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....jz*jz*馬化騰:創(chuàng)立生物型組織,讓企業(yè)組織自我進化今天給大家分享一篇我最近非常、非常喜歡的文章。我推薦這篇文章4000把互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理給說透,每一個字都是精華。強烈建議每位希望跟上時代變化的企業(yè)管理者收藏這篇文章,并轉(zhuǎn)發(fā)給你的朋友。騰訊做到今天這么強大,真的是有原因的。"馬化騰致合作伙伴的一封信"各位合作伙伴,大家好!從去年合作伙伴大會到現(xiàn)在,已經(jīng)過去了一年。這一年里,我們大家加安康繁榮?一年來,通過對開放平臺上合作伙伴的觀察,我發(fā)現(xiàn),做好一款產(chǎn)品對于很多人來說并不太難;但是,如何讓它持續(xù)地運營下去,如何移植一這里,我想跟大家分享一下我的思考。這些思考來自騰訊14有一個詞一直被反復(fù)提及,那就是“灰度〞。我很尊敬的企業(yè)家前輩任正非也曾經(jīng)從這個角度有深入思考,并且寫過"管理的灰度",他所提倡的灰度,主要是內(nèi)部管理上的妥協(xié)和寬容。但活性,時刻貼近千變?nèi)f化的用戶需求,并隨趨勢潮流而變。那么,怎樣找到最恰當?shù)幕叶?,而不是在錯誤的道路上越跑越遠?既匯接、和諧、共生的特性。從生態(tài)的角度觀察思考,我把14年來騰訊的內(nèi)在轉(zhuǎn)變和經(jīng)歷得失總結(jié)為創(chuàng)造生物型組織的“灰度法那么〞,這個法那么具體包括7個維度:分別是:需求度、速度、靈活度、冗余度、開放協(xié)作度、創(chuàng)新度、進化度。這里簡短與大家一一探討:生態(tài)所需要的程度調(diào)這一點,是因為最簡單的東西恰恰是做起來最難的事情。產(chǎn)品研發(fā)中最容易犯的一個錯誤是:研發(fā)者往往對自己挖空心思創(chuàng)造但用戶不需要的東西,那就是舍本逐末了。QQ101001000我想強調(diào)的是,在研究用戶需求上沒有什么捷徑可以走,不要以為自然、好用的設(shè)計和產(chǎn)品,這是人對美最自然的感受和追求。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)不是早年的單機軟件,更像一種效勞,所以要才能腳踏實地,從不完美向完美一點點靠近。存在開展的根本我們經(jīng)常會看到這樣幾種現(xiàn)象:有些人一上來就把攤子鋪得很大、恨不得面面俱到地布好局;出來;費。這些做法在實踐中經(jīng)常沒有太好的結(jié)果,因為市場從來不是一個耐心5你做得更好,你的平安邊界隨時有可能被他們突破。我的建議就是“小步快跑,快速迭代〞。也許每一次產(chǎn)品的更新都不把作品打磨出來了,自己也就很有產(chǎn)品感覺了。但要快速向完美逼近。變能力更重要互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的瞬息萬變,通常情況下我們認為應(yīng)變能力非常重要。但是實際上主動變化能力更重要。管理者、產(chǎn)品技術(shù)人員而不僅僅是市場人員,如果能夠更早的預(yù)見問題、主動變化,就不會在市場中陷入被動。在維護根基、保持和增強核心競爭的同時,企業(yè)本身各個方面的靈活性非常關(guān)鍵,主動變化在一個生態(tài)型企業(yè)里面應(yīng)該成為常態(tài)。這方面不僅僅是通常所講的實時企業(yè)、2.02011BU做法,通過形成一個個業(yè)務(wù)縱隊的做法使得不同的業(yè)務(wù)單元保持了自身一定程度的靈活性,但是現(xiàn)在看來還遠遠不夠。失敗就沒有成功個困惑:自己做的這個產(chǎn)品萬一失敗了怎么辦?我的經(jīng)歷是,在面對創(chuàng)新的問題上,要允許適度的浪費。怎么理解?就是在資源許可的前提下,即使有一兩個團隊同時研發(fā)一款產(chǎn)品也是可以承受的,只要你認為這個工程是你在戰(zhàn)略上必須做的。去年以來,很多人都看到了微信的成功,但大家不知道,其實在騰訊內(nèi)部,先后有幾個團隊都在同時研發(fā)基于手機的通訊軟件,每個團隊的設(shè)計理念和實現(xiàn)方式都不一樣,最后微信受到了更多用戶的青睞。你能說這是資源的浪費嗎?我認但它依然是激發(fā)成功者靈感的源泉,可以把它理解為“內(nèi)部試錯〞。并非所有的系統(tǒng)冗余都是浪費,不嘗試失敗就沒有成功,不創(chuàng)造各種可能性就難以獲得現(xiàn)實性。協(xié)作型創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)的一個美妙之處就在于,把更多人更大范圍地卷入?yún)f(xié)作。我們每一個參與協(xié)作的組織從中獲取的收益也越大。所以,適當?shù)幕叶冗€意味著,在聚焦于自己核心價值的同時,盡量深化和擴大社會化協(xié)作。對創(chuàng)業(yè)者來說,如何利用好平臺開展協(xié)作,是一個值得深思的問題。到最核心的創(chuàng)新上來。對我個人來說,2010、2011、2012開放、協(xié)作、分享,首先因為對他人有益,所以才對自己有益。對騰訊來說,我對內(nèi)對外都反復(fù)強調(diào)我們作為平臺級企業(yè)一定是有所最后形成配合,而不是所有物種都朝一個方向進化。在這種新的思路下,互聯(lián)網(wǎng)的很多惡性競爭都可以轉(zhuǎn)向協(xié)作型創(chuàng)新。度創(chuàng)新中一個重要的方向。自組織能力型態(tài)去構(gòu)建它的組織?什么樣的組織,決定了它能容忍什么樣的創(chuàng)新灰度。DNA自主生長、自我修復(fù)、自我凈化的能力。我想舉一個柯達的例子。很多人都知道柯達是膠片影像業(yè)的巨頭,但墓、讓眾多企業(yè)迅速開展壯大的創(chuàng)造,在柯達卻被束之高閣了。為什么?我認為是組織的僵化。在傳統(tǒng)機械型組織里,一個“異端〞有陽光,不僅使其他下層植被無法生長,本身對災(zāi)害的抵抗力也很差。那些真正有活力的生態(tài)系統(tǒng),外界看起來似乎是混亂和失控,其實是組織在自然生長進化,在尋找創(chuàng)新。那些所謂的失敗和浪費,也是復(fù)雜系統(tǒng)進化過程中必須的生物多樣性。的必然產(chǎn)物。開放協(xié)作度、進化度、冗余度、速度、需求度都比擬高,創(chuàng)新就會從灰度空間源源不斷涌出。從這個意義上講,創(chuàng)新不是原因,而是結(jié)果;創(chuàng)新不空間?;ヂ?lián)網(wǎng)越來越像大自然,追求的不是簡單的增長,而是躍遷和進化。的生物群落。我相信每一個創(chuàng)業(yè)者都懷有一個成功的夢想,我與大家分享的是騰訊14年互聯(lián)網(wǎng)實踐的一點體會。它肯定是不完整的,
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