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文檔簡介
-21-2023旅游工作總結(jié)通用5篇在工作總結(jié)中的數(shù)據(jù)無論是誰都是要保證是真實可靠的,在一如既往的工作中,大家對工作總結(jié)一定都尤其的熟悉了,以下是職場我精心為您推薦的2023旅游工作總結(jié)通用5篇,供大家參考。
2023旅游工作總結(jié)篇1
20xx即將過去,在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和各位同事的配合和幫助下,經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作,旅游市場營銷工作得以順利進行,取得了一定的成績,下面結(jié)合我今年的工作,將全年工作情況作如下總結(jié):
一、完成營銷工作
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次,創(chuàng)造門票收入萬元,接待旅行社組團人數(shù),創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場;在思想上加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項法律及知識,營銷的方法和技巧等專業(yè)知識,同時還學(xué)習(xí)公司各項管理制度,不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作,圓滿的完成的下達的任務(wù)指標(biāo)。
二、做好本職工作,成績顯著
今年我在旅游營銷方面開動腦筋,不斷創(chuàng)新,通過多項措施開展活動,吸引游客游椒江,取得了顯著的成績,得到了上級部門的多次表揚;
三、我的工作做法
1、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持,為我在開展?fàn)I銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,區(qū)內(nèi)的旅游景點旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn),吸引更多的人觀光,我積極的開展各種宣傳活動,通過廣播、電視、發(fā)送傳單,制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性,樹立我區(qū)的旅游品牌。
2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機,大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展,宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶20xx中國國內(nèi)旅游交易會,通過發(fā)放資料、會上交流溝通、協(xié)作等形式進一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進行推廣椒江旅游,充分把握每一次的宣傳機會,通過與來會客商相互合作,到達實現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加走進山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會。
4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發(fā)布,拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡報共12期,并有多篇文章在日報、商報(今日椒江)及區(qū)機關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動簡報上發(fā)表。做好世博會宣傳、報道工作和做好雙服務(wù)宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條,有效地推動了椒江旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作,以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳,組團來我區(qū)參觀推廣,通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。
在20xx年的工作中,我勤勤懇懇,努力上進,盡心盡力地完成各項工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將不斷加強自己的工作能力,攬括更多的工作任務(wù),承擔(dān)更多的工作職責(zé),以提升自己的業(yè)務(wù)能力。
2023旅游工作總結(jié)篇2
_年,我縣緊緊圍繞“生態(tài)立縣,旅游優(yōu)先”的發(fā)展戰(zhàn)略,按照“全域旅游”的要求,以招商引資、宣傳促銷、項目建設(shè)、景點開發(fā)、旅游扶貧等重點工作為著力點全力推動我縣旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,_年,我縣旅游總接待達到150萬人次,旅游綜合收入達到8.2億元。
一、加快政策出臺
今年,我局草擬了《關(guān)于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的實施意見》。該文件主要由縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,組織相關(guān)單位到外地進行考察學(xué)習(xí)和調(diào)研座談?,F(xiàn)文件初稿已出來,正在作進一步的修改。文件根據(jù)國務(wù)院31號文件精神,結(jié)合綏寧實際,借鑒旅游發(fā)達地區(qū)經(jīng)驗,從旅游發(fā)展的理念、動力、空間、政策措施保障上,進行重點突破,突出營造旅游發(fā)展環(huán)境、集中旅游投入、部門參與旅游開發(fā)、開展旅游營銷等事關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),尤其是在旅游的開發(fā)投入上,力求出臺新的措施,實現(xiàn)景區(qū)景點旅游招商引資的戰(zhàn)略性突破,以旅游產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展。
二、狠抓宣傳促??
1、舉辦了兩次攝影大賽。_年3月6日至4月6日舉辦“美麗鄉(xiāng)愁,花開綏寧”春季攝影大賽和花園閣國家濕地公園攝影大賽,大賽收到攝影作品共計1200多幅。攝影作品突出了展現(xiàn)了綏寧古村落、自然風(fēng)光、民俗節(jié)慶、民生態(tài)貌、文化傳承、地方美食等生態(tài)和民俗之美。通過攝影賽,評選了一批優(yōu)秀的作品,并在有關(guān)媒體和微信平臺進行了宣傳,擴大綏寧旅游知名度。
2、舉辦本土民族歌曲合唱大賽。3月19日至20日,由縣委宣傳部牽頭,聯(lián)合婦聯(lián)等部門舉辦“飛歌苗鄉(xiāng)侗寨,唱響綏寧風(fēng)情”本土民族歌曲合唱大賽,全縣共有22支參賽隊伍參加,通過傳唱本土原創(chuàng)民族歌曲,全縣上下掀起學(xué)習(xí)、傳承、搶救民族傳統(tǒng)文化的高潮。
3、組織開展“千名藝術(shù)家寫黃桑、畫黃桑、拍黃?!被顒??;顒友埥棇幙h本土的國家級、省級書畫攝影名家深入黃桑,接待了一大批諸如中國毛澤東書法協(xié)會主席孫長金、華南大學(xué)美術(shù)學(xué)院裝演藝術(shù)系兼職教授喬加強、湖南省音樂家協(xié)會主席及軍地兩用高級人才鄧東源等藝術(shù)大家來黃桑采風(fēng)和寫生,也吸引了湖南省、市的數(shù)名藝術(shù)界專家與職業(yè)畫家以及來自綏寧、洞口、武岡、新邵等縣(市)愛好美術(shù)書法的在校教師、大(中)學(xué)生,齊聚黃桑室外寫生,開展筆會交流活動,共創(chuàng)作作品285幅。通過寫黃桑、拍黃桑、畫黃桑的立體式宣傳,全方位推介綏寧的旅游景點,不斷增強景點的現(xiàn)代文化內(nèi)涵,進一步提升黃桑乃至綏寧的對外影響力和美譽度。
4、集中精力辦好苗族四月八姑娘節(jié)。4月中旬,在長沙舉行了新聞發(fā)布會;5月中旬,邀請新媒體、自媒體大號、微博大v、攝影家來綏采風(fēng),《歷屆綏寧苗族四月八姑娘節(jié)視頻集錦》網(wǎng)絡(luò)視頻點擊率達30多萬次,大公網(wǎng)、香港文萃報、鳳凰網(wǎng)等外宣媒體均進行了報道,前期熱身活動進展順利。同時我局綜合協(xié)調(diào)各職能部門,抓好各項籌備工作,大力營造節(jié)慶氛圍,通過節(jié)日慶祝、文化論壇、山城夜歌、民俗活動展示表演以及“全省最美苗家姑娘”評選等活動,集中展示苗家姑娘的美德和本土文化的厚重,擴大了苗族四月八姑娘節(jié)的影響力?;顒悠陂g,還舉行湘商產(chǎn)業(yè)園招商項目集中簽約儀式,9個項目正式簽約,合同引資42.7億元。
5、組織“跟著爸爸游綏寧”旅游微信大賽。8月11日至13日,“爸爸去哪兒”欄目組正式在綏寧大園苗寨開拍,綏寧是第三季全省唯一的外景拍攝地。借此契機,旅游局聯(lián)合其他部門精心策劃,首次組織“跟著爸爸游綏寧”旅游微信大賽。大賽緊緊圍繞“美麗綏寧、人文綏寧、幸福綏寧”這一主題,進一步多方位展現(xiàn)綏寧人文旅游資源,促進綏寧生態(tài)旅游健康快速發(fā)展。比賽期間共收到作品162篇,評選出一批優(yōu)秀作品在微信平臺及相關(guān)媒體登載。
6、做好旅游外宣。拍攝制作外宣專題片《蝶變之路》;中央4臺《走遍中國》走進綏寧,拍攝《怪異的另類湘味》、《牛家人的牛事》;湖南娛樂頻道《奇遇大自然》在黃桑國家級自然保護區(qū)拍攝了五集專題節(jié)目,5月11至15日連續(xù)播出。邀請中央10臺《文明密碼》走進綏寧、湖南衛(wèi)視《湖南好人:屈家?!穪斫椗臄z、航拍大美綏寧、湖南衛(wèi)視快樂大本營來綏戶外體驗等活動,尤其是湖南衛(wèi)視《奇遇大自然》有關(guān)綏寧黃桑節(jié)目的熱播,黃桑的美名更是插上了翅膀。9月20日,我縣迎來邵陽寶中旅行社組織的千人旅游團,這是自《爸爸去哪兒3》綏寧站播出后迎來的一次人數(shù)最多的旅游團。_年“十一”黃金周,全縣接待游客25.6萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入1.02億元,同比增長51%和43%。
三、推進項目建設(shè)
1、重大旅游建設(shè)項目穩(wěn)步推進。一是縣城景區(qū)項目建設(shè)??h城巫水河兩岸景觀工程總投資16200萬元,一期工程包括非物質(zhì)文化長廊、山歌長廊、防洪堤、民族風(fēng)雨橋等工程,共完成投資9000萬元。_年,實施了二期工程,主要包括防洪景觀工程、酒廠段濱江路道路工程、廉政文化長廊景觀工程,已完成投資1700萬元。縣城民族風(fēng)格改造工程,已經(jīng)完成投資5000萬元??h城百畝湖面、千戶苗居、萬米文化長廊景觀初具規(guī)模。二是曲幽谷景區(qū)項目建設(shè)。
_年投資2500萬元,修建游客接待中心、停車場、游步道、供水供電、廁所等設(shè)施。目前,正在根據(jù)國家生態(tài)旅游示范區(qū)建設(shè)要求,繼續(xù)完善景區(qū)門樓、標(biāo)識標(biāo)牌系統(tǒng)、售票系統(tǒng)、生態(tài)博物館等基礎(chǔ)設(shè)施,預(yù)計投資達400萬元。黃桑保護處還投資150萬元,建設(shè)了黃桑生態(tài)旅游區(qū)的電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)。三是寨市全國歷史文化名鎮(zhèn)項目建設(shè)。投資100萬元,對抗日紀念碑進行移址建設(shè)。投資700萬元,對古鎮(zhèn)、寨黃公路、s221線公路兩側(cè)房屋建筑進行民族風(fēng)格立面改造。此外,投入資金500多萬元修建了下水道、自來水廠、垃圾處理廠,改造了古鎮(zhèn)主要道路。四是景區(qū)旅游交通項目建設(shè)。寨市至黃桑旅游公路,總投資1億元,13.92公里。目前,已經(jīng)完成路基工程,完成投資6070萬元??h城至黃桑曲幽谷景區(qū)旅游公路,共15公里,投資7000萬元。目前,路基工程基本完成,已進入路面施工階段,完成投資1000萬元。黃桑鄉(xiāng)至坪溪村旅游公路,是黃桑景區(qū)連接城步、通道主要景區(qū)的重要通道,共24公里,完成投資1200萬元。上堡至烏雞山旅游公路也已經(jīng)開工,黃桑至城步南山的旅游通道即將打通。五是侗寨建設(shè)項目。上堡侗寨申遺工作進展順利,鼓樓、寨門、風(fēng)雨橋、村內(nèi)房屋改造、道路鋪裝、圍墻整修、古井恢復(fù)等工程完成總投資約1000多萬。為營造侗寨民族特色,添置600多套民族服裝,包括生活服裝和表演服裝。六是花園閣國家濕地公園建設(shè)項目。修建了通往花園閣村的大橋,并建成民族風(fēng)雨橋、環(huán)島的環(huán)形路,種植櫻花風(fēng)光帶。在花園閣村中心,修建了島上的文化表演廣場,規(guī)建觀荷景觀帶,扶持一批農(nóng)家發(fā)展農(nóng)家樂。到目前為止,共計投資500萬,旅游后發(fā)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)出來。
2、3a級景區(qū)、生態(tài)旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)申報工作順利。積極到省市協(xié)調(diào)3a景區(qū)的申報工作,并邀請部分領(lǐng)導(dǎo)和專家到我縣就黃桑3a景區(qū)、花園閣3a景區(qū)、縣城3a景區(qū)建設(shè)及生態(tài)旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)進行考察,根據(jù)提出相關(guān)的建設(shè)意見和要求,嚴格按照專家及領(lǐng)導(dǎo)的意見進行相關(guān)的建設(shè)。目前,各景區(qū)的申報文本已報市旅游局,黃桑3a景區(qū)和國家生態(tài)旅游示范區(qū)獲批可能性很大。
3、招商引資得到重大突破。國投公司及邵陽路橋參與黃桑生態(tài)旅游景區(qū)的招商引資工作已獲得重大突破。11月26日,國投公司、邵陽路橋與綏寧縣人民政府三方在湘商大會上簽約,總投資額50億。此外,還與長沙梅溪湖開發(fā)建設(shè)有限公司就花園閣國家濕地公園的開發(fā)建設(shè)進行洽談,也已取得很大進展。
4、旅游扶貧開發(fā)工作深入進行。為深入推進鄉(xiāng)村旅游扶貧工作,我局堅持“政府引導(dǎo)、社會參與、貧困戶受益”的原則,科學(xué)規(guī)劃、加大投入、廣泛動員,切實把貧困村旅游扶貧試點工作抓緊、抓好、抓出成效。_年,我們爭取了美麗鄉(xiāng)村旅游扶貧重點村7個:其中上堡村、花園閣村為第一批國家鄉(xiāng)村旅游重點村,大園村、大團村、赤板村、西河村、正板村為第二批國家鄉(xiāng)村旅游扶貧重點村。9月至10月我局會同其它職能部門通力合作,完成大園村的環(huán)境整治、游步道、停車場、廁所等基礎(chǔ)設(shè)施、稻草人公園、標(biāo)識標(biāo)牌等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。另外,針對上堡村現(xiàn)狀,通過資金扶持、購買民族服裝、發(fā)展農(nóng)家樂、開展電商扶貧等途徑增加村民收入,確保精準(zhǔn)扶貧。_年我們還爭取了大湘西精品線路線路中國步道好風(fēng)景扶持村落7個,預(yù)計可爭取資金1000多萬元。目前,我縣正在爭取國家旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項債券項目,主要用于建設(shè)黃桑生態(tài)旅游區(qū)的游客集散中心、游客服務(wù)中心、巫儺文化體驗館、上堡文化體驗館、景區(qū)游步道建設(shè)。
四、加強文化旅游結(jié)合
近年來,我縣全面整理和挖掘具有濃郁民族和縣域特色的民俗文化、巫儺文化、紅色文化和森林生態(tài)文化,大力進行活態(tài)展示。上堡、大團侗寨申世界文化遺產(chǎn)工作除搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之外,還加大了文化遺產(chǎn)挖掘整理和展示工作,出版了《大團上堡文化遺產(chǎn)》、《侗儺》、《侗族森林生態(tài)文化》等資料,打造了過侗年、兄弟節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,指導(dǎo)上堡、大團、花園閣等村寨成立了民俗表演隊和蘆笙隊。黃桑巫儺藝術(shù)團正逐步做大做強,基本上每周能表演原生態(tài)的民族民俗節(jié)_年10月,藝術(shù)團在株州奪取全省排舞大賽民族創(chuàng)編排舞第一名后,又在杭州市舉辦的_“舞動中國—排舞聯(lián)賽”全國總決賽上奪取最具含金量的原創(chuàng)排舞第一名、最佳創(chuàng)編等獎項。_年10月藝術(shù)團已經(jīng)接受國家體育總局全國排舞運動推廣中心的盛情邀請,計劃于_年元旦前赴美,參加中國排舞代表團參賽_年ucwdc世界排舞聯(lián)賽冠軍賽。
五、抓好部門協(xié)調(diào)和內(nèi)外聯(lián)動
全縣各部門加大了對旅游業(yè)的支持和參與力度,形成了全縣大辦旅游的強大氛圍。發(fā)改部門積極推動落實旅游業(yè)發(fā)展改革、重點項目建設(shè)、重大旅游區(qū)域規(guī)劃編制等重要任務(wù),指導(dǎo)旅游等部門,先后爭取了美麗鄉(xiāng)村旅游扶貧工程、傳統(tǒng)村落保護、歷史文化名鎮(zhèn)名村等資金支持。宣傳部門把旅游納入年度宣傳重點,加大了縣內(nèi)外旅游宣傳力度,特別通過《綏寧旅游》、《綏寧在線》、《綏寧新聞網(wǎng)》等微信平臺,集中進行旅游宣傳促銷,產(chǎn)生了良好的宣傳效果。交通部門把重點景區(qū)公路建設(shè)納入全縣交通建設(shè)規(guī)劃,并優(yōu)先安排建設(shè)通往主要旅游景區(qū)公路項目。國土在未來五年用地指標(biāo)調(diào)整中,優(yōu)先保證旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展用地。林業(yè)部門從今年開始啟動了多彩林業(yè)工程,著力打造景觀林業(yè)。扶貧、教育部門今年和邵陽大專院校合作,開始招收綏寧旅游班,加強綏寧旅游人才培養(yǎng)。部門的聯(lián)動,推進了綏寧旅游的快速健康發(fā)展。目前,黃桑等重點景區(qū)外圍通道和景區(qū)間公路逐步打通,花園閣觀光農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)全面啟動,全國生態(tài)旅游示范縣和曲幽谷4a級景區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進,吃住行游購娛等要素逐步完善,形成了黃桑森林生態(tài)徒步探險游,花園閣國家濕地公園水上休閑游,苗族四月八姑娘節(jié)民俗風(fēng)情游,上堡古國、寨市古鎮(zhèn)以及大園古苗寨文化體驗游等旅游線路。另一方面,借助外力,強化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)作。積極對接“大湘西生態(tài)旅游經(jīng)濟圈”和“武陵山經(jīng)濟協(xié)作區(qū)旅游協(xié)作圈”,從景觀設(shè)計、宣傳促銷、線路推介等融入湘西生態(tài)旅游經(jīng)濟圈,形成張家界—鳳凰—懷化洪江—綏寧—懷化通道—桂林的跨省旅游線路,實現(xiàn)旅游市場、旅游交通、旅游客源地的對接。目前與省市有關(guān)旅行社已開展了綏寧旅游線路推廣工作,將縣城非物質(zhì)文化長廊—曲幽谷—上堡古國—鐵杉林—鴛鴦島漂流等景點進行線路整合,推出了綏寧一日游、二日游、自駕游等內(nèi)容,通過與新寧崀山、武岡云山、城步南山等周邊景區(qū)聯(lián)合營銷組成線路,來綏寧旅游的人次逐漸增多。
六、加強隊伍建設(shè)
在“四月八”姑娘節(jié)和國慶長假期間,我局聯(lián)合縣委辦、團縣委、縣婦聯(lián)等單位舉辦了二期全縣導(dǎo)游員、講解員服務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)班。機關(guān)單位工作人員、重要景點周邊村民等近百人參加了培訓(xùn),開展了包括旅游接待禮儀、導(dǎo)游詞編纂實務(wù)及講解技巧、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識及導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德等旅游專業(yè)知識培訓(xùn),旨在通過培訓(xùn),全面提升我縣導(dǎo)游、講解人員服務(wù)接待水平,優(yōu)化全縣導(dǎo)游、講解員隊伍的知識結(jié)構(gòu),展現(xiàn)綏寧旅游服務(wù)窗口形象,更好的服務(wù)全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展。
七、抓好安全生產(chǎn)
為推動科學(xué)發(fā)展,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,完善和強化安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,切實加強對安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了年度旅游安全管理工作制度,組織行業(yè)負責(zé)人學(xué)習(xí)《安全法》、《安全生產(chǎn)監(jiān)督管一職責(zé)規(guī)定》及“打非治違”、“百日專項行動”等文件,確保安全生產(chǎn)工作落實到位。我局按照全縣統(tǒng)一部署,定期深入黃桑、寨市、大園、花園閣等景區(qū)進行重點監(jiān)管,確保全縣旅游安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。同時加強旅游市場的管理與檢查,聯(lián)合安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、物價等相關(guān)職能單位,在“十一”黃金周和周末對賓旅館、景點、旅行社進行了突擊抽查,整治旅游市場秩序。_實現(xiàn)職責(zé)范圍內(nèi)死亡人數(shù)為0;職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生重大火災(zāi)事故;職責(zé)范圍內(nèi)火災(zāi)損失為0。
_年工作計劃
一是繼續(xù)配合搞好國投公司的服務(wù)工作,推進黃桑國際生態(tài)旅游區(qū)建設(shè)工作。
二是搞好黃桑4a景區(qū)、花園閣3a景區(qū)、縣城3a景區(qū)建設(shè)及生態(tài)旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)等景點的開發(fā)建設(shè)。
三是配合做好上堡、花園閣旅游扶貧重點工作,做好相關(guān)項目資金爭取工作,同時做好大園、大團、赤板、西河、正板村旅游扶貧項目工作。
四是繼續(xù)抓好文化旅游結(jié)合文章,推動旅游產(chǎn)品升級。
五是擴大旅游宣傳促銷,提升旅游形象。
2023旅游工作總結(jié)篇3
本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極展開了市場調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,2022年即將過去?;厥走@一年來的工作,盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中取得了一些收獲,也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對一年來工作方面的總結(jié)。
一、市場調(diào)研
1、市場信息的收集
醫(yī)療行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集,主要是通過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機關(guān)、醫(yī)療機構(gòu)、金融機構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關(guān)團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進一步調(diào)查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時效性。
對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
3、市場部信息庫的建立
市場部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,醫(yī)療市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。存在不足及改進措施:
1)部分信息錯誤、過期,影響到推廣進程,今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強信息的準(zhǔn)確性和時效性。
2)市場調(diào)研力度不夠,需加強,拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
二、中心開業(yè)
開業(yè)活動今年也做了不少了,開業(yè)活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業(yè)活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施:
三、個人總結(jié)
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補,還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度,認真做到管理,才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現(xiàn)。
要樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
市場部的工作是我的職責(zé),不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放,市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢。經(jīng)過這一年的積累,我們想把宣傳的重點放在社區(qū)轉(zhuǎn)診上。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)的技能,加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
2023旅游工作總結(jié)篇4
在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和各位同事的配合和幫助下,經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作,旅游市場營銷工作得以順利進行,取得了一定的成績,下面結(jié)合我今年的工作,將全年工作情況作如下總結(jié):
一、完成營銷工作
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次,創(chuàng)造門票收入萬元,接待旅行社組團人數(shù),創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場;在思想上加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項法律及知識,營銷的方法和技巧等專業(yè)知識,同時還學(xué)習(xí)公司各項管理制度,不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作,圓滿的完成的下達的任務(wù)指標(biāo)。
二、做好本職工作,成績顯著
今年我在旅游營銷方面開動腦筋,不斷創(chuàng)新,通過多項措施開展活動,吸引游客游椒江,取得了顯著的成績,得到了上級部門的多次表揚;
三、我的工作做法
1、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持,為我在開展?fàn)I銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,區(qū)內(nèi)的旅游景點旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn),吸引更多的人觀光,我積極的開展各種宣傳活動,通過廣播、電視、發(fā)送傳單,制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性,樹立我區(qū)的旅游品牌。
2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機,大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展,宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶20xx中國國內(nèi)旅游交易會,通過發(fā)放資料、會上交流溝通、協(xié)作等形式進一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進行推廣椒江旅游,充分把握每一次的宣傳機會,通過與來會客商相互合作,到達實現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加走進山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會。
4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發(fā)布,拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡報共12期,并有多篇文章在日報、商報(今日椒江)及區(qū)機關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動簡報上發(fā)表。做好世博會宣傳、報道工作和做好雙服務(wù)宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條,有效地推動了椒江旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作,以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳,組團來我區(qū)參觀推廣,通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。
在20xx年的工作中,我勤勤懇懇,努力上進,盡心盡力地完成各項工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將不斷加強自己的工作能力,攬括更多的工作任務(wù),承擔(dān)更多的工作職責(zé),以提升自己的業(yè)務(wù)能力。
2023旅游工作總結(jié)篇5
結(jié)合本市旅游行業(yè)實際,積極組織涉旅企業(yè)學(xué)習(xí)《實施細則》,認真落實省政府和省旅游局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項工作安排部署,全市旅游行業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化?,F(xiàn)將我市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任
成立組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。為切實做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即向市政府分管市長專項匯報此項工作,xx年xx月xx日市政府辦公室印發(fā)了《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作實施方案的通知》(xx市府辦函〔xx〕xx號)文件;
成立了以市政府分管副市長擔(dān)任組長,一名副秘書長、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長任副組長,xx個市級相關(guān)部門作為成員單位的xx市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點協(xié)調(diào)工作小組,辦公室設(shè)在市旅游局,具體組織實施全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點工作。
二、明確工作任務(wù),積極開展試點工作
為推動我市旅游工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進程,我局根據(jù)《xx省人民政府辦公廳》制定了《xx市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作實施方案》,明確了各項工作任務(wù),提出到20xx年,全市要基本形成“政府主導(dǎo)、部門配合、上下聯(lián)動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點體系基礎(chǔ)上,培育旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)x個;編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)x部;
逐步培養(yǎng)一支旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊伍,試點期間開展培訓(xùn)xx人次;
逐步形成較完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品體系,新增x
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