市場營銷信息系統(tǒng)和市場預(yù)測方法2

第四章市場營銷信息系統(tǒng)和市場預(yù)測方法

第一節(jié)

企業(yè)營銷與信息第二節(jié)、市場營銷信息系統(tǒng)第三節(jié)

市場預(yù)測

第一節(jié)、企業(yè)營銷與信息

信息的基本特征（1）可擴散性。信息只有經(jīng)過傳遞才能為人們接收和利用，因而信息可以通過各種傳遞方式被迅速地散布。（2）共享性。信息雖然可以被轉(zhuǎn)讓，但這種轉(zhuǎn)讓并非如物質(zhì)產(chǎn)品交易那樣，你占有后我失去了，而是傳給你后我也并未失去，大家共同享有，并且信息量越來越大。但是單位價值就可能越來越小了。（3）伸縮性。信息被人們依據(jù)各種特定的需要，進行收集、篩選、整理、概括和歸納，加大或減少了信息量。（4）可存貯性。信息可以通過體內(nèi)貯存和體外貯存兩種主要方式被存貯起來。（體內(nèi)貯存是指人從通過大腦的記憶功能把信息貯起來；體外貯存是指通過各種文字性的、音像性的、編碼性的載體把信息存貯起來）。（5）可擴充性。信息可以隨著人類社會的不斷發(fā)展變化，隨著時間的延續(xù)而不斷地得以擴充。社會愈進步發(fā)達，信息擴充的速度就愈快。（6）

時效性信息與時間的關(guān)系十分密切，有的信息存在的時間極短，稍縱即逝。有的信息存在的時間很長，甚至達到永恒。（7）更新性強。市場營銷信息會市場的變化與發(fā)展而處于不斷的運動中。這種運動在客觀上存在著新陳代謝的更新過程（這種更新過程是以保證信息的連續(xù)性為前提的）。顯然，市場活動的周期性過程并不意味著簡單的重復(fù)，而必定是在新的環(huán)境下的新的過程。雖然這種過程與原有的過程有著時間上的延續(xù)性，但絕不表明可以全部延用原有的信息。信息總是不斷地隨著環(huán)境的變化而老化、而更新。這就要求企業(yè)營銷部門必須不斷地、及時地收集、分析各種新的信息，以能不斷地掌握新情況，研究新問題，取得營銷活動的主動權(quán)。（8）雙向性。在市場商品流通中，存在著商品實體在的運動，這種運動基本表現(xiàn)為從生產(chǎn)者向消費者的單向流動，而市場營銷信息的流動則不然，即它帶有普遍的雙向性；信息的傳達與信息的反饋。（9）系統(tǒng)性。由于企業(yè)在營銷活動中要受到眾多因素的影響和制約，因而僅僅能夠取得雜亂無章的信息是無濟于事的。為此，企業(yè)必須連續(xù)地、大量地、多方面地收集、加工有關(guān)信息，分析它們之間的內(nèi)在聯(lián)系，提高它們的有序化程度。只有這樣的信息，才是可以運用的信息。返回第二節(jié)、市場營銷信息系統(tǒng)

一、市場營銷信息系統(tǒng)的概念二、市場營銷信息系統(tǒng)的作用三、市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成

返回第三節(jié)

市場預(yù)測

一、市場需求測量的提出二、需求測量

三、經(jīng)濟預(yù)測的基本原理

四、對目前需求的估量方法五、未來需求的預(yù)測方法

返回五、未來需求的預(yù)測方法

（一）、用于環(huán)境預(yù)測的主要方法

1、專家意見法。2、趨勢延伸法3、交叉影響分析法。（二）、用于行業(yè)預(yù)測和銷售預(yù)測的主要方法

1、購買者意向調(diào)查法。2、銷售人員意見綜合法。3、指數(shù)平滑法。4、回歸分析法。

5、馬爾可夫預(yù)測法返回對目前需求的估量方法

（一）總市場潛量的估量方法

總市場潛量通?？捎孟旅娴墓焦浪悖篞=nqp式中Q——總市場潛量；n——假定條件下，在特定的產(chǎn)品/市場上的購買者數(shù)量；q——每個購買者的平均購買量；p——單位產(chǎn)品的平均價格。用上述方法估算總市場潛量，其中較難把握的因素是n。一般的做法是先從總?cè)丝谥郏瑥闹信懦切╋@然不會進行購買的人數(shù)，然后在進一步對余下的“可能的購買者”加以分析？（其分析的基本思路，在前面的有關(guān)章節(jié)中已有過專門的闡述）。進行這種分析，雖然有時要從不同角度進行綜合分析，但一般會以某一、二個方面為主，如從消費者的社會文化特性、或從消費者的收入水平著眼等，然后從中再進一步進行剔除，最后剩下那些“最有可能的購買者”。對于總市場潛量的估計，有時還使用“上加法”。所謂上加法，即先估量各細(xì)分市場的需求潛量，然后將其匯總，得出總市場潛量。（二）區(qū)域市場潛量的估量方法

返回區(qū)域市場潛量的估量方法每個企業(yè)都希望選擇較理想的區(qū)域，同時亦有一個有效地在區(qū)域間分配營銷預(yù)算的要求，因而必須估量不同地區(qū)的市場潛量。對此，美國比較有效地使用了兩種方法，即市場建立法和購買力指數(shù)法。現(xiàn)介紹如下：市場建立法——主要用來估量生產(chǎn)資料的區(qū)域市場潛量。其具體方法是采用美國普查局的“標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)分類系統(tǒng)”來確定每個區(qū)域市場上所有潛在的生產(chǎn)資料的購買者數(shù)量及其購買量。這種系統(tǒng)把整個制造業(yè)分為若干個大行業(yè)群，進而又把每一大行業(yè)群劃分為若干個行業(yè)組，每一個行業(yè)組又可再進一步細(xì)分為若干個產(chǎn)品品種。這樣，每一個產(chǎn)品品種都可以用行業(yè)群代碼、行業(yè)組代碼和品種代碼的組合標(biāo)識出來。標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的數(shù)字序列給分類、查詢和統(tǒng)計帶來了便利。企業(yè)在使用市場建立法時，首先要通過“標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)分類系統(tǒng)手冊”查出某地區(qū)中可能對某種生產(chǎn)資料感興趣的用戶企業(yè)名單，并向他們進行詢問，以了解其購買的可能性。進而估計有關(guān)企業(yè)可能需要的數(shù)量，并由此推算出該區(qū)域的市場潛量。購買力指數(shù)法——主要用來估量消費品的區(qū)域市場潛量。其公式表示為：Bi=I地區(qū)占全國購買力的百分率；Bi——i地區(qū)個人可支配收入占全國的百分率；yi——i地區(qū)個人可支配收入占全國的百分率；ri——i地區(qū)占全國零售總額的百分率；pi——i地區(qū)占全國人口的百分率。必須指出的是，式中三個系數(shù)是依據(jù)一定時期美國的實際情況而測算確定的。對于我們來講，這僅僅是一種參考性的公式。此外，當(dāng)估量某些以家庭為消費單位的消費品的市場潛量時，則需將Pi潛換為hi，即Pi=0.5yi+0.3ri+0.2hi這里的hi是i地區(qū)家庭數(shù)目占全國家庭的百分率.在Pi被確定之后，用其乘以總市場潛量，即可得出I地區(qū)的區(qū)域市場潛量。實踐中，情況會復(fù)雜些，有時需要相應(yīng)加入其它一些因素，如競爭因素、季節(jié)差異因素、地區(qū)特征因素等。返回經(jīng)濟預(yù)測的基本原理

（一）基本原理預(yù)測行為之所以被認(rèn)為具有科學(xué)意義和實用價值，其基礎(chǔ)在于兩個以上變量之間往往存在著有規(guī)則的對應(yīng)關(guān)系。這里所講的對應(yīng)關(guān)系主要是指下述兩種情況：其一是“確定性的對應(yīng)關(guān)系”，即在給定某個變量值（或某些變量值）時就能由此來確定與其相對應(yīng)的其他變量值。其二是“統(tǒng)計性的對應(yīng)關(guān)系”，即在給定某些變量的變量值后，大量觀察其它變量值，能夠發(fā)現(xiàn)這些變量值有著向一定平均值接近的趨勢；且通過反復(fù)觀察，可以畫出其變量值的經(jīng)驗相對頻率分布，并能看到隨觀察次數(shù)增加，其頻率分布呈現(xiàn)收劍于某一平均數(shù)為零的分布曲線的傾向。這種“統(tǒng)計規(guī)律性”的對應(yīng)關(guān)系，在經(jīng)濟預(yù)測中被較多地采用。實際上，所有的預(yù)測行為都有以多變量之間的對應(yīng)關(guān)系為基礎(chǔ)的，即建立在時間或空間對應(yīng)關(guān)系的基礎(chǔ)上，抑或建立在同時具備這兩種意義且穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系的基礎(chǔ)上的。因此，為了進行預(yù)測，首先要掌握預(yù)測對象變量和其他變量之間穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系。對此，在預(yù)測之前，可通過兩種基本方法來把握：一是時間序列分析，即通過若干不同時點的觀察值，求時間穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系的方法；二是橫斷面分析，即通過不同地點或個體的觀察值，求空間穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系的方法。其次，在其他變量給定的條件下，利用上述對應(yīng)關(guān)系，進一步推出與這些變量相對應(yīng)的預(yù)測對象變量的值。（二）影響因素

（三）經(jīng)濟預(yù)測的若干原則

返回（二）影響因素

一是預(yù)測對象及其范圍大小的不同，往往會帶來準(zhǔn)確度上的差異。。二是預(yù)測周期的長短，會影響預(yù)測準(zhǔn)確性的程度。正如在需求定義部分所提到的，預(yù)測中的短期預(yù)測比之長期預(yù)測要準(zhǔn)確。三是預(yù)測所需信息的質(zhì)量，會直接造成準(zhǔn)確度就越高；反之，則會增大預(yù)測的偏差。四是預(yù)測方法的選擇往往會影響預(yù)測準(zhǔn)確度的差異。五是預(yù)測人員的素質(zhì)高低，會直接導(dǎo)致預(yù)測準(zhǔn)確度的差異。返回經(jīng)濟預(yù)測的若干原則1、綜合分析問題的原則。2、盡量采用區(qū)間預(yù)測的原則。所謂區(qū)間預(yù)測是相比較于點預(yù)測而言，點預(yù)測是指給出確定的數(shù)值或日期（如我國××商品在1990年的需求量將達到50萬臺），而區(qū)間預(yù)測給出的則是預(yù)測對象所處的一定范圍（如我國××商品在1990年的需求量將達到495000~505000臺之間；或者在單值后標(biāo)出誤差的正負(fù)百分比）。3．不該預(yù)測的不應(yīng)預(yù)測的原則。這里是指，要避免進行那些無意義的、不現(xiàn)實的和不明確的預(yù)測。4、預(yù)測人員必須熟悉預(yù)測對象的原則。預(yù)測人員必須對自己所預(yù)測的對象有足夠的了解，并且掌握對其進行分析的足夠知識。所預(yù)測的對象愈復(fù)雜、難度愈大，則這方面的要求便愈高。5、預(yù)測方法與預(yù)測對象相適應(yīng)的原則。依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)選擇預(yù)測方法：準(zhǔn)確度，預(yù)測期，預(yù)測費用，數(shù)據(jù)的適用性，數(shù)據(jù)樣式的類型，預(yù)測人員的能力，預(yù)測手段的狀況等。返回市場營銷銷營銷信信息系統(tǒng)統(tǒng)的概念念所謂市場場營銷信信息系統(tǒng)統(tǒng)（MIS）是是指由營營銷人員員、設(shè)備備和程序序組成的的一個持持續(xù)的彼彼此關(guān)聯(lián)聯(lián)的結(jié)構(gòu)構(gòu)。它的的任務(wù)就就是及時時而又準(zhǔn)準(zhǔn)確地對對市場信信息進行行收集、、分類、、分析、、貯存、、評估和和分發(fā)，，并將實實現(xiàn)這些些處理過過程的手手段和方方法結(jié)合合起來，，以供營營銷決策策者運用用，從而而使?fàn)I銷銷的計劃劃、實施施和控制制具有較較高的科科學(xué)性和和準(zhǔn)確性性。作為一個個營銷人人員，勢勢必會面面對走向向兩個極極端的市市場營銷銷營銷信信息問題題：即沒沒有足夠夠的信息息和太多多的信息息。有一一些是與與現(xiàn)在決決策無關(guān)關(guān)的信息息，但很很可能對對今后決決策起著著至關(guān)重重要的作作用。為為了現(xiàn)在在和將來來做出正正確的決決策，持持續(xù)收集集并保存存所需信信息就變變得十分分必要。。一個市市場營銷銷信息系系統(tǒng)就是是一個有有組織的的程序和和方法，，它可以以收集、、分類、、分析、、貯存連連續(xù)的信信息，并并將其從從公司內(nèi)內(nèi)部傳遞遞到公司司外部。。一個良好好的市場場營銷信信息系統(tǒng)統(tǒng)可以通通過確定定兩個或或更多數(shù)數(shù)據(jù)間的的關(guān)系，，預(yù)測產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)展展趨向和和確認(rèn)生生產(chǎn)模式式，從而而將這些些數(shù)據(jù)間間的關(guān)系系轉(zhuǎn)變?yōu)闉橛袃r值值的信息息。例如如，如果果某集團團公司的的市場營營銷信息息系統(tǒng)報報告顯示示上個月月運往北北京超市市的各類類貨物總總數(shù)為1萬箱，，這是一一個表態(tài)態(tài)的數(shù)據(jù)據(jù)，但如如果市場場營銷信信息系統(tǒng)統(tǒng)表明，，該公司司集團上上個月運運往北京京超市的的貨物比比前一個個月上升升了10%，這這便是動動態(tài)的信信息。因因為它告告訴該集集團公司司，其商商品銷售售量在北北京市場場上的有有上升趨趨勢。盡管市市場營營銷信信息系系統(tǒng)具具有很很大權(quán)權(quán)威，，但它它并不不能自自己運運行。。管理理者選選擇使使用信信息時時必須須決定定想要要從中中獲得得什么么。例例如，，卡片片公司司的市市場營營銷信信息系系統(tǒng)貯貯存有有前5年生生產(chǎn)的的每種種卡片片的信信息。。這個個系統(tǒng)統(tǒng)分析析了該該公司司為什什么賣賣或不不賣這這種卡卡片，，并顯顯示出出何地地卡片片更暢暢銷。。該公公司的的這個個信息息系統(tǒng)統(tǒng)的一一個優(yōu)優(yōu)點就就是提提供了了現(xiàn)在在公司司可以以就鄰鄰近地地區(qū)找找出某某種牌牌子的的卡片片在何何處賣賣得最最好。。在這這種情情況下下，該該卡片片公司司了解解到訂訂婚卡卡在東東北地地區(qū)銷銷得最最多，，因為為在那那里將將訂婚婚儀式式搞得得很隆隆重是是一個個傳統(tǒng)統(tǒng)。因因此，，將確確保東東北所所有的的百貨貨商店店中有有足夠夠的這這種流流行卡卡片的的出售售。但但如果果這個個系統(tǒng)統(tǒng)收集集到的的信息息并不不精確確，無無實質(zhì)質(zhì)性內(nèi)內(nèi)容或或不及及時，，這對對公司司的市市場決決策將將會帶帶來巨巨大損損害。。這就就是使使用市市場營營銷信信息系系統(tǒng)的的公司司為什什么要要特別別注意意使這這一系系統(tǒng)跟跟上時時代發(fā)發(fā)展并并保持持他們們所需需信息息的原原因所所在。。返回二、市市場營營銷信信息系系統(tǒng)的的作用用（1））建建立市市場營營銷信信息系系統(tǒng)是是完善善市場場營銷銷系統(tǒng)統(tǒng)的客客觀要要求。。市場場營銷銷系統(tǒng)統(tǒng)是一一個包包括在在市場場營銷銷活動動相互互影響響、如如下圖圖所示示（2）建立立市場場營銷銷信息息系統(tǒng)統(tǒng)是知知識經(jīng)經(jīng)濟時時代的的必然然趨勢勢（3））建立立市場場營銷銷信息息系統(tǒng)統(tǒng)是提提高信信息工工作效效率的的有效效途徑徑返回市場營營銷信信息系系統(tǒng)的的構(gòu)成成返回1、內(nèi)部部報告告系統(tǒng)統(tǒng)2、營銷銷情報報系統(tǒng)統(tǒng)3、營銷銷研究究系統(tǒng)統(tǒng)4、營銷銷分析析系統(tǒng)統(tǒng)如下圖圖4、營銷銷分析析系統(tǒng)統(tǒng)返回3、營營銷研研究系系統(tǒng)返回市場營營銷研研究系系統(tǒng)的的主要要任務(wù)務(wù)是：：就企業(yè)業(yè)營銷銷面臨臨的明明確具具體的的問題題，聚聚集有有關(guān)的的信息息，作作出系系統(tǒng)的的分析析和評評價，，提出出并報報告研研究的的結(jié)果果，以以便用用來解解決這這些特特定的的具體體問題題。通常，，市場場營銷銷研究究包括括下述述方面面的研研究：：（1））（1））市場潛潛量與與銷售售潛量量的估估量。。（2））銷售趨趨勢。。研究究企業(yè)業(yè)市場場營銷銷組合合變動動后，，對企企業(yè)銷銷售所所造成成的影影響。。（3））產(chǎn)品品研究究。評評估新新產(chǎn)品品，比比較本本企業(yè)業(yè)產(chǎn)品品與競競爭者者產(chǎn)品品的質(zhì)質(zhì)量差差別，，研究究產(chǎn)品品的生生命周周期等等。（4））分銷銷渠道道研究究。研研究渠渠道中中的中中間商商的狀狀況，，消費費者對對中間間商的的評價價，零零售區(qū)區(qū)域中中的地地點分分布等等。（5））價格格研究究。研研究影影響價價格變變化的的因素素，新新產(chǎn)品品的價價格水水平，，替代代產(chǎn)品品價格格的高高低，，消費費者對對價格格變動動的反反應(yīng)等等。（6））競爭爭分析析。研研究現(xiàn)現(xiàn)實競競爭者者的營營銷組組合、、各種種營銷銷活動動、市市場占占有率率等，，還要要對未未來競競爭進進行分分析與與估價價。（7））消費者者行為為研究究。研研究消消費者者的態(tài)態(tài)度、、購買買動機機、購購買習(xí)習(xí)慣和和品牌牌偏好好等。。此外，，還有有倉儲儲、運運輸研研究、、政府府限制制研究究、廣廣告研研究、、人員員推銷銷研究究等等等。市場營營銷研研究的的基本本步驟驟一般般包括括：（1））擬定定問題題與假假設(shè)。。（2）擬擬定所所需資資料。。（3）確確定收收集資資料的的方式式。（（4））抽樣樣設(shè)計計。（（5））資料料的收收集。。（6）分分析資資料。。（7）準(zhǔn)準(zhǔn)備研研究報報告。。其流流程表表如下下圖。。內(nèi)部報報告系系統(tǒng)返回內(nèi)部報報告系系統(tǒng)是是以內(nèi)內(nèi)部會會計系系統(tǒng)為為主，，輔之之以銷銷售信信息系系統(tǒng)而而組成成。它它的作作用在在于報報告訂訂貨、、庫存存、銷銷售、、費用用、現(xiàn)現(xiàn)金流流量、、應(yīng)收收款、、應(yīng)付付款等等方面面的數(shù)數(shù)據(jù)資資料。。其核核心是是“訂訂單———發(fā)發(fā)貨貨———帳單單”的的循環(huán)環(huán)，營銷人人員經(jīng)經(jīng)常需需要并并使用用的企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部信信息包包括：：（1））銷售售活動動有關(guān)關(guān)的信信息（（2））產(chǎn)品品存貨貨量有有關(guān)的的信息息。（（3））產(chǎn)品品成本本有關(guān)關(guān)的信信息。。（4）利利潤報報告。。下圖所所顯示示的便便是一一個比比較復(fù)復(fù)雜的的企業(yè)業(yè)內(nèi)部部的綜綜合信信息流流程圖圖營銷情情報系系統(tǒng)返回這種情情報循循環(huán)由由五個個階段段構(gòu)成成：第一階階段是是情報報的定定向。。第二二階段段是情情報的的搜集集。第第三階階段是是情報報的整整理和和分析析。第第四階階段是是將經(jīng)經(jīng)過處處理的的情報報在最最短時時間內(nèi)內(nèi)傳播播到適適當(dāng)?shù)牡娜耸质种小?。第五階階段是是情報報的使使用。。需求測測量（一））、需需求測測量的的基本本內(nèi)容容需求測測量是是企業(yè)業(yè)營銷銷分析析活動動的重重要一一環(huán)。。對于于任何何一個個從事事商品品生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營營活動動的企企業(yè)來來講，，當(dāng)它它將要要開發(fā)發(fā)一種種新產(chǎn)產(chǎn)品或或向新新的市市場區(qū)區(qū)域擴擴展時時，都都應(yīng)事事先分分析如如一問問題：：是否否存在在這種種產(chǎn)品品的需需求？？需求求程度度是否否可以以給企企業(yè)帶帶來所所期望望的利利益？？新的的市場場的規(guī)規(guī)模是是否足足夠大大？需需求發(fā)發(fā)展的的未來來趨向向及其其狀態(tài)態(tài)如何何？影影響需需求的的因素素是什什么？？實際際上，，即使使在決決定企企業(yè)長長期發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略等等重大大問題題的決決策時時，也也不得得不認(rèn)認(rèn)真地地對需需求加加以分分析。。在企業(yè)業(yè)實踐踐中，，可以以依據(jù)據(jù)測量量對象象在發(fā)發(fā)生時時間上上的不不同，，分為為兩大大類型型，即即對目目前需需求的的估量量和對對未來來需求求的預(yù)預(yù)測。。就目前前需求求的估估量而而言，，其特特征在在于，，對正正在發(fā)發(fā)生過過程中中需求求加以以分析析和評評價；；而對對未來來需求求的預(yù)預(yù)測，，則是是依據(jù)據(jù)歷史史資料料和現(xiàn)現(xiàn)實狀狀況，，依據(jù)據(jù)經(jīng)驗驗和教教訓(xùn)，，通過過系統(tǒng)統(tǒng)的、、科學(xué)學(xué)的方方法和和手段段，在在市場場調(diào)查查的基基礎(chǔ)上上，對對影響響市場場需求求發(fā)展展變化化的各各種因因素進進行綜綜合分分析，，對影影響市市場需需求發(fā)發(fā)展變變化的的各種種因素素進行行綜合合分析析，預(yù)預(yù)見其其在未未來一一定環(huán)環(huán)境中中的發(fā)發(fā)展趨趨勢及及其狀狀態(tài)。。顯然然，預(yù)預(yù)測行行為的的特征征，在在于對對尚未未發(fā)生生的不不確定定的或或未知知的事事件作作出描描述。。在通常常情況況下，，對未未來需需求的的預(yù)測測比對對目前前需求求的估估量要要復(fù)雜雜和困困難得得多。。對所所預(yù)測測對象象的時時距越越長，，則愈愈為困困難。。（二））、市市場測測量中中的需需求????????返回市場測測量中中的需需求“需求求”的的含義義是比比較廣廣泛的的，在在不同同場合合必須須加以以區(qū)分分。這這里將將從““測量量”的的角度度對需需求作作出相相應(yīng)的的規(guī)定定。1、市市場需需求。。某產(chǎn)產(chǎn)品的的市場場需求求，通通常是是指在在特定定的地地理區(qū)區(qū)域、、特定定的時時間、、特定定的營營銷環(huán)環(huán)境中中，由由特定定的消消費者者群購購買的的總量量。在這個個定義義中包包括著著八個個要素素：第第一是是產(chǎn)品品。第第二是是總量量。第第三是是消費費者群群。第第四是是地理理區(qū)域域。第第五是是時間間周期期。第第六是是營銷銷環(huán)境境。第第七是是購買買。第第八是是企業(yè)業(yè)的營營銷活活動。。理解市市場需需求概概念，，重要要的還還在于于必須須看到到它不不是一一個常常量，，而是是一個個函數(shù)數(shù)關(guān)系系。在在不支支出任任何刺刺激需需求費費用時時，需需求表表現(xiàn)為為一個個基礎(chǔ)礎(chǔ)值（（市場場最低低值Q1））。隨隨著營營銷費費用增增加，，需求求水平平呈上上升狀狀態(tài)；；但當(dāng)當(dāng)營銷銷費用用達到到一定定水平平后，，再增增加則則不會會激起起需求求的進進定步步上升升，也也就是是說又又存在在著一一個市市場需需求的的上限限（市市場潛潛量Q2））。2、市市場潛潛量通通常指指在特特定的的營銷銷環(huán)境境下，，隨著著行業(yè)業(yè)營銷銷活動動的強強化及及不懈懈努力力，某某類產(chǎn)產(chǎn)品的的市場場需求求所能能達到到的最最大極極限（（或者者稱為為最高高市場場需求求）。。在這個概念念中，“特特定的營銷銷環(huán)境”這這一點是十十分重要的的，因為它它最終決定定著市場潛潛量。例如如在經(jīng)濟繁繁榮時期與與經(jīng)濟蕭條條時期這兩兩種不同的的環(huán)境下，，市場潛量量的差異是是極其明顯顯的，通常常在前者條條件下比在在后者條件件下市場潛潛量要大得得多。3、企業(yè)需需求。通常常指某企業(yè)業(yè)在市場需需求中所占占的份額。。可用公式式表示為：：Qi=SiQ式中Qi———為企業(yè)業(yè)需求量；；Qi——i企業(yè)的市市場占有率率；Q——市市場需求總總量。4、企業(yè)潛潛量。通常常指某企業(yè)業(yè)需求所達達到的最大大極限。在在特殊情況況下，企業(yè)業(yè)需求的最最大極限可可能與市場場潛量等同同；但在絕絕大多數(shù)情情況中，企企業(yè)潛量是是低于市場場潛量的。。返回9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。07:45:3807:45:3807:4512/31/20227:45:38AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2207:45:3807:45Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。07:45:3807:45:3807:45Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2207:45:3807:45:38December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。31十二月月20227:45:38上午07:45:3812月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月227:45上上午12月-2207:45December31,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/317:45:3807:45:3831December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。7:45:38上上午午7:45上上午午07:45:3812月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。07:45:3807:45:3807:4512/31/20227:45:38AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2207:45:3807:45Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。07:45:3807:45:3807:45Saturday,December31,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2207:45:3807:45:38December31,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月