第6章系統(tǒng)實(shí)施

第6章系統(tǒng)實(shí)施統(tǒng)計(jì)與信息學(xué)院信息管理教研室制作結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的特點(diǎn)；系統(tǒng)測(cè)試的基本過(guò)程和方法；系統(tǒng)轉(zhuǎn)換準(zhǔn)備工作應(yīng)該考慮的要素；維護(hù)工作的內(nèi)容和實(shí)施；信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)當(dāng)系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成之后，系統(tǒng)工作的重點(diǎn)就從創(chuàng)造性思考的階段轉(zhuǎn)入具體的實(shí)踐性階段。系統(tǒng)實(shí)施階段的主要內(nèi)容包括程序設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、維護(hù)與評(píng)價(jià)。程序設(shè)計(jì)直接關(guān)系到能否有效地利用計(jì)算機(jī)達(dá)到預(yù)期目的；系統(tǒng)測(cè)試是保證系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵步驟；系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、維護(hù)與評(píng)價(jià)是使新系統(tǒng)按預(yù)期目標(biāo)正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的不足及薄弱環(huán)節(jié)，提出系統(tǒng)改進(jìn)和完善建議的重要措施。6.1程序設(shè)計(jì)

問(wèn)題1進(jìn)行程序設(shè)計(jì)的軟件工具有那些？問(wèn)題2如何進(jìn)行程序設(shè)計(jì)？問(wèn)題3結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的特點(diǎn)有那些？基于C/S模式GUI開(kāi)發(fā)工具

1）前端開(kāi)發(fā)工具或客戶端軟件提供用戶界面，使得開(kāi)發(fā)者可以容易地指定處理應(yīng)用的表示邏輯部分，同時(shí)將用戶對(duì)數(shù)據(jù)的請(qǐng)求用標(biāo)準(zhǔn)的SQL語(yǔ)言表示，發(fā)送到服務(wù)器方面，并對(duì)其處理結(jié)果進(jìn)行加工和表示。2）后端服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫(kù)：它專門處理來(lái)自客戶機(jī)的SQL請(qǐng)求，并將處理結(jié)果返回給客戶方。3)中間件（middleware）是一種連接工具軟件，它提供服務(wù)器之間開(kāi)發(fā)工具和服務(wù)器之間的連接或通信功能，典型的產(chǎn)品有微軟公司的ODBC等。分類典型產(chǎn)品特征可視化開(kāi)發(fā)工具VisualBasicVisualC++Delphi價(jià)格低，學(xué)習(xí)容易；顯示畫面制作效率高；維護(hù)性較差專用開(kāi)發(fā)工具PowerBuilder面向?qū)ο?、開(kāi)發(fā)效率高；維護(hù)性好；高價(jià)格、限制條件多；電子表格計(jì)算軟件ExcelLotus1-2-3低價(jià)格、學(xué)習(xí)容易；圖形功能強(qiáng)；性能較低、維護(hù)性差；PC數(shù)據(jù)庫(kù)AccessFoxproParadox低價(jià)格、學(xué)習(xí)容易；可以從單機(jī)開(kāi)始擴(kuò)張；維護(hù)性較差；產(chǎn)品名稱操作系統(tǒng)UNIX版本成本與開(kāi)發(fā)工具的可連接性O(shè)racleNT,OS/2,NetwareYesHigherManyDB2OS/2YesHighLittleSybaseNT,NetwareYesHigherManySQLServerNTNoLowerLittle

軟件開(kāi)放工具的選擇選擇適合管理信息系統(tǒng)的程序開(kāi)發(fā)工具，應(yīng)從以下五個(gè)方面考慮：用戶的要求語(yǔ)言的人－機(jī)交互功能軟件工具開(kāi)發(fā)人員的知識(shí)軟件可移植性程序設(shè)計(jì)的方法從程序設(shè)計(jì)的路徑來(lái)看，可以把程序設(shè)計(jì)方法劃分為：自頂向下的程序設(shè)計(jì)方法自低向上的程序設(shè)計(jì)方法

程序設(shè)計(jì)的基本要求通常，一個(gè)設(shè)計(jì)較好的程序要滿足以下要求：正確性可理解性可靠性可維護(hù)性效率高程序設(shè)計(jì)的步驟編程風(fēng)格

標(biāo)識(shí)符的命名程序的書寫格式程序的注釋程序的輸入與輸出結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)（structuredprogramming,SP）方法是由E.Dijkstra提出的，是指導(dǎo)人們用良好的思想方法開(kāi)發(fā)正確又易于理解的程序的一種程序設(shè)計(jì)技術(shù)。1966年Bohm和Jacopini證明了結(jié)構(gòu)定理，指出任何程序邏輯都可以用順序、分支和循環(huán)這三種結(jié)構(gòu)表示。順序結(jié)構(gòu)分支結(jié)構(gòu)循環(huán)結(jié)構(gòu)6.2系統(tǒng)測(cè)試問(wèn)題1系統(tǒng)測(cè)試的目的是什么？問(wèn)題2測(cè)試的步驟是怎樣的？問(wèn)題3如何進(jìn)行測(cè)試？1963年美國(guó)用于控制火箭飛行的Fortran程序中，把一個(gè)循環(huán)語(yǔ)句“DO5I=1,3”誤寫成”Do5I=1.3”。在系統(tǒng)測(cè)試中這一錯(cuò)誤又沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致飛往火星的火箭爆炸，造成1000萬(wàn)美元的損失。有統(tǒng)計(jì)表明，開(kāi)發(fā)較大型的系統(tǒng)，系統(tǒng)測(cè)試的工作量大約占整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)工作量的40％——50％。對(duì)于高可靠性的、復(fù)雜系統(tǒng)的測(cè)試工作量還可能是其他工作量總和的若干倍。錯(cuò)誤的堆?，F(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試工作的目的不在于證明程序沒(méi)有錯(cuò)，而是想辦法發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤并且加以改正。衡量測(cè)試工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)就在于：要通過(guò)測(cè)試盡可能發(fā)現(xiàn)多的錯(cuò)誤，以及那些從未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。測(cè)試基本原則測(cè)試人員應(yīng)當(dāng)避免測(cè)試自己設(shè)計(jì)的程序測(cè)試用例應(yīng)分別考慮輸入和輸出測(cè)試數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)考慮各種不同的情況檢查程序是否執(zhí)行了規(guī)定以外的操作注意保留測(cè)試用例對(duì)于已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤模塊要足夠重視測(cè)試的過(guò)程

模塊測(cè)試的基本方法靜態(tài)測(cè)試——由人工閱讀程序來(lái)發(fā)現(xiàn)程序中的語(yǔ)法錯(cuò)誤和部分邏輯錯(cuò)誤；動(dòng)態(tài)測(cè)試——由計(jì)算機(jī)執(zhí)行模塊代碼，發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤。動(dòng)態(tài)測(cè)試的基本原理黑盒測(cè)試模型白盒測(cè)試模型進(jìn)行黑盒測(cè)試的時(shí)候，測(cè)試數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)由兩種常用的方法：——等價(jià)類型劃分法即把所有可能的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行劃分為有限的等價(jià)類，并且家丁用一個(gè)等價(jià)類的典型代表測(cè)試等價(jià)于這一類其他值的測(cè)試。通常在還分等價(jià)類的時(shí)候，將等價(jià)類劃分為有效等價(jià)類和無(wú)效等價(jià)類，分別抽取測(cè)試數(shù)據(jù)。——邊界值分析法即把剛好等于、大于或者小于邊界值的數(shù)據(jù)作為測(cè)試數(shù)據(jù)，以發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤。邏輯路徑覆蓋測(cè)試法是一種常用的白盒測(cè)試法，包括如下幾種策略：語(yǔ)句覆蓋判斷覆蓋條件覆蓋判斷/條件覆蓋條件組合覆蓋子系統(tǒng)測(cè)試的方法非漸增式測(cè)試——先分別測(cè)試各個(gè)模塊，再把所有的模塊按設(shè)計(jì)要求結(jié)合在一起進(jìn)行測(cè)試；漸增式測(cè)試——采用每次增加一個(gè)模塊的方法進(jìn)行測(cè)試。漸增式測(cè)試的實(shí)現(xiàn)途徑：途徑1——自頂向下結(jié)合

1）先深度后寬度的方法

2）先寬度后深度的方法途徑二——自底向上結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試在所有子系統(tǒng)測(cè)試成功以后，可以進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，也稱為總調(diào)。主要解決各個(gè)子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)通信和數(shù)據(jù)共享（公用數(shù)據(jù)）等問(wèn)題，以及滿足用戶要求的測(cè)試。當(dāng)一切測(cè)試完畢，還可以進(jìn)行接受測(cè)試（Acceptingtesting）即讓用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行試驗(yàn)性使用，一旦系統(tǒng)得到了用戶的認(rèn)可，就可以正是安裝使用6.3.1信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換問(wèn)題1：如何進(jìn)行人員培訓(xùn)？問(wèn)題2：如何進(jìn)行新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換？問(wèn)題3：需要準(zhǔn)備哪些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)？問(wèn)題4：系統(tǒng)試運(yùn)行的內(nèi)容？問(wèn)題5：組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的內(nèi)容？人員培訓(xùn)1、培訓(xùn)對(duì)象操作員、用戶各個(gè)層次管理人員。2、培訓(xùn)時(shí)間編程和調(diào)試階段開(kāi)始，根據(jù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，有計(jì)劃地、系統(tǒng)地進(jìn)行。3、培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)概貌；系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)思想和每一步的考慮；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作與應(yīng)用；系統(tǒng)操作方式和輸入方式；可能出現(xiàn)的故障及故障排除；文檔資料的分類及檢索方式；數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)規(guī)范、統(tǒng)計(jì)渠道、統(tǒng)計(jì)口徑等；運(yùn)行注意事項(xiàng)。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換是指從舊系統(tǒng)向新系統(tǒng)過(guò)渡的過(guò)程。在這一步可采取的策略有三種：直接轉(zhuǎn)換、并行轉(zhuǎn)換、部分轉(zhuǎn)換。1直接轉(zhuǎn)換（Directconversion）現(xiàn)行系統(tǒng)新的管理信息系統(tǒng)t1時(shí)間(T)2.平行轉(zhuǎn)換（Paralledconversion）現(xiàn)行系統(tǒng)新的管理信息系統(tǒng)t1時(shí)間(T)t23.分段轉(zhuǎn)換（PilotconversionorPhasedconversion）現(xiàn)行系統(tǒng)t1時(shí)間(T)t2t3t4新的管理信息系統(tǒng)_子系統(tǒng)1……新的管理信息系統(tǒng)_子系統(tǒng)1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備嚴(yán)格科學(xué)，具體方法程序化、規(guī)范化；固定計(jì)量工具、計(jì)量方法、數(shù)據(jù)采集渠道，保證目標(biāo)系統(tǒng)有穩(wěn)定的數(shù)據(jù)來(lái)源；各類統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)采集報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。按照數(shù)據(jù)庫(kù)（文件）結(jié)構(gòu)要求對(duì)現(xiàn)存數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。系統(tǒng)試運(yùn)行系統(tǒng)初始化、輸入各種原始數(shù)據(jù)；記錄系統(tǒng)運(yùn)行狀況和產(chǎn)生的數(shù)據(jù)；核對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)與目標(biāo)系統(tǒng)輸出的結(jié)果；對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的操作方式進(jìn)行考查（方便性、效率、安全可靠性、誤操作保護(hù)等）；測(cè)試系統(tǒng)運(yùn)行、響應(yīng)速度（運(yùn)算、傳遞、查詢、輸出速度等）。組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用，管理人員的工作內(nèi)容和工作方式將發(fā)生實(shí)際變化。因此需要根據(jù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求，重新規(guī)定信息流向，進(jìn)行必要的機(jī)構(gòu)改革，甚至重新規(guī)劃各種管理職能部門的職責(zé)范圍和管理者的權(quán)限，系統(tǒng)應(yīng)用推廣的阻力往往因此而來(lái)。管理這對(duì)此要有充分的準(zhǔn)備，運(yùn)用有效的管理手段，促進(jìn)組織的調(diào)整順利進(jìn)行。6.3.2系統(tǒng)維護(hù)問(wèn)題1：為什么要進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)？問(wèn)題2：系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容包括哪些？問(wèn)題3：如何進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)？系統(tǒng)維護(hù)工作的出發(fā)點(diǎn)用戶有新的需求出現(xiàn)程序出現(xiàn)故障或者錯(cuò)誤公司合并和機(jī)構(gòu)調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)故障更換了運(yùn)行的操作系統(tǒng)或者硬件設(shè)備政府調(diào)節(jié)技術(shù)和硬件問(wèn)題系統(tǒng)維護(hù)的原因系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容可以分為以下幾種類型：硬件設(shè)備維護(hù)數(shù)據(jù)維護(hù)代碼維護(hù)應(yīng)用軟件維護(hù)硬件維護(hù)突發(fā)性故障維護(hù)：對(duì)于突發(fā)性的故障集中人力集中檢修或更換。定期預(yù)防性維護(hù)：按照一定的設(shè)備維護(hù)理論，定期對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。軟件維護(hù)正確性維護(hù)：改正在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段已經(jīng)發(fā)生而在系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。適應(yīng)性維護(hù)：為適應(yīng)用戶外部環(huán)境、內(nèi)部條件發(fā)生變化，對(duì)系統(tǒng)提出新的要求而進(jìn)行的修改。完善性維護(hù)：為進(jìn)一步擴(kuò)充系統(tǒng)功能和改善性能進(jìn)行的修改。預(yù)防性維護(hù)：為減少或避免以后需要進(jìn)行的上述三類維護(hù)而進(jìn)行的維護(hù)。系統(tǒng)運(yùn)行軟件環(huán)境維護(hù)或更新：操作系統(tǒng)等系統(tǒng)軟件新的版本的出現(xiàn)后，對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，決定是否更新。數(shù)據(jù)維護(hù)數(shù)據(jù)備份：經(jīng)常或定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，對(duì)于重要數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)備份。存儲(chǔ)空間整理：對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的各種臨時(shí)文件等進(jìn)行清理，減少存儲(chǔ)空間的無(wú)謂占用，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。維護(hù)工作應(yīng)該遵循如下的原則：要提交維護(hù)申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)企業(yè)主管認(rèn)可后，并經(jīng)信息部門審核，才能獲得系統(tǒng)維護(hù)的工作權(quán)利，嚴(yán)禁未經(jīng)許可擅自修改系統(tǒng)；組建單獨(dú)的維護(hù)隊(duì)伍，保證系統(tǒng)維護(hù)工作不被忽略，維護(hù)小組要制定正規(guī)的工作守則，也可以吸收系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員參與；制定維護(hù)工作計(jì)劃，并按計(jì)劃開(kāi)展維護(hù)工作，維護(hù)工作需要有資金保證，一些維護(hù)可能會(huì)影響到日常業(yè)務(wù)的進(jìn)行，或者影響到某些崗位的人員，必須事先做好準(zhǔn)備；維護(hù)人員要寫書面報(bào)告，并保存全部文檔資料；像系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程一樣，可以使用CASE等輔助工具進(jìn)行維護(hù)支持和管理；對(duì)維護(hù)結(jié)果要制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，由維護(hù)小組測(cè)試，必要時(shí)與用戶同時(shí)組織驗(yàn)收。維護(hù)過(guò)程組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置運(yùn)行管理規(guī)章制度信息道德1、機(jī)構(gòu)設(shè)置設(shè)置組織機(jī)構(gòu)是保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件之一。一般設(shè)置硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、信息維護(hù)和行政管理等部門。2、人員配備管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理是一項(xiàng)需要多方協(xié)調(diào)的系統(tǒng)性工作，需要多方面人員的密切配合，并牢固樹(shù)立為用戶服務(wù)的觀點(diǎn)。合理配置運(yùn)行管理人員包括：系統(tǒng)運(yùn)行管理負(fù)責(zé)人、軟件維護(hù)人員、硬件維護(hù)人員、操作人員、行政管理人員。在軟件方面建立健全規(guī)章制度是必不可少的。這些規(guī)章制度包括：系統(tǒng)安全制度。系統(tǒng)定期維護(hù)制度。系統(tǒng)運(yùn)行操作規(guī)程。用戶使用規(guī)程。系統(tǒng)信息的安全保密制度。系統(tǒng)修改規(guī)程。系統(tǒng)運(yùn)行日志及填寫規(guī)定。信息系統(tǒng)行業(yè)職業(yè)道德的內(nèi)容隱私權(quán)問(wèn)題，確定標(biāo)準(zhǔn)，建立安全保障等級(jí)，信息發(fā)布的等級(jí)，以確保隱私權(quán)等到尊重。正確性問(wèn)題，明確發(fā)布信息的正確性、可信性、權(quán)威性及相應(yīng)的責(zé)任者。產(chǎn)權(quán)性問(wèn)題，明確各類信息資源的產(chǎn)權(quán)及公開(kāi)交換的利益分配等。存取權(quán)問(wèn)題，明確信息存取的特權(quán)資格和相應(yīng)的安全保障措施。信息系統(tǒng)行業(yè)職業(yè)道德的倡導(dǎo)及時(shí)歸納、總結(jié)、分析提煉本公司的精神內(nèi)涵，并使其升華，不斷豐富本企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行崗前基本技能培訓(xùn)的同時(shí)，把職業(yè)道德作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，使新員工上崗前就初步樹(shù)立起一種職業(yè)道德意識(shí)。樹(shù)立典型，在企業(yè)員工中樹(shù)立能夠體現(xiàn)本企業(yè)職業(yè)道德的典型人物，樹(shù)立一個(gè)典型即是樹(shù)立一面旗幟，就能促使其他員工看到這面旗幟，更加勤奮努力工作。開(kāi)辟適當(dāng)?shù)目臻g，展出本企業(yè)的發(fā)展歷史、物質(zhì)的和精神的財(cái)富，使員工置身其中有一種自豪感，使其它組織和人員對(duì)本公司產(chǎn)生一種信任感。信息系統(tǒng)人員的基本素質(zhì)第一、甘于奉獻(xiàn)的道德情操第二，團(tuán)結(jié)協(xié)作的合作意識(shí)第三，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)第四，忠于職守的敬業(yè)精神第五，結(jié)構(gòu)合理的知識(shí)體系第六，敏銳地獲取新知識(shí)的能力第七，開(kāi)闊的思路和較強(qiáng)的綜合能力第八，具備“五心”6.3.3系統(tǒng)評(píng)價(jià)問(wèn)題1什么是“信息悖論”？問(wèn)題2系統(tǒng)評(píng)價(jià)的目的是什么？問(wèn)題3系統(tǒng)評(píng)價(jià)的方法是怎樣的？在實(shí)際應(yīng)用，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)在經(jīng)營(yíng)管理中的積極作用，紛紛投資建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)，而一方面，當(dāng)企業(yè)耗資幾十萬(wàn)所建立的信息系統(tǒng)建成投入運(yùn)行之后，企業(yè)往往抱怨信息系統(tǒng)并沒(méi)有達(dá)到當(dāng)初所設(shè)想的目標(biāo)，也未能夠給企業(yè)帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益。可是，為了維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，企業(yè)每年還得不斷都如人力物力財(cái)力。這就是“信息悖論”。信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的目的在系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間以后，需要對(duì)系統(tǒng)的技術(shù)性能及達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效益等方面做出評(píng)價(jià)，以檢查系統(tǒng)是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，技術(shù)性能是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求，滿足用戶需求的程度如何，系統(tǒng)的各種資源是否得到充分利用，尤其是計(jì)算機(jī)的硬件軟件資源的使用情況，經(jīng)濟(jì)效益是否合理，社會(huì)效益如何等。同時(shí)，還要指出系統(tǒng)的長(zhǎng)處與不足，提出改進(jìn)的意見(jiàn)和方法。最后，綜合這些意見(jiàn)，寫出評(píng)價(jià)報(bào)告，為以后系統(tǒng)的改進(jìn)或者擴(kuò)展提供依據(jù)。對(duì)信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)主要分下面兩個(gè)方面進(jìn)行：技術(shù)性能的評(píng)價(jià)系統(tǒng)的效益評(píng)價(jià)

——直接經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)

——間接效益的評(píng)價(jià)

信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系

系統(tǒng)性能指標(biāo)系統(tǒng)平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間，以表述系統(tǒng)的可靠性；系統(tǒng)的處理速度，聯(lián)機(jī)響應(yīng)時(shí)間以及系統(tǒng)的吞吐量，估算系統(tǒng)的利用率；系統(tǒng)提供的人機(jī)交互能力及操作的靈活性和簡(jiǎn)易性；系統(tǒng)故障診斷、排除及恢復(fù)的難易程度；系統(tǒng)安全保密措施的規(guī)范性與有效性；數(shù)據(jù)的規(guī)范性、完整性、一致性與正確性及精確度；系統(tǒng)的開(kāi)放性和可擴(kuò)充性；系統(tǒng)的功能滿足業(yè)務(wù)管理需求的程度；文檔資料的規(guī)范、完備與正確性；直接經(jīng)濟(jì)效益1、成本費(fèi)用組成系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件及開(kāi)發(fā)工具的購(gòu)置費(fèi)用，設(shè)為C1系統(tǒng)的安裝、調(diào)試以及系統(tǒng)配套