酒店員工獎懲制度14篇

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名目第1篇星河大酒店員工獎懲制度第2篇酒店員工獎懲管理制度第3篇k酒店員工獎懲制度第4篇a酒店員工獎懲管理制度第5篇大酒店員工獎懲制度-范本第6篇大酒店員工獎懲制度范本第7篇某某酒店員工獎懲制度第8篇某酒店員工獎懲制度第9篇ht酒店員工獎懲制度第10篇x大酒店員工獎懲制度第11篇華閔酒店員工獎懲制度第12篇d酒店員工獎懲制度實(shí)施細(xì)則第13篇解詳酒店員工獎懲制度第14篇某大酒店員工獎懲制度

【第1篇】星河大酒店員工獎懲制度

第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，提高員工工作樂觀性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度

其次條適用范圍：全體員工

第三條對員工的獎懲實(shí)行精神鼓舞和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則

第四條嘉獎方法

第五條本酒店設(shè)立如下嘉獎方法，酌情使用：

1.通告表揚(yáng);

2.獎金嘉獎;

3.晉升提級;

第六條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)賜予通告表揚(yáng)：

1.品德端正，工作努力;

2.維護(hù)酒店利益，為酒店?duì)幍脴s譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

3.一貫忠于職守，樂觀負(fù)責(zé)，廉潔奉公;

4.有其他功績，足為其他員工楷模

第七條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)賜予獎金嘉獎

1.思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出;

2.完成方案指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好;

3.向酒店提出合理化建設(shè)，為酒店接受;

4.維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;

5.節(jié)省資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出;

6.領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

7.其他對酒店作出貢獻(xiàn)，董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)賜予嘉獎的

第八條有以上表現(xiàn)，酒店認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級嘉獎

第九條嘉獎程序如下：

1.員工推舉、本人自薦或單位提名;

2.監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;

3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中，屬董事局聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察委員會審核，董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)

第十條懲罰方法

第十一條視情節(jié)輕重，分別給以以下懲罰：

1.警告;

2.記過;

3.降級;

4.辭退;

第十二條員工有以下行為給以警告處分

1.在工作時間談天、玩?；驈氖屡c工作無關(guān)的事情;

2.工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;

3.因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)稍微者;

4.妨害現(xiàn)場工作秩序或違反平安衛(wèi)生工作守則;

5.無故不參與酒店支配的培訓(xùn)課程;

6.初次不遵守主管人員指揮;

7.鋪張公物情節(jié)稍微

8.檢查或監(jiān)督人員未仔細(xì)履行職責(zé);

9.遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴干凈工作服和佩戴廠牌;

10.出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;

11.破壞環(huán)境衛(wèi)生

第十三條員工有以下行為者，賜予記過處分：

1.對上級指示或有期限之命令，未申報正值理由而未如期完成或處理不;

2.因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料患病損害或傷及他人;

3.在工作場所喧嘩、玩耍、吵鬧妨害他人工作;

4.未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;

5.攜帶危急物品入廠;

6.在禁煙區(qū)吸煙者;

7.投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益;

8.對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

9.在工作時間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者

10.涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡

第十四條員工有以下行為者，賜予降級處分：

1.違反國家法規(guī)、法律、政策和酒店規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;

2.違反勞動紀(jì)律、常常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;

3.擅離職守，導(dǎo)致事故，使酒店蒙受重大損失;

4.泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密;

5.違反酒店規(guī)定帶進(jìn)出物品;

6.遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具;

7.撕毀公文或公共文件;

8.擅自變更工作方法致使酒店蒙受重大損失;

9.拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;

10.違反平安規(guī)定措施致酒店蒙受重大不利;

11.工作時間在工作場所制造私人物件;

12.造謠生事，散播謠言致酒店蒙受重大不利;

第十五條員工有以下行為者，給以辭退處分：

1.偷竊同事或公有財物;

2.于受聘時虛報資料，使本酒店誤信而患病損害;

3.對上級或同事實(shí)施暴行或有重大污辱之行為;

4.違反勞動合同或工作規(guī)章情節(jié)嚴(yán)峻;

5.蓄意損壞酒店或他人財物;

6.有意泄漏技術(shù)、營業(yè)之隱秘，致使酒店蒙受損害;

7.不聽從工作支配和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;

8.拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)打算，干擾工作的;

9.工作不負(fù)責(zé)任，損壞設(shè)備、工具、鋪張原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

10.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;

11.濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀(jì)律，揮霍鋪張酒店資才，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

12.財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，丟失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

13.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事懲罰的;

14.挑動是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的;

15.泄露酒店隱秘，把酒店客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;

16.散布謠言，損害酒店聲譽(yù)或影響股價穩(wěn)定的;

17.利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

18.無正值理由累計曠工三日，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);

19.組織、煽動怠工，或?qū)嵭胁徽凳侄我獟额I(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂酒店秩序;

20.在酒店內(nèi)賭博;

21.在酒店內(nèi)有傷風(fēng)化行為;

22.在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，在工作中滋事妨害經(jīng)營秩序;

23.常常違反酒店規(guī)定屢教不改;

24.依合同商定調(diào)派工作，無故拒絕接受;

25.因行為不當(dāng)，酒店無法再對其信任;

26.其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)峻后果;

第十六條員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)峻，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理

第十七條員工有上述行為造成酒店經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定擔(dān)當(dāng)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償酒店損失;

1.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元)，責(zé)任人賠償10%一50%;

2.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事局打算責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~

第十八條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時，應(yīng)準(zhǔn)時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理

第十九條監(jiān)察部監(jiān)察委員會接到報告、檢舉、揭發(fā)，馬上報經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會提出《處理看法書》呈報總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人

其次十條賜予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)懲罰，應(yīng)當(dāng)慎重打算。必需弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過肯定會議爭論，征求有關(guān)部門意

【第2篇】某大酒店員工獎懲制度

大酒店員工獎懲制度

第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,提高員工工作樂觀性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本制度

其次條適用范圍:全體員工

第三條對員工的獎懲實(shí)行精神鼓舞和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則

第四條嘉獎方法

第五條本酒店設(shè)立如下嘉獎方法,酌情使用:

1.通告表揚(yáng);

2.獎金嘉獎;

3.晉升提級;

第六條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)賜予通告表揚(yáng):

1.品德端正,工作努力;

2.維護(hù)酒店利益,為酒店?duì)幍脴s譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

3.一貫忠于職守,樂觀負(fù)責(zé),廉潔奉公;

4.有其他功績,足為其他員工楷模

第七條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)賜予獎金嘉獎

1.思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;

2.完成方案指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;

3.向酒店提出合理化建設(shè),為酒店接受;

4.維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

5.節(jié)省資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;

6.領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

7.其他對酒店作出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)賜予嘉獎的

第八條有以上表現(xiàn),酒店認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級嘉獎

第九條嘉獎程序如下:

1.員工推舉、本人自薦或單位提名;

2.監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;

3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)

第十條懲罰方法

第十一條視情節(jié)輕重,分別給以以下懲罰:

1.警告;

2.記過;

3.降級;

4.辭退;

第十二條員工有以下行為給以警告處分

1.在工作時間談天、玩?；驈氖屡c工作無關(guān)的事情;

2.工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;

3.因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)稍微者;

4.妨害現(xiàn)場工作秩序或違反平安衛(wèi)生工作守則;

5.無故不參與酒店支配的培訓(xùn)課程;

6.初次不遵守主管人員指揮;

7.鋪張公物情節(jié)稍微

8.檢查或監(jiān)督人員未仔細(xì)履行職責(zé);

9.遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴干凈工作服和佩戴廠牌;

10.出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;

11.破壞環(huán)境衛(wèi)生

第十三條員工有以下行為者,賜予記過處分:

1.對上級指示或有期限之命令,未申報正值理由而未如期完成或處理不;

2.因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料患病損害或傷及他人;

3.在工作場所喧嘩、玩耍、吵鬧妨害他人工作;

4.未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;

5.攜帶危急物品入廠;

6.在禁煙區(qū)吸煙者;

7.投機(jī)取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;

8.對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

9.在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺者

10.涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡

第十四條員工有以下行為者,賜予降級處分:

1.違反國家法規(guī)、法律、政策和酒店規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;

2.違反勞動紀(jì)律、常常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;

3.擅離職守,導(dǎo)致事故,使酒店蒙受重大損失;

4.泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密;

5.違反酒店規(guī)定帶進(jìn)出物品;

6.遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具;

7.撕毀公文或公共文件;

8.擅自變更工作方法致使酒店蒙受重大損失;

9.拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;

10.違反平安規(guī)定措施致酒店蒙受重大不利;

11.工作時間在工作場所制造私人物件;

12.造謠生事,散播謠言致酒店蒙受重大不利;

第十五條員工有以下行為者,給以辭退處分:

1.偷竊同事或公有財物;

2.于受聘時虛報資料,使本酒店誤信而患病損害;

3.對上級或同事實(shí)施暴行或有重大污辱之行為;

4.違反勞動合同或工作規(guī)章情節(jié)嚴(yán)峻;

5.蓄意損壞酒店或他人財物;

6.有意泄漏技術(shù)、營業(yè)之隱秘,致使酒店蒙受損害;

7.不聽從工作支配和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;

8.拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)打算,干擾工作的;

9.工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備、工具、鋪張原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

10.玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;

11.濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍鋪張酒店資才,損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

12.財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,丟失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

13.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事懲罰的;

14.挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;

15.泄露酒店隱秘,把酒店客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;

16.散布謠言,損害酒店聲譽(yù)或影響股價穩(wěn)定的;

17.利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

18.無正值理由累計曠工三日,在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);

19.組織、煽動怠工,或?qū)嵭胁徽凳侄我獟额I(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)懲擾亂酒店秩序;

20.在酒店內(nèi)賭博;

21.在酒店內(nèi)有傷風(fēng)化行為;

22.在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火,在工作中滋事妨害經(jīng)營秩序;

23.常常違反酒店規(guī)定屢教不改;

24.依合同商定調(diào)派工作,無故拒絕接受;

25.因行為不當(dāng),酒店無法再對其信任;

26.其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)峻后果;

第十六條員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)峻,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理

第十七條員工有上述行為造成酒店經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定擔(dān)當(dāng)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償酒店損失;

1.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10%一50%;

2.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的,由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事局打算責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~

第十八條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時,應(yīng)準(zhǔn)時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理

第十九條監(jiān)察部監(jiān)察委員會接到報告、檢舉、揭發(fā),馬上報經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢,監(jiān)察部或監(jiān)察委員會提出《處理看法書》呈報總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人

其次十條賜予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)懲罰,應(yīng)當(dāng)慎重打算。必需弄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)過肯定會議爭論,征求有關(guān)部門意

【第3篇】d酒店員工獎懲制度實(shí)施細(xì)則

為了更加規(guī)范工作流程以及明確事故責(zé)任人,現(xiàn)完善獎懲制度,特做如下修訂:

一級警告:5-20元

1、不使用指定員工通道(1′)

2、上崗時儀容儀表達(dá)不到酒店規(guī)定要求的(1′)

3、行為懶散、無精打采、工作效率低,時常消失差錯的(稍微)(1′-4′)

4、上班時間未經(jīng)批準(zhǔn)私自會客,辦私事,接打私人電話(2′)

5、非工作需要進(jìn)入其他部門閑聊(2′)

6、上班時間吃零食,看電視、報紙及雜志(2′)

7、設(shè)備不按規(guī)定擺放,下班前未將布草車及公區(qū)清理潔凈(2′)

8、工作時未做到三輕的(即說話輕、走路輕、操作輕)(2′)

9、隨地吐痰,亂丟煙頭或其他雜物(3′)

10、在公共場合吸煙,造成不好影響(3′)

11、擅自不參與例會的(4′)

12、不按時出早餐者,早餐之前預(yù)備不充分(4′)

13、擅自削減服務(wù)程序,投機(jī)取巧達(dá)不到酒店要求(4′)

14、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定的其他事項(xiàng)

二級警告:20-50元

1、違反操作規(guī)程或工作不仔細(xì)造成的失誤(較重)(5′-10′)

2、沒有節(jié)省能源、做到人走燈滅的(5′)

3、未按規(guī)定及要求乘坐電梯的(5′)

4、在賓館內(nèi)拒絕接受保安人員及所屬管理人員的正常檢查(6′)

5、對客服務(wù)不禮貌、與客人爭論(6′)

6、工作散漫,馬虎大意,引起來賓投訴(稍微)(6′)

7、工作效率欠佳,引起來賓投訴(稍微)(6′)

8、在工作時間內(nèi)進(jìn)行消遣性活動(8′)

9、下班沒有將鑰匙交至前臺保管的(8′)

10、違反平安規(guī)章或亂用其他平安設(shè)施(10′)

11、不愛惜賓館財產(chǎn)和使用客用品(10′)

12、和上級或同事爭吵,謾罵上級領(lǐng)導(dǎo)或不聽從上級指令(10′)

13、未經(jīng)允許到賓館客用餐廳用餐及消遣(10′)

14、利用工作時間進(jìn)行洗浴的(10′)

15、擅自離崗而影響工作(10′)

16、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意私自串班、遲到早退及休息的(10′)

17、一個月之內(nèi)其次次違反一級警告條例者(10′)

18、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定的其他事項(xiàng)

嚴(yán)峻警告:50-200元

1、傳播小道消息、破壞內(nèi)部團(tuán)結(jié)、影響合作(15′)

2、拾到客人物品,沒有準(zhǔn)時上交或告知上級領(lǐng)導(dǎo)的(15′)

3、拒絕在工作需要時加班的(15′)

4、客人退房不更換床單、被罩的、引起二次住客投訴的(15′)

5、賓館內(nèi)吵鬧、污言穢語,造成不好影響的(20′)

6、當(dāng)值時玩忽職守,拒絕接受紀(jì)律方面的告誡,從而造成工作失誤,引起客人投訴(較重)(20′)

7、對賓館、客人或其他成員財產(chǎn)造成損失、毀壞情節(jié)較嚴(yán)峻,或知情不報(20′)

8、在房間翻看客人物品或取用客人物品(食物)的(20′)

9、未經(jīng)賓館領(lǐng)導(dǎo)允許私自介紹外人與賓館客人熟悉(20′)

10、拒絕或有意不完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作及未達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)的(20′)

11、違反正常工作流程,濫用權(quán)限以及超越權(quán)限的(40′)

11、在賓館內(nèi)傳播或展現(xiàn)有淫穢內(nèi)容的物品、照片(40′)

12、有意損壞賓館內(nèi)物品或有意鋪張現(xiàn)象的(如造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,要將損失部分全部個人擔(dān)當(dāng),外加懲罰)(40′)

13、利用職務(wù)之便謀取不正值的個人利益、違規(guī)操作亂用職權(quán)(情節(jié)嚴(yán)峻狀況可加大懲處力度)(40′)

14、撤下的布草放置地上或用布草擦塵的(40′)

15、一個月內(nèi)重復(fù)違反其次條警告條例之規(guī)定(40′)

16、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定的其他事項(xiàng)

開除解聘:

1、盜竊賓館或員工的任何物品

2、在賓館內(nèi)擅自帶危急物品、毒品、兇器

3、向外泄漏賓館的機(jī)密文件、資料、數(shù)據(jù)

4、參加賣淫嫖娼行為

5、污辱客人或損害客人身體

6、當(dāng)值時,使用賓館物品為自所用

7、偽造文件意圖行騙或采納涂改記錄、賬單、單據(jù)等手段竊取賓館錢物

8、向客人索取小費(fèi)

9、拒不聽從上級行政人員或部門主管、經(jīng)理的工作指示

10、意圖或挑撥打架、毆打他人、相互打斗

11、當(dāng)班時違反操作規(guī)程或不按操作程序工作,造成自身、他人或賓館財務(wù)損失及人員傷亡

12、未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制賓館鑰匙

13、沒有上交客人遺留物

14、公開或有意損壞他人財物

15、知道自己患傳染病或影響工作的其他疾病,不向賓館報告

16、在酒店內(nèi)做與我國傳統(tǒng)道德規(guī)范相悖的行為

17、連續(xù)三次有工作嚴(yán)峻失誤

18、刑事犯罪

19、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定,并向公司人事部上報的其他嚴(yán)峻違紀(jì)事項(xiàng)

注:1′=rmb5元

【第4篇】酒店員工獎懲管理制度

酒店員工獎懲管理制度

員工的嘉獎

(1)樂觀運(yùn)用科學(xué)的激勵手段,堅持精神鼓舞為主,物質(zhì)激勵為輔,兩者有機(jī)結(jié)合,激發(fā)員工的主動性、樂觀性和制造性。

(2)人力資源部樂觀協(xié)同各部門建立明確而切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,以此作為每位員工工作績效評估的依據(jù)。

(3)人力資源部要樂觀指導(dǎo)部門做好員工的考核培訓(xùn)工作,尤其是對業(yè)務(wù)骨干、管理人員、要實(shí)行多種形式,使其得到學(xué)習(xí)深造,以期實(shí)現(xiàn)員工的求知嘉獎,為酒店造就后備人才。

(4)人力資源部制定主管以下人員的晉升考核標(biāo)準(zhǔn)。在填補(bǔ)職位時,首先考慮提拔或調(diào)動現(xiàn)崗員工,由所在部門提出推舉看法,報人力資源部審核,經(jīng)店級領(lǐng)導(dǎo)審批打算,從而使晉升成為人人可追求的目標(biāo)而努力工作。

(5)在公司經(jīng)營管理或提高服務(wù)質(zhì)量中有重大貢獻(xiàn)或在精神文明建設(shè)中表現(xiàn)突出,產(chǎn)生良好社會效益的員工,在授予精神鼓舞的同時,要有相應(yīng)的物質(zhì)重獎鼓舞。在實(shí)施嘉獎中,應(yīng)有明確的嘉獎標(biāo)準(zhǔn),劃分相應(yīng)等級。嘉獎的等級分為部門級,酒店級。在社會上獲得的榮譽(yù)嘉獎,可依據(jù)實(shí)際狀況參照酒店級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嘉獎。

2、員工的懲罰

(1)對違紀(jì)員工的懲罰,應(yīng)堅持以思想教育為主、經(jīng)濟(jì)和行政懲罰為輔的原則,旨在使每個員工都能自覺地把自己置于企業(yè)仆人翁的地位,維護(hù)公司的利益,提高員工素養(yǎng)。

(2)對違紀(jì)員工的懲罰,必需做到:違紀(jì)事實(shí)清晰,適用條款合理。

3、嘉獎與懲罰的詳細(xì)規(guī)定可參照《員工手冊》的有關(guān)條款,也可結(jié)合本公司實(shí)際制訂的詳細(xì)細(xì)則。

【第5篇】解詳酒店員工獎懲制度

解析*大酒店員工獎懲制度為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,提高員工工作樂觀性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本大酒店管理制度。全體員工對員工的獎懲實(shí)行精神鼓舞和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。本大酒店管理設(shè)立如下嘉獎方法如下。

第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,提高員工工作樂觀性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本大酒店管理制度。

其次條適用范圍:全體員工

第三條對員工的獎懲實(shí)行精神鼓舞和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則

第四條嘉獎方法

第五條本大酒店管理設(shè)立如下大酒店管理――解析*大酒店員工獎懲制度嘉獎方法,酌情使用:

1、通告表揚(yáng);

2、獎金嘉獎;

3、晉升提級;

第六條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)賜予通告表揚(yáng):

1、品德端正,工作努力;

2、維護(hù)大酒店管理利益,為大酒店管理爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

3、一貫忠于職守,樂觀負(fù)責(zé),廉潔奉公;

4、有其他功績,足為其他員工楷模

第七條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)賜予獎金嘉獎

1、思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;

2、完成方案指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;

3、向大酒店管理提出合理化建設(shè),為大酒店管理接受;

4、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

5、節(jié)省資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;

6、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

7、其他對大酒店管理作出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)賜予嘉獎的

第八條有以上表現(xiàn),大酒店管理認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級嘉獎

第九條嘉獎程序如下:

1、員工推舉、本人自薦或單位提名;

2、監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;

3、董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)

第十條懲罰方法

第十一條視情節(jié)輕重,分別給以以下懲罰:

1、警告;

2、記過;

3、降級;

4、辭退;

第十二條員工有以下行為給以警告處分

1、在工作時間談天、玩?；驈氖屡c工作無關(guān)的事情;

2、工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;

3、因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)稍微者;

4、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反平安衛(wèi)生工作守則;

5、無故不參與大酒店管理支配的培訓(xùn)課程;

6、初次不遵守主管人員指揮;

7、鋪張公物情節(jié)稍微

8、檢查或監(jiān)督人員未仔細(xì)履行職責(zé);

9、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴干凈工作服和佩戴廠牌;

10、出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;

11、破壞環(huán)境衛(wèi)生

第十三條員工有以下行為者,賜予記過處分:

1、對上級指示或有期限之命令,未申報正值理由而未如期完成或處理不;

2、因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料患病損害或傷及他人;

3、在工作場所喧嘩、玩耍、吵鬧妨害他人工作;

4、未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;

5、攜帶危急物品入廠;

6、在禁煙區(qū)吸煙者;

7、投機(jī)取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;

8、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

9、在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺者

10、涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡

第十四條員工有以下行為者,賜予降級處分:

1、違反國家法規(guī)、法律、政策和大酒店管理規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;

2、違反勞動紀(jì)律、常常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;

3、擅離職守,導(dǎo)致事故,使大酒店管理蒙受重大損失;

4、泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密;

5、違反大酒店管理規(guī)定帶進(jìn)出物品;

6、遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具;

7、撕毀公文或公共文件;

8、擅自變更工作方法致使大酒店管理蒙受重大損失;

9、拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;

大酒店管理――解析*大酒店員工獎懲制度

10、違反平安規(guī)定措施致大酒店管理蒙受重大不利;

11、工作時間在工作場所制造私人物件;

12、造謠生事,散播謠言致大酒店管理蒙受重大不利;

第十五條員工有以下行為者,給以辭退處分:

1、偷竊同事或公有財物;

2、于受聘時虛報資料,使本大酒店管理誤信而患病損害;

3、對上級或同事實(shí)施暴行或有重大污辱之行為;

4、違反勞動合同或工作規(guī)章情節(jié)嚴(yán)峻;

5、蓄意損壞大酒店管理或他人財物;

6、有意泄漏技術(shù)、營業(yè)之隱秘,致使大酒店管理蒙受損害;

7、不聽從工作支配和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;

8、拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)打算,干擾工作的;

9、工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備、工具、鋪張原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

10、玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;

11、濫用*權(quán),違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍鋪張大酒店管理資才,損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

12、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,丟失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

13、貪*、盜竊、行*受*賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事懲罰的;

14、挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;

15、泄露大酒店管理隱秘,把大酒店管理客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;

16、散布謠言,損害大酒店管理大酒店管理――解析*大酒店員工獎懲制度聲譽(yù)或影響股價穩(wěn)定的;

17、利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

18、無正值理由累計曠工三日,在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);

19、組織、煽動怠工,或?qū)嵭胁徽凳侄我獟额I(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)懲擾亂大酒店管理秩序;

20、在大酒店管理內(nèi)賭博;

21、在大酒店管理內(nèi)有傷風(fēng)化行為;

22、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火,在工作中滋事妨害經(jīng)營秩序;

23、常常違反大酒店管理規(guī)定屢教不改;

24、依合同商定調(diào)派工作,無故拒絕接受;

25、因行為不當(dāng),大酒店管理無法再對其信任;

26、其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)峻后果;

第十六條員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)峻,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理

第十七條員工有上述行為造成大酒店管理經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定擔(dān)當(dāng)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償大酒店管理損失;

1、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10%一50%;

2、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的,由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事局打算責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~

第十八條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺本企業(yè)員工

【第6篇】華閔酒店員工獎懲制度

閔華酒店員工獎懲制度

為促進(jìn)酒店管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,維護(hù)員工的利益和促進(jìn)員工個人的進(jìn)展,酒店在管理中將嚴(yán)格執(zhí)行“獎優(yōu)罰劣”的基本方針,為此特制訂本獎懲制度。

第一條宗旨

酒店全部員工均應(yīng)嚴(yán)于律己,不折不扣地根據(jù)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定辦事,充分發(fā)揮自己的力量,使酒店的事業(yè)得到進(jìn)展,使個人收入得到增加,使個人人格受到敬重,使個人在事業(yè)上取得成就。酒店堅持“有功必獎,有過必罰,制度面前,人人公平”的獎懲原則。

其次條員工嘉獎種類(初定)

1.酒店最佳員工獎

2.酒店加分嘉獎

3.酒店年終嘉獎

第三條員工懲處種類(共80條):

1.稍微過失(10條),

2.一般過失(共20條),

3.嚴(yán)峻過失(共20條),

4.重大過失(共10條)

5.十下崗(共10條),

6.十辭退(共10條)。

第四條獎罰執(zhí)行程序

一.嘉獎執(zhí)行程序

酒店臨時實(shí)行評比十佳員工和酒店加分嘉獎和年終嘉獎三種嘉獎方法。

1、十佳員工嘉獎方法

為了鼓舞先進(jìn),促進(jìn)酒店管理,提高酒店進(jìn)展,增加經(jīng)濟(jì)效益,依據(jù)聊城昌潤大酒店獎懲制度的相關(guān)規(guī)定,特制定本方法。

一.酒店最佳員工每月評比一次,于每月月初依據(jù)上月狀況進(jìn)行。

二.酒店最佳員工原則上每月評比十二位,各部門名額按各部門人數(shù)劃定,其中一般員工十位(暫定餐飲部三位,客房部二位,前廳部、工程部、財務(wù)部、保安部各一位,其余銷售部與人事部合成一組一位)。領(lǐng)班以上干部單獨(dú)評比二位。特別狀況時各組名額可以調(diào)劑使用。

三.獲最佳員工稱號者必需具備以下條件:

1.當(dāng)月本人未發(fā)生一般以上違章違紀(jì)過失,

2.當(dāng)月本人所領(lǐng)導(dǎo)的部門未發(fā)生重大過失以上的過失,

3.當(dāng)月本人的最終考核成果在所在部門(指按十佳名額劃定的大部門)名列前茅,

4.當(dāng)月本人未發(fā)生任何缺勤狀況。

四.凡符合獎懲制度第四條各款的員工在最佳評比時有優(yōu)先權(quán),

五.評比程序:當(dāng)月結(jié)束后,各部門按員工個人考核成果由高至低排序,取前三倍于評比名額的人數(shù)的員工做為最佳員工候選人,然后由各部門領(lǐng)導(dǎo)主持,組織相關(guān)人員進(jìn)行評比,評比時可考慮工作成果、工作態(tài)度、技術(shù)凹凸及其它狀況,從中擇優(yōu)確定二倍于名額的人員。然后在部門內(nèi)部公布,并征求員工看法后確定,作為初選人員。干部評比時按各考核組個人最終崗位考核成果分別取前三名作為最佳員工初選人員。

六.初選名單確定后,各部門填寫最佳員工評比表連同被評比人的事跡材料上報酒店人事部。

七.人事部對各部上報的初選人員狀況進(jìn)行審查核實(shí),確認(rèn)評比無重大失誤后提交經(jīng)理辦公會議爭論。

八.總經(jīng)理依據(jù)經(jīng)理辦公會議爭論結(jié)果最終確定最佳員工名單,簽署后公布。

最佳員工在晉升、提級、福利、待遇、休假、培訓(xùn)等方面有優(yōu)先權(quán),對最佳員工的物質(zhì)嘉獎方法另行規(guī)定,

2、員工嘉獎加分方法(附后)

3、酒店年終嘉獎方法(附后)

二、懲處執(zhí)行程序和范圍

1、實(shí)行自查免罰,他查輕罰,專查嚴(yán)罰的懲罰原則。詳細(xì)規(guī)定如下:個人發(fā)覺質(zhì)量問題后,凡在他查或?qū)２榘l(fā)覺以前自己或經(jīng)同事提示本人有所覺悟并馬上加以改正且未給酒店造成損失,可以免予懲罰,如已為酒店造成肯定程度的損失可以減輕懲罰(罰款減半)。本部門內(nèi)部組織檢查或本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行他查時發(fā)覺問題時,扣分可按不少于專查一半的尺度進(jìn)行處理:可在本部門內(nèi)部考核時生效,在酒店考核時可計也可以不計。除以上狀況外,凡酒店質(zhì)量管理部門或酒店領(lǐng)導(dǎo)及其它有關(guān)部門檢查時發(fā)覺的則按懲處條例處理。

2、凡酒店員工在工作中消失違章違紀(jì)狀況時,一經(jīng)發(fā)覺除應(yīng)馬上改正外,有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)場填寫違章違紀(jì)通知單(見附表),一式二份,一份交所在部門,月末作為計算當(dāng)月考核成果時的依據(jù),另一份,留質(zhì)控部備查。

3、實(shí)行“三全三不全”的原則。

【第7篇】大酒店員工獎懲制度范本

公司對任何一個員工都是獎罰分明的,這樣才能很好的管理員工,讓員工管理做得最好,下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家整理的大酒店員工獎懲制度,請閱讀下文,僅供參閱。

第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,提高員工工作樂觀性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本制度

其次條適用范圍:全體員工

第三條對員工的獎懲實(shí)行精神鼓舞和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則

第四條嘉獎方法

第五條本酒店設(shè)立如下嘉獎方法,酌情使用:

1.通告表揚(yáng);

2.獎金嘉獎;

3.晉升提級;

第六條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)賜予通告表揚(yáng):

1.品德端正,工作努力;

2.維護(hù)酒店利益,為酒店?duì)幍脴s譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

3.一貫忠于職守,樂觀負(fù)責(zé),廉潔奉公;

4.有其他功績,足為其他員工楷模

第七條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)賜予獎金嘉獎

1.思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;

2.完成方案指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;

3.向酒店提出合理化建設(shè),為酒店接受;

4.維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

5.節(jié)省資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;

6.領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

7.其他對酒店作出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)賜予嘉獎的

第八條有以上表現(xiàn),酒店認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級嘉獎

第九條嘉獎程序如下:

1.員工推舉、本人自薦或單位提名;

2.監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;

3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)

第十條懲罰方法

第十一條視情節(jié)輕重,分別給以以下懲罰:

1.警告;

2.記過;

3.降級;

4.辭退;

第十二條員工有以下行為給以警告處分

1.在工作時間談天、玩?；驈氖屡c工作無關(guān)的事情;

2.工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;

3.因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)稍微者;

4.妨害現(xiàn)場工作秩序或違反平安衛(wèi)生工作守則;

5.無故不參與酒店支配的培訓(xùn)課程;

6.初次不遵守主管人員指揮;

7.鋪張公物情節(jié)稍微

8.檢查或監(jiān)督人員未仔細(xì)履行職責(zé);

9.遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴干凈工作服和佩戴廠牌;

10.出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;

11.破壞環(huán)境衛(wèi)生

第十三條員工有以下行為者,賜予記過處分:

1.對上級指示或有期限之命令,未申報正值理由而未如期完成或處理不;

2.因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料患病損害或傷及他人;

3.在工作場所喧嘩、玩耍、吵鬧妨害他人工作;

4.未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;

5.攜帶危急物品入廠;

6.在禁煙區(qū)吸煙者;

7.投機(jī)取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;

8.對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

9.在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺者

10.涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡

第十四條員工有以下行為者,賜予降級處分:

1.違反國家法規(guī)、法律、政策和酒店規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;

2.違反勞動紀(jì)律、常常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;

3.擅離職守,導(dǎo)致事故,使酒店蒙受重大損失;

4.泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密;

5.違反酒店規(guī)定帶進(jìn)出物品;

6.遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具;

7.撕毀公文或公共文件;

8.擅自變更工作方法致使酒店蒙受重大損失;

9.拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;

10.違反平安規(guī)定措施致酒店蒙受重大不利;

11.工作時間在工作場所制造私人物件;

12.造謠生事,散播謠言致酒店蒙受重大不利;

第十五條員工有以下行為者,給以辭退處分:

1.偷竊同事或公有財物;

2.于受聘時虛報資料,使本酒店誤信而患病損害;

3.對上級或同事實(shí)施暴行或有重大污辱之行為;

4.違反勞動合同或工作規(guī)章情節(jié)嚴(yán)峻;

5.蓄意損壞酒店或他人財物;

6.有意泄漏技術(shù)、營業(yè)之隱秘,致使酒店蒙受損害;

7.不聽從工作支配和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;

8.拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)打算,干擾工作的;

9.工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備、工具、鋪張原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

10.玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;

11.濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍鋪張酒店資才,損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

12.財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,丟失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

13.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事懲罰的;

14.挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;

15.泄露酒店隱秘,把酒店客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;

16.散布謠言,損害酒店聲譽(yù)或影響股價穩(wěn)定的;

17.利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

18.無正值理由累計曠工三日,在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);

19.組織、煽動怠工,或?qū)嵭胁徽凳侄我獟额I(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)懲擾亂酒店秩序;

20.在酒店內(nèi)賭博;

21.在酒店內(nèi)有傷風(fēng)化行為;

22.在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火,在工作中滋事妨害經(jīng)營秩序;

23.常常違反酒店規(guī)定屢教不改;

24.依合同商定調(diào)派工作,無故拒絕接受;

25.因行為不當(dāng),酒店無法再對其信任;

26.其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)峻后果;

第十六條員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)峻,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理

第十七條員工有上述行為造成酒店經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定擔(dān)當(dāng)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償酒店損失;

1.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10%一50%;

2.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的,由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事局打算責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~

第十八條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時,應(yīng)準(zhǔn)時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理

第十九條監(jiān)察部監(jiān)察委員會接到報告、檢舉、揭發(fā),馬上報經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢,監(jiān)察部或監(jiān)察委員會提出《處理看法書》呈報總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人

其次十條賜予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)懲罰,應(yīng)當(dāng)慎重打算。必需弄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)過肯定會議爭論,征求有關(guān)部門意

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【第8篇】ht酒店員工獎懲制度

某酒店員工獎懲制度

第一章總則

第一條嘉獎的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿意,又要達(dá)到激勵員工勤懇工作,奮勉向上,爭取更好業(yè)績的目的。

其次條懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),又要保障酒店和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。

其次章獎懲的原則

第三條酒店對員工的基本要求包括酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,員工的崗位描述、工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時工作任務(wù)。

第四條員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的基本要求,才能夠賜予嘉獎。

第五條員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對員工的基本要求,依據(jù)情節(jié)不同,均要賜予相應(yīng)懲戒。

第六條記過(不含)以上處分必需征得酒店工會同意方可辦理。

第七條懲罰和過失單必需知達(dá)本人,本人有向上級及工會申訴的權(quán)利。

第八條該罰不罰護(hù)短的管理人員可以由人事部提出懲罰,下達(dá)責(zé)任過失單。

第九條對酒店內(nèi)部的任何處理和處分,總經(jīng)理有特赦權(quán)。

第三章嘉獎

第十條嘉獎的方法有經(jīng)濟(jì)嘉獎與行政嘉獎兩種:

(一)經(jīng)濟(jì)嘉獎包括加薪、獎金、獎品。

(二)行政嘉獎包括嘉獎、記功、記大功。

第十一條員工有下列大事之一者賜予嘉獎,并頒發(fā)獎金200元,獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計五次者,正常之外晉升一級工資。嘉獎通報全酒店。

(一)工作努力、業(yè)務(wù)純熟,能適時完成重大或特別交辦任務(wù)者;

(二)領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者;

(三)品德端正,一貫忠于職守,堪為全體員工楷模者;

(四)其他對酒店或公眾有利益的行為,具有事實(shí)證明者。

第十二條員工有下列大事之一者予以記功,并頒發(fā)獎金500元,獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計三次者,正常之外晉升一級工資。并通報全酒店。

(一)維護(hù)酒店平安,樂觀實(shí)行措施排解險情,確有實(shí)效者;

(二)全年累計獲嘉獎五次者;

(三)連續(xù)三年,完成本職工作,無任何劣跡者。

(四)對維護(hù)酒店榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的;

(五)在生產(chǎn)、工藝設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、設(shè)備改造、改善勞動條件等方面有技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議,在應(yīng)用中取得較好效果的;

第十三條員工有下列大事之一者予以記大功,并頒發(fā)獎金1000元。全年累計兩次,正常之外晉升兩級工資。嘉獎及獎金在全體員工大會上頒布。

(一)開發(fā)、工藝設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、設(shè)備改造、改善勞動條件等方面有創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議,在應(yīng)用中取得重大成果者;

(二)全年累計獲記功三次者;

第十四條酒店對第十三條(一)款中新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,除予以記大功嘉獎外,另賜予特別嘉獎。

第十五條任用與提升員工時,同等條件下,優(yōu)先選擇受過嘉獎的員工,對德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。

第十六條嘉獎事項(xiàng)如為多人共同合作而完成的,其獎金按參與人數(shù)以肯定的比例安排。

第十七條凡與本職工作有關(guān)的嘉獎,由其直接上級提出,凡與工作無關(guān)的,由見證人提出,均需填寫嘉獎單。嘉獎的核實(shí)人為人力資源部,批準(zhǔn)人為總經(jīng)理。嘉獎的辦理見員工嘉獎程序。

第四章懲戒

第十八條根據(jù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作方案等)檢查員工的表現(xiàn),對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工,視情節(jié)輕重賜予相應(yīng)的懲罰。

(一)檢查員工對酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行狀況,假如違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度,稱為違紀(jì)過失,填違紀(jì)過失單。

(二)考查崗位描述以及工作目標(biāo)、工作方案的完成狀況,假如因失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失,稱為責(zé)任過失,填責(zé)任過失單。

第十九條懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)懲罰與行政懲罰兩種:

(一)經(jīng)濟(jì)懲罰分為罰款、扣發(fā)獎金或工資、降低工資標(biāo)準(zhǔn)。

(二)行政懲罰分為警告、記過、記大過、辭退、開除。

其次十條員工有下列大事之一者賜予警告處分并罰款()元。

(一)因個人過失致發(fā)生工作錯誤,情節(jié)稍微者;

(二)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工;

(三)妨害現(xiàn)場工作秩序或違反平安衛(wèi)生工作經(jīng)勸說不改正者;

(四)不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)工作支配及工作調(diào)動者;

其次十一條員工有下列大事之一者賜予記過處分,并罰款()元。

(一)對上級指示或有期限命令,無故未能如期完成致影響酒店權(quán)益者;

(二)在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧,阻礙他人工作而不聽勸說者;

(三)對同事惡意攻擊或誣害、偽證,制造事端者;

其次十二條員工有下列大事之一者賜予記大過處分并罰款()元。

(一)不聽從主管人員合理指導(dǎo),屢勸不聽三次以上者;

(二)對下屬正常申訴打擊報復(fù)經(jīng)查事實(shí)但情節(jié)稍微者;

(三)因個人緣由致工作失誤造成2萬元(含)以上,5萬元(不含)以下?lián)p失者;

(四)有意損壞酒店重要文件或財物者;

其次十三條員工有下列條件之一者,視情節(jié)予以辭退或開除并懲罰款()元。

(一)偷盜、侵占同事或酒店財物經(jīng)查事實(shí)者;

(二)在執(zhí)行公務(wù)和對外交往中索賄、受賄,收取回扣數(shù)額較大者;

(三)在酒店內(nèi)煽動怠工或罷工者;

(四)造謠惑眾詆毀酒店形象者;

(五)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本酒店同類業(yè)務(wù)者;

(六)在職期間負(fù)有刑事處分者;

(七)偽造或變造或盜用酒店印信嚴(yán)峻損害酒店權(quán)益者;

(八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未構(gòu)成犯罪者;

(九)年度內(nèi)累計記大過兩次者。

其次十四條管理人員年度被記大過者,將并處以降職或撤職。

【第9篇】某某酒店員工獎懲制度

1為確保本酒店正常經(jīng)營運(yùn)作,酒店實(shí)行獎分與扣分制度,酒店管理堅持獎懲分明、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,以激勵為主,懲處為輔的獎懲原則,以保證酒店各項(xiàng)規(guī)章制度得以貫徹執(zhí)行。

獎分及扣分,每一分相當(dāng)于人民幣10元?？陬^表揚(yáng)、通報表揚(yáng)、獎金、晉升及嘉獎分?jǐn)?shù)等形式嘉獎。

表揚(yáng)(通報表揚(yáng))、嘉獎、嘉獎、晉級(提升)等四類,即甲、乙、丙、丁四類:甲為晉級(提升)類,乙為嘉獎類,丙為嘉獎類,丁為表揚(yáng)(通報表揚(yáng))類。凡有員工符合嘉獎規(guī)定的,由有關(guān)部門填寫一式三聯(lián)《員工嘉獎/處分通知書》,在“獎勵”一欄中填寫清晰員工獲得嘉獎的緣由和嘉獎方式,報人力資源部審核,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

有下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)賜予1~50分內(nèi)的嘉獎。

1、在完成工作任務(wù)、提高個人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成果者。

2、在酒店節(jié)省原材料、能源和資金方面有顯著成果者。

3、工作任勞任怨,為來賓供應(yīng)細(xì)致周到服務(wù),多次受到來賓贊譽(yù)和表揚(yáng)者。

4、在改進(jìn)酒店經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面有突出成果者。

5、被評為酒店年度、季度“優(yōu)秀員工”或業(yè)務(wù)技能大賽獲獎;參與社會公益活動,為酒店?duì)幍脴s譽(yù)者。

6、愛護(hù)公共財產(chǎn)、防止和挽救事故有功,使國家、酒店和員工利益免受重大損失者。

7、堅持原則,遵紀(jì)守法、抵制歪風(fēng)邪氣,見義勇為,在自覺維護(hù)社會治安和酒店秩序方面有突出貢獻(xiàn)者。

8、為酒店科學(xué)管理提出合理化建議并被酒店接受者。2

9、拾金不昧且價值較高者。

10、其他應(yīng)當(dāng)賜予嘉獎的。

1、目的為促進(jìn)員工自律,建立員工行為標(biāo)準(zhǔn),保持高度的工作效率,保證優(yōu)良的服務(wù)。同時為部門主管供應(yīng)一個全都的紀(jì)律處分的標(biāo)準(zhǔn)。

2、類別員工處分分為三種:a類處分(小過):適用于口頭警告、稍微過失;b類處分(中過):適用于嚴(yán)峻警告、嚴(yán)峻過失;c類處分(大過):適用于重大過失。

3、處理方式:批判(教育)、扣分(或罰款)

4、處分程序:由員工所在部門填寫一式三聯(lián)《員工嘉獎/處分通知單》,在扣罰一欄寫清晰處分緣由及處理結(jié)果,由違規(guī)者本人或見證人簽認(rèn),部門經(jīng)理簽批后,交人力資源部審批,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。員工如有違反,主管級(含主管)以上管理人員有權(quán)發(fā)出《員工嘉獎/處分通知書》,并視情節(jié)輕重扣1分~10分(即罰款10元~100元),不得參加月度優(yōu)秀員工評獎;同樣過失重犯者,將加倍扣分。同年累計三次受到a類處分者,取消當(dāng)年評比優(yōu)秀員工的資格。

【第10篇】某酒店員工獎懲制度

***大酒店員工獎懲制度

第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,提高員工工作樂觀性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本制度

其次條適用范圍:全體員工

第三條對員工的獎懲實(shí)行精神鼓舞和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則

第四條嘉獎方法

第五條本酒店設(shè)立如下嘉獎方法,酌情使用:

1.通告表揚(yáng);

2.獎金嘉獎;

3.晉升提級;

第六條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)賜予通告表揚(yáng):

1.品德端正,工作努力;

2.維護(hù)酒店利益,為酒店?duì)幍脴s譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

3.一貫忠于職守,樂觀負(fù)責(zé),廉潔奉公;

4.有其他功績,足為其他員工楷模

第七條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)賜予獎金嘉獎

1.思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;

2.完成方案指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;

3.向酒店提出合理化建設(shè),為酒店接受;

4.維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

5.節(jié)省資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;

6.領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

7.其他對酒店作出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)賜予嘉獎的

第八條有以上表現(xiàn),酒店認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級嘉獎

第九條嘉獎程序如下:

1.員工推舉、本人自薦或單位提名;

2.監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;

3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)

【第11篇】x大酒店員工獎懲制度

***大酒店員工獎懲制度

第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,提高員工工作樂觀性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本制度

其次條適用范圍:全體員工

第三條對員工的獎懲實(shí)行精神鼓舞和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則

第四條嘉獎方法

第五條本酒店設(shè)立如下嘉獎方法,酌情使用:

1.通告表揚(yáng);

2.獎金嘉獎;

3.晉升提級;

第六條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)賜予通告表揚(yáng):

1.品德端正,工作努力;

2.維護(hù)酒店利益,為酒店?duì)幍脴s譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

3.一貫忠于職守,樂觀負(fù)責(zé),廉潔奉公;

4.有其他功績,足為其他員工楷模

第七條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)賜予獎金嘉獎

1.思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;

2.完成方案指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;

3.向酒店提出合理化建設(shè),為酒店接受;

4.維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

5.節(jié)省資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;

6.領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

7.其他對酒店作出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)賜予嘉獎的

第八條有以上表現(xiàn),酒店認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級嘉獎

第九條嘉獎程序如下:

1.員工推舉、本人自薦或單位提名;

2.監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;

3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)

第十條懲罰方法

第十一條視情節(jié)輕重,分別給以以下懲罰:

1.警告;

2.記過;

3.降級;

4.辭退;

第十二條員工有以下行為給以警告處分

1.在工作時間談天、玩?；驈氖屡c工作無關(guān)的事情;

2.工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;

3.因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)稍微者;

4.妨害現(xiàn)場工作秩序或違反平安衛(wèi)生工作守則;

5.無故不參與酒店支配的培訓(xùn)課程;

6.初次不遵守主管人員指揮;

7.鋪張公物情節(jié)稍微

8.檢查或監(jiān)督人員未仔細(xì)履行職責(zé);

9.遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴干凈工作服和佩戴廠牌;

10.出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;

11.破壞環(huán)境衛(wèi)生

第十三條員工有以下行為者,賜予記過處分:

1.對上級指示或有期限之命令,未申報正值理由而未如期完成或處理不;

2.因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料患病損害或傷及他人;

3.在工作場所喧嘩、玩耍、吵鬧妨害他人工作;

4.未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;

5.攜帶危急物品入廠;

6.在禁煙區(qū)吸煙者;

7.投機(jī)取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;

8.對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

9.在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺者

10.涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡

【第12篇】大酒店員工獎懲制度-范本

第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,提高員工工作樂觀性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本制度

其次條適用范圍:全體員工

第三條對員工的獎懲實(shí)行精神鼓舞和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則

第四條嘉獎方法

第五條本酒店設(shè)立如下嘉獎方法,酌情使用:

1.通告表揚(yáng);

2.獎金嘉獎;

3.晉升提級;

第六條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)賜予通告表揚(yáng):

1.品德端正,工作努力;

2.維護(hù)酒店利益,為酒店?duì)幍脴s譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

3.一貫忠于職守,樂觀負(fù)責(zé),廉潔奉公;

4.有其他功績,足為其他員工楷模

第七條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)賜予獎金嘉獎

1.思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;

2.完成方案指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;

3.向酒店提出合理化建設(shè),為酒店接受;

4.維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

5.節(jié)省資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;

6.領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

7.其他對酒店作出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)賜予嘉獎的

第八條有以上表現(xiàn),酒店認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級嘉獎

第九條嘉獎程序如下:

1.員工推舉、本人自薦或單位提名;

2.監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;

3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)

第十條懲罰方法

第十一條視情節(jié)輕重,分別給以以下懲罰:

1.警告;

2.記過;

3.降級;

4.辭退;

第十二條員工有以下行為給以警告處分

1.在工作時間談天、玩耍或從事與工作無關(guān)的事情;

2.工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;

3.因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)稍微者;

4.妨害現(xiàn)場工作秩序或違反平安衛(wèi)生工作守則;

5.無故不參與酒店支配的培訓(xùn)課程;

6.初次不遵守主管人員指揮;

7.鋪張公物情節(jié)稍微

8.檢查或監(jiān)督人員未仔細(xì)履行職責(zé);

9.遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴干凈工作服和佩戴廠牌;

10.出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;

11.破壞環(huán)境衛(wèi)生

第十三條員工有以下行為者,賜予記過處分:

1.對上級指示或有期限之命令,未申報正值理由而未如期完成或處理不;

2.因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料患病損害或傷及他人;

3.在工作場所喧嘩、玩耍、吵鬧妨害他人工作;

4.未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;

5.攜帶危急物品入廠;

6.在禁煙區(qū)吸煙者;

7.投機(jī)取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;

8.對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

9.在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺者

10.涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡

第十四條員工有以下行為者,賜予降級處分:

1.違反國家法規(guī)、法律、政策和酒店規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;

2.違反勞動紀(jì)律、常常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;

3.擅離職守,導(dǎo)致事故,使酒店蒙受重大損失;

4.泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密;

5.違反酒店規(guī)定帶進(jìn)出物品;

6.遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具;

7.撕毀公文或公共文件;

8.擅自變更工作方法致使酒店蒙受重大損失;

9.拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;

10.違反平安規(guī)定措施致酒店蒙受重大不利;

11.工作時間在工作場所制造私人物件;

12.造謠生事,散播謠言致酒店蒙受重大不利;

第十五條員工有以下行為者,給以辭退處分:

1.偷竊同事或公有財物;

2.于受聘時虛報資料,使本酒店誤信而患病損害;

3.對上級或同事實(shí)施暴行或有重大污辱之行為;

4.違反勞動合同或工作規(guī)章情節(jié)嚴(yán)峻;

5.蓄意損壞酒店或他人財物;

6.有意泄漏技術(shù)、營業(yè)之隱秘,致使酒店蒙受損害;

7.不聽從工作支配和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;

8.拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)打算,干擾工作的;

9.工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備、工具、鋪張原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

10.玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;

11.濫用權(quán),違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍鋪張酒店資才,損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

12.財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,丟失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

13.貪臟、盜竊、賄賂、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事懲罰的;

14.挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;

15.泄露酒店隱秘,把酒店客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;

16.散布謠言,損害酒店聲譽(yù)或影響股價穩(wěn)定的;

17.利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

18.無正值理由累計曠工三日,在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);

19.組織、煽動怠工,或?qū)嵭胁徽凳侄我獟额I(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)懲擾亂酒店秩序;

20.在酒店內(nèi)賭博;

21.在酒店內(nèi)有傷風(fēng)化行為;

22.在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火,在工作中滋事妨害經(jīng)營秩序;

23.常常違反酒店規(guī)定屢教不改;

24.依合同商定調(diào)派工作,無故拒絕接受;

25.因行為不當(dāng),酒店無法再對其信任;

26.其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)峻后果;

第十六條員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)峻,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理

第十七條員工有上述行為造成酒店經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定擔(dān)當(dāng)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償酒店損失;

1.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10%一50%;

2.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的,由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事局打算責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~

第十八條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時,應(yīng)準(zhǔn)時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理

第十九條監(jiān)察部監(jiān)察委員會接到報告、檢舉、揭發(fā),馬上報經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢,監(jiān)察部或監(jiān)察委員會提出《處理看法書》呈報總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人

其次十條賜予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)懲罰,應(yīng)當(dāng)慎重打算。必需弄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)過肯定會議爭論,征求有關(guān)部門意

【第13篇】a酒店員工獎懲管理制度

酒店員工獎懲管理制度

1、員工的嘉獎

(1)樂觀運(yùn)用科學(xué)的激勵手段,堅持精神鼓舞為主,物質(zhì)激勵為輔,兩者有機(jī)結(jié)合,激發(fā)員工的主動性、樂觀性和制造性。

(2)人力資源部樂觀協(xié)同各部門建立明確而切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,以此作為每位員工工作績效評估的依據(jù)。

(3)人力資源部要樂觀指導(dǎo)部門做好員工的考核培訓(xùn)工作,尤其是對業(yè)務(wù)骨干、管理人員、要實(shí)行多種形式,使其得到學(xué)習(xí)深造,以期實(shí)現(xiàn)員工的求知嘉獎,為酒店造就后備人才。

(4)人力資源部制定主管以下人員的晉升考核標(biāo)準(zhǔn)。在填補(bǔ)職位時,首先考慮提拔或調(diào)動現(xiàn)崗員工,由所在部門提出推舉看法,報人力資源部審核,經(jīng)店級領(lǐng)導(dǎo)審批打算,從而使晉升成為人人可追求的目標(biāo)而努力工作。

(5)在酒店經(jīng)營管理或提高服務(wù)質(zhì)量中有重大貢獻(xiàn)或在精神文明建設(shè)中表現(xiàn)突出,產(chǎn)生良好社會效益的員工,在授予精神鼓舞的同時,要有相應(yīng)的物質(zhì)重獎鼓舞。在實(shí)施嘉獎中,應(yīng)有明確的嘉獎標(biāo)準(zhǔn),劃分相應(yīng)等級。嘉獎的等級分為部門級,酒店級。在社會上獲得的榮譽(yù)嘉獎,可依據(jù)實(shí)際狀況參照酒店級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嘉獎。

2、員工的懲罰

(1)對違紀(jì)員工的懲罰,應(yīng)堅持以思想教育為主、經(jīng)濟(jì)和行政懲罰為輔的原則,旨在使每個員工都能自覺地把自己置于企業(yè)仆人翁的地位,維護(hù)酒店的利益,提高員工素養(yǎng)。

(2)對違紀(jì)員工的懲罰,必需做到:違紀(jì)事實(shí)清晰,適用條款合理。

3、嘉獎與懲罰的詳細(xì)規(guī)定可參照《員工手冊》的有關(guān)條款,也可結(jié)合本酒店實(shí)際制訂的詳細(xì)細(xì)則。

【第14篇】k酒店員工獎懲制度

為確保本酒店正常經(jīng)營運(yùn)作,酒店實(shí)行獎分與扣分制度,酒店管理堅持獎懲分明、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,以激勵為主,懲處為輔的獎懲原則,以保證酒店各項(xiàng)規(guī)章制度得以貫徹執(zhí)行。

獎分及扣分,每一分相當(dāng)于人民幣10元?？陬^表揚(yáng)、通報表揚(yáng)、獎金、晉升及嘉獎分?jǐn)?shù)等形式嘉獎。

表揚(yáng)(通報表揚(yáng))、嘉獎、嘉獎、晉級(提升)等四類,即甲、乙、丙、丁四類:甲為晉級(提升)類,乙為嘉獎類,丙為嘉獎類,丁為表揚(yáng)(通報表揚(yáng))類。凡有員工符合嘉獎規(guī)定的,由有關(guān)部門填寫一式三聯(lián)《員工嘉獎/處分通知書》,在“獎勵”一欄中填寫清晰員工獲得嘉獎的緣由和嘉獎方式,報人力資源部審核,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

有下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)賜予1~50分內(nèi)的嘉獎。

1、在完成工作任務(wù)、提高個人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成果者。

2、在酒店節(jié)省原材料、能源和資金方面有顯著成果者。

3、工作任勞任怨,為來賓供應(yīng)細(xì)致周到服務(wù),多次受到來賓贊譽(yù)和表揚(yáng)者。

4、在改進(jìn)酒店經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面有突出成果者。

5、被評為酒店年度、季度“優(yōu)秀員工”或業(yè)務(wù)技能大賽獲獎;參與社會公益活動,為酒店?duì)幍脴s譽(yù)者。

6、愛護(hù)公共財產(chǎn)、防止和挽救事故有功,使國家、酒店和員工利益免受重大損失者。

7、堅持原則,遵紀(jì)守法、抵制歪風(fēng)邪氣,見義勇為,在自覺維護(hù)社會治安和酒店秩序方面有突出貢獻(xiàn)者。

8、為酒店科學(xué)管理提出合理化建議并被酒店接受者。

9、拾金不昧且價值較高者。

10、其他應(yīng)當(dāng)賜予嘉獎的。

1、目的為促進(jìn)員工自律,建立員工行為標(biāo)準(zhǔn),保持高度的工作效率,保證優(yōu)良的服務(wù)。同時為部門主管供應(yīng)一個全都的紀(jì)律處分的標(biāo)準(zhǔn)。

2、類別員工處分分為三種:a類處分(小過):適用于口頭警告、稍微過失;b類處分(中過):適用于嚴(yán)峻警告、嚴(yán)峻過失;c類處分(大過):適用于重大過失。

3、處理方式:批判(教育)、扣分(或罰款)

4、處分程序:由員工所在部門填寫一式三聯(lián)《員工嘉獎/處分通知單》,在扣罰一欄寫清晰處分緣由及處理結(jié)果,由違規(guī)者本人或見證人簽認(rèn),部門經(jīng)理簽批后,交人力資源部審批,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。員工如有違反,主管級(含主管)以上管理人員有權(quán)發(fā)出《員工嘉獎/處分通知書》,并視情節(jié)輕重扣1分~10分(即罰款10元~100元),不得參加月度優(yōu)秀員工評獎;同樣過失重犯者,將加倍扣分。同年累計三次受到a類處分者,取消當(dāng)年評比優(yōu)秀員工的資格。

1)無故遲到、早退。

2)未經(jīng)部門經(jīng)理同意或非工作需要搭乘客用電梯;不使用規(guī)定的員工通道和規(guī)定路線行走。

3)不按規(guī)定穿著工作服,不佩戴工號牌和銘牌,儀容不整,違反酒店有關(guān)飾物佩戴規(guī)定。

4)擅離工作崗位或到其他部門閑逛、閑聊、干私事。

5)工作時吃口香糖和其他零食,或在員工餐廳外進(jìn)食,或?qū)⒐ぷ鞑蛶С鰡T工餐廳。3

6)當(dāng)班時使用酒店電話辦私事。

7)隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑等,未能保持酒店的環(huán)境干凈。

8)下班后無故在酒店?duì)I業(yè)場所內(nèi)逗留、閑逛。

9)工作時間上網(wǎng)談天、看電視或玩電子嬉戲、閱讀書報。

10)在公共場所高聲喧嘩,高聲與顧客交談或作不雅的動作。

11)服務(wù)態(tài)度欠佳,工作馬虎、馬虎大意,但尚未造成嚴(yán)峻后果。

12)因工作疏忽,損壞酒店或來賓的財物,但價值較低。

13)私自調(diào)換更衣室或宿舍。

14)工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)私自帶親友或其他人到酒店的工作場所。