第三章 系統(tǒng)工程方法論

第3章系統(tǒng)工程方法論系統(tǒng)工程與傳統(tǒng)方法的區(qū)別系統(tǒng)工程與系統(tǒng)分析系統(tǒng)工程方法論系統(tǒng)工程方法論系統(tǒng)工程的方法論是系統(tǒng)工程應(yīng)用的基礎(chǔ)和關(guān)鍵所在，系統(tǒng)工程處理問(wèn)題的獨(dú)特方法論是系統(tǒng)工程區(qū)別于其它各門科學(xué)的基本特征之一，系統(tǒng)工程處理問(wèn)題的最基本出發(fā)點(diǎn)是將所分析的對(duì)象作為整體系統(tǒng)來(lái)考慮，這也是系統(tǒng)工程考慮問(wèn)題的基本思想和工作方法．一、系統(tǒng)工程與傳統(tǒng)方法的區(qū)別從前面對(duì)系統(tǒng)工程的介紹可以看出，系統(tǒng)工程實(shí)質(zhì)上是方法論的科學(xué)，它的目標(biāo)是通過(guò)什么樣的方法可使系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)，而方法論是把設(shè)想付諸實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。對(duì)于傳統(tǒng)方法，它解決問(wèn)題的目標(biāo)往往是單一的，比如設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品或只強(qiáng)調(diào)成本低或只強(qiáng)調(diào)性能高，而系統(tǒng)工程對(duì)目標(biāo)的考慮需要從系統(tǒng)運(yùn)行的全過(guò)程即時(shí)間方面以及在每個(gè)階段中處理問(wèn)題的特殊思維過(guò)程即邏輯方面，并綜合運(yùn)用各種專業(yè)知識(shí)即知識(shí)方面來(lái)綜合考慮。二、系統(tǒng)工程與系統(tǒng)分析系統(tǒng)工程方法論是指在更高層次上，指導(dǎo)人們正確應(yīng)用系統(tǒng)工程的思想、方法和各種準(zhǔn)則去處理問(wèn)題，由于系統(tǒng)工程是一類包括許多門工程技術(shù)的一大工程技術(shù)門類，而且是高度綜合的實(shí)用性很強(qiáng)的技術(shù)，因此，在系統(tǒng)工程的研究中逐漸形成了一套處理問(wèn)題的基本方法過(guò)程（基本框架結(jié)構(gòu)），這就是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，采用系統(tǒng)分析的方法來(lái)分析和解決各種問(wèn)題1、系統(tǒng)分析簡(jiǎn)介系統(tǒng)工程方法論的基礎(chǔ)是系統(tǒng)分析技術(shù)，系統(tǒng)分析是完成系統(tǒng)工程問(wèn)題的中心環(huán)節(jié)廣義的解釋認(rèn)為系統(tǒng)分析就是系統(tǒng)工程，系統(tǒng)分析是系統(tǒng)工程的同義詞狹義的解釋認(rèn)為系統(tǒng)分析是系統(tǒng)工程的一項(xiàng)優(yōu)化技術(shù)，是系統(tǒng)工程在非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題決策中的具體應(yīng)用系統(tǒng)分析的基本概念系統(tǒng)分析的目的是在于分析系統(tǒng)內(nèi)部與系統(tǒng)環(huán)境之間、系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的相互依賴、相互制約、相互促進(jìn)的復(fù)雜關(guān)系，分析系統(tǒng)要素的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系及其對(duì)系統(tǒng)功能和目標(biāo)的影響，通過(guò)建立系統(tǒng)的分析模型使系統(tǒng)各要素及其與環(huán)境之間的協(xié)調(diào)達(dá)到最佳狀態(tài)，最終為系統(tǒng)決策提供依據(jù)。

2、系統(tǒng)分析的步驟概要

原始情況分析結(jié)果闡明問(wèn)題階段分析研究階段

評(píng)價(jià)比較階段

闡明問(wèn)題謀劃備選方案建模和預(yù)計(jì)后果評(píng)比備選方案預(yù)測(cè)未來(lái)環(huán)境（1）闡明問(wèn)題問(wèn)題的性質(zhì)和范圍

問(wèn)題剖析報(bào)告：?jiǎn)栴}的結(jié)構(gòu)、過(guò)程和勢(shì)態(tài)階段結(jié)果報(bào)告：由來(lái)背景；重要性；可能采取行動(dòng)的組織和個(gè)人；利益相關(guān)的組織和個(gè)人；目標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)、約束條件、備選方案的初步描述、建議等問(wèn)題的目標(biāo)

目標(biāo)的層次性目標(biāo)的沖突目標(biāo)沖突和利害沖突在目標(biāo)分析過(guò)程中，系統(tǒng)分析人員經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，許多關(guān)鍵情況往往是由于存在著相互沖突的分目標(biāo)造成的。這有兩種情況：一種是純屬專業(yè)性質(zhì)的，即目標(biāo)沖突問(wèn)題；另一種是社會(huì)性質(zhì)的，即利害沖突問(wèn)題。目標(biāo)沖突例如在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，所可能強(qiáng)調(diào)的兩個(gè)目標(biāo)：一是盡可能低的成本二是盡可能高的質(zhì)量。解決辦法：建立一個(gè)沒(méi)有矛盾的目標(biāo)集，把引起矛盾的分目標(biāo)剔除掉。

采用所有分目標(biāo)，尋求一個(gè)能達(dá)到?jīng)_突目標(biāo)得以并存的方案。

利害沖突例如企業(yè)在在減員增效效的過(guò)程中中就至少有有如下兩個(gè)個(gè)目標(biāo)：一是提高企企業(yè)的效益益二是保證工工作崗位不不減員。處理的方法法：目標(biāo)方之一一放棄自己己的利益保持其中一一個(gè)目標(biāo)，，用其它方方式補(bǔ)償或或部分補(bǔ)償償受損方的的利益通過(guò)協(xié)商調(diào)調(diào)整目標(biāo)系系統(tǒng)，使之之達(dá)到目標(biāo)標(biāo)相容闡明問(wèn)題環(huán)境和條件件評(píng)價(jià)指標(biāo)合理性層次性收集和分析析資料闡明問(wèn)題階段結(jié)果報(bào)報(bào)告：?jiǎn)栴}題的由來(lái)與與背景；重重要性；可可能采取行行動(dòng)的組織織和個(gè)人；；利益相關(guān)關(guān)的組織和和個(gè)人；目目標(biāo)、評(píng)價(jià)價(jià)指標(biāo)、約約束條件、、備選方案案的初步描描述、建議議等闡明問(wèn)題階階段約占系系統(tǒng)分析全全過(guò)程的時(shí)時(shí)間的20%-25%（2）謀劃劃備選方案案方案的提出出“集體創(chuàng)造造”法或“頭腦風(fēng)暴暴法”“缺點(diǎn)、希希望點(diǎn)”列列舉法特性窮舉法法方案的篩選選強(qiáng)壯性適應(yīng)性可靠性現(xiàn)實(shí)性（可操作性性）（3）預(yù)測(cè)測(cè)未來(lái)環(huán)境境情景分析法法：情景分析法法對(duì)于每種種備選方案案都確定幾幾組未來(lái)實(shí)實(shí)施環(huán)境的的特征和條條件，如按按“樂(lè)觀””、“正常?！焙汀氨^”的環(huán)環(huán)境；也可可按出現(xiàn)可可能性大、、正常和特特殊的環(huán)境境等進(jìn)行預(yù)預(yù)測(cè)。數(shù)學(xué)模型的的方法確定預(yù)測(cè)內(nèi)內(nèi)容準(zhǔn)備數(shù)據(jù)資資料確定預(yù)測(cè)方方法，建立立數(shù)學(xué)模型型定性預(yù)測(cè)法法時(shí)間序列預(yù)預(yù)測(cè)法因果關(guān)系預(yù)預(yù)測(cè)法計(jì)算預(yù)測(cè)值值，分析預(yù)預(yù)測(cè)誤差（4）建模模和預(yù)計(jì)后后果每種方案實(shí)實(shí)施后都相相應(yīng)有一系系列后果，，因此本階階段的首要要工作便是是確定應(yīng)該該預(yù)計(jì)哪些些后果？其其中哪些最最重要？選選定后果項(xiàng)項(xiàng)目后，便便可著手建建立一個(gè)或或多個(gè)模型型預(yù)計(jì)行動(dòng)動(dòng)和后果指指標(biāo)之間的的關(guān)系。系統(tǒng)分析的的主要模型型有圖形模模型、分析析模型、仿仿真模型、、博弈模型型和判斷模模型（5）評(píng)比比備選方案案各種備選方方案在不同同情景下的的后果估計(jì)計(jì)出來(lái)之后后，便可著著手方案評(píng)評(píng)比，方案案評(píng)比便是是依據(jù)所建建立的評(píng)價(jià)價(jià)指標(biāo)對(duì)各各方案可能能取得的效效果進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)，并按按其評(píng)價(jià)結(jié)結(jié)果進(jìn)行排排序。系統(tǒng)評(píng)價(jià)的的主要方法法有關(guān)聯(lián)矩矩陣法、費(fèi)費(fèi)用效益分分析法、層層次分析法法及模糊評(píng)評(píng)價(jià)法等許許多種評(píng)價(jià)價(jià)方法，這這在后面的的系統(tǒng)評(píng)價(jià)價(jià)中將作專專門介紹。。（6）系統(tǒng)統(tǒng)工程分析析報(bào)告簡(jiǎn)略報(bào)告主題報(bào)告技術(shù)報(bào)告系統(tǒng)分析的的原則在系統(tǒng)分析析時(shí)應(yīng)遵循循以下幾項(xiàng)項(xiàng)重要原則則：外部條件與與內(nèi)部條件件相結(jié)合當(dāng)前利益與與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益益相結(jié)合局部效益與與整體效益益相結(jié)合定量分析與與定性分析析相結(jié)合系統(tǒng)分析的的工具因果分析法法；通過(guò)因因果分析圖圖對(duì)系統(tǒng)有有影響的重重要因素加加以分折。。排列圖法；；作為在系系統(tǒng)中選擇擇關(guān)鍵性問(wèn)問(wèn)題的一種種分析方法法。相關(guān)分析法法；將相關(guān)關(guān)變量數(shù)據(jù)據(jù)在坐標(biāo)圖圖上標(biāo)示并并分析其相相互關(guān)系。。投入產(chǎn)出分分析法；對(duì)對(duì)比生產(chǎn)輸輸入和消費(fèi)費(fèi)支出，通通過(guò)分析生生產(chǎn)與消費(fèi)費(fèi)兩者間相相互平衡，，明確經(jīng)濟(jì)濟(jì)系統(tǒng)內(nèi)各各要素的相相互依存關(guān)關(guān)系。①重視做做好初步SA.5W1H(What/Why/Who/Where/When/How)方方法是做好好這段工作作的基本線線索。②在規(guī)范范分析中一一般需（或或盡可應(yīng)））建立結(jié)構(gòu)構(gòu)模型、數(shù)數(shù)學(xué)模型或或仿真模型型。③每段結(jié)結(jié)束后系統(tǒng)統(tǒng)方案的變變化軌跡是是：可行方方案→非劣劣方案→經(jīng)經(jīng)排序的非非劣方案（（或稱選擇擇性方案））。④環(huán)境分分析貫穿SA全過(guò)程程，在SA中是十分分重要和必必不可少的的。⑤在管理理應(yīng)用SA過(guò)程中，，并不一定定要（或能能）遍歷并并完成每一一個(gè)具體過(guò)過(guò)程。系統(tǒng)分析要要注意以下下幾點(diǎn)（1）堅(jiān)持持問(wèn)題導(dǎo)向向（2）以整整體為目標(biāo)標(biāo)（3）多方方案模型分分析和選優(yōu)優(yōu)（4）定量量分析與定定性分析相相結(jié)合（5）多次次反復(fù)進(jìn)行行系統(tǒng)分析特特點(diǎn)及原則則三系統(tǒng)工工程方法論論“以系統(tǒng)為為中心”的的思維方式式在方法論論上的表現(xiàn)現(xiàn)就是“系系統(tǒng)工程方方法論”———即系統(tǒng)統(tǒng)工程思考考問(wèn)題和處處理問(wèn)題的的思想方法法、理論基基礎(chǔ)、基本本程序和方方法步驟等等。（一）霍爾爾（Hall）系統(tǒng)統(tǒng)工程方法法論1962年年貝爾公司司工程師Hall總總結(jié)公司開(kāi)開(kāi)展SE經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，寫成成《系統(tǒng)工工程方法論論》一書(shū)。。所謂方法法論，就是是把設(shè)想變變?yōu)閷?shí)體的的具體過(guò)程程與步驟。。Hall三三維結(jié)構(gòu)分分析邏輯維知識(shí)維時(shí)間維Hall的的SE方法法論：是““三維結(jié)構(gòu)構(gòu)方法體系系”即把系系統(tǒng)工程活活動(dòng)從時(shí)間間上分成前前后銜接的的“幾個(gè)階階段”；從從邏輯上把把每個(gè)階段段分成幾個(gè)個(gè)環(huán)環(huán)緊扣扣的幾個(gè)步步驟；同時(shí)時(shí)也要考慮慮完成上面面所說(shuō)的這這些階段和和步驟所需需要的各種種專業(yè)和技技術(shù)素養(yǎng)。。主要靠廣廣泛吸引各各類專業(yè)人人員參加到到SE活動(dòng)動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，，或者把他他們的知識(shí)識(shí)和建議儲(chǔ)儲(chǔ)存到計(jì)算算機(jī)中隨時(shí)時(shí)備用。①時(shí)間維a)規(guī)劃階階段：主要要是按照設(shè)設(shè)計(jì)要求提提出系統(tǒng)目目標(biāo)，制定定規(guī)劃和政政策。b)擬定階階段：完成成的任務(wù)是是提出具體體的方案，，進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)的初步設(shè)設(shè)計(jì)。c)分析階階段：對(duì)所所設(shè)計(jì)的方方案進(jìn)行分分析、比較較。d)運(yùn)籌階段：：方案的綜綜合選優(yōu)，，確定最優(yōu)優(yōu)實(shí)施方案案。e)實(shí)施階段：：系統(tǒng)的設(shè)設(shè)計(jì)、安裝裝及調(diào)試等等。f)運(yùn)行階段：：按照系統(tǒng)統(tǒng)預(yù)定的用用途工作。。g)更新階階段：按系系統(tǒng)要求實(shí)實(shí)施，取消消舊系統(tǒng)，，代之以新新系統(tǒng)，對(duì)對(duì)系統(tǒng)改進(jìn)進(jìn)。②邏輯維a)明確問(wèn)題：：了解問(wèn)題題所處的環(huán)環(huán)境，收集集有關(guān)的數(shù)數(shù)據(jù)和資料料，主要目目的是弄清清問(wèn)題。b)系統(tǒng)指指標(biāo)設(shè)計(jì)：：確定所要要解決問(wèn)題題的目標(biāo)和和相應(yīng)的評(píng)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。。c)系統(tǒng)方方案綜合：：為實(shí)現(xiàn)預(yù)預(yù)期目標(biāo)，，擬定所需需采取的策策略和應(yīng)選選擇的方案案。d)系統(tǒng)分分析：深入入了解所提提出的政策策措施和解解決方法，，分析這些些措施方法法在實(shí)施中中的預(yù)期效效果。e)系統(tǒng)統(tǒng)方方案案的的優(yōu)優(yōu)化化與與選選擇擇：：用用數(shù)數(shù)學(xué)學(xué)規(guī)規(guī)劃劃等等定定量量的的優(yōu)優(yōu)化化方方法法去去判判別別各各種種方方案案的的優(yōu)優(yōu)劣劣，，以以進(jìn)進(jìn)行行方方案案選選擇擇。。f)決策策：：以以指指標(biāo)標(biāo)體體系系為為評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)準(zhǔn)準(zhǔn)則則，，在在考考慮慮決決策策者者的的偏偏好好等等基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，選選擇擇最最優(yōu)優(yōu)方方案案。。g)實(shí)施施計(jì)計(jì)劃劃：：按按決決策策結(jié)結(jié)果果制制定定實(shí)實(shí)施施方方案案和和計(jì)計(jì)劃劃。。③知識(shí)識(shí)維維知識(shí)識(shí)維維是是指指各各工工作作步步驟驟所所需需的的各各門門專專業(yè)業(yè)知知識(shí)識(shí)，，由由于于系系統(tǒng)統(tǒng)工工程程是是個(gè)個(gè)綜綜合合性性的的交交叉叉學(xué)學(xué)科科，，在在上上述述各各階階段段中中，，執(zhí)執(zhí)行行任任何何一一步步都都會(huì)會(huì)涉涉及及多多種種專專業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)，，如如社社會(huì)會(huì)科科學(xué)學(xué)、、工工程程技技術(shù)術(shù)、、法法律律、、商商業(yè)業(yè)、、醫(yī)醫(yī)藥藥、、藝藝術(shù)術(shù)等等等等。。SE的的每每一一個(gè)個(gè)階階段段都都有有自自己己的的管管理理內(nèi)內(nèi)容容和和目目標(biāo)標(biāo)，，每每一一步步都都有有自自己己管管理理的的手手段段和和方方法法，，彼彼此此相相互互聯(lián)聯(lián)系系，，形形成成一一個(gè)個(gè)有有機(jī)機(jī)整整體體。。把把SE方方法法用用于于大大型型工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目，，尤尤其其是是探探索索性性強(qiáng)強(qiáng)、、技技術(shù)術(shù)復(fù)復(fù)雜雜、、投投資資大大、、周周期期長(zhǎng)長(zhǎng)的的大大科科研研項(xiàng)項(xiàng)目目，，可可以以減減少少?zèng)Q決策策上上的的失失誤誤和和計(jì)計(jì)劃劃實(shí)實(shí)施施過(guò)過(guò)程程過(guò)過(guò)程程中中的的困困難難。。案例例：：貝貝爾爾公公司司TD-2無(wú)無(wú)線線電電接接力力系系統(tǒng)統(tǒng)研研制制1．．規(guī)規(guī)劃劃階階段段是是1940年年時(shí)時(shí)系系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)調(diào)研研開(kāi)開(kāi)始始的的，，內(nèi)內(nèi)容容包包括括了了解解技技術(shù)術(shù)可可能能性性和和市市場(chǎng)場(chǎng)需需要要情情況況；；2．．進(jìn)進(jìn)入入初初步步設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)擬擬定定方方案案階階段段；；3．．對(duì)對(duì)系系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)進(jìn)一一步步分分析析，，用用簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單模模型型初初步步探探討討系系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)應(yīng)具具有有的的一一些些功功能能和和指指標(biāo)標(biāo)，，但但還還有有很很多多因因素素不不清清楚楚；；4．．1945年年建建立立TD-2實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)系系統(tǒng)統(tǒng)，，1946年年開(kāi)開(kāi)始始試試制制階階段段，，試試制制前前先先建建立立評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)系系統(tǒng)統(tǒng)的的指指標(biāo)標(biāo)，，并并討討論論其其可可行行性性，，對(duì)對(duì)成成本本進(jìn)進(jìn)行行估估計(jì)計(jì)，，并并在在試試制制中中收收集集新新數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，為為改改進(jìn)進(jìn)系系統(tǒng)統(tǒng)之之用用，，同同時(shí)時(shí)進(jìn)進(jìn)行行生生產(chǎn)產(chǎn)；；5．．1949年年進(jìn)進(jìn)行行實(shí)實(shí)施施階階段段，，向向制制造造商商提提供供詳詳細(xì)細(xì)生生產(chǎn)產(chǎn)圖圖紙紙，，用用戶戶的的實(shí)實(shí)際際操操作作和和維維護(hù)護(hù)說(shuō)說(shuō)明明書(shū)書(shū)等等；；6．．1950年年TD-2系系統(tǒng)統(tǒng)正正式式運(yùn)運(yùn)行行；；7．．在在運(yùn)運(yùn)行行數(shù)數(shù)年年后后，，使使用用專專門門設(shè)設(shè)備備檢檢查查系系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行行情情況況，，尋尋找找系系統(tǒng)統(tǒng)薄薄弱弱環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，，提提出出改改進(jìn)進(jìn)意意見(jiàn)見(jiàn)。。整整個(gè)個(gè)工工作作從從1940~1958年年花花費(fèi)費(fèi)1500萬(wàn)萬(wàn)＄＄。。這種種研研制制過(guò)過(guò)程程有有何何特特長(zhǎng)長(zhǎng)利利弊弊？？其其他他你你熟熟悉悉的的系系統(tǒng)統(tǒng)生生命命周周期期的的七七個(gè)個(gè)階階段段？？把研研究究的的系系統(tǒng)統(tǒng)分分良良結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)與與不不良良結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)系系統(tǒng)統(tǒng)-良良結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)（（硬硬））系系統(tǒng)統(tǒng)：：偏偏工工程程，，機(jī)機(jī)理理明明顯顯的的物物理理型型系系統(tǒng)統(tǒng)，，可可用用較較明明顯顯的的數(shù)數(shù)學(xué)學(xué)模模型型表表示示，，能能計(jì)計(jì)算算出出系系統(tǒng)統(tǒng)的的行行為為和和最最佳佳結(jié)結(jié)果果。。-不不良良結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)（（軟軟））系系統(tǒng)統(tǒng)：：偏偏社社會(huì)會(huì)，，機(jī)機(jī)理理尚尚不不清清的的生生物物型型系系統(tǒng)統(tǒng)，，常常用用半半定定量量半半定定性性方方法法處處理理問(wèn)問(wèn)題題。。軟軟的的主主要要標(biāo)標(biāo)志志是是吸吸取取了了人人們們的的判判斷斷和和直直覺(jué)覺(jué)，，求求得得的的結(jié)結(jié)果果是是可可行行、、滿滿意意，，可可重重復(fù)復(fù)，，且且因因人人而而異異。。目目前前，，已已有有解解決決這這類類系系統(tǒng)統(tǒng)的的一一些些方方法法如如特特爾爾菲菲法法，，結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)模模型型法法等等，，切克克蘭蘭特特的的““調(diào)調(diào)查查學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)””法法更更具具概概括括性性。（二二））切切克克蘭蘭特特系系統(tǒng)統(tǒng)方方法法論論不良良結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)系系統(tǒng)統(tǒng)現(xiàn)現(xiàn)狀狀的的表表述述；；弄清清、、改改善善與與現(xiàn)現(xiàn)狀狀有有關(guān)關(guān)的的各各種種因因素素及及其其相相互互關(guān)關(guān)系系；；建立立概概念念模模型型（（結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)或或語(yǔ)語(yǔ)言言描描述述））；；改善善概概念念模模型型；；將模模型型與與問(wèn)問(wèn)題題的的表表述述作作比比較較；；找出可可行而而滿意意的途途徑和和方案案；采取行行動(dòng)改改善實(shí)實(shí)際問(wèn)問(wèn)題。。該方法法的核核心不不是尋尋求最最優(yōu)化化，而而是調(diào)調(diào)查比比較，，從中中尋找找改善善現(xiàn)存存系統(tǒng)統(tǒng)的途途徑。。調(diào)查學(xué)學(xué)習(xí)的的基本本步驟驟并行工工程是是80年代代美國(guó)國(guó)提出出的。。它是是對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品及及其相相關(guān)過(guò)過(guò)程，，包括括制造造過(guò)程程和支支持過(guò)過(guò)程，，進(jìn)行并并行、、一體體化設(shè)設(shè)計(jì)的一種種系統(tǒng)統(tǒng)優(yōu)化化方法法。其其核心心內(nèi)容容是：：強(qiáng)調(diào)調(diào)用戶戶需求求，并并轉(zhuǎn)化化為完完整的的產(chǎn)品品要求求；交交互作作用、、互相相協(xié)調(diào)調(diào)的并并行研研制過(guò)過(guò)程，，以便便將產(chǎn)產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)計(jì)與制制造及及保障障過(guò)程程用系系統(tǒng)工工程方方法綜綜合在在一起起，從從而在在產(chǎn)品品的整整個(gè)研研制過(guò)過(guò)程中中綜合合考慮慮可靠靠性、、維修修性、、生產(chǎn)產(chǎn)性和和保障障性；；建立立多學(xué)學(xué)科的的綜合合研制制機(jī)制制及計(jì)計(jì)算和和輔助助工程程環(huán)境境。（三））并行行工程程方法法論約束信信息的的并行行性：：即設(shè)設(shè)計(jì)時(shí)時(shí)同時(shí)時(shí)考慮慮產(chǎn)品品周期期的所所有因因素。。功能的的并行行性：：即產(chǎn)產(chǎn)品生生命周周期所所涉及及的各各功能能領(lǐng)域域工程程并行行交叉叉進(jìn)行行。集成性性：研研究開(kāi)開(kāi)發(fā)、、產(chǎn)品品設(shè)計(jì)計(jì)、過(guò)過(guò)程設(shè)設(shè)計(jì)、、制造造裝配配和市市場(chǎng)的的全面面集成成。協(xié)同性性：多多學(xué)科科并行行小組組協(xié)同同工作作。科學(xué)性性：采采用了了先進(jìn)進(jìn)的開(kāi)開(kāi)發(fā)工工具、、方法法和技技術(shù)如如TQM、、SE、CAD/CAM等。。T、Q、C、S是并并行工工程強(qiáng)強(qiáng)調(diào)的的四大大要素素。即即加速速產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)周期期、提提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、、降低低產(chǎn)品品成本本、提提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)服服務(wù)。。并行工工程主主要思思想

品質(zhì)計(jì)劃顧客需求數(shù)據(jù)管理裝配制造工藝材料控制原料處理市場(chǎng)與銷售成本會(huì)計(jì)采購(gòu)并行計(jì)劃工程并行工工程的的小組組化組組織結(jié)結(jié)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷工程制造行業(yè)支持概念設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)試生產(chǎn)生產(chǎn)領(lǐng)會(huì)交叉目標(biāo)商業(yè)策略部門策略職能策略驗(yàn)證技術(shù)的比薩餅箱開(kāi)發(fā)項(xiàng)目階段繼續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略惠普公公司基基于團(tuán)團(tuán)隊(duì)平平行運(yùn)運(yùn)作的的（四））系統(tǒng)統(tǒng)工程程方法法論的的新探探索系統(tǒng)工工程方方法論論一直直是系系統(tǒng)工工程研研究開(kāi)開(kāi)發(fā)及及應(yīng)用用的重重要內(nèi)內(nèi)容，，近10余余年來(lái)來(lái)不斷斷有所所創(chuàng)新新和發(fā)發(fā)展，，并日日益引引起大大家的的高度度重視視。以以霍爾爾、切切克蘭蘭德等等方法法論及及系統(tǒng)統(tǒng)分析析方法法為基基礎(chǔ)，，以東東方文文化與與西方方文明明等多多方面面的結(jié)結(jié)合為為重要要特征征，對(duì)對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)工程程方法法論的的研究究與應(yīng)應(yīng)用在在國(guó)內(nèi)內(nèi)外取取得了了不少少新的的成果果，值值得關(guān)關(guān)注。。中國(guó)科科學(xué)家家錢學(xué)學(xué)森等等針對(duì)對(duì)開(kāi)放放復(fù)雜雜巨系系統(tǒng)問(wèn)問(wèn)題，，于20世世紀(jì)90年年代初初提出出了從從定性性到定定量的的綜合合集成成系統(tǒng)統(tǒng)方法法論。。該方方法論論以對(duì)對(duì)社會(huì)會(huì)系統(tǒng)統(tǒng)、人人體系系統(tǒng)、、地理理系統(tǒng)統(tǒng)等三三類復(fù)復(fù)雜巨巨系統(tǒng)統(tǒng)的研研究實(shí)實(shí)踐為為基礎(chǔ)礎(chǔ)，形形成一一個(gè)整整體，，其主主要特特點(diǎn)是是：(1)根據(jù)據(jù)開(kāi)放放的復(fù)復(fù)雜巨巨系統(tǒng)統(tǒng)的復(fù)復(fù)雜機(jī)機(jī)制和和變量量眾多多的特特點(diǎn)，，把定定性研研究與與定量量研究究有機(jī)機(jī)地結(jié)結(jié)合起起來(lái)，，從多多方面面的定定性認(rèn)認(rèn)識(shí)上上升到到定量量認(rèn)識(shí)識(shí)；(2)按照照人——機(jī)結(jié)結(jié)合的的特點(diǎn)點(diǎn)，將將專家家群體體(各各種有有關(guān)專專家)、數(shù)數(shù)據(jù)和和各種種信息息與計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)技術(shù)術(shù)有機(jī)機(jī)結(jié)合合起來(lái)來(lái)；(3)由于于系統(tǒng)統(tǒng)的復(fù)復(fù)雜性性，把把科學(xué)學(xué)理論論與經(jīng)經(jīng)驗(yàn)知知識(shí)結(jié)結(jié)合起起來(lái)，，把人人對(duì)客客觀事事物的的各種種知識(shí)識(shí)綜合合、集集成起起來(lái)，，力求求問(wèn)題題的有有效解解決；；(4)根據(jù)據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)思想想，把把多種種學(xué)科科結(jié)合合起來(lái)來(lái)進(jìn)行行研究究；(5)根據(jù)據(jù)復(fù)雜雜巨系系統(tǒng)的的層次次結(jié)構(gòu)構(gòu)，把把宏觀觀研究究與微微觀等等研究究統(tǒng)一一起來(lái)來(lái)；(6)強(qiáng)調(diào)調(diào)對(duì)知知識(shí)工工程及及數(shù)據(jù)據(jù)挖掘掘技術(shù)術(shù)等的的應(yīng)用用。該該方法法論在在社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)系統(tǒng)統(tǒng)工程程等領(lǐng)領(lǐng)域已已得到到了成成功應(yīng)應(yīng)用。。在中國(guó)國(guó)科學(xué)學(xué)家錢錢學(xué)森森、許許國(guó)志志及美美國(guó)華華裔專專家李李耀滋滋等人人的工工作基基礎(chǔ)上上，中中國(guó)系系統(tǒng)工工程專專家顧顧基發(fā)發(fā)和英英國(guó)華華裔專專家朱朱志昌昌于90年年代中中期提提出了了物理——事理理—人人理(WSR)系統(tǒng)統(tǒng)方法法論。物理理主要要涉及及物質(zhì)質(zhì)運(yùn)動(dòng)動(dòng)的機(jī)機(jī)理，，通常常要用用到自自然科科學(xué)知知識(shí)，，主要要回答答這個(gè)個(gè)“物物”是是什么么，它它需要要的是是真實(shí)實(shí)性；；事理理是做做事的的道理理，主主要解解決如如何去去安排排這些些事物物，通通常用用到管管理科科學(xué)方方面的的知識(shí)識(shí)，主主要回回答怎怎樣去去做；；人理是是