大學(xué)生建設(shè)銀行實習(xí)總結(jié)

第28頁共28頁大學(xué)生建立銀行實____結(jié)大學(xué)生建立銀行實____結(jié)?！巴緜冊缟虾?”“好，很好，非常好!”伴隨著這一聲聲響亮的口號，一天的實習(xí)也就開場了。從一開場的生疏緊張、不知所措到如今的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情，減輕他們的負(fù)擔(dān)，只花了一個月的時間，卻也意味著我的實習(xí)即將完畢。建行是個人才濟(jì)濟(jì)的地方，小貓姐姐的幽默，虞大哥的勤勞樸實，方芳姐姐過人的主持才華，峰哥對待大堂助理這個職位的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度都給我留下了深入的印象。建行也是個充滿溫暖的大集體。剛進(jìn)建行時的一句“妹妹”便融化了彼此之間的那座大冰山;午休時間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發(fā)休息;在我們盡自己的職責(zé)幫助前輩們點滴時，那一句句“謝謝”更給了我們許多尊重。與此同時，建行也是一個非常鍛煉人的地方。通過打給客戶讓他們來蓋對賬單，鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準(zhǔn)確表達(dá)的才能。另外，整理年檢資料，查找資料編號以及打印復(fù)印這些小事也讓我學(xué)會了如何合理分工，尋找最快速的解決方法等。在建行的日子里有很多的收獲，但更多的是對實習(xí)過程中暴露出的缺點的反省。首先，自我調(diào)整才能不夠，有時會將生活中的不滿情緒帶入到工作當(dāng)中，導(dǎo)致做某些工作時過于嚴(yán)肅，給人一種不容易親近的錯覺。其次，高調(diào)做事，低調(diào)做人這句話沒有很好的落實，有時過于急躁。最后，也是最重要的一點，就是人際交往才能還有待進(jìn)步，要學(xué)會與各種各樣人和平相處。.f132.實習(xí)過了，反省過了，但并不意味著我的實習(xí)就止步了?？粗拜吋兪斓奈骞P輸入法和快速的輸入數(shù)字，我知道自己與他們還相距甚遠(yuǎn)。每當(dāng)明月姐姐與外籍客戶毫無障礙地溝通時，我知道六級過了還遠(yuǎn)不是終點。再見，建行!明年我將以全新的姿態(tài)面對你!建立銀行實____結(jié)同志們〔大家好〕早上好！伴隨著這一聲聲響亮的口號，一天的實習(xí)也就開場了。從一開場的生疏緊張、不知所措到如今的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情，減輕他們的負(fù)擔(dān)，只花了一個月的時間，卻也意味著我的實習(xí)即將完畢。建行是個人才濟(jì)濟(jì)的同志們早上好！好，很好，非常好！伴隨著這一聲聲響亮的口號，一天的實習(xí)也就開場了。從一開場的生疏緊張、不知所措到如今的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情，減輕他們的負(fù)擔(dān)，只花了一個月的時間，卻也意味著我的實習(xí)即將完畢。建行是個人才濟(jì)濟(jì)的地方，小貓姐姐的幽默，虞大哥的勤勞樸實，方芳姐姐過人的主持才華，峰哥對待大堂助理這個職位的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度都給我留下了深入的印象。建行也是個充滿溫暖的大集體。剛進(jìn)建行時的一句妹妹便融化了彼此之間的那座大冰山；午休時間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發(fā)休息；在我們盡自己的職責(zé)幫助前輩們點滴時，那一句句謝謝更給了我們許多尊重。與此同時，建行也是一個非常鍛煉人的地方。通過打給客戶讓他們來蓋對賬單，鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準(zhǔn)確表達(dá)的才能。另外，整理年檢資料，查找資料編號以及打印復(fù)印這些小事也讓我學(xué)會了如何合理分工，尋找最快速的解決方法等。在建行的日子里有很多的收獲，但更多的是對實習(xí)過程中暴露出的缺點的反省。首先，自我調(diào)整才能不夠，有時會將生活中的不滿情緒帶入到工作當(dāng)中，導(dǎo)致做某些工作時過于嚴(yán)肅，給人一種不容易親近的錯覺。其次，高調(diào)做事，低調(diào)做人這句話沒有很好的落實，有時過于急躁。最后，也是最重要的一點，就是人際交往才能還有待進(jìn)步，要學(xué)會與各種各樣人和平相處。實習(xí)過了，反省過了，但并不意味著我的實習(xí)就止步了?？粗拜吋兪斓奈骞P輸入法和快速的輸入數(shù)字，我知道自己與他們還相距甚遠(yuǎn)。每當(dāng)明月姐姐與外籍客戶毫無障礙地溝通時，我知道六級過了還遠(yuǎn)不是終點。再見，建行！明年我將以全新的姿態(tài)面對你！建立銀行個人實____結(jié)建立銀行個人實____結(jié)有幸在中國建立銀行〔江岸球場支行〕進(jìn)展了兩個月的實習(xí)，學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù)，對會計業(yè)務(wù)〔對公業(yè)務(wù)〕、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般理解。由于銀行規(guī)定沒有柜員號〔實體柜員權(quán)限〕的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證，就是從《建立銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和理論是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫穿，下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認(rèn)識。個人銀行首先要提一點，建行實行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信譽卡等各種金融業(yè)務(wù)，并單獨承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。每天清晨，營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提早5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比方加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等?？钕涞竭_(dá)后，一天的工作就可以開場了。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進(jìn)展認(rèn)證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端，平安可靠。個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約〔網(wǎng)上銀行〕等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期〔含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯〕儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)展記載?？珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活、定期兩種?；钇趦π铋_戶和存取款的程序是這樣的：在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；假設(shè)要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼?；钇诖嬲壑С至憬痤~開戶〔但存款不能保持0余額〕，辦卡那么至少保持10元。大額款項的支取〔一般是大于或等于5萬元，存款標(biāo)準(zhǔn)那么為10萬〕要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字前方可支取。定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期一樣，每月要按開戶時的金額進(jìn)展續(xù)存。儲戶提早支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計息按實存金額和實際存期計算。網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)展交易，其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會計核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)完畢后，進(jìn)展日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳；打印“流水清單”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管，而是進(jìn)展帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進(jìn)展“事后稽核”。會計相對儲蓄，會計業(yè)務(wù)種類就比擬細(xì)分了。大類有公司業(yè)務(wù)，票據(jù)交換和資金清算，支付結(jié)算等。a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶申請書”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件，包括營業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務(wù)登記證〔國稅or地稅〕、法人身份證明，按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理方法》規(guī)定進(jìn)展審查。柜員根據(jù)會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護(hù)，作單位活期存款開戶交易處理，打印開戶單位印鑒卡，交單位財務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請開立根本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的，應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)展帳戶申報。開立一般帳戶的，由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。申報成功后，柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易處理，將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報狀態(tài)。b票據(jù)交換〔主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯〕屬于與金融機(jī)構(gòu)往來業(yè)務(wù)的一種，是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織施行和管理，并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù)，審核無誤后，根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理，對提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對表核對無誤后，將票據(jù)和核對表一并交交換員，最后交換員打印提出交換票據(jù)清單，與柜員提交的提出票據(jù)進(jìn)展核對無誤后，接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M(jìn)展交換提出。c支付結(jié)算是單位、個人在社會經(jīng)濟(jì)活動中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進(jìn)展貨幣給付及其資金清算的行為。我國發(fā)布的《支付結(jié)算方法》中明確規(guī)定了辦理支付結(jié)算的根本原那么：1．對付款人來說，要遵守信譽，履約付款。2．對收款人來說，誰的錢進(jìn)誰的賬，由誰支配3．銀行不墊款原那么轉(zhuǎn)帳支票是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)；在建立銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶，用于同城交易的各種款項，均可簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票，委托開戶銀行辦理付款手續(xù)。轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬支票是一種同城支付結(jié)算業(yè)務(wù)品種。辦理流程1.出票：客戶根據(jù)本單位的情況，簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票，并加蓋預(yù)留銀行印鑒。2.交付票據(jù):出票客戶將票據(jù)交給收款人。3.票據(jù)流通使用:收款人或持票人根據(jù)交易需要，將轉(zhuǎn)賬支票背書轉(zhuǎn)讓。4.委托收款或提示付款：收款人或持票人持轉(zhuǎn)賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時，應(yīng)做成委托收款背書，在轉(zhuǎn)賬支票反面“背書人簽章”處簽章，注明委托收款字樣。掛失止付：轉(zhuǎn)賬支票喪失，失票人需要掛失止付的，應(yīng)填寫掛失止付通知書并簽章，掛失止付通知書由銀行提供，同時按標(biāo)準(zhǔn)交費。5.購置支票：客戶現(xiàn)金支票使用完畢后，應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒，同時按標(biāo)準(zhǔn)交費，領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票?，F(xiàn)金支票是委托建立銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。在建立銀行開立可以使用現(xiàn)金收付存款賬戶的單位和個人，對符合《銀行賬戶管理方法》和《現(xiàn)金管理條例》規(guī)定的各種款項，均可以使用現(xiàn)金支票，委托開戶銀行支付現(xiàn)金?，F(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金?，F(xiàn)金支票只能在出票人開戶銀行支取現(xiàn)金，不需要交換。一天進(jìn)展兩次清算〔中午11：30前，下午18：00前〕，打印提出卡、批控卡，向復(fù)核員對帳，確認(rèn)帳實相符后批次入帳。銀行卡銀行卡按是否具有消費信貸〔透支〕功能分為信譽卡與借記卡〔儲蓄卡visa&mastercard〕。借記卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)展轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。異地本行存款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費為按每筆金額的0.5％收取，最低2元，最高50元。異地本行取款手續(xù)費按每筆0.5％的金額收取，最低2元。異地跨行ａｔｍ取現(xiàn)要按金額的1％〔最低2元〕加上每筆2元手續(xù)費收取。10元年費是本錢，因為借記卡的維護(hù)本錢高，一般每張銀行卡本身的本錢在1.5～2元；40多萬元一臺的制卡機(jī)在制作40萬張左右的銀行卡后就會報廢，攤到每張卡上的費用在1元左右；一臺ａｔｍ機(jī)也得二三十萬，還需要工作人員及時補(bǔ)充現(xiàn)金，付出相應(yīng)的人力、現(xiàn)金本錢。而工農(nóng)中建四大國有銀行的發(fā)卡量都在8000萬張以上，每年的維護(hù)費就要數(shù)億元，這對于銀行來說是個不得不考慮的因素。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信譽額度〔根據(jù)貸記卡使用或個人信譽可調(diào)整〕，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)展消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付局部，假如選擇后者，那么未付清局部作為銀行的短期貸款按月計收復(fù)利。信譽卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信譽等級分為金卡與普通卡。小結(jié)除上述各項業(yè)務(wù)，我還參與協(xié)助了一項代收學(xué)費業(yè)務(wù)并獨立完成了后期的收尾工作〔XX年8月1日開場的活期小額帳戶管理收費公告和8月底的XX年第5套新版人民幣發(fā)行都是在我實習(xí)期間發(fā)生的，于是我還學(xué)會了如何應(yīng)對客戶咨詢以及新版人民幣的識別方法〕。通過這次的實習(xí)，我深入體會到銀行工作標(biāo)準(zhǔn)化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。從這次實習(xí)中，我認(rèn)識改良了自己的一些缺點，學(xué)會了如何戒驕戒躁、耐心慎重地對待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺柜員的許多操作看似簡單重復(fù)，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。注釋：①有虛擬柜員和實體柜員之分，虛擬柜員是指與dcc系統(tǒng)相聯(lián)、外掛的自助設(shè)備〔如atm、cdm、crs、pos等〕及電子系統(tǒng)〔如callcentre〕，需要注意的是，虛擬柜員不能提供柜臺效勞，主要是查詢與調(diào)撥；試題柜員是在各種機(jī)構(gòu)內(nèi)詳細(xì)經(jīng)辦會計、儲蓄、信貸、財務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)的人員，分為a級主管、b級主管、現(xiàn)金柜員和普通柜員，無論何種實體柜員均可以對外營業(yè)。且都可以攜帶現(xiàn)金錢箱，辦理現(xiàn)金收付，但不同屬性柜員其受權(quán)權(quán)限及業(yè)務(wù)權(quán)限不同②會計憑證包括：交易憑證〔帳務(wù)交易流水清單，記帳憑證，系統(tǒng)生成的機(jī)制憑證〕、批處理憑證、備查資料和帳頁③建行“基層機(jī)構(gòu)會計主管委派制”指一級分行或二級分行向其直屬基層機(jī)構(gòu)委派會計主管，委派會計主管隸屬于委派行管理并向其負(fù)責(zé)的一種會計人員管理制度?！盎鶎訒嬛鞴堋蹦敲礊橐患壏中谢蚨壏中兄睂倩鶎訖C(jī)構(gòu)〔包括支行、營業(yè)部、辦事處、分理處〕中的會計負(fù)責(zé)人。職責(zé)細(xì)分：現(xiàn)場監(jiān)視，受權(quán)管理1，記錄當(dāng)日受權(quán)人員變動情況及各受權(quán)人員受權(quán)時間范圍；2，大額支付50萬元以上是否進(jìn)展報備3，是否進(jìn)展跨終端受權(quán)4，監(jiān)視柜員離柜是否退出系統(tǒng)、收章、鎖箱，柜員離崗是否交接重要空白憑證、印章及重要物品的管理1，記錄當(dāng)日領(lǐng)繳重要空白憑證、印章及重要物品的情況；2，是否實行“印、壓〔押〕、證”三分管；3是否及時登記《印章及重要物品保管使用登記簿》現(xiàn)金管理1，記錄當(dāng)日各柜員尾箱余額2，是否監(jiān)視現(xiàn)金日結(jié)后柜員盤店現(xiàn)金及監(jiān)視雙人裝箱上鎖并記錄3，當(dāng)日現(xiàn)金總庫存是否朝限額〔65萬〕4，是否監(jiān)視柜員午間碰庫并記錄帳務(wù)管理1，是否查看當(dāng)日報表，核實報表反映的金額異常變動，是否有非正常掛帳2，是否有錯帳沖正急調(diào)帳并注明原因建立銀行實習(xí)個人總結(jié)同志們〔大家好〕早上好！伴隨著這一聲聲響亮的口號，一天的實習(xí)也就開場了。從一開場的生疏緊張、不知所措到如今的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情，減輕他們的負(fù)擔(dān)，只花了一個月的時間，卻也意味著我的實習(xí)即將完畢。建行是個人才濟(jì)濟(jì)的“同志們早上好！”“好，很好，非常好！”伴隨著這一聲聲響亮的口號，一天的實習(xí)也就開場了。從一開場的生疏緊張、不知所措到如今的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情，減輕他們的負(fù)擔(dān)，只花了一個月的時間，卻也意味著我的實習(xí)即將完畢。建行是個人才濟(jì)濟(jì)的地方，小貓姐姐的幽默，虞大哥的勤勞樸實，方芳姐姐過人的主持才華，峰哥對待大堂助理這個職位的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度都給我留下了深入的印象。建行也是個充滿溫暖的大集體。剛進(jìn)建行時的一句“妹妹”便融化了彼此之間的那座大冰山；午休時間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發(fā)休息；在我們盡自己的職責(zé)幫助前輩們點滴時，那一句句“謝謝”更給了我們許多尊重。與此同時，建行也是一個非常鍛煉人的地方。通過打給客戶讓他們來蓋對賬單，鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準(zhǔn)確表達(dá)的才能。另外，整理年檢資料，查找資料編號以及打印復(fù)印這些小事也讓我學(xué)會了如何合理分工，尋找最快速的解決方法等。在建行的日子里有很多的收獲，但更多的是對實習(xí)過程中暴露出的缺點的反省。首先，自我調(diào)整才能不夠，有時會將生活中的不滿情緒帶入到工作當(dāng)中，導(dǎo)致做某些工作時過于嚴(yán)肅，給人一種不容易親近的錯覺。其次，高調(diào)做事，低調(diào)做人這句話沒有很好的落實，有時過于急躁。最后，也是最重要的一點，就是人際交往才能還有待進(jìn)步，要學(xué)會與各種各樣人和平相處。實習(xí)過了，反省過了，但并不意味著我的實習(xí)就止步了?？粗拜吋兪斓奈骞P輸入法和快速的輸入數(shù)字，我知道自己與他們還相距甚遠(yuǎn)。每當(dāng)明月姐姐與外籍客戶毫無障礙地溝通時，我知道六級過了還遠(yuǎn)不是終點。再見，建行！明年我將以全新的姿態(tài)面對你！建立銀行實____結(jié)范文同志們早上好！好，很好，非常好！伴隨著這一聲聲響亮的口號，一天的實習(xí)也就開場了。從一開場的生疏緊張、不知所措到如今的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情，減輕他們的負(fù)擔(dān)，只花了一個月的時間，卻也意味著我的實習(xí)即將完畢。建行是個人才濟(jì)濟(jì)的地方，小貓姐姐的幽默，虞大哥的勤勞樸實，方芳姐姐過人的主持才華，峰哥對待大堂助理這個職位的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度都給我留下了深入的印象。建行也是個充滿溫暖的大集體。剛進(jìn)建行時的一句妹妹便融化了彼此之間的那座大冰山；午休時間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發(fā)休息；在我們盡自己的職責(zé)幫助前輩們點滴時，那一句句謝謝更給了我們許多尊重。與此同時，建行也是一個非常鍛煉人的地方。通過打給客戶讓他們來蓋對賬單，鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準(zhǔn)確表達(dá)的才能。另外，整理年檢資料，查找資料編號以及打印復(fù)印這些小事也讓我學(xué)會了如何合理分工，尋找最快速的解決方法等。在建行的日子里有很多的收獲，但更多的是對實習(xí)過程中暴露出的缺點的反省。首先，自我調(diào)整才能不夠，有時會將生活中的不滿情緒帶入到工作當(dāng)中，導(dǎo)致做某些工作時過于嚴(yán)肅，給人一種不容易親近的錯覺。其次，高調(diào)做事，低調(diào)做人這句話沒有很好的落實，有時過于急躁。最后，也是最重要的一點，就是人際交往才能還有待進(jìn)步，要學(xué)會與各種各樣人和平相處。實習(xí)過了，反省過了，但并不意味著我的實習(xí)就止步了?？粗拜吋兪斓奈骞P輸入法和快速的輸入數(shù)字，我知道自己與他們還相距甚遠(yuǎn)。每當(dāng)明月姐姐與外籍客戶毫無障礙地溝通時，我知道六級過了還遠(yuǎn)不是終點。再見，建行！明年我將以全新的姿態(tài)面對你！建立銀行實習(xí)個人總結(jié)【范文】同志們〔大家好〕早上好！伴隨著這一聲聲響亮的口號，一天的實習(xí)也就開場了。從一開場的生疏緊張、不知所措到如今的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情，減輕他們的負(fù)擔(dān)，只花了一個月的時間，卻也意味著我的實習(xí)即將完畢。建行是個人才濟(jì)濟(jì)的“同志們早上好！”“好，很好，非常好！”伴隨著這一聲聲響亮的口號，一天的實習(xí)也就開場了。從一開場的生疏緊張、不知所措到如今的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情，減輕他們的負(fù)擔(dān)，只花了一個月的時間，卻也意味著我的實習(xí)即將完畢。建行是個人才濟(jì)濟(jì)的地方，小貓姐姐的幽默，虞大哥的勤勞樸實，方芳姐姐過人的主持才華，峰哥對待大堂助理這個職位的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度都給我留下了深入的印象。建行也是個充滿溫暖的大集體。剛進(jìn)建行時的一句“妹妹”便融化了彼此之間的那座大冰山；午休時間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發(fā)休息；在我們盡自己的職責(zé)幫助前輩們點滴時，那一句句“謝謝”更給了我們許多尊重。與此同時，建行也是一個非常鍛煉人的地方。通過打給客戶讓他們來蓋對賬單，鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準(zhǔn)確表達(dá)的才能。另外，整理年檢資料，查找資料編號以及打印復(fù)印這些小事也讓我學(xué)會了如何合理分工，尋找最快速的解決方法等。在建行的日子里有很多的收獲，但更多的是對實習(xí)過程中暴露出的缺點的反省。首先，自我調(diào)整才能不夠，有時會將生活中的不滿情緒帶入到工作當(dāng)中，導(dǎo)致做某些工作時過于嚴(yán)肅，給人一種不容易親近的錯覺。其次，高調(diào)做事，低調(diào)做人這句話沒有很好的落實，有時過于急躁。最后，也是最重要的一點，就是人際交往才能還有待進(jìn)步，要學(xué)會與各種各樣人和平相處。實習(xí)過了，反省過了，但并不意味著我的實習(xí)就止步了?？粗拜吋兪斓奈骞P輸入法和快速的輸入數(shù)字，我知道自己與他們還相距甚遠(yuǎn)。每當(dāng)明月姐姐與外籍客戶毫無障礙地溝通時，我知道六級過了還遠(yuǎn)不是終點。再見，建行！明年我將以全新的姿態(tài)面對你！2023年建立銀行實____結(jié)同志們早上好！好，很好，非常好！伴隨著這一聲聲響亮的口號，一天的實習(xí)也就開場了。從一開場的生疏緊張、不知所措到如今的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情，減輕他們的負(fù)擔(dān)，只花了一個月的時間，卻也意味著我的實習(xí)即將完畢。建行是個人才濟(jì)濟(jì)的地方，小貓姐姐的幽默，虞大哥的勤勞樸實，方芳姐姐過人的主持才華，峰哥對待大堂助理這個職位的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度都給我留下了深入的印象。建行也是個充滿溫暖的大集體。剛進(jìn)建行時的一句妹妹便融化了彼此之間的那座大冰山；午休時間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發(fā)休息；在我們盡自己的職責(zé)幫助前輩們點滴時，那一句句謝謝更給了我們許多尊重。與此同時，建行也是一個非常鍛煉人的地方。通過打給客戶讓他們來蓋對賬單，鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準(zhǔn)確表達(dá)的才能。另外，整理年檢資料，查找資料編號以及打印復(fù)印這些小事也讓我學(xué)會了如何合理分工，尋找最快速的解決方法等。在建行的日子里有很多的收獲，但更多的是對實習(xí)過程中暴露出的缺點的反省。首先，自我調(diào)整才能不夠，有時會將生活中的不滿情緒帶入到工作當(dāng)中，導(dǎo)致做某些工作時過于嚴(yán)肅，給人一種不容易親近的錯覺。其次，高調(diào)做事，低調(diào)做人這句話沒有很好的落實，有時過于急躁。最后，也是最重要的一點，就是人際交往才能還有待進(jìn)步，要學(xué)會與各種各樣人和平相處。實習(xí)過了，反省過了，但并不意味著我的實習(xí)就止步了?？粗拜吋兪斓奈骞P輸入法和快速的輸入數(shù)字，我知道自己與他們還相距甚遠(yuǎn)。每當(dāng)明月姐姐與外籍客戶毫無障礙地溝通時，我知道六級過了還遠(yuǎn)不是終點。再見，建行！明年我將以全新的姿態(tài)面對你！建立銀行實習(xí)一周總結(jié)在建行實習(xí)已有一周多了，感觸頗多。最初覺得培訓(xùn)過，覺得自己理解了很多，其實真正工作了才發(fā)現(xiàn)壓力與困難，遇到的問題很多時候不在我們的意料之中。在銀行實習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)我們對顧客問題的答復(fù)必須準(zhǔn)確而肯定，不能只是“好似”、“可能吧”，這樣讓人覺得你什么都不知道，不專業(yè)，同時也不能給顧客平安感。這就要求我們在實習(xí)過程中要多積累，不懂得多請教，同時要多記。以下是我個人總結(jié)的一些憑證的用處及填法：1)紅色存款憑條：現(xiàn)金匯款時使用，填寫反面存款金額、戶名〔對方的〕、卡〔賬〕號〔對方的〕三項。2〕個人匯款憑證：用于卡對卡的異地跨行轉(zhuǎn)賬，填寫正面3〕特種轉(zhuǎn)賬借〔貸〕方憑證:：用于卡對卡同城跨行轉(zhuǎn)賬，“兩張黑的〔貸方〕一紅〔借方〕”配合復(fù)寫紙使用填寫。3〕轉(zhuǎn)賬憑條：建行對建行轉(zhuǎn)賬時使用，填寫反面。4〕進(jìn)賬單：持轉(zhuǎn)賬支票的人填寫。5〕現(xiàn)金交款單：往對公賬戶中存錢時填寫。6〕特殊業(yè)務(wù)申請書：知道原始密碼修改密碼、存折消磁、存折滿了換新折、注銷賬戶時使用，填寫姓名、卡〔賬〕號、有效證件號〔一般為身份證號〕、申請事項、申請人簽名即可。7〕掛失申請書：忘記密碼、卡或存折遺失時使用，填寫姓名、有效證件號、存款人簽章欄即可。8〕個人開戶與電子銀行效勞申請表：用于辦卡、開網(wǎng)銀、開手機(jī)銀行、開短信通效勞、存定期等使用，填寫姓名、寫別、出生年月、證件類型、證件號碼、挪動、渠道名稱、客戶簽名欄即可。備注：6、7、8項必須本人持身份證辦理，不得代辦。以上只是我個人的一點總結(jié)，不全，僅供參考。建立銀行實習(xí)一周工作總結(jié)在建行實習(xí)已有一周多了，感觸頗多。最初覺得培訓(xùn)過，覺得自己理解了很多，其實真正工作了才發(fā)現(xiàn)壓力與困難，遇到的問題很多時候不在我們的意料之中。在銀行實習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)我們對顧客問題的答復(fù)必須準(zhǔn)確而肯定，不能只是好似、可能吧，這樣讓人覺得你什么都不知道，不專業(yè)，同時也不能給顧客平安感。這就要求我們在實習(xí)過程中要多積累，不懂得多請教，同時要多記。以下是我個人總結(jié)的一些憑證的用處及填法：1)紅色存款憑條：現(xiàn)金匯款時使用，填寫反面存款金額、戶名〔對方的〕、卡〔賬〕號〔對方的〕三項。2〕個人匯款憑證：用于卡對卡的異地跨行轉(zhuǎn)賬，填寫正面3〕特種轉(zhuǎn)賬借〔貸〕方憑證:：用于卡對卡同城跨行轉(zhuǎn)賬，兩張黑的〔貸方〕一紅〔借方〕配合復(fù)寫紙使用填寫。3〕轉(zhuǎn)賬憑條：建行對建行轉(zhuǎn)賬時使用，填寫反面。4〕進(jìn)賬單：持轉(zhuǎn)賬支票的人填寫。5〕現(xiàn)金交款單：往對公賬戶中存錢時填寫6〕特殊業(yè)務(wù)申請書：知道原始密碼修改密碼、存折消磁、存折滿了換新折、注銷賬戶時使用，填寫姓名、卡〔賬〕號、有效證件號〔一般為身份證號〕、申請事項、申請人簽名即可。7〕掛失申請書：忘記密碼、卡或存折遺失時使用，填寫姓名、有效證件號、存款人簽章欄即可。8〕個人開戶與電子銀行效勞申請表：用于辦卡、開網(wǎng)銀、開手機(jī)銀行、開短信通效勞、存定期等使用，填寫姓名、寫別、出生年月、證件類型、證件號碼、挪動、渠道名稱、客戶簽名欄即可。備注：6、7、8項必須本人持身份證辦理，不得代辦。以上只是我個人的一點總結(jié)，不全，僅供參考。建立銀行員工工作總結(jié)xx年轉(zhuǎn)眼間不要過去，而我參加jh已有將近一年的時間，而正式從事如今這個綜合柜員的崗位那么只有半年的時間，在這半年的時間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)歷教訓(xùn)，感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)心和幫助，回憶過去的半年，現(xiàn)將工作做如下報告：一、工作總結(jié)1、在業(yè)務(wù)程度方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時每天都擔(dān)憂自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克制這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，進(jìn)步工作效率；勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長業(yè)務(wù)知識。另一方面，我相信三人行，必有我?guī)?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個月零過失的記錄。2、在思想方面，我不斷地在進(jìn)展轉(zhuǎn)變。一方面是從一個學(xué)生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊合作的場所。另一方面是從一個承受效勞的客戶到效勞客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換?？蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在效勞方面客戶卻是我們的上帝。來有迎聲，問有答聲，走有送聲是做好效勞最根本的要求，而在效勞質(zhì)量上面我堅持善待別人就是善待自己的理念，運用換位考慮的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去考慮并理論：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好效勞工作，我還響應(yīng)了行里的號召，親自去體驗他行效勞，并撰寫體驗報告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。二、工作中存在問題這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點和缺乏：1、理論程度不夠高。雖然平時每天都有堅持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大局部時候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運用理論指導(dǎo)理論從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。2、全局意識不夠強(qiáng)。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局開展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。三、工作方案下年是jh擴(kuò)大市場份額，逐漸實現(xiàn)兩化一行戰(zhàn)略重要的一年，在XX年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力進(jìn)步自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進(jìn)步。其中，以下幾點是我下年重點進(jìn)步的地方：1、把握一切時機(jī)進(jìn)步專業(yè)才能，加強(qiáng)平時知識的總結(jié)工作；2、工作要注重時效、注重結(jié)果，一切工作團(tuán)結(jié)著目的的完成；3、要進(jìn)步工作和學(xué)習(xí)新知識的主動性，特別是關(guān)于對公知識的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身的工作效率和質(zhì)量；建立銀行員工工作自我總結(jié)20xx年轉(zhuǎn)眼間不要過去，而我參加JH已有將近一年的時間，而正式從事如今這個綜合柜員的崗位那么只有半年的時間，在這半年的時間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)歷教訓(xùn)，感謝HYZH領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)心和幫助，回憶過去的半年，現(xiàn)將工作做如下報告：一、工作總結(jié)1、在業(yè)務(wù)程度方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時每天都擔(dān)憂自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克制這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，進(jìn)步工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長業(yè)務(wù)知識。另一方面，我相信三人行，必有我?guī)?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總