市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷

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天津師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院鄒海濤6409@1261第一章國(guó)際營(yíng)銷導(dǎo)論學(xué)習(xí)目標(biāo)◆掌握市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)涵；◆領(lǐng)會(huì)和理解與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的一系列基本概念及市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)；◆掌握國(guó)際營(yíng)銷的含義，領(lǐng)會(huì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)；◆認(rèn)識(shí)國(guó)際營(yíng)銷對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的意義。2主要內(nèi)容第一節(jié)什么是市場(chǎng)營(yíng)銷第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)第三節(jié)國(guó)際營(yíng)銷基本概述第四節(jié)企業(yè)開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷的動(dòng)因第五節(jié)中國(guó)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷第六節(jié)國(guó)際營(yíng)銷者的職業(yè)規(guī)劃3營(yíng)銷視野營(yíng)銷在我們的

生活中無(wú)處不在企業(yè)需要營(yíng)銷以滿足消費(fèi)者的需要學(xué)校需要營(yíng)銷以滿足廣大學(xué)生的需要醫(yī)生需要營(yíng)銷以滿足其患者的健康需要政治家需要營(yíng)銷，以滿足他的人民的需要我們自己也需要營(yíng)銷，以滿足與人有效交往的需要.4營(yíng)銷視野營(yíng)銷在我們的

生活中無(wú)處不在總有人試圖向我們推銷什么，我們需要識(shí)別他們這么做的方式及原因；我們?cè)诓痪玫膶?lái)進(jìn)入職業(yè)市場(chǎng)，必須進(jìn)行“營(yíng)銷調(diào)研”以找到最佳機(jī)遇和向我們未來(lái)的老板“自我營(yíng)銷”的最佳方式。5第一節(jié)什么是市場(chǎng)營(yíng)銷一、市場(chǎng)營(yíng)銷（）的含義1、美國(guó)市場(chǎng)學(xué)協(xié)會(huì)：市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)產(chǎn)品與勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或使用者的企業(yè)活動(dòng)。2、麥卡錫：市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)物品及勞務(wù)從生產(chǎn)者至消費(fèi)者或使用者的企業(yè)活動(dòng)，以滿足顧客并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。3、史坦頓：市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)完整的企業(yè)活動(dòng)，即以計(jì)劃、產(chǎn)品、定價(jià)、推廣與分銷來(lái)滿足現(xiàn)在與未來(lái)顧客的需求。64、科特勒：市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。根據(jù)科特勒的定義，市場(chǎng)營(yíng)銷概念包括以下要點(diǎn)：營(yíng)銷的最終目標(biāo)是滿足顧客的需求和欲望；交換是營(yíng)銷活動(dòng)的中心；營(yíng)銷的對(duì)象是消費(fèi)者（顧客）。7三、市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念需要需要欲望欲望需求交換交換關(guān)系關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷者產(chǎn)品產(chǎn)品效用效用滿足滿足費(fèi)用8（一）需要、欲望和需求需要：指感受到的匱乏狀態(tài)，包括物質(zhì)需要、社會(huì)需要和個(gè)人需要。這些需要不是營(yíng)銷創(chuàng)造出來(lái)的，而是人類自身本能的基本組成部分。欲望：指人們對(duì)滿足某種需要的特定產(chǎn)品的一種渴望。它是由消費(fèi)者的文化水平、個(gè)性和社會(huì)環(huán)境所決定的。需求：指人們有能力購(gòu)買(mǎi)并愿意購(gòu)買(mǎi)的需要和欲望。91、需要（）需要溫飽安全成就尊重休息歸屬是不能創(chuàng)造的休息102、欲望望（））睡覺(jué)運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)看書(shū)是可以影影響的娛樂(lè)休息113、需求求（））=愿愿望+鈔鈔票沒(méi)錢(qián)買(mǎi)有錢(qián)買(mǎi)天天吃泡泡菜想買(mǎi)無(wú)錢(qián)錢(qián)心想事成成是可以影影響的12（二）產(chǎn)產(chǎn)品（））指任何提提供給市市場(chǎng)并能能滿足人人們某種種需要和和欲望的的物品。。它除了了包括貨貨物和服服務(wù)外，，還包括括人員、、地點(diǎn)、、組織、、活動(dòng)和和觀念等等。產(chǎn)品的價(jià)價(jià)值不在在于擁有有它，而而在于它它給我們們帶來(lái)的的對(duì)欲望望的滿足足。13（三）顧顧客讓渡渡價(jià)值顧客讓渡渡價(jià)值：：指顧客客從擁有有和使用用某種產(chǎn)產(chǎn)品中所所獲得的的總價(jià)值值和為取取得該產(chǎn)產(chǎn)品所付付出的總總成本之之差。用用公式表表示：顧客讓渡渡價(jià)值=總價(jià)值值－總成成本。顧客總價(jià)價(jià)值：指指顧客購(gòu)購(gòu)買(mǎi)某種種產(chǎn)品和和服務(wù)所所期望獲獲得的一一組利益益，由產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)值值、人員員價(jià)值、、服務(wù)價(jià)價(jià)值和形形象價(jià)值值構(gòu)成。。顧客總成成本：指指顧客購(gòu)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)所付出出的代價(jià)價(jià)。包括括貨幣成成本、時(shí)時(shí)間成本本和精力力成本。。14顧客讓渡渡價(jià)值的的意義◆企業(yè)在在制定市市場(chǎng)營(yíng)銷銷決策時(shí)時(shí)，應(yīng)綜綜合考慮慮顧客總總價(jià)值與與顧客總總成本的的各項(xiàng)因因素的相相互影響響?！羝髽I(yè)應(yīng)應(yīng)根據(jù)不不同顧客客的需求求特點(diǎn)，，有針對(duì)對(duì)性地增增加顧客客總價(jià)值值，降低低顧客購(gòu)購(gòu)買(mǎi)總成成本?！魧?duì)顧客客讓渡價(jià)價(jià)值的追追求應(yīng)以以實(shí)現(xiàn)企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)為原則則。15（四）效效用和顧顧客滿意意（）1、效用用：是指指產(chǎn)品滿滿足人們們欲望的的能力，，是消費(fèi)費(fèi)者對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品能滿滿足其需需要的整整體能力力的評(píng)價(jià)價(jià)。效用用實(shí)際上上是一個(gè)個(gè)人的自自我心理理感受，，它來(lái)自自人的主主觀評(píng)價(jià)價(jià)。消費(fèi)費(fèi)者通常常根據(jù)這這種對(duì)價(jià)價(jià)值的主主觀評(píng)價(jià)價(jià)和支出出的費(fèi)用用作出購(gòu)購(gòu)買(mǎi)決策策，決定定哪一種種產(chǎn)品能能提供最最大的滿滿足。邊際效用用：指最最后增加加的單位位產(chǎn)品所所具有的的效用。。產(chǎn)品的的價(jià)值取取決于其其邊際效效用。為為了從有有限的花花費(fèi)中取取得最大大效用，，要使花花費(fèi)在每每一物品品上的最最后一個(gè)個(gè)單位貨貨幣所產(chǎn)產(chǎn)生的效效用相等等。162、顧客客滿意（（）顧客滿意意（,縮寫(xiě)））指顧客客對(duì)企業(yè)業(yè)產(chǎn)品和和服務(wù)滿滿足需要要程度的的體驗(yàn)和和綜合評(píng)評(píng)價(jià)。它它取決于于消費(fèi)者者所理解解的一件件產(chǎn)品的的效能與與其期望望值進(jìn)行行的比較較?？捎糜煤瘮?shù)式式表示為為：??（E，P））其中：S表示顧顧客滿意意程度，，E表示示顧客對(duì)對(duì)產(chǎn)品的的期望，，P表示示產(chǎn)品可可提供效效用。如如果：P=E，則則顧客滿滿意P＞E，，則顧客客很滿意意P＜E，，則顧客客不滿意意17（五）質(zhì)質(zhì)量質(zhì)量指與與一種產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)滿足足顧客需需要的能能力有關(guān)關(guān)的各種種特色和和品質(zhì)的的總和。。質(zhì)量以以顧客需需要開(kāi)始始，以顧顧客滿意意結(jié)束。。全面質(zhì)量量管理()是創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值值和顧客客滿意的的關(guān)鍵，，通常會(huì)會(huì)增加盈盈利。18營(yíng)銷人員員在中作作用識(shí)別顧客客需求；；傳遞顧客客的需求求信息；；滿足顧客客的訂貨貨要求；；為顧客提提供指導(dǎo)導(dǎo)、培訓(xùn)訓(xùn)和技術(shù)術(shù)性幫助助；售后保持持接觸，，確保滿滿意能持持續(xù)；收集顧客客對(duì)產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)方面的的改進(jìn)意意見(jiàn)。19（六）交交換、交交易和關(guān)關(guān)系交換：指指提供某某種商品品作回報(bào)報(bào)，從別別人那里里取得所所需物品品的行為為。交換換的發(fā)生生，必須須具備五五個(gè)條件件：1.至少少有兩方方。2.每一一方都有有被對(duì)方方認(rèn)為有有價(jià)值的的東西。。3.每一一方都能能溝通信信息和傳傳送物品品。4.每一一方都可可以自由由接受或或拒絕對(duì)對(duì)方的產(chǎn)產(chǎn)品。5.每一一方都認(rèn)認(rèn)為與另另一方進(jìn)進(jìn)行交換換是適當(dāng)當(dāng)?shù)幕蚍Q稱心如意意的。20交易：是是買(mǎi)賣(mài)雙雙方價(jià)值值的交換換，是交交換的基基本組成成單位。。一次交交易包括括三個(gè)可可以量度度的實(shí)質(zhì)質(zhì)內(nèi)容：：1.至少有兩兩個(gè)有價(jià)值的的事物。2.買(mǎi)賣(mài)雙方方所同意的條條件。3.協(xié)議時(shí)間間和地點(diǎn)。關(guān)系：是指市市場(chǎng)營(yíng)銷者為為促使企業(yè)交交易的成功而而與其顧客、、分銷商、供供應(yīng)商等建立立起的互信互互利關(guān)系。21關(guān)系營(yíng)銷與交交易營(yíng)銷的區(qū)區(qū)別關(guān)系營(yíng)銷情況況下，企業(yè)與與顧客保持廣廣泛、密切的的聯(lián)系，價(jià)格格不再是最主主要的競(jìng)爭(zhēng)手手段，競(jìng)爭(zhēng)者者很難破壞企企業(yè)與顧客的的關(guān)系。交易營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)調(diào)市場(chǎng)占有率率。關(guān)系營(yíng)銷銷則強(qiáng)調(diào)顧客客忠誠(chéng)度，保保持老顧客比比吸引新顧客客更重要。企企業(yè)的回頭客客比率越高，，市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)費(fèi)用越低。關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷銷的最終結(jié)果果，將為企業(yè)業(yè)帶來(lái)一種獨(dú)獨(dú)特的資產(chǎn)。。22第二節(jié)市市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)學(xué)一、生產(chǎn)觀念念（）二、產(chǎn)品觀念念（）三、推銷觀念念（）四、市場(chǎng)營(yíng)銷銷觀念（））五、社會(huì)營(yíng)銷銷觀念

（））六、戰(zhàn)略營(yíng)銷銷觀念()新觀念：21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷趨勢(shì)23一、生產(chǎn)觀念念（）時(shí)間間：19世紀(jì)紀(jì)末—20世世紀(jì)初。背景條件：賣(mài)賣(mài)方市場(chǎng)，市市場(chǎng)需求旺盛盛，供應(yīng)能力力不足。核心思想：生生產(chǎn)中心論重視產(chǎn)量與與生產(chǎn)效率。。營(yíng)銷順序：企企業(yè)→市場(chǎng)。。典型口號(hào)：我我生產(chǎn)什么，，就賣(mài)什么。。24生產(chǎn)觀念的局局限性（1））老板，我要退退貨天那！又要退退貨忽視產(chǎn)品質(zhì)量量、品種與推推銷25生產(chǎn)觀念的局局限性（2））有紅色的車嗎嗎？沒(méi)有！全是黑色的不考慮消費(fèi)者者的需求26生產(chǎn)觀念的局局限性（3））無(wú)視人的存在在消費(fèi)者27皇帝的女兒不不愁嫁壁壘我就這樣，你要怎么這?。「?jìng)爭(zhēng)者顧客28忽視產(chǎn)品包裝裝和品牌廉價(jià)材料用這個(gè)做包裝裝，可以節(jié)約約不少成本29過(guò)分追求大規(guī)規(guī)模，忽視花花色品種怎么全是一個(gè)樣30二、產(chǎn)品觀念念（）時(shí)間間：19世紀(jì)紀(jì)末—20世世紀(jì)初。背景條件：消消費(fèi)者歡迎高高質(zhì)量的產(chǎn)品品。核心思想：致致力品質(zhì)提高高，忽視市場(chǎng)場(chǎng)需求營(yíng)銷銷近視癥。營(yíng)銷順序：企企業(yè)→市場(chǎng)。。典型口號(hào)：質(zhì)質(zhì)量比需求更更重要。31案例1：一家生產(chǎn)公文文柜的廠商，，過(guò)分迷戀自自己的產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量與追求精精美。生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)理認(rèn)為，他他們生產(chǎn)的公公文柜是全世世界質(zhì)量最好好的，從四樓樓上扔下來(lái)都都不會(huì)損壞。。當(dāng)產(chǎn)品拿到到展銷會(huì)上推推銷時(shí)卻遇到到了強(qiáng)大的銷銷售阻力，這這使得生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)理難以理解解，他覺(jué)得產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量好的的公文柜理應(yīng)應(yīng)獲得顧客的的青睞。銷售經(jīng)理告訴訴他，顧客需需要的是適合合他們工作環(huán)環(huán)境和條件的的產(chǎn)品，沒(méi)有有哪一位顧客客打算把它的的公文柜從四四樓扔下來(lái)。。32案例2：美國(guó)“下一代代”電腦1993年投資資2億美元，，出產(chǎn)1萬(wàn)臺(tái)臺(tái)后停產(chǎn)。電電腦是迷人的的，與客戶關(guān)關(guān)系也好，特特征是高保真真音響，帶，，甚至包括桌桌面系統(tǒng)。問(wèn)題是，誰(shuí)是是“下一代””電腦感興趣趣的顧客，定定位不清楚，，計(jì)算機(jī)應(yīng)在在哪方面設(shè)計(jì)計(jì)的最好也不不明顯。這種種幻想式電腦腦最初引入院院校學(xué)者市場(chǎng)場(chǎng)，學(xué)者不能能承擔(dān)高標(biāo)價(jià)價(jià)。后又推銷銷給工程師，，但他們更喜喜歡太陽(yáng)微系系統(tǒng)公司的工工作站和硅谷谷的繪圖儀。。軟件也是主主要問(wèn)題，不不能與和蘋(píng)果果機(jī)兼容，沒(méi)沒(méi)有足夠的軟軟件支持。企業(yè)只從自身身產(chǎn)品質(zhì)量考考慮，不了解解市場(chǎng)需求，，導(dǎo)致失敗。。33產(chǎn)品觀念的局局限性（1））產(chǎn)品顧客需求營(yíng)銷近視癥34產(chǎn)品觀念的局局限性（2））公司規(guī)定的質(zhì)質(zhì)量顧客要求的質(zhì)質(zhì)量公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)需要產(chǎn)品品過(guò)分追求完美美，忽視市場(chǎng)場(chǎng)變化35產(chǎn)品觀念的局局限性（3））只要我能生產(chǎn)產(chǎn)出最好的，，就一定有人來(lái)來(lái)買(mǎi)！忽視消費(fèi)者活活動(dòng)和推銷活活動(dòng)36無(wú)人喝彩這鞋，穿30年都不會(huì)壞壞，怎么沒(méi)人買(mǎi)呢呢？37抱住過(guò)時(shí)的產(chǎn)產(chǎn)品不放兒都死好久了了，你還死死抱著著！自己親生的舍不得啊！38三、推銷觀念念（）時(shí)間間：20世紀(jì)紀(jì)30—40年代。背景條件：賣(mài)賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡渡階段，致使使部分產(chǎn)品供供過(guò)于求。核心思想：運(yùn)運(yùn)用推銷與促促銷來(lái)刺激需需求的產(chǎn)生。。營(yíng)銷順序：企企業(yè)→市場(chǎng)。。典型口號(hào)：我我賣(mài)什么，你你就買(mǎi)什么。。39推銷觀念的局局限性（1））來(lái)啊！買(mǎi)?。。≠I(mǎi)一套，可到到新馬泰旅游游忽視消費(fèi)者需需求，注重生生產(chǎn)后現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品的推銷40推銷觀念的局局限性（2））你娃，敢不要要不想活了嗎？？強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，損損害消費(fèi)者利利益41推銷觀念的局局限性（3））本藥含有人體體需要的維生素A、B、C、D、、E、F、……..吃了它，能長(zhǎng)長(zhǎng)生不老，萬(wàn)萬(wàn)壽無(wú)疆濫做宣傳，損損害企業(yè)自身身利益42四、市場(chǎng)營(yíng)銷銷觀念（））時(shí)間：20世世紀(jì)50年代代。背景與條件：：買(mǎi)方市場(chǎng)。。核心思想：消消費(fèi)者主權(quán)論論發(fā)現(xiàn)需求求并滿足需求求。營(yíng)銷順序：市市場(chǎng)→企業(yè)→→產(chǎn)品→市場(chǎng)場(chǎng)。典型口號(hào)：顧顧客需要什么么，我就生產(chǎn)產(chǎn)什么。43市場(chǎng)營(yíng)銷觀念念的局限性（（1）顧客廠商你怎么啦？你的需求太多多了，我沒(méi)辦法活了了在強(qiáng)調(diào)顧客需需求的同時(shí)，，忽視企業(yè)主主動(dòng)性需要。。44市場(chǎng)營(yíng)銷觀念念的局限性（（2）公共場(chǎng)合成何體統(tǒng)片面強(qiáng)調(diào)目標(biāo)標(biāo)顧客利益，，忽視其它利利益的存在小孩！不準(zhǔn)看看！45市場(chǎng)營(yíng)銷觀念念的局限性（（3）顧客需要消費(fèi)者長(zhǎng)期利益長(zhǎng)期社會(huì)福利利回避了三者之之間的沖突你們不要打了了46（一）4P組組合理論1960年，，杰羅姆·麥麥卡錫把各種種營(yíng)銷因素歸歸納為四大類類：產(chǎn)品（）價(jià)價(jià)格()地點(diǎn)()促促銷()所謂營(yíng)銷組合合，也就是這這四個(gè)“p””的適當(dāng)組合合與搭配，它它體現(xiàn)著市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷觀念指指導(dǎo)下的整體體營(yíng)銷思想。。但考慮問(wèn)題題的角度是企企業(yè)立場(chǎng)47（二）6P組組合理論由菲利普-科科特勒提出。。42P，即公公共關(guān)系（)和權(quán)力（（)。48（三）4C組組合理論20世紀(jì)80年代末，羅羅伯特·勞勞特伯恩強(qiáng)調(diào)調(diào)每一營(yíng)銷工工具應(yīng)從顧客客出發(fā)，提出出4C，強(qiáng)調(diào)調(diào)：顧客（）[或或顧客需要與與欲望、顧客客滿意()]成本()－－顧客成本便利()－－顧客方便便傳播(）－－雙向溝通要求忘記產(chǎn)品品、定價(jià)、分分銷、促銷，，以4C取代代4P。49（四）4R組組合理論20世紀(jì)90年代，唐··舒爾茨在4C理念的基基礎(chǔ)上提出4R營(yíng)銷：關(guān)聯(lián)（（）———即即如何何強(qiáng)化化與顧顧客的的關(guān)聯(lián)聯(lián)，以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)業(yè)與顧顧客的的互動(dòng)動(dòng)、互互利、、共生生和雙雙贏。。反應(yīng)（（）———即即如何何站在在顧客客的立立場(chǎng)上上，對(duì)對(duì)顧客客的需需求，，特別別是其其需求求的變變化快快速靈靈敏地地做出出正確確的反反應(yīng)，，比競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者者搶先先一步步全面面滿足足其需需求。。504R組組合理理論關(guān)系（（）———即即建立立好客客戶的的數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)，，強(qiáng)化化客戶戶管理理，盡盡可能能與顧顧客建建立良良好的的關(guān)系系并爭(zhēng)爭(zhēng)取潛潛在的的顧客客，提提高其其忠誠(chéng)誠(chéng)度，，以穩(wěn)穩(wěn)定顧顧客群群并不不斷發(fā)發(fā)展新新的顧顧客群群，從從而鞏鞏固和和不斷斷開(kāi)拓拓市場(chǎng)場(chǎng)，贏贏得競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。。回報(bào)（（）———即即企業(yè)業(yè)要在在贏得得顧客客的芳芳心及及市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的同同時(shí)，，理所所當(dāng)然然地應(yīng)應(yīng)該有有豐厚厚的回回報(bào)，，特別別應(yīng)該該有令令人滿滿意的的短期期和長(zhǎng)長(zhǎng)期贏贏利的的能力力，使使企業(yè)業(yè)能夠夠在激激烈的的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中，，良性性地可可持續(xù)續(xù)發(fā)展展。4R營(yíng)營(yíng)銷理理論的的最大大特點(diǎn)點(diǎn)是以以競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)為導(dǎo)導(dǎo)向，，體現(xiàn)現(xiàn)、落落實(shí)關(guān)關(guān)系營(yíng)營(yíng)銷的的思想想。51（五））4V組合合理論論以培育育企業(yè)業(yè)核心心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力為為目的的，包包括：：差異化化()、、功能能化()、、附加價(jià)價(jià)值()和和共鳴鳴()。。4V與與企業(yè)業(yè)核心心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的的關(guān)系系密切切，導(dǎo)導(dǎo)入(形象象)、、（（顧顧客滿滿意））與（（顧客客忠誠(chéng)誠(chéng)度））等理理念。。52五、社社會(huì)營(yíng)營(yíng)銷觀觀念（（））時(shí)間：：20世紀(jì)紀(jì)70年代代。背景與與條件件：社社會(huì)問(wèn)問(wèn)題突突出；；消費(fèi)費(fèi)者權(quán)權(quán)益運(yùn)運(yùn)動(dòng)的的蓬勃勃興起起。核心思思想：：企業(yè)業(yè)營(yíng)銷銷=顧顧客需需求+社會(huì)會(huì)利益益+盈盈利目目標(biāo)。。營(yíng)銷順順序：：市場(chǎng)場(chǎng)及社社會(huì)利利益需需求→→企業(yè)業(yè)→產(chǎn)產(chǎn)品→→市場(chǎng)場(chǎng)。是的補(bǔ)補(bǔ)充和和修正正。53社會(huì)營(yíng)營(yíng)銷觀觀念社會(huì)利益

消費(fèi)者企業(yè)利益結(jié)結(jié)合點(diǎn)點(diǎn)54社會(huì)市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷觀觀念顧客社會(huì)我們滿滿意我們都都滿意意我也滿滿意通過(guò)消消費(fèi)者者滿意意、社社會(huì)滿滿意獲獲取利利潤(rùn)55五種營(yíng)營(yíng)銷觀觀念的的異同同營(yíng)銷觀念重點(diǎn)方法目標(biāo)舊觀念生產(chǎn)觀念產(chǎn)品提高生產(chǎn)效率通過(guò)擴(kuò)大銷售量，增加利潤(rùn)產(chǎn)品觀念產(chǎn)品提高產(chǎn)品質(zhì)量推銷觀念產(chǎn)品加強(qiáng)推銷新觀念市場(chǎng)營(yíng)銷觀念市場(chǎng)需求整體營(yíng)銷通過(guò)滿足消費(fèi)者需求而獲利企業(yè)利益社會(huì)營(yíng)銷觀念市場(chǎng)需求整體營(yíng)銷通過(guò)滿足消費(fèi)者需求、增進(jìn)社會(huì)福利而獲利企業(yè)利益社會(huì)利益566.戰(zhàn)戰(zhàn)略營(yíng)營(yíng)銷觀觀念()戰(zhàn)略營(yíng)營(yíng)銷觀觀念是是跨國(guó)國(guó)營(yíng)銷銷的戰(zhàn)戰(zhàn)略指指導(dǎo)思思想，，關(guān)系系到企企業(yè)的的跨國(guó)國(guó)經(jīng)營(yíng)營(yíng)方向向、目目標(biāo)以以及實(shí)實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的的基本本對(duì)策策，是是企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)思想想的又又一重重大發(fā)發(fā)展。。20世世紀(jì)70～～80年代代以來(lái)來(lái)，跨跨國(guó)公公司不不斷發(fā)發(fā)展壯壯大，，企業(yè)業(yè)以全全球的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)視野野和思思維方方式，，在全全球范范圍內(nèi)內(nèi)安排排投資資、生生產(chǎn)、、銷售售及研研究開(kāi)開(kāi)發(fā)活活動(dòng)，，最終終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)全球球性的的利益益最大大化。。根據(jù)戰(zhàn)戰(zhàn)略營(yíng)營(yíng)銷觀觀念，，企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)的焦焦點(diǎn)應(yīng)應(yīng)由原原先的的顧客客轉(zhuǎn)移移到企企業(yè)面面臨的的環(huán)境境，營(yíng)營(yíng)銷目目標(biāo)由由原先先的盈盈利目目的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)闉闉橄嘞嚓P(guān)利利益集集團(tuán)創(chuàng)創(chuàng)造最最大利利益。。面對(duì)對(duì)著全全球市市場(chǎng)的的激烈烈競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，企企業(yè)只只有通通過(guò)更更有效效的營(yíng)營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理，，適應(yīng)應(yīng)全球球環(huán)境境的變變化，，為利利益相相關(guān)群群體創(chuàng)創(chuàng)造出出比競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者者更高高的價(jià)價(jià)值，，才能能取得得生存存和發(fā)發(fā)展。。57※21世紀(jì)紀(jì)對(duì)營(yíng)營(yíng)銷的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)1、非非營(yíng)利利性營(yíng)營(yíng)銷的的增長(zhǎng)長(zhǎng)，為為營(yíng)銷銷者提提出了了新的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)；2、信信息技技術(shù)的的迅猛猛發(fā)展展，對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)和營(yíng)營(yíng)銷其其產(chǎn)品品的方方式產(chǎn)產(chǎn)生了了巨大大影響響；3、經(jīng)經(jīng)濟(jì)全全球化化使企企業(yè)面面對(duì)更更加復(fù)復(fù)雜的的營(yíng)銷銷環(huán)境境；4、不不斷變變化中中的世世界經(jīng)經(jīng)濟(jì)對(duì)對(duì)營(yíng)銷銷者來(lái)來(lái)說(shuō)，，既制制造了了問(wèn)題題，也也創(chuàng)造造了機(jī)機(jī)遇；；5、對(duì)對(duì)更多多道德德和社社會(huì)責(zé)責(zé)任的的呼喚喚，道道德和和環(huán)境境運(yùn)動(dòng)動(dòng)將對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)提出出更嚴(yán)嚴(yán)格的的要求求。58一、、國(guó)國(guó)際際營(yíng)營(yíng)銷銷概概念念（一一））國(guó)國(guó)際際營(yíng)營(yíng)銷銷（（））指企企業(yè)業(yè)超超越越本本國(guó)國(guó)國(guó)國(guó)境境的的市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷活活動(dòng)動(dòng)。。其其最最突突出出的的特特點(diǎn)點(diǎn)是是““跨跨國(guó)國(guó)””性性質(zhì)質(zhì)，，即即它它是是在在兩兩個(gè)個(gè)或或兩兩個(gè)個(gè)以以上上國(guó)國(guó)家家進(jìn)進(jìn)行行的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)與與銷銷售售活活動(dòng)動(dòng)。。跨跨國(guó)國(guó)性性質(zhì)質(zhì)并并不不一一定定意意味味著著產(chǎn)產(chǎn)品品的的跨跨國(guó)國(guó)界界轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移（（進(jìn)進(jìn)出出口口））,只只要要營(yíng)營(yíng)銷銷決決策策具具有有““跨跨國(guó)國(guó)””性性質(zhì)質(zhì)，，營(yíng)營(yíng)銷銷活活動(dòng)動(dòng)就就屬屬于于國(guó)國(guó)際際營(yíng)營(yíng)銷銷范范疇疇。。第三三節(jié)節(jié)國(guó)國(guó)際際市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷概概述述59國(guó)際際營(yíng)營(yíng)銷銷的的基基本本要要素素目標(biāo)行動(dòng)確定全球顧客的需求實(shí)施國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研并分析細(xì)分市場(chǎng)；了解不同國(guó)家消費(fèi)群體的相似性與區(qū)別滿足全球顧客的需求調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷組合，以滿足不同國(guó)家消費(fèi)者超越競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)提供更多價(jià)值應(yīng)對(duì)全球化競(jìng)爭(zhēng)；樹(shù)立品牌形象，明確定位等協(xié)調(diào)營(yíng)銷行動(dòng)調(diào)整并整合目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，實(shí)施全球化戰(zhàn)略，如統(tǒng)一管理、授權(quán)、本土化等確認(rèn)全球環(huán)境限制因素環(huán)境因素包括：文化、經(jīng)濟(jì)、政治、法律等。60二、、國(guó)國(guó)際際營(yíng)營(yíng)銷銷與與相相關(guān)關(guān)概概念念的的關(guān)關(guān)系系（一一））國(guó)國(guó)際際營(yíng)營(yíng)銷銷與與國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)營(yíng)營(yíng)銷銷分析依據(jù)區(qū)別國(guó)際營(yíng)銷國(guó)內(nèi)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境跨文化營(yíng)銷同文化營(yíng)銷營(yíng)銷組合內(nèi)容6P4P風(fēng)險(xiǎn)性不同大小競(jìng)爭(zhēng)激烈程度競(jìng)爭(zhēng)激烈程度高競(jìng)爭(zhēng)激烈程度低61（二二））國(guó)國(guó)際際營(yíng)營(yíng)銷銷與與國(guó)國(guó)際際貿(mào)貿(mào)易易分析依據(jù)區(qū)別國(guó)際營(yíng)銷國(guó)際貿(mào)易行為主體企業(yè)國(guó)家商品流通形態(tài)經(jīng)營(yíng)特征純粹買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)交易動(dòng)機(jī)利潤(rùn)最大化國(guó)際比較利益信息來(lái)源市場(chǎng)營(yíng)銷記錄國(guó)際收支平衡狀況市場(chǎng)活動(dòng)方式營(yíng)銷活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)出口，突出出口62三、、國(guó)國(guó)際際市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷發(fā)發(fā)展展及及其其觀觀念念演演變變（一一））國(guó)國(guó)際際市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷的的發(fā)發(fā)展展1、、國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)營(yíng)營(yíng)銷銷（（））是指指國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)市市場(chǎng)場(chǎng)為為企企業(yè)業(yè)唯唯一一的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)范范圍圍，，企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的的目目光光、、焦焦點(diǎn)點(diǎn)、、導(dǎo)導(dǎo)向向及及經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)活活動(dòng)動(dòng)集集中中于于國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)消消費(fèi)費(fèi)者者、、國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)供供應(yīng)應(yīng)商商、、國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者。。這這類類企企業(yè)業(yè)的的內(nèi)內(nèi)部部未未設(shè)設(shè)專專業(yè)業(yè)的的出出口口機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)，，也也不不主主動(dòng)動(dòng)面面向向國(guó)國(guó)際際市市場(chǎng)場(chǎng)，，只只是是在在國(guó)國(guó)外外企企業(yè)業(yè)或或本本國(guó)國(guó)外外貿(mào)貿(mào)企企業(yè)業(yè)求求購(gòu)購(gòu)訂訂貨貨時(shí)時(shí)，，產(chǎn)產(chǎn)品品才才考考慮慮進(jìn)進(jìn)入入國(guó)國(guó)際際市市場(chǎng)場(chǎng)。。（（二二戰(zhàn)戰(zhàn)前前））632、、出出口口營(yíng)營(yíng)銷銷（（））這一一時(shí)時(shí)期期一一般般指指20世世紀(jì)紀(jì)第第二二次次世世界界大大戰(zhàn)戰(zhàn)后后至至60年年代代。。但但是是，，此此階階段段仍仍以以出出口口產(chǎn)產(chǎn)品品為為主主組組織織國(guó)國(guó)際際市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷活活動(dòng)動(dòng)，，對(duì)對(duì)國(guó)國(guó)際際市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)研研、、產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)的的自自覺(jué)覺(jué)性性還還不不夠夠。。這這是是企企業(yè)業(yè)進(jìn)進(jìn)入入國(guó)國(guó)際際市市場(chǎng)場(chǎng)的的第第一一階階段段。。企業(yè)業(yè)面面向向國(guó)國(guó)際際市市場(chǎng)場(chǎng)，，主主要要是是因因?yàn)闉槟衬骋灰粫r(shí)時(shí)期期國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)市市場(chǎng)場(chǎng)供供過(guò)過(guò)于于求求、、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激激烈烈或或因因其其他他原原因因一一次次性性外外銷銷產(chǎn)產(chǎn)品品，，視視國(guó)國(guó)外外市市場(chǎng)場(chǎng)為為短短期期銷銷售售地地。。企企業(yè)業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品品雖雖進(jìn)進(jìn)入入國(guó)國(guó)際際市市場(chǎng)場(chǎng)，，但但顯顯然然是是被被動(dòng)動(dòng)而而非非主主動(dòng)動(dòng)出出擊擊，，因因此此屬屬于于最最低低層層次次的的國(guó)國(guó)際際市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷。。643、、國(guó)國(guó)際際市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷（（））這一一時(shí)時(shí)期期國(guó)國(guó)際際市市場(chǎng)場(chǎng)的的特特征征是是各各個(gè)個(gè)市市場(chǎng)場(chǎng)相相互互獨(dú)獨(dú)立立，，市市場(chǎng)場(chǎng)需需求求差差異異很很大大，，公公司司在在全全球球范范圍圍內(nèi)內(nèi)尋尋找找市市場(chǎng)場(chǎng)，，并并采采用用多多種種方方式式進(jìn)進(jìn)入入國(guó)國(guó)際際市市場(chǎng)場(chǎng)，，根根據(jù)據(jù)市市場(chǎng)場(chǎng)的的不不同同特特征征制制定定多多種種營(yíng)營(yíng)銷銷組組合合策策略略，，以以便便更更好好地地滿滿足足不不同同消消費(fèi)費(fèi)者者的的需需求求。。654、全球球營(yíng)銷（（））全球營(yíng)銷銷一般指指20世世紀(jì)80年代以以后。這這是企業(yè)業(yè)跨國(guó)經(jīng)經(jīng)營(yíng)的最最高階段段。全球營(yíng)銷銷是以全全球文化化的共同同性及差差異性為為前提的的，主要要側(cè)重于于文化的的共同性性，實(shí)行行統(tǒng)一的的營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略，同同時(shí)也注注意各國(guó)國(guó)需求的的差異性性而實(shí)行行地方化化營(yíng)銷策策略。全全球營(yíng)銷銷實(shí)行以以地理為為中心導(dǎo)導(dǎo)向，其其產(chǎn)品戰(zhàn)戰(zhàn)略是擴(kuò)擴(kuò)展、適適應(yīng)及創(chuàng)創(chuàng)新的混混合體。。66（二）國(guó)國(guó)際營(yíng)銷銷觀念的的演進(jìn)1、國(guó)際際市場(chǎng)延延伸觀念念企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)點(diǎn)主要在在國(guó)內(nèi)；；企業(yè)主要要以出口口方式進(jìn)進(jìn)入國(guó)際際市場(chǎng)；；企業(yè)把國(guó)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)僅僅看看成是國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)場(chǎng)的延伸伸和補(bǔ)充充。672、國(guó)際際有限差差異化觀觀念更加重視視國(guó)際市市場(chǎng)；實(shí)行差異異化的市市場(chǎng)組合合策略；；進(jìn)入國(guó)際際市場(chǎng)方方式更加加復(fù)雜；；企業(yè)實(shí)施施的是有有限差異異化策略略，仍把把國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)看做做其主要要的市場(chǎng)場(chǎng)。683、本土土化觀念念所謂本土土化就是是指在不不同的目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)國(guó)家提提供不同同的產(chǎn)品品或產(chǎn)品品線，使使用不同同的定價(jià)價(jià)策略和和分銷渠渠道，并并使用不不同的促促銷計(jì)劃劃。其特特點(diǎn)是：：企業(yè)把國(guó)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)放在和和國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)同樣樣重要的的位置；；企業(yè)高度度重視國(guó)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)中各個(gè)個(gè)目標(biāo)市市場(chǎng)的差差異性。。694、全球球標(biāo)準(zhǔn)化化觀念全球標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化觀念念的基本本思想是是：企業(yè)業(yè)將世界界市場(chǎng)視視為一個(gè)個(gè)統(tǒng)一的的市場(chǎng)，，強(qiáng)調(diào)需需求的相相似性，，忽視需需求的差差異性。。其優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)在于：：有利于節(jié)節(jié)約成本本；可以形成成全球統(tǒng)統(tǒng)一的品品牌形象象。其應(yīng)用范范圍具體體包括：：需求存存在全球球類似性性的商品品；需要要技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的產(chǎn)品；；研發(fā)成成本高的的技術(shù)密密集型產(chǎn)產(chǎn)品。705、全球球本土化化觀念全球本土土化觀念念是指按按消費(fèi)者者所處的的地理位位置、國(guó)國(guó)籍、文文化背景景和生活活方式等等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)來(lái)進(jìn)行市市場(chǎng)細(xì)分分，針對(duì)對(duì)不同需需求推出出不同產(chǎn)產(chǎn)品組合合。其優(yōu)優(yōu)點(diǎn)在于于：可以更好好地滿足足消費(fèi)者者；可以獲得得壟斷優(yōu)優(yōu)勢(shì)；可以減少少全球企企業(yè)內(nèi)部部的摩擦擦成本。。716、全球球混合化化觀念該觀念認(rèn)認(rèn)為，應(yīng)應(yīng)將全球球標(biāo)準(zhǔn)化化和全球球本土化化的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)結(jié)合起起來(lái)，通通過(guò)兩者者的優(yōu)勢(shì)勢(shì)互補(bǔ)來(lái)來(lái)增強(qiáng)企企業(yè)的適適應(yīng)性。。可簡(jiǎn)單單地概括括為：思維全球球化；行動(dòng)本土土化。72（三）國(guó)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷的的新特點(diǎn)點(diǎn)1.營(yíng)銷銷觀念由由一般市市場(chǎng)營(yíng)銷銷演進(jìn)到到社會(huì)市市場(chǎng)營(yíng)銷銷；2.跨國(guó)國(guó)公司成成為國(guó)際際營(yíng)銷的的主要組組織主體體；3.網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷成成為最有有潛力的的營(yíng)銷方方式；4.文化化營(yíng)銷成成為整個(gè)個(gè)營(yíng)銷活活動(dòng)的一一個(gè)重要要組成部部分。73第四節(jié)企企業(yè)開(kāi)開(kāi)展國(guó)際際市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷的動(dòng)動(dòng)因（一）國(guó)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷的的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因因1.市場(chǎng)場(chǎng)動(dòng)因順利進(jìn)入入國(guó)外市市場(chǎng)；；市場(chǎng)拓展展化；；市場(chǎng)多元元化；；市場(chǎng)內(nèi)部部化。。742.競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)動(dòng)因避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)鋒芒；；鍛煉競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力；；延長(zhǎng)產(chǎn)品品生命周周期，發(fā)發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。。（二）國(guó)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷的的資源動(dòng)動(dòng)因1.開(kāi)發(fā)發(fā)和利用用國(guó)外自自然資源源2.充分分利用國(guó)國(guó)外資金金、技術(shù)術(shù)和管理理經(jīng)驗(yàn)3.充分分利用國(guó)國(guó)外的勞勞動(dòng)力資資源4.直接接獲取信信息資源源75（三）國(guó)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷的的利潤(rùn)動(dòng)動(dòng)因1.通過(guò)過(guò)規(guī)模效效應(yīng)，獲獲得更大大利潤(rùn)；；2.利用用資源優(yōu)優(yōu)勢(shì)，獲獲得更大大利潤(rùn)；；3.利用用優(yōu)惠政政策，獲獲得更大大利潤(rùn)。。76（四）與與出口相相比有其其優(yōu)勢(shì)可以避開(kāi)開(kāi)關(guān)稅、、配額等等貿(mào)易壁壁壘；充分利用用國(guó)外資資金、技技術(shù)和管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；充分利用用國(guó)外廉廉價(jià)資源源；更接近市市場(chǎng)，可可以直接接獲得信信息；可享受外外國(guó)政府府的優(yōu)惠惠待遇。。77第五節(jié)中中國(guó)企企業(yè)的國(guó)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷（一）中中國(guó)企業(yè)業(yè)的國(guó)際際市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷歷程程1、出口口營(yíng)銷為為主階段段（1979～～1990年））2、為主主的營(yíng)銷銷階段（（1991～2001年）3、跨國(guó)國(guó)并購(gòu)階階段（2002年至今今）78（二）中中國(guó)企業(yè)業(yè)的對(duì)外外投資1、獲取取新的市市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)；2、加速速技術(shù)進(jìn)進(jìn)步和商商業(yè)能力力的提升升；3、提升升總體抵抵御風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和把握握機(jī)會(huì)的的能力。。79（三）中中國(guó)企業(yè)業(yè)對(duì)外投投資的特特點(diǎn)1、對(duì)外外投資領(lǐng)領(lǐng)域不斷斷拓寬，，對(duì)外投投資層次次和水平平不斷提提升；2、投資資主體仍仍以大型型國(guó)有企企業(yè)為主主，投資資的主題題仍是尋尋求海外外自然資資源；3、對(duì)外外投資形形式向跨跨國(guó)并購(gòu)購(gòu)、參股股、境外外上市等等多種方方式擴(kuò)展展。80第六節(jié)國(guó)國(guó)際營(yíng)營(yíng)銷者的的職業(yè)規(guī)規(guī)劃（一）國(guó)國(guó)際營(yíng)銷銷者的職職業(yè)素質(zhì)質(zhì)1．思想想道德素素質(zhì)；2．文化化知識(shí)素素質(zhì)；3．實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)能力素素質(zhì)；4．心理理身體素素質(zhì)。81（二）國(guó)國(guó)際營(yíng)銷銷者的職職業(yè)規(guī)劃劃1、進(jìn)一一步的培培訓(xùn)；2、在大大企業(yè)工工作；3、在中中小企業(yè)業(yè)工作；；4、自主主創(chuàng)業(yè)。。82謝謝謝12月月-2207:48:2607:4807:4812月月-2212月月-2207:4807:4807:48:2612月-2212月-2207:48:262022/12/317:48:269、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。07:48:2607:48:2607:4812/31/20227:48:26AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2207:48:2607:48Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。07:48:2607:48:2607:48Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2207:48:2607:48:26December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。31十二二月20227:48:26上上午07:48:2612月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月227:48上上午12月-2207:48December31,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/317:48:2607:48:2631December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。7:48:26上上午7:48上上午07:48:2612月-229、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-