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文檔簡介
7天管理直營業(yè)主須知
加盟管理部
2009.027天管理直營主要費用籌備期管理費(一次性):正式營業(yè)后第一個月營業(yè)總收入的8%;合作保證金:20萬元(合同期滿后無息退還);會員卡收入計提:管理直營店會員卡售卡所得收入,7天按售卡收入的60%計提成本費用?;竟芾碣M(按月計提):管理直營店總營業(yè)收入的x%;注:“管理直營店總營業(yè)收入”的定義為:客房+早餐收入+會員卡收入+小商品等收入7天的管理直營店,須接受7天總部的委托管理,與直營店的區(qū)別僅在于投資方的差異,在管理、市場、營銷等層面上與直營店完全一致.7天管理直營酒店,所有運營管理流程都等同于直營店操作模式,如員工編制、工資標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放審批制度;財務(wù)收支管理、財務(wù)稽核;酒店自采物品的逐級審批;日常酒店運營維護指導(dǎo)等,所有管理均按照直營店程序執(zhí)行。7天“管理直營”的定義管理直營店的管理決定權(quán)管理直營店由7天全權(quán)管理
7天對酒店命名、平面布局、房型比例、房型名稱、銷售價格、VI系統(tǒng)、人事管理、賓客投訴等設(shè)定具有最終決定權(quán),這些類別的決定由管理直營店長根據(jù)流程報7天相關(guān)部門審批,等同于直營店操作。
如果管理直營店業(yè)主有相關(guān)意見、建議,可以反饋到加盟管理部,由加盟管理部反饋到相關(guān)部門,并將處理意見回復(fù)管理直營業(yè)主。管理直營店長、店助由7天委派,勞動關(guān)系建立在公司總部。費用起算日期:自總部向管理直營店派出店長、店助之日(以人力資源部發(fā)出的店長異動通知為準(zhǔn))起計算,店長費用直接通過管理直營店帳戶劃扣;新店長從接受培訓(xùn)之日起算費用支付明細(xì):管理直營店支付的店長費用包括:店長的基本工資、社保、津貼、獎金等。費用報銷規(guī)定:管理直營店店長每月交通、通訊費、及因工作產(chǎn)生的差旅費、住宿費、招待費等在7天總部審核報銷,并從管理直營店的基本帳戶支付,報銷標(biāo)準(zhǔn)、流程按公司直營店的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
店長、店助費用的相關(guān)約定管理直營店的人事員工招聘審批7天派駐的管理直營店店長負(fù)責(zé)酒店員工的招聘及任免,審批流程等同于直營店。員工薪資標(biāo)準(zhǔn)管理直營店員工的工資、獎金標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營考核標(biāo)準(zhǔn)等同于直營店標(biāo)準(zhǔn)。人員編制核定人員結(jié)構(gòu)由7天人事部根據(jù)酒店客房數(shù)量和餐廳營業(yè)預(yù)測,按7天酒店人員定編標(biāo)準(zhǔn),核定管理直營店員工編制,7天根據(jù)分店的實際情況自行調(diào)整編制。員工勞動關(guān)系管理直營店除店長、店助外,其他正式錄用的員工,勞動關(guān)系都建立在7天人事外包公司。管理直營業(yè)主或其親屬不得干涉店長的正常管理工作管理直營店的財務(wù)7天負(fù)責(zé):管理直營店的日常收入、費用開支、銀行基本賬戶的管理等由7天管理。7天將所掌握的分店收入及成本費用信息在每月月度終了后7個工作日內(nèi),以電子表格形式提供給管理直營業(yè)主方會計人員。各項收支的原始票據(jù)由酒店店長提交7天審核,7天每年4月、7月、10月和次年1月分別將每季度的各項費用開支原始票據(jù)移交乙方。7天按月結(jié)余支付給管理直營業(yè)主方現(xiàn)金流。業(yè)主方負(fù)責(zé):酒店會計核算、會計報表編制、稅款計算、納稅申報及稅款繳納等由管理直營業(yè)主方財務(wù)人員負(fù)責(zé)。店長經(jīng)手的各項日常收入及費用開支的審批及付款流程,等同于直營店。酒店開業(yè)后,下列資本性支出項目須經(jīng)管理直營業(yè)主書面審批后執(zhí)行7天報銷流程重大固定資產(chǎn)購置(單次購買金額在一萬元以上);重大維修(單項資產(chǎn)維修金額在五萬元以上)。財務(wù)報銷管理直營店物品采購制度須知
(一)統(tǒng)購物品:棉織品:保護墊,床單,被套,被芯,枕套,枕芯,毛巾,棉織品標(biāo)簽。印有7天LOGO的一次性用品:會員卡門鎖門禁系統(tǒng)(由工程經(jīng)理下單)床墊客房壁燈及床頭燈,衛(wèi)生間彩色墻面磚及彩色地磚制服加盟商自行采購:除統(tǒng)一采購物品外,其余物品加盟商可按要求自行采購,店長根據(jù)公司采購標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行驗收。其余物品如需通過集團采購的,可通過店長在公司MRP系統(tǒng)中申購后,進行統(tǒng)一采購。采購說明統(tǒng)購物品中除門鎖門禁系統(tǒng)外,其余物品由店長自行在MRP系統(tǒng)上下單,具體程序、結(jié)算等按公司原規(guī)定執(zhí)行。合同執(zhí)行期間,7天如變換、增加統(tǒng)購物品和設(shè)備品名的,按新變換、增加的統(tǒng)購物品和設(shè)備品名執(zhí)行。7天有權(quán)對管理直營店使用任何不符合標(biāo)準(zhǔn)的用品、備品、設(shè)備設(shè)施提出整改意見或處罰直至終止合同。管理直營店所使用的設(shè)備、設(shè)施、物資、物品必須達到7天規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),其范圍包括但不限于物品的質(zhì)量、規(guī)格及標(biāo)志的形式和用法等。
管理直營店物品采購規(guī)定(一)管理直營店物品采購制度須知
(二)采購付款管理直營業(yè)主把申購物品的貨款打給該管理直營店經(jīng)營帳戶(如尚未辦理基本戶,該貨款打入7天指定帳戶),由7天進行統(tǒng)一采購,直接由供貨商配貨至管理直營店。需要本地采購的由店長進行申購,開業(yè)前該類物品的采購由管理直營業(yè)主支付;開業(yè)后由店長在該店的經(jīng)營賬戶上進行報銷。管理直營店物品采購制度須知
(三)管
理
直
營
店
物
品
采
購
須
知(四)采購流程:店長申購—MRP系統(tǒng)采購—采購部下單—供貨商送貨—分店收貨—管理直營店結(jié)算;如出現(xiàn)“資本性支出項目”審批中所約定的須管理直營業(yè)主確認(rèn)的支出,店長須取得管理直營業(yè)主書面同意后才能進入采購流程。
遵照管理直營協(xié)議約定,管理直營業(yè)主須在當(dāng)?shù)劂y行以管理直營店的名義開設(shè)獨立經(jīng)營帳戶,并存入為酒店經(jīng)營而撥備的流動現(xiàn)金(管理直營協(xié)議生效、經(jīng)營活動開始時不低于人民幣20萬元,運營平穩(wěn)后不低于10萬元)。流動資金應(yīng)該在店長到位后5日內(nèi)存入管理直營店帳戶,店長需督促業(yè)主盡快將帳戶移交到7天總部財務(wù)部。流動資金賬戶酒店開業(yè)前,管理直營業(yè)主須將管理直營店存款賬戶的賬號、網(wǎng)上銀行資料(包括密碼、USBKEY)、銀行預(yù)留印鑒中的法人章和通過銀行確認(rèn)(蓋章)的印鑒卡等資料移交給店長,店長郵寄回財務(wù)部時需知會加盟管理部財務(wù)主管。每月管理直營店應(yīng)繳納的管理費用,根據(jù)協(xié)議每月結(jié)算一次,并于次月15日前直接從管理直營店賬戶中劃扣。流動資金賬戶管理直營店日常維修及設(shè)備維護按直營店標(biāo)準(zhǔn)和流程操作單項資產(chǎn)維修金額在五萬元以上的重大維修,需先報業(yè)主方審批同意后執(zhí)行7天標(biāo)準(zhǔn)流程。管理直營業(yè)主委托7天代購管理直營店經(jīng)營所需的相關(guān)保險,如公眾責(zé)任險、財產(chǎn)一切險、財產(chǎn)基本險等,相關(guān)費用7天總部直接從管理直營店經(jīng)營帳戶中支付。日常維護費用及保險管理證
照
辦
理管理直營業(yè)主須負(fù)責(zé)辦妥營業(yè)需要的相關(guān)證照并承擔(dān)相關(guān)費用包括但不限于消防、衛(wèi)生、工商、特營、環(huán)評、外賓接待資格、稅務(wù)方面及發(fā)票、銀行賬戶及網(wǎng)銀開立等。管理直營業(yè)主必須在酒店開業(yè)前將所有證照的電子掃描件交由店長回傳至公司法務(wù)部并抄送給項目管理部和加盟管理部,否則7天有權(quán)不準(zhǔn)予管理直營店開業(yè)。工程管理須知工程籌建期間管理直營業(yè)主有義務(wù)向7天項目管理部匯報工程進展情況,并接受7天的監(jiān)督檢查和整改意見,照此執(zhí)行整改。如果裝修改造和施工質(zhì)量沒有達到合格標(biāo)準(zhǔn)則酒店不能正式營業(yè)。管理直營業(yè)主須自行承擔(dān)不能如期開業(yè)或返工造成的損失,但店長應(yīng)協(xié)調(diào)督促管理直營店業(yè)主按照公司要求進行積極整改。開
業(yè)
和
停
業(yè)正式營業(yè):
開業(yè)檢查合格、工程驗收合格、所有證照齊全,90%以上可售客房;停業(yè):對于顧客投訴硬件設(shè)施過高的管理直營店,業(yè)主必須配合7天進行整改,整改期間,7天有權(quán)撤銷網(wǎng)上、短信、手機WAP等預(yù)定系統(tǒng)。暫停電腦系統(tǒng)、撤店長硬件投訴過高,不接受整改費用不按時繳納/拖欠借款干涉店長運作管理直營店日常管理中所發(fā)生經(jīng)營性的問題,店長按照直營店流程向相關(guān)職能部門求解,店長需要加盟商配合協(xié)調(diào)的事宜會通過加盟管理部協(xié)調(diào)。管理直營業(yè)主投訴意見可直接聯(lián)系總部加盟管理部支持經(jīng)理,加盟支持經(jīng)理將投訴意見分類反饋各職能部門,并最終將處理意見回復(fù)業(yè)主。加盟管理部郵箱:dp_id_fm@7日常經(jīng)營管理中的問題反映渠道管理直營業(yè)主加盟7天,是對7天的信任。日常經(jīng)營中業(yè)主與店長保持良好的溝通關(guān)系是必要的。在日常溝通中,需要雙方的理解和支持配合,多些尊重和換位思考,共享雙贏!業(yè)主和管理直營店店長的相處已開通7天郵箱和內(nèi)部EIP平臺瀏覽權(quán)限。加盟商有義務(wù)保守7天內(nèi)部信息等義務(wù)。任何反饋及投訴您可以通過7天給您開通的郵箱發(fā)出,避免因為網(wǎng)站沖突
導(dǎo)致郵件發(fā)送不成功的現(xiàn)象。請合理利用郵箱資源,不允許故意利用郵箱資源亂發(fā)郵件給不相干的部
門和人員。管理直營店的任何事宜、投訴、溝通請直接發(fā)送dp_
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