第六章物流信息管理與電子商務(wù)

第六章物流信息管理與電子商務(wù)BYJiangKang6.1物流信息功能及分類6.1.1物流信息的功能物流信息：指反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。狹義的物流信息：指與物流活動(dòng)（如運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等）有關(guān)的信息。廣義的：不僅指與物流活動(dòng)有關(guān)的信息，而且包含于其他流通活動(dòng)有關(guān)的信息。物流信息的功能：（1）有助于物流活動(dòng)各環(huán)節(jié)之間的相互銜接。（2）有助于物流活動(dòng)各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)與控制。（3）有助于物流管理和決策水平的提高6.1.2物流信息的特征1）分布性2）動(dòng)態(tài)性3）復(fù)雜性4）共享性6.1.3物流信息的分類1、按物流信息的來源分類：物流系統(tǒng)內(nèi)信息、物流系統(tǒng)外信息。2、按物流系統(tǒng)的功能分類：計(jì)劃信息；控制及作業(yè)信息；統(tǒng)計(jì)信息；支持信息3、按管理層次分類：操作管理信息；知識(shí)管理信息；戰(zhàn)術(shù)管理信息；戰(zhàn)略管理信息6.2物流信息技術(shù)6.2.1條碼技術(shù)1、條碼概述條碼是由一組規(guī)則排列的條、空及其對(duì)應(yīng)的字符組成的，用以表示一定信息的標(biāo)識(shí)。這種數(shù)據(jù)編碼可供機(jī)器識(shí)讀，而且容易譯成二進(jìn)制數(shù)和十進(jìn)制數(shù)。條和空可以有各種不同的組合方法，構(gòu)成不同的圖形符號(hào)，即各種符號(hào)體系，也稱碼制，適用于不同的應(yīng)用場合。條碼技術(shù)主要包括：條碼編碼原理及規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)、條碼譯碼技術(shù)、光電技術(shù)、印刷技術(shù)、掃描技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等。條碼技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)：（１）輸入速度快（２）可靠性高（３）采集信息量大（４）靈活實(shí)用２、條碼的類型目前使用頻率最高的幾種碼制是EAN、UPC，其中UPC條形碼主要用于北美地區(qū)，EAN條形碼是國際通用符號(hào)體系，它們是一種定長、無含義的條形碼，主要用于商品標(biāo)識(shí)。１）商品條碼（EAN，UPC碼）EAN碼有兩種版本：標(biāo)準(zhǔn)版和壓縮版。標(biāo)準(zhǔn)版表示13位數(shù)字，稱為EAN13碼；壓縮版表示8位數(shù)字，稱為EAN8碼EAN碼由前綴、廠商識(shí)別碼、商品項(xiàng)目代碼和校驗(yàn)碼組成。前綴碼是國際EAN組織標(biāo)識(shí)各會(huì)員組織的代碼，我國為690、691和692廠商代碼是EAN組織分配給廠商的代碼商品項(xiàng)目碼是廠商自己的編碼校驗(yàn)碼是為了校驗(yàn)代碼的正確性。編碼的基本原則：對(duì)同一種商品項(xiàng)目的商品必須編制相同的商品項(xiàng)目代碼，對(duì)不同商品編制不同的項(xiàng)目代碼。2）儲(chǔ)運(yùn)單元條碼是貨物外包裝箱上使用的條碼標(biāo)識(shí)，在全球范圍內(nèi)唯一地標(biāo)識(shí)一包裝單元的物品。最常見的儲(chǔ)運(yùn)單元條碼為ITF-14碼，用14位數(shù)字代碼進(jìn)行標(biāo)識(shí)。3）PDF417碼二維條碼具有高密度、高可靠性、保密防偽性強(qiáng)、易于制作等特點(diǎn)，可用它表示數(shù)據(jù)文件、圖像等。PDF417碼是一種堆疊的二維條碼，每一個(gè)條碼字符由4個(gè)條和4個(gè)空共17個(gè)模塊構(gòu)成。PDF417條碼表示數(shù)字、字母或二進(jìn)制數(shù)據(jù)，也可表示漢字。具有糾錯(cuò)功能。3、條碼識(shí)別裝置（1）光筆掃描器（2）臺(tái)式掃描器（3）手持式掃描器（4）固定式光電及激光快速掃描器。4、條碼在物流中的應(yīng)用1）銷售信息系統(tǒng)2）庫存系統(tǒng)3）分貨揀貨系統(tǒng)6.2.2復(fù)合碼技術(shù)1、復(fù)合碼概述復(fù)合碼是一種一維條碼與二維條碼有機(jī)地疊在一起形成的新的條碼制，以實(shí)現(xiàn)在讀取商品識(shí)別信息的同時(shí)，獲取更多描述商品物流特征的信息。復(fù)合碼有以下幾種：1）縮小面積的條碼符號(hào)（RSS）（1）RSS-14；（2）RSS-14限制型（3）RSS擴(kuò)展型（4）RSS-14層疊型。2）復(fù)合碼復(fù)合碼由一維條碼和二維條碼疊加在一起而構(gòu)成，主要用于物流及倉儲(chǔ)管理。作用：一是單品標(biāo)識(shí)；二是作為二維條碼的定位符，用于成像儀識(shí)別時(shí)的定位。2、復(fù)合碼的應(yīng)用目前主要應(yīng)用在標(biāo)識(shí)散裝商品、蔬菜水果、醫(yī)療保健品及非零售的小件物品以及商品的運(yùn)輸與物流管理。6.2.3全球定位系統(tǒng)1、全球定位系統(tǒng)概述GPS，是美國建設(shè)和控制的一組衛(wèi)星所組成的、24h提供高精度的全球范圍的定位和導(dǎo)航信息系統(tǒng)。2、GPS的組成成1）空間間部分分由21顆工作作衛(wèi)星星和3顆備用用衛(wèi)星星構(gòu)成成，衛(wèi)衛(wèi)星上上裝備備有原原子鐘鐘、導(dǎo)導(dǎo)航電電文存存貯器器、偽偽碼發(fā)發(fā)生器器、接接收機(jī)機(jī)、發(fā)發(fā)射機(jī)機(jī)等。。基本功功能：（1）接收收和存存貯地地面站站發(fā)來來的信信息和和控制制指令令；（（2）衛(wèi)星星上的的微處處理器器可完完成少少量數(shù)數(shù)據(jù)處處理工工作；；（3）原子子鐘可可保持持精確確時(shí)間間；（（4）衛(wèi)星星上的的發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)及及噴管管組成成推動(dòng)動(dòng)系統(tǒng)統(tǒng)；（（5）向用用戶發(fā)發(fā)送導(dǎo)導(dǎo)航信信號(hào)。。2）地面面控制制部分分地面控控制部部分包包括：：監(jiān)測測站、、主控控站、、注入入站。。3）用戶戶設(shè)備備地理信信息系系統(tǒng)1、地理理信息息系統(tǒng)統(tǒng)概述述GIS：利用用計(jì)算算機(jī)存存貯、、處理理地理理信息息的一一種技技術(shù)與與工具具，是是一種種在計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)軟、、硬件件支持持下，，把各各種地地理信信息、、資源源信息息和環(huán)環(huán)境參參數(shù)按按空間間分布布或地地理坐坐標(biāo)，，以一一定格格式和和分類類編碼碼輸入入、處處理、、存貯貯、輸輸出，，以滿滿足應(yīng)應(yīng)用需需要的的人-機(jī)交互互信息息系統(tǒng)統(tǒng)。GIS具有空空間數(shù)數(shù)據(jù)的的獲取取、存存貯、、顯示示、編編輯、、處理理、分分析、、輸出出和應(yīng)應(yīng)用等等功能能。2、GIS的組成成主要由由四個(gè)個(gè)部分分組成成：計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)硬件件系統(tǒng)統(tǒng)、計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)軟件件系統(tǒng)統(tǒng)、地地理空空間數(shù)數(shù)據(jù)和和系統(tǒng)統(tǒng)管理理操作作人員員。其其核心心部分分是計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)軟硬硬件系系統(tǒng)。。1）計(jì)算算機(jī)硬硬件系系統(tǒng)：（1）計(jì)算機(jī)主主機(jī)；（2）數(shù)據(jù)輸入入設(shè)備；（（3）數(shù)據(jù)存貯貯設(shè)備；（（4）數(shù)據(jù)輸出出設(shè)備。2）計(jì)算機(jī)軟軟件系統(tǒng)：：包括系統(tǒng)統(tǒng)軟件、地地理信息系系統(tǒng)軟件和和其他支撐撐軟件、應(yīng)應(yīng)用分析程程序等。3）地理空間間數(shù)據(jù)：（（1）某個(gè)標(biāo)識(shí)識(shí)地理實(shí)體體在已知坐坐標(biāo)系中的的位置；（（2）實(shí)體間的的空間相關(guān)關(guān)性，表示示點(diǎn)、線、、面實(shí)體之之間的空間間聯(lián)系。（（3）與幾何位位置無關(guān)的的屬性。4）系統(tǒng)開發(fā)發(fā)、管理和和使用人員員3、地理信息息系統(tǒng)的應(yīng)應(yīng)用基于GIS技術(shù)的物流流信息系統(tǒng)統(tǒng)對(duì)于物流流的可視化化、實(shí)時(shí)動(dòng)動(dòng)態(tài)管理和和輔助決策策分析等具具有重大的的意義，主主要包括車車輛路線分分析、最短短路徑選擇擇、網(wǎng)絡(luò)物物流分配、、區(qū)域服務(wù)務(wù)范圍確定定和設(shè)施定定位等。射頻識(shí)別技技術(shù)1、射頻識(shí)別別技術(shù)概述述RadioFrequencyIdentification(RFID)：是通過射射頻信號(hào)識(shí)識(shí)別目標(biāo)對(duì)對(duì)象并獲取取相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)信息的一一種非接觸觸式的自動(dòng)動(dòng)識(shí)別技術(shù)術(shù)。2、RFID系統(tǒng)的組成成1）RFID標(biāo)簽RFID標(biāo)簽由芯片片與天線組組成，每個(gè)個(gè)標(biāo)簽具有有唯一的電電子編碼。。標(biāo)簽附著著在物體上上以標(biāo)識(shí)目目標(biāo)對(duì)象。。標(biāo)簽分為為主動(dòng)式和和被動(dòng)式。。2）RFID閱讀器主要任務(wù)是是控制射頻頻模塊向標(biāo)標(biāo)簽發(fā)射讀讀取信號(hào)，，并接收標(biāo)標(biāo)簽發(fā)送的的射頻信號(hào)號(hào)，對(duì)標(biāo)簽簽的對(duì)象標(biāo)標(biāo)識(shí)信息進(jìn)進(jìn)行解碼，，將相關(guān)信信息傳輸?shù)降街鳈C(jī)。3）RFID應(yīng)用支撐軟軟件除了標(biāo)簽和和閱讀器上上運(yùn)行的軟軟件外，介介于閱讀器器和企業(yè)應(yīng)應(yīng)用之間的的中間件其其中一個(gè)重重要組成部部分。3、射頻識(shí)別別技術(shù)應(yīng)用用6.3物流信息系系統(tǒng)概述物流信息系系統(tǒng)是指由由人、計(jì)算算機(jī)軟硬件件、網(wǎng)絡(luò)通通信設(shè)備及及其他辦公公設(shè)備等組組成的對(duì)物物流信息進(jìn)進(jìn)行收集、、存儲(chǔ)、分分析、處理理、傳遞和和使用的系系統(tǒng)。物流信息系系統(tǒng)的基本本功能：1）數(shù)據(jù)的收收集和錄入入2）信息的存存儲(chǔ)3）信息的傳傳播4）信息的處處理5）信息的輸輸出物流信息系系統(tǒng)的運(yùn)行行條件1、物流信息息系統(tǒng)的作作用（1）縮短從接接受訂單到到發(fā)貨的時(shí)時(shí)間（2）庫存適量量化（3）提高搬運(yùn)運(yùn)和裝卸的的作業(yè)效率率（4）提高運(yùn)輸輸效率（5）使接受訂訂貨和發(fā)出出訂貨更為為省力（6）提高接受受訂貨和發(fā)發(fā)出訂貨精精度（7）防止發(fā)貨貨、配送時(shí)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)錯(cuò)（8）調(diào)整需求求和供給（9）回答信息息咨詢（10）提高成本本核算與控控制能力。。2、物流信息息系統(tǒng)的基基本組成要要素1）硬件：主主要包括計(jì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)設(shè)備等。2）軟件：主主要包括系系統(tǒng)軟件和和應(yīng)用軟件件兩大類3）數(shù)據(jù)庫庫與數(shù)據(jù)據(jù)倉庫4）人員：：主要包包括系統(tǒng)統(tǒng)分析人人員、系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)人員、、系統(tǒng)實(shí)實(shí)施和操操作人員員、系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)人人員、系系統(tǒng)管理理人員、、數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備人員員以及各各層次管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)的決策策者等。。物流信息息系統(tǒng)的的特征1）可得性性2）精確性性3）及時(shí)性性4）識(shí)別異異常情況況5）靈活性性6）界面友友好規(guī)范范物流信息息系統(tǒng)的的開發(fā)1、系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃根據(jù)用戶戶的系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)要要求，進(jìn)進(jìn)行初步步調(diào)查，，明確問問題，確確定系統(tǒng)統(tǒng)目標(biāo)和和總體結(jié)結(jié)構(gòu)，確確定分階階段實(shí)施施進(jìn)度，，并進(jìn)行行可行性性研究。。2、系統(tǒng)分分析對(duì)開發(fā)的的軟件進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)調(diào)查和和分析，，充分理理解用戶戶的需求求，確定定哪些需需求是可可以滿足足的，明明確這些些需求的的邏輯關(guān)關(guān)系，并并加以確確切地描描述。3、系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)包括軟、、硬件系系統(tǒng)的設(shè)設(shè)計(jì)，包包括總體體結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)、輸輸出設(shè)計(jì)計(jì)、輸入入設(shè)計(jì)、、處理過過程設(shè)計(jì)計(jì)、數(shù)據(jù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)設(shè)計(jì)、計(jì)計(jì)算機(jī)系系統(tǒng)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)方案案的選擇擇等。1）系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)設(shè)計(jì)：根據(jù)分分析階段監(jiān)理理的系統(tǒng)邏輯輯模型，進(jìn)行行系統(tǒng)的平臺(tái)臺(tái)設(shè)計(jì)，包括括硬件平臺(tái)和和軟件平臺(tái)。。2）軟件設(shè)計(jì)（1）數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)計(jì)：分為邏輯輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和和物理結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)。（2）窗體與報(bào)表表的設(shè)計(jì)（3）運(yùn)算過程及及邏輯功能設(shè)設(shè)計(jì)（4）程序序編寫寫（5）系統(tǒng)統(tǒng)測試試（6）系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行行與維維護(hù)6.4典型物物流信信息系系統(tǒng)物流動(dòng)動(dòng)態(tài)跟跟蹤系系統(tǒng)1、系統(tǒng)統(tǒng)概述述物流動(dòng)動(dòng)態(tài)跟跟蹤系系統(tǒng)是是指物物流企企業(yè)利利用全全球衛(wèi)衛(wèi)星定定位技技術(shù)、、通訊訊技術(shù)術(shù)、條條碼和和EDI技術(shù)及及時(shí)獲獲取有有關(guān)貨貨物運(yùn)運(yùn)輸狀狀態(tài)的的信息息，提提高物物流運(yùn)運(yùn)輸服服務(wù)水水平的的系統(tǒng)統(tǒng)。具體作作用（1）顧客客利用用貨物物的發(fā)發(fā)票號(hào)號(hào)碼、、用戶戶查詢?cè)兛诹盍詈兔苊艽a可可隨時(shí)時(shí)查詢?cè)冐浳镂锏奈晃恢谩?、狀態(tài)態(tài)信息息。（2）利用用貨物物信息息可確確認(rèn)貨貨物是是否在在規(guī)定定時(shí)間間內(nèi)送送到顧顧客手手中。。（3）對(duì)貨貨物的的狀態(tài)態(tài)、作作業(yè)情情況的的實(shí)時(shí)時(shí)監(jiān)控控，使使得企企業(yè)能能夠準(zhǔn)準(zhǔn)確、、清楚楚對(duì)貨貨物丟丟失、、破損損等異異常作作出反反應(yīng)。。（4）企業(yè)業(yè)物流流中心心可依依據(jù)貨貨物的的運(yùn)行行軌跡跡和作作業(yè)情情況，，合理理調(diào)配配車輛輛，制制定裝裝卸作作業(yè)計(jì)計(jì)劃。。（5）貨物物運(yùn)送送狀態(tài)態(tài)信息息有利利于客客戶預(yù)預(yù)先做做好接接貨準(zhǔn)準(zhǔn)備。。2、系統(tǒng)統(tǒng)組成成物流動(dòng)動(dòng)態(tài)跟跟蹤系系統(tǒng)由由物流流靜態(tài)態(tài)信息息采集集子系系統(tǒng)、、物流流動(dòng)態(tài)態(tài)信息息采集集子系系統(tǒng)、、客戶戶端管管理平平臺(tái)子子系統(tǒng)統(tǒng)、物物流信信息實(shí)實(shí)時(shí)查查詢發(fā)發(fā)布子子系統(tǒng)統(tǒng)、后后臺(tái)數(shù)數(shù)據(jù)庫庫1）物物流流靜靜態(tài)態(tài)信信息息采采集集子子系系統(tǒng)統(tǒng)（1）貨貨物物條條碼碼數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)采采集集；；（（2）物物流流表表單單的的動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)生生成成；；（（3）貨貨主主貨貨物物信信息息維維護(hù)護(hù)、、查查詢?cè)兗凹敖y(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)；；（（4）系系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶管管理理。。2）物物流流動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)信信息息采采集集子子系系統(tǒng)統(tǒng)（1）通通過過通通訊訊技技術(shù)術(shù)與與物物流流實(shí)實(shí)時(shí)時(shí)跟跟蹤蹤客客戶戶端端管管理理平平臺(tái)臺(tái)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)雙雙向向無無線線通通信信。。（2）通通過過定定位位模模塊塊采采集集運(yùn)運(yùn)輸輸工工具具定定位位信信息息，，通通過過短短消消息息、、GPRS、CDMA等通通訊訊技技術(shù)術(shù)將將定定位位信信息息和和貨貨物物信信息息發(fā)發(fā)往往監(jiān)監(jiān)控控中中心心。。（3）對(duì)對(duì)運(yùn)運(yùn)載載工工具具進(jìn)進(jìn)行行跟跟蹤蹤、、監(jiān)監(jiān)控控。。（4）對(duì)對(duì)不不同同類類型型的的信信息息作作分分布布式式處處理理，，并并提提供供給給用用戶戶端端和和瀏瀏覽覽段段應(yīng)應(yīng)用用。。3）客客戶戶端端管管理理平平臺(tái)臺(tái)子子系系統(tǒng)統(tǒng)（1）與與服服務(wù)務(wù)器器端端數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫的的通通信信（2）GIS的基基本本管管理理功功能能（3）對(duì)對(duì)運(yùn)運(yùn)輸輸車車輛輛進(jìn)進(jìn)行行實(shí)實(shí)時(shí)時(shí)監(jiān)監(jiān)控控；；對(duì)對(duì)車車輛輛提提供供求求助助服服務(wù)務(wù)和和緊緊急急救救援援；；并并可可對(duì)對(duì)車車輛輛發(fā)發(fā)出出運(yùn)運(yùn)輸輸變變更更和和緊緊急急召召回回指指令令。。（4）采采用用物物流流網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和和配配送送優(yōu)優(yōu)化化算算法法，，并并將將算算法法軟軟件件嵌嵌入入到到GIS中。。4）貨貨物物信信息息實(shí)實(shí)時(shí)時(shí)查查詢?cè)儼l(fā)發(fā)布布子子系系統(tǒng)統(tǒng)（1）地地圖圖基基本本操操作作（2）物物流流信信息息的的發(fā)發(fā)布布與與查查詢?cè)?；；物物流流資資源源基基本本信信息息發(fā)發(fā)布布查查詢?cè)?；；車車輛輛與與貨貨物物信信息息實(shí)實(shí)時(shí)時(shí)動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)跟跟蹤蹤查查詢?cè)儭！?）后后臺(tái)臺(tái)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫（1）用用戶戶授授權(quán)權(quán)與與認(rèn)認(rèn)證證管管理理和和操操作作人人員員權(quán)權(quán)限限管管理理。。（2）存儲(chǔ)儲(chǔ)于提提供貨貨物靜靜態(tài)信信息管管理模模塊的的相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)。（3）接收收和存存儲(chǔ)貨貨物動(dòng)動(dòng)態(tài)信信息管管理模模塊的的相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)。（4）接收收及提提供WebGIS平臺(tái)的的相關(guān)關(guān)信息息配送中中心信信息系系統(tǒng)1、系統(tǒng)統(tǒng)概述述配送中中心信信息系系統(tǒng)是是能夠夠?qū)ξ镂锪髋渑渌托判畔⑦M(jìn)進(jìn)行采采集、、傳輸輸、儲(chǔ)儲(chǔ)存、、加工工、維維護(hù)、、使用用，以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)配送送中心心作業(yè)業(yè)流程程管理理的系系統(tǒng)。。功能（1）與外外界的的接口口功能能豐富富，可可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)跨部部門、、跨行行業(yè)、、跨地地區(qū)的的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)連接接（2）非標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化數(shù)據(jù)據(jù)采用用電子子郵件件、傳傳真、、語音音信號(hào)號(hào)等多多種方方式實(shí)實(shí)現(xiàn)快快速流流通、、傳遞遞；標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化數(shù)據(jù)據(jù)完全全從紙紙質(zhì)文文件向向電子子文件件轉(zhuǎn)變變。（3）具有有快速速在線線網(wǎng)絡(luò)絡(luò)反應(yīng)應(yīng)能力力，可可迅速速完成成異地地會(huì)員員登陸陸，進(jìn)進(jìn)行信信息查查詢及及服務(wù)務(wù)交易易（4）具備備集中中分析析處理理物流流信息息，并并及時(shí)時(shí)反饋饋的整整合能能力。。（5）可采采取語語音服服務(wù)、、信息息發(fā)布布及現(xiàn)現(xiàn)場交交易等等方式式，保保證物物流信信息平平臺(tái)的的延伸伸服務(wù)務(wù)。（6）在滿滿足物物流服服務(wù)交交易的的同時(shí)時(shí)，建建立滿滿足自自身服服務(wù)特特點(diǎn)的的業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)。2、系統(tǒng)統(tǒng)組成成1）采購購入庫庫管理理子系系統(tǒng)（1）供貨貨商資資料建建檔，，包括括供貨貨廠商商的基基本資資料、、交易易形態(tài)態(tài)、交交貨方方式、、交貨貨時(shí)段段和信信用額額度等等。（2）采購購訂貨貨資料料處理理，包包括商商品規(guī)規(guī)格數(shù)數(shù)量、、交易易條件件和預(yù)預(yù)定交交貨日日期等等基本本資料料。（3）入庫庫作業(yè)業(yè)管理理，包包括按按采購購訂單單進(jìn)行行進(jìn)貨貨驗(yàn)收收、管管理要要求和和退回回物品品的入入庫等等。（4）采購購時(shí)間間管理理，實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)采購購物品品、交交貨時(shí)時(shí)間和和預(yù)訂訂交貨貨期的的準(zhǔn)確確性進(jìn)進(jìn)行管管理。。（5）貨源源與報(bào)報(bào)價(jià)管管理，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)于于貨物物來源源、替替代品品和廠廠商報(bào)報(bào)價(jià)等等記錄錄作定定期維維護(hù)管管理2）銷售售出庫庫管理理子系系統(tǒng)（1）用戶戶資料料建檔檔（2）訂單單資料料處理理。訂單資資料處處理的的設(shè)計(jì)計(jì)功能能要點(diǎn)點(diǎn)為：：①輸入入所需需數(shù)據(jù)據(jù)，如如：客客戶資資料、、貨品品規(guī)格格資料料、貨貨品數(shù)數(shù)量等等。②訂單單號(hào)碼碼、日日期、、報(bào)價(jià)價(jià)單號(hào)號(hào)碼由由系統(tǒng)統(tǒng)自動(dòng)動(dòng)填寫寫③按客客戶名名稱、、編號(hào)號(hào)、貨貨品名名稱、、編號(hào)號(hào)、訂訂單號(hào)號(hào)碼、、訂貨貨日期期、出出貨日日期等等查詢?cè)冇唵螁蝺?nèi)容容④記錄錄多個(gè)個(gè)出貨貨地址址，可可據(jù)不不同的的交貨貨地點(diǎn)點(diǎn)開具具發(fā)票票⑤可查詢客客戶信用、、庫存數(shù)量量、設(shè)備工工具的使用用情況、人人力資源分分配⑥滿足單一一訂單或批批次訂單的的不同需求求⑦具備根據(jù)據(jù)客戶最近近報(bào)價(jià)日期期、最近訂訂貨數(shù)據(jù)等等查詢?cè)摽涂蛻舻膱?bào)價(jià)價(jià)歷史、訂訂購出貨狀狀況和付款款狀況等資資