第二十九頁，共七十頁，2022年，8月28日

現(xiàn)場測時時，很可能遇到下列情況，時間研究人員可參照下述方法進行處理。(1)如測時時來不及記錄某一單元的時間，則應(yīng)在該單元“R”行中記一“X”或“M”，表示失去記錄。不準按照估計隨意補入，以免影響其真實性。(2)如操作中發(fā)現(xiàn)操作者省去某一單元，則在該單元的“R”行中劃一斜線，表示省去。(3)如操作者不按照單元的順序進行，則在該單元的“R”行內(nèi)劃一橫線，橫線上記完成時間，橫線下記開始時間。(4)外來單元的發(fā)生可能有兩種情況，一種為正巧在某一單元完成時發(fā)生，另一種即在某單元內(nèi)任何時間發(fā)生，現(xiàn)分別說明其記錄方法。(二)現(xiàn)場測時可能發(fā)生的情況第三十頁，共七十頁，2022年，8月28日

1.正巧在某一單元完成時發(fā)生。此時，每當發(fā)現(xiàn)有外來單元時，則于次一單元發(fā)生的“T”行記一英文字母，如第一次發(fā)生則記為A，第二次發(fā)生則記為B，如此類推，且所有外來單元，亦包括單元內(nèi)任何時間發(fā)生者，均取用英文字母。并于時間研究表右邊“外來單元”欄，英文字母“R”橫線下方，記入開始時間，待外來單元完成時，將其完成時間記入橫線的上方，完成時間減去開始時間即為該外來單元的時間，記入“T”行內(nèi)。最后，將該外來單元的內(nèi)容記入“說明”欄內(nèi)。

2.在某單元內(nèi)任何時間發(fā)生。則在該單元的“T”行內(nèi)記下英文字母，其他與第一情形完全相同。

3.外來單元時間很短。此時，無法按照上述方法記錄時間，如物掉地上，拾起后隨即開始工作。則不必分開記時，而是同單元時間一起記錄在該單元時間內(nèi)，同時在該單元“T”行內(nèi)，記一英文字母，并在說明欄內(nèi)說明該單元情況。或在“T”欄內(nèi)的數(shù)字上加一圓圈，因為小于0．06min，可以忽略。第三十一頁，共七十頁，2022年，8月28日第三十二頁，共七十頁，2022年，8月28日(三)剔除異常值

記錄之后即著手計算和綜合。首先應(yīng)計算各單元的平均值，但在計算平均值之前，必須檢查分析并剔除觀測數(shù)值內(nèi)的異常值。美國機械工程協(xié)會(SAM)對異常值定義為：某一單元的秒表讀數(shù)，由于一些外來因素的影響，而使其超出正常范圍的數(shù)值。

剔除異常值的方法有多種。此處介紹最常用的方法——三倍標準差法。其計算方法如下：第三十三頁，共七十頁，2022年，8月28日

正常值為X±3б內(nèi)的數(shù)值，超過者即為異常值。在上限和下限之間均視為正常值。凡不在這個區(qū)域內(nèi)的數(shù)值，即異常值應(yīng)予以剔除。根據(jù)正態(tài)分布的原理，在正常情況下，若計算同一分布的抽樣數(shù)值，其99．7％的數(shù)據(jù)應(yīng)在均值正負三倍標準差的區(qū)域內(nèi)，圖9-4為管制界限圖。

例9-1某一操作單元，觀測20次，其中漏記一次，其余19次觀測數(shù)據(jù)如下：20、20、21、20、22、20、19、24、20、22、19、21、20、28、21、20、20、22、M、20。第三十四頁，共七十頁，2022年，8月28日(四)觀察次數(shù)的修正

為了提高觀測精度和可靠度及彌補初次測計的不足，往往對觀測次數(shù)進行修正。這種修正是建立在統(tǒng)計學原理基礎(chǔ)之上的。

1.誤差界限法此法計算觀測次數(shù)N的公式如下(誤差為±5％，可靠度為95％)X:秒表讀數(shù);n:試行先觀測次數(shù).第三十五頁，共七十頁，2022年，8月28日2.列線圖法-----方法如下：第三十六頁，共七十頁，2022年，8月28日

誤差5尺度線平均總和平均總?cè)嘤^測次數(shù)第三十七頁，共七十頁，2022年，8月28日四:確定標準時間(一)觀測時間(二)正常時間

觀測時間僅為該操作者個人的平均時間，所以還不能作為標準時間。因為這個人的動作可能比標準動作快，也可能比標準動作慢。所以必須利用“評比”予以修正，使其動作慢者變快，快者變慢，為一不快不慢的正常時間。1．評比評比就是時間研究人員將所觀測到的操作者的操作速度，與自己理想中的理想速度(正常速度)作一想像的比較。

第三十八頁，共七十頁，2022年，8月28日2．建立理想速度(或稱正常速度)的方法

根據(jù)評比的定義可知，時間研究人員必須能在自己頭腦中建立個理想的速度，然后再根據(jù)這個理想速度去評比操作者動作的快慢。理想速度(正常速度)的建立，有以下幾種為國際所公認：(1)走行：平均體力的男子，不帶任何負荷，在平直道路上以每小時4．8km的速度行走。(2)分發(fā)撲克牌：30s內(nèi)將52張撲克分成4堆的速度。230毫米和80毫米即為發(fā)牌起點和終點的距離。(3)插銷子：將30只銷子插入30個孔內(nèi)，用0．41min的速度。時間研究人員必須通過訓練，逐漸在自己頭腦中建立起正常速度的標準，以便能正確判斷。第三十九頁，共七十頁，2022年，8月28日3．評比尺度

評比時需將觀察操作者的速度與理想速度(正常速度)作精確的比較，所以必須有具體的數(shù)字表示其快慢，為達到這個目的，就必須有一個評比的尺度。常用的評比尺度有三種，即60分法、100分法以及75分法，或稱“點”。通常采用前兩種，而最后一種則為歐洲國家，尤其是英國用得多。(1)60分法與100分法。此兩種方法是建立在同一水平之上，凡觀察速度與理想速度完全相同的給予60分或100分。觀察速度大于理想速度，就給予60分和100分以上的分數(shù)；如觀測速度小于理想速度，則給予60分或100分以下的分數(shù)。至于60分或100分以上或以下多少分，則全憑經(jīng)驗與判斷，經(jīng)驗愈多，判斷愈精確，評比誤差愈小。

第四十頁，共七十頁，2022年，8月28日

(2)75分法這是由英國時間研究專家所提出的一種方法。他們認為所謂理想速度的標準完全是人為的，既是人為的，則其標準很難有一定的依據(jù)，可高可低，不一定可靠：他們認為在有刺激的情況下比無刺激的情況下速度要快1／3，所以可依照此種有刺激情況下的速度為理想速度的標準。即在有刺激情況下，三種尺度的正常速度為：80，133，100。在無刺激的情況下，三種尺度的正常速度為：60，100，75。(3)各種操作水平與評比的例子見下表。第四十一頁，共七十頁，2022年，8月28日第四十二頁，共七十頁，2022年，8月28日第四十三頁，共七十頁，2022年，8月28日

注意，在決定正常時間時，因為正常評比是一常數(shù)，所以觀測時間與評比率必須正確，正常時間才能準確。

第四十四頁，共七十頁，2022年，8月28日5．評比時應(yīng)注意事項

評比最主要的作用，是將觀測的時間修正為在正常情況下所需的時間。在實際應(yīng)用中，還必須注意以下各點，以求得正確可用的時間。

(1)有效操作速度。評比時注意其動作的速度和是否加入了許多不必要的動作，動作快不一定是高速度,動作慢也許是經(jīng)濟有效的動作。(2)用力大小。也是影響操作者動作的快慢的原因之一。帶重物的行走同無負擔的行走，不可能同樣快速.(3)困難操作的評比。簡單的操作動作時間快，復(fù)雜、困難的操作動作時間慢。(4)需要思考操作的評比。對于這種操作，評比困難，必須對此類操作有實際經(jīng)驗,才能給予正確的評比。例如各種檢驗工作就是這類操作。第四十五頁，共七十頁，2022年，8月28日(三)寬放時間

正常時間是操作者連續(xù)穩(wěn)定工作所需的時間。如果以正常時間為標準，則必然使操作者從早到晚工作，而不可能有任何停頓或休息。所以必須對其進行修正。1．增加寬放時間的原因如下：(1)操作周程中操作的疲勞，需要休息。(2)操作者個人的需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。(3)操作者聽取班長或車間主任的指示，或本人指示助手等，而使本身工作停頓。(4)操作者領(lǐng)材料、工件、物件及完成件，工具的送走等。(5)操作中等待檢驗，等待機器的維修、保養(yǎng)、等待材料等。(6)操作者從事操作前的準備工作，如清理工作場地、擦拭機器、所需物件的準備及操作中，操作完成后工作場地、機器、物料及工具的清理工作。(7)操作者從事刀具的刃磨、更換傳動帶、調(diào)整機器等工作。第四十六頁，共七十頁，2022年，8月28日2．寬放時間的種類

(1)私事寬放。這是考慮操作者生理上的需要,如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。每天8h工作，上下午無規(guī)定的休息時間時：1)對于輕松工作，一般為正常時間的2％—5％2)對于較重工作(或不良環(huán)境)則大于5％；3)對于舉重工作(或天氣炎熱)定為7％：4)一般情形多以正常時間的5％計。(2)疲勞寬放。疲勞是操作者在一段時間的連續(xù)工作后，有疲勞感或勞動機能的衰退現(xiàn)象，稱為工作疲勞。工作時間的增長，人體的負擔積累，人就疲勞。疲勞有生理和心理疲勞之分，疲勞會影響工作效率，必須給予“寬放”時間，以恢復(fù)疲勞。但到目前為止，尚無滿意方法計算疲勞的寬放值，一般以估計的方法來確定。在一般情況下常以正常時間的百分率來計算，見表。第四十七頁，共七十頁，2022年，8月28日第四十八頁，共七十頁，2022年，8月28日

在有些國家使用周期產(chǎn)量減低法(產(chǎn)量減低的原因不是由于工作方法的改變)來確定疲勞寬放率,公式如下:(3)程序?qū)挿拧Ｊ遣僮髦袩o法避免的延遲所需要的寬放時間。也就是說這種寬放為補償操作者因其從事的操作內(nèi)發(fā)生強迫等待的時間，如本來操作兩臺機器，但一臺機器發(fā)生故障，僅能操作一臺時。第四十九頁，共七十頁，2022年，8月28日

(4)特別寬放時間。按其發(fā)生的情形分成3類。

1)周期動作寬放時間。如刃磨工具、清潔機器或工廠、周程檢查,發(fā)生在一固定間隔或某一定周期之后的動作時間。2)干擾寬放時間。一人操作多臺機器，當在這臺機器操作時，另一臺機器已停止，等待來操作。稱為干擾寬放

3)臨時寬放。對可能發(fā)生而不能確定會發(fā)生的事件發(fā)生時，給予臨時寬放時間，通常規(guī)定此類寬放時間不得超過正常時間的5％。第五十頁，共七十頁，2022年，8月28日

(5)政策寬放時間。政策寬放并非時間研究的一部分，但應(yīng)用上實際有效。它是作為管理政策上給予的寬放時間。它不但能配合事實上的需要，而且能保持時間研究的原則不受破壞。例如因某種原因，某類操作者在市場上的工資己升高，按工廠標準工資已無法雇到此類操作者，則可以將其差額用“政策寬放”給予補償。其他如材料的品質(zhì)不良，或機器的機能欠佳時，也都常給予此類寬放。當這些影響因素消失時，這種寬放也就取消。其寬放率為:

寬放時間=正常時間X寬放率第五十一頁，共七十頁，2022年，8月28日(四)標準時間

五、時間研究應(yīng)用實例第五十二頁，共七十頁，2022年，8月28日

第三節(jié)常用評比方法簡介

工作評定法也叫工時評比，是一種判斷或評價技術(shù)。它在測時過程中，以一個熟練工人(或稱平均工人)用正常作業(yè)速度(或稱標準工作速率)進行操作所消耗的時間為標準，對工人的實際狀態(tài)和作業(yè)速度進行判斷和評價，通過評比不同操作者的實際操作時間值調(diào)整到與正常時間值相等的水平。

第五十三頁，共七十頁，2022年，8月28日б

國際上時間研究的專家們創(chuàng)造了不同的評定方法，主要有以下幾種：1.速度評比法2.平準化法(Leveling)3.客觀評比法(ObjectiveRating)4.合成評比(SyntheticLeveliving)一、常用評比方法

第五十四頁，共七十頁，2022年，8月28日(一)速度評定法

速度評定法亦稱速度評比法或測速，是以合格工人的正常作業(yè)為標準，判定工人實際作業(yè)的速度，以百分率的方式確定系數(shù)，用評定系數(shù)調(diào)整觀測作業(yè)時間的一種方法。

速度評定的等級和判斷標準劃分可根據(jù)需要和實際情況確定，速度評定的百分率可根據(jù)需要分若干等級。前面介紹的時間研究步驟中所采用的評比方法即為速度評定法，在此不再贅述。

第五十五頁，共七十頁，2022年，8月28日(二)平準化法(Leveling)

平準化法又稱西屋法(WestinghouseSystem)，為美國西屋電氣公司所首創(chuàng)，后來又由勞雷(Lowly)、曼納特(Maynard)和斯太基門德(Stegemerten)完成整個體系。此法應(yīng)用最廣泛，他將熟練、努力、工作環(huán)境和一致性四者作為衡量工作的主要評比因素，每個評比因素再分為超佳(理想)、優(yōu)、良、平均、可、欠佳六個高低程度的等級。評定時，根據(jù)因素及其等級，對操作單元進行評定。

第五十六頁，共七十頁，2022年，8月28日1．熟練是對某一既定工作方法掌握程度的反映，可分為六個等級，如上述。2．努力是指操作者工作時對效率在主觀意識上的表現(xiàn)，和熟練程度一樣分為六個等級。3．工作環(huán)境工作環(huán)境因素雖不直接影響操作，但對操作者產(chǎn)生影響，例如在20‘C與35‘C工作環(huán)境下工作，肯定是不同的。工作環(huán)境也分為六個等級。4．一致性是指操作者在同種操作的周期上時值的差異，例如對同一操作單元，如果每次觀測的時間值都相同，其一致性當然最為理想。但實際操作中，往往受材料、工具等各方面的影響而不能完全一致。第五十七頁，共七十頁，2022年，8月28日

例如某工人的操作經(jīng)評定后，結(jié)果如下：第五十八頁，共七十頁，2022年，8月28日則評定系數(shù)=1．06=106％，如秒表測時的平均值為10s，則正常時間=lOs*106％=10．6s。如今，國外有一些實施平準化的企業(yè)，將四項因素減少為熟練與努力兩因素，因為一致性可并入熟練因素中考慮，而工作環(huán)境一般視為平均。

對于熟練的程度的評價標準有：動作的速率；工作的責任心和興趣；工作時間的浪費程度；工作場所的整潔：工作的計劃性和使用適當?shù)墓ぞ叩?。第五十九頁，共七十頁?022年，8月28日第六十頁，共七十頁，2022年，8月28日(三)客觀評比法(ObjectiveRating)

在速度評比中，只是靠“正常速度”的概念來衡量，而平準化法將影響工作的因素分為四種，每一因素又用六個等級來衡量。這兩種方法都靠時間研究人員的主觀判斷進行衡量。門達爾(Mundel)博士為將觀測人員的主觀因素減少到最低程度，創(chuàng)建了“客觀評比法”。

客觀評比法將評比分為兩大步驟：(1)將某一操作觀測的速度同標準速度、正常速度相比較，確定兩適當?shù)谋嚷?，作為第一個調(diào)整系數(shù)。

(2)利用“工作難度調(diào)整系數(shù)”作為第二個調(diào)整系數(shù)再加以調(diào)整，見下表：

第六十一頁，共七十頁，2022年，8月28日第六十二頁，共七十頁，2022年，8月28日正常時間=實際單元的平均值x速度標準評比系數(shù)x工作難度調(diào)整系數(shù)(第一次調(diào)整)(第二次調(diào)整)

例如：某操作單元秒表測時的平均時間為10s。第一次調(diào)整系數(shù)(速度評比)為60％；第二次調(diào)整系數(shù)(工作難度)為：身體使用部位E8％足踏情況G