《企業(yè)行政管理問題研究開題報(bào)告文獻(xiàn)綜述（含提綱）》

1研究背景行政管理效率，就是指行政部門在圓滿完成部門]的使命和任務(wù)以及即定的基礎(chǔ)上，投入的工作量與所得的工作效果之比。低下的行政管理效率，會(huì)使企業(yè)機(jī)構(gòu)僵化，調(diào)節(jié)失誤，作用錯(cuò)位，而高能的行政管理效率則可使企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)有序，可調(diào)控性強(qiáng)，具有行業(yè)競爭優(yōu)勢。中國經(jīng)過改革開放、入世等世界經(jīng)濟(jì)化潮流的沖擊，大中小型企業(yè)發(fā)展越來越快，同時(shí)也對(duì)這些企業(yè)在行政管理上提出了更高的要求。通過對(duì)外學(xué)習(xí)和交流，中國企業(yè)在行政管理上有了很大提高和進(jìn)步，但受內(nèi)部環(huán)境影響，在實(shí)際執(zhí)行上還是暴露了很多問題，而且日積月累，形成桎梏，對(duì)企業(yè)形成瓶頸和制約，在發(fā)展到一定規(guī)模后就無法形成質(zhì)的提升。企業(yè)的行政管理是企業(yè)管理和行政管理的有機(jī)結(jié)合，在企業(yè)管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，不僅可以規(guī)范企業(yè)的管理方式，提升企業(yè)的管理效率，還可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的增加，對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)行都有著十分重要的意義。但上海思南公館商務(wù)管理有限公司卻不太重視公司的行政管理工作，使得公司的行政管理工作效率一直處于低下狀態(tài)。鑒于目前國內(nèi)外有關(guān)企業(yè)行政管理的研究較多，但缺乏對(duì)企業(yè)行政管理效率的單獨(dú)研究，僅有的研究都是從宏觀方面的研究，缺乏以某一具體企業(yè)的案例研究，本文以上海思南公館商務(wù)管理有限公司為例進(jìn)行案例分析，有利于豐富我國關(guān)于企業(yè)行政管理方面的理論研究體系，具有一定的理論意義。本文的研究有利于為上海思南公館商務(wù)管理有限公司提供提高行政管理效率的參考指導(dǎo)對(duì)策，從而促進(jìn)其行政管理效率的提升，使得企業(yè)的管理水平不斷提升，還為更多的企業(yè)提供提高行政管理效率的參考借鑒作用，因而還有一定的現(xiàn)實(shí)意義。2文獻(xiàn)綜述2.1行政管理的含義企業(yè)行政管理指的是企業(yè)行政系統(tǒng)為了促進(jìn)企業(yè)的生存與發(fā)展的空間，從而根據(jù)企業(yè)的行政組織，以一定的行政制度以及規(guī)定，對(duì)于企業(yè)的人員以及經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行管理的制度。對(duì)于企業(yè)來說，行政管理一共具有三大功能，首先是管理的功能，管理的功能通常指的是對(duì)于企業(yè)日常事務(wù)的管理以及員工的管理。其次是服務(wù)功能，服務(wù)功能是對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)從而產(chǎn)生的一定的服務(wù)活動(dòng)，其次是協(xié)調(diào)，企業(yè)分為多個(gè)部門，并且不同部門具有不同的負(fù)責(zé)的事項(xiàng)，如果各個(gè)部門之間過于獨(dú)立可能會(huì)造成部門至今溝通減少，對(duì)于企業(yè)來說可能會(huì)降低工作效率，這時(shí)候就需要一定的手段將各個(gè)部門之間聯(lián)系起來，增加部門之間的協(xié)調(diào)，促進(jìn)部門之間的溝通，從而提高效率。行政管理集三大功能于一體，為企業(yè)的日常運(yùn)營提供了良好的方法。企業(yè)的發(fā)展需要從這三方面著手，要制定符合企業(yè)實(shí)際的管理體系，同時(shí)需要跟新企業(yè)的服務(wù)理念，企業(yè)的各個(gè)部門各司其職，而企業(yè)需要將各個(gè)部門之間聯(lián)合起來，協(xié)調(diào)部門之間的工作。2.2行政管理的理論行政管理理論是由德國的古典管理學(xué)派的代表人物馬科斯.韋伯[1]提出來的，他將行政組織體系結(jié)構(gòu)主要分為三層，第一層是高級(jí)管理階層，第二層是中級(jí)管理階層，第三層是低級(jí)的管理階層。在行政管理理論中，認(rèn)為應(yīng)該要把項(xiàng)目的活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的分工，把任務(wù)的分成小的任務(wù)分配給組織中的個(gè)人。在組織中職務(wù)的大小應(yīng)該按照職權(quán)的大小來進(jìn)行規(guī)劃。形成一個(gè)指揮的體系，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)，上級(jí)對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)，一般情況下，管理人員是由為人的方式選出來的。并且管理人員是工作人員，而不是單位的擁有者。在組織中組織人員的關(guān)系是客觀存在的，而不有個(gè)人感情的影響。以理性的態(tài)度為主，由于管理人員極有一定的組織性。因此強(qiáng)調(diào)組織人員應(yīng)該遵守組織的紀(jì)律。行政組織體系根據(jù)個(gè)人能力的大小將職務(wù)分配給其他人，形成有組織有紀(jì)律的機(jī)制，提高組織人員的效率。作為企業(yè)需要構(gòu)建一個(gè)完整的管理體制，發(fā)揮管理職能的作用，對(duì)于員工進(jìn)行有序的分配，將員工放在合適的崗位上。2.3企業(yè)行政管理的國內(nèi)外研究綜述2.3.1國外研究綜述對(duì)于企業(yè)行政管理，國外學(xué)者Bondarouk[2]（2016）以印尼的一家藥物設(shè)備制造企業(yè)為具體案例，分析組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、集中化、配置和靈活性六種維度對(duì)企業(yè)行政管理效率的影響，而組織結(jié)構(gòu)配置和靈活性對(duì)于企業(yè)行政管理效率的影響方面的研究是比較缺乏的；在分析中發(fā)現(xiàn)：組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和專業(yè)化與企業(yè)組織行政管理效率呈正相關(guān)關(guān)系，而集中化程度與管理效率呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系。這家藥物設(shè)備制造企業(yè)通過改變組織結(jié)構(gòu)而提高管理效率所采取的措施為：第一，精確且清晰的任務(wù)描述，第二，持續(xù)的員工技能提高，第三，科學(xué)的績效考核，第四，生產(chǎn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化。Vucur[3]（2017），對(duì)通過提高行政管理效率增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營能力進(jìn)行闡述，提出優(yōu)化管理流程實(shí)現(xiàn)管理效率最大化的途徑出乎尋常的“簡單”，即避免矛盾、不統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。然而這種看似簡單的途徑不僅需要對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行反復(fù)“訓(xùn)練”，同時(shí)需要標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線員工素質(zhì)的提高，以應(yīng)對(duì)生產(chǎn)流程中不“尋?！钡那闆r。2.3.2國內(nèi)研究綜述內(nèi)蒙古大學(xué)的喬璐[4]（2018）提到：行政環(huán)境與行政管理之問是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，兩者相輔相成。因此，優(yōu)良的行政環(huán)境能夠有效地提升行政管理的效率，而行政管理工作的穩(wěn)步有效進(jìn)行，也能夠凈化不良的行政環(huán)境。陳明[5]（2017）認(rèn)為目前,我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)雖然已經(jīng)穩(wěn)步發(fā)展,但是企業(yè)行政管理依然存在較多問題.企業(yè)行政管理強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)行政部門在生存發(fā)展過程中,根據(jù)制度原則以及法律規(guī)范,針對(duì)企業(yè)加強(qiáng)智能性管理,繼而推動(dòng)企業(yè)的建設(shè)發(fā)展。張娜[6]（2017）提出企業(yè)的行政管理正是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,企業(yè)行政管理涉及到企業(yè)整體的運(yùn)行情況,也是企業(yè)的高層與員工之間的橋梁。并從企業(yè)管理的理論出發(fā),分析現(xiàn)在企業(yè)在行政管理方面的重要性,從而提出新時(shí)期企業(yè)行政管理的路徑。李昂[7]（2020）通過對(duì)國有企業(yè)行政管理中的問題進(jìn)行分析;提出國有企業(yè)行政管理工作的幾點(diǎn)思路；徐武沙[8]（2017）認(rèn)為隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步,行政管理工作在企業(yè)中的地位也變得更加重要,同時(shí)對(duì)企業(yè)行政管理人員也提出了更高的要求，因此就企業(yè)行政管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)及如何提高管理人員素質(zhì)進(jìn)行了闡述，強(qiáng)調(diào)了行政人員素質(zhì)在行政管理工作中的重要性。綜上所述，以目前的狀況來看，國內(nèi)的行政管理制度還不夠完善，行政管理理念也趨于落后，行政管理人才也相對(duì)匾乏，加上目前國內(nèi)行政環(huán)境的混亂局面，企業(yè)守法、政府執(zhí)法工作還有待進(jìn)一步提升，群眾的法律意識(shí)雖有提升，但是仍然停留在較低水平，行政管理工作還沒有真正地走上法制化的軌道。而從國外的行政環(huán)境來看，各方面的環(huán)境都要較優(yōu)于中國，而且有著較高程度的經(jīng)濟(jì)水平、理論水平及法制化水平。因此，在行政管理的教育及實(shí)踐上都在一個(gè)較高的水平上。3研究路徑/論文（設(shè)計(jì)）框架研究路徑1、文獻(xiàn)閱讀法：通過上網(wǎng)和在圖書館閱讀等方式，大量搜集國內(nèi)外有關(guān)行政管理方面的文獻(xiàn)資料，并對(duì)資料進(jìn)行整理、分析和總結(jié)，找出行政管理的概念，從而為論文的寫作奠定理論基礎(chǔ)。2、案例研究法：本文主要分析上海思南公館商務(wù)管理有限公司行政部門在企業(yè)管理中的現(xiàn)狀，指出其存在的問題，然后提出相應(yīng)的解決對(duì)策。3、規(guī)范分析法：本文的研究遵循“現(xiàn)狀-問題-原因-對(duì)策”的思路，先分析上海思南公館商務(wù)管理有限公司行政管理部門在企業(yè)管理中的現(xiàn)狀，然后指出存在的問題，接著在分析問題原因的基礎(chǔ)上提出幾點(diǎn)針對(duì)性的改善對(duì)策。論文框架引言一、相關(guān)概念闡述（一）行政管理的含義（二）行政管理的職能（三）企業(yè)行政管理的特點(diǎn)二、行政管理制度規(guī)范化的重要性（一）行政管理規(guī)范化有助于提高經(jīng)濟(jì)效益（二）行政管理規(guī)范化有利于規(guī)范管理（三）有利于提高管理效率三、上海思南公館商務(wù)管理有限公司行政管理現(xiàn)狀（一）上海思南公館公司簡介（二）上海思南公館公司行政管理現(xiàn)狀四、上海思南公館商務(wù)管理有限公司目前行政管理存在的問題五、上海思南公館商務(wù)管理有限公司行政管理制度優(yōu)化的策略結(jié)論4進(jìn)度安排第一階段：2021年

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確定具體選題；第二階段：2021年

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撰寫、提交開題報(bào)告第三階段：2021年

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查找相關(guān)文獻(xiàn)；第四階段：2021年

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準(zhǔn)備資料、撰寫論文；

第五階段：2021年

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修改完善論文；

第六階段：2021年

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論文定稿；

第七階段：2021年

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論文答辯。5參考文獻(xiàn)RosserC.MaxWeber'sBequestforEuropeanPublicAdministration[M]//ThePalgraveHandbookofPublicAdministrationandManagementinEurope.2017.BondaroukTV,StienstraMR,GojaliI.AdministrativeefficiencyintheoryandpracticeatPT.Sarandi[J].2016.VucurG,MiloslavicI,BosnjakM.ImpactOfChangesInStandardsAtImprovingEfficiencyOfWorkAndQualityOfWorkingProcessesInMaritimeCompanies[J].BusinessLogisticsinModernManagement,2017,17.喬璐.行政環(huán)境對(duì)行政管理影響的探討[J].管理觀察,2018,704(33):84-85.陳明.企業(yè)行政管理中存在的問題及創(chuàng)新對(duì)策分析[J].西部皮革,2017(10).張娜.淺析新時(shí)期企業(yè)行政管理的重要性及創(chuàng)新路徑[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,2017,000(017):174.李昂.關(guān)于國有企業(yè)行政管理工作的幾點(diǎn)思路[J].輕紡工業(yè)與技術(shù),2020(2):82-83.徐武沙.淺述企業(yè)行政管理的人員素質(zhì)[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2017,000(001):122.王一帆.淺析企業(yè)行政管理中存在的問題及創(chuàng)新措施[J].人才資源開發(fā),2017(14):170-171.高傳彬.我國企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問題及