企業(yè)培訓(xùn)制度范本模板

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔人力資源管理之企業(yè)培訓(xùn)制度一、目的

為配合XX公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，提高員工的勝任能力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)、素質(zhì)、技能，發(fā)揮其潛在能力，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度），作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。二、適用范圍

凡本公司所有層級(jí)的員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度執(zhí)行。三、職責(zé)與權(quán)限

3.1

人力資源部門(mén)

3.1.1.組織公司各部門(mén)，依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略需求，召集并引導(dǎo)各職能部門(mén)進(jìn)行年度的培訓(xùn)需求調(diào)查、分析、識(shí)別；

3.1.2制定、并定期修改公司培訓(xùn)制度；

3.1.3收集各部門(mén)提交的年度培訓(xùn)計(jì)劃,擬定、呈報(bào)全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃；

3.1.4收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布；

3.1.5聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施；

3.1.6培訓(xùn)過(guò)程的整體控制；

3.1.7管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；

3.1.8管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；

3.1.9負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；

3.1.10追蹤考查培訓(xùn)效果；

3.1.11研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案；

3.1.12培養(yǎng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,并建立內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度。

3.2

各部門(mén)權(quán)責(zé)

3.2

.1呈報(bào)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃；

3.2

.2制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；

3.2

.3收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)信息；

3.2

.4配合部門(mén)培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；

3.2

5.確定部門(mén)內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；

3.2

.6配合人力資源部門(mén),按照人力資源部門(mén)的要求進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查、分析，并形成培訓(xùn)需求報(bào)告，提交到人力資源部門(mén)。四、培訓(xùn)管理4.1

原則

4.1.1培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個(gè)人崗位勝任能力需要，確保培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)

效性。

4.1.2凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

4.1.3全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人力資源部門(mén)為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門(mén)負(fù)有提出改善意見(jiàn)和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

4.1.4.全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以人力資源部門(mén)為主要權(quán)責(zé)單位，并對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門(mén)應(yīng)給予必要的協(xié)助。4.2

培訓(xùn)體系

培訓(xùn)體系包含四個(gè)模塊:

4.2.1新員工入職培訓(xùn)

4.2.1.1培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員。

4.2.1.2培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，融入企業(yè)文化,完成職業(yè)轉(zhuǎn)化,順利進(jìn)入工作狀況。

4.2.1.3培訓(xùn)形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。

4.2.1.4培訓(xùn)內(nèi)容：分常規(guī)類(lèi)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)兩項(xiàng)科目，兩項(xiàng)科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。

a)

常規(guī)類(lèi)科目：公司簡(jiǎn)介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門(mén)職能等）、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開(kāi)發(fā)方向及其他。

b)

專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)科目：專(zhuān)業(yè)線、市場(chǎng)線的崗位設(shè)計(jì)與工作流程、適合公司習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容、項(xiàng)目管理流程與強(qiáng)化訓(xùn)練及其他。

4.2.2實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)

4.2.2.1培訓(xùn)對(duì)象：公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。

4.2.2.2培訓(xùn)目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。

4.2.2.3培訓(xùn)形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式。

4.2.2.4培訓(xùn)內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的訓(xùn)練；及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。

4.2.3

內(nèi)部培訓(xùn)

4.2.3.1培訓(xùn)對(duì)象：公司要求所有員工均需要參加按照既定培訓(xùn)計(jì)劃要求的相關(guān)培訓(xùn)課程。

4.2.3.2培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

4.2.3.3培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。

4.2.3.4培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司項(xiàng)目管理類(lèi)、市場(chǎng)策劃類(lèi)、管理技能類(lèi)的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。

4.2.4外部培訓(xùn)

4.2.41培訓(xùn)對(duì)象：全員。

4.2.4.2培訓(xùn)目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

4.2.4.3培訓(xùn)形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。

4.2.4.4培訓(xùn)內(nèi)容：可分為三類(lèi):

a)常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)——涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、項(xiàng)目管理技巧、市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營(yíng)理念等；

b)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)\、行業(yè)、戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；

c)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如MBA、專(zhuān)業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。

4.3

培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂

4.3.1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由人力資源部門(mén)依據(jù)各部門(mén)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門(mén)的年度培訓(xùn)需求，于每年年初擬訂《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，并呈報(bào)審核。

4.3.2各部門(mén)應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門(mén)培訓(xùn)需求計(jì)劃，并反映給人力資源部門(mén)統(tǒng)籌規(guī)劃。

4.3.3人力資源部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃，擬訂月度計(jì)劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報(bào)。

4.4

培訓(xùn)實(shí)施

4.4.1新員工入職培訓(xùn)

4.4.1.1員工一般在入職第一周集中培訓(xùn)，以后可分散性培訓(xùn)，每次2-4課時(shí)，對(duì)一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)。

4.4.1.2應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時(shí)間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。

4.4.1.3每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長(zhǎng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。

4.4.1.4各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門(mén)的內(nèi)部講師資格人或其直線上級(jí)\負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫(xiě)和審閱。

4.4.1.5學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》（見(jiàn)附錄），客觀公正的考評(píng)授課情況及講師。

4.4.1.6如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試（一般應(yīng)用于對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)）。

4.4.2實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)

4.4.2.1此培訓(xùn)應(yīng)自新員工培訓(xùn)結(jié)束并通過(guò)考核之日起開(kāi)始。

4.4.2.2畢業(yè)生實(shí)習(xí)任務(wù)及其導(dǎo)師由部門(mén)經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配指定，并提前確認(rèn)。

4.4.2.3實(shí)習(xí)生導(dǎo)師必須具備以下條件：

a）必須是技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有較豐富的本崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

b）具有較深厚的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力或業(yè)務(wù)能力；

c）熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、程序文件及工作指引；

d）具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。

4.4.2.4導(dǎo)師和實(shí)習(xí)生應(yīng)共同參與訂立試用期的工作目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)束時(shí)間及考核辦法，整理成文并交人力資源部門(mén)相關(guān)人員歸檔。

4.4.2.5實(shí)習(xí)生導(dǎo)師必須履行以下職責(zé)：

a）思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；

b）專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練；

c）工作疑難的解決和指導(dǎo)；

d）實(shí)習(xí)項(xiàng)目的指導(dǎo)；

e）對(duì)崗位培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。

4.4.2.6對(duì)于培訓(xùn)效果進(jìn)行雙向考核，實(shí)習(xí)畢業(yè)生對(duì)導(dǎo)師的反饋意見(jiàn)，由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)收集、測(cè)評(píng)和存檔；對(duì)畢業(yè)生的考核評(píng)價(jià)可采用口試、筆試或?qū)嶋H操作考試等形式，結(jié)合日常工作報(bào)告的情況，由導(dǎo)師及部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，考核結(jié)果在人力資源部門(mén)備案。

4.4.2.7對(duì)導(dǎo)師的考核與其績(jī)效考核掛鉤，依據(jù)考核結(jié)果給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)、懲罰或取消其資格等。

4.4.2.8對(duì)畢業(yè)生的考核與轉(zhuǎn)正定級(jí)掛鉤，作為轉(zhuǎn)正考評(píng)的主要參考因素，若考核不合格，則由部門(mén)負(fù)責(zé)安排延長(zhǎng)崗位培訓(xùn)時(shí)間或調(diào)換崗位。

4.4.3

內(nèi)部培訓(xùn)

4.4.3.1充分挖掘公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)；

4.4.3.2制訂《內(nèi)部講師管理辦法》；

4.4.3.3不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設(shè)；

4.4.3.4培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范；

4.4.3.5學(xué)員課后需填寫(xiě)《培訓(xùn)課程評(píng)估表》，交人力資源部門(mén)存檔；

4.4.3.6根據(jù)課程需要對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績(jī)效考核范圍之內(nèi)。4.4.4

外部培訓(xùn)

4.4.4.

1培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。

4.4.4.

2參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、針對(duì)性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

4.4.4

.3培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書(shū)等）必須在人力資源部門(mén)備份存檔。

4.4.4

.4受訓(xùn)學(xué)員須配合培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《培訓(xùn)課程評(píng)估表》（見(jiàn)附錄），并在人力資源部門(mén)存檔。

4.4.4

5．參加公司內(nèi)部集訓(xùn)的學(xué)員課后需填寫(xiě)《培訓(xùn)課程評(píng)估表》，交人力資源部門(mén)存檔；外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見(jiàn)，包括對(duì)培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等，并交人力資源部門(mén)存檔；

4.4.4

6．各部門(mén)相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果，必要時(shí)可做長(zhǎng)期追蹤，人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。

4.5培訓(xùn)管理

4.5.1費(fèi)用管理

4.5.1.l.由人力資源部門(mén)依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。

4.5.1.2.培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在人力資源部門(mén)總監(jiān)及以上。

4.5.1.3所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)均需提供完整的《員工培訓(xùn)審批表》（見(jiàn)附錄），作為報(bào)銷(xiāo)憑證的附件。

4.5.1.4人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開(kāi)支；《員工培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的簽字，否則視此表為不完整。

4.5.1.5如部門(mén)需要提出外部培訓(xùn)需求，相關(guān)部門(mén)需要填寫(xiě)《員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》，由部門(mén)責(zé)任人簽名，人力資源總監(jiān)簽名，總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。

4.5.1.6人力資源部門(mén)應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)報(bào)告并呈報(bào)。

4.5.2出勤管理

4.5.2.1所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。

4.5.2.2.凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，課前簽到；由專(zhuān)人負(fù)責(zé)紀(jì)錄，填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)登記表》（見(jiàn)附錄）；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。

4.5.2.3.業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)，不以加班論。

4.5.3培訓(xùn)評(píng)估

4.5.3.1.對(duì)授課的評(píng)估，包括對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估，及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。

4.5.3.2.對(duì)學(xué)員的評(píng)估，主要通過(guò)課后書(shū)面考核、提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、演練、實(shí)際應(yīng)用狀況等方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。

4.5.3.2.學(xué)員培訓(xùn)后書(shū)面考核成績(jī)需要填寫(xiě)《員工培訓(xùn)考核成績(jī)表》。

4.5.4培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告

4.5.4.1.建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息記錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。

4.5.4.2建立《全員培訓(xùn)檔案》（見(jiàn)附錄），并定期呈報(bào)。

4.5.5培訓(xùn)的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲

4.5.5.1.原則上各部門(mén)組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績(jī)，考核成績(jī)記入員工《員工培訓(xùn)記錄表》（見(jiàn)附錄）檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。

4.5.5.2.員工每年至少參加30學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。

4.5.5.3.培訓(xùn)部組織的培訓(xùn)由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)考核；各部門(mén)自行組織的培訓(xùn)，由各部門(mén)自己組織考核，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)檢查并備案。

4.5.5.4考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。培訓(xùn)部組織的針對(duì)全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核，各部門(mén)組織的培訓(xùn)如是知識(shí)性的培訓(xùn)要求定量考核，如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評(píng)語(yǔ)。

4.5.5.6.培訓(xùn)部要對(duì)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析，不斷總結(jié)提高，以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。

4.5.5.7.對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。

4.5.6培訓(xùn)的組織保障

4.5.61.為保障培訓(xùn)工作的正常開(kāi)展，公司按比例提取一定的教育經(jīng)費(fèi)用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項(xiàng)培訓(xùn)支出及獎(jiǎng)金支出。教育經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪用。

4.5.62.培訓(xùn)部負(fù)有對(duì)培訓(xùn)組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任，各部門(mén)應(yīng)積極主動(dòng)的協(xié)助好人力資源培訓(xùn)部，將培訓(xùn)工作做好。

4.5.63.各部門(mén)必須以書(shū)面形式向培訓(xùn)部提出年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)要求，培訓(xùn)部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并呈報(bào)。

4.5.64.各部門(mén)負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得如何成為管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。五、附則

1.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

2.本制度由人力資源培訓(xùn)部負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔第一章

總則

為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，體現(xiàn)公司企業(yè)文化以人力資源為第一資

源的價(jià)值觀，突出以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟的培養(yǎng)具備良好思想素質(zhì)、道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、知識(shí)水平和專(zhuān)業(yè)技能的微欣員工。特此制定本制度。第二章

培訓(xùn)目的

導(dǎo)入和定向

引導(dǎo)新員工進(jìn)入組織，熟悉和了解工作職責(zé)、工作環(huán)境和工作條件。改進(jìn)績(jī)效

通過(guò)傳播事物的新方法、新技術(shù)、新規(guī)則，以提高工作績(jī)效和行為表現(xiàn)。擴(kuò)展員工價(jià)值

通過(guò)培訓(xùn)擴(kuò)展員工的知識(shí)和技能，提高員工適應(yīng)性，為其進(jìn)一步發(fā)展和擔(dān)負(fù)更大的職責(zé)創(chuàng)造條件。提高管理層素質(zhì)

通過(guò)培訓(xùn)提高各層次管理人員的思想素質(zhì)和管理水平，使之更新觀念，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)組織變革和發(fā)展的需要。第三章

培訓(xùn)的需求分析與計(jì)劃設(shè)計(jì)

《培訓(xùn)需求分析》由公司行政部經(jīng)向各部門(mén)調(diào)查后填寫(xiě)，以季度為周期，通過(guò)訪談法、問(wèn)卷法、觀察法等對(duì)每一階段公司的組織需求及績(jī)效評(píng)估進(jìn)行分析。培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)

（一）確定培訓(xùn)目標(biāo)

（二）確定參加人員

（三）確定培訓(xùn)內(nèi)容

（四）確定指導(dǎo)人員或單位

（五）確定如何組織培訓(xùn)

（六）確定培訓(xùn)使用的輔助設(shè)備

（七）確定培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間

（八）預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)第四章

培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容

第八條

新員工培訓(xùn)

公司的歷史與未來(lái)

公司行政與人事制度

公司的企業(yè)文化

公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)

上崗知識(shí)與技能

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作

公司產(chǎn)品介紹第九條

所有員工培訓(xùn)

各部門(mén)的崗位職責(zé)

各崗位的操作規(guī)范及專(zhuān)業(yè)技巧

團(tuán)隊(duì)合作及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度

綜合素質(zhì)（包括儀表儀態(tài)、禮儀禮貌、職業(yè)道德、理想信念）

新產(chǎn)品介紹第十條

中層管理人員的培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)目標(biāo)

提供勝任未來(lái)工作所必需的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能，使其能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境中復(fù)雜問(wèn)題。

使企業(yè)的宗旨、使命、信念、價(jià)值觀和管理文化得到順利傳達(dá)。

培養(yǎng)個(gè)別骨干，使其成為企業(yè)未來(lái)高層管理者的接班人。（二）培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容

本企業(yè)的目標(biāo)和當(dāng)前的問(wèn)題。

本職位的任務(wù)、責(zé)任