企業(yè)管理咨詢(xún)?cè)囶}及答案

WORD格式《企業(yè)管理咨詢(xún)》試題及答案一、單項(xiàng)選擇題(每題2分，共20分)得分 閱卷人1、企業(yè)管理咨詢(xún)首先產(chǎn)生在 ( ) 。A、中國(guó)B、日本2、根據(jù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)型式不同，可以將客戶(hù)所在的行業(yè)分為A、傳統(tǒng)行業(yè)與朝陽(yáng)行業(yè)B、供不應(yīng)求行業(yè)、供求平衡行業(yè)和供過(guò)于求行業(yè)、壟斷型行業(yè)、寡頭割據(jù)型行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)分散型行業(yè)

、西( ) 。

、美國(guó)3、采用“市場(chǎng)機(jī)會(huì)潛在吸引力與成功概率分析矩陣”進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)的價(jià)值分析，成功概率低、潛在吸引力高的屬于（、理想型市場(chǎng)機(jī)會(huì)

）市場(chǎng)機(jī)會(huì)。B 、穩(wěn)妥型市場(chǎng)機(jī)會(huì)D 、風(fēng)險(xiǎn)型市場(chǎng)機(jī)會(huì)4、利用SWOT分析法形成了四種可以選擇的策略，其中、利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)來(lái)減輕外部的環(huán)境威脅、直接克服企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)和避免來(lái)自外部的威脅

ST策略是指（ 。、企業(yè)努力經(jīng)驗(yàn)曲線和其他節(jié)能降耗措施，大幅度降低成本，從而力爭(zhēng)在價(jià)格上以廉取勝的戰(zhàn)略案屬于( ) 。、重點(diǎn)化生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

B 、成本領(lǐng)先生產(chǎn)戰(zhàn)略方案D 、差異化生產(chǎn)戰(zhàn)略方案、在設(shè)備磨損故障期，企業(yè)設(shè)備管理的重點(diǎn)是 ( ) 。、做好日常維護(hù)

B 、加強(qiáng)員工培訓(xùn)D 、進(jìn)行預(yù)防維修和改善維修（ ）是將所需要了解的問(wèn)題設(shè)計(jì)成書(shū)面問(wèn)卷，并要求被調(diào)查者以書(shū)面的形式作出答復(fù)，然后對(duì)答案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析的信息搜集方法。、訪談 B 、資料收集 C 、問(wèn)卷調(diào)查 D 、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、( 成

是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)聯(lián)合在一起所形成的一種新型的分銷(xiāo)渠道。

其主要特點(diǎn)是員企業(yè)之間可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以便更快、更經(jīng)濟(jì)地去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在更大范圍內(nèi)的銷(xiāo)售。專(zhuān)業(yè)資料整理

-1-WORD格式、傳統(tǒng)式分銷(xiāo)渠道

B 、水平式分銷(xiāo)渠道D 、松散式分銷(xiāo)渠道、指企業(yè)在生產(chǎn)能量的相關(guān)范圍內(nèi)，每增加或減少一個(gè)單位產(chǎn)量而引起的成本變動(dòng)額為（ 。A、差別成本B、沉沒(méi)成本、付現(xiàn)成本D、邊際成本、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是（ 。、企業(yè)文化建設(shè) B 、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制、企業(yè)價(jià)值最大化 D 、企業(yè)籌資渠道暢通得分 閱卷人

二、多項(xiàng)選擇題（每小題 3分，共151、企業(yè)管理咨詢(xún)的目的有 ( ) 、提高企業(yè)的素質(zhì)

）B、改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制；、增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力；、一切的咨詢(xún)要以事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境管理分析的主要內(nèi)容有 ( ) 。、安全生產(chǎn)與勞動(dòng)保護(hù)分析 B 、文明生產(chǎn)分析 、色彩管理分析 E 、物流管理分析、成本控制分類(lèi)中按控制原理分類(lèi)，一般分為（ 、作業(yè)成本控制 B 、前饋控制 C 、防護(hù)控制、供應(yīng)鏈成本控制 E、反饋控制、影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的主要因素有（ 。、產(chǎn)品價(jià)值 B 、價(jià)格需求彈性 C、銷(xiāo)售渠、需求收入彈性 E 、供求關(guān)系、戰(zhàn)略目標(biāo)從層次上分，可分為 ( ) 。、整體目標(biāo) B 、長(zhǎng)期目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)單位目標(biāo) D 、職能部門(mén)目標(biāo)

、定置管理分析得分 閱卷人

三、名詞解釋?zhuān)款}3分，共15分1、企業(yè)管理咨詢(xún)2、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力-2-專(zhuān)業(yè)資料整理WORD格式3、科技戰(zhàn)略企業(yè)人力資源戰(zhàn)略5、財(cái)務(wù)管理得分 閱卷人

四、判斷題（每題2分，共20分）1、企業(yè)管理咨詢(xún)的根本目的是提高企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 ( )2、大企業(yè)同小企業(yè)相比，基本職能劃分得細(xì)一些，多一些，是完全必要與合理的。( )、多品種小批量的生產(chǎn)方式與單一品種大批量方式相比，雖然效益好，但適應(yīng)性差。 ( )、存貨管理屬于流動(dòng)資產(chǎn)管理。 ( )、廣告按傳播內(nèi)容分可分為介紹性廣告、提示性廣告、說(shuō)服性廣告、企業(yè)形象廣告四類(lèi)。 ( )、企業(yè)集中所有力量以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，取得較大的市場(chǎng)占有率，差異性市場(chǎng)策略。( )、最理想最可靠、最穩(wěn)定的客戶(hù)是功能型客戶(hù)。 ( )、在管理咨詢(xún)組織的各項(xiàng)工作中居于核心地位的咨詢(xún)工作是企業(yè)科技管理咨詢(xún)。 ( )、MI是CI的核心和關(guān)鍵。( )、技術(shù)密集型戰(zhàn)略又可稱(chēng)為資金節(jié)約型技術(shù)戰(zhàn)略。 ( )五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）得分 閱卷人1、管理咨詢(xún)基本程序的概念及階段？2、簡(jiǎn)述人力資源管理咨詢(xún)的作用？3、簡(jiǎn)述資產(chǎn)管理的內(nèi)容。-3-專(zhuān)業(yè)資料整理WORD格式4、簡(jiǎn)述企業(yè)文化的功能。六、論述題（每題10分，共10分）得分 閱卷人企業(yè)管理咨詢(xún)者的工作作風(fēng)有哪幾種類(lèi)工作作風(fēng)需要考慮哪些因素 ?

其適用范圍有何區(qū)別 咨詢(xún)者選擇一、單項(xiàng)選擇題（每題 2分，共20分）、[三基類(lèi)]D 2、[三基類(lèi)]D 3、[三基類(lèi)]D 4、[三基類(lèi)]C 5、[三基類(lèi)]B、[三基類(lèi)]D 7、[三基類(lèi)]C 、[三基類(lèi)]B 9、[三基類(lèi)]D 10、[三基類(lèi)得分 閱卷人二、多項(xiàng)選擇題（每題 2分，共20分）、[三基類(lèi)]ABC 、[三基類(lèi)]ABCD 3、[三基類(lèi)]BCE 、[三基類(lèi)]ABDE 5、[三基類(lèi)得分 閱卷人-4-專(zhuān)業(yè)資料整理WORD格式三、名詞解釋?zhuān)款} 3分，共15分）1、企業(yè)管理咨詢(xún)：是指由具有豐富管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人所從事的一種高智能的服務(wù)事業(yè)，它通過(guò)幫助客戶(hù)企業(yè)找出經(jīng)營(yíng)管理上存在的關(guān)鍵問(wèn)題， 分析其產(chǎn)生的原因，提出切實(shí)有效的改革方案并指導(dǎo)施，使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善，使企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高。、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力 企業(yè)在特定營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，綜合體現(xiàn)的決策能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、銷(xiāo)售能力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)的能力?？萍紤?zhàn)略的含義 為實(shí)施總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，從科學(xué)技術(shù)的角度出發(fā)，通過(guò)科技發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造的活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)品升級(jí)、效益提高，所做的戰(zhàn)略。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略：就是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出大批優(yōu)秀人才所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略、財(cái)務(wù)管理的含義 是指對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的資金籌集、使用、收入和分配；進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、預(yù)算等管理工作的總稱(chēng)。得分 閱卷人四、判斷題（每題 2分，共20分）、[三基類(lèi)]Ⅹ、[三基類(lèi)]√、[三基類(lèi)]Ⅹ 、[三基類(lèi)]√6、[三基類(lèi)]Ⅹ、[三基類(lèi)]Ⅹ、[三基類(lèi)]Ⅹ、[三基類(lèi)]√10、[三基得分 閱卷人五、簡(jiǎn)答題（每題 5分，共20分）1、管理咨詢(xún)基本程序的概念及階段？（1）管理咨詢(xún)是指咨詢(xún)過(guò)程各階段的工作內(nèi)容、工作方法及相互聯(lián)系；咨詢(xún)、正式咨詢(xún)、方案實(shí)施四個(gè)階段。2、人力資源管理咨詢(xún)的作用

（2）主要有接洽咨詢(xún)、預(yù)備(1)促進(jìn)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與合理使用； (2)確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展； (3)發(fā)現(xiàn)解決職工隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題、束縛職工積極性和創(chuàng)造性的問(wèn)題；助

促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高，發(fā)揮職工的潛能；

幫企業(yè)解決勞動(dòng)組織存在的問(wèn)題，促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高 、簡(jiǎn)述資產(chǎn)管理的內(nèi)容。（1）固定資產(chǎn)管理；（3）無(wú)形資產(chǎn)管理；（4）（5）其他資產(chǎn)管理；4、簡(jiǎn)述企業(yè)文化的功能。導(dǎo)向功能；約束功能；（3）激勵(lì)功能；（4）凝聚功能；輻射功得分 閱卷人六、論述題（每題 10分，共10分）答：(一)咨詢(xún)工作作風(fēng)的類(lèi)型及其適應(yīng)范圍：（1）課題專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的情況下這種作風(fēng)是有益的，但基本上不適用于正常情況下的企業(yè)管理咨詢(xún)。員和員工的反感，因此，除遇到緊急的情況必須采取這種