客戶經(jīng)理入職培訓(xùn)系列之基金基礎(chǔ)與營(yíng)銷(xiāo)

客戶經(jīng)理入職培訓(xùn)系列之－基金基礎(chǔ)與營(yíng)銷(xiāo)第一部分開(kāi)放式基金知識(shí)第二部分：基金購(gòu)買(mǎi)流程第三部分：基金營(yíng)銷(xiāo)技巧第一部分開(kāi)放式基金知識(shí)一、開(kāi)放式基金現(xiàn)狀二、開(kāi)放式基金基礎(chǔ)知識(shí)一、開(kāi)放式基金現(xiàn)狀1、基金公司數(shù)量自1998年3月5日第一家基金公司成立（國(guó)泰基金管理有限公司），截止目前全國(guó)共有64家基金管理公司，其中：中資35家，合資29家。2、開(kāi)放式基金數(shù)量自2001年9月21日第一只開(kāi)放式基金（華安創(chuàng)新）成立，截止目前全國(guó)已成立的開(kāi)放式基金數(shù)量達(dá)406只。（封閉式基金數(shù)量40只,其中：上交所17只，深交所23只）3、開(kāi)放式基金品種目前我國(guó)的開(kāi)放式基金品種有：股票基金、債券基金、貨幣市場(chǎng)基金、混合型基金、LOF、ETF等二、開(kāi)放式基金基礎(chǔ)知識(shí)1、證券投資基金

是指一種利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的集合證券投資方式，即通過(guò)發(fā)行基金單位，集中投資者的資金，由基金托管人托管，由基金管理人管理和運(yùn)用資金，從事股票、債券等金融工具投資?；鹜顿Y人享受證券投資的收益，也承擔(dān)因投資虧損而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。2、開(kāi)放式基金和封閉式基金開(kāi)放式基金：是指在基金設(shè)立時(shí)，基金的規(guī)模不固定，投資者可隨時(shí)認(rèn)購(gòu)基金受益單位，也可隨時(shí)向基金公司、銀行、證券公司等中介機(jī)構(gòu)提出贖回基金單位的一種基金。封閉式基金：是指在設(shè)立基金時(shí)，規(guī)定基金的封閉期限及固定基金發(fā)行規(guī)模，在封閉期限內(nèi)投資者不能向基金管理公司提出贖回，基金的受益單位只能在證券交易所或其它交易場(chǎng)所轉(zhuǎn)讓。

開(kāi)放式基金和封閉式基金的區(qū)別比較內(nèi)容開(kāi)放式基金封閉式基金基金規(guī)模規(guī)模不固定規(guī)模固定不變交易價(jià)格基金單位凈值市場(chǎng)交易價(jià)格買(mǎi)賣(mài)途徑基金公司、銀行、證券公司證券市場(chǎng)3、開(kāi)放式式基金特點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)有固定存存續(xù)期，基基金規(guī)模不不固定；以以基金單位位凈值為基基礎(chǔ)確定價(jià)價(jià)格；持有有人主要面面對(duì)基金管管理人能力力風(fēng)險(xiǎn)；有有贖回壓力力，信息披披露要求較較高。4、開(kāi)放式式基金種類(lèi)類(lèi)根據(jù)《證券券投資基金金運(yùn)作管理理辦法》，，新成立的的基金按以以下方法劃劃分基金類(lèi)類(lèi)型：①股票基金金：60%以上的基基金資產(chǎn)投投資于股票票②債券基金金：80%以上的基基金資產(chǎn)投投資于債券券③貨幣市場(chǎng)場(chǎng)基金：僅僅投資與貨貨幣市場(chǎng)工工具④混合基金金：投資于于上述三項(xiàng)項(xiàng)，且股票票投資和債券投投資的比例例不符合第①項(xiàng)、第第②項(xiàng)規(guī)定定5、開(kāi)放式式基金成立立條件基金自招募募說(shuō)明書(shū)公公告之日起起3個(gè)月內(nèi)內(nèi)，在基金金凈認(rèn)購(gòu)金金額超過(guò)2億元人民民幣并且認(rèn)認(rèn)購(gòu)戶數(shù)達(dá)達(dá)到或超過(guò)過(guò)100人人的條件下下，基金依依法成立。。6、開(kāi)放式式基金術(shù)語(yǔ)語(yǔ)①認(rèn)購(gòu)：指指基金在設(shè)設(shè)立募集期期內(nèi)，投資資者購(gòu)買(mǎi)基金單單位的行為為②申購(gòu)：指指在基金成成立后，投投資者申請(qǐng)請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)基金單位位的行為③贖回：指指基金持有有人按基金金契約規(guī)定定的條件,要求求基金管理理人購(gòu)回基基金單位的行為④基金資產(chǎn)產(chǎn)凈值：指基金資產(chǎn)產(chǎn)總值減去去基金負(fù)債債后的價(jià)值值。T日的基金單單位凈值在在當(dāng)天收市市后計(jì)算，，并在T+1工作日內(nèi)公公告。⑤前端收費(fèi)費(fèi)和后端收收費(fèi)：前端收費(fèi)指指在購(gòu)買(mǎi)基基金的同時(shí)時(shí)支付認(rèn)（（申）購(gòu)費(fèi)費(fèi)后端收費(fèi)指指在購(gòu)買(mǎi)基基金時(shí)可以以先不用支支付認(rèn)（申申）購(gòu)費(fèi)，，而在贖回回基金時(shí)支支付⑥金額認(rèn)（（申）購(gòu)、、份額贖回回：是指投資者者在買(mǎi)基金金時(shí)是按購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的金額額提出申請(qǐng)請(qǐng)，而不是是按購(gòu)買(mǎi)的的份額提出出申請(qǐng)；投投資者在賣(mài)賣(mài)基金時(shí)是是按賣(mài)出的的份額提出出，而不是是按賣(mài)出的的金額提出出。7、基金認(rèn)認(rèn)（申）購(gòu)購(gòu)份額計(jì)算算①前端收費(fèi)費(fèi)的計(jì)算方方法基金的認(rèn)購(gòu)購(gòu)金額包括括認(rèn)購(gòu)費(fèi)用用和凈認(rèn)購(gòu)購(gòu)金額認(rèn)購(gòu)費(fèi)用＝＝認(rèn)購(gòu)金額額×認(rèn)購(gòu)費(fèi)費(fèi)率凈認(rèn)購(gòu)金額額＝認(rèn)購(gòu)金金額-認(rèn)購(gòu)購(gòu)費(fèi)用認(rèn)購(gòu)份額＝＝（凈認(rèn)購(gòu)購(gòu)金額+認(rèn)認(rèn)購(gòu)利息））/基金單位面值值②后端收費(fèi)費(fèi)的計(jì)算方方法認(rèn)購(gòu)份額＝＝（認(rèn)購(gòu)金金額+認(rèn)購(gòu)購(gòu)利息）/基金單位面值值注：基金認(rèn)認(rèn)購(gòu)份額保保留至小數(shù)數(shù)點(diǎn)后二位位，第三位四舍五五入。認(rèn)購(gòu)款項(xiàng)在在基金成立立前產(chǎn)生的的利息折合合成基金份額額，歸投資資者所有。。8、基金贖贖回支付金金額的計(jì)算算①前端收費(fèi)費(fèi)的計(jì)算方方法贖回總額＝＝贖回份數(shù)數(shù)×T日基金單位位凈值贖回費(fèi)用＝＝贖回總額額×贖回費(fèi)費(fèi)率贖回金額＝＝贖回總額額-贖回費(fèi)費(fèi)用②后端收費(fèi)費(fèi)的計(jì)算方方法贖回總額＝＝贖回份數(shù)數(shù)×T日基金單位位凈值后端認(rèn)購(gòu)費(fèi)費(fèi)用＝贖回回份額×最最小值（認(rèn)認(rèn)購(gòu)日基金單位資資產(chǎn)凈值，，贖回日基基金單位資資產(chǎn)凈值）××對(duì)應(yīng)的后后端認(rèn)購(gòu)費(fèi)費(fèi)率贖回費(fèi)用＝＝贖回總額額×贖回費(fèi)費(fèi)率贖回金額＝＝贖回總額額-后端認(rèn)認(rèn)購(gòu)費(fèi)用-贖回費(fèi)用第一部分開(kāi)開(kāi)放式基基金知識(shí)第二部分：：基金購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)流程第三部分：：基金營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)技巧第二部分基基金購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)流程一、開(kāi)放式基金開(kāi)戶手手續(xù)二、資金劃劃轉(zhuǎn)三、開(kāi)放式式基金認(rèn)（（申）購(gòu)及及贖回一、開(kāi)放式式基金開(kāi)戶戶手續(xù)1、投資者者憑有效身身份證件（（身份證、、軍人證等等）到我部部柜臺(tái)簽署一式兩份的《開(kāi)戶戶協(xié)議書(shū)》》、《開(kāi)放放式基金賬賬戶業(yè)務(wù)申申請(qǐng)表》和和《開(kāi)放式式基金認(rèn)購(gòu)購(gòu)（申購(gòu)））申請(qǐng)表》》注：通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)上交易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)基金的的投資者，，不用填寫(xiě)寫(xiě)《開(kāi)放式基基金賬戶業(yè)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表表》和《開(kāi)開(kāi)放式基金金認(rèn)購(gòu)（申申購(gòu)）申請(qǐng)請(qǐng)表》二、資金劃劃轉(zhuǎn)投資者辦理理三方存管管手續(xù)。開(kāi)通三方存存管業(yè)務(wù)后后，即可通通過(guò)網(wǎng)上交交易、電話話委托、熱熱鍵委托等等方式進(jìn)行行資金劃轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)三、開(kāi)放式式基金認(rèn)（（申）購(gòu)及及贖回方法一：柜柜臺(tái)委托方方式投資者到我我部柜臺(tái)填填寫(xiě)《開(kāi)放放式基金認(rèn)認(rèn)購(gòu)（申購(gòu)購(gòu)）申請(qǐng)表表》或《開(kāi)開(kāi)放式基金金贖回申請(qǐng)請(qǐng)表》方法二：自自助委托方方式投資者自行行通過(guò)我部部網(wǎng)上交易易、電話委委托系統(tǒng)完完成基金認(rèn)認(rèn)（申）購(gòu)購(gòu)及贖回操操作第一部分開(kāi)開(kāi)放式基基金知識(shí)第二部分：：基金購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)流程第三部分：：基金營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)技巧基金營(yíng)銷(xiāo)的的精髓思路決定出出路人品決定產(chǎn)產(chǎn)品客戶猶豫不不決的心理理客戶-------懷疑被騙客戶-------害怕推銷(xiāo)客戶-------投資失敗的的教訓(xùn)客戶-------客戶經(jīng)理的的漠視如何消除客客戶的客戶相信他他的客戶經(jīng)經(jīng)理出示具體的的數(shù)據(jù)（基基金回報(bào)率率、基金規(guī)規(guī)模）給他選擇不不同風(fēng)險(xiǎn)的的產(chǎn)品給他投資方方式的建議議（定期定定額）客戶具有警警戒的心理理警戒心促進(jìn)客戶的的自發(fā)性行行為從被動(dòng)性行行為轉(zhuǎn)變?yōu)闉樽园l(fā)性行行為實(shí)踐：不斷提供產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)話話題（短信信、電話、、郵件）用理財(cái)講座座來(lái)包裝客客戶說(shuō)明會(huì)會(huì)客戶開(kāi)始自自發(fā)的產(chǎn)生生興趣仔細(xì)觀察客客戶—獲得信息客戶隨時(shí)都都處在謹(jǐn)慎慎戒備狀態(tài)態(tài)：提防自己可可能會(huì)被別別人蒙騙如何消除客客戶猶豫不不定的心情情發(fā)現(xiàn)客戶理理財(cái)?shù)钠谕床炜蛻粜孕愿竦奶攸c(diǎn)點(diǎn)洞察客戶內(nèi)內(nèi)心的猶豫豫發(fā)現(xiàn)客戶理理財(cái)?shù)钠谕蛻艨赡苤恢皇窃囂叫孕缘哪康模海翰欢穑海合肓私膺@方方面的情況況，暫時(shí)沒(méi)沒(méi)有投資意意愿（闡明買(mǎi)基基金的好處處，發(fā)掘客客戶）了解基金：：以前買(mǎi)過(guò)別別的基金，，現(xiàn)在想作作比較（闡明本基基金特點(diǎn)，，爭(zhēng)取客戶戶）了解客戶的的理財(cái)觀念念：(有意愿買(mǎi)的的客戶）風(fēng)險(xiǎn)較低：：通常是儲(chǔ)蓄蓄、國(guó)債等等。風(fēng)險(xiǎn)適中：：通常是貨幣幣基金、股股票基金等等。風(fēng)險(xiǎn)較高：：通常是股票票、期貨等等洞察客戶性性格的特點(diǎn)點(diǎn)通過(guò)交談可可以了解客客戶的基本本性格：外向積極型型或內(nèi)向沉穩(wěn)型型等，有助于對(duì)對(duì)客戶提出出購(gòu)買(mǎi)基金金的建議。。讓客戶了了解自己的的投資屬性性，也可以以給客戶做做一些「基金投資資性格測(cè)驗(yàn)驗(yàn)」洞察客戶內(nèi)內(nèi)心的猶豫豫可能遇到的的情況手頭沒(méi)有太太多的資金金做一次性性大的投入入（建議定期期定額）以前購(gòu)買(mǎi)的的基金虧損損了（過(guò)往的業(yè)業(yè)績(jī)可以證證明）自己的錢(qián)給給別人管不不放心（購(gòu)買(mǎi)的環(huán)環(huán)節(jié)非常嚴(yán)嚴(yán)格）回報(bào)率如何何？（有三種回回報(bào)率可供供您選擇））贖回可自由由選擇嗎？？（是的，但但認(rèn)購(gòu)有封封閉期）手續(xù)費(fèi)早買(mǎi)買(mǎi)晚買(mǎi)有差差別嗎？（認(rèn)購(gòu)期手手續(xù)費(fèi)便宜宜）我如何規(guī)避避股市風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)？（基金間可可以轉(zhuǎn)換））洞察客戶真真正的需求求例：購(gòu)買(mǎi)基基金的理由由基金可以帶帶來(lái)增值而購(gòu)買(mǎi)以前的基金金都賺錢(qián)而購(gòu)買(mǎi)基金可以滿滿足家庭的的某些需要最重要的是是理解客戶戶的真正的的需求憑感覺(jué)投資資吸引悲傷恐慌警覺(jué)緊張得意激動(dòng)吸引..賺錢(qián)很容易易....沒(méi)問(wèn)題，過(guò)過(guò)了這陣就就漲了..再等等看吧吧...真不該買(mǎi)這這么多股多數(shù)投資者者在這里買(mǎi)買(mǎi)入.多數(shù)投資者者在這里賣(mài)賣(mài)出設(shè)法讓客戶戶多說(shuō)話多聽(tīng)取客戶戶的現(xiàn)實(shí)情情況和客戶戶的想法讓客戶逐步步說(shuō)出自己己的真實(shí)意意圖（活存利息息0.72%能夠讓你靠靠利息過(guò)日日子嗎？））（你知道理理財(cái)已經(jīng)成成為全社會(huì)會(huì)關(guān)心的主主題嗎？））（基金5年平均報(bào)酬酬率將近每每年20%以上，你知知道嗎？））（你周?chē)牡呐笥咽欠穹褚呀?jīng)開(kāi)始始投資基金金了？）為客戶梳理理其購(gòu)買(mǎi)的的理由將客戶模糊糊不清的需需要加以明確化化涌現(xiàn)出購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)意愿（我該買(mǎi)哪家家基金？你該買(mǎi)長(zhǎng)城城基金。）客戶經(jīng)理的的口氣與表表情直接影影響銷(xiāo)售客戶不希望望自己被冷冷漠的對(duì)待待客戶對(duì)于客客戶經(jīng)理抱抱有善意的的態(tài)度，期期望得到他他所要的理理財(cái)信息（您太有眼眼光對(duì)××基金產(chǎn)生興興趣，它是是***））（我們就是是它的代銷(xiāo)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，您您可以在這這里申購(gòu)）首先--讓客戶產(chǎn)生生好感客戶一開(kāi)始始時(shí)觀察的的是“人””，而非““產(chǎn)品”判斷是否對(duì)對(duì)客戶經(jīng)理理具有好感感如何實(shí)踐？？人們喜歡““喜歡我的的人”客戶經(jīng)理本本身必須先先去喜歡客客戶視客戶為上上帝視客戶為上上帝確實(shí)牢記客客戶說(shuō)的話話隨時(shí)考慮客客戶的利益益正確且迅速速的回應(yīng)客客戶的需求求讓客戶沉浸浸在被人服服務(wù)受到尊尊重的幸福福中誠(chéng)心心說(shuō)說(shuō)出出感感謝謝的的話話“謝謝謝謝””----融入入真真心心，，變變?yōu)闉榭诳陬^頭禪禪對(duì)待待客客戶戶對(duì)待待同同事事對(duì)待待自自己己周周邊邊的的人人感謝謝的的心心情情往往往往表表現(xiàn)現(xiàn)在在細(xì)細(xì)小小的的動(dòng)動(dòng)作作上上，，謙遜遜的的態(tài)態(tài)度度無(wú)無(wú)意意中中都都會(huì)會(huì)呈呈現(xiàn)現(xiàn)在在眾眾人人眼眼里里（基金金銷(xiāo)銷(xiāo)售售溝溝通通的的技技巧巧應(yīng)應(yīng)很很客客氣氣、、有有信信心心、、不不狂狂妄妄））分享享喜喜悅悅，，肯肯定定對(duì)對(duì)方方真是是太太好好了了?。。。。峡隙ǘ▽?duì)對(duì)方方的的話話））⊕沒(méi)有有人人喜喜歡歡自自己己被被否否定定⊕發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)客客戶戶的的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)⊕打打從從心心底底感感動(dòng)動(dòng)、、肯肯定定⊕打打開(kāi)開(kāi)客客戶戶的的心心房房（多多傾傾聽(tīng)聽(tīng)多多肯肯定定客客戶戶的的話話））基金金投投資資的的五五項(xiàng)項(xiàng)原原則則投資資而而不不投投機(jī)機(jī)堅(jiān)持持就就是是勝勝利利集中中勝勝于于分分散散放長(zhǎng)長(zhǎng)線線，，釣釣大大魚(yú)魚(yú)不要要摸摸燒燒紅紅的的鐵鐵謝謝謝1在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部，只只有成本本。21世紀(jì)，沒(méi)沒(méi)有危機(jī)機(jī)感是最最大的危危機(jī)。如果有一一個(gè)項(xiàng)目目，首先先要考慮慮有沒(méi)有有人來(lái)做做。如果沒(méi)有有人做，，就要放放棄，這這是一個(gè)個(gè)必要條條件。20世紀(jì)是生生產(chǎn)率的的世紀(jì)，，21世紀(jì)是質(zhì)質(zhì)量的世世紀(jì)，質(zhì)質(zhì)量是和和平占領(lǐng)領(lǐng)市場(chǎng)最最有效的的武器。。把一件簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的事事做好就就不簡(jiǎn)單單，把每每一件平平凡的事事做好就就不平凡凡。自古以來(lái)來(lái)的偉人人，大多多是抱著著不屈不不撓的精精神，從從逆境中中掙扎奮奮斗過(guò)來(lái)來(lái)的。31-12月-2206:4112月-22科學(xué)技術(shù)術(shù)的進(jìn)步步將會(huì)給給人們的的生活帶帶來(lái)巨大大的影響響，而人人們要不不斷適應(yīng)應(yīng)這種時(shí)時(shí)代的變變化，而而不要坐坐等未來(lái)來(lái)，失去去自我發(fā)發(fā)展的良良好機(jī)2022/12/31會(huì)。2022/12/316:41:41不只獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)成功，，而且獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)失敗敗。一個(gè)人想想要成功功，就要要學(xué)會(huì)在在機(jī)遇從從頭頂上上飛過(guò)時(shí)時(shí)跳起來(lái)來(lái)抓住它它。這樣樣逮到機(jī)機(jī)遇的機(jī)機(jī)會(huì)就會(huì)會(huì)增大。。06:41:4106:4112月-22公平不是是總存在在的，在在生活學(xué)學(xué)習(xí)的各各個(gè)方面面總有一一些不能能如意的的地方。。但只要要適應(yīng)它它，并堅(jiān)堅(jiān)持到底底，總能能收到意意想不到到的成效效。花費(fèi)數(shù)百百元買(mǎi)一一本書(shū)，，便可以以獲得別別人的智智慧經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。然而而，如果果你全盤(pán)盤(pán)模仿，，不加思思考，那那有時(shí)就就會(huì)畫(huà)虎虎不成反反類(lèi)犬。。不能搞平平均主義義，平均均主義懲懲罰表現(xiàn)現(xiàn)好的，，鼓勵(lì)表表現(xiàn)差的的，得來(lái)來(lái)的只是是一支壞壞的職工工隊(duì)伍。。12月-2206:41利人為利利已的根根基，商商業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)上老是是為自己己著想，，而不顧顧及到他他人，利利也就可可能隨之之“飛””了。管理就是是把復(fù)雜雜的問(wèn)題題簡(jiǎn)單化化，把混混亂的事事情規(guī)范范化。質(zhì)量等于利利潤(rùn)。12月-2206:4106:41:41失敗并非壞壞事，一次次失敗能教教會(huì)你許多多，甚至比比你大學(xué)里里所學(xué)的還還有用。噴泉的高度度不會(huì)超過(guò)過(guò)它的源頭頭;一個(gè)人的事事業(yè)也是這這樣，他的的成就絕不不會(huì)超過(guò)自自己的信念念。31-12月-22機(jī)會(huì)并不會(huì)會(huì)自動(dòng)地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為鈔票票只花一元錢(qián)錢(qián)的顧客，，比花一百百元的顧客客，對(duì)生意意的興隆更更具有根本本性的影響響力。06:41:4119:1112月-22做事，不止止是人家要要我做才做做，而是人人家沒(méi)要我我做也爭(zhēng)著著去做。這這樣，才做做得有趣味味，也就會(huì)會(huì)有收獲。。12月-2212月-22戰(zhàn)略越精煉煉，就越容容易被徹底底地執(zhí)行。。他之所以為為自己所領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的微軟軟而感到自自豪，是因因?yàn)樵谶@個(gè)個(gè)團(tuán)體中聚聚集了一大大批與他一一樣熱愛(ài)微微軟事業(yè)的的人。2022/12/316:41:41一個(gè)成功的的決策，等等于90%的信息加上上10%的直覺(jué)。我們并不鄙棄棄一切有惡習(xí)習(xí)的人，但我我們鄙棄一點(diǎn)點(diǎn)美德都沒(méi)有有的人。12月-2206:4106:41:4112月-2212月-2206:4112月-2206:4106:41:4106:41:41在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的條件下，首首先是員工素素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。。建立自信的最最快最確實(shí)的的方法，就是是去做你害怕怕的事，直到到你獲得成功功的經(jīng)驗(yàn)。管理不是獨(dú)裁裁，一個(gè)家公公司的最高管管理階層必須須有能力領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和管理員工工。在沒(méi)出現(xiàn)不同同意見(jiàn)之前，，不做出任何何決策。6:41:41上午12月-22細(xì)節(jié)的不等式式意味著1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致致100%的錯(cuò)誤。第一，不許說(shuō)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的壞話；第二二，不許說(shuō)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞壞話；第三，，還是不許說(shuō)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的壞話。加強(qiáng)用水設(shè)備備管理，堵塞塞水的跑冒滴滴漏！我今天就要打打敗你，我不不睡覺(jué)也要打打敗你，這是是我們的文化化。今后的世界，，并不是以武武力統(tǒng)治，而而是以創(chuàng)意支支配。省錢(qián)就就是掙掙錢(qián)。。6:41上上午午2022/12/316:41失敗是是成大大事者者之母母。創(chuàng)新就就是創(chuàng)創(chuàng)造一一種資資源。。幸運(yùn)之之神會(huì)會(huì)光顧顧世界界上的的每一一個(gè)人人，但但如果果她發(fā)發(fā)現(xiàn)這這個(gè)人人并沒(méi)沒(méi)有準(zhǔn)準(zhǔn)備好好要迎迎接她她時(shí)，，她就就會(huì)從從大門(mén)門(mén)里走走進(jìn)來(lái)來(lái)，然然后從從窗子子里飛飛出去去。一個(gè)有有信念念者所所開(kāi)發(fā)發(fā)出的的力量量，大大于99個(gè)只有有興趣趣者。。產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量是是生產(chǎn)產(chǎn)出來(lái)來(lái)的，，不是是檢驗(yàn)驗(yàn)出來(lái)來(lái)的。。2022/12/316:41:42將合適適的人人請(qǐng)上上車(chē)，，不合合適的的人請(qǐng)請(qǐng)下車(chē)車(chē)。2022/12/316:41:42授權(quán)并并信任任才是是有效效的授授權(quán)之之道。。領(lǐng)導(dǎo)者者是能能夠?qū)⒁蝗喝喝藥У剿麄冏宰哉J(rèn)為為去不不了的的地方方的人人。謝謝各各位??！9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。06:41:4206:41:4206:4112/31/20226:41:42AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。12月月-2206:41:4206:41Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。06:41:4206:41:4206:41Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2206:41:4206:41:42December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。31十十二月20226:41:42上午午06:41:4212月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月226:41上上午12月-2206:41December31,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/316:41:4206:41:4231December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。6:41:42上上午午6:41上上午午06:41:4212月月-229、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。06:41:4206:41:4206:4112/31/20226:41:42AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2206:41:4206:41Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。06:41:4206:41:4206:41Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2206:41:4206:41:42December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20226:41:42上午06:41:4212月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。十二二月月226:41上上午午12月月-2206:41December31,202216、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/316